坚持阵地与延伸服务并举 强化图书馆服务功能
拓展阵地 延伸服务 以县带乡 协同发展——县(市)乡(镇)公共图书馆一体化建设构想
展。不但要敞开大门欢迎读者 ， 扩大开架借 阅， 更重
要 的是 要极 大地 扩 展 县 馆 自身 的发 展 和 服务 空 间 ， 千方百 计把 图 书馆 办 到群 众 身 边 ， 服 务 延伸 到 基 把 层 ， 伸到 公众 需 要 的地 方 。县 级 图书 馆 在 乡镇 建 延 立 分馆 ， 由分 馆辐 射延 伸服务 到村 ， 再 建立 图 书馆服
１ 实行 县 乡图书 馆一体 化 的意 义
发展观 ， 彻底 破 除“ 固守 田园 ， 闭 办馆 ” 旧模 式 ， 封 的 面 向社 会 ， 向农 村 ， 向基 层 ， 新 机 制 ， 放 发 面 面 创 开
所谓 县 乡图 书馆 一 体 化 ， 以县级 图 书馆 为 中 即 心馆 ， 以属地 乡镇 图书 馆为 分馆 ， 实行 一馆 多地 ， 、 人 财、 物统 一管 理 、 一体 化运作 ， 务活 动统一 组 织 、 服 一 体 化运行 的一 种新 型公 共 图书馆 管理 运作模 式 。走 县 乡 图书馆一 体 化之 路 ， 县 级 图书 馆拓 展 发展 空 是 间， 延伸 服务 功能 ， 以县带 乡 ， 同发 展 ， 协 实现县 乡图 书馆 “ 赢 ” 双 的最佳 有效 途 径 ， 于 促进 公 共 图 书馆 对 事 业 的健康 、 固 、 稳 可持 续 发展 ， 有着 重要 意义 。 １１ 走 县 乡图书馆一体 化之 路 ， 县级 图 书馆 自身 ． 是
总第 １２期 ０
山 东 图 书 馆 季 刊
２０ ０６年 ｌ ２月
发展带来新 的春天。在 《 图书馆法》 尚未出台 的环
境下 ， 走县 乡 图书馆 一体 化之 路 ， 乡镇 图书 馆 的隶属
关系、 管理 体制 、 质地 位 问题和 馆舍 、 性 人员 、 馆经 办
新时期图书馆服务功能的拓展和延伸
在新 世纪之 初 ， 我们 已成功 实现 了现代化 建设 的第二步 战略 目标 ， 进入全面 建设小康社会 、 快推进社会主 义现 代化的新 的发 展阶段 。人 加 们的低层 次需要基本 已得到满 足 ， 高层次需要成 为人们的现 实追求 。高
层次 需要大 多是精神文 化需求 ， 学者 等高层 次群 体来说 ， 相当数 量 对 有 的学术性 需求 ， 但对普通 民众而言 ， 却主要 为娱乐性需求 ， 方面是为 了 一 娱乐 生活 ， 宣泄心理紧 张 ， 另一方面 则 是为 了健 身 增美 ， 足健 美渴望 。 满 在 此情况 下 ， 歌舞娱 乐场 所 、 电子 游艺 厅 、 合娱 乐 场所 、 牌室 、 综 棋 保龄 球、 台球厅 、 网吧 ， 以及文化旅游 等 ， 由于可使 人们 的紧张 和焦 虑得到 宣 泄 ， 助于恢复心理平 衡 ， 有 故而蓬勃兴起 。同时 ， 田径 、 类 、 球 气功 、 术 、 武 太极拳 、 瑜伽 、 跆拳道 、 健美操等及 各种 健身房 的健 身锻炼 及美 容院 、 化 妆室 等各种美容服 务等 ， 可使人拥 有健美的身材 、 由于 美丽 的容貌 ， 也卓 然成 风 ， 成了人 的强 烈渴望 ， 往往为 此不惜重金 。在这些 消费活动 中 ， 人 们 获得了精神的愉悦 、 心灵的安宁 ， 进了健康 ， 增 得到 了美丽 。 在这 种情势下 ， 为使 图书馆免于衰落 ， 重新焕发生机和 活力 ， 展和 拓 延伸图书馆 的服 务功能 ， 必须走 信 息化和娱 乐化 的道路 ， 充分 装 备计算 机网络 ， 一方面将 图书馆各种馆藏 文献 及其他各种信 息数字化 、 数据 化 、
【 摘 要】 随着传媒的多样化， 尤其是因特网的出现， 图书馆提供图书 借阅这一主体功能正在弱化， 到图书馆借阅纸质图书的人正在减少。图书
把图书馆搬进社区——浅论延伸公共图书馆的服务职能
，
相关 的服务措施要系统而全面 ： 一要建立合理的服务机制 ； 二要为弱势群体提供图书馆现代化 、 人
