浅谈后勤信息化在医院车队管理中的应用
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究1. 引言1.1 研究背景医院后勤信息化管理是随着信息技术的发展而逐渐应用于医院管理中的重要组成部分。
随着医疗卫生体系不断完善和医疗服务需求不断增加，医院后勤工作也变得愈发繁杂和复杂。
传统的手工管理模式已经无法满足医院后勤管理的需求，信息化管理成为提高医院后勤效率和服务质量的必然选择。
在信息化管理的驱动下，医院后勤管理逐渐实现了数字化、网络化和智能化，依托信息技术手段实现了对医院后勤各个环节的精细化管理。
通过信息化系统的建设和运用，可以实现对医院后勤资源的合理调配、流程的优化以及管理的透明化和规范化。
深入研究医院后勤信息化管理的现状及应用趋势，探讨如何提升医院后勤信息化管理的水平和效果，对于提高医院管理的整体效率和服务质量具有重要意义。
同时也能为其他行业的信息化管理提供借鉴和参考，推动信息化技术在各个领域的应用和发展。
1.2 研究目的医院后勤信息化管理是医院管理中的重要组成部分，通过引入信息化技术，可以提高后勤管理效率，优化资源配置，提升服务水平，进而提升医院整体运营效益。
本文旨在通过对医院后勤信息化管理现状及应用趋势的探究，为医院管理者提供有效的管理思路和决策支持。
研究目的一：分析当前医院后勤信息化管理的现状，明确存在的问题和不足之处，为进一步探讨提高管理水平和效率提供依据。
研究目的二：探究医院后勤信息化管理的应用趋势，了解信息化技术在后勤管理中的最新发展动向，为医院管理者把握时代脉搏，及时调整管理思路和策略提供参考。
研究目的三：总结现有研究成果，展望未来发展方向，为医院后勤信息化管理提供启示和指导，促进医院后勤管理模式的不断创新和提升。
通过本文研究，有望为医院后勤信息化管理的规范化和现代化发展提供有益参考。
1.3 研究意义医院后勤信息化管理是医院管理中不可或缺的一部分，对于提高医院运行效率、降低成本、提高服务质量具有重要意义。
本文旨在深入探讨医院后勤信息化管理现状及应用趋势，为医院管理者提供参考和借鉴。
后勤服务在三甲医院中的智慧化应用
后勤服务在三甲医院中的智慧化应用近年来，随着科技的迅速发展和人们对健康的日益重视，医疗行业面临着前所未有的挑战和机遇。
在这个背景下，后勤服务的智慧化应用在三甲医院中显得尤为重要。
本文将探讨后勤服务智慧化的概念、目标以及在三甲医院中的应用情况，并分析其带来的益处和面临的挑战。
一、后勤服务智慧化的概念和目标后勤服务智慧化是指通过使用先进的信息技术手段和管理思维，对传统的后勤服务进行优化和升级，提高工作效率和质量。
目标是实现资源的合理配置、工作流程的优化、服务质量的提升以及成本的降低。
二、后勤服务智慧化在三甲医院中的应用情况1. 设备管理的智能化在三甲医院中，大量复杂的医疗设备需要进行管理和维护，传统的手工操作容易出现疏漏和错误。
智慧化后勤服务系统可以实现对设备的远程监控、维修记录的自动备案以及故障预测和预防，提高设备的使用效率和延长使用寿命。
2. 资源调度的优化三甲医院中存在大量的人力资源和物质资源，传统的后勤服务难以实现快速的调度和分配。
智慧化后勤服务可以通过智能调度系统实时监控资源的使用情况和需求，提前做好准备，确保资源的合理配置和高效利用。
3. 病床管理的智能化病床是三甲医院中最为紧缺的资源之一，传统的病床管理容易出现床位不足或者闲置的情况。
智慧化后勤服务可以实现实时的病床监控和预约系统，提高病床的利用率和患者的满意度。
4. 卫生环境的智慧化监控三甲医院的卫生环境对患者的健康和安全至关重要，传统的清洁监控容易出现漏洞和纰漏。
智慧化后勤服务可以通过智能监控系统实时监测卫生环境，及时发现问题并迅速解决，提高医院的卫生质量和患者满意度。
