布草报损的原因
酒店客房运营管理酒店客房布草管理与操作规范培训课件
定期更换
根据使用频率和布草状 况，定期更换老化和破
损的布草。
维护保养
对布草进行必要的维护 和保养，延长其使用寿
命。
常见问题解决方案
布草破损
对于破损的布草，应及时进行 修补或更换，避免影响客人使
用体验。
布草污渍
对于污渍严重的布草，应采用 专业的清洗方法和清洗剂进行 处理，确保清洗干净。
布草异味
对于产生异味的布草，可采用 晾晒、通风或专业的除味方法 进行处理。
布草管理规范
学习酒店客房布草的管理标准、存放要求、 使用规定等。
客户服务理念
强化员工服务意识，提升客户满意度。
考核评价标准和方法制定
理论考试
检验员工对布草基础知识 和管理规范的掌握程度。
实操评估
观察员工在实际操作中的 技能水平和规范执行情况 。
综合评价
结合客户满意度、工作态 度等多方面因素，对员工 进行综合评价。
布草分类
根据其用途和功能，可分为客房布草、餐饮布草和卫浴布草三大类。
布草在酒店运营中重要性
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提升宾客体验
优质、舒适的布草能够提 高宾客的住宿体验，增强 宾客对酒店的满意度和忠 诚度。
塑造酒店形象
整洁、美观的布草展示着 酒店的品牌形象和服务水 平，是酒店整体形象的重 要组成部分。
控制运营成本
THANKS
感谢观看
环保要求
报废处理需符合国家及地方相关环保法规要求，确保不造成环境污染。酒店应建立布草报废处理档案 ，记录处理时间、数量及处理方式等信息，以备查验。
06
员工培训与考核评价机制
培训内容设计及实施计划
布草基础知识
包括布草种类、材质、清洁保养等基础知识 的培训。
酒店财务报损管理制度及流程
酒店财务报损管理制度及流程一、引言酒店作为服务行业，物资的合理管理和使用对保障酒店的正常运营至关重要。
为了加强酒店财务对物资的统一管理，维护酒店的利益，本文将对进行详细阐述。
二、酒店财务报损管理制度1. 报损范围酒店财务报损管理制度适用于酒店内所有物资的报损管理，包括客房部、餐饮部、工程部、采购部等部门。
2. 报损原则（1）及时性原则：发现物资损坏时，应及时进行报损处理，避免损失扩大。
（2）真实性原则：报损信息必须真实可靠，不得虚报、瞒报。
（3）合理性原则：报损原因必须合理，不得无故报损。
（4）责任追究原则：对于人为损坏的物资，应追究相关责任人的责任。
3. 报损比例规定（1）客房部报损比例：布草0.3%，一次性消耗品0.1%，瓷器、玻璃器皿0.2%，电器、家具0.3%，其他0.3%。
（2）餐饮部—厨房部报损比例：瓷器用品、玻璃器皿0.4%，不锈钢用具0.2%，布草、家具0.2%，电器、炉具0.3%，其他0.3%。
4. 报损核销法当月核销数当月营业收入核销率。
5. 报损超额部分处理超过正常报损比例的人为损坏，由行为人所在部门落实个人责任并赔偿损失。
6. 非经营活动产生的报损管理（1）非经营活动产生的报损不计入部门报损额度。
（2）人为损坏，由行为人所在部门落实个人责任并赔偿损失并报损。
（3）客人损坏，由客人按损坏物品管理部门进行赔偿并报损。
（4）超过使用期限、自然损耗且不宜继续使用的物品由管理部门申请报损。
（5）物品出现残损霉变，需要销价处理或报损、报废，必须严格审查原因。
三、酒店财务报损流程1. 发现物资损坏时，相关部门应及时进行报损登记，填写《物资报损登记表》。
