办公室值班管理制度

合集下载

办公室值班管理制度范本(四篇)

办公室值班管理制度范本(四篇)

办公室值班管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室值班管理,提高效率,加强安全工作,保证正常工作秩序,制定本制度。

第二条本制度所称值班是指单位内的员工按照一定的时间安排轮流值班,负责办公室的日常管理、工作安排和应急处理等工作。

第三条值班工作由值班管理员进行协调和管理,值班管理员由单位负责人任命并报相应部门备案。

第四条值班室必须保证环境整洁,工作设施完善,值班时必须严守秩序,提供良好的工作环境。

第五条值班管理员必须具备一定的组织、协调、沟通和应急处理能力,责任心强,工作认真细致。

第六条值班时间、值班人员的安排由值班管理员负责,必须及时公示,确保公司内部员工知情;值班时间表应向全体员工和上级领导报备。

第七条值班期间,各相关部门的工作人员如有加班情况,须事先向值班人员报备,方可加班。

第八条值班期间,如需离岗出去,必须提前告知其他值班人员,并由其他人员接替值班任务。

第二章值班工作职责第九条办公室值班人员必须按照规定的时间到达办公室值班,准时接班,并保持良好的形象。

第十条值班人员在值班期间,必须认真履行以下职责:(一)维护办公室的日常管理,保持办公室的工作秩序;(二)协调员工的工作安排,确保工作任务按时完成;(三)接收来访人员,并提供相应的服务;(四)负责处理办公室的日常事务,保证工作的顺利进行;(五)参与应急处理,处理突发事件,并及时上报相关领导;(六)保管好值班室的工作设施和财物,确保安全;(七)及时向上级领导和其他值班人员汇报工作情况。

第十一条值班人员必须遵守公司的有关规章制度,严格遵守秩序,不能迟到、早退,不能离岗,发现问题要及时上报。

第十二条值班人员离岗时必须将工作交接清楚,确保工作的连续性和顺利进行。

第三章值班管理第十三条公司应设立相应的值班室,并配备相应工作设施和设备,值班室的工作环境必须保持整洁,工作设施、设备必须正常运行。

第十四条值班室必须有值班记录表,所有值班人员必须在值班记录表上填写相关信息,记录相关工作情况。

办公室值班管理制度范文(4篇)

办公室值班管理制度范文(4篇)

办公室值班管理制度范文第一章总则第一条为规范办公室值班管理,提高值班人员服务意识和工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于办公室值班人员的工作。

第三条值班人员应遵守公司的各项规章制度,严守岗位纪律,忠实履行职责。

第四条值班人员应服从公司的领导和管理,听从命令,按照工作要求进行工作。

第五条值班人员应当严格保守公司的商业秘密,不得泄露公司重要信息。

第六条值班人员应积极主动,认真对待工作,确保值班期间相关工作全面、准确无误的完成。

第七条值班人员有责任维护良好的工作环境,保持办公区的整洁与安全。

第八条对于履职不力、违反制度的值班人员,公司有权采取相应的纪律处分。

第九条本制度适用于公司全体员工,值班人员应当认真学习、执行本制度。

第二章值班岗位职责第十条人事部负责制定值班人员的工作安排,并向公司全体员工及时公布。

第十一条值班人员应按照公司规定的工作时间到岗,并做好交接工作。

第十二条值班人员应掌握公司各项规章制度和业务知识,做到熟练操作。

第十三条值班人员应耐心细致地接听来电,并提供准确且受益的信息。

第十四条值班人员应及时反馈、处理来自各部门的紧急事务或突发事件。

第十五条值班人员应维持公司的正常运营秩序,确保公司内外的安全和稳定。

第十六条值班人员应积极协助领导和同事,完成各项工作任务。

第十七条值班人员应对相关工作情况进行记录和整理,并及时上报领导。

第三章值班制度管理第十八条值班人员应按时、按量完成交接班工作,确保信息畅通。

第十九条值班人员应在交班时做好工作记录,包括交接接班人员、发现问题及处理情况等。

第二十条值班人员应妥善保管公司重要资料和设备,并及时进行备份。

第二十一条交接班时间表应提前一周由人事部进行通知和确认。

第二十二条值班人员在值班期间禁止离开岗位,如遇特殊情况需事先请假。

第二十三条值班人员应注意文明用语和礼貌待人,不得辱骂或伤害同事或客户。

第二十四条各部门应配合制度的执行,提供支持与协助。

第二十五条值班人员应每月向人事部提交工作汇报,详细记录自己的工作内容。

机关值班工作管理制度(4篇)

