物业与社区
物业配合社区街道工作总结
物业配合社区街道工作总结
近年来，随着城市化进程的加快，社区街道工作变得愈发繁重，需要各方的配合和支持。
而物业作为社区的重要管理者，其配合社区街道工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们的物业与社区街道部门紧密合作，共同推动社区建设和管理工作，取得了一些成绩和经验。
在此，我将对物业配合社区街道工作进行总结和回顾。
首先，物业积极响应社区街道的号召，参与社区管理和服务工作。
在社区环境整治方面，物业积极组织小区清洁活动，协助街道部门开展环境整治工作。
在社区安全管理方面，物业加强了对小区的巡逻和监控，确保了居民的安全。
在社区活动组织方面，物业积极参与社区活动的策划和组织，丰富了居民的业余生活。
这些工作的开展，为社区的和谐稳定做出了积极贡献。
其次，物业与社区街道部门加强了沟通和协调。
在日常工作中，物业与社区街道部门保持密切联系，及时了解社区的动态和需求，积极反馈问题和建议。
在重大活动和突发事件发生时，物业与社区街道部门能够迅速协调行动，有效应对各种挑战，保障了社区的正常运转和居民的生活安全。
最后，物业与社区街道部门共同探索了社区治理的新模式。
在社区治理方面，物业与社区街道部门共同探讨了多种治理模式，积极探索社区自治的新路径。
物业在社区管理中发挥了重要作用，成为社区治理的重要参与者和推动者。
总的来说，物业配合社区街道工作的经验和成果是值得肯定的。
通过双方的共同努力，社区的管理和服务水平得到了提升，居民的生活质量得到了改善。
希望在未来的工作中，物业与社区街道部门能够进一步加强合作，共同推动社区建设，为居民提供更好的生活环境和服务。
社区管理与物业管理的区别
社区管理与物业管理的区别——两者管理主体的区别随着我国住房制度改革的逐渐深入，规模不等、风格各异的住宅小区如雨后春笋般在全国各地拔地而起。
20世纪80年代，现代物业管理适时地从我国香港传入深圳后，迅即在我国大陆得以蓬勃发展。
因其广阔而灿烂的发展前景，物业管理被人们视作现代城市的朝阳产业。
社区管理与物业管理一样，都是近年来随着城市发展出现的新生事物，由于这两项内容都与人民生活密切相关，因而倍受关注。
然而，这两种管理在许多方面都存在着一定的区别。
下面，我就来谈谈社区管理与物业管理在管理主体上的区别。
一、物业管理的主体物业管理的主体有三个，分别是业主大会与业主委员会、物业管理公司和开发建设单位。
1、业主大会与业主委员会业主大会是物业管理区域内全体业主物业管理权益的集体意志的体现者，其法律定位是公共物业责任人，应承担对公共物业管理、维护、监控的民事责任以及聘请物业管理公司的合同责任。
在日常运作中，业主大会通过其成员和物业管理公司推荐业主委员会成员，并监督其履职情况；政府及执法部门通过业主大会成员、业主委员会、物业管理公司监督业主大会的运作情况，必要时，可根据上述主体的意见决定是否干涉或剥夺业主大会的某些职能。
这是物业管理本身属性所决定的。
2、物业管理公司物业管理公司是公共物业服务人，其职责由法律法规规定，其服务方式、内容。
标准及报酬由物业管理合同约定。
物业管理公司除作为企业法人所享有规定的权利及承担义务外，作为物业管理这一特殊法律关系和服务事项的主体，还具备相应的法律地位，如：有权对物业及环境、公共秩序进行维护及监控，有权收取相关费用并获得利润（或佣金），有权获得公共物业服务费以外的经营收益，有权拒绝法律、法规规定以外的经费摊派或业务摊派，有义务提供规定的服务并接受监督，负有协助监督业主大会及业主委员会的运作的权利及义务，有权请求政府或执法部门干涉业主大会或业主委员会的行为。
物业管理公司对其管理服务范围内的业主或使用人无处罚权，但可以根据合同。
物业管理与社区居民自治的互动
物业管理与社区居民自治的互动随着城市化进程的加快，社区管理成为城市建设的重中之重。
物业管理作为社区管理的重要组成部分，与社区居民自治之间的互动关系长期以来备受关注。
本文将从物业管理和社区居民自治两个方面，探讨二者之间的互动关系及其对社区发展的影响。
一、物业管理的作用和职责物业管理是社区管理的重要环节，其主要职责包括维护社区的安全、卫生、环境等方面。
物业管理公司通过提供安全防范、设施维护、环境卫生等服务，为社区居民提供良好的生活环境。