2. 相关部门将《物资报损登记表》提交给财务部门。
3. 财务部门对报损信息进行审核，确认无误后，进行报损处理。
4. 对于人为损坏的物资，财务部门应通知相关部门追究相关责任人的责任。
5. 财务部门将报损信息录入财务系统，进行报损核销。
6. 财务部门定期对报损情况进行汇总分析，向酒店管理层报告。
布草间管理制度（3篇）
布草间管理制度1、干净的布草应分类摆放整齐。
2、布草配入标准：a洁白无发黑、无染色、无褪色；b柔软无发硬、无残留异味；c 无起毛、无脱边、无破损。
(二)布草清点流程1、布草交接管理：a改变布草领用制度的第一天，库管服务员逐一对布草车上的布草进行清点并登记；对所有空房内的布草配置数量确认均符合标准数量配备；由库管填写第一次领用单(数量为布草本上的数量)，且服务员签字确认。
由主管写所有客房内布草配置数量明细单(包括标准、大床、圆床、____室、特价房、套房)并写明日期，由所有服务员和主管、店长、库管签字确认。
b从第二天开始每天，服务员从库房领布草与库管合适数量后签字确认；当天换下来的脏布草清点数量并与客房清洁报告中换上的新布草数量核对必须吻合。
把脏布草放入各自布草间内，下班时清点脏布草加上车上干净布草和布草架上的布草应该等于前一天剩余干净布草加上当天领用布草的数量。
c烛光每天早上要把前一天每位服务员换下的脏布草数量(清洁报告中布草数量)统计出来并签字注明日期交给库管，库管清点脏布草后与此核对看是否相符，如相符，由库管签字确认且注明日期后归档留存；如不符，当时找服务员、主管共同查找相差在哪，如确认是丢失，应在此单上注明丢失品种和数量，三人共同签字确认后归档留存；库管在丢失布草本上做好记录，以便月底盘点时再次核对；经月底盘点确认是丢失，由该服务员赔偿。
2、布草送洗流程管理a洗涤公司收取脏布草时，库管要看好洗涤的收取员当面数清，在提前写好的布草出库单上双方签字确认后给对方一联，存根联留存。
b布草有严重污迹的打个结做好标记并单独存放，告知洗涤厂做特别处理，并做好记录。
3、布草收回管理a洗涤公司送回干净布草后，由库管和洗涤公司人员共同清点数量;b库管对洗涤质量每次进行验收；如发现有质量问题要及时退洗或赔偿，并做好记录，验收完毕，双方共同在验收单上签字确认。
以验收单注明的类别及数目作为依据。
验收单一式两份，各自留存一份。
酒店物品报损及清理操作规程
物品报损及清理操作规程一、规定：1、各部门必须清楚酒店物品报损种类。
2、必须按规定程序报损物品及清理报损物品。
3、在操作中遇到相关问题及时向财务咨询。
二、程序：（一）报损物品种类1、固定资产：洗涤设备、冰箱、电脑设备、剪草机、复印打字设备、机动车辆、电视音响设备、空调、海上娱乐、健身器材、客房家具、照相机及其它金额超过2000元的工具设备。
2、低值易耗品：餐饮厨具家具、布草、玻璃器皿、不锈钢、保险柜、办公桌、计算器、电话机、使用工具及价值在2000元以下非一次性消耗物品。
3、食品和酒水。
（二）操作1、物品报损各部门实物发生丢失、毁损时,由当事人或部门填写报损单，注明具体原因，向部门经理报告，经部门经理签字认可后送交财务部，由财务部核定价格。
核定价格后，审查是否应给予报损，并分别不同实物进行处理。
（1）属家具、设备及工具用具类①除部门经理加具意见外，须经工程部或设备供应商确认不能再使用。
②根据金额的大小，由财务部审核后报总经理审批。