性化辅助设施 ； 三要开展弱势群体信息咨询服务 。 建立社 区文化遗产中心 。公共图书馆在各社区的服务网点应该有意识地收集和保存反映本社区 风土人情 的文献、 品和人物传记资料等， 作 还应该有意识地去开发本社 区传统的民间艺术 ， 整理相关 的民间传说 ， 使社区文化得以完整的创造性的传承。公共图书馆可 以在 以下几方面有所作为 ： 一是按 照本社区的特点建立特色馆藏 ； 二是利用政府的财政投入有选择地购买各类 出版物 ； 三是争取个人和 机构的捐赠 ， 包括个人出版的著作 ， 个人和家族的收藏及机构 内部 收藏。 组建文化娱乐 中心 。组建文化娱乐中心主要是为了满足公共 图书馆文化娱乐 的功能。一方面 ， 现代公共 图书馆要利用展厅、 学术报告厅 、 音像厅 、 多功能厅 ， 举办多姿多彩的文化娱乐活动 ， 使其成 为主流文化的倡导者 ， 成为当地最具文化象征的标志性机构 。另一方面 ， 公共图书馆要为读者创造一 个温馨而又易于接近的环境 ， 推出各种深受读者喜爱 的文化服务设施和文化服务方式 ， 使人们在轻松 的文化娱乐 中陶冶情操 、 增长见识 ， 从而提高往 自身的修养。 ； 开展送书下乡活动。公共图书馆延伸服务到社区、 到乡镇开展送书下乡活动 ， 加强知识帮扶 ， 应 该做好 以下几点工作 ： 一是坚持城市反哺农村 的运营模式 ， 在社会主义新农村文化建设 中， 把城市图
提高全民文化精神素养。我国 目前正处在社会转型时期 ， 城市化是社会发展 的趋势。随着我 国 城市化程度的提高 ， 人们文化品味和现代素质将进一步提高 ， 作为传播文化重要基地 的公共 图书馆 ，
可以根据 当地社 区的需要 ， 参与开展不 同层次 的丰 富多彩 的文化活动 ， 民众提供人性化的阅读环 为
公共图书馆延伸服务的思考
公共图书馆延伸服务的思考摘要:公共图书馆的延伸服务,是图书馆精神在新时代背景下的具体体现和进一步弘扬,是实现公共图书馆服务效益和馆藏资源利用效益最大化的重要举措。
本文阐述了对图书馆延伸服务的理解、开展延伸服务的必要性及方法。
关键词:公共图书馆延伸服务党的十七届五中全会提出“文化是一个民族的精神和灵魂,是国家发展和民族振兴的强大力量”。
提出了“满足人民群众不断增长的文化需求,基本建成公共文化服务体系”的伟大目标。
作为文化建设重要组成部分的图书馆,必须创造文化服务大繁荣的环境,努力加强服务工作,积极拓展服务功能,开辟图书馆延伸服务的新领域。
1 公共图书馆延伸服务的内涵所谓延伸服务在工具书中的解释是指“服务部门为方便用户、旅客或顾客而扩大服务范围,开辟新的深层次服务内容的做法。
”图书馆延伸服务是以读者为中心,把“读者至上”的服务理念贯穿于图书馆各项工作当中,实施服务革命、服务创新及创立服务品牌,推动服务工作向纵深发展。
特别是推动传统服务向现代服务、浅层次服务向深层次、高品质服务的历史性的跨越和延伸,赋予服务工作以新的内涵和生机活力。
通俗的说就是在传统阵地服务的基础上,利用馆藏文献和信息网络技术,扩大服务覆盖面,为社会公众提供多样化的服务,使图书馆服务的广度与深度都得到延伸。
公共图书馆延伸服务不仅仅是服务空间,服务对象的延伸,更是服务理念、服务方式的拓展。
使得图书馆的公共属性公益性质得到更充分的体现。
2 公共图书馆延伸服务的必要性(1)图书馆开展延伸服务,深化服务工作,是政府履行公共文化服务职能的有效方式和构建公共文化服务体系的必然要求。
在构建和谐社会的进程中,公共文化服务体系是切实保障公民基本文化权益的重要途径,公共图书馆作为公共文化服务的中坚力量,承担着公共文化事业服务的重要责任,是公共文化体系的重要组成部分,公共图书馆的延伸服务,是构建公共文化服务体系的必然要求,体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感。
浅析如何做好图书馆的公共文化服务工作
浅析如何做好图书馆的公共文化服务工作【摘要】图书馆作为公共文化服务的重要场所，其在文化传承和共享中扮演着重要角色。
本文旨在探讨如何做好图书馆的公共文化服务工作。