机关值班工作管理制度(4篇)

机关值班工作管理制度第一章总则第一条为了规范机关值班工作,提高保障机关正常运转的能力,保障工作人员的工作和生活质量,制定本制度。

第二条本制度适用于机关值班工作的管理。

第三条机关值班工作是指机关设立专门的值班岗位,安排专人负责24小时值班,处理机关内的紧急事务,保障机关的正常运转。

第四条机关值班工作应遵循公平、公正、公开的原则,保证工作的连续性和稳定性。

第五条机关值班工作应按照法律、法规和机关规章制度的要求进行。

第二章值班人员的岗位设置和职责第六条机关根据需要设立值班岗位,明确值班人员的职责和岗位要求。

第七条值班人员的职责包括但不限于以下方面:(一)按指定时间到岗,按规定工作时间做好值班工作。

(二)协助处理机关内的紧急事务,保证机关的正常运转。

(三)及时报告和解决工作中的问题和风险。

(四)做好工作记录和交接班工作。

(五)保障机关设备设施的正常运行。

(六)负责指导来访人员和电话咨询。

(七)积极参与培训和学习,提高自己的业务水平和素质。

第八条值班人员应具备以下素质和能力:(一)熟悉机关的各项规章制度和工作流程。

(二)具备较强的应急处理能力和沟通协调能力。

(三)具备扎实的业务知识和技能。

(四)具备良好的团队合作精神和服务意识。

(五)具备较强的抗压能力和快速反应能力。

第三章值班工作的组织和安排第九条机关应根据工作需要和人员情况,合理组织和安排值班工作。

第十条机关应建立健全值班工作制度和工作流程,明确各项工作的程序和责任。

第十一条机关应根据值班情况,合理安排值班人员的工作时间和休息时间。

第十二条机关应建立值班人员的考勤制度,严格按照规定进行考勤和请假管理。

第十三条机关应配备必要的工作设备和工具,保证值班人员的工作效率和安全。

第四章值班工作的监督和评估第十四条机关应加强对值班工作的监督和检查,确保工作的规范和质量。

第十五条机关应定期对值班工作进行评估,根据评估结果,采取相应的改进措施。

第十六条机关应建立健全投诉处理机制,接受工作人员和外部人员对值班工作的投诉,并及时处理。

值班人员管理制度20篇

值班人员管理制度20篇

值班人员管理制度20篇值班人员管理制度篇1为了加强对辅导员办公室学生干部值班的日常管理,维持正常工作,创造良好的工作环境,树立系办公室的良好形象,现制定本制度。

本制度包括一下部分:一、基本制度第一条值班人员仪容端庄,微笑服务,举止文明、习惯使用礼貌用语。

第二条请爱护办公室的一切公物,保持办公室的清洁。

第三条请保持办公室安静,不要大声喧哗,不干扰他人办公。

第四条不要在办公室内大声聊电话或吃早餐等。

第五条请节约用电,最后离开者请负责关掉电源和锁好门窗。

第六条所有值班人员必须以主人翁的态度爱护办公室财物,任何人不得把办公用品据为己有。

第七条办公室钥匙要保管好,不得随意外借,否则后果自负。

第八条使用办公室计算机后应删除自己的文件,不要随意在桌面摆放文件二、值班制度第一条值班时间安排1.第1/2节课8:309:50;第3/4节课9:5012:00;第5/6节课2:404:15;第7/8节课4:155:30;晚上8:009:30。

上一班次的值班人员离开前电话通知下一班次的值班人员,若晚上8:00到达。

辅导员办公室老师不在应电话联系当天值班老师。

2.周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。

节日假期值班安排以当周值班表公示为准。

3.各部长负责通知、督促本部门干事完成值班工作。

第二条值班要求1.值班人员值班应主动向辅导员老师问好,示意自己当天值班。

2.如值班者确实有事,请提前一天向办公室或辅导员邝老师请假,方便必要时人员调整。

值班人员必须按时到岗,及时签到,不得无故早退迟到。

3.值班人员负责完成辅导员交代的工作,若辅导员无安排工作可在办公室学习,禁止进行与工作学习无关的娱乐活动,如上网聊天、看视频等。

4.晚上的值班人员结束值班工作前简单打扫办公室。

5.请值班人员如实填写《值班登记表》6.如有来访者,请值班人员热情接待,并做好记录。

三、考核制度值班人员的出勤情况和态度表现将作为评优、选拔工作的参考,学生会办公室会定期考核并汇总情况。

值班的管理制度

值班的管理制度

值班的管理制度值班的管理制度1为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作,提高处理应急事件的潜力,特订立节假日值班制度。