三、后勤服务智慧化应用的益处1. 提高工作效率通过智慧化后勤服务系统的应用，可以实现资源的自动化调度、信息的实时传递和工作流程的优化，提高后勤服务的工作效率，节约时间和人力成本。
2. 提升服务质量智慧化后勤服务可以实现全面的监测、预警和反馈机制，及时解决问题和隐患，提高服务的准确性和及时性，增强患者对医院的信任和满意度。
浅析信息化建设在医院后勤管理中的作用
浅析信息化建设在医院后勤管理中的作用作者：熊亚琦来源：《科学与财富》2016年第30期摘要：伴随着科技发展，医疗技术在不断进步，医疗设备也在不断更新，这样的形势也使得人们对现代医疗服务行业的要求日益提高，以致于很多医院的管理工作在短时间内陷入了困境。
而发展医院后勤管理信息化模式，既可对医院的宏观控制起到积极作用，也有助于医院竞争力的增强，为医院的健康平稳发展保驾护航。
本文以本人自身工作实践经验为基础，从信息化建设的必要性出发，对信息化建设在医院后勤管理中的作用进行了系统分析与探究，旨在为现代医院的持续发展提供一些个人见解。
关键词：信息化建设；医院管理；作用近年来，社会发展的多个方面均可见信息技术快速发展的影子，其中又以医疗系统最为明显。
不断扩大的医院规模以及人们提出的高质量生活要求，急需结合管理信息系统和临床信息系统，以对医院的服务水平与服务能力起到全面改善作用，为此，医院现代化建设与发展的必然趋势便是医院信息化建设。
利用医院信息化建设，既可对现有的医院管理模式予以优化，让整个医疗后勤信息化系统的运营成本的降低，也有助于医院后勤服务工作效率的提高，实现医院整体收益的最大化，使医院的服务能力与水平得到全面改善，以更好的服务患者。
一、医院后勤管理中信息化建设必要性分析目前，信息化建设已成为医院管理过程中的一项必要任务，其必要性主要在以下几个方面体现出来。
首先，从医院自身管理方面来说，因为医院和相关科室均存在大量数据，而这些数据来自于不同的地方，自然在保存上也就必须选择不同的存储方式，这就严重影响到了医院的管理工作。
为此，数字化采集、储存和查询这些数据，并对其进行统计分析就显得非常有必要。
其次，对医院来说，均是围绕患者，一切以患者为主的，因而就需详细记录所有患者在医院所产生的诊断、治疗、消费以及药品的信息，并以电子档案的形式将其完整保存下来，以向患者提供有针对性的服务，而为了实现这一目标，就必须要进行信息化建设。
试论医院后勤信息化管理意义
试论医院后勤信息化管理意义摘要：随着我国医药卫生事业的不断深入和推进，医院后勤服务体系和管理模式需要不断创新和调整，实现医院的高速跨越式发展，这对医院后勤部门服务管理水平提出了更高的要求。
现代医院后勤工作管理水平的提高，离不开信息化手段的支撑，同时，更需要科学的管理理念进行引导，确保后勤管理工作的顺利开展，提高医院后勤服务效率和质量。
笔者从医院后勤管理的国内外现状、后勤信息化管理存在的不足、信息化平台的搭建与应用场景以及加强信息化管理的方法等方面，讨论促进医院实现后勤信息化管理的意义。
关键词：医院后勤；信息化管理；后勤服务引言近年来，随着国家医药卫生事业进程的不断推进，越来越多的医院开始重视运营成本控制问题，医院后勤管理服务模式的创新和优化越来越重要。
医院后勤服务管理的信息化，将极大提升整体医院服务质量和水平。
这种形势下，医院后勤部门抓住机遇、迎接挑战，跟上医院发展的步伐，为医院的建设和发展助力添瓦，是每一位后勤部门工作人员的责任[1-2]。
1医院后勤信息化管理1、1医院后勤信息化管理平台的搭建医院后勤管理工作向信息化方向发展，是医院信息化建设和发展的重要组成部分，将有力保障现代医院的高效运营[3-4]。
医院应利用现代计算机信息技术，整合优化医院后勤业务流程，开发基于浏览器、服务器（Browe、Server，简称B、S）的后勤综合运维管理平台，积极布局医疗信息化在后勤管理领域的应用。
