互联网公司销售管理制度
网销规章制度怎么写
网销规章制度怎么写第一条为了规范网销行为，保护消费者权益，促进网络经济健康发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事网销业务的企业、个人等主体。
第三条网销是指利用互联网平台进行商品或服务的推销和销售活动。
第四条网销从业人员应遵守国家法律法规和社会主义核心价值观，秉持诚信、公平、公正的原则开展工作。
第五条网销企业应建立健全网销管理制度，加强内部管理，确保消费者权益。
第六条网销从业人员应具备相关专业知识和技能，不得从事虚假宣传、欺骗消费者等违法行为。
第七条网销企业应建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉、意见和建议。
第八条网销从业人员应保护消费者个人隐私，不得泄露消费者信息。
第九条网销从业人员应积极参加培训，提高自身素质和技能水平。
第二章：网销经营管理第十条网销企业应按照国家相关规定注册登记，取得相关执照。
第十一条网销企业应建立健全内部管理制度，明确责任分工，加强团队协作。
第十二条网销企业应制定年度经营计划和预算，做好市场调研和竞争分析。
第十三条网销企业应制定产品销售计划和促销策略，提高产品知名度和销售额。
第十四条网销企业应优化网站界面和用户体验，提高网站流量和转化率。
第十五条网销企业应加强供应链管理，确保商品货源和配送及时准确。
第十六条网销企业应建立消费者反馈机制，收集消费者意见和建议，不断改进服务质量。
第十七条网销企业应定期进行数据分析和报告，及时调整销售策略。
第十八条网销企业应合法纳税，诚实守信，遵守市场规则，竞争公平。
第三章：网销从业人员管理第十九条网销从业人员应遵守企业规章制度，服从管理，保守商业秘密。
第二十条网销从业人员应熟悉产品知识，提供客观真实的商品信息。
第二十一条网销从业人员应尊重消费者意见，耐心解答疑问，提供优质的售后服务。
第二十二条网销从业人员应保护个人隐私，不得将消费者信息用于非法用途。
第二十三条网销从业人员应不断学习提升，增强专业技能，适应市场变化。
第四章：消费者权益保护第二十四条网销企业应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
网络公司销售部门管理制度
网络公司销售部门管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司销售部门的管理，提高销售业绩，制订本制度。
第二条本制度的适用范围为公司销售部门。
第三条公司销售部门的工作原则为以客户为中心，以市场为导向，以效益为核心。
第四条公司销售部门的工作职责为承担公司销售任务，维护公司形象，拓展市场。
第五条公司销售部门的工作目标为实现公司销售目标，提高市场份额。
第二章组织管理第六条公司销售部门依据公司组织架构设立，上级部门为公司总经理，下设销售经理、销售主管、销售人员。
第七条公司销售部门内部实行统一指挥、分工负责的原则。
第八条公司销售部门内部实行目标责任制，明确各职能部门的工作目标和责任。
第九条公司销售部门建立健全的队伍建设机制，加强员工培训，提高员工综合素质。
第十条公司销售部门建立健全的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
第三章工作流程第十一条公司销售部门负责完成公司下达的销售任务，并在指定时间内完成任务。
第十二条公司销售部门负责收集市场信息，及时向上级报告市场动态和竞争情况。
第十三条公司销售部门负责对客户的需求进行深入了解，并及时响应客户的需求，服务客户。
第十四条公司销售部门负责向客户推广公司产品，维护公司品牌形象。
第十五条公司销售部门负责对销售业绩进行分析，提出销售策略和方案。
第四章工作规范第十六条公司销售部门的员工应当遵守公司的各项规章制度，做到勤勉尽职。
第十七条公司销售部门的员工应当严格遵守国家法律法规，不得从事违法违规活动。