物业管理不仅仅是提供物质层面的服务，更重要的是提供一种社区管理的理念，促使居民遵守规章制度，共同维护社区的和谐氛围。
二、社区居民自治的意义和方式社区居民自治是指居民自发组织、自主管理、共同决策的方式。
它不仅能够增强居民的归属感和责任感，更能够促进社区的发展与进步。
居民可以通过居委会、业主委员会等方式参与社区事务的管理，协商解决涉及社区利益的问题。
例如，居民可以就公共设施的维护、环境保护等问题提出建议和意见，通过自治的方式推动问题的解决。
三、物业管理与社区居民自治的互动关系物业管理和社区居民自治是相辅相成、密不可分的。
物业管理作为专业化的管理机构，拥有丰富的管理经验和资源，可以提供必要的支持和服务。
而社区居民自治则是一种基于社区实际情况的管理方式，能够更好地满足居民的需求。
物业管理和社区居民自治之间的互动关系主要表现在以下几个方面：1.合作共赢：物业管理公司可以与居民代表建立合作关系，倾听居民需求并及时作出回应。
通过双方的共同努力，可以实现社区管理的顺利进行，提高居民的满意度和生活质量。
2.信息沟通：物业管理公司可以通过不定期的居民会议、社区活动等方式与居民进行沟通交流。
同时，居民也可以通过居委会、业主委员会等渠道向物业管理公司反映问题和需求。
通过信息的传递，双方能够更好地了解对方的需求和意见，进而采取适当的措施来解决问题。
3.共同决策：物业管理公司和居民可以共同参与社区事务的决策过程，形成多方参与、多元化的决策机制。
物业管理与社区生活的关系及作用
物业管理与社区生活的关系及作用随着城市化进程的不断推进，社区生活在城市居民生活中的地位也越来越重要。
社区作为城市中最小的管理单元，是居民生活的重要组成部分。
而物业管理，作为社区管理的一种形式，起到了关键的作用。
本文将探讨物业管理与社区生活的关系及其作用。
首先，物业管理与社区生活的关系密不可分。
社区生活是指居民在一个有限的地域范围内进行生活和互动的过程。
而物业管理是对社区内的公共设施、公共空间、公共秩序等进行管理和维护的一种机制。
物业管理通过提供安全、舒适的居住环境，为居民的日常生活提供便利和支持，从而影响和促进了社区生活的发展。
其次，物业管理对社区生活起到了一系列的作用。
首先，物业管理提供了良好的居住环境。
物业管理公司负责社区内的绿化景观、道路清洁、垃圾处理等工作，保持社区的整洁和美观。
这为居民提供了一个优雅、宜居的居住环境，促进了居民之间的相互交流和社区文化的形成。
其次，物业管理提供了安全的保障。
物业管理公司通过安保人员、安全设施等手段，确保社区的安全和秩序。
这对于居民的生命财产安全起到了关键的作用，也使得居民在社区内感到安全和放心。
第三，物业管理提供了生活服务。
物业管理公司负责社区内的门卫接待、快递代收等服务，为居民提供了便利。
这方面的工作能够节约居民的时间和精力，提高生活质量。
综上所述，物业管理在社区生活中发挥了不可替代的作用。
然而，物业管理与社区生活之间也存在一些问题和挑战。
首先，有些社区存在物业管理混乱、责任不明确的问题。
物业公司可能缺乏专业性，导致管理不善，服务质量下降。
其次，物业费用的收取和使用存在不透明的情况。
一些物业公司可能未向业主明确物业费的具体用途，甚至收取过高费用，引发业主不满。
此外，物业管理还需要解决居民的个性化需求。
不同社区的居民对于物业服务的需求不同，物业管理公司应注重与居民的沟通和互动，提供个性化的服务。
为了提高物业管理的质量和社区生活的满意度，可以采取以下措施。
社区与物业的区别
消费需求，方便居民生活的环境状况） • 8、文化环境（指社区文化设施建设和组织开展文化活动的状况）
三、物业环境
1、物业环境： 指围绕试行物业管理的某种类型物业所在区域内周边的境况和条件。
各类建筑物
一、社区环境的特征
• 1.社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密，相 互依存。
• 2.社区环境易遭污染性 • 3.社区环境的广泛性 • 4.社区环境的复杂性 • 5.社区环境的差异性 • 6.社区环境的动态性
二、社区环境建设内容
