“全能型”供电所建设的探讨 梁晓燕
开展“全能型”供电所建设的实践
鼓 励 员 工 主 动 学 习 ，积 极 参 与 技 能 鉴 定 。 泗 店 供 电 所 １名 综 合 柜 员 参 加 了 抄 核 收 中级 技 能 鉴 定 ，２名 员 工 报 名 参 加 了抄 核 收 中级 工 培 训 。 ３ 深 化 网格 化 服 务 。提 升 优 质 服 务 水 平
供 电 所 以 供 电 线 路 、台 区 为 单 位 ，划 分 供 电 服 务 网 格 ，按 照 供 电 区 域 面 积 、供 电 能 量 、客 户 数 量 等 明 确 台
训 。 通 过 学 习 培 训 ，实 现 综 合 柜 员 掌 握 业 务 咨 询 、受 理 、查 询 、缴 费 、用 电 信 息 采 集 、费 控 系 统 、运 维 等 业 务 的 “一 站 式 ”服 务 能 力 ；台 区 经 理 达 到 精 通 一 门技 术 、掌 握 一 门 其 他 专 项 业 务 的 能 力 ，有 效 提 升 服 务 水 平 。 ２．４ 技 能 鉴 定 提 升 业 务 水 平
（４６５５５０）国网河 南新县 供 电公 司 张 汉春 张 汉青 张旭 旭 汪 晓刚
２０１７年 ５月 ，该 公 司 在 泗 店 供 电所 进 行 试 点 ，结 合 供 电所 工 作 实 际 ，对 抄 表 、计 量 、收 费 、线 损 、维 修 、服 务 、安 全 管 理 等 基 层 业 务 进 行 整 合 ；优 化 班 组 设 置 ，重 新 设 置 综 合 班 和 配 电 营 业 班 ；营 业 厅 实 行 综 合 柜 员 制 ， 配 电 台 区 实 行 台 区 经 理 制 ；综 合 柜 员 配 合 台 区 经 理 完 成 供 电 所 外 勤 和 内 勤 工 作 ，并 对 综 合 班 班 长 、配 电 营 业 班 班 长 、综 合 柜 员 及 １１名 台 区 经 理 进 行 了 具 体 明 确 的 分 工 。
深化“全能型”供电所创建工作之浅见
深化“全能型”供电所创建工作之浅见随着社会经济的不断发展，供电所作为电力系统的重要组成部分，在城乡电网建设和运行中具有举足轻重的地位。
随着电力行业的改革和发展，供电所的要求也越来越高，需要逐步转变成为“全能型”供电所。
而要想实现“全能型”供电所的建设工作，需要从多个方面进行深化，包括管理理念、技术水平、人才队伍建设等方面。
本文将结合实际情况，就如何深化“全能型”供电所创建工作做出一些浅见。
一、建立健全现代化管理体系“全能型”供电所的创建工作首先需要建立健全的现代化管理体系。
现代化管理体系是供电所进行管理创新的重要保障，可以有效提高供电所的管理效率和服务质量。
具体来说，可以从以下几个方面进行深化：1. 加强组织架构和业务流程优化。
优化供电所的组织架构，明确各部门的职责和功能，建立科学合理的业务流程，提高工作效率和协同能力。
2. 加强信息化建设。
建立信息化档案管理系统，实现信息的互联互通和共享，提高信息化水平，为供电所的决策和管理提供便捷的手段。
3. 推行科学绩效考核制度。
建立科学的绩效考核制度，明确工作目标和绩效评价标准，激励员工积极工作，提高供电所的整体绩效。
二、提高电力技术水平作为电力系统的重要组成部分，供电所需要不断提高自身的电力技术水平，适应现代化电网建设和运行的需要。
而提高电力技术水平，需要从以下几个方面进行深化：1. 加强设备更新和技术改造。
建立健全的设备更新和技术改造机制，加大对供电设备的更新改造力度，提高设备的可靠性和安全性。
2. 提高技术人员的培训水平。
加强技术人员的培训和学习，提高其专业技能和业务素质，不断适应电力系统的发展需求。
3. 推进智能化建设。
加大智能化设备的引进和应用，提高供电所的智能化水平，提高供电所的运行效率和安全性。
