苏宁电器-员工福利与员工激励
人力资源案例分析—苏宁电器
一、需求预测计划
• 2000年，苏宁确立了以综合电器升级、连锁扩张提速为 战略的二次创业计划，苏宁二次创业计划付诸实施后，连 锁发展进入高速快车道，从上到下，各个部门均感到人员 （尤其是管理人员）不足。然而，当时中国家电连锁零售 市场正在转型，各方面专业人才都非常匮乏。
• 为满足企业快速发展对人力资源管理的需求，苏宁电器于 2000年成立了专业的人力资源部。 同时根据自主培养、 内部提拔的用人方针，苏宁启动了“1200工程” （在 全国40所重点院校招聘1200名应届大学生）、“千名 维修技术蓝领工程”、“百名店长工程”、“中层管理梯 队工程” 等系列工程。
苏宁电器人才开发制度的建议
❖ 一、大量的人力资源,应该得到最优化的配置和最合 理的引导
❖ 由于缺乏对员工的职业生涯规划,进入企业初期,可能由于预 期过高未得以实现,使得他们对于未来的发展没有清晰的认识, 从而导致两个结果,一是在进入企业一段时间后离开企业;二 是没有明确的发展目标,失去主动性和积极性。
苏宁电器人力资源获取的特点
一、不用“职业经理人”
随着中国企业的逐步强大，任用职业经 理人也成为了一种趋势。但 是苏宁对建立社会化的人力资源管理体系有着自己的标准,即:“苏宁要的 是事业经理人,而不是职业经理人。”
❖ 在引进职业经理人的过程中，进入企业的“空降兵”往往很难与企业的 目标形成一致。企业的所有者追求的是企业的业绩、利润 以及社会效益 的最大化，但是社会上很多职业经理人却不具备应 有的职业操守和素养， 往往追求的是个人利益和声望的最大化。当 个人的利益与企业利益发生 冲突时，置企业利益于不顾，只为谋取 个人的利益。
• 具体情况如下：
二、人力资源招聘计划
1、秉持 “人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一” 的人才观 。提出了自主培养、内部提拔的用人方针。
苏宁电器集团薪酬福利简介
一、苏宁电器集团简介集团概况苏宁电器集团1990年创立于XX，位列中国企业500强第54位，中国民营企业前三强，品牌价值455.38亿元。
苏宁电器集团以电器连锁为主业，顺势切入商业地产，同步带动住宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展，形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。
截至2009年6月，苏宁电器集团进入全国近300个城市，拥有员工12万，年营业收入1000多亿元。
二、1200工程——应届毕业生引进与培养计划百年苏宁，人才为本。
未来企业的竞争是人才的竞争，人力资源是苏宁七大核心竞争力之一。
为满足集团快速发展对人才的需求，本着“自主培养、内部提拔”的用人理念，2002年10月，苏宁电器启动“1200工程”，在全国X围内招聘1200名应届大学毕业生。
同时成立“1200工程项目组”，专项负责应届毕业生的引进、培训与培养。
经过七年的努力，“1200工程”已成功实施七期，引进7800多名应届大专以上优秀毕业生加盟苏宁。
1200工程一期、二期、三期员工已经成长为集团中层管理团队的核心，部分优秀的员工已进入高管梯队；1200四期、五期员工已逐步成为部门负责人或部门骨干；1200六期员工经过一年多的锻炼与培养已全部定岗；1200七期新员工通过集训与轮岗正快速融入。
集团董事长X近东先生表示，1200员工是苏宁未来的接班人。
“1200工程”已经成为苏宁人才工程的代名词。
根据集团发展战略与人力资源规划，需要更多优秀的1200八期——2010届大学毕业生充实我们的团队。
年轻的苏宁愿与同样年轻的你们，携手共进，共同打造国际一流企业！三、薪酬福利1、薪酬基本薪资：公司为员工提供富有竞争力的薪资待遇奖金奖励：为了激励优秀的个人与团队，公司设立了多样化的奖励项目2、福利基本福利：国家基本统筹、公积金福利公司福利：节日礼金礼品、带薪休假、旅游、餐补、体检……四、1200工程八期大专生招聘岗位以上人员一经录用享受月薪+五险+公积金,并提供大量培训机会，广阔的发展平台及晋升空间。
苏宁电器案例分析
东北财经大学自学考试本科毕业论文基于苏宁电器人力资源战略剖析作者郑金磊专业人力资源管理总考号 020*********指导教师王溢涵答辩日期成绩内容提要苏宁电器 1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。
