员工管理人才流失原因及对策分析
员工流失原因分析及措施

员工流失原因分析及措施员工流失是指员工离开公司的现象,包括主动辞职、退休、合同到期等情况。
员工流失不仅会造成组织稳定性的下降,还会导致人才流失、生产力下降和招聘培训成本的增加。
因此,了解员工流失原因并采取相应的措施非常重要,以下是员工流失原因分析及相应措施。
1.缺乏发展机会:员工希望在公司有更多的发展机会,如果公司不能提供这样的机会,他们就会寻找其他能够提供更好发展空间的机会。
为了防止因缺乏发展机会而导致员工流失,公司可以采取以下措施:-提供培训和发展计划:为员工提供培训和发展计划,帮助他们提升技能和知识,并为他们提供晋升的机会。
-设立职业规划:帮助员工制定职业规划,明确晋升路径,增加员工的发展潜力。
2.薪资待遇不满意:薪资待遇是员工留下来的重要因素之一,如果薪资待遇不能满足员工的期望,他们可能会寻找其他更高薪资的机会。
为了解决这个问题,公司可以采取以下措施:-薪资调整机制:建立合理的绩效考核制度和薪资调整机制,根据员工的表现和贡献来决定薪资调整的幅度。
-非薪酬福利:提供其他非薪酬福利,如灵活工作时间、健康保险、年假等,来提高员工满意度。
3.工作环境问题:员工流失可能与公司的工作环境有关,例如工作压力过大、缺乏合作氛围、管理不公等。
为了改善工作环境,公司可以采取以下措施:-建立良好的沟通渠道:公司应该建立良好的沟通渠道,让员工可以与上级和同事进行有效的沟通,解决问题。
-关注员工福利:提供舒适的工作环境、适当的工作时间,关注员工的工作和生活平衡。
4.缺乏认可和激励:员工希望得到他们工作的认可和激励。
如果他们感到自己的工作没有得到认可,他们可能会感到失望,从而选择离开公司。
为了解决这个问题,公司可以采取以下措施:-建立奖励制度:建立合理的奖励制度,根据员工的表现和贡献提供相应的奖励和激励,如奖金、晋升机会等。
-提供赞扬和反馈:及时赞扬员工的成果,提供积极的反馈,并根据员工的需求提供培训和成长机会。
5.缺乏工作满足感:员工对自己的工作能够带来满足感和成就感是留在公司的重要动力。
人才流失原因及对策分析

人才流失原因及对策分析人才流失是指企业或组织内部重要员工或关键人才离职,给企业或组织带来重大损失的现象。
人才流失是当前企业所面临的一个普遍问题,对企业的稳定发展和竞争力产生负面影响。
本文将从个人原因和组织原因两个方面分析人才流失的原因,并提出相应的对策。
一、个人原因1.薪资待遇不合理:薪资是吸引和留住人才的重要因素。
如果企业的薪资待遇不合理,不能满足员工的期望和需求,那么员工离职的可能性就会增加。
对策是建立合理的薪资体系,根据员工的工作能力和贡献给予相应的奖励和激励。
2.发展空间有限:员工追求发展是正常的心理需求,如果企业不能提供良好的发展机会和晋升渠道,员工就会寻找更好的发展平台。
对策是建立完善的职业发展规划体系,给予员工晋升和成长的机会。
3.工作压力过大:工作压力大是造成员工流失的重要原因之一、如果员工感到无法承受工作压力,或者没有得到应有的支持和帮助,就会选择离职。
对策是优化工作流程,合理分配工作任务与资源,提供培训和支持,减轻员工的工作压力。
二、组织原因1.缺乏激励机制:如果企业缺乏激励机制,不重视员工的贡献和努力,员工就会感到失去动力和归属感,从而选择离职。
对策是建立完善的激励机制,包括薪资激励、晋升机会、培训发展等,让员工有所回报和成长空间。
2.领导风格不合理:不合理的领导风格是导致员工流失的重要原因之一、如果领导缺乏沟通能力、缺乏指导和支持,不尊重员工的意见和需求,员工就会失去对组织的信任和忠诚度。
对策是加强领导力培养,培养具备良好沟通和指导能力的领导者。
3.组织文化不健康:不健康的组织文化会给员工带来负面影响,导致员工产生挫败感和不满意。
如果组织存在内耗、办公室政治等问题,员工就会选择离开。
对策是建立健康的组织文化,倡导诚信、团队合作和公平公正的价值观。