一、值班管理(一)分中心节假日值班归口办公室管理,由办公室负责编排节假日值班表。

(二)分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的方法。

电话值班由班子成员或办公室负责人担负;现场值班由一名中层干部和一名职工(或保安)担负。

(三)分中心节假日值班人员原则上以“七科一室”次序轮职。

(四)分中心节假日值班报警系统由办公室指定一名当天值班人员负责。

二、值班职责(一)现场值班职责1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡察(上午一次,下午一次),做好巡察记录。

2、发现安全消防隐患或设备故障等,首先在第一时间通知物业值班维护和修理人员参加处理,并报办公室值班联系人。

3及时接听值班电话,涉及紧要电话、紧急通知、紧急公文应立刻向值班领导汇报。

4、值班时间内遇突发事件,应按急事急办的原则及时予以处理,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。

同时,将处理过程记录在案备查。

5、负责信件报刊、银行卡折收讫。

6、现场值班人员下班前应关掉全部电源,关好门窗,打开报警系统,确认无异常情形方可离开。

(二)电话值班职责1、应与当天现场值班人员连续联系,及时了解值班情形。

2、对值班人员报告的情形应提来源置看法,必需时赶赴现场处理。

3、如遇重点问题、突发事件负责向分中心重要领导报告,或上报市社保中心值班领导。

三、值班要求(一)值班人员应连续移动电话畅通,现场值班人员应按时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗。

(二)值班人员应有高度的职责感和警惕性,无论电话值班还是现场值班,值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。

四、附则本制度自20xx年1月15日起执行,如与上级规定有抵触的以上级规定为准。

值班的管理制度21.目的为加强公司的日常管理,帮助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。

2.范围轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00—18:00重要是公司车间主任以上及管理人员,具体包含:xxx.。

办公室值班管理制度

办公室值班管理制度

办公室值班管理制度•相关推荐办公室值班管理制度(通用10篇)现如今,很多场合都离不了制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的办公室值班管理制度,希望对大家有所帮助。

办公室值班管理制度篇11、办公室财产保管。

如有借出物品,一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。

收到请柬、文件时,必须及时通知相关人员并及时登记备忘。

做好交接工作:做了什么事,那些事已经处理,那些事情还需要处理,请记在值班日志中。

3、按时到岗,观察办公室的整洁和卫生状况,根据情况打扫卫生,不得在办公室喧哗、吵闹,营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议,要主动打招呼、倒茶,热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导,见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时,主动客气应接相关工作,面向不同部门、单位、人、事。

联系相关具体老师,急事马上汇报,并作好记录。

7、值班必须签到,代班的同学需写清楚帮谁代班。

有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。

关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与xx联系。

10、熟悉本部门工作情况,严禁在办公室做与值班无关的事。

11、培养后备干部:相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况,负责人加强业务指导。

12、本制度自xx年x月xx日正式执行,请各值班人员认真贯彻,严格执行!办公室值班管理制度篇21、地委办公室实行24小时值班制度,由办公室领导带班,秘书室和有关科室的同志轮流值班。

2、值班人员要在值班期间坚守岗位,不得擅自离岗,如确有急事,应向带班领导请假,并自行调整好值班人员,做好交接班后方可离开。

3、值班期间遇有重大问题或突发事件时,应立即向带班领导和有关领导汇报,遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系,进行妥善处理,并将事情处理结果或事件发展情况及时反馈给领导。

关于值班管理制度的经典范本八篇

关于值班管理制度的经典范本八篇

关于值班管理制度的经典范本八篇管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。

既然这样,那么下面是小编给大家带来的培训班管理制度,欢迎大家阅读参考!值班管理制度(一)为确保日常工作正常运转,确保财产和人生安全,树立安全防范意识,明确职责,特制定如下值班制度:一、保证24小时有人值班,值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。

二、工作人员轮流值班。

三、带班和值班人员要按时交接班,确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表,并移交下班,交接班时间:下午5点半到第二天早上8点半。

四、如果因渎职而发生公务损坏、被盗,火灾等严重事故,按有关法律法规追究当班人员的职责。

五、不准让家人或外单位人员替班,如有特殊状况可与本单位人员换班。

六、如发生问题,及时向领导报告,紧急状况下要拨打急用电话处理。

紧急状况拨火警119,匪警110.七、带班领导要认真负责,起到带头作用,严格执行值班制度,做好查岗监督、督促工作。

八、值班人员要搞好办公区域内卫生,包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。

九、为保证办公区夏季通风,冬季保暖,值班人员负责夏季开窗通风,冬季关窗保暖值班管理制度(二)为明确工作职责,严肃值班纪律,实现机关规范化管理,特制定机关值班制度。