苏宁电器在国内同行业中地位如此显赫的根本原因为公司的企业文化与企业管理，这就与其人力资源的战略政策密不可分。
关键词：苏宁电器连锁零售人力资源战略AbstractSu ning electric equipment is founded in 1990, in nanjing, jiangsu is China 3 C (electric appliances, computer, communication) home appliance interlinks retail enterprise, is the leader of the national ministry of cultivate of "national 15 conglomerates one. By the end of 2010, total electrical chain breakthrough 1200, sale scale to break through 150 billion, real network scale, and brand benefit, management and service, and so a full range of leading industry; By 2020, electricals chain total amounted to 3000, sales volume 350 billion, finish at the same time 300 electric flagship store, 60 logistics base construction, into the ranks of the world first-class enterprise, become "China's wal-mart." Su ning electric equipment in the domestic industry with position so the root cause of the grand for the company's enterprise culture and enterprise management, it is the human resources and strategic policy are inseparable.Keywords: SuNing electric chain retail human resources strategy目录一、苏宁简介………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
零售业中的员工激励措施
零售业中的员工激励措施在竞争激烈的零售市场中，员工的工作积极性和效率对于企业的发展至关重要。
为了激励员工，零售业采取了多种措施来提高员工的工作动力和幸福感。
本文将探讨零售业中常见的员工激励措施，并讨论它们的效果和应用。
一、薪酬激励薪酬作为最基本的员工激励手段，在零售业中广泛应用。
零售企业根据员工的表现和岗位要求，设定了一套合理的薪酬体系。
这包括基本工资、绩效奖金、提成以及其他福利待遇。
薪酬激励能够直接激发员工的积极性，使他们更加努力地工作。
然而，过于依赖薪酬激励也可能导致员工过于关注个人利益，而忽视了整个团队和公司的利益。
二、晋升机会在零售业中，晋升机会也是一种有效的员工激励方式。
员工渴望在职业生涯中有所发展和成长，晋升机会可以激励员工不断提升自己的能力和素质。
零售企业可以通过制定明确的晋升路径，为员工提供晋升的机会和条件。
此外，还可以通过内部培训和岗位轮岗等方式，帮助员工扩展他们的职业技能和知识储备，增加他们获得晋升机会的可能性。
三、奖励制度奖励制度是激励员工的重要手段之一。
零售企业可以设立绩效奖励计划，针对员工在业绩、销售额、客户满意度等方面的表现进行评估和奖励。
这既能够激励员工努力工作，也能够给予他们一定的回报和认可。
此外，还可以设立一些特别的奖励，如员工月度最佳销售员、优秀服务奖等，进一步激励员工的工作热情和竞争力。
四、培训和发展为员工提供培训和发展机会，是零售业中常见的激励措施之一。
培训可以提升员工的专业知识和技能，帮助他们更好地适应工作的要求。