后勤服务中心负责统筹调度、监控、协调医院内各职能部门的诉求。
整个信息化平台，不仅可以提高医院设备维修、巡检和保养等日常工作的效率，而且可以实时监测通信管理、系统管理、设备运行状况，医疗能耗监管、维修备件管理等实现分类、分项和分部门计量，分析统计各个中心职能部门的管理数据、运行数据，资金使用情况、收益情况、资产情况、能源消耗和设备智能监控等功能信息[5-6]。
另外，通过平台功能拓展，可以利用手机APP实现设备报修—派单—维修—确认工作流程的电子化记录，大大提高了维修效率和质量，极大提升了后勤管理的工作效率。
数字化后勤管理信息系统在医院的应用
数字化后勤管理信息系统在医院的应用摘要医院后勤管理涉及物资流通、财务资产、医疗设备等众多后勤保障部分，开发后勤管理信息系统，实时、准确地获取后勤保障信息，是全面提高医院后勤保障服务水平，实现后勤规范科学、优质低耗、高效管理目标的重要途径。
【关键词】医院后勤管理信息系统医院后勤工作是医院日常工作中非常重要的一个环节，它贯穿于医院各个环节的每一个部分。
医院的后勤管理工作是医院的后勤保障和支持系统，在完成日常治疗、教学和科研活动中都具有非常重要的意义，且都占据重要的地位。
所以医院后勤管理水平的高低，直接影响医院的医疗质量和经济效益。
因此，如何提高医院后勤管理水平，是摆在所有医院管理者面前的一项重要课题。
随着网络信息化时代的到来，运用现代信息技术，建设快捷、高效的后勤管理信息系统能够有效地控制医院运营成本，提高医院的服务质量和后勤保障工作效率。
1后勤管理信息化系统能实现的特色功能（1）权限设置，各部门权限不一，但凡有关己方的任务消息，系统都将以任务框的形式弹出提示。
（2）滚动提醒，软件的特色之一：任务滚动屏，没有完成的任务及正在完成的任务都将在滚动屏上显示，问题，时间，部门，状态都可显示。
（3）选择菜单，软件的使用中，避免打字，错字等不必要的麻烦，可以直接下拉选择。
（4）库存管理，可以进行后勤库存的进销存管理，部件，设备的进出入库都可在系统中操作，查看。
（5）万能报表，在操作界面可以拖拉想要查看的字段或者按照时间，部门随意生成报表，通过内置的符合国际标准的分析算法和图形，可以实现全方位的数据分析，支持管理决策，多维度的分析后勤管理数据和员工绩效。
（6）设备台账，对于后勤设备可以进行完善的规范的管理，每台设备都会有详细的信息随时可以查看设备信息，可以制定合理的设备维护保养计划，了解设备的所有信息。
2统一的报修平台，打造无纸化维修理念3提供优质服务，提高工作效率，提高维修满意度通过“数字化后勤管理平台”维修任务快速下达的维修部门，系统采用全流程导航，是以报修客户端——调度中心——维修班为三大主要操作核心，将设备科和总务科日常维修管理工作，按照软件流程图的形式进行管理，设备科和总务科维修组都有一块大屏幕显示器动态滚动显示维修内容，维修完成情况。
浅析智慧后勤在现代医院管理中的作用
浅析智慧后勤在现代医院管理中的作用摘要：医院后勤服务是保障医院稳定运行的基础条件，其管理水平直接影响医院的社会效益和经济效益。
因此，医院后勤服务改革成为公立医院关注的焦点和难点。
本文就智慧后勤在现代医院管理中涉及物品供应、节能降耗、基础设施维护、服务理念等方面进行分析，为探索医院后勤服务改革提供借鉴。
关键词：医院管理、数字化、智慧后勤[中图分类号]R197 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-06-YS1研究医院智慧后勤服务的背景与意义医院后勤管理工作包含了医院物资供应与仓储、特种设备管理、基础设施建设工作等，它包括了全院员工与患者衣、食、住、行、水、电、煤等诸多方面。