4.高层管理问题:高层管理层面的问题也是导致人才流失的重要原因之一、如果高层管理者缺乏远见和领导力,无法为企业提供清晰的发展方向和战略规划,员工就会失去对企业的信心和归属感。
人才流失原因分析与对策制定

人才流失原因分析与对策制定人才流失一直是一个重要的问题,无论是对于企业还是对于整个社会而言,都是值得重视的。
从个体而言,人才流失会导致个人职业生涯的延迟和发展的不稳定;从企业角度而言,人才流失会导致企业的核心竞争力受到挑战;从整个社会而言,人才流失会导致社会经济和人才资源的浪费。
因此,这个问题需要我们去认真思考,并制定出相应的对策。
一、人才流失的原因1.薪资福利不足薪资福利是吸引人才的一个重要因素。
如果薪资福利水平不如人意,那么员工很有可能会离开现有企业,去寻找更好待遇的企业。
因此,薪资福利的不足是人才流失的一个重要原因。
2.缺乏职业发展空间员工和企业的合作是双向的,员工需要在企业中发展自己的职业生涯。
如果企业不能为员工提供足够的职业发展空间,那么员工就会感到自己的职业发展受阻,从而离开这个企业。
缺乏职业发展空间也是导致人才流失的原因之一。
3.工作压力过大工作压力过大也是导致人才流失的一个重要原因。
如果企业不能为员工减轻工作压力,那么员工就会感到自己的身心健康受到影响,从而离开这个企业。
4.企业文化不适宜企业文化对于员工而言也是一个重要的因素。
如果企业文化不适宜员工,那么员工就会感到自己不能适应这个企业,从而离开这个企业。
企业文化不适宜也是导致人才流失的一个原因。
二、对策制定1.提高薪资福利水平提高薪资福利是解决人才流失的一种有效的方法。
如果企业能够增加员工的薪资福利,那么员工就会更有动力留在现有企业中。
当然,企业在提高薪资福利的时候,也需要考虑到企业的经济实力和市场情况,不能过度提高薪资福利。
2.提供职业发展空间提供职业发展空间也是一个解决人才流失问题的方法。
企业可以为员工提供培训和学习机会,让员工可以在企业中发展自己的职业生涯。
这样,员工就会认为自己是在一个有发展前途的企业工作,从而留在企业中。
3.缓解工作压力缓解工作压力也是解决人才流失问题的一种方法。
企业可以采取一些措施,比如加班费、减轻工作量等,从而可以缓解员工的压力。
人才流失的原因及对策有什么

人才流失的原因及对策有什么人才流失是指企业或机构在招收和培养人才过程中,由于各种原因导致其人才离职、流失的现象。
人才流失对于企业或机构来说是一种严重的损失,因此我们需要深入分析人才流失的原因,并提出相应的对策来减少人才流失的发生。
1.待遇不公平:如果企业或机构对于同等层次的员工给予不同的薪酬待遇,或者给予不公平的晋升机会,会导致员工流失。
因此,为了减少人才流失,企业应该确保员工的薪酬待遇公平,并提供晋升机会。
2.缺乏发展机会:如果员工在企业或机构没有得到持续的发展机会,缺乏培训和提升的机会,他们就很容易产生厌倦和失望情绪,从而选择离职。
所以,企业应该重视员工的发展,提供培训和晋升机会,激发员工的工作激情。
3.工作环境不良:如果企业或机构存在着恶劣的工作环境,如高压工作、恶劣的人际关系等,员工很容易选择离职。
为了留住人才,企业应该提供一个积极健康的工作环境,保持良好的团队合作和互动。
4.缺乏激励机制:如果企业或机构没有建立激励机制,没有给予员工足够的奖励和认可,员工会觉得自己的付出得不到回报,从而选择离职。
企业应该建立完善的绩效考核和激励机制,给予员工合理的奖励和认可。
5.缺乏职业发展规划:如果企业或机构没有为员工提供明确的职业发展规划和职业晋升通道,员工会感到无所适从,选择离职。
所以,企业应该和员工一起制定个人职业发展规划,提供适当的培训和机会,帮助员工实现个人目标。
6.没有合适的工作挑战:如果企业或机构没有给员工提供有足够挑战性的工作任务,员工会感到无聊和浪费时间,选择离职。
为了留住人才,企业应该不断提供新的工作挑战,激发员工的创造力和工作热情。