（1）属陶瓷、玻璃器皿和布草类①由部门根据每月盘点的破损数量填写报损单。
②财务部按比例（分淡季和旺季比例：客房部淡季、旺季分别按当月使用数量的3%、5%计算；餐饮部淡季、旺季分别按当月营业额的3‰、5‰计算）计算所要报损的标准数量及金额。
③审核报损数量和金额是否超出规定数量及金额。
④每月实际报损超出标准报损的部分，由使用部门负责赔偿。
⑤根据金额的大小，由财务部报总经理审批。
⑥属管理不善造成实物丢失、破损的，除同意报损冲减数量外，应由使用部门负责赔偿。
（2）其它①食品原则上不给予报损。
②瓶、罐装酒水因客观原因造成变形或遗漏的，填制报损单经部门负责人认可后送至财务部，经财务部审核后方可报损。
（4）报损物品的数量由财务部与使用部门共同清点，并与报损单上的数量核对。
（5）当月实际破损不超过标准破损差异的部分(即节约)，可按酒店规定给予适当奖励，但不得转入下月累计扣除。
（6）报损后,对不能继续使用的物品进行处理,防止重复报损。
酒店布草管理知识
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布草控制管理
7、客房主管根据月度布草库存量和赔偿、报损数量在每月2日前上报总经理 《布草申购表》，酒店在5日前上报运区总，经审核后向公司采购部申购。 8 、由客房主管保存好各类原始单据，并根据财务需要进行汇总。 9、酒店的总经理、财务及客房主管每月必须对酒店的布草进行盘点，填写 《棉织品盘点表》。 10、报损布草每月须有店长及分管客房的值班经理和会计同时确认是否达到 报 损条件。报损布草须建账目和做正常使用的布草有明显区别的标识，以便 各部 门正确使用，并填写《棉织品报废报损表》。 11、报损布草流向须有领用人签字《报损棉织品使用流向表》 12、《楼层布草洗涤交接表》、《楼层布草配备表》要张贴在工作间/总布草 间 ，不得涂改，按要求签字。
布草控制管理
1、如有住客损坏赔偿的布草，客房员凭总台杂项收费单(一式三联，白联客 房，黄联客账，红联财务)或值班经理以上酒店管理人员确认的免赔单到总布 草房或仓库领取相应数量的布草作为补充。 2、客房主管或领班等酒店管理人员应每周不定期对楼层布草间进行抽查，发 现 缺少的及时由员工按成本价作赔偿处理须开据杂项收费单，流程同客赔流 程)。 3、对正常损坏的布草，楼层服务员须填写报损单由客房主管确认后，报总经 理 及财务审批，凭报损单和报损布草到总布草房或仓库领换相应的布草。 4、客房服务员必须至少每月轮换楼层，轮换楼层时须相互进行布草清点;客 房 主管须对总布草房进行盘存，统计月度布草洗涤、缺失等数据。 5、次月2日前客房主管须将上报洗涤公司的布草欠条进行汇总后上报酒店财 务 和总经理，以便酒店及时和洗涤公司进行赔偿协商，双方确认的赔偿金额 在当 月洗涤费中扣除，必须做到当月损失在当月洗涤费中赔偿。 6、需报损的布草，由客房主管进行分类存放，填写报损单上报酒店总经理和 财 务审批。
布草更换流程及制度
颐正苑大酒店餐饮部编号：CYB06布草管理制度管理目标：为加强对布草使用的规范化、避免布草丢失相互推诿，特制定本制度。
管理目的：合理使用布草，延长布草的使用寿命，避免浪费和损失，一、布草的管理方式：1、二级库房（215库房）统一负责服务部所有布草的收发、洗涤、申购以及正常报损管理。
2、每个管区建立自己的布草固定物资。
每件都有相应的责任人。