需要建立多元化的文化服务体系，满足不同用户群体的需求。
利用现代技术提升文化服务水平，提高服务质量和用户体验。
加强与社区的互动与合作也是重要的一环，可以促进文化活动的开展。
加强文化活动和展览的策划与推广也能吸引更多用户参与。
要重视图书馆公共文化服务工作的重要性，提高服务水平和用户满意度，促进文化传承和共享。
通过这些努力，图书馆将更好地为社会大众提供丰富多彩的文化服务，推动文化事业的发展。
【关键词】图书馆、公共文化服务、多元化、现代技术、社区互动、服务质量、用户体验、文化活动、展览、策划、推广、用户满意度、文化传承、共享。
1. 引言1.1 图书馆公共文化服务的重要性图书馆作为文化和知识的宝库，承载着丰富的文化资源和信息资源，是社会中不可或缺的重要组成部分。
图书馆公共文化服务的重要性不言而喻，它不仅仅是为了满足人们对知识的渴望，更是为了促进文化传承和共享，提升社会文化素质。
通过图书馆的公共文化服务，人们可以借阅各种书籍、期刊、报纸和资料，拓宽自己的视野，增长知识，提高素养，从而提升自身的文化品位和修养。
图书馆还是一个重要的文化活动场所，通过举办各种文化活动和展览，吸引人们参与，促进文化交流和传播，让更多的人了解和接触到优秀的文化内容。
加强图书馆的公共文化服务工作，不仅有利于满足人们对知识和文化的需求，更有利于促进社会文化的发展和进步，提高人们的文化素质和幸福感。
图书馆的公共文化服务工作是一个重要的社会责任和使命，在当下信息化和文化多元化的时代，更显得尤为重要和必要。
1.2 本文目的和意义本文旨在探讨如何做好图书馆的公共文化服务工作，旨在建立一个多元化的文化服务体系，利用现代技术提升文化服务水平，加强与社区的互动与合作，提升服务质量和用户体验，加强文化活动和展览的策划与推广。
搞好高校图书馆延伸服务的新举措
ｌ 高校 图书馆 开展 延伸 服务的 必要性
１１ 培 养 人 才 的 需 要 ．
当前 ， 由于受政治 多元化 、 经济全球化 、 文化多 元化 ， 书籍 、 影视作品 、 网络等大众传播低俗化现象 的影响 ， 学生思想呈现多 育事业 ， 并对文华图 々常年 给予资金上的支持 。在韦女十生前最 后的 日子里 ， 她的主要 工作 就是 为文华 图专争取捐 赠 ， 她的美 国
志，０ ２４ ：８ ９ ． ２ ０ （ ）８ — １
（ 责任编辑 ： 薛培荣 ）
第一 作 者 简 介 ： 淑 君 ， ，９ ２年 １ 生 ，０ ５年 毕 业 于 女 １７ 月 ２０
国各大学的东南亚图书馆也 多南文华图书科小围留学生创办。他 们 巾很多人如沈祖荣 、 胡庆生 、 裘开明、 严义郁等 ， 都为我国现代陶
元化 。他们有的缺乏对知识 、 真理的执著追求 ； 的离朴素 高雅 有
的生 活 方 式 越 来 越远 ； 的 崇 尚 实 川 主 义 、 金 主 义 、 人 主 义 ， 有 拜 个
急 功近 利思想 １益上升 ； 的道 德观念淡薄 ； ３ 有 有的青睐武侠 、 言 情小说 、 星相手册。面对这种情况 ， 作为一个教育Ｔ作者 ， 我们不 能熟视无ｎ 。高校 图书馆是校同义化 巾心 ， ｆ ｝ 更是培养合格人才的 重 要 阵 地 。 此 ， 分 利刚 图书 馆 各方 面 的优 势 ， 为 地 、 动 地 充 人 主 强化它 的教育职能 ， 广泛开展各种活动 ， 是图书馆 义不容辞 的责
一
［ ］ 徐 引篪 ， １ 霍围庆． 代图书馆学理论［ ． 现 Ｍ］ 北京 ： 北京 图书馆
图书馆工作创新与延伸服务的研究
管理 科学 ｆ ｆ
图书馆工作创新 与延伸服 务的研 究
赵 红Байду номын сангаас红
（ 苏盐 城 市 图 书馆 ， 苏 盐城 ２ ４ ｏ ） 江 江 ２０ ２
