奈飞企业文化笔记
奈飞企业文化的八大准则
奈飞企业文化的八大准则
1.顾客至上:奈飞相信顾客始终是企业成功的关键，所以让顾客感到满意始终是最首要的任务。
2.全球化视野:奈飞始终保持全球化视野，致力于在全球范围内提供高品质的娱乐服务。
3.创新驱动:奈飞不断推出新的产品，不断挖掘和满足客户的需求，推动业界变革和创新。
4.开放合作:奈飞推崇开放思维和合作精神，并建立了广泛的合作伙伴生态系统，与海内外的创意人才、制作公司、电影院等建立合作关系。
5.团队合作:奈飞鼓励员工之间的合作和互相支持，强调团队沟通，创造积极的工作氛围。
6.高效执行:奈飞注重高效运营和成本控制，全力实现最终目标。
7.社会责任:奈飞承认企业的社会责任，积极投身于社区、环境、人道主义和文化领域的事业。
8.重视员工福利:奈飞购买员工股票，提供福利保障，为员工提供发展机会和个人成长的支持。
奈飞以创造力和自由为核心的企业文化
奈飞以创造力和自由为核心的企业文化创造力和自由是奈飞（Netflix）企业文化的核心价值观和理念。
作为一家全球领先的流媒体公司，奈飞始终致力于为观众提供丰富、多样和创新的内容，同时也鼓励员工全面发挥他们的创造力和自由思维。
在奈飞，员工被视为公司最重要的资产，被赋予充分的自主权和责任。
公司鼓励员工在工作中发挥自己的创造力，并提供一个以人为本的工作环境，让他们能够尽情地展现才华和创意。
首先，奈飞鼓励员工在工作中追求卓越。
公司创始人里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）提出了一个著名的文化宣言“自由与责任”。
奈飞鼓励员工大胆尝试各种创新想法，同时也要求他们承担起自己的责任并为之负责。
这种自由与责任的文化鼓励员工跳出传统束缚，有序地创造和实现他们的梦想。
其次，奈飞注重员工的自主权。
在奈飞，没有固定的工作时间和地点。
员工可以根据自己的节奏和需求自由安排工作时间和地点。
这种灵活的工作方式赋予员工更多的自主权和控制力，激发他们的创造力和积极性。
此外，奈飞提供了丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升专业技能和职业发展。
公司鼓励员工参加各种培训课程和研讨会，并提供经济支持和资源帮助员工实现自我提升和突破。
除了内部创造力的鼓励，奈飞还注重外部创新合作。
该公司积极与各大制片厂、独立电影制作公司和创作者合作，共同打造优质内容。
通过与其他创意产业合作，奈飞通过拥有各种各样的独家节目和电影，吸引了大量的观众，并确保其内容库始终新颖有趣。
创造力和自由不仅体现在奈飞的企业文化中，也贯穿在其产品和服务中。
通过将观众置于第一位，奈飞为用户提供了极具个性化和定制化的观影体验。
用户可以根据自己的喜好和时间来观看任何节目，不受时间和地点的限制。
这种自由度和个性化的体验也是奈飞成功的重要因素之一。
奈飞以创造力和自由为核心的企业文化成为了公司的竞争优势。
它不仅吸引了大量的优秀人才，也使奈飞在市场上脱颖而出。
通过不断鼓励员工的创造力和自由思维，奈飞能够持续推出与众不同的创新内容，满足观众的多样化需求。
奈飞文化手册
奈飞文化手册
第一章：奈飞的起源
Netflix是一家美国的娱乐公司，创建于1997年，最初以在线DVD租赁服务
起家。
随着时代的变迁，Netflix逐渐转型为视频点播平台，成为全球最大的流媒
体服务提供商之一。
其独特的商业模式和创新的内容策略，使得Netflix在市场竞
争中脱颖而出，成为全球影视行业的领军企业之一。
第二章：奈飞的核心价值观
奈飞秉承着开放、平等、创新的理念，致力于为用户提供优质的内容和服务。
公司内部强调自由、信任和责任，倡导员工以开放的心态面对挑战，并鼓励创新和不断学习。
这种价值观贯穿于奈飞的各个业务环节，使得公司在不断变化的市场中保持竞争力。
第三章：奈飞的文化特色
奈飞文化倡导多元性、包容性和创造性，鼓励员工积极参与决策，倡导团队合
作和自主管理。
公司注重员工的个人成长和发展，提供各种培训和发展机会，致力于打造富有活力和创新力的团队。
奈飞的文化特色是公司成功的核心，也是员工忠诚度和满意度的重要来源。
第四章：奈飞的未来展望
面对不断变化的市场和竞争环境，奈飞将继续秉承开放、包容、创新的价值观，致力于为用户提供更优质的内容和服务。
公司将进一步加强内部管理和团队合作，不断优化产品和服务体验，立足全球市场，不断拓展业务边界，实现可持续发展。
结语
奈飞作为一家具有创新精神和前瞻意识的企业，其文化手册是公司理念和使命
的生动体现。