（谁主管谁负责）二、部门布草的发放方式：1、二级库房（215库房）按布草入库、领用建立服务部布草台账，所需管区按照所配基数领出。
2、各管区按要求做好每个区域布草标记。
三、布草的使用和保管：1.布草使用谁使用谁保管、谁遗失、损坏谁赔偿的原则。
使用管区可视实际需要做好洁净布草及存放工作。
如所需备仓提前打申购。
2.二级库房（215库房）做好预洗、整烫工作，使用部直接从二级库房（215库房）领取使用。
四、织布、报损布草的更换方式：1. 织布、报损更换布草原则上以一换一的方式。
织布、报损布草到二级库（215库房）和使用部门要做好交接登记手续。
颐正苑大酒店餐饮部编号：CYB062.报损布草由管区负责人填报损单有部门负责人签字确认，总监签字审批后方可报损。
五、布草的收洗、发放方式及流程：1、建立本制及专员1.每个管区建立自己的布草洗涤本。
2.二级库建立每个管区布草收发本。
3.二级库建立布草送洗本。
4.每个管区建立自己的布草送洗、发放人员。
2、送洗时间：各楼层送、收布草时间为上午09:50—10:30下午 16:30—17:003、布草的收洗、发放流程：1．以每个管区为单位布草送洗、发放人员。
按时间及时收、发管区所有布草，并和使用人员登记双方签字确认。
（布草洗涤本）2.各楼层需将需要洗涤的布草抖干净杂物，按种类分开后，再送至二级库(215库房)点数。
3．布草如有特殊洗涤必须有相关负责人（主管、楼层经理）注明签字（布草洗涤本）。
4.管区送洗的布草按时间要求送至二级库（215库房）并双方签字确认。
酒店物资管理损耗制度
一、制度目的为加强酒店物资管理，降低物资损耗，提高经济效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有部门，包括客房部、餐饮部、工程部、采购部等。
三、损耗定义损耗是指酒店在正常经营过程中，因使用、自然损耗、人为损坏等原因造成的物资减少。
四、损耗分类1. 正常损耗：指因物资使用、自然损耗等原因造成的合理损耗。
2. 非正常损耗：指因人为损坏、管理不善等原因造成的损耗。
五、损耗管理1. 报损比例（1）客房部：布草、一次性消耗品、瓷器、玻璃器皿、电器、家具等损耗比例按营业收入的一定比例确定。
（2）餐饮部—厨房部：瓷器用品、玻璃器皿、不锈钢用具、布草、家具、电器、炉具等损耗比例按营业收入的一定比例确定。
2. 报损核销法当月核销数按当月营业收入核销率计算。
3. 报损超额部分超过正常报损比例的人为损坏，由行为人所在部门落实个人责任并赔偿损失。
六、非经营活动产生的报损管理1. 非经营活动产生的报损不计入部门报损额度。
2. 人为损坏，由行为人所在部门落实个人责任并赔偿损失并报损。
3. 客人损坏，由客人按损坏物品管理部门进行赔偿并报损。
4. 超过使用期限、自然损耗且不宜继续使用的物品由管理部门申请报损。
5. 物品出现残损霉变，需要销价处理或报损、报废，必须严格审查原因。
七、报损流程1. 报损申请：各部门在发现损耗后，填写报损申请单，说明损耗原因、数量、金额等信息。
2. 审批：报损申请单经部门负责人审批后，报财务部审批。
3. 核销：财务部审核报损申请单，确认无误后，进行核销。
4. 处理：报损物资由财务部统一处理。
八、监督与考核1. 各部门应加强物资管理，降低损耗。
2. 定期对损耗情况进行统计、分析，找出损耗原因，采取措施予以改进。
3. 将损耗情况纳入部门绩效考核，对损耗严重的部门进行通报批评。