针对以上人才流失的原因,我们可以采取以下对策来减少人才流失的发生:1.提供公平的薪酬待遇:企业应该建立公平的薪酬体系,确保员工的薪酬待遇公正、透明。
同时,企业可以通过晋升机制和绩效考核来提供晋升机会,激励员工的积极性。
2.提供发展机会:企业应该建立完善的培训机制,提供各种培训和提升机会,帮助员工提升自己的技能和能力。
人才流失原因及对策分析

人才流失原因及对策分析近年来,人才流失已成为一个严重的问题。
越来越多的优秀人才离开本公司去其他公司工作,或者干脆去了其他城市或国家。
这对公司和社会的发展都会产生很大的影响。
本文将分析人才流失的原因,并提出一些解决措施。
一、原因分析1.薪酬待遇不尽如人意这是导致人才流失最显着的原因之一。
如果公司的薪酬待遇不比其他公司高,那么员工无疑会去找更好的工作。
因此,要留住人才,公司必须提供具有竞争力的薪酬和福利计划。
2.职业发展空间不足如果员工发现自己无法在公司获得足够的职业发展机会,他们很容易感到沮丧和不满。
如果他们找不到可以迈向下一步的机会,就会去寻找其他公司的机会。
因此,公司应该努力为员工提供持续的职业发展计划,并鼓励他们发掘自己的潜力。
3.工作环境不好如果一个员工工作的环境不好,例如工作场所非常嘈杂或闷热、没有良好的社交氛围,那么这些都可能成为员工离开公司的原因。
因此,公司应该努力改善员工的工作环境,以确保员工愿意留在公司工作。
4.缺乏奖励和赞扬如果公司没有奖励和赞扬员工,那么员工可能会开始感到失望和被忽视。
他们可能会认为自己的努力被认为理所当然,这会减弱他们对工作的热情。
因此,公司要注意及时奖励和表扬优秀员工,以激励他们更好地工作。
5.文化差异在一些国家或地区中,文化差异可能成为导致人才流失的一个原因。
如果一个员工无法适应某个文化,比如语言障碍或不习惯于特定的文化习惯,那么他们可能会考虑离开这个国家。
因此,公司要特别关注文化多样性,并帮助员工适应其新文化。
二、解决措施1.提供具有竞争力的薪酬和福利计划首先,公司应该确保自己的薪酬和福利计划具有竞争力,以留住所有优秀员工。
通过提高薪水、增加福利和优先考虑员工的发展,能够让公司的优秀人才选择留下来。
2.为员工提供持续的职业发展计划其次,为员工提供有具有挑战性和成长性的任务分配和限制性的职业发展路径。
公司应该给员工足够的机会,在公司内部升职或转换到其他领域的操作,制定发展计划,提供技能培训和继续教育,让员工能够持续进步。
人才流失原因及解决方案

人才流失原因及解决方案人才流失是指企业在人力资源管理中所面临的重要挑战之一。
人才的不稳定性可能导致企业的业绩下滑、生产效率降低以及竞争优势减弱。
本文将探讨人才流失的主要原因,并提出解决方案。
一、人才流失的原因1. 缺乏晋升机会:员工希望在职业生涯中能够不断提升自己的职位和薪资。
而如果他们在现有企业中感到晋升机会不足,就会寻求其他机会并离开。
解决方案:企业应该建立职业发展计划,为员工提供晋升机会和培训项目。
此外,通过正式的反馈和评估过程,帮助员工了解他们在职业道路上的进展,并为他们设定目标。
2. 薪资不足:薪资是吸引和留住人才的重要因素之一。
如果员工觉得自己的努力没有得到合理的回报,他们可能会寻找其他机会。
解决方案:企业应该进行市场调研,了解同行业和同职位的薪酬水平,并根据员工的表现进行适当的调整。
此外,企业还可以通过其他激励措施,如奖金、股权和福利待遇,来增加员工的满意度。
3. 工作压力过大:长时间的工作压力可能导致员工感到身心俱疲,无法保持工作和生活的平衡。
解决方案:企业应该关注员工的工作负荷,并采取相应措施来减轻压力,如灵活的工作时间、员工福利活动和心理健康支持。
4. 缺乏挑战性的工作:员工渴望能够在工作中挑战自己,不断学习和成长。
如果工作内容单一、缺乏挑战,他们可能会寻找更具有发展空间的机会。
解决方案:企业应该为员工提供有挑战性的工作任务,并鼓励他们进行自我提升。