摘 要： 随着社会科 学技术的高速发展 ， 单纯以图书资料 为物质基础， 以文献传递为媒介手段、 以坐堂行 医为服务模式的传统 图书馆 ． 已经远远 不能满足社会发展和读者的需要 。 图书馆要想适应与 日 俱增的知识经济发展的需要 ， 必须以创新 的思路探 索工作的新机制、 新模 式、 新领域， 积极拓 展图书馆 的社会教育功能， 增强服务能力 ， 扩大服务覆盖 面， 丰富服务 内容与形式， 为社会公众提供 多样化 、 个性化服务 ， 使图书馆服务在广度和深 度上都得 到延伸。 本文对图书馆工作创新与服务延伸的潜在动 力、 延伸服务的方式做 了简单的介绍 ， 并对延伸服务过程 中可能存在的 问题及其对策
进 行 了初 步探 讨 。 关键词： 图书馆 服 务 ； 新； 伸服 务； 究 创 延 研
方便服务对象 。 “ 从 信息本位” 到 随着知识 经济时代 的到来 和创新活动 的 大调 整。 单就电脑这一块来说 ， 响读者就相 丰富服务内容 ， 它影 繁荣 ， 人们对知识信息的需求 日益增长 ， 图书馆 当惊人 。 据抽样调查 ， 中城市居民家庭 电脑普 “ 大 读者本位” 的服务理念转变 。 的作用更 加重要。 图书馆要跟上￣４潮流 ， ／： － ｔ 必须 及率达到 ９ ％以上 ， ０ 电脑拥有量每百户达到 ９ ５ ２２服务内容延伸 ． 延伸服务 的主要内容为通借通 还、公益讲 以创新的思路探索工作 的新机制 、 新模式、 新领 台。也就是说， 每户有 ２ 台电脑 的家庭 ， 已经占 域。 因为不论是传统图书馆还是数字 图书馆 ， 服 定 比重。 与此匹配 的光纤网络， 成为畅通无阻 座 、 读书活动 、 技能培训 、 四点钟学校、 民服务 便 服务方式从“ 单一化” 多元化” 向“ 发展。 为节 务都是其不变的宗 旨和永恒的主题。《 国家 “ 十 的高速公路 。进入网络世界 ， 要有尽有 ， 以 等 ， 就连 五” 时期文化发展规划纲要》 中明确提出 ， 往属于绝对保密的 国防力量 、军事装备都 一目 省读者使用 图书馆的时问成本 ，提高总分馆藏 图 可以推 出“ 图书专递” 服务。 区 社 书馆要进行服务方式的创新 ，实行定点服务与 了然。两个小时看书 ， “ 显得精疲力竭 ， ３ 但 个小 书的利用效率 ， 流动服务相结合 ，鼓励具备条件的城市 图书馆 时网上拼杀 ， 却毫无倦 意。两厢 比 ， 较 人们把图 居民通过网络或身边 的社区图书馆查询、预约 图书 ， 通过物流传递系统 ， 将图书送至指定 的社 采用通借通 还等现代服务方式 ，推动公共文化 书馆淡忘 了也就不足为奇。 服务向社区和农村延伸”公共图书馆延伸服务 。 １ ． ２文化生活多元化 区图书馆 ， 读者足不出社区， 即可饱览全区总分 享受便捷的通借通还服务 。 为丰 是 图书馆在传统的文献借 阅、文献保存与参考 政府的一项重要职能就是要不 断满足人民 馆的馆藏图书 。 咨询等阵地服务的基础上 ，利用馆藏文献和先 群众 的精神文化生活需要 和物质生活需求 。国 富市 民的假 日文化生活，图书馆每月可充分利 共享工程” 的数字资源 ， 展播两场经典 电影。 进的信息 网络技术等条件 ，积极拓展图书馆社 家越是发达 ， 越是社会进步 ， 愈加重视人的生存 用“ 会教育功能 ， 增强服务辐射能力 ． 扩大服务覆盖 权 。 随着我国综合 国力的增强 ， 政府 的服务职能 公益讲座、公益电影在 图书馆的报告厅交替登 面， 丰富服务内容与方式 ， 为社会公众提供 多样 发生 了重大转移 ， 以人为本 ”的理念逐步被决 场 。让广大市 民每周都 能享受到图书馆提供的 “ 文化好礼” 为“ 。 盘活” 公共 图书馆的读者活动 ， 化、 个性化服务 ， 图书馆服务的广度与深度都 策者在制定政策时重点考虑 。 使 党的十七大 ， 再次 “ ４２” 读书月” 得到延伸。 把“ 民生” 问题提到重要 日程 。 工业“ 返哺” 农业 ， 可开展“ ・３ 世界读书 日系列 活动和“ 我 国公共图书馆事业 经过 ６ 年 的发展 ， 农民由种田纳税到国家倒补 ，公园有偿 出入到 系列活动 ， Ｏ 活动 内容异彩纷呈 。 如有奖征文 、 读 诗歌朗诵鉴赏会 、 书画展览 、 画比赛 漫 不仅 队伍壮 大， 而且学科体系 已经形成 。 