最新心理咨询建立关系技术
(完整版)一、咨询关系建立技术
意见，而不会排斥、不耐厌？ 4．你批评他人时是否按自己的价值标准？ 5．对别人所说的话，你能否抓住“重点”？ 6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，
然后就可以尽情地陈述自己的观点？ 7．别人陈述问题时你是否专注？ 8．当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、
7．为了帮助青少年尽快成长，我们有责任 多对他们提出要求，多指出他们的缺点，帮 助他们改进不足。
8． 心理咨询师也是普通人，咨询时难免也 会有各种情绪反应，这是正常的。
9．有时我会遇到一些让我讨厌、排斥的求 助者，但作为咨询师我不能流露出来，所以 我还是努力克制自己，想方设法与对方交流 下去。
10．我发现求助者之所以会陷入困扰（而我 和多数人则不会），是他的价值观与我和多 数人不同，那么，我有责任改变他的价值观。
什么不是心理咨询
为了更清楚地界定心理咨询工作的性质，避免心理咨询的简单化、 庸俗化或扩大化，需要作以下区别：
1．心理咨询过程中涉及提供信息、资料，但仅仅如此，则不是心 理咨询；
知识—技能—素质三者关系
（一）知识，包括三层作用有别、相互联 系的知识结构：
1．核心层知识（必须具有）：心理卫生 （含精神医学）知识；心理咨询流派理论 与方法知识；心理咨询会谈知识
2．次级层知识（应该具有）：心理测验； 普通心理；社会心理；教育心理；发展心 理；人格心理；社会学；伦理学；教育学
如果得分在10以下，那就需仔细衡量自 己所提供的帮助是否得当。
仅供参考 ！
小结
1．心理咨询是一种特殊的助人职业。是 人与人之间的心灵交往，是一颗心与 另一颗心的交流，一种思想与另一种 思想的沟通，一种经验与另一种经验 的相遇，一种人格与另一种人格的碰 撞。
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
心理咨询中如何建立关系
与儿童父母关系的建立
说明：1、提前告知家长在治疗开始后很快就会有一段上升期，但是
经常会紧跟着一段复发期； 2、家长需要明白只有当儿童准备好了并感到安全时，才会做 出分享的行为，比如将上课的情况透露给他们，但家长要做好孩子不愿 意将咨询中的事情告知他们的准备。
与儿童咨询关系的建立
儿童与咨询师关系的特质
案例介绍： • 4岁，男，中班，妈妈带来；反应平时说话声音特 别小，在园里很少和其他小朋友玩耍，多数时候 只是自己在玩儿，或只和自己认识的一个小朋友 玩耍，发生争抢时一般会比较退缩。来到咨询时 时显的很怯生，躲在妈妈背后，不出声，但眼睛 在观察四周，尤其是游戏教室，在咨询师询问是 否想要进入游戏室玩一下时，看了下教室摇摇头， 表示不要离开妈妈。
的、所经历给予理解和支持。
内容：◎肯定父母的效能；
◎正向描述儿童的行为表现； ◎了解儿童在家中的行为表现与父母的处理方式； ◎有效的鼓励父母继续尝试，无效的提供行为指导。
与儿童父母关系的建立
要点：1、第一次会谈中，详细的去记录儿童的行为，情感状态，人格，
过往史，文化背景和生活环境；以及父母对待问题的理解以及他们对待 这些问题的反应。 2、焦虑型的父母，他们对于孩子目前所遭遇的情况感到过分 的忧心，而又无奈于自己毫无办法，感到沮丧，急需情绪上的宣泄； ◎处理措施：同理他们的感受（引导情绪的宣泄，不可陷入宣 泄的漩涡）——目标确立（与咨询师建立一致的具体的可行的目标）— —提出建议——执行——检查 3、求知型的父母，他们自己已对于孩子目前的情况有所了解， 且一定程度上已接纳孩子目前的状态，需要的是方法上的指导； ◎处理措施：对于他们生活中的处理方式进行具体的方法指导 ——及时反馈——核实效果
儿童咨询中如何建立关系
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和营造，胜过纯技术的应用。
而这种关系必须是理解、真诚、接纳的，要是真正发自内心的。
咨询的过程就如两人在起舞，完全融入音乐中，沉浸于其中，享受于其中。
这才是真正的、有益于咨询者的过程。
在这过程中，咨询员并不是一个趾高气昂的角色，咨询者也不就是一个破损的花瓶。
咨询者是一个个活生生的、形形色色的人，咨询员应在这种理解、真诚、接纳的关系下引导咨询者去完成这个舞蹈，在享受的过程中完成这个舞蹈。
而且，这支舞是两人共同合作的，大家都会在这个氛围下得到不同程度的发展。
当然，要达到这种完全融入的关系，是必须建立在熟练的技术运用基础上的，技术不熟练，要引导舞伴完全融入气氛并完成舞蹈就只会是空话。
咨询关系建立技术一、咨询师和求助者的咨询关系（一）各种人际关系1、教师与学生2、父母与孩子3、上级与下级4、朋友与朋友（二）各种行为方式的关系1、主动—被动2、支配—服从3、独立—依赖4、配合—排斥5、平等—平等（三）不同流派下的不同角色1、如侦探——精神分析流派2、如教练——行为主义流派3、如朋友——人本主义流派4、如律师——理性情绪流派（四）本质层面与形式层面的要求本质层面的要求是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。