第十八条公司销售部门的员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密。
第十九条公司销售部门的员工应当遵守职业操守，不得利用职权谋取个人私利。
第二十条公司销售部门的员工应当遵守诚实信用原则，做到真实、守信。
第五章监督和处罚第二十一条公司销售部门应当建立健全的内部监督机制，防范各种违规行为。
第二十二条公司销售部门应当建立健全的监督投诉机制，对员工提出的不正当行为进行严肃处理。
第二十三条公司销售部门对违反公司规章制度的员工，将依据公司的规定进行相应的处罚。
线上销售规章制度范本简单
线上销售规章制度范本简单第一章总则第一条为规范公司线上销售行为，维护公司形象，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司在线上销售业务的所有员工及相关岗位。
第三条公司线上销售的范围包括但不限于电子商务平台、社交媒体平台等。
第四条员工在进行线上销售活动时，应当遵循诚实信用、客观公正、遵纪守法的原则。
第五条公司将建立完善的线上销售业务管理机制，确保线上销售活动的合法合规。
第六条公司将不定期对员工的线上销售行为进行检查，发现问题及时处理。
第二章员工行为规范第七条员工在进行线上销售活动时，必须遵循以下行为规范：1. 不得利用虚假信息或误导性宣传欺骗消费者；2. 不得借机散布虚假信息或谣言，损害公司形象；3. 不得利用职务之便谋取私利，违规谋求不当收益；4. 不得利用公司资源从事个人经营活动；5. 不得泄露公司商业机密，损害公司利益；6. 不得从事违法活动，如走私、贩卖假冒伪劣产品等；7. 不得滥用职权，违规操作公司线上销售平台。
第八条员工在进行线上销售活动时，应当注意言行举止，不得恶意攻击、侮辱客户或同事，遵守行业规范，维护公司声誉。
第九条员工不得随意挪用公司资金或资源，否则将受到公司的处罚，严重者将追究法律责任。
第十条员工在进行线上销售活动时，必须遵守相关法律法规，不得违法违规操作，否则将承担相应的法律责任。
第三章销售行为管理第十一条公司将定期对员工的线上销售行为进行评估，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工给予纠正和培训。
第十二条公司将建立完善的销售数据监控系统，对员工的线上销售数据进行监督和管理，发现异常情况及时处理。
第十三条员工在进行线上销售活动时，必须按照公司的销售政策和流程操作，不得擅自变更或违规操作。
第十四条公司将建立完善的售后服务体系，对顾客的投诉和建议给予及时回复和处理，确保顾客满意度。
第十五条公司将明确员工的销售目标和任务，对完成销售任务的员工给予相应的奖励，提高员工积极性和工作效率。
公司线上销售业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司线上销售业务管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事线上销售业务的员工。
第三条线上销售业务管理应遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 规范操作，高效执行；3. 数据驱动，持续优化；4. 团队协作，共同发展。
第二章线上销售业务流程第四条线上销售业务流程包括以下步骤：1. 市场调研：销售人员根据市场情况，对目标客户、竞争对手、产品特点等进行调研，制定销售策略。
2. 产品上架：根据销售策略，将产品信息、图片、价格等上传至线上平台，确保产品信息准确、完整。
3. 客户沟通：销售人员通过线上渠道与客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问，推荐合适产品。
4. 订单处理：销售人员对客户订单进行审核、确认，确保订单信息准确无误。
5. 物流配送：根据订单信息，安排物流配送，确保产品按时送达客户手中。
6. 售后服务：为客户提供完善的售后服务，包括产品咨询、维修、退换货等。