1.治安环境建设与管理（第三章） • 2.消防安全环境建设与管理（第四章） • 3.绿化环境建设与管理（第五章） • 4.卫生环境建设与管理（第六章） • 5.环境保护与管理（第七章） • 6.基础设施环境建设与管理（第八章） • 7.消费环境建设与管理（第九章） • 8.加强社区文化建设与管理（第十章）
运用现代化的手段对社区进行全方位的管理。
2、“生态园林式”社区环境 “生态园林式”社区环境是指从园林绿地系统规划着手，根据各个
社区环境的自然条件、气候条件合理的进行设计规划，促使社区环境的 良性循环，协调人与自然环境的关系，创造高效、和谐的居民生活环境。
3、可持续发展的社区环境
可持续发展的社区环境 就是合理开发、利用社区资源， 使社区环境的建设既符合现代 居民生活的需要，也能为子孙 后代造福，使社区环境的建设 既有经济效益，也有社会效益。
两者联系：
1、物业管理依赖社区管理 2、物业管理要以社区管理作
为依托，接受社区的监督与 指导。 3、物业管理中一线管理的好 坏直接影响社区发展。 4、社区管理的完善是物业管 理成败的衡量标准。
物业管理配合社区服务方案
物业管理配合社区服务方案随着城市化进程的加速和人们生活质量的不断提高，社区管理和服务逐渐成为人们关注的焦点。
物业管理作为社区管理的重要组成部分，起着至关重要的作用。
只有物业管理和社区服务紧密配合，才能实现社区居民的安全、舒适和便利生活。
因此，建立一套完善的物业管理与社区服务配合方案至关重要。
一、物业管理的基本职责物业管理是指对社区内的公共设施、环境、安全等进行维护和管理的工作。
其基本职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理公共设施：包括公共区域的清洁、维护和修缮，公共设施的故障处理和更新换代等。
2. 维护社区环境：包括绿化景观的管理和养护，垃圾和污水处理，环境卫生等。
3. 提供安全保障：包括对社区内的安全设施进行维护，加强治安巡逻，及时应对各种应急事件。
4. 与业主交流沟通：及时了解业主的需求和意见，积极解决问题，提供优质的服务。
以上是物业管理的基本职责，只有物业管理做好了这些方面的工作，社区才能有序发展，居民才能安居乐业。
二、社区服务的提升社区服务是指为社区居民提供各种便利和服务的工作。
只有提供了好的社区服务，居民才能生活得更舒适、更便利。
社区服务包括但不限于以下几个方面：1. 提供便利设施：包括公共交通、文化娱乐、教育医疗等设施，让居民享受到更方便的生活。
2. 开展社区活动：包括文化活动、庆典活动、志愿服务等，促进居民之间的交流和互动。
3. 提供社区信息和咨询：包括社区公告、社区活动信息、社区政策等，让居民及时了解社区动态。
4. 组织社区服务志愿者：组织、培训社区志愿者，为居民提供更多的服务和帮助。
以上是社区服务的一些方面，只有提供了优质的社区服务，居民才会对社区产生认同感，并积极参与社区建设。
三、物业管理与社区服务的配合方案为了实现物业管理和社区服务的有效配合，提高社区管理水平和服务质量，可以采取以下几种途径：1.建立健全社区管理委员会：由物业管理、社区服务单位、业委会、志愿者等组成，协作共管社区事务，共同制定社区管理和服务方案。
物业管理与社区治理的协同机制
物业管理与社区治理的协同机制随着城市化进程的不断发展，物业管理和社区治理成为城市居民生活中不可或缺的一部分。
物业管理负责小区内的基础设施维护和服务提供，而社区治理则涉及到居民参与和自治的方方面面。
本文将探讨物业管理与社区治理之间的协同机制，旨在实现更高效、更良好的社区居住环境。
一、共同目标的建立物业管理和社区治理作为相互依赖的关系，必须在共同的目标下展开合作。
共同的目标是保障小区居民的安全、健康、便利生活，提升居住环境的品质和舒适度。
物业管理应该与社区居民进行沟通，充分了解他们的需求和期望，制定以居民为中心的管理方案，为社区治理提供支持和保障。
二、信息共享与沟通渠道的建立物业管理和社区治理之间的协同合作需要建立畅通的信息共享与沟通渠道。
物业管理公司应与社区居委会、业主委员会等相关部门建立紧密联系，及时了解社区内的问题和需求。
同时，建立起物业管理与居民间的沟通平台，例如通过微信群、公告板、定期居民会议等方式，以便与居民直接交流，听取意见和建议，及时解决问题。
三、居民参与与自治的推动物业管理与社区治理的协同机制中，居民的参与与自治起到关键作用。