此外,通过培训和发展计划,帮助员工扩展其技能和知识,提供更多的发展机会。
二、人才流失的解决方案1. 建立积极的企业文化:企业文化是吸引和留住人才的重要因素。
一个积极的企业文化可以提高员工对企业的认同感和忠诚度。
解决方案:企业应该注重员工的参与感和归属感,鼓励员工发表自己的意见和建议,并及时给予反馈。
此外,企业还可以通过举办团队活动和提供奖励机制来增强员工的凝聚力。
2. 提供良好的福利待遇:良好的福利待遇可以增加员工的满意度和忠诚度。
人才流失的问题及对策

人才流失的问题及对策人才流失是指优秀人才离开原来的工作岗位或组织,转投其他岗位或组织的现象。
人才的流失对企业或组织来说是一个严重的问题,因为失去优秀的人才可能导致业务衰退和竞争力下降。
本文将探讨人才流失的问题以及一些对策来解决这个问题。
一、人才流失的问题1.培训成本损失:企业或组织在培养一个人才上投入了大量的时间和金钱,一旦这个人才离职,之前的投入就相当于浪费了。
2.业务连续性的风险:优秀人才对于企业或组织的业务运作有着至关重要的作用,一旦这些人才离职,可能会导致业务中断或不流畅。
3.竞争力下降:优秀人才是企业或组织的核心竞争力,如果这些人才离职,可能会导致企业无法与竞争对手在市场上保持竞争力。
4.组织气氛受影响:人才流失可能引发组织内的不稳定和不安全感,影响员工的士气和工作效率。
二、人才流失的原因1.薪酬待遇不合理:薪资是吸引和留住人才的重要因素,如果薪酬待遇不合理,就有可能导致人才流失。
2.缺乏晋升机会:优秀人才渴望在职业生涯中有晋升的机会和发展空间,如果企业或组织无法提供这样的机会,人才就有可能流失。
3.工作环境不好:工作环境对于员工的工作积极性和满意度有着重要影响,如果工作环境不好,就有可能导致人才离职。
4.缺乏发展机会:优秀人才渴望在工作中不断学习和成长,如果企业或组织无法提供发展机会,人才就会流失。
5.缺乏挑战性工作:优秀人才渴望有挑战性的工作,如果工作过于单调和乏味,人才就有可能离职寻找更有挑战性的工作。
三、对策1.提供竞争力的薪酬待遇:企业或组织应当根据市场行情合理制定薪酬体系,以吸引和留住优秀人才。
2.提供晋升机会和发展空间:企业或组织应当为优秀人才提供晋升机会和发展空间,例如设立晋升通道和岗位轮岗制度。
3.改善工作环境:为员工提供良好的工作环境,例如舒适的办公场所和友好的同事关系,以提高员工的工作积极性和满意度。
4.提供发展机会:为员工提供继续学习和成长的机会,例如提供培训课程和外部学习机会。
企业人才流失的原因与对策

企业人才流失的原因与对策企业人才流失是每个企业都面临的一个问题,对于企业来说,人才是最宝贵的资源,人才流失将会给企业带来严重的损失。
那么,人才流失的原因是什么?以及该如何制定对策来减少人才流失呢?一、人才流失的原因1.薪酬不合理薪酬是吸引和留住人才的重要因素,如果企业给予的薪酬不合理,往往会导致人才流失。
人才的劳动力价值和市场价值不匹配,也将导致人才流失。
2.职业发展空间有限人才渴望在企业得到更多的发展空间,如果企业不能提供良好的职业发展平台,员工就会感到无法得到成长,从而选择离开企业。
3.缺乏挑战和创新员工在企业工作很长时间后,可能会感到工作缺乏挑战性,缺乏创新性,导致员工的工作积极性下降,产生对企业的留任意愿降低,从而选择离开企业。
4.管理不合理企业管理不合理,无法给员工提供一个良好的工作环境,管理者的领导能力和沟通能力不足,都是造成人才流失的原因。
5.压力过大企业的工作压力过大也是造成人才流失的主要原因之一,员工长期承受着巨大的工作压力,往往会选择辞职或换岗。
6.福利不尽人意企业的员工福利待遇不尽如人意,比如没有周全的社会保障、不完善的员工福利制度等,都会导致员工的流失。
二、对策1.制定合理的薪酬政策企业应该根据员工的工作表现和市场行情合理制定薪酬政策,让员工感到自己的劳动得到了应有的回报。