第三章线上销售业务规范第七条线上销售业务规范如下：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
2. 诚实守信，不得进行虚假宣传、误导消费者。
3. 保持良好的沟通态度，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
4. 严格遵守价格政策，不得擅自调整产品价格。
5. 不得泄露客户隐私，保护客户信息安全。
6. 不得利用公司资源谋取私利，损害公司利益。
第四章销售人员管理第九条销售人员管理如下：1. 销售人员应具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作。
2. 销售人员应参加公司组织的培训，不断提升自身业务能力和综合素质。
3. 销售人员应按照公司规定的工作时间、工作地点进行线上销售业务。
4. 销售人员应定期向上级汇报工作情况，接受公司考核。
5. 销售人员应服从公司工作安排，不得无故拒绝公司分配的任务。
第五章奖惩制度第十条奖惩制度如下：1. 对完成销售任务、业绩突出的销售人员，公司给予物质奖励和精神鼓励。
网络公司销售管理制度
网络公司销售管理制度第一章总则第一条为规范网络公司销售管理制度，提高销售业绩，促进公司发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司一切销售人员，必须严格执行。
第三条公司销售管理制度应结合公司的实际情况，根据市场变化不断进行调整和完善。
第四条公司销售管理制度应遵守法律法规，保障员工的合法权益。
第五条公司销售管理制度应与其他管理制度相互配合，形成有机的管理体系。
第六条公司销售管理制度应定期进行评估和改进，确保其有效性。
第七条本制度解释权属于公司。
第二章销售目标和任务第八条公司销售目标应与公司发展战略相一致，确保实现公司的发展目标。
第九条销售人员应根据公司销售目标，制定个人销售任务，定期汇报销售情况。
第十条销售人员应不断开拓市场，寻找新的客户，提高销售业绩。
第十一条销售人员应根据客户需求，推荐合适的产品，提高客户满意度。
第三章销售流程和方法第十二条销售人员应熟悉公司产品的特点和优势，能够准确介绍和推销产品。
第十三条销售人员应学会利用网络媒体、社交媒体等工具进行销售推广，提高销售效率。
第十四条销售人员应定期与客户进行沟通和交流，建立长期合作关系。
第十五条销售人员应做好销售记录和报表，及时反馈销售情况。
第四章销售奖惩制度第十六条公司应根据销售业绩，制定相应的奖励和惩罚措施，激励销售人员。
第十七条公司应建立公平公正的销售考核制度，保证销售人员获得公平待遇。
第十八条销售人员应认真履行销售任务，按时完成销售任务，确保提成收入。
第十九条销售人员应遵守公司的销售规定，不得违反公司的销售制度。
第五章销售管理制度执行第二十条公司销售管理部门应负责组织实施销售管理制度，确保其有效执行。
第二十一条公司各部门应相互配合，确保销售管理规定得以贯彻执行。
第二十二条公司应定期对销售管理制度的执行情况进行检查和评估，提出改进意见。
第六章附则第二十三条本制度自发布之日起生效，公司有权对本制度进行解释和修改。
第二十四条本制度中未尽事宜，由公司另行规定。
网络销售管理制度
网络销售管理制度一、背景概述随着互联网的快速发展，网络销售已成为众多企业获取市场份额的重要手段之一。
为了规范网络销售行为，提高销售绩效，本公司特制定本《网络销售管理制度》。
二、目的和适用范围本制度的目的在于规范公司网络销售行为，提高销售团队的工作效率和业绩，促进销售目标的实现。
本制度适用于公司内所有从事网络销售的相关人员。
三、销售团队的组建与管理1. 销售团队的组成应根据市场需求和产品特点进行合理安排，包括销售经理、销售代表等角色。
2. 销售团队应设定明确的工作目标和销售指标，并按照公司要求进行销售计划的制定和执行。
四、销售流程与管理1. 销售流程应包括线上线下销售环节的规范和管理，确保销售过程的透明和合规。
2. 公司应制定详细的销售流程图和销售手册，对销售人员进行培训和考核，保证流程的规范执行。