由于医院后勤管理发展相对较慢,大多数采用的是供给制式的实物供应方式，大家也习惯了这种“供”与“领”的关系，这种固定的后勤管理模式，在生产力水平低下以及低收入的情况下，它曾经也起到过一定的积极作用。
但随着社会科学技术的发展，现有的医院后勤管理体制已经暴露出诸多问题。
如何改变现有的状态，探索出一套新的适应新时期医疗发展的后勤管理制度已是刻不容缓，势在必行。
2医院智慧后勤的概述医院后勤管理智慧化是一套具备高品质的应用服务体系，具备独特的管理信息模块技术，操作人员可以根据各自的业务管理概念进行按需的数据资源定义与使用；它独创的以管理信息为基础的业务框架标准系统，可以自如随着不同管理业务的变动和发展而变动；同时也具备后勤基础业务数据采集和处理的扩展能力，是一个可以使其支撑多业务医院后勤信息系统平台；可通过直观多样的数据接口技术功能实现数据集成软件和数据集成中心。
当今医疗信息化水平是衡量一个医院管理水平和现代化程度的重要标志。
后勤的智慧化，从本质上来看更多的就是后勤的信息化。
在考虑后勤信息化管理模式时，需要始终从医院的现有状况与现有系统作为出发点，通过构建信息化服务体系，提高后勤管理能力，体现服务育人宗旨。
数字化后勤管理相对于传统的医院后勤管理的优势显而易见。
后勤综合运维信息系统在医院管理中的应用研究
后勤综合运维信息系统在医院管理中的应用研究随着医疗技术的不断发展和医院规模的不断扩大，医院后勤管理工作变得越来越复杂和繁琐。
传统的人工管理方式已经无法满足医院管理的需求，后勤综合运维信息系统应运而生，成为了现代医院管理中不可或缺的重要工具。
本文旨在探讨后勤综合运维信息系统在医院管理中的应用研究，以期为医院管理提供新的思路和方法。
一、后勤综合运维信息系统的概念与特点后勤综合运维信息系统是指在现代医院管理中利用信息化技术对后勤工作进行综合、高效、科学、规范的管理和运维的系统。
后勤综合运维信息系统具有以下几个主要特点：1.信息化管理：后勤工作实现了信息化管理，通过系统化的数据采集、存储和分析，能够帮助医院管理者及时了解后勤工作的情况，提高管理效率。
2.综合性：后勤综合运维信息系统能够覆盖医院后勤管理的各个方面，包括食堂管理、环境卫生、设备维护等，实现了后勤工作的综合管理。
3.高效性：系统的建立和运行使得后勤工作得以高度自动化、规范化，提高了工作效率，减少了资源浪费。
4.科学规范：通过系统的建立和规范的操作流程，后勤工作实现了科学规范的管理，有利于提高服务质量和医院形象。
二、后勤综合运维信息系统在医院管理中的应用1.食堂管理：后勤综合运维信息系统可以实现对食材采购、食品加工、餐饮销售等环节的全面监管。
通过系统的建立，可以实现对原材料的统一采购，菜品的统一定制，餐饮销售的统一结算，确保食品安全，提高食堂管理的科学化水平。
2.环境卫生管理：后勤综合运维信息系统可以实现对医院环境卫生的监测和管理。
通过系统的建立，可以实现对环境卫生的实时监测，对卫生人员的工作进行排班和督促，确保医院环境清洁卫生，提高患者和员工的健康保障。
3.设备维护管理：后勤综合运维信息系统可以实现对医院设备的维护管理。
通过系统的建立，可以实现对设备的维护保养计划的制定和执行，对设备的工作状态进行实时监测和预警，提高医疗设备的使用效率，并减少维护成本。
浅谈信息技术在医院后勤物资管理中的应用
浅谈信息技术在医院后勤物资管理中的应用吴永仁（江苏省苏北人民医院扬州225001）一、物资管理系统介绍医疗作为一种特殊的行业，在运营当中要针对大量的消耗材料、低值易耗品、大型仪器和设备，这些材料设备门类繁多，就医疗单据而言就有上百种之多，所以管理起来工作量很大。
单纯靠人工管理，需要的人员多、效率低、又容易出错。
现代物资管理系统是医院信息系统(HIS)重要子系统。