三、加强队伍建设供电所的队伍建设是其建设工作的重要组成部分，也是提高供电所整体竞争力的重要保障。
为了深化“全能型”供电所的创建工作，需要从以下几个方面加强队伍建设：1. 加强岗位培训和能力提升。
“全能型”供电所创建工作探索与实践
“全能型”供电所创建工作探索与实践发布时间：2021-12-30T08:41:27.484Z 来源：《福光技术》2021年21期作者：张伟东[导读] 供电所是基层的一线劳动作业组织，是电网企业营销业务的最小单元，是完成各项安全生产工作任务的有生力量。
内蒙古电力（集团）有限责任公司呼和浩特供电分公司内蒙古呼和浩特 010100摘要：供电所是基层的一线劳动作业组织，是电网企业营销业务的最小单元，是完成各项安全生产工作任务的有生力量。
如何加强供电所安全文化建设，提升本质安全水平，夯实公司安全生产的基础，成为供电所需要重点关注的课题。
以星级供电所建设为载体，以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所为总体目标，以推行“台区经理负责制”和“网格化”管理为切入点，全面推进乡镇供电所业务“末端融合”，加大对乡镇供电所政策及资金倾斜力度，尽快消除供电所硬件设施、基础管理等各类短板，扎实推动供电所服务能力和管理水平全面提升。
关键词：“全能型”；供电所；创建工作1全能型供电所创建的目标（1）提升乡镇供电所综合能力。
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅，使其作为线上服务的线下体验和补充，成为供电企业吸引客户、拓展市场的前沿阵地。
（2）打造本质安全型员工队伍。
加强专业培训，通过远程培训、系统办班、激励自学成长和师徒结对子等多种方式，增强各岗位员工业务能力，提升供电所业务管理和支撑能力，带动复合型员工队伍建设。
本着简便实用的原则，合理布点建设必要的供电所员工业务技能实训基地，重点解决采集运维、智能表故障研判等新型业务技能培训需要。
关于全能型供电所建设和管理探讨
关于全能型供电所建设和管理探讨摘要：本文主要探讨了全能型供电所建设与管理策略，以期为相关人员提供参考。
关键词：全能型；供电所；建设；管理1全能型供电所建设的简述供电所是电力公司在各乡镇的派出机构，其主要任务就是供电设施的维修、抄表、收费以及停电送电供电服务工作等。
供电所作为直接对口广大农民的最小供电单位，其对于农民的生产生活都有很大的影响，甚至可以说是直接关系到了农民的农业生产收入与农业生产稳定性。
现阶段，我国的农村电网正在不断升级中。
比如在很多农村地区，光伏发电、沼气池循环环保系统、太阳能发电等供电方式都在悄然兴起，这就是一个不断扩大农村电网、丰富农村供电形式的一个重要表现。
但是，光是电网的升级还远远不够，供电服务质量必须与当地居民生产生活水平发展相适应才行。
因此，2017年，出于对新形势的考虑，国家电网提出全面推广建设“全能型”供电所。
这次全能型供电所的建设原则就是“业务协同运行，人员一专多能，服务一次到位”。
全能型供电所的建设原则充分体现了信息时代下生活水平的提高。
全能型供电所的建设是互联网 + 时代的必然趋势，全能型供电所不仅方便了普通农民的日常生活，缴纳电费多渠道，快捷方便，故障报修立即相应，还有利于提高供电所的工作效率。
人员的一专多能，为快速解决问题提供了必要的人才支持。
服务一次到位的要求也为工作提供了效率的原则指导。
2全能型供电所建设的必要性2.1用户需求越来越高现在随着经济的快速发展，人民生活水平越来越高，在满足基本需求的同时，居民对电力需求也越来越大，而且电能在我们的生活中发挥着不可或缺的作用。