九、附则1. 本制度由酒店行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，酒店可以有效地规范物资管理，降低损耗，提高经济效益，为酒店的发展奠定坚实基础。
布草管理制度(2篇)
布草管理制度1、流程控制：u脏布草管理(1)各楼层指定固定客房员工为该楼层布草管理第一责任人。
(2)各楼层对撤下来的脏布草进行分类整齐存放。
(3)在布草洗涤商清点布草之前最好能清点一遍脏布草，并做相关记录，在布草洗涤商清点时，客房管理人员(主管或领班)至少一人在场，同该楼层客房服务员对脏布草进行清点。
将清点结果进行对照比较。
(3)对退洗布草单独存放，清点结果要单独记录标识，要求布草洗涤商开相应借据证明(布草名称，规格，数量，日期，人员)，以方便在送货时单独核算，避免混淆。
(4)楼层之间脏布草不允许混在一起。
(5)住客房如需要临时更换布草(晚上)，要确保更换的干净布草和撤下来的脏布草数量对等，防止退房查房疏漏。
否则，要有相关记录，并做好工作交接。
u布草间干净布草管理(1)指定楼层布草第一责任人。
(2)干净布草要整齐分类摆放于布草架上。
(3)客房管理人员根据各楼层的房间数分配各楼层布草的安全库存，将楼层布草配比表贴于各楼层布草间。
如中间有变动，需及时更新。
(4)楼层之间布草不允许私自窜用。
u在途布草管理(1)在途布草的第一责任人为客房主管。
(2)对退洗布草要准确记录，并有相关凭证，退洗布草如长时间未送还，客房主管要及时催送。
(3)客房管理人员对洗涤质量要定期跟进。
必要时要及时上报，到布草洗涤现场了解情况。
u报损、调拨布草管理(1)布草如需报损，客房管理人员需及时了解报损原因，确认是否属于正常报损，否则需有相应的赔偿说明(客赔，布草洗涤赔偿，员工赔偿等)，填写报损单，并上报酒店总经理签字，财务留存。
(2)布草外部调拨需要酒店负总经理签字同意，有相关记录凭证，财务留存。
内部调拨要上报，客房管理人员要有相关记录，及时调整相关变动楼层台账记录。
2、责任追究(1)客房部每月对布草进行盘点，布草如果出现丢失，将视严重程度追究相关人员责任(包括客房管理人员)，对酒店造成的经济损失将对相关人员进行处罚。
(2)布草作为酒店考核客房部的重要一项将考核结果在员工大会和营运分析例会上做出通报。
布草间管理制度范文(五篇)
布草间管理制度范文1、干净的布草应分类摆放整齐。
2、布草配入标准：a洁白无发黑、无染色、无褪色；b柔软无发硬、无残留异味；c无起毛、无脱边、无破损。
(二)布草清点流程1、布草交接管理：a改变布草领用制度的第一天，库管服务员逐一对布草车上的布草进行清点并登记；对所有空房内的布草配置数量确认均符合标准数量配备；由库管填写第一次领用单(数量为布草本上的数量)，且服务员签字确认。
由主管写所有客房内布草配置数量明细单(包括标准、大床、圆床、____室、特价房、套房)并写明日期，由所有服务员和主管、店长、库管签字确认。
b从第二天开始每天，服务员从库房领布草与库管合适数量后签字确认；当天换下来的脏布草清点数量并与客房清洁报告中换上的新布草数量核对必须吻合。
把脏布草放入各自布草间内，下班时清点脏布草加上车上干净布草和布草架上的布草应该等于前一天剩余干净布草加上当天领用布草的数量。
