投诉10086最狠的办法
2次成功投诉EMS和中国移动的经验
2次成功投诉EMS和中国移动的经验 上个⽉要找房⼦，搬家很多事情，真实头疼。
搬家还把腰闪了。
现在还有点痛。
然后中间碰到移动宽带移机的事情，搞得我⾮常⽕。
然后想起去年投诉EMS的事情，在事情处理完成后，我果断总结了下来，让⼤家以后投诉的时候掌握更多技巧，这样可以更快的解决问题。
否则有可能你的问题将⽯沉⼤海，如果⼀直忍⽓吞声，这些⼤爷就更装逼。
所以适当的时候要拿起武器捍卫⾃⼰的权利。
特意分享2次投诉EMS和中国移动的经历，其他问题以此类推，适合于快递物流类和移动通信类。
1.为啥要投诉 在中国消费者的权益其实官⽼爷只是做表⾯⽂章，实际很难说重视，⽽中国⼈以前特别是上⼀辈的维权意识也很淡薄，但随着社会的开放和发展，在我们这⼀代和下⼀代⾝上，维权意识可以说增长很快。
加上中国所谓的市场经济，垄断很⾏，这些⼤爷动不动就装逼，到处都是强权。
例如什么银⾏⽴柜概不负责，但是取款机或者柜台多给了，那就要负责了。
三桶油，移动，电信这些都是⼤爷。
以前得罪不起，但现在我们其实多了⼀些可以利⽤的途径，所以在适当的时候也给这些⼤爷⼀巴掌，让他们清醒清醒。
所以我觉得投诉不是⽬的，⽬的⼀是解决问题，⼆是让他们更好的服务客户。
2.投诉EMS 投诉EMS其实是⼀件⽐较偶然的事情，刚开始我也想妥协，算了，懒得惹事。
但苦于中国邮政，特别是EMS太他妈的不是东西了，我咽不下这⼝⽓，(当然如果有些事情实在是耗不起或者⿇烦，还是要慎重)所以跟它⼲到底。
2.1 事件起因 ⼤约是2013年12⽉份，到淘宝买了个东西，东西也不贵，可能就50块钱左右，具体也不记得是啥了。
⼀般淘宝买东西，很少⽤EMS，基本都⽤常⽤的快递，所以也没特意去问，直接拍下就闪了，就等送货。
⼤约3天后查了⼀下，的确是到了我们园区的EMS站点，但⼀直没有派送。
有等了1天还不见派送，我就有点不开⼼了。
就打电话给EMS客服，客服很客⽓，说马上给您催。
然后我⼜等。
顺便说明⼀下，我们⼯业园虽然离市区很远，但规模已经不算⼩，所以基本上快递公司都能派送上门，什么四通⼀达，以及不知道名字的⼀些，还有京东等电商的快递也都能送到。
教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信
教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信中国移动、中国联通、中国电信等等这些运营商都是用咱们老百姓的血汗钱而茁壮成长起来的，现在却又反过来欺负咱们平头百姓，乱扣费比比皆是。
最近媒体纷纷爆料过运营商恶意扣费的文章。
里面清楚的描述了移动的无耻行为，包括收到业务信息的短信不回复就是订购了等无耻行为，建议朋友们去脑补一下。
那么遇到这种情况我们应该如何处理呢？单纯的取消业务就可以了吗？错错错！不能太便宜这些家伙。
遇到这种情况果断投诉到工信部，哪怕是被扣掉一毛钱也要投诉，不能惯着运营商的臭毛病。
首先，请你明确以下几点：1.向工信部投诉的完全可靠的2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，受理中心会认真处理答复每一件投诉3.向工信部投诉是完全安全的（不会有什么移动的人追查上门之类的事情发生……）4.向工信部投诉没有任何不良后果（根本不会出现什么手机被停机或者什么网线被人割断了之类的情况……）【出现以下情况你可以投诉】手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务手机/固话出现不明原因话费或计费错误手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动电信业务经营者出现消费歧视的情况出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】投诉前请注意！一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。
你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
电信、移动、联通投诉方法
电信、移动、联通投诉方法，非常高效现在常收到垃圾短信，推销电话，不久前自己被移动的业务员坑了一把，莫名其妙开了个全年包。
最后成功让移动取消全年包并退费，路途曲折。