在普通居民的一日生活中，如果没有了电，或者是经常停电，就无法给手机充电，也无法正常地工作与学习，久而久之，人民就会产生不满情绪，经常抱怨政府或者供电公司，对供电质量的要求也就越来越高。
可见，供电所能保证持续稳定的供电是非常重要的。
2.2用户参与供电服务的意愿不断增强随着科技的发展和信息化时代的到来，越来越多的智能化技术运用在社会的各行各业中，比如新能源、智能供电等，尤其是太阳能发电在现阶段受到普及，这些技术除了对居民的需求产生影响之外，还改变了广大居民的认知方式，大多数居民在新形势下认识到了应自主选择、主动参与，在供电为居民的服务中，客户尤其重视供电的稳定性、可靠性，以及供电所为居民服务的质量，办事的效率等，这同样需要引起我们的重视，就目前的情况来看，供电所的服务能力与速度远远低于居民的实际需求，所以增强供电所的服务能力迫在眉睫。
“全能型”供电所创建工作探索与实践
“全能型”供电所创建工作探索与实践发布时间：2021-06-29T10:52:05.320Z 来源：《基层建设》2021年第5期作者：蔡淑绘洪鹏宋雪[导读] 摘要：电力建设事关农村经济发展与人民生活质量的改善。
聊城市光明电力服务有限责任公司临清分公司山东聊城 252600摘要：电力建设事关农村经济发展与人民生活质量的改善。
在深入推进社会主义市场经济的背景下，推进全能型供电所创建具有重要意义。
本文围绕《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所人力资源管理的指导意见》相关要求，从业务创新、服务优化、人员培养等方面谈谈如何推进全能型供电所建设。
关键词：全能型供电所；创建《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所人力资源管理的指导意见》指出，在新时期背景下，要推进营配合一，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所。
这为乡镇的电力建设提出了要求也指明了方向。
乡镇供电所直接服务于农村群众，在创建全能型供电所时，应当根据供电所建设现状以及乡镇用电需求，科学制定创建方案，确定建设方向，优化电力服务。
1立足实际，制定全能型供电所建设方案在供电企业各业务执行模块中，乡镇供电所是最小的单元，也是直面市场、服务农村客户的最前端。
全能型供电所的建设必须在国家相关单位的指导下，秉承“率先改革、试点先行、磨合提升、青年引领”的原则，立足实际，结合乡镇供电所建设现状以及实际的供电需求，制定全能型供电所建设方案，创新农村网格化服务机制，促进农村电力建设完善与经济发展。
为确保全能型供电所建设方案的科学性、有效性，相关部门、单位要在地方政策的领导下，结合自身条件与特点制定建设方案，方案内容包括辖区内高低压客户的营销服务、10千伏及以下电网运维检修与故障抢修业务、电力排查、电能诊断、节能增值策划服务、安全用电宣传教育工作、“充电桩、电采暖、光伏发电”等新能源接入与综合性服务、属地电网建设项目协调工作、线路运维等。
建设方案需要涵盖方方面面，方可确保在方案执行过程中不会出现安全与质量问题。
浅析如何建设“全能型”供电所
浅析如何建设“全能型”供电所摘要：乡镇供电所是供电企业的窗口，是供电企业开展服务工作的前沿，直接面对各行各业和千家万户，满足各类客户的用电需求。
乡镇供电所服务质量的好坏，直接影响供电企业的品牌形象。
受历史原因和区域发展不平衡等因素影响，各级供电企业对其所辖供电所的管理模式不一，使得一线员工在观念、能力、作风和管理等方面与营销现代化、精益化建设要求不适应，面对当下供电管理、服务与现实要求的矛盾，2017年初，国网公司提出了以“营配调贯通”和“互联网+”应用为依托，建立业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所，这也是供电企业推进营配末端融合、增强服务保障能力、提高效率效益、提升供电所管理水平的重要举措。