通过培训，员工可以获得学习的机会，并提高自己的竞争力。
同时，零售企业还可以为员工规划职业发展路径，鼓励他们不断学习和成长，为公司的长远发展提供有力支持。
五、团队建设团队合作和团队建设对于零售企业的成功至关重要。
因此，零售业中的员工激励也应该包括团队层面的措施。
例如，零售企业可以设立团队目标，并为团队达成目标提供奖励。
同时，通过加强团队沟通和合作能力的培养，可以提高员工的团队意识和协作效率。
苏宁的企业文化
苏宁的企业文化引言概述：苏宁作为中国最大的家电零售商之一，一直以来注重企业文化的建设和传承。
本文将从苏宁的企业文化的核心价值观、组织文化、员工文化、客户文化和社会责任文化五个方面进行详细阐述，以展现苏宁独特的企业文化。
一、核心价值观1.1 以客户为中心：苏宁始终将客户需求放在首位，通过提供优质的产品和服务，满足客户的购物需求。
1.2 诚信守法：苏宁秉持诚信守法的原则，坚决抵制任何商业欺诈行为，保障客户的权益。
1.3 追求卓越：苏宁鼓励员工不断追求卓越，通过创新和进取来提升企业的竞争力。
二、组织文化2.1 开放包容：苏宁倡导开放包容的工作环境，鼓励员工间的沟通和合作，营造和谐的团队氛围。
2.2 激情担当：苏宁鼓励员工充满激情地对待工作，勇于承担责任，追求卓越。
2.3 创新进取：苏宁鼓励员工勇于创新，不断挑战自我，推动企业的持续发展。
三、员工文化3.1 人才培养：苏宁注重员工的培养和成长，提供广阔的发展空间和培训机会，激励员工发挥潜力。
3.2 共享共赢：苏宁倡导员工之间的相互尊重和合作，鼓励共享知识和经验，实现共同成长和共赢。
3.3 平等公正：苏宁重视员工的平等权益，建立公正的激励机制和晋升体系，为员工提供公平的竞争环境。
四、客户文化4.1 顾客至上：苏宁将顾客的满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得顾客的信任和支持。
4.2 个性化定制：苏宁致力于了解顾客的需求，提供个性化的购物体验和定制化的服务，满足顾客的个性化需求。
4.3 持续关怀：苏宁注重与顾客的长期合作关系，通过持续关怀和回馈活动，建立稳固的顾客忠诚度。
五、社会责任文化5.1 环境保护：苏宁积极参与环境保护事业，推动绿色发展，倡导节能减排，致力于构建可持续发展的社会。
5.2 公益慈善：苏宁积极履行企业社会责任，通过开展公益慈善活动，回馈社会，关爱弱势群体。
5.3 公正合规：苏宁坚持公正合规的原则，遵守相关法律法规，维护公平竞争的市场秩序。
家电销售薪酬方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展，家电行业竞争日益激烈。
为了提高公司在家电市场的竞争力，激发销售团队的工作积极性，提高销售业绩，特制定本家电销售薪酬方案。
二、薪酬体系1. 基本工资销售人员的薪酬由基本工资、销售提成、奖金和福利四部分组成。
（1）基本工资：根据公司薪酬体系及市场行情，结合销售人员的工作年限、学历等因素，设定不同档次的基本工资。
（2）销售提成：根据销售业绩，按比例提取销售提成，具体比例如下：销售业绩区间 | 提成比例-------------|---------0-10万元 | 2%10-20万元 | 3%20-30万元 | 4%30万元以上 | 5%2. 奖金（1）月度奖金：根据销售业绩，设立月度奖金，具体金额如下：销售业绩区间 | 奖金金额-------------|---------0-10万元 | 1000元10-20万元 | 2000元20-30万元 | 3000元30万元以上 | 5000元（2）年度奖金：根据年度销售业绩，设立年度奖金，具体金额如下：年度销售业绩区间 | 奖金金额------------------|---------0-100万元 | 5000元100-200万元 | 10000元200万元以上 | 20000元3. 福利（1）社会保险：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
（2）住房公积金：公司为员工缴纳住房公积金。
（3）带薪年假：根据员工工作年限，享受带薪年假。
（4）节日福利：根据国家法定节假日，发放节日福利。
三、考核与激励1. 考核指标（1）销售业绩：销售业绩是考核销售人员工作表现的重要指标。
（2）客户满意度：客户满意度是衡量销售人员服务质量的重要指标。