但大家要相信，虽然消协对这些公司的通信扣费乱象收效甚微，但他们并不是无法无天的，一山还有一山高，很多人也许还不知道，还有工信局可以惩治他们，但是向工信局投诉的最好办法是发邮件。
尽量收集对自己有利的证据和条款，可以从客服嘴里套，抓住他那些自相矛盾的地方，自己也要多备通话录音，身正不怕影子歪，语言要有艺术的，别把对自己有利的说成不利的，被人绕进去就不好了。
还要好好利用一些通信公司本身的规定来为自己找凭据，比如可以打客服查短信内容，网上营业厅有很多方面的详细记录，还有移动（电信联通不清楚，应该是类似的）自己说的凡客服推销都会录音，推销业务作统一开通，反正这些多了解有益无害，免得被他三两个理由就把责任推脱掉……我以前能容忍移动技术上的限制，我有些月套餐不开机重启不会生效，扣了钱我忍了，连客服这种妖魔鬼怪都来作祟了，是可忍孰不可忍！！电信也不是什么好东西，联通没用过，估计一路货，总之跟他们涉及实物交易问题消协还是可以解决的，通信问题的话找工信局准没错，上不了网也能投诉的。
其实诉诸法律是最有效的，可惜法律不适合需要投诉的一大帮子人，毕竟涉及的钱财对个人而言并不多。
工具/原料以下介绍投诉方法和我的一些经历，有点多，选择性的看吧方法/步骤1工信部邮件（终极投诉方法）：这是以前贴吧看到的，帮了我很大忙。
注意：要先向企业投诉，不处理才能向工信部投诉。
直接投诉不太合理。
很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容，即写完内容之后无法点击提交按钮，甚至直接屏蔽了工信部网站，所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱：accept@需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期；此外提供被申诉企业名称（只有大的运营商有效，像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否向企业申诉过（一定要先向企业投诉，无效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。
中国移动乱扣费 投诉模板
中国移动乱扣费投诉模板
1、只能处理简单问题，例如目前手机是什么套餐、送多少通话时长，多少流量之类。
2、具体有难度的扣费疑问，10086回答：记录问题，要么48小时内给回复，要么转给后台资费部门，要么转给专线客服。
基本都是以“不清楚”为由，“打太极”方式拒绝处理问题。
主要问题：
1、每月按套餐执行扣费后返还，实际扣费但未如数返还。
2、因套餐间冲突，移动公司当时未执行“最低消费100元”，现要求顺延执行。
3、无故出现“增值项目”费用，包括来电铃声、增强来电铃声、咪咕、品牌合作费等。
处理流程：
1、查手机APP或者网上营业厅（网上营业厅基本没有能用的信息），把话费账单有疑问的地方，一条条记录下来。
每月主卡基本月租费、宽带费、有没有预存话费赠送或者公司补贴话费；亲亲卡月租费、增值业务费“扣费应返还”等等疑问。
扣费及返还情况一定要在APP里查好记录清楚，不然后面和10086沟通，会被他带跑偏！！！
2、电话10086，耐心把每一条疑问说完整说清楚，避免后续的每一次通话10086要你再说一遍疑问，他们有记录，可以查。
资费不复杂的问题，10086当时就能解答。
复杂点的问题，10086
会记录，说48小时内给回复，只能耐心等。
建议不要在48小时内反复给10086打电话，没用的。
投诉移动的几个方法
☆■■■■【教你如何投诉中国移动】■■■■↑顶起！
相信很多友友都想投诉移动却又不知道去哪投诉吧。.因为中国移动是国家垄断的企业，所以很多相关部门都对此方面的投诉能推就推，一推再推。打10086 投诉？..别傻了... 10086里的鸟人只会说反映给上级，然后再给你回复。其实他们说什麽反映给上级都是借口！实质是先把你凉在那凉几天，先耗耗你的精力，然后等耗了差不多之后他们再跟你忽悠几句，你就会被他们三言两语地说蒙过去了。 下面是手机投诉移动的方法：◆方法1.打电话到:01012300 这个是信息产业部的电话，专管移动乱改资费的行为，打这号码1次能抵打50次的10086 ！◆方法2.发投诉电子邮件给信息产业部。accept@ 这是信息产业部接受公民投诉的邮箱。手机自带的电子邮件不会设置?..这不碍事的。大家都有QQ吧..嗯，去手机腾迅网(*.Com)里,找-邮箱.然后登入了你的QQ邮箱后就点-写邮件,投诉移动吧。