关键词：全能型；供电所；台区经理；协同作业1导言近年来，随着国网公司基层管理提升工作的开展，乡镇供电所综合管理水平和服务能力已经有了新的提升。
但是，乡镇供电所管理工作中仍存在管理基础较弱、服务能力不强、基础设施历史欠账较多等问题，制约了乡镇供电所管理及服务水平的进一步提升。
具体体现在几个方面：一是内部协同运转不畅。
随着新农村用能、客户服务需求、用电方式的多样化，促使乡镇供电所的管理理念和服务模式亟需改变。
然而传统的思维习惯和工作方式导致以往粗犷的协同机制难以适应新形势的服务需求，工作效率难以提升，被动的服务、滞后的服务响应影响了客户的满意度。
二是员工的服务理念滞后、服务意识不强。
供电所员工在电力市场竞争意识上的不足，面对新技术、新业务的理解能力存在欠缺，还存在抵触心理，导致供电所的服务满足不了客户日益增长的服务需求。
三是学习能力欠缺，工作效率不高。
随着电网智能化水平的不断提高，互联网应用的增加，很多传统工作发生了质的变化，如抄表、收费等传统业务，大量的人工工作已被计算机所代替，然而传统的岗位设置就导致了人力资源的浪费。
因此，“全能型”乡镇供电所建设符合当前形势的需要。
2把握“全能型”供电所建设的重点“全能型”供电所建设的最终目的是构建快速响应的服务前端，提升供电服务能力。
“全能型”乡镇供电所建设探讨与实践
“全能型”乡镇供电所建设探讨与实践摘要：乡镇供电所承担着保障“三农”可靠供电和地方经济社会发展的重要职责，是国网公司安全生产、经营管理、供电服务、树立品牌的一线阵地和窗口。
中央提出实施乡村振兴战略，要求坚持农业农村优先发展、城乡融合发展，强调乡村与城市在发展中地位的平等。
新形势下研究乡镇供电所的现状、问题和思路具有特殊意义。
关键词：“全能型”；乡镇供电所；建设；探讨；实践中图分类号： F426 文献标识码：A引言随着“全能型”乡镇供电所建设创建的不断开展和深入推进，精益化管控、人员一专多能、服务一次到位、业务协同运行要求的不断提升，供电所在业务开展、绩效管理、风险预控等方面面临的问题逐步显现，总结起来主要有六个方面的问题需要解决：一是工作任务繁杂，量化等级不清晰；二是专业系统较多，数据融合不彻底；三是营配协同不够，一站式服务没有有效体现；四是快速响应能力弱，客户感知和工作效率有待提高；五是工作质量评价缺乏有效手段，绩效管理科学化有待提升；六是管理工作中安全、廉洁和服务风险不能有效规避，这些问题的存在都制约了乡镇供电所管理和服务水平的进一步提升，制约了“全能型”建设成效的进一步体现。
同时供电所鉴于现有人员结构，精益化管控等问题全部靠人来实现难度较大，因此提出通过系统融合、流程环节信息管控、指标结果评价等手段来解决上述存在的问题。
主要做法本系统的主要目的是利用大数据分析及机器自动学习的特性，克服供电所现有派工机制的缺陷，提供一种用于乡镇供电所的智能化派工系统，提高工作效率。
并基于供电所的主要职能，优化工作流程和作业环节，深入强化营销、生产、运检等专业的协同服务能力，有效融合、优化营销业务应用系统、用电信息采集系统、计量生产调度平台、PMS2.0 等业务系统，通过应用成熟的新技术，高效发挥供电所多。
1乡镇供电所发展现状及问题2017 年初，国网公司提出要“改善生产条件推进营配合一，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的‘全能型’乡镇供电所”。
创新开展“全能型”乡镇供电所建设的探讨实践
主持：杨亚伟 爰