形式层面的要求是特定咨询活动要求的，可视不同的情景、对象、心理问题而灵活变化：1、因问题而不同，如疑病症、强迫症2、因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威3、因流派而不同，如（三）。
（五）提示1、形式层面的行为不能从根本上违背本质层面的要求。
2、前者是表，后者是本。
3、前者是技术性的，后者是品质性的。
（六）咨询关系的重要性求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。
1、咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。
2、良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了良好关系的榜样。
3、良好咨询关系师咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。
心理咨询师建立咨询关系(心理咨询学)
三 四
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分， 而是你自己丢掉的。 评析：属层次一。这位老师表现出惩 罚性、防御他自己受到责备；用他自己 认为的诚实来伤害学生。 老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我 是非常希望能给你好分数的。 评析：属层次一。老师告诉学生希望 帮助他，但实际上并没有做什么，是虚 假的。
正确理解和使用共情
1、咨询师应走出自己的参照框架而
进人求助者的参照框架 把自己放在求助者的地位和处境上 来尝试感受他的喜怒哀乐。
（一）女士和咨询师
来访者：当我丈夫和我恋爱的时候以及 结婚的初期，我们常常有很多的话要说。 可现在好遗憾，我们的关系疏远了好多。 咨询师： ① 你们结婚多久了？ ② 你和丈夫不再像以前那样亲密，你感 到失望。 ③ 我想，如果你能请你丈夫来就好了。
《心理咨询技能》
主
讲
《心理咨询师》（三级）P53－－63
第一节
学习目标：
建立咨询关系
学会如何建立有效的咨访关系，及 注意事项。
要
点
从咨询师的角度来分析，咨询师的
尊重、温暖、真诚、积极关注，特 别是共情等是建立良好咨访关系的 必要条件。
第一单元 尊 重
（一）尊重含义
尊重求助者的价值观、人格和权 益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条 件的尊重”。
2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了 “共情”时，可使用尝试性、探索性的语气 来表达，请求助者检验并作出修正。 3、表达共情要因人而异。表达应适时适度， 因人而异，否则会适得其反。
4、表达共情要善于使用躯体语言。
心理咨询技能——咨询关系的建立
心理咨询技能——咨询关系的建立一、咨询师与求助者的咨访关系（一）各种关系1．教师和学生2．父母和孩子3．医生与患者4．上级与下级5．朋友与朋友行为方式的关系主动——被动支配——服从独立——依赖配合——排斥平等——平等（二）不同流派下的不同角色1．如侦探——精神分析流派2．如教练——行为主义流派3．如朋友——人本主义流派4．如律师——理性情绪流派（三）本质层面与形式层面的要求本质层面的要求是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。
形式层面的要求是特定咨询活动要求的，可视不同的情景、对象、心理问题而灵活变化：1．因问题而不同，如疑病症、强迫症2．因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威3．因流派而不同，如上。
提示形式层面的行为不能从根本上违背本质层面的要求。
前者是表，后者是本。
前者是技术性的，后者是品质性的。
（四）咨访关系的重要性求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。
咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。
良好的咨访关系具有助人效果。
也为求助者提供了建立良好关系的榜样。
良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。
二、咨访关系的影响因素咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的结果。
既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法和人格特征等；亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期望程度、行为方式等。