（3）团队协作：团队协作能力是衡量销售人员综合素质的重要指标。
2. 激励措施（1）晋升机制：设立晋升通道，优秀销售人员可晋升为销售主管、销售经理等职位。
（2）培训机会：为销售人员提供各类培训机会，提升其业务能力和综合素质。
电器销售薪资待遇方案
一、引言随着我国经济的快速发展，电器行业市场潜力巨大，竞争日益激烈。
为了吸引和留住优秀人才，提高销售团队的整体素质，提升企业竞争力，特制定本电器销售薪资待遇方案。
二、薪资结构1. 基本工资基本工资根据员工岗位、学历、工作经验等因素确定，分为以下三个等级：（1）初级销售员：3000-5000元/月（2）中级销售员：5000-8000元/月（3）高级销售员：8000-12000元/月2. 提成制度（1）销售提成：根据销售额的完成情况，设定不同比例的提成比例，具体如下：销售额1-10万元：提成比例2%销售额10-50万元：提成比例3%销售额50万元以上：提成比例4%（2）个人业绩奖励：根据个人年度业绩，给予一定比例的奖金，具体如下：销售额1-10万元：奖励1000元销售额10-50万元：奖励2000元销售额50万元以上：奖励5000元3. 绩效奖金根据公司整体业绩和员工个人绩效，给予一定的绩效奖金，具体如下：（1）优秀员工：年度绩效奖金为基本工资的10%（2）先进员工：年度绩效奖金为基本工资的8%（3）合格员工：年度绩效奖金为基本工资的5%4. 五险一金为员工缴纳五险一金，确保员工的合法权益。
三、福利待遇1. 带薪年假：根据员工工作年限，享有5-15天的带薪年假。
2. 员工体检：每年为员工提供一次免费体检。
3. 节日福利：在传统节日为员工发放节日礼品。
4. 培训机会：提供各类培训课程，帮助员工提升个人能力。
5. 工作环境：营造良好的工作氛围，关注员工身心健康。
四、考核与晋升1. 考核制度：公司定期对员工进行绩效考核，考核结果作为薪资调整、晋升的重要依据。
2. 晋升机制：根据员工个人能力、业绩和团队需求，提供晋升机会。
五、总结本电器销售薪资待遇方案旨在激励员工积极进取，提高销售业绩，为我国电器行业的发展贡献力量。
公司将不断完善和优化薪资待遇，为员工创造一个公平、公正、充满活力的工作环境。
家电卖场薪酬管理制度范本
家电卖场薪酬管理制度范本第一章总则第一条为了完善我司家电卖场的薪酬管理体系，激励员工积极工作，提高员工的工作效率和工作满意度，根据国家相关法律法规和公司发展战略，制定本制度。
第二条本制度适用于我司家电卖场所有在册员工。
第三条我司家电卖场的薪酬管理应遵循公平、合理、激励、竞争的原则，确保员工薪酬与市场水平相当，并与公司业绩挂钩。
第二章薪酬结构第四条我司家电卖场员工薪酬由基本工资、绩效奖金、福利补贴和长期激励组成。
1. 基本工资：根据员工岗位、工作年限和公司规定确定。
2. 绩效奖金：根据员工月度、季度和年度工作业绩完成情况发放。
3. 福利补贴：包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
4. 长期激励：包括股票期权、年终奖等。
第五条基本工资分为岗位工资和职级工资两部分，其中岗位工资占基本工资的70%，职级工资占基本工资的30%。
1. 岗位工资：根据员工所在岗位的责任大小、工作难度和公司规定确定。
2. 职级工资：根据员工的工作年限、专业能力和公司规定确定。
第三章薪酬调整第六条我司家电卖场员工薪酬调整分为年度调薪和特殊调薪两种。
1. 年度调薪：根据公司经营状况、物价水平及员工工作表现，每年定期进行一次。
2. 特殊调薪：对于在工作中有特殊贡献的员工，经公司领导批准，可给予一次性特殊调薪。
第四章薪酬发放第七条我司家电卖场员工薪酬实行每月发放制，每月10日前将上一月工资发放到位。
第八条员工工资发放采用银行转账方式，确保员工工资安全、及时到账。
第九条公司每年定期对员工进行薪酬满意度调查，根据调查结果和公司实际情况，调整薪酬体系。
第五章附则第十条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十一条本制度的解释权归我司家电卖场所有。
第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
通过以上家电卖场薪酬管理制度范本，可以为我司家电卖场建立一个公平、合理的薪酬体系，激发员工的工作积极性，提高员工的工作效率，从而促进公司的持续发展。