国 网 辽 宁 灯 塔 市 供 电公 司街 道 供 电 所 坚 持 创 新 导 向 、问 题 导 向 、实 践 导 向 ，因 地 制 宜 开 展 探 索 实 践 ，为 深 化 推 进 “全 能 型 ”乡 镇 供 电 所 建 设 积 累 了经 验 。 １ 主 要 做 法 １．１ 构 建 “Ｅ＋１”协 同 工 作 室 ，加 快 末 端 融 合 实 施
践 行 “发 现 问 题 就 是 能 力 ，解 决 问 题 就 是 创 新 ”的 理 念 ， 把 创 新 工 作 网 络 延 伸 到 班 组 、岗位 ，联 动 “Ｅ＋１”协 同 ５１２ 作 室 开 展 ＱＣ、“五 小 ”攻 关 等 创 新 活 动 ，激 活 创 新 创 效 、 成 长 成 才 的 氛务 流 程 和 创 新 的 “微 笑 服 务 法 ”“全 科 电 匠 台 区 工 作 法 ”“业 务 推 广 法 ”等 服 务 内 容 制 作 成 看 板 上 墙 ，强 化 潜 移 默 化 效 果 。 以 客 户 接 触 和 服 务 场 景 为 中 心 ，细 分 情 景 化 服 务 规 范 ，汇 编 出 《Ｅ＋１体 验 式 服 务 通 用 指 导 手 册 》，作 为 员 工 落 实 制 度 的 标 准 、提 升 综 合 服 务 素 质 的 指 南 。
“全能型”供电所建设之浅见
容 ）。 也 可 以 实 施 “１＋Ⅳ”团 队 练 兵 模 式 ，通 过 边 干 边
学 、边 学 边 干 ，形 成 供 电所 员 工 人 人 “一 专 多 能 ”的 小 团
队 ，发 挥 团 队 合 力 。
３．４ 开 展 新 型 业 务 培 训
主 要 开 展 光 伏 发 电 、电 能 替 代 、智 能 家 居 相 关 知
●· 八
王
能
型
’’供
电所
建
设
（２１１７００）国 网江 苏盱 眙Байду номын сангаас供 电公 司 钟 辉 钱成 刚
１．２ 实 施 供 电所 之 间 业 务 协 作 实 施 “全 能 型 ”供 电 所 与 周 边 供 电 所 “１＋ ’模 式 ，
一 方 面 ，通 过 …１’辐 射 带 动 “ ’，向 “全 能 型 ”靠 拢 ；另 一 方 面 ，以 “』Ｖ”的 不 同 人 才 ，支 撑 …１’的 “全 能 型 ”业 务 ，化 解 供 电 所 人 员 老 化 与 短 缺 等 问 题 。 １．３ 整 合 县 公 司 内部 资 源 要 素
识 、业 务 受 理 、充 电站 （桩 ）运 行 维 护 等 新 业 务 培 训 ，尽 快 让 员 工 掌 握 新 型 业 务 所 必 须 的 技 能 ，为 拓 展 市 场 奠 定 坚 实 的 人 力 保 障 。 ４ 智 能 。引 领 “全 能 型 ”供 电 所 业 务 前 景
新时期“全能型”供电所建设的绩效管理策略信息化分析
新时期“全能型”供电所建设的绩效管理策略信息化分析1. 引言1.1 研究背景"全能型"供电所建设的绩效管理策略信息化分析引言随着信息化技术的不断发展和普及，传统的供电所管理方式已经无法满足社会的需求。
在新时期，电力行业面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力，传统的供电所管理模式已经逐渐显露出一些不足和局限。
为了适应新时期的需求和挑战，供电所需要转变管理模式，实施全能型供电所建设的绩效管理策略。
目前，许多供电所已经意识到信息化在绩效管理中的重要性，开始积极探讨和应用信息化技术。
由于缺乏系统性和全面性的研究，信息化在全能型供电所绩效管理中的应用仍存在一定的局限性和不足之处。