三、尊重（一）尊重含义尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。
罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。
（二）尊重的意义是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。
可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。
可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。
对某些人具有帮助价值。
（三）如何正确使用尊重首先，尊重意味着完整接纳。
其次，尊重意味着一视同仁。
第三，尊重意味着以礼待人。
第四，尊重意味着信任对方。
第五，尊重意味着保护隐私。
第六，尊重应以真诚为基础。
心理咨询中的基本技术
倾听的作用
倾听能够引导求助者讲述出自己的故事，因 而它具有治疗的功能。
对于那些遭受分居或离婚、失业或亲人死亡 的求助者，倾诉为他们提供了一种认识失落 为何物的途径。
倾听＝
关注 ＋ 聆听 ＋ 反馈
开放的姿态； 身体前倾； 目光接触； 安全的环境。
挑起话题； 最低限度的鼓励； 少提问； 体贴的静默。
13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不 舒服？
14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议？ 15、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相
信人是可变的？ 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情
绪会低落，甚至可能回避？
评定方法
奇数题“是”得1分，偶数题“否”得1分。 如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具
的观点给予建议。）
2、应该这样回应
澄清：我听到你说自己没用，并憎恨自己， 这种感受是因为你没有被提升？还是因为没 有勇气与总经理谈谈导致的？
情感反映：听起来好像因为没有被提升,再加 上缺乏勇气去找总经理沟通,你对自己很失望.
你是这样回应对方的吗？
3、来访者：我真蠢，我怎么会相信这样一个 人。
咨询者：你怎么可以这样批评老师，不管怎么样， 他总是你的老师。
（分析：武断、主观地批评来访者，否定和中止了 他的感受，完全缺乏共情。）
4、应该这样回应
释义：你觉得班主任言行不一，举止粗鲁。
情感反映：听起来好像对对班主任言行不一， 举止粗鲁的行为很愤怒。
咨询中常犯的错误
仅从自己的角度看待求助者的问题。 没有抓住求助者的痛苦所在。 不尊重、不接纳求助者。
咨询师： ________________________________________ _____________
浅淡如何在心理咨询中建立良好的关系
浅淡如何在心理咨询中建立良好的关系心理咨询是咨询者运用心理学的专业理论和专业技术，借助个人特点、态度、特质等，通过言语沟通的技术例如提问、鼓励、情感反映和非言语沟通的技术例如目光的交流、点头、身体姿势等与咨询对象进行信息交流并建立良好的人际关系，帮助咨询对象消除心理障碍，正确认识自我，充分发挥自我潜能，有效地适应环境的过程。
心理咨询的对象不仅仅是”精神病人”，那些生活、学习和工作中遇到困难与挫折而产生心里困扰的正常人群，以及轻度精神疾患者，都是心理咨询的对象。
作为一名教师，工作中主要是如何建立”师生”咨询关系。
一、通过给学生树立正确的世界观，如赞美、微笑，肯定等方式来建立积极关系。
心理理咨询本身就是一种人际关系。
作为咨询员的老师要努力和学生建立一种自然和谐的关系，充分发挥作为老师本身职业的优势，通过个人丰富的社会知识和专业的职业素养，影响学生的思维和判断，减少学生的焦虑，增加学生在咨询活着的沟通过程中的信任。
中国作为礼仪之邦，为人师表，以身作则是非常重要的，特别在在教与学的过程中，教师作为咨询员，在不同环境不同谈话背景下，同时面对的”困惑”者又是与自己潮汐相处的学生，多种因素影响下，如果要达到良好的沟通效果或咨询关系，在咨询中切忌出于维护老师的威严，摆出衣服严肃的面孔，小粗不对等的”上下级”关系。
老师必须喜欢学生，同时充分了解该学生的喜恶，如果有条件还需要要找出学生感兴趣的增强物。
例如学生来到教师办公室，教师要和他握手消除紧张感，再次”请”学生坐下，增强”平等感”，再和他寒暄，不必要马上问学生的来意或者提出本次沟通的中心，可以先做一些日常的问候，或称赞他某一方面特别之处，如果学生最近一段时间取得某方面的比较大的成绩或者进步，可以强化这方面的情绪来感染学生，以礼貌、微笑相待，给学生留下亲切、温暖、轻松之感，使他愿意吐露心声，然后再慢慢引入谈话主题。
二、要用发展的眼光看待学生，尊重学生的想法，肯定学生的进步。