希望通过这份文档，更多的人能了解奈飞的独特文化和核心价值观，进一步认识这家引领行业发展的企业，共同探讨未来的发展方向。
奈飞企业文化的八大准则
奈飞企业文化的八大准则2019年05月24日全球流媒体巨头奈飞可谓是当今世界最炙手可热的公司之一，其企业文化尤为受人追捧。
奈飞前首席人才官帕蒂·麦考德出版了一本《奈飞文化手册》，提出了八条打造高效企业文化的准则。
第一，只招“成年人”。
令人不可思议的是，公司允许同事自己决定什么时候休假，完全自己说了算，只需要跟直接领导说一声。
奈飞就是相信员工会对自己的时间负责，而前提是相信员工是一个有能力安排好工作和休息的成年人。
成年人还有很多特质，像不会只是抱怨问题，而是会自己解决问题，且懂得纪律的重要性等等。
麦考德说：“伟大的团队是，每一位成员都知道自己要去往何方，并愿意为此付出努力。
伟大团队不需要靠激励、程序和福利待遇，靠的是招聘成年人，渴望接受挑战的成年人。
”第二，要让每个人都理解公司的业务。
如果员工做了愚蠢的事情，要么是未被告知相关信息，要么是被告知了错误信息；高层管理者以为分享业务遇到的麻烦会加剧员工的焦虑感，但其实更让人焦虑的是对信息一无所知。
尽量告知员工他所处环境中的所有信息，然后由他来判断怎样行动是最合理的，而不是只告诉他你认为他需要的信息，让他严格按照指令来行事。
第三，绝对坦诚，然后获得真正高效的反馈。
商业领域最有价值的洞见之一，就是礼貌而诚实地告诉员工真相并非一件残忍之事。
奈飞的文化支柱之一，是要开诚布公。
如果某个人对另一名同事有意见，最好的方式就是当面沟通。
既然是成年人，就应该有能力听真相。
第四，只有事实才能捍卫观点。
观点当然可以人人都有，但是事实是什么就是什么，在大多数情况下却没有观点那么多样。
在奈飞员工可以有自己的意见，也可以为自己的意见辩护，但意见要始终以事实为依据。
没有事实支撑的意见，就是没有价值的。
商业上的一个巨大危险就是：有人因为自己强大的“说服力”赢得争论，而不是依靠合乎事实的观点。
为什么这是巨大危险？因为商业是最讲究用结果说话的，而不是看谁赢得辩论。
第五：从现在开始，组建未来需要的团队。
奈飞文化手册摘要(读书笔记)
你建立的是团队，不是家庭 企业领导者需要持续不断地搜寻人才，对团对进行重新配置，我们要求，招入谁、 解聘谁的决定必须建完全建立在团队绩效的基础上，目的是确保公司的成功 为确保公司所需要的变革速度时，让每个人都理解团队需要持续“进化” 对于团队领导者来说，培训员工和发现他们的增长潜力是至关重要的技能，尤其是 员工的才能并未显现出来，甚至连他们自己也不知道 究竟是从公司内部提拔还是从外部招聘一名高绩效者，我们的经验是看这项有待完 成的工作是否需要内部人员所不具备的专业技能，或者在这项工作所属的另一，我 们自己是否就身处创新前沿？ 有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者，主动让他们离开
作为一名领导这，必须做一些难做的是来维护公司的文化
为反馈提供多种机制 年度反馈日：每年向公司全员发送一次“开始、停止和继续”反馈
坦承成绩，更要坦承问题 向全员分享公司遇到的困难，帮助员工真正深刻的理解业务面临的挑战 无论如何你都不能向员工隐瞒真相，隐瞒真相或半真半假只会引来他们的鄙视
领导者能够坦承错误，员工就能畅所欲言 员工应该了解，永远不要向上级主管隐瞒问题或信息 作为领导，应该身先士卒，用行动来表明。如果领导者不但坦然接受错误，而且乐 于公开承认错误，他们就是在向团队发出强烈的信号，请畅所欲言。 你并不总是绝对正确的，而且满足于正确可能会非常危险 鼓励员工把问题摊开来说的一个最好办法，就是让员工看到那些畅所欲言的人都安 然无恙
本章小结:如何做到让每位员工都理解公司业务 1.建立新员工大学，保持沟通的强节奏。 2.双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。 3.让每-位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。 4.如果只选择一门课程面向公司全员开授，请选择公司业务运作和客户服务的基本知 识。 5.最好的福利，是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
2024年奈飞文化学习心得(2篇)
2024年奈飞文化学习心得时隔一年，结合实践回顾一下之前学习的奈飞文化管理心得一、准则一:我们只招聘成年人1、只能雇佣、奖励和容忍完全成熟的成年人传统企业依靠激励、程序、福利待遇;但是这些激励系统是静态的，通常会使目标实现更加困难(因为目标可能根据市场动态变化)。