有必要对信息化在全能型供电所绩效管理中的作用和影响进行深入分析和研究，以期为供电所实施信息化管理提供理论指导和实践参考。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨新时期"全能型"供电所建设的绩效管理策略信息化分析，通过深入研究信息化技术在绩效管理中的应用，探讨其对全能型供电所绩效管理的影响。
通过详细分析信息化在全能型供电所绩效管理中的应用策略，以期发现如何更好地利用信息化技术提升供电所的绩效管理水平。
本研究旨在进一步探索信息化对全能型供电所绩效管理的重要性，为供电所的未来发展提供理论支持和战略指导。
通过本研究的实施，希望可以为全能型供电所提供切实可行的信息化绩效管理策略，促进供电所的管理水平和效率不断提升，推动供电行业向着更加智能化、高效化的方向发展。
1.3 研究意义"研究意义"是指研究所具有的实际价值和社会意义，是研究实践的重要动力和导向。
在本研究中，探讨新时期“全能型”供电所建设的绩效管理策略信息化分析，具有以下重要意义：通过信息化分析全能型供电所的绩效管理策略，可以有效提高供电所的运行效率和管理水平。
随着信息技术的不断发展，信息化已经成为提高企业管理效率和核心竞争力的重要方式。
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“全能型”供电所建设的探讨梁晓燕
摘要：近年来，随养我国社会经济的发展，电力行为覆盖率扩大，电力供应与
配送己深入到全国各个角落。
因此，供电所的建设，尤其是标准化、“全能型”的
供电所的建设工作对于提升供电水平与确保电力系统稳定运行具有重大意义。
本
文主要介绍了“全能型”供电所的建设内容，进而对相关指标作出详细的说明与探讨，为电力企业提升了一些参考。
关键词：全能型；供电所；建设；标准化；探讨
在我国不断发展过程中，对于电力的需求量也在不断加大。
供电所的基础设
施建设非常重要，电能配送的地区较多，且呈现很多的差异性，如一些比较偏远
的地区，对于电力系统的维护与管理显得困难，在供电所的建设中，要按照当地
的实际条件与电力发展要求，对于“全能型”的供电所建设特别要依据标准化建设
规范，对于建设的内容、各项指标与供电所相关的管理等都应当明确规范与完善。
这样才会促进我国的电力行业的发展。
一、“全能型”供电所建设的内容
（一）完善的硬件设施
供电所是电力公司的派出机构，是电力企业为了电力发展的重要因素。
在供
电所的建设过程中，供电所的硬件设施要全部符合我国电力发展的相关规定，符
合电力企业的统一要求。
在供电所建设过程中，对供电所的建设环境和办公条件，进行统一设计规划，结合当地电力发展的具体情，对相关电力设备的安装采购要
有统一的标准，办公设施和检修工具等要统一设置，安全生产工具与管理人员的
工作配备要统一发放，车辆、应急抢险设备要装备齐全。
具体的硬件设施的使用、维护、更换要依据国建管理标准和电力企业管理制度规定统一执行。
（二）供电所的优化制度和资料
我国供电所的建设过程中，建设的数量庞大。
若没有统一优化的基本管理与
建设制度，就会造成基层供电所管理标准不一，在具体的电力维护和设备检修等
工作中的工作流程各不相同，从而导致电力企业管理的混乱和供电所作用的削弱。
根据我国广大基层地区的用电现状和电力发展进展，对供电所的管理进行标准化
的规定，对工作人员的工作流程进行明确的规定，对管理人员的管理水平和技术
水平进行统一的培训，从而形成基层供电所建设过程中制度和资料的标准化，形
成电力企业对基层供电所的统一管理。
（三）供电所岗位与相关人员的管理
基层供电所的建设，是企业对基层电力运行过程中的电力维护和}与基层用电
客户进行交流的主要途径。
根据电力维护和基层电表抄写、电费收缴的需求，基
层供电所的岗位设置具有标准化和统一性的特征，管理人员的配备标准也逐渐形
成了“一长、三员、三班”的组织机构和岗位设置，这种标准化的设置有利于对基