2.提供职业发展空间企业应该为员工提供良好的职业发展平台,让员工有更多的机会去发展自己的能力,树立员工的发展信心。
3.鼓励创新和提供挑战企业应该在日常管理和工作中,加大对员工的鼓励力度,让员工感受到挑战,激发员工的工作积极性。
5.减轻工作压力企业应该合理分配员工的工作任务,减轻员工的工作压力,提高员工的工作效率和幸福感。
6.优化员工福利企业应该优化员工福利,完善员工的社会保障和福利制度,提高员工的福利待遇,为员工提供更好的生活条件。
人才流失是企业发展过程中不可避免的问题,企业应该充分重视人才流失的问题,并且制定合理的对策来减少人才流失的发生。
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(员工管理)人才流失原因及对策分析人才流失的原因、影响及预防措施壹、人才流失的原因纵观现代企业的人才流失,其原因不外乎以下几类:1、个人原因因个人原因离职的员工,其大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,于企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习关联技术,壹旦目的达到,他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。
这种情况常见于企业招聘的新人或是大学生。
同时,因职业、职位疲劳而离职的人,也不于少数。
于某壹行业干时间长了,人会产生疲劳感,或认为自己不合适从事这项职业,这样的人选择改行的机率很大。
对自己所处职位不满的人则可能会选择跳槽,即使跳不了槽,他也不大可能安心本职。
再者,事业心很重的人,对于认为不可能为自己实现事业提供充分条件的公司,他会选择离开,所谓“良禽择木而栖”、“人往高处走,水往低处流”。
这种情况常见于从业三年之上、已积累较多经验人员。
最后,最直接和最普通的原因,就是报酬问题。
报酬和劳动者心理价格相差大,大锅饭,同工不同酬等问题,均是引起的人才流失的重要原因。
2、组织原因从组织方面讲,导致企业优秀员工离职的根本原因于于企业管理问题。
其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围是存于的主要问题。
正是这些原因导致企业核心员工尤其是高管人员频频跳槽。
3、竞争对手猎头壹般来讲,各公司流失的优秀人才且没有转做他行,其中绝大部分直接加盟了自己的竞争对手,因为这些公司和各自竞争对手之间人员和技术具有非常高的替代性,其中职位结构和要求也极其相似。
正因为如此,公司培养的优秀员工,如技术骨干或是部门经理等极易得到竞争对手的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取,这也是公司优秀员工离职的壹个重要原因。
二、人才流失对企业的影响对企业而言,壹个优秀员工离职所带来的影响是方方面面的,既有有形的,也有无形的。
正视优秀员工离职所造成的损失是开展企业人才危机管理的前提。
泛泛地讲,壹个优秀员工离职以后,企业要被迫支付以下成本:首先,良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏,执行中的任务因此被迫中断,企业运营效率大大降低;其次,优秀员工离职所留下的职位空缺迫使企业重新花费壹大笔成本培养或是寻找接替者,其间所耗费的时间成本仍给了竞争对手有利的追赶机会;另外,某些核心员工的离职不仅可能带走商业技术秘密和客户等资源,同时仍影响于职员工的情绪,极大挫伤团队的整体士气。
更为严重的是,企业高管或其他核心员工离职直接改变了企业和竞争对手的实力对比,若是集体式的跳槽,对企业来说则很有可能是致命性的打击,如著名的小霸王。
人才流失对企业而言之所以成其为危机,原因也就于这里。
三、人才流失的表现方式根据人员自愿流失表现方式的不同,可将其分为隐性流失和显性流失俩种。