因此我们靠的是招聘渴望挑战的成年人，并持续告知他我们的挑战心得:个人认为这一条是奈飞所有文化践行的核心基础，因为如果招聘的人员没有足够的自驱力，那么在后续的原则实践都是很难践行的。
一个不够成熟的员工，你是无法期待他自我达成你所需要的境界。
而且会给团队整体氛围的营造形成负面的影响。
2、让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中去营造良好的氛围能够最大的激励员工对工作的兴趣。
此前在传统的分享机制中，我们经常遇到要求每个员工每个月一定要参与一定分享课时，并且分享课时的同学可以获得绩效上的加成，但是这样的机制在落地的时候员工叫苦连天，首先课程质量参差不齐造成大量时间的浪费，很多课程不是大家感兴趣自愿参加导致到现场玩手机。
课程时长太长让大家感到很疲惫。
基于我们团队刚刚成立，且对大数据领域都不够熟悉的基础上，我们组织了每周三一次的交流分享会，给予每位同学____分钟的分享时间，分享最近的习得;每个月选取一个最佳，这么做有几个目的:1、让大家感受到团队的学习氛围，同时通过分享让大家了解到他人得进步，形成正向的竞争压力。
2’、小而快的密集培训频率可以让大家减少筹备压力，提取精华。
促进交流。
3、全员性，才是营造这个氛围关键。
传统的分享经常是让高技能等级的同学进行分享，初级的同学只能坐在下面打哈欠。
因此在设立这个机制的时候要求初级的同学也要进行分享(这里需要主管进行适当的引导，发现初级同学的亮点，引导她学习可以分享的知识，或者抛出可以讨论的课题)每节分享课收益最多的，都是这个课程的导师，因此我们应该尽力让全员参与进来。
当然这样的学习机制也有缺陷，例如无法深入系统的学习等，因此还是要其他培训机制配合使用3、打造尽可能简洁的流程和强大的纪律文化，不要让规章和制度限制了高绩效者将A/B测试的原则，运用到团队管理中，如果这个事情没有用，那么我们就去掉它不要一味的去想最佳实践，而是向客户交付一个最佳产品心得:在以往我的经验中，测试质量的保障往往和流程管理是密不可分的，因此我们往往进入一个误区，不断的再现有流程上面堆叠新的节点来保障流程的完整性，但其实有时候删除流程节点是我们提高效率必要考虑的。
奈飞公司自由责任的文化
2024/3/6
49
似乎是三个坏选择
1.保持小规模以延续创造力。 2.成长过程中避免违背规则，制造混乱。 3.在成长中使用前述过程来有效的驱动执行当
前的模式，但这会削弱创造力，创新能力， 灵活性，及当市场不可避免的发生变化时 保持兴旺的能力。
• 我们所有人都对价值观一致性负责
2024/3/6
19
价值观可用来加强招聘，360综合绩效 考评，薪酬审查，出口和促销
2024/3/6
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我们文化的七个方面
• 我们注重价值观 • 高绩效 • 自由与责任 • 设置环境，而不是控制它 • 高度一致,松散耦合 • 市场最高薪酬 • 晋升与发展
2024/3/6
离职
2024/3/6
6
真正的公司价值观是我们特别注重的 员工的行为和技能
2024/3/6
7
我们特别注重员工的以下九项 行为和技能
2024/3/6
8
辨别力
做出明智的决定(人、技术、业务、和 创造性)尽管模棱两可
确定根本原因，超越治疗症状
战略性的思考，清晰地表达出你需要 什么，而不是你试图做的事
巧妙的区分什么是现在必须做好的， 什么是后续可以改进的
2024/3/6
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罕见的极有责任心的人
• 自我激励 • 自我意识 • 自律 • 自我提高 • 像一个领导者一样工作 • 不需要别人告诉他接下来应该做什么 • 从来不觉的“那不是我的工作” • 捡起地板上的垃圾 • 具有主人翁意识
2024/3/6
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有责任心的人热爱自由，也值得被给予自由
2024/3/6
22002244//33//66
奈飞企业文化笔记
透明度
奈飞在决策过程中强调透明度，让员 工了解公司业务和决策背后的原因， 增强员工的归属感。
快速反馈
奈飞鼓励员工快速反馈，及时指出问 题，以便于及时纠正和改进。
持续学习
奈飞注重员工的个人成长和学习，提 供各种培训和发展机会，鼓励员工不 断学习和进步。
对其他企业的启示和借鉴意义
重视员工自主性
提高透明度
奈飞企业文化的成果与影响
提高员工满意度和忠诚度