层供电所岗位权责的划分和工作内容的明确，有利于对每一个岗位的工作人员的
具体工作状况进行评价审核，确保供电所所有管理的指标切实落实。
二、关于供电所建设的指标
（一）线损率的指标
电力企业在对基层电力设施进行管理的过程中，根据当地的高低压电力建设
具体的基础设施建设现状，会对电网的线损状况进行计算，根据供电所管理范围
内的电网设施和电压状况，对供电所的线损制定相关的指标。
在供电所的具体管
理工作过程中，根据管理人员和技术人员的岗位分配，对线损的管理进行分配。
在线损率的管理过程中，供电所要进行常规性的电网检修和总结，对出现的问题
及时分析处理，从而降低电网的线损率。
对相关的电网管理规定要严格遵守，是
各项管理措施确切落实。
（二）电压质量与功率因数的指标
无功功率补偿可以提高电网的功率因数，降低供电变压器及输送线路的损耗，提高供电效率，改善供电环境。
在供电所的建设管理过程中，要根据当地电力建
设的具体情祝}制定武功管理和无功补偿的技术管理手段，对无功管理过程中的具体工作进行记录和档案建设。
管理技术人员对基层电网中的电压质量要进行常规
性的检查分析，对影响电压质量的因素进行查找和排除，保障电压的稳定性。
（三）供电的可靠性能的指标
供电所要止确掌握所管理区域的供电用电状况，对供电的可靠指标进行合理
的统筹规划，对允许停电的时户数进行清晰明确的计划。
各级供电所的管理人员
和技术人员要根据供电所的供电可靠性指标和允许停电的时户数规定，对供电所
的停电计划和停电工作进行合理的安排，在进行停电工作时，要注意停电时户数
的记录和备案，并对相关的档案进行定期的整理。
三、优化的供电所的管理制度
（一）安全管理
安全管理是供电所在电力管理中的重要项目，对于电力企业在电网运行管理
中的安全稳定具有很大的影响。
所以，供电所一定要制定优化的安全指标，并对
相关安全工作进行岗位划分与落实，各个安全管理内容皆有专人管理。
对于电网
的运行也要进行安全制度的规定，对具体的线路检修、设备检测形成定期与常规
的安全管理体制。
不断强化供电所的安全管理观念，强化供电所安全管理的培训
工作，对相关安全事故与问题处理方面一定要定期讲解。
（二）营销服务
基层供电所的主要工作之一就是对基层供电过程中的电表进行抄写，并以此
为依据进行电费的收缴工作。
在此过程中，对供电所管理人员的营销服务要进行
规范化的管理，制定电费收缴的统一流程，对上级管理部门制定的电价不能进行
随意的改动，对所有的电力用户都要进行统一的电价标准。
每个电力用户都要进
行电表的安装，并进行定期的抄写工作，要建立当地电力用户的用电档案，以形
成对基层用电地区的电力使用和用电客户状况规范管理。
（三）考核管理
在基层供电所建设过程中，对管理人员的技术水平和业务水平要进行定期的
考核管理，以确保管理人员的业务素质的提高和基层电力管理队伍的建设。
在考
核过程中，要针对具体供电所管理内容和制度规定，考察管理人员在具体的管理
工作过程中的成绩和责任。
对技术业务不合格的管理人员要进行岗位的调动和一
定的惩罚措施，并对他们的技术、业务水平进行再培训。
结束语
“全能型”的供电所的建设，关系到我国广大电力客户的用电安全与稳定，对
于人们的生产与生活有较大的作用。
在供电所建设的过程中，对建设的内容、相
关的指标与管理作出详细地规定，对于形成良好的供电系统的局面、带来电力企
业对供电系统的管理有很大的影响，进而推动我国的电力行业的高效发展。
参考文献：
[1]颜琨.供电所标准化建设的内容、指标及管理分析[J/OL].企业改革与管理，2015，（24）：182.
[2]蔡玉森，王海吉.多功能变供电实验室建设与开发应用[J].技术教育学报，1992，（00）：42-45.。