3. 销售人员应遵守公司的销售规范和道德规范，如不得以虚假宣传方式获取客户和销售额等。
五、销售数据与报告1. 公司应建立完善的销售数据统计和分析系统，对销售数据进行及时、准确的记录和分析，为管理层决策提供依据。
2. 销售人员应定期提交销售报告，并提供销售数据的有效性和真实性。
六、客户关系管理1. 公司应建立健全的客户关系管理制度，定期对重要客户进行拜访和跟进，提高客户满意度和忠诚度。
2. 销售人员应与客户保持积极沟通，建立和维护良好的客户关系，及时解决客户问题和投诉。
七、销售奖励与激励1. 公司应设立合理的销售奖励制度，根据销售人员的工作表现和销售业绩进行奖励和激励。
2. 销售奖励制度应具体明确，公正公平，激励销售人员的积极性和创造力。
八、销售监督与考核1. 公司应建立有效的销售监督机制，对销售团队的工作进行监督和评估。
2. 销售人员应接受定期的岗位培训和业绩考核，提高自身专业素质和销售技能。
九、违规处理与纠正措施1. 对于严重违反销售规范和道德规范的销售人员，公司有权采取相应的纪律处分措施，包括警告、停职、辞退等。
公司网络销售管理制度
公司网络销售管理制度第一章总则第一条为了规范公司网络销售行为，促进公司网络销售业务的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的网络销售业务，包括但不限于网上商城、社交媒体销售等形式。
第三条网络销售业务是公司的重要业务之一，各级管理人员和销售人员应当认真执行本制度，维护公司的利益和形象。
第四条公司网络销售应符合国家相关法律法规，并遵守公司的相关规定和业务流程。
第五条公司网络销售管理应当坚持以客户为中心、以市场为导向、以质量为根本的原则，不断提升销售水平和服务质量。
第六条公司网络销售管理人员应当具备一定的专业知识和销售技能，不断学习和提升自己的销售能力。
第七条公司网络销售应当注重团队合作，互相支持和协作，共同促进公司网络销售的发展。
第八条公司网络销售管理部门应当建立健全的考核制度，对销售人员的销售业绩和服务质量进行定期评估和奖惩。
第九条公司网络销售管理部门应当定期组织销售人员进行培训和学习，提高销售能力和服务水平。
第十条公司网络销售管理部门应当建立完善的信息管理系统，及时掌握销售数据和客户信息，有效分析市场动态，制定销售策略。
第十一条公司网络销售管理部门应当建立健全的风险控制机制，防范各类安全风险和经营风险。
第二章公司网络销售权限管理第十二条公司网络销售管理部门应当根据销售业务的性质和规模，合理分配销售权限和责任，明确各个销售岗位的职责和权限。
第十三条公司网络销售管理部门应当制定销售人员的岗位职责和工作流程，明确销售人员的工作目标和任务。
第十四条公司网络销售管理部门应当对销售人员的销售权限进行严格管控，确保销售人员仅有相应的权限可操作。
第十五条公司网络销售管理部门应当建立健全的销售人员权限审批制度，保证销售人员的权限合法、合规。
第十六条公司网络销售管理部门应当建立健全的销售人员权限变更和调整制度，及时调整销售人员的权限，确保销售业务的顺利进行。
第十七条公司网络销售管理部门应当建立健全的销售人员行为监督和追踪制度，监控销售人员的销售行为，防范欺诈行为。
网络公司销售管理制度
第一章总则第一条为加强我公司销售管理，提高销售业绩，确保销售团队高效运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员和销售相关岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励销售团队为目标，提高销售业绩为核心。
第二章组织架构与职责第四条销售部是公司销售管理的核心部门，负责制定销售策略、销售计划、销售培训、销售业绩考核等工作。
第五条销售部设经理一名，负责全面销售管理工作；下设销售团队、客户服务团队、市场推广团队等。
第六条销售团队职责：（一）负责销售公司产品，完成销售任务；（二）收集市场信息，反馈客户需求；（三）与客户建立良好关系，维护客户满意度；（四）协助客户解决产品使用过程中的问题。