下面附带一份莪们坛友写的投诉信(可做参考)。尊敬的信产领导，你们好。我是一名中移动的普通消费者，拥有着移动公司认定的无限上网流量手机卡。但是，在广东，福建的部分地区已经开始取消本已经属于我们消费者的无限流量卡。这让我感到移动的信用，信誉，承诺实在是岌岌可危，不再履行对消费者应有的职责，甚至是说变就变。本人曾多次向移动投诉该情况，得到的答复是：对不起，我们公司的政策是这样，只能这样。试问移动公司从最开始的二十元包无限流量到现在的二十元包一百兆流量，五百元才包五千兆流量封顶，何时征得我们消费者的感受。 作为中国人，我不禁要问下中国移动通讯公司，你移动公司目前已经是世界上最赚钱的移动运营商，净利润是国外移动运营商的几倍。你从中又为我们消费者做过什么？？你反而是更变本加利的诈取消费者的钱财。大家都知道现在手机功能变的很强大，流媒体，在线电视，等等…有哪方面的功能不要用到上网流量呢？？2008年北京奥运的网上直播已经开始应用到手机掌上电视。中国有多少人可以天天盯着电脑，电视来看奥运？我想大部分都是手机吧，那么你移动又限制流量，而我们一个月又有几个五百块让你移动扣呢？我们在购买SIM卡时，外包装上的说明是不是很明确的说明，二十元GPRS无限WAP流量，无限百宝箱流量，无限量点对点彩信。而且是我们同意了以上条款，并同意出钱买下那个产品，无形中就形成了一个合同。那么这就有以下几点：一，《合同法》第八条就规定未经双方同意不得擅自变更或解除合同。《电信条例》规定经营者在电信服务中，不得有一列行为（三）违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目”。移动未经双方当事人同意擅自更改资费标准就属违法行为。二，《消法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同，通知，声明，店堂告示等方式作出对消费者不公平，不合理的规定。而移动以网上通知，短信息通知的形式作出对消费者不公平，不合理的行为违法。三，移动更改收费标准需获得政府审批备案《电信资费审批备案程序规定（试行）的通知》（计价格[2002]1489号）、《关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知》（信部联清[2004]204号）、信息产业部和国家计委《关于部分电信业务实行市场调节价的通知》（信部联清[2002]286号）。相信移动公司并未履行上述职责。我们可以依《消法》第八条，《价格法》第十三条，要求移动提供合法收费的依据。综上所述，我们不禁要请问中国移动：你的单方面涨价，毁约…哪一项有作过市场调查，顷听我们消费者的心声？？哪一项价格变动得到国家部门的审批？？又有哪一项是遵守《消法》《合同法》等等的国家法律法规？？相信国家部门，消费者也都在呼吁取消月租，降低通讯资费，取消漫游费，而你们呢？？？作为中国公民，同时也是一名中国移动的消费者，受害者，我向贵部提出以下申诉和请求：(一)申诉中国移动通讯公司的GPRS价格擅自更改属违规违法行为。侵犯消费者权益。同时请求贵部依法严惩中国移动通讯公司，并责令其撤销取消GPRS无限流量的政策;并下调GPRS上网流量费。请求贵部责令中国移动通讯公司向广大用户致歉。。。请求贵部在法定日期内答复申诉人，是否受理此申诉。为了能继续使用无限流量。大家有什麽好主意或者更好的投诉办法可以网信莪。让莪们一起抵抗辽宁盘锦移动取消老用户无限量的行为，维护我们消费者的合法权益！{◆信息产业部电话：01012300专门管移动乱改资费的。[br][br][晓儿 于 2008年11月17日 08:17 修改]
中国移动投诉电话（教你怎样投诉中国移动）1
中国移动投诉电话（教你怎样投诉中国移动）1中国移动投诉电话（教你怎样投诉中国移动）移动公司的投诉渠道有很多，大家可根据需要选择。
1、10086。
这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。
10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。
所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。
2、10080。
这是移动公司集团总部的投诉热线。
在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。