科技的 无障碍游玩 ， 隔三差五 的公益文化活动， 歌舞升 者沙龙 、 激荡 ， 社会 的发展 ， 单纯 以图书资料为物质基 平的弹拉说唱 ， 既丰富了市民的文化生活， 又宣传了图书馆 五六十套 电视节 目， 再加上人们 等 ， 为充：－ｔ ９￣ 挥社会教育功能 ， 图书馆 础， 以文献传递为媒介手段 、 以坐堂行医为服务 求乐 、 求适 、 求健康 的生活追求 等等 ， 这一切 ， 何 的服 务品牌。 模式的图书馆 ，已经远远不能满足社会发展 和 不占用人们阅读的空间。 可为中老年读 者免费举办电脑 、网络 知识技能 读者的需要 。如何满足现阶段读者文化生活需 培训班 ， 教授电脑操作基本技能 、 互联 网信息浏 １ ． ３文字载体数字化 求和科研的需要，这是摆在广大公共图书馆工 当今时代， 在我们生活的环境 中， 在我 们接 览、 收发电子邮件 、 文件（ 图片 ） 的下载与保存等 作人 员面前的一个新课题。“ 延伸服务 ， 创新理 触 的各行各业 中 ，数 字” “ 无所不有 ， 无所不在 。 技能 。此外 ，为填补少年儿童放 学后 的管理真 念” 成为图书馆服 务工作永远唱不完的一首歌。 数字电影、 数字电视、 数码相机 、 数字手机 、 电子 空 ， 为上班族家长们解除后顾之忧 ， 图书馆还可 目前 ， 托互联 网提供 远程服务 。 依 为读者 版图书等等 ，无不把人们的生活装点得丰 富多 以主动承担社会职责开办“ 四点钟学校 ”并 由 ， 开展 网上参考咨询和网站知识导航 ，已成为各 彩。 今天对图书馆档次的评 价， 已经不是仅仅看 图书馆管理员指导学生完成家庭作业 。春节期 级 图书馆特别是大中型图书馆延伸服务的重要 你建筑规模有多大 ， 图书馆还能举办 “ 名家送春联 ” 等便民活动 ， 书库面积有多少 ， 取而代之 间 ． 形式 。 除提供互联 网服务外， 随着共享工程 的开 的是 看图书馆功能有多全 ， 报告厅、 活动室有几 邀请书法家为读者免费写春联 。 展 ，依托共享工程网络开展服务也 已成为各地 个， 服务种类有多少 。现如今 ， 百万册电子图书 ２ 服务空间延伸 ３ 开展图书馆延伸服务 的新形式。本文立足于当 的存放空间也不过一张办公桌 大小 ， 全国“ 文化 星罗棋布的、高密度的图书馆网络把图书 前图书馆的服务工作情况 ，拟从延伸服务的潜 信息资源共 享” 但虫 果没有 自动化 、 １ 网络 工程 的实施 ， 让你连 国家图书馆 馆真正开到市民身边 ， Ｉ 在动力 、 方式 、 存在的问题 、 解决对策等方面进 的资源也可以一览无余 ， 们足不 出户 ， 人 打开 电 化 的互联互通 ，这些图书馆将是一个个信息孤 行 探讨 。 脑， 电子读 物也都一应 俱全 ， 人们疏远图书馆 ， 岛，其服务功能会因受 到资源配置规模和地理 １ 延伸服务 的潜在动力 三 Ｉ 也就习以为常 ， 无可厚非 。 凡此种种对图书馆服 位置等条件的限制而大打折扣 ，因此可ｌ 实现 作为读者 ，不 能不 面对这样一个现实 ： 本 务工作 ， 出了很大挑战。 提 这挑战 ， 既是压力， 也 信息资源共建共享。除了服务空 间的网络化延 来是—个地 方文化实力象征的图书馆，城市建 是动力 ， 服务环境也从“ 物理空间 ” 虚拟空问 ” 向“ 转 它迫使图 书馆转变观念 ， 调整思路 ， 去 伸 。 筑艺术集萃 的图书楼 ，已失去了他往 日 的风采 开拓更加适应读者需求 的空间。 变。先进 的信息网络技术正在把传统图书馆变 和荣耀。 作为图书馆工作人员 ， 不可能不承认这 成所有信息服务都能在用户的指尖敲击中得到 ２服务延伸的方式 样一个 事实 ： 图书馆拥有的读者 日 益减少 ， 图书 泛在图书馆” 。面向社会公众免 费提供 通过建立总分馆制 ，这是实现延伸服务的 利用的“ 的借阅人次越来越少 ， 有时甚至门庭冷落 ， 院可 第一步 ， 也是最重要 的一步。 如何实现从粗放式 方便快捷的一站式检索和信息获取服务 。无论 罗雀 ， 纵然将办证多少与职工利益挂钩， 仍然 收 建设 向内涵深入 和外延扩展并重 ，发 挥这一公 身处何处 ， 读者只需要登录图书馆网站 ， 丰�
关于高校图书馆延伸服务的思考
关于高校图书馆延伸服务的思考摘要:高校延伸服务既是满足广大师生日益增长的精神文化需求,又是新形势下高校图书馆可持续发展的迫切需要。
高校图书馆可通过学科化服务、阅读疗法、细节服务、延伸网络服务等拓展其服务的广度和深度,提高其服务能力。
关键词:高校图书馆延伸服务学者鲁思梅尔把服务定义为“一种行为,一次表现,一项努力。
”图书馆是服务行业,它产品的定位就是服务,因此服务战略观的树立会使管理更有预见性。
高校图书馆是学校教学和科研的重要组成部分,它依据教学和科研的需要,广泛地收集整理和及时地提供各种文献信息为广大师生服务。
随着高校图书馆馆藏信息资源结构及职能的转变,特别是随着数字图书馆的出现,服务形式和内容也需要更新与拓展。
延伸服务就是当代高校图书馆建设与发展的一个方向。
延伸服务工作不仅是满足广大师生日益增长的精神文化需求,而且是新形势下高校图书馆可持续发展的迫切需要。
开展延伸服务工作,有利于改变高校图书馆传统的服务模式和图书馆服务内涵的相对滞后状况。
拓展服务方式和内容,扩大服务受益范围,提高资源利用率,使有限的资源发挥最大的作用。
高校图书馆应充分利用种种设施和技术条件,延伸图书馆服务的广度和深度,提高服务能力,形成延伸服务项目。
1 学科化服务学科化服务是高校图书馆为适应新的信息环境,以用户需求为中心而推出的一种贴近用户的新的服务模式,是高校图书馆开展个性化信息服务的一项有力举措。
高校图书馆服务对象主要是校内学科专业人员和即将奔赴各专业岗位的准专业人员,他们对文献信息的需求特点;一是学科专业性强;二是学科相关专业的交叉性较强。
各学科的专业人员由于教学科研任务重、时间紧,到图书馆来都希望能方便快捷的找到教学科研需要的文献信息。
而一些大学生研究生博士生在知识海洋中漫游时,都希望得到及时准确的专业指导。
为此开展学科化服务,组织一批专业能力较强的图书馆员分别承担起专门为某学科读者提供深层次信息服务的工作,建立起一种对口服务的新机制即开展学科代服务就显得具有十分重要的现实意义。
图书馆延伸服务的实践探索——以锦州市图书馆为例
推 进延伸服务健康稳步发展 ， 离不开必要 的人力 、 物力 、 财 力的支持。锦州市图书馆专 门组织各部 门精 干人员 ， 深入
锦 州市 图书馆在利用“ 国学讲座 ” 、 “ 传统道德讲座 ” 、 “ 锦
州古文化研讨 会” 、 “ 辽西 民俗 民风 民情 研讨会 ” 等 形式开展
牢 固树立现代服务理念是推进延伸服务的思想基础 。锦
州 市 图书 馆利用学 习 、 参观、 座谈等各 种形式 引导工作人 员
克 服过去 的“ 阵地服务 ” 、 “ 等 待服务 ” 等传 统的服务理 念 ， 确
立起 “ 主动服务 ” 、 “ 效益服务 ” 、 “ 开放服务 ” 、 “ 特需服务” 等与 推 进延 伸服务本质要求相适应 的现代服务理念 ， 也使得 延伸
发 挥 了积 极 的作 用 。
２ ． １ ． ３ 由保 障文化充 电向服务 文化休 闲延伸 针对节假 日读者较之工作 日更多的实际 ， 锦州市图书馆 组 织了随机 调查 ， 发现 除时 间因素外 ， 环境 因素 、 心理因素也 是不可忽视 的。 该馆在一楼大厅精心布置了一个种有各种花
草、 配有休 闲桌椅 的室 内花 园， 为读者提供舒适 、 雅 致的 阅读
２ ． ２Байду номын сангаас推 进 图 书馆 服 务 方 式 的 延伸
实现 了馆 际互借 和文献传递 ， 为形成更 为广阔的馆际资源共
享平 台进行 了初 步的探索 ， 使延伸服务 向前迈 出了重要 的一 步。同时还探索建立相应 的考核机制 ， 定期对各 部 门开展延
２ ． ２ ． １ 由静态展览向动态讲坛 的延伸 近 ５年来 ， 锦州市图书馆每年举办“ 专题 性” 的文化 展览 １ ０余次 。与此同时 ， 该馆于 ２ ０ ０ ７年创办的“ 辽西・ 读书讲坛”