第七条客户服务团队职责：（一）负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作；（二）维护客户关系，提高客户满意度；（三）协助销售团队完成销售任务。
第八条市场推广团队职责：（一）负责市场调研，制定市场推广策略；（二）策划、实施各类线上线下市场推广活动；（三）提高公司品牌知名度和美誉度。
第三章销售流程与规范第九条销售流程：（一）市场调研：了解市场需求，确定目标客户；（二）产品培训：熟悉产品特点、优势，掌握销售技巧；（三）客户开发：通过电话、网络、会议等多种渠道开发客户；（四）需求挖掘：与客户沟通，了解客户需求；（五）产品推荐：根据客户需求，推荐合适的产品；（六）成交：完成产品销售，签订合同；（七）售后服务：为客户提供产品使用指导、故障排除等服务。
第十条销售规范：（一）诚实守信，不得夸大产品功能，误导客户；（二）遵守公司价格体系，不得擅自降价或提价；（三）保护客户隐私，不得泄露客户信息；（四）不得利用职务之便谋取私利；（五）不得擅自接受客户礼品、回扣等。
第四章销售业绩考核与激励第十一条销售业绩考核：（一）按季度、年度进行销售业绩考核；（二）考核指标包括销售额、客户满意度、市场占有率等；（三）考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩。
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公司销售管理制度编制部门：行政人事部编制日期：2015年1月15日目录第一条《销售运营中心责任处罚制度》 (2)第二条《产品乱价处罚规则》 (2)第三条《店铺价格设置规则》 (3)第四条《关于店铺促销活动规则》 (3)第五条《店铺特别折扣规则》 (4)第六条《产品描述规则》 (5)第七条《产品描述流程职责规则》 (5)第八条《活动销量优化资金规则》 (6)第九条《直通车考核规则》 (6)第十条《销售额与团队等级关联规则》 (7)第十一条《退换货管理规定-奖惩规则》 (8)第一条《销售运营中心责任处罚制度》当事人及其管辖的部门和（或）下属，在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，造成公司经济损失或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。
问责规则分为三种情况：（1)当事人若为部门负责人以下职位者（不含部门负责人），损失由个人及其领导全部承担。
（2）当事人为部门负责人的，损失由其个人及其领导全部承担。
（3）当事人不包含以上两种情形的，由公司管理层另会商议裁决。
备注：一切损失均为全责承担，领导承担的比例要大于员工承担的比例。
针对特殊情况公司有权保留对当事人给予辞退的权利。
第二条《产品乱价处罚规则》一、目的为促进各渠道的有序经营，保证市场良性竞争和发展。
特制定本规定。
二、职责1、供应链管理部1)供应链对于各自产品在所有渠道的售价行使直接管理权，和对于促销活动等的审批权；2)供应链必须安排一名价控人员，专门管理隶属于本部门所有产品淘宝渠道的乱价事宜，并协助销管价控处理市场冲突及乱价投诉；2、销管部1)负责公司全网产品销售价格的监控，包括但不限于：京东商城、苏宁易购、1号店、卓越亚马逊、易迅网、国美在线、唯品会、聚美优品等B2C平台及POP店、淘宝网及天猫各授权店零售。
淘宝渠道乱价投诉及侵权打假；2)对非授权网店以及违规网络供货的行为进行投诉处理；3)对各个渠道价格体系（包括供货价、零售价及促销价等）的监控及行使促销审批权；4)产品相应价格的更新，电商平台系统产品价格的维护；5)新产品淘宝上架货号的申请，及B2C平台和淘宝体系分别使用型号和货号上架的监督执行；6)对于乱价渠道处罚通知的公布；三、乱价定义1)低于规定售价的行为，含直接降价（含VIP价格、团购价格、秒杀价格等）或变相乱价（图片低价、加赠、套餐、买立减、满减、好评返现、店铺优惠券）的低价销售行为；2)超过促销审批活动价格的时间，2小时内未及时恢复常规价格的行为；3)未经部门同意，产品最终成交价低于常规售价的行为。