物业管理应积极鼓励居民参与小区事务的管理和决策，组织居民共同制定管理规定和公共秩序，建立健全的社区自治组织。
通过居民自治，可以实现社区内部的问题快速解决和良好的居住氛围。
四、共同资源的合理利用物业管理与社区治理之间的协同机制应注重共同资源的合理利用。
物业管理公司可以通过与社区居民合作，建立共享资源的机制，例如共享停车位、共建小区休闲设施等，提高资源的利用率和效益。
同时，社区居民也应积极支持和配合物业管理，共同维护和保护公共资源。
五、问题解决与纠纷调解机制协同机制中，快速解决问题和纠纷调解是至关重要的一环。
物业管理和社区治理应共同制定问题解决与纠纷调解的机制和程序，定期开展解决问题的会商和协商。
同时，建立专门的纠纷调解机构，提供争议解决的渠道，如调解委员会或仲裁机构，以维护社区的和谐稳定。
物业管理与社区治理的融合
物业管理与社区治理的融合随着城市化进程的不断推进，物业管理和社区治理成为城市发展中不可或缺的两个重要方面。
物业管理主要关注小区内部的设施维护和服务提供，而社区治理则关注整个社区的公共事务和居民参与。
两者的融合对于提升社区居民的生活质量，促进社区的可持续发展至关重要。
首先，物业管理和社区治理的融合可以提升小区的整体管理水平。
传统的物业管理主要以维修、保洁等为主，而社区治理则更加注重社区的长远发展和居民的参与。
通过将两者有机结合，可以形成一个更加完善的管理体系，从而提高小区的整体管理水平。
例如，物业公司可以与社区居民共同制定小区规章制度，加强居民的自我管理意识，同时提供更加优质的物业服务，从而实现小区的良好秩序和和谐氛围。
其次，物业管理和社区治理的融合有助于提升社区的公共设施和服务水平。
随着城市发展，社区的公共设施和服务需求也在不断增加。
物业管理可以通过专业的管理团队和资金投入，提供更加完善的公共设施和服务，满足居民的需求。
而社区治理则可以通过居民的参与和监督，确保这些设施和服务的质量和效果。
例如，物业公司可以与社区居民共同筹划修建公园、健身设施等，同时社区居民可以通过居民委员会等形式对物业公司的服务进行评估和监督，从而实现公共设施和服务的优化和提升。
此外，物业管理和社区治理的融合还可以促进社区的社会互动和居民之间的联系。
社区作为居民的生活圈，不仅仅是一个居住的地方，更是一个人际交往和社会互动的场所。
物业管理可以通过组织各种社区活动和交流，促进居民之间的交流和互动。
而社区治理则可以通过居民参与社区事务的方式，增强居民的归属感和责任感，促进社区的凝聚力和和谐发展。
例如，物业公司可以组织社区篮球比赛、社区文化节等活动，吸引居民的参与，同时社区居民也可以通过居民委员会等形式参与社区事务的决策和管理，从而增进邻里之间的联系和互动。
然而，物业管理和社区治理的融合也面临一些挑战和困难。
首先，物业管理和社区治理的融合需要各方的共同努力和合作。
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应进一步规范小区的物业管理，协调社区居委会、物业公司和业主的关系编号第62号领衔人中国民主促进会台州市委员会办理性质市建设规划局主办承办处室住宅与房地产处提案内容摘要在推进社区建设中，社区居委会、物业公司和业主的关系一直没有理顺，从而直接影响到社区的建设和发展，成为了文明社区建设工作的一个瓶颈。
为此建议：1、建设部门要清理和规范小区物业管理，制定措施；2、业主委员会与物业企业签订协议，召开业主大会讨论。
3、理顺关系。
答复时间 2003-06-23 答复要点中国民主促进会台州市委员会: 贵委在市政协二届四次会议上提出《应进一步规范小区的物业管理，协调社区居委会、物业公司和业主的关系》的提案收悉。
经研究，现答复如下：1、我市目前物业管理现状。
改革开放以来，我市的住宅建设飞速发展，大量住区投入使用。
1994年建设部《城市新建住宅小区管理办法》实施以来，我市的物业管理从无到有、从小到大得到稳步发展，初步形成了以住宅小区物业管理为主，高档公寓、商业办公、医院学校、工业仓储等为辅的物业管理多元化发展格局，初步建立了市场规则，依法规范了市场主体行为。
1998年我市制订出台了《台州市城市住宅小区物业管理规定》（市政府令第52号）。