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员工福利
奈飞重视员工福利，提供 丰厚的薪酬、奖金和员工 股票购买计划，确保员工 在经济上得到充分满足。
职业发展
奈飞为员工提供广阔的职 业发展空间和晋升机会， 鼓励员工不断学习和成长。
工作环境
奈飞营造轻松、开放、包 容的工作氛围，尊重员工 的个性，支持员工创新和 尝试。
结果导向
奈飞注重结果和绩效，强调员工的工作成果 和贡献。
奈飞企业文化的重要性
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提高员工满意度
良好的企业文化可以增强员工 的归属感和忠诚度，提高员工
的工作满意度和幸福感。
促进创新和发展
创新和灵活的企业文化有助于 组织适应市场变化和抓住机遇
，推动组织的长期发展。
提高组织绩效
企业文化可以影响员工的工作 态度和行为，从而影响整个组
提供专业培训
奈飞为员工提供全面的入职培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的培训，帮助员工快速 融入公司并提高自己的专业技能。
员工福利与激励
优厚的福利
奈飞为员工提供全面的福利，包括医 疗保险、退休计划、带薪休假、员工 股票购买计划等，以确保员工的生活 品质和工作满意度。
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准则6 员工与岗位需要高度匹配
• 招聘优秀人才以及决定员工是否应该从现有岗位离开的责任，主要在管理者身上
• 每个岗位需要有高度匹配的人
• 如果一个人的技能与岗位要求不再匹配，即便非常优秀也要跟他说再见 • 知道什么时候让员工离开与引进一个拥有你所需技能的顶尖人才，是相辅相成的 • 人才保留不是团队建设的最佳指标，更重要的是创建一条人才的补给线，你有多少匹 配的优秀人才 • 用人才吸引人才
紧盯最终目标 打造自由与责任为核心的企业文化
什么是最终目标
• 公司的最终目标是服务好客户和创造业绩 • 而不是培养员工敬业度和满意度 • 极端主张：管理者的本职工作是建立伟大的团队，按时完成那些让人不可 思议的工作，只有这一项是应该做的
• 绝对坦诚 • 充分，以事实为依据的观点，并激烈辩论和严格检验这些观点 • 任何出发点，以公司最有利为基本点，而非证明自己正确 • 高层以身作则
打造以自由与责任为核心的文化
• 政策与流程简化的基本原则是自律 • 背后是对人的更高的要求和对不遵守纪律的高度不容忍
• 人们只是不喜欢繁琐，但并不介意遵守纪律
准则1：只招聘成年人
• 如何建立伟大团队 • 激励 福利待遇 流程 • 渴望接受挑战的成年人，然后清晰而持续地与他们沟通目标与挑战
• 挑战是最大的奖励 • 优秀的团队，是吸引人才最好的方式
积极帮助离职员工找到新机会
高敬业度不代表高绩效
文化准则7 按照员工带来的价值付薪
• 薪酬与员工绩效绑定 • 高薪付给核心岗位 • 付薪与应聘者之前的薪酬无关 • 建立透明的薪酬制度
文化准则8 离开时好好说再见
如果员工的表现不够好，及时告诉他们要么纠正，要么走人
不要把工作不再匹配的员工归结为失败者
不要给员工无法实现的承诺，只会让他们感觉自己被背叛
• 打造简洁的工作流程和强大的纪律文化
准则2 让每位员工都了解公司业务
• 建立新员工大学，保持沟通的强节奏
• 双向沟通
• 让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的
• 以上才是最好的福利
Байду номын сангаас
准则3 绝对坦诚 才能获得真正高效
• 管理的目的，并不是让人自我感觉良好
• 言行一致，面对面沟通
• 坦诚沟通，才能让人进步
• 只有当管理者能够承担错误时，员工才能够畅所欲言 • 一套透明的反馈系统
准则4 用事实捍卫观点
• 鼓励以事实为依据的辩论 • 不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对决策做为补充 • 事实并不等于真实，不但对观点进行再次审视和讨论 • 辩论陷入僵局时，尝试换位辩论
准则5 从现在开始组建未来需要的团队
• 不要期望今天的团队能满足明天的需求，站在半年后审视现在的团队 • 持续不断搜寻人才，对团队重新配置 • 团队而非家庭 • 员工的成长，只能由自己负责
• 晋升和培养员工对于团队绩效来说，通常并不是最理想的方式，管理者不
应该期望自己成为员工的职业规划者 • 不要以为你现在的员工能够成长到承担将来的责任