c烛光每天早上要把前一天每位服务员换下的脏布草数量(清洁报告中布草数量)统计出来并签字注明日期交给库管，库管清点脏布草后与此核对看是否相符，如相符，由库管签字确认且注明日期后归档留存；如不符，当时找服务员、主管共同查找相差在哪，如确认是丢失，应在此单上注明丢失品种和数量，三人共同签字确认后归档留存；库管在丢失布草本上做好记录，以便月底盘点时再次核对；经月底盘点确认是丢失，由该服务员赔偿。
2、布草送洗流程管理a洗涤公司收取脏布草时，库管要看好洗涤的收取员当面数清，在提前写好的布草出库单上双方签字确认后给对方一联，存根联留存。
b布草有严重污迹的打个结做好标记并单独存放，告知洗涤厂做特别处理，并做好记录。
3、布草收回管理a洗涤公司送回干净布草后，由库管和洗涤公司人员共同清点数量;b库管对洗涤质量每次进行验收；如发现有质量问题要及时退洗或赔偿，并做好记录，验收完毕，双方共同在验收单上签字确认。
以验收单注明的类别及数目作为依据。
验收单一式两份，各自留存一份。
布草管理规范
一、布草管理规范1.布草采购标准1.1分店配置标准1.2、采购周期1.2.1新店开业的布草由采购部统一采购配送；1.2.2运营一段时间后，分店可通过MRP申购布草。
申购量为布草报损总量。
1.2.3在营店的布草数降到床位数与布草数比例2.8倍量时必须补货，补货后总量达到3.3倍量。
1.2.4现阶段布草的标准采购周期为25天，申购时需考虑配送时间。
1.2.5布草到货后，根据MRP系统中规定的尺寸进行丈量抽查，确定供应无误。
2.布草的使用标准2.1第一次使用的新布草需请洗涤公司过水处理；2.2 严禁使用布草进行清洁时抹尘、抹地板等操作；2.3 不得踩踏布草，无论是干净还是回收的；2.4.统一由洗涤公司封包；2.5布草配入标准：洁白无发黑、无染色，无退色；柔软无发硬、无残留异味无起毛、无脱边，无破损；3.布草报废标准3.1 巾类出现须边必须报废；3.2床单、被套、枕套出现破损必须报废；3.3泛黄、以及严重发灰的布草必须报废；3.4存在无法洗涤污渍的布草必须报废；4.布草管理流程二、常见污迹的清理办法1.污迹清洁的一般原则1.1“快”：任何污渍，逗留在物体上时间越长越难清除。
所以，发现污渍应尽快清除。
1.2“由外至里”：任何污渍，遇到被溶解的物质时，必然向外扩散，所以，清理污渍时应从旁边向中心擦拭。
1.3“先吸后洗”：对于液体性质的污渍，应尽快用干布吸去，然后再用清洁剂清理。
2.常见污迹的清洁方法一般来说，温水和洗洁精可以清除大部分硬性物体表面的污渍，但是如果渗在软性或半软性物体上的话，就不容易清洁了，以下是各种污渍在软性或半软性物体表面时的清洁方法。
三、工作车/清洁篮的整理规范1.工作车的整理规范。
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9、洗涤前的分检工作不是很认真，使有
些尖锐的或硬的杂物混在其中，在洗涤 时布草不停的在转筒中翻滚而受到磨损。 比如在台布中包裹的牙签或小的餐具就 可能会使台布在洗涤后出现小洞。
10、洗涤时加料时间不对：不能在机器
内水量不足够的情况下加料，特别是强 碱性和漂白化学品，这样容易使洗涤剂 集中在布草的局部而造成受损。
11、布草沾到腐蚀性的化学品立即冲洗：
酒店所使用的各种清洁用品中，有一些 是带有腐蚀性的，特别是一些强酸性洗 涤剂对棉织品的影响很大，如果酒店服 务员在收集布草或清洁房间时，棉织品 沾上这些洗涤剂又没有马上清洗掉，也 会导致布草的局部受损、牢度变差。
12、输送过程中的疏忽导致布草被拉破