4)活动申请需在活动前三天走完申请流程备案（聚划算活动需在活动前三天在电商系统登记好），否则将视为乱价.(特殊情况除外)四、处罚的临界点1)平台：在收到价控更正乱价通知时起，2小时之内不进行调整的；出现跟价的平台，在主动乱价的平台价格调整后，1小时之内不进行调整的；2)直营店铺：在收到价控要求更改之时起，1小时之内不进行调整的；3)分销商：在收到事业部价控要求更改之时起，在1小时之内不进行调整的；五、平台的乱价处罚1)第一次责令不改的给予相关店长、业务员、部门负责人本月提成打9折；2)第二次责令不改的本月提成打7折；第三次责令不改的本月提成打5折；大于三次的，本月提成为0；3)重大活动期间或情节严重将加倍处罚；4)以上处罚以当月为核算期，由于工资核算周期原因导致无法在当月完成考核的，以发生当月的业务量为5)基数，在次月进行考核。
六、直营店铺的乱价处罚1）第一次责令不改的给予店长处罚200元，项目主管处罚300元，部门项目负责人400元；2）第二次责令不改的在原本基础上加倍处罚，第三次责令不改的如此类推加倍处罚；3）重大活动期间或情节严重将加倍处罚。
七、分销商的乱价处罚1)视情节严重程度罚金500元-5000元/次，直至停止供货；2)月度乱价在累计在5次以上的，取消经销商资格并投诉删除链接；3)非我司店铺乱价，同一个店铺只通知一次，二次发现乱价的直接提交淘宝投诉删除链接。
第三条《店铺价格设置规则》为规范店铺价格设置操作，通过流程控制以避免损失产生，遵循“双重确认”原则，对店铺后台设置价格的要求如下:一、所有直营性店铺（包括但不限于：天猫直营店、平台POP店、官方商城），店长在后台设置新品售价或调整售价时，一律须经过销管部价控二次审核确认后方可执行（可截图面对面沟通），售价可参考价格信息表“标准零售价”或者“促销售价”二、未经销管部二次审核而直接设置和发布的价格，定论为乱价性质；当价格排查发现异常情况或被投诉时，无论是否属于操作者个人主观所为，所有的损失将由个人承担；乱价产生的差价，从乱价人员个人薪资中扣除。
三、各部门负责人严格需要求对各店长操作规范进行指引；第四条《关于店铺促销活动规则》一、所有直营性质的店铺（包括天猫、POP店、官方商城等），在参与任何活动（包括其他大型返利网站活动，如51返利、折800、卷皮、米折等），只要是活动价低于公司规定的标准零售价（包括变相低价，高佣返利的形式），都必须要经过公司规定的流程审批后才可执行，否则一律不给予发货，并按照公司的《SKG产品乱价处罚规则》进行处罚。
二、活动申请赠送赠品时，不允许"赠品折现"的行为。
即当客户购买产品后，不需要赠品的情况下，任何人都不允许承诺以返还现金的形式替代赠品。
日后发现此行为，将对相关负责人处予100元/次的惩罚三、针对参加其他大型返利网站活动，如51返利、折800、卷皮、米折等网站活动的产品，应遵循以下规定:○1滞销、不动销产品可优先考虑○2个别主推新品可参与活动○3聚划算产品及各渠道爆销款不支持参加此类活动（个别特殊产品除外）四、店铺促销活动（如：满赠、满减）时间不能跨月式（最长期限不能超过一个月），活动内容必须一次性申请完，禁止同个店铺在同个期限进行重复申请。
第五条《店铺特别折扣规则》为规范优惠政策，避免因政策模糊或无章可循引发市场管理的混乱，现统一制定店铺优惠（让利）规则。
一、禁止任何人（或团队）私自对客户承诺本政策允许范围以外的优惠。
二、对于购买多件并要求提供优惠的客户，在以下表的范围内，按每张订单一个产品实际的成交件数向客户提供折扣。
件数区间小家电折扣范围大家电折扣范围小于2件不提供折扣不提供折扣2-5件9.6折不提供折扣6-10件9.4折9.8折11-50件9.2折9.6折50件以上9折9.4折●所有特价机或与促销活动产品（当期店铺申请为准）不享有以上优惠。
●大家电特价机型：●小家电特价机型：●以上件数以每次订单为单位，不得累计。