中小城市公共图书馆开展延伸服务的实践与思考——以贵阳市图书馆为例
配送 图书到流通 点 ６ 次 ， 转 图 书 １０ ０册 以上 ， ０余 周 ００
这在 中小城市 图书馆 中是少有 的。通过这种 与各协 作
没有彻底改 变 中小 城市 公共 图 书馆 “ 半温 饱” 的生存 状态 。即便如此 ， 阳市 图书馆 近年来 的服务工作 ， 贵 克
服经 费不足 、 人员 短缺 、 施落 后等 不利 因素 ， 设 在开 展 好阵地服务 的同时 ， 努力 拓展服务空间、 延伸服务对 象
公 共图书馆延伸服务工作是 图书馆在做好阵地服 务、 传统借 阅服务与参考咨询服务的基础上 ， 充分利 用 图书馆设施 、 馆藏文献和现代信 息网络技术 ， 扩大服务 覆盖面 ， 服务社会大众 ， 图书馆服务 的广度和深度得 使
到延伸 。虽然近年来 国家对公共 图书馆事业 的投入逐 年加大 ， 但经费 紧缺一直 困绕 着公共 图书馆 。特别是
单位联合办点 的方式 ， 盘活 了馆藏资 源 ， 图书馆 服务 将 送 人寻常百姓 家 ， 阵地服务 ” “ 变“ 为 社会 服务 ” 满 足 ， 了偏远地 区和弱势读 者 的阅读需求 。２ １ ０ ０年 ５月 ， 贵
阳市图书馆金 阳分馆建成开放 ；０ ０年 １ ２１ ０月 ， 与羊艾
和领 域 ， 我馆 的服务广度和尝试得到延伸 ， 使 开创出广 阔而 富有活力的工作局面 。 １ 现 状及 成效
１０万册全文 电子 图书。 ８
充 分利用 馆藏文献 、 网上信息资源和现代服务手段 ， 为 市委 、 市政府及文化局领导决 策编制 《 文化 信息》 《 、 经 济政策信息》 供其 决策 提供参 考 ； 编制 《 农业 文摘 》 为 农 民朋友们送去科普知识 。从 １９ ９ ０年创 办到 ２ １ ０ ０年
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坚持阵地与延伸服务并举强化图书馆服务功能
作者：周雨霖
来源：《中文信息》2018年第08期
摘要：众所周知，图书馆几乎是每个学校必备的设施，是为学生提供知识储存的场所，承担着课外老师的功能，因此，图书馆的存在是必不可少的，但是，很多人仅仅把图书馆局限在看书长知识的功能上，却不知道图书馆还可以承担其他延伸的功能，就好比在高校中，学生都是可以自由携带手机等电子设备的，但是图书馆的藏书过于庞大，很多学生不愿意去浪费寻找的时间，因此都不愿意去图书馆，但是有了电子设备就可以很好的解决问题，比如说可以将图书馆的藏书资源上传到网络，学生就可以登录本校的IP地址去进行藏书查询，这就是图书馆的一个延伸功能。
接下来我们就来说一说如何坚持阵地延伸服务并举强化图书馆服务功能。
关键词：延伸服务强化图书馆服务功能
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）08-00-01
现在很多图书馆都不在仅仅局限于实体店查询，更多的拓展到了电子设备领域，人们可以很方便的利用手机下载阅读图书所需要的软件，就可以很方便的查询到想要阅读的图书，这只是图书馆的延伸服务之一。
但是也可以体现到它在一定程度上强化了图书馆的服务功能，毕竟它使人们能够方便快捷的阅读，提高了当代的阅读率。
但是图书馆服务功能的强化不仅仅指实体书转化为电子书的阅读，接下来，我们就来具体谈谈阵地与延伸并举体现在哪些方面。
一、图书馆充当了教育的角色
以往的图书馆是承担为人们提供教材阅读自己课外资料学习功能的角色的，但是现在的图书馆借助新媒体有了更大的发展，它可以包含很多学生的教育功能尤其体现在大学生身上，就好比，图书馆借助网络拓展延伸了很多资料，包括各种文献资料、名家论文、中外图书资源等，还有的图书馆甚至在网络上具有名家讲堂的资源，这在很大程度上能帮助学生深入学习，了解到很多见闻，使自己的知识体系能够补充的更加完善，丰富自己的内涵，这是图书馆强化服务功能的一个体现。
二、图书馆的文化共享工程建设
现在的图书馆已经不仅仅是为学生服务了，图书馆也不再只是出现在校园里。