物资管理系统从医院物资管理的主要特点出发，针对存在的突出问题，依托网络化信息管理平台，实行物资精细化动态管理，利用现代化物流管理技术，实现集约化一体保障，实现核算系统之间数据联通，做到及时、准确核算的改进思路与优化措施。
解决了物资、设备从申请购买到入库到其消耗、报废的整个过程。
实现了全方位监控，信息化处理。
三、我院后勤物资管理状况我院是扬州地区历史最久、规模最大、功能最全的一所综合性三级甲等医院。
医院占地8万平方米，建筑面积15万多平方米。
医院编制床位1500张，实际开放1800多张。
2011年门诊病人达到130万人次，住院病人达到5.6万人次，为本市及周边地区千万人提供了可靠的医疗保障。
规模效应日益凸显的同时，后勤物资的需求种类愈来愈多、数量愈来愈大、资金占用份额愈来愈突出。
如何引入新的管理手段优化购置流程、规范物资管理，简化领用手续，进一步加强成本控制与管理，降低医院运作成本，节约投资，提高工作效率成为当前迫切需要解决的一个重要课题。
2009年开始，医院投入了大量的人力、物力、财力加强医院信息化建设。
反复强调信息化物资管理的科学性和实效性，运用计算机ERP网络化管理系统以及信息化网络平台，提高了物资管理水平，实现了物资系统网络化应用管理。
具体做法如下：1.首先建立健全组织机构，改变过去物资管理运作模式，细化分工，实行专业化管理。
2007年，成立了后勤物资采购中心，对全院后勤物资采购、管理和发放进行全面统管。
在岗位设置上按不相容职务分离原则设立岗位，遵循合理分工与相互制约原则，使责权明确。
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管理工作 的第 一步。
２ ． ２ 收集基础数据是确保信 息化 建设 的基础 信 息化建设 的核 心是对 于基 础数据 的管 理 ， 因此
等） ； （ ３ ） 购车信息 （ 购 车 时 间、 购 买价 格 、 购 车单 位 等） ； （ ４ ） 证照 管理 （ 营运证 到期 时 间、 年检 时 间、 保单
现代医院管理 ２ ０ １ ４ 年２ 月第 １ ２卷第 １ 期
Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ， Ｆ ｅ ｂ ． ２ ０ １ ４ ， ｖ ｏ １ ． １ ２ ， Ｎ ｏ ． １
・８ ９・
后 勤管理
浅 谈 后 勤信 息化 在 医院车 队管理 中 的应 用
鹿澎， 谷长海， 李 莹
（ 北京大学第一 医院 ， 北京市 １ ０ ０ ０ ３ ４ ）
【 摘要 】 随着我 国 医疗卫生事业 的飞速发展 ， 对后 勤管理提 出了更 高的要 求 ， 后 勤信 息化 的建设
被逐渐提上 了日程 。通过 列举 医院车队信 息化 管理 工作 中的具体举措 ， 分析如何 利 用科技 手段 全 面提 高车队管理 水平 ， 解决信 息不通 畅 ， 车辆管理 基础工作较差、 无法统计年度工作量 、 支出费用发展 为信 息化 管理
以往 ， 医院车队管理工作中 由于存 在信息不通 畅 ， 车辆管理基础 工作较 差 、 无法统计 年度工作量 、 支 出费
用构成不清楚 等问题 ， 数据采 集工 作显 得既 困难 又 复 杂并且 工作效 率不高 。面对 这一现实萌生 了建立信 息 化 系统 的想法 ， 并不懈 地努 力 ， 逐步迈出了车辆信 息化
２ ． ３ ． ２ 车辆信息与 图片采 集。 （ １ ） 基 本信息 （ 车牌号 码、 所 属部门 、 车辆管 理人 、 车辆使 用状 态 、 驾驶 员 、 车 辆使用类别等 ） ； （ ２ ） 出厂设置 （ 生 产厂 家 ， 底盘 编号 、 发动机号 、 标 定 吨位 、 车辆 颜 色 、 油箱 容 积 、 燃 油类 别