三、超出以上对应折扣范围的，当事人需承其差价及由此产生的其他费用，其直接上级也应承担同等处罚。
四、以上优惠只针对公司直营性质的店铺（对象是终端消费者），且不得以任何形式体现在店铺/产品描述中。
仅供在与客户进入洽谈阶段中，作为客情让利的方式使用。
第六条《产品描述规则》为确保公司产品在所有市场上，均具备为客户提供统一、平等、真实且真诚服务的能力，自本《产品描述规范》发布之日起，公司所有经营的产品线一切产品之直属事业部、外部单位及个人，在进行产品描述、文宣时，严格遵循本规范的要求。
一、产品描述禁止出现任何有关保修（或相关意义）的承诺，如：延保三年，180天只换不修等。
公司一切产品为消费者提供均是按照国家法律法规执行的保修服务，因此描述内容只能出现：按照国家法律规定的保修政策执行。
二、产品描述中（包括标题与细节描述）报修服务，因此，全面的网点请见附件《公司产品报修、报装服务网点名册》。
三、近期频繁出现因店铺产品描述与实物不一致，导致用户体验差的情形，公司因此需要对客户付出安抚性的赔偿，这对公司造成了经济和形象上的双重损失。
四、各平台、直营与分销商等各销售渠道，在发布任何针对组织、终端消费者的文宣、页面中，一律禁止使用有碍于同仁公平竞争的文句、图片（例如：康佳某净化器京东价比1号店优惠***元、康佳某榨汁机全网最低等）。
五、即日起，各店铺一旦被举报或查获有以上第一、二、三、四点情况，一旦查实，将处罚当事人1000元/笔，其直接领导必须承担相同等处罚。
针对第四点一旦公司产生直接经济损失，公司层面将提供具体损失的清单，并要求相关责任人需承担所有的损失。
六、因互联网市场瞬息万变，各种情况复杂而具体，因此，我们将适时更新和细化本规定，以确保规范的全面性和有效性。
第七条《产品描述流程职责规则》（新品描述与优化确认流程）为明确产品描述各岗位的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司其职。
以利于按质量要求完成描述，特制定本流程制度。
1.范围：本规定适用范围为所有产品新品、描述优化、爆款描述优化。
参与部门：事业部、市场营销部、产品管理中心。
2.产品描述审核流程：部门名称/岗位职称岗位职责视觉营销部/描述编辑策划审核文案内容、图片是否正确，对描述中是否使用违反平台规则和广告法的敏感词汇等提出并给予指正，审核完成后提交流程，并监督走完流程，通报给各环节人。
最后发邮件通知描述上传路径，并巡查是否按照正确版本上传产品管理中心/实验室工程师对策划方案的产品参数、配置进行确认审核产品管理中心/产品开发专员对策划方案的产品参数、配置进行二次确认审核销售运营中心/事业部负责人审核产品卖点、描述是否存在夸大事实的描述，进行确认视觉营销部/设计师对描述进行最后一步环节确认，主要审核图片、排版等是否正确。
最后定稿上传到服务器，并通知给策划3.根据以上岗位职责说明，现作出明确的规定：根据此前发布的《公司产品描述规则制度》第四点：“因店铺产品描述与实物不一致，导致用户体验差的情况，公司因此需要对客户付出安抚性的赔偿，对公司造成了经济和形象上的双重损失。
”一旦出现该情况使得公司产生直接经济损失的，公司层面将提供具体损失的清单，并要求相关责任人承担所有的损失。
第八条《活动销量优化资金规则》为规范活动销量优化资金申请，方便公司上下有序、高效地开展工作，各天猫零售、POP店等直营店铺性质的活动销量优化资金申请需在活动开始前三天走完申请流程。
逾期申请将不予以通过并扣除该月所有活动销量优化资金预算。
各天猫零售、POP店等直营店铺性质申请刷单资金（非刷单佣金），刷单资金与当期实际销售金额的占比关系按下表执行：性质店铺类型占当期实际销售额的比例备注常规销量1、新店（累计经营时间小于3个月的店铺）2、非新店1、新店≤20%2、非新店≤10%-活动销量新店或非新店≤50% -其他其他特殊情况以领导的实际批复为准另走申请程序备注：由于月初无法预计当期实际销售额，先按当月销售目标执行，在次月进行考核。
第九条《直通车考核规则》考核对象：直营性质各店铺。
考核指标：1、每月各店铺直通车ROI；2、核心关键词。