1999年根据省政府《浙江省住宅区物业管理办法》（省政府令113号）及建设部《物业管理企业资质管理试行办法》等规范，又制定了相应的实施办法，开展了物业管理企业资质认证，在新建小区全面推行物业管理，并对业主大会与业主委员会、物业的使用与维护、物业管理用房与费用等作了明确规定。
同时在旧的居住小区，物业管理也取得一定的突破。
目前，我市已初步建立了政府监督、业主自治、物业公司提供多元化服务的社区管理模式，为改善居民居住环境，维护住区安定发挥了一定作用。
2、这几年我市的物业管理虽取得了一些成绩，但我们也看到，由于物业管理在经济转轨过程中受计划经济影响较深，现阶段物业管理工作存在着以下一些亟待解决的问题：一是在思想观念上，市场主体反差较大。
居民消费观念尚未改变，物管企业的市场观念、服务商品意识薄弱，业主和业委会对物管服务不满意；二是物管企业造血功能差，大部分经营亏损；三是在管理体制上，社会化、专业化、市场化的物管新体制还不完善，业主与物管企业双向选择的机制尚未建立，物业管理收费还有待规范；四是法制建设滞后，物业管理发展的社会环境、政策环境有待进一步改善。
针对上述问题，我局将在下阶段加强物业管理市场培育，提高物业管理水平。
根据国务院已出台的《物业管理条例》，我局将以宣传贯彻条例为契机，进一步清理和规范小区物业管理，及时按国家和省有关政策制度制定和修改我市的物业管理有关政策。
对物业管理方面出现的物管不善等问题，我局已列入当前正在开展的整顿和规范房地产市场秩序工作的主要内容之一。
同时，我局将在下半年建立和启动房地产信用档案系统，规范物管企业行为，记录企业在物管活动中的不良行为，并通过台州市房地产信用档案系统，向外界公示。
为更好地规范物业公司的服务行为，我局将建立健全物业管理小区考核制度，按照即将出台的《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》来确定住区物业管理服务标准，逐步树立和推进我市物业公司的责任意识、服务意识、质量意识和品牌意识。
与此同时，我局将实施房地产业“131”工程，重点扶持培育十家物管企业供社会、业主选择，实现“放心物管”之目标。
3、对于业主委员会的职能和物业公司的选聘，《浙江省住宅小区物业管理办法》作了明确规定：“实行物业管理的住宅区入住率达到60％以上的，应当召开业主大会或业主代表大会，选
举产生业主委员会”、“业主大会有权决定聘用或解聘物业管理企业”。
同时对业主委员会的职责作如下规定：“一是召集和主持业主大会或业主代表大会；二是根据业主大会或业主代表大会的决定，签订、变更、终止物业管理委托合同；三是监督检查物业管理经费的使用情况；四是检查业主公约的执行情况；五是受理业主对物业管理企业的投诉；六是监督和协助物业管理企业的工作；七是业主大会或业主代表大会赋予的其他职责”等。
据此，我市一些新建的符合规定的小区已经通过业主大会或业主委员会来选聘和续聘物业管理企业。
4、关于理顺新建住宅区“居委会、业委会、物业公司”的关系，我们觉得贵委提议的为解决整体性、突发性等管理中的重大问题而召开居委会主任、物业公司经理、业委会主任等参加的会议来共同协商非常必要。
因为物业管理是一种企业行为，是服务；而社区管理则是一种政府行为，是管理，是监督。
社区管理和物业管理分工明确、不可替代，但又互相配合，在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。
物业管理公司不能承担政府部门负担的工作；社区委员会也不能运用行政手段，自行进行物业管理；而业委会只能在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定，不得作出与物业管理无关的决策，不能从事与物业管理无关的活动。
所以在物业管理活动中，应当提高业主自治意识，发挥房地产主管部门和基层居委会对业主大会和业委会活动的指导和监督管理作用，把业主大会、业委会的活动纳入依法运行的轨道，这对于全面、准确地反映业主意愿、维护业主合法权益是十分必要的。
建立会议制度，及时沟通情况，研究解决小区管理中的难点问题，有利于推进小区的物业管理，有利于推进文明社区的创建。
为此，我局拟在下阶段就如何协调三家关系与有关部门进行共同研究，努力建立起互
相支持、互相配合、分工协作的工作机制。
感谢你们对我市物业管理工作的关心和支持！。