美团饿了么智能取餐柜使用手册-常见问题-瑞丰智柜
智能外卖取餐柜的组成结构部件参数
智能外卖取餐柜的组成结构部件参数
智能外卖取餐柜是一款用于存放美团、饿了么餐品订单的自助柜子，其功能和设计都能根据场所需要定制，满足骑手/外卖员的及时送餐需求，提高配送效率。
那么这样一款智能外卖取餐柜到底有哪些组成结构配件呢？
1、柜体外形尺寸：约H1750*W1500*D400mm，（视结构设计而定）；
22、柜体由主柜控制分柜连接；
3、材质：前/后柜门：透明亚克力材质，柜体：304不锈钢；
4、前门自动开启，后门磁吸手动开启；
5、单个尺寸：H200*W250*D400mm；
6、厚度：0.8MM 柜体；
7、表面处理：304不锈钢表面拉丝；
8、前门开启方式：自动上门；
9、加热温度：≥60度；
10、照明方式：使用柜门顶部的LED灯条；
11、柜体结构：22门；
12、特点：可连接APP或微信，使用微信二维码或APP软件直接取餐。
13、电子硬件：二维码识别枪、ARM控制板、锁控制板、电控锁及锁线、不锈钢金属键盘、工业电源、10寸显示屏、静音导轨、电机、加热系统、语音提示、红外感应。
14、主机控制系统：10寸液晶屏、ARM工控主机系统、二维码扫描平台、语音播放器、电源系统、自动门电机、导轨、开关门控制电路、网络传输控制系统、加热模块、红外感应系统。
瑞丰智柜专业研发生产智能外卖取餐柜，支持一站式个性化设计，大型厂家批发供应，质量好，价格实惠，欢迎联系合作。
BCS系统用户培训手册V2.0 !
4.1 登录系统 .......................................................................................................................................... 12 4.2 修改密码 .......................................................................................................................................... 14 4.3 编辑记录 .......................................................................................................................................... 15 4.4 记录筛选 .......................................................................................................................................... 17 4.5 网格操作 .......................................................................................................................................... 19
智能寄存柜,储物柜——【瑞丰智柜】
智能寄存柜，储物柜——【瑞丰智柜】智能手机寄存柜系统功能特点-【瑞丰智柜】1 自动开箱━━对于流动用户（如商场，车站），存放手机时，用户先按《存包键》，然后刷IC/ID卡，智能系统自动选择一个未放手机的空箱，打开它的电动锁，柜门自动弹开，取走手机时，用户先按《取包键》，然后刷IC/ID卡，智能系统自动打开存放你手机的那个箱的电动锁，柜门自动弹开，安全便捷，准确无误；对于固定用户，将每个用户的IC/ID卡授权到智能系统，用户直接刷卡，通过身份认证后，智能系统自动打开手机寄存柜的电动锁，柜门自动弹开，安全便捷，准确无误；2 双卡开箱━━在桑拿，酒店，渡假村，为了保证客户的物品不丢失，要求管理人员与客户同时刷卡才能打开手机寄存柜的柜门，我们的控制系统支持双卡或多卡开门；3 多卡组合开箱━━公安，军队，体育射击场，为了有效管理枪支弹药，银行为了保证客户的贵重物品不丢失，要求多卡组合才能打开手机寄存柜的指定柜门，我们的控制系统支持双卡或多卡按不同级别的持卡人组合开门；4 一卡开多箱━━在有的场合，需要一卡开多箱，我们的控制系统支持一卡开多个箱门5 一卡通━━门禁系统或停车场使用的射频IC/ID卡可以注册为智能手机寄存柜的身份识别卡，用于开箱开柜，实现一卡通；6 密码开箱━━智能手机寄存柜具有键盘和LCD显示屏，每张卡片授权后的初始密码为888888，用户可以通过键盘和LCD显示屏随时修改自己手机寄存柜的密码，实现密码或刷卡开箱7 指纹开箱━━对于流动用户（如商场，车站），智能手机寄存柜具有自动登录和删除指纹功能，存放物品时自动登录用户指纹，取走物品时，用户只要按登录的指纹，智能系统自动打开手机寄存柜的电动锁，柜门自动弹开，然后自动你的删除指纹，安全便捷，准确无误；对于固定用户，智能手机寄存柜通过验证管理员指纹后，由管理员授权用户登录和删除指纹，已登录的用户可自由存取物品，用户只要按登录的指纹，智能系统自动打开手机寄存柜的电动锁，柜门自动弹开，安全便捷，准确无误；8 箱号管理━━不同用户的箱号编制千差万别，我们的控制系统可按用户的需要，现场设置箱号；9 应急开箱━━我们在设计信报箱和电控琐时已充分考虑好应急开箱方案，一旦柜内断线或电锁故障，可由管理员打开应急开箱琐进行手动开箱10 远程开箱━━通过RS485或以太网及互联网（内置ＴＣＰ／ＩＰ）可进行远程（跨国界，跨地区）开箱开柜，远程查看开箱记录；11单机管理（本地管理）━━不必与其它系统联网，通过键盘和LCD显示屏，可实现菜单式操作，每步操作都有中（英）文提示，通过管理卡或管理密码，管理员可以实现删除用户卡片，增加用户卡片，删除管理员卡片，增加管理员卡片，修改管理员密码，设置开箱时间，设定日历等操作；12电脑管理（联网管理）━━可通过RS485总线将所有手机寄存柜控制器联网到物业管理处或酒店大堂的监控电脑，也可与我们的门禁系统联网，通过电脑可实现删除用户卡片，增加用户卡片，删除管理员卡片，增加管理员卡片，修改管理员密码，设置开箱时间，设定日历等操作及实时监控用户开箱信息；可随时查询开箱开柜的历史记录；13 语音提示━━每步操作都有清晰动听的语音提示，刷卡后语音提示你的手机寄存柜位置，存取物品后有语音提示你关好箱门等等；14 清箱管理━ 使用清箱卡，管理员可以检查每个箱内有无用户未取走的物件；15 单管理━使用投单卡，管理员可以将账单，回单，通知单投递到指定的箱柜里；16 物件提示━使用光电探测器可检测箱柜里有无物品，箱门上可配一个指示灯，有物品时指示灯亮，无物品时指示灯灭；17 集成接口-------通过协商，可以开放部分接口协议，为数字社区系统提供集成手段；18 停电保护-------配置后备电源，在停电时系统仍可连续工作24小时以上。
智能取餐柜控制器结构原理及封界面