3、12300。
管局/通信部投诉热线。
管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。
总结一下：1、以上无论哪种渠道，最后解决问题的都是当地的通信运营公司；2、在投诉效力上12300>10080>10086；3、在处理时间上10086>10080>12300。
这里给大家的建议是不要盲目追求升级投诉的效果，如果是正常的合理诉求，投诉100 86基本就都能解决，免去你一层层投诉浪费的时间和精力；如果是超常的诉求，那可以通过各种渠道投诉，让运营商解决问题。
这里说一下，移动公司在客户服务方面非常重视，每个月都有总经理客户接待日活动，这个日子移动公司的领导会现场接待或网络接待客户，客户接待日的活动公告移动公司会在官方网站上发布，有诉求也可以通过这个渠道去沟通。
牛人是这样投诉移动的
教你怎样投诉中国移动
教你怎样投诉中国移动在现代社会，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动在市场上拥有庞大的用户群体。
然而，有时候我们可能会遇到一些与中国移动相关的问题，例如服务质量不佳、收费争议等。
当这种情况发生时，我们作为用户有权利进行投诉。
本文将向大家介绍如何有效地投诉中国移动，希望能为大家提供帮助和指导。
第一步：准备投诉材料当我们遇到问题需要投诉时，首先需要准备相关的投诉材料。
这些材料包括但不限于以下内容：1. 手机号码：提供你的手机号码，以便中国移动可以确认你的身份和账户信息。
2. 详细的问题描述：清楚地陈述你遇到的问题，例如服务质量差、收费不合理等。
要求描述尽量客观、详细，并提供相关的证据，如短信记录、账单等。
3. 投诉时间和地点：记录下你遇到问题的具体时间和地点，这有助于中国移动更快地定位并解决问题。
4. 相关凭证：如有必要，准备相关的凭证，如合同、协议等。
第二步：选择合适的投诉渠道中国移动提供了多种途径供用户投诉，具体如下：1. 客服热线：拨打中国移动客服热线10086，按照提示选择投诉服务，与客服人员进行沟通并说明问题。
2. 在线投诉平台：中国移动官网提供了在线投诉平台，用户可以登录官网，找到“在线投诉”入口进行投诉。
3. 实体店面：如果条件允许，你也可以亲自前往中国移动的实体店面进行投诉。
与工作人员当面沟通对于解决问题可能更加直接有效。
为了提高投诉的效果和方便日后追踪，建议在投诉过程中保持清晰的沟通记录，例如记录对话内容、沟通时间等。
第三步：掌握投诉技巧除了选择合适的投诉渠道外，掌握一些投诉的技巧也能提高投诉的效果。
以下是一些建议：1. 保持冷静：在与中国移动的客服人员沟通时，保持冷静和理性，用事实和证据进行陈述，避免情绪化的言辞。
2. 要求解决方案：除了表达问题外，明确向中国移动提出解决方案的要求。
例如要求退款、调整服务等。
这有助于中国移动更好地了解你的期望，并给予相应的回应。
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投诉10086最狠的办法
1、投诉10086最狠的办法第一个，拨打12381。
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线，所以如果要投诉10086的话有网友就推荐了这个电话，12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。
也可以搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，在“公众参与”中“电信投诉”进行投诉；
2.抱怨10086最糟糕的方式是第二种。
打电话。
为了做好客户升级投诉的处理工作。
有网友表示，打10086比打10086更有效，因扣费不合理投诉10086，12小时内很快解决。
而且是中国移动集团的通用电话号码。
据说如果某个区域多次接到投诉，会影响到那个区域的经理考核以及各方面的升级考核制度。
3、投诉10086最狠的办法第三个，拨打10086。
投诉10086也可以拨打10086进行投诉，拨打人工客服说明自己的情况，然后他们会给出一些解决方案或者12个小时内给出回复等，态度也是非常好的，针对一些问题也能够及时的解决。
如果人工坐席打不通的话也可以尝试在10086官网上进行投诉，搜索10086官方网站，首页找到“服务中心”再点击“投诉与建议”，根据页面提示步骤填写即可；。