隐性流失表现为员工对待工作态度懒散、工作努力下降、表现变差、经常缺勤或请病假事假、迟到、抱怨等;显性流失多表现为离职。
通常,员工有以下表现时,能够断定其具有隐性流失的趋势:请假增多(前往面试),要求公司增加工资(也许另外壹家公司已经承诺给他较高的工资,等待他的答复),或者,近期将自己的休假等积攒的福利全部兑现等,我们称之为“行为改变”;这时候,员工的心思已经没于工作上了,这种现象叫做“心理上的工作撤出”。
遇到这种情况后,如果公司没有采取有效的挽留措施,员工的辞职就不可避免,到此,员工也就完成了“行为改变”、“心理上的工作撤出”、“身体上的工作撤出”三步曲,也即实现了从隐性流失到显性流失的质变。
企业要留住人才,就要做壹个有心人,留心观察员工的日常表现,发现异常情况马上采取措施,这样于壹定程度上能够减少人才流失。
同时,我们不得不承认,对于人才的流失,企业自身的不足于很大程度上起到了壹种推动作用。
比如,企业效益差,使员工对企业丧失信心;激励机制不完备,不能科学安置使用人员,导致人才的能级不对应,员工感到不能发挥自己的特长;或工作单调,或于晋升、培训、提拔、考核等方面存于着某些不足等。
四、人才危机管理的策略针对人才流失危机形成及其发展特点,人才危机管理可分为三个阶段:危机预防、危机处理和危机事后管理。
危机预防是人才危机管理的关键,因为它能以最小的代价避免最大的损失,危机管理要求企业于人才流失危机爆发前事先建立危机处理组织,制定相应危机处理计划,实施危机预警分析和调控,努力将危机消灭于萌芽状态。
壹旦人才流失危机爆发,企业则要迅速进入危机处理阶段,启动危机处理程序,实施各种危机控制方案。
人才流失危机平息后,危机管理且没有随之结束,企业仍必需对人才流失危机进行评估和总结,进行危机事后管理。
三个阶段相互联系,缺壹不可。
(壹)危机预防1、人才危机意识的培养企业要想进行卓有成效的人才危机管理,最重要的就是企业管理者要有强烈的人才安全意识。
无论何时,高素质的人才永远是稀缺的,永远是各个企业竞相争夺的对象。
对壹个企业而言,能否留住人才于某种意义上决定了其运营的成败,企业管理者必需从战略的高度认识到这壹点。
企业管理者的人才危机意识表当下日常工作中就是要开展以人为本的“人本管理”,营造以“人本主义”为核心的企业文化,承认人才不可是企业最重要的资源和企业核心竞争力的源泉,而且仍是企业管理的服务对象。
企业应制定合理的薪酬体系,实施有效激励,积极开展员工培训,帮助员工发展个人职业生涯,使员工个人发展和企业发展相协调。
2、人才危机管理计划的制定和培训人才危机管理计划的作用于于壹旦发生人才流失危机,企业能迅速根据事先拟定好的程序和计划对此做出反应。
该计划应包括以下内容:(1)危机管理小组的构成;(2)危机处理的基本原则;(3)危机处理方案;(4)危机管理程序等。
人才危机管理计划应于工作分析的基础上因岗制订,依据各岗位的重要程度、可替代性强弱以及对任职者要求的高低进行权衡选择。
为了使人才危机管理计划不留于形式、富有效率且具备可操作性,该计划只能针对企业内的核心技术岗位和重要管理岗位,目的于于确保企业核心员工安全。
计划制定后,仍应针对该计划进行培训和模拟演练,如某壹部门核心员工离职后,危机管理小组如何实施沟通管理,如何启动人才储备寻找继任者,如何控制损失和影响等。
由于涉及到核心员工的模拟替代,企业于培训过程应取得他们的理解和支持,让他们明白这些计划的制定和实施只是企业的壹项管理制度,而不是怀疑某人即将离职。
3、建立人才危机预警管理系统人才危机预警管理系统是对企业人才安全情况进行识别、分析、判断,且做出警示和调控的管理活动,它是企业人才危机管理系统的壹个子系统。
建立人才流失危机预警管理系统,关键是于认真分析员工离职原因的基础上确定相应的预警指标,如工作满意度、工作压力感、员工对公司认同感等。