得 到查 询 ， 实行 中石化加 油卡 管理 ， 每 辆 车 的加 油时 间、 地点、 油品、 加油量 、 金额 、 油枪等信息都可以通过网
医 院的后勤管理工作 ， 过去往往采用集 约式 、 粗放 式的管理模式 ， 但是 随着 我 国医疗卫 生事业 的飞速发
展， 不可避免 的也对后 勤的管理提 出了更 高的要求 ， 需
个过程 中所取得 的成绩 。
个历史 性的巨大改变 。整个 信息管理系统包 括了车 队
各个管 理层 面 。
２ ． ３ ． １ 人员信息 采集 。对驾 驶员 的姓 名 、 身份 证号 、
驾驶证 号 、 初 次领证 日期 、 准 驾证号 、 准驾 车型 、 所属部 门、 所属 车队 、 住址 、 联系 电话 等信息 进行 录入 和综合
【 Ｄ ０ Ｉ 编码 】 １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ２— ４ ２ ３ ２ ． ２ ０ １ ４ ． Ｏ １． Ｏ ３ １
１ 前 言
业险、 交强 险和保额 的统计 ， 每辆车 的维修 时间 、 维修 内容 、 金额等信息 都可 以通过 政府采 购对 账单 的方式
号码 、 道路运输证到期时间等 ） 。
基础数据 的搜集 整理 是决定 信息 化开展 的重要 因素。 通过 几年 的努力 ， 逐 步整理 、 汇总 了相关信 息 ， 包括 商
２ ． ３ ． ３ 出车任 务统计 。时间 、 地点、 乘用 人 、 科 室、 到
的 目标进一步迈进 ， 在这个 过程 中 ， 后 勤信 息化的建设
就被逐渐提上 了 日程 …。
随着全 国各 医院的建设 规模 和后 勤管理工作现代 化水平 的不断提 高 ， 医 院对后 勤保 障的依 赖程度 越来
有 了这些具 体 的数据 ， 就 为建立 信息 化系统 奠定 了基础 。之后 医院 总务处 、 汽车 队与院信 息 中心 一起 对 医院车辆 管理信 息的采集 、 统计 、 分析、 实 际使 用进 行 了反 复论证 ， 最终确 定利用 医 院信息平 台这一 免费 资源 ， 通过网络在线 管理方案 ， 对 车队工作进行 全面 的
要不断 适应变 化 的形 势 ， 向着精 细化 、 科学化、 规范化
络和对账单 的方式得到查询， 实行 中央政采 途径购置 车 辆管理 ， 实行 Ｅ Ｔ Ｃ交通 卡管理 ， 每辆 车的过路信息都可
以通过网络得到查询 ， 包括时间 、 地点和金额等。
２ ． ３ 建立信 息化 系统 ， 切 实反 映实质 工作 内容
等 问题 ， 来阐述信 息化 建设在后 勤工作 中的应 用。
【 关键词 】 后 勤信 息化 建设 ； 车队管理 ； 信 息采集 ； 保 费统计 ； 油耗统计 【 中图分类号 】 Ｒ １ ９ ７ 【 文献标识码 】 Ｂ 【 文章编 号】 １ ６ ７ ２— ４ ２ ３ ２ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １— ０ ０ ８ ９— ０ ２
信息化 管理 ， 利 用 科技 手 段全 面 提高 车 队管 理 水平 。 这一 方案的实施 在总 务处是 首例 ， 对 于 车队来说 是一
越高 ， 后勤信息化 建设 在 医院管理 整体 工作 中的地位 和作用也越来 越重 要。加强 医 院后 勤信 息化 管理 ， 是
解决后勤管理难 题 的一把利 器 ， 是 做好后 勤管 理工作
的重要保 障之一 ， 也是 医院可持续 发展的重要 前提 。 ２ 后勤信息化 建设在 医院车队管理中的应用
医院后勤信 息化是 一 门 比较新 兴 的学科 ， 也 是 医 院后勤管理改革 的方 向 ， 更是 现代 化 医院管理 的必 然 趋势 。以下列举 医院车队信 息化 管理工 作 中的具体 举措 ， 来 阐述 和探 讨后 勤信息 化管 理 的实质 以及在 这