图书馆现在是为大众服务的，也就是我们提到的文化共享服务功能，致力于帮助广大人民脱胎换骨借助知识创造财富，就好比阜新市图书馆就是面向大众的他们提倡不断扩大服务范围，积极面向基层，面向社区，面向农村，他们积极将图书送往广大贫困地区，就举一个很简单的例子，某农
民借助图书馆的资源学会了有关蔬菜大棚的知识，借助图书的力量发财致富，这也可以充分证明图书馆的延伸服务功能得到强化。
这是我所提到的强化图书馆服务功能的一个体现，接下来我们再来谈谈其他方面。
三、图书馆的创新性开设
近年来，在全社会营造全民阅读的文化氛围成为一股大势，尤其是倡导广大市民利用多种媒介进行阅读受人追捧，因此，很多图书馆致力于开设创新型的图书馆，比如，以市图书馆为总馆，在社会力量的帮助下就像公益捐书等项目的开设筹措图书一样来进行分区图书馆的开设，就像在区、县、镇等开设小型图书馆以方便图书资源不便利地区市民的阅读；再比如，还可以设置一些街区流动图书馆，借助车辆等工具为市民提供便利，做到想读就读，随时可读；还有的图书馆会进行电子图书下载等项目，借助数字图书馆等虚拟服务致力于覆盖全城、方便全民的服务，不必再担心没有书可以读，再也没有时间地点的限制，这样一来，在各种各样图书馆的帮助下，创造全民阅读的良好氛围也就不再是问题。
这是我想说的图书馆的公益性服务功能也就是强化图书馆服务功能的一种体现。
四、图书馆的更多延伸功能
1.延伸到平时生活中
想让图书馆的延伸功能得到强化，就不能让图书馆只局限在平时阅读上。
对此，我给出的意见是可以举办一些日常活动比如各种有奖竞猜等，不限年龄鼓励居民积极参加到活动中，让人们在潜移默化的影响下爱上读书。
再比如可以让一些其他的项目入驻图书馆就好比“真人图书馆”可以更好的为市民解决生活中的问题，也可以引起民众的内心深处的共鸣，为他们带来全新的视觉盛宴。
让他们在新型图书阅读方式的冲击下享受阅读带来的乐趣。
还可以在图书馆中开办一些讲座之类的，为市民拓展视野，丰富知识，而且开办讲座对学生来说也是一个很好的学习机会，学生可以利用讲座的开办与各个名家进行知识探讨。
这些都为图书馆的服务功能提供了强化的可能。
2.图书馆可以尽可能的创造更多的受众
现在图书馆的最大受众应该是大学生，不仅是因为大学生的便利条件最重要的是大学生本身的学习状况，但是要想强化图书馆的服务功能，可不是仅仅靠大学生就能够实现的。
因此，图书馆可以尽可能的寻找更多的学习群体比如，我們可以将图书馆扩展到小学生群体上，借助一些活动，让小学生走进图书馆，在学校建立少儿读书基地，让学生对阅读产生浓厚的兴趣，还可以开办一些小学生感兴趣的活动，比如剪纸、折纸活动等，利用图书馆的图书资源进行教授，间接让学生对图书馆充满学习兴趣；图书馆还可以将受众扩展到基层群众等，先进行基础的市场调研，了解市民的阅读兴趣，根据兴趣进行图书派送活动，在社区设立一些小型图书馆，放置市民常需的图书来吸引市民，营造良好的读书氛围。
图书馆应从各个方面出发，尽最大可能提高市民的阅读率，以提高并强化图书馆的服务功能。
结语
新时期的图书馆不应该再有格局局限，不能再有年龄、职业限制，就好比曾有一位拾荒的老人——韦思浩，一根竹竿，一双被泥染黑的白色运动鞋，两个口袋挑于肩后，但是他却经常在图书馆进行借阅，这是发生在杭州图书馆的事例，但是有些市民无法接受，说这些人“很脏”“把环境搞的很乱”。
但是馆长褚树青说：“我无权拒绝他们来读书，但您有权离开”。
因此，杭州图书馆对所有读者免费开放，其中有很多弱势群体。
所有我想建议图书馆的开放群体不应该再有职业限制，读书是所有人都应该免费享受的权利，我们不能有歧视。
而对于坚持阵地与延伸并举，强化图书馆服务功能来说，不局限群体也是一个很好的强化方面。
参考文献
[1]蔡艺洪.坚持阵地与延伸服务并举，强化图书馆服务功能.福建省图书馆学会 2009年学术年会论文集.
[2]朱丽娟.在延伸服务中提升图书馆文化影响力[J].科技创新导报2008年30期.
[3]杨河源.佛山市图书馆延伸服务及创新服务实际（摘编）[J].情报资料工作1998年04期.。