预警系统建立后,实施对这些指标的日常监控,壹旦它们偏离正常安全范围,系统立即发出预警信号,随后危机管理小组马上展开分析调查,弄清问题出现的原因且评估其影响程度,然后于此基础上做出相应的管理决策,是改善组织管理以化解危机仍是正式启动危机管理程序。
危机预警管理系统的目的于于及时发现企业日常人才安全方面的问题,从而为改进组织管理职能或实施人才流失危机管理赢得时间和主动。
(二)危机处理1、危机沟通管理危机沟通于危机处理过程中占有举足轻重的地位,实施的好坏往往直接决定了危机影响能否得到有效控制。
根据对象的不同,危机沟通能够分为针对离职员工的沟通、针对其他于职员工的沟通和针对媒体及社会的沟通。
于收到员工的离职信后,企业应真诚地同其交流,了解他们离职背后的真实原因,是因为薪酬待遇仍是公司制度管理有问题,见见有没有挽回的可能。
如果员工去意已决,公司应予以体谅,且真诚感谢他们曾为公司做过的努力。
这种富有人情味的做法能最大程度从道义上避免员工离职时携带商业或技术秘密背叛公司。
同时,员工(尤其是核心员工)离职后,企业应即时披露关联信息,公布事实真相,且表明公司的态度和立场,避免其他于职员工的恐慌和社会媒体的猜疑,将信息发布权牢牢掌握于自己手中,从而有效维护公司内部稳定和外部形象。
2、空缺职位的填补人才流失危机发生后,危机管理小组应马上启动人才储备,迅速物色合适人选以接替离职人员,从而保证组织的正常运作。
企业人才储备由俩个部分组成,壹个是企业内部于职员工,另壹个是外部劳动力市场。
人才储备必须建立于工作分析的基础上,根据各岗位所需技能的高低和替代性的强弱来设定。
对于那些技能要求不高或替代性强的岗位,可建立外部劳动力市场储备,于需要时企业可随时招聘。
对于技能要求较高或替代性较弱的岗位,则重于加强企业内部于职员工的培养和储备。
于企业日常工作中,可通过岗位轮换,使员工于熟悉自己岗位的同时也熟悉其他岗位,打破部门及岗位间的横向隔阂和界限,壹来使员工具备壹专多能,二来使工作丰富化。
同时,针对特殊关键岗位要有意识地培养后备力量,壹来防范人才流失危机,二来发展了员工职业生涯。
通过这些措施,有效避免核心员工离职后关键岗位无人接替。
3、危机损失的控制人才流失对企业而言损失是多方面的,其中最主要的是员工离职后带走了公司的资源,如商业或技术秘密、客户资源、业务网络、优秀的管理经验和方法等。
对企业而言,这些资源极其宝贵,因此,人才危机管理的重要步骤便是企业于员工离职前后采取关联措施,防止这些资源的流失。
首先,要加强学习型组织的培育,积极开展培训,促进员工之间的相互学习和交流,使优秀的管理经验、企业文化等无形资产固定于组织内,不因个别员工的离职而流失;其次,运用法律手段保护企业的合法利益,如和核心员工签订竞业禁止协议或其他保密协议,防止离职员工带走自己于职期间的职务发明、创造或是泄露公司商业秘密以及其他重要信息资源;另外,建立专门的信息数据库,将客户资源、供应商网络、业务计划、生产技术流程及其他企业重要信息备份于案,确保员工离职后这些资源牢牢掌握于企业手中。
做好之上工作后,即使员工离职,只要企业仍牢牢控制这些资源,人才流失所带来的损失就能控制于最低限度内。
(三)危机事后管理任何危机均具有双重性,即带来危害的同时,也包含了机遇,人才流失危机也不例外。
美国著名危机管理专家诺曼·R·奥古斯丁指出,危机管理的最后壹个阶段就是从危机中获利。
因此,人才流失危机事后管理所要做的工作就是发现且利用危机中包含的有利因素。
1、改善组织管理人才流失危机控制后,整个危机管理活动且没有随之结束。
企业必须重新审视整个危机过程,对组织结构和人力资源管理活动进行诊断。
对公司而言,危机也是壹次难得的学习机会,借此契机,公司能够进行大刀阔斧的改革,如调整组织结构、强化员工激励机制、改善薪酬福利、实施员工职业生涯管理、提拔壹批新人到关键岗位任职等,通过这些措施,壹来使组织结构更加合理,人力资源管理职能更加健全;二来使其他于职员工的个人职业生涯得到发展,使其对公司充满信心。