一、值班安排机关所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好机关值班。

具体值班安排由综合科负责,每月1号前公布机关值班具体安排。

二、值班要求(1)白天值班正常工作日值班由综合科承担,不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。

值班制度。

节假日白班值班时间:夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。

冬季:8:00——19:00(2)晚上值班值班时间:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00),具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。

三、值班人员职责1、负责值班期间接听电话,处理有关事务,做到上传下达。

办公室值班管理制度(5篇)

办公室值班管理制度(5篇)

办公室值班管理制度第一章总则第一条为了规范办公室值班管理,确保办公室的正常运转和安全,提高工作效率,制定本办公室值班管理制度。

第二条办公室值班管理制度适用于全体在岗工作人员。

第三条值班管理制度由办公室主管负责执行,全体工作人员共同遵守。

第二章值班岗位设置第四条办公室设立值班岗位,负责办公室的日常管理、安全、安保等工作。

第五条值班岗位分为主班和副班。

主班承担主要的值班职责,副班负责协助主班工作。

第六条主班和副班需要轮流值班,每个人的值班时间由办公室主管安排。

第三章值班职责第七条值班人员需按时到岗值班,不得迟到、早退。

第八条值班人员需佩戴好工作牌,以示身份。

第九条值班人员需熟悉办公室的各项工作流程,能够独立完成常见问题的解决。

第十条值班人员需随时接听电话、处理来访事务,并做好相关记录。

第十一条值班人员需密切关注办公室的安全情况,如发现异常情况需及时报告,并采取相应的措施。

第十二条值班人员需遵守工作纪律,不得与他人闲聊、打电话、浏览网络等与工作无关的行为。

第十三条值班人员需保证工作区域整洁、工作设备完好,并做好相关使用记录。

第四章值班安全管理第十四条值班人员需保管好办公室的重要物品、文件,做好安全防范措施。

第十五条值班人员需熟悉办公室的灭火器、急救箱等应急设备的使用方法,并会进行必要的演练。

第十六条值班人员需遵守办公室的安全制度,不得私自带火种、易燃物品等危险物品入内。

第十七条值班人员需保证工作现场的安全和环境卫生,做好垃圾分类处理,并定时清理工作区。

第十八条值班人员需关注天气变化情况,做好相应防范工作。

第五章值班记录管理第十九条值班人员需做好值班记录,包括来访人员、电话咨询、处理事务等。

第二十条值班记录需按照规定的格式进行填写,并保存好相关材料。

第二十一条值班记录需及时整理并上报给办公室主管,确保工作的连续性与及时性。

第二十二条值班记录需保密,不得向他人透露。

第六章值班考核第二十三条值班人员需按照规定的要求完成工作任务,不得有旷工、迟到、早退等情况。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

办公室值班管理制度1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。

无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。

严禁拨打私人电话。

值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。

严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。

需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行公司和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。

注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。

下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。

每次巡查时,应严格认真地对公司各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

保安部各岗交接班制度
1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

保安部警械使用管理制度
1、保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。

并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。

2、各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。

3、严格交接班手续。

严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。

对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。

4、警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。

5、严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。

对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。

6、班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。

消防临近中心值班室管理制度
1、值班人员按时交接班。

值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。

无关人员未经严禁入内。

2、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于
正常运转状态。

3、消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。

并认真做好记录。

4、在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。

5、其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。

非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。

6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。

并定期进行检查,消防故障,保证设备的正常运行。

7、值班记录填写清楚、详细。

当班发现的问题,要在当班时及时处理。

对一时处理不了的,交下一班处理。

8、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。

公司会客登记制度
1、凡来公司会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。

如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。

4、来店会客者,如与公司有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。

5、来访者会见公司人员应问清姓名、会见何人及事由,经电话与公司人员联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层。

6、外来推销人员,如没有与公司预约,一般不予接待,如是公司急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意客人所携带物品,防止公司物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入公司,并严防不法分子、图谋报复者混入公司。

保安部请销假制度
1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。

3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假。

4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。

保安部员工着装规定
1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。

并配戴工号牌和“保安”袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。

配戴工事情牌和“保安”袖标,携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。

实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴“实习证牌”。

6、冬季要统一着风衣。

戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。

对讲机不用时置于右前方腰际。

相关文档
最新文档