或拖破，不管干净或脏的布草在输送过 程中应有专门的运送包布或运送车，而 不能用待洗的布草来包裹和在地上拖拉。
2、高脱的速度过高、时间长 过强的离心力使毛巾棉纤维拉松，就像
我们用手绞干毛巾时用力过度一样，使 编织结构松散，这引起毛巾中间部分或 整体疏松损坏，而正常损坏一般都是从 边上开始的。
3、烘干时温度过高、时间过长。 有的烘干机冷风坏了，都会引起毛巾过
度干燥。由于棉纤维的湿强度要高于干 强度，因此烘得过干，会引起毛巾牢度 的下降。毛巾如果烘得过热还会造成纤 维变脆，毛巾牢度明显下降。
7Байду номын сангаас毛巾自身的问题
目前市场上毛巾质量良莠不齐。造成毛 巾质量问题的原因是多方面、多环节的， 如毛巾的生产原料为棉纱，棉纱的原料 为棉花。如果棉花存在混乱等现象，棉 花质量就无法保证。有些酒店曾出现过 毛巾质量不好的情况，毛巾没洗几次就 坏了。
8、洗衣内胆质量是否合格
洗衣机内胆是由不锈钢焊接而成的，围板上 冲有小孔，在制造过程中需在孔的背面进行去 毛刺处理，但如果此道工序的质量不合格，存 留大量毛刺或个别毛刺未处理，这将会引起钩 损织物的现象；另外一种可能是由于内胆V型 筋与围板联接处有间隙引起的，内胆在洗涤时 会由于热胀冷缩产生变型，内胆中的一些细小 间隙常常会由于加热后扩大，织物在洗涤或脱 水时夹入其中引起的，间隙不均匀时，当织物 由间隙大处夹入，随内胆转动至间隙小处时受 挤压强行通过，就易将织物撕损
5、氯漂剂的残留。 氯漂剂是洗涤化学品中较强烈的一种，它的漂
白功能使大部分布草上的色素在漂洗时可以去 掉，但对棉纤维是有一些损伤的，在投放量合 理，湿度控制理想的情况下相对来说还是完全 正常的。但投放过量，温度控制不当和过水不 清，形成氯的残留，那对织物来说，损害是毫 无疑问的了。
6、酸洗不当
有时候为了解决因水质不良等原因造成毛巾发灰、 发黄时，往往使用力量较强的草酸来进行酸洗，以恢 复毛巾的白度，但此时毛巾易受到损伤，棉纤维怕酸 不怕碱，如经常采用酸洗的话，毛巾的使用寿命可能 明显缩短。 中和剂是正规洗涤过程中最后一个程序中投放的 化学品，投放后能中和前几个洗涤程序及过水后残留 于布件中少量（不大于10ppm）的碱性化学品和氯漂 剂，并溶解一些水中的金属离子，正确的投放量能使 布件的PH值调整在5.5-6.5之间，与人体皮肤的PH值基 本一致，是安全的，织物仍将处于正常的使用寿命期。 但不适当地大量使用中和剂，会使织物偏酸，从而降 低织物牢度。
布草破损的原因
1、洗涤时间过长
毛巾在水洗机中洗涤时，大多数时间是不 断地上下翻滚，从而产生搓揉、磨擦运动。这 种搓揉、磨擦运动是洗净毛巾的一个重要因素， 因为脏毛巾仅浸泡于洗液中是无法洗净的，这 种搓揉、磨擦运动既发挥着洗净毛巾的作用， 同时也磨损着纤维，降低了毛巾的牢度。因此， 控制合理的洗涤时间可以减少不必要的磨损， 从而保证毛巾的正常洗涤寿命。
4、洗涤过程中过水不清，形成化学品残留
于毛巾的纤维之内。
碱性化学品的残留。虽然碱性化学品在洗 涤过程中对棉纤维是安全的，不会损伤毛巾的 纤维，但过水不清使碱性洗涤剂残留在毛巾纤 维之内，毛巾烘干后，会使毛巾发灰变硬，柔 软度下降。 众所周知，毛巾与台布、床单的实际使用状态 是完全不同的，台布和床单是在静态条件使用， 而毛巾是在动态条件下使用的，经常性的折揉、 绞拧要求毛巾必须是柔软的，任何原因造成毛 巾变硬都有可能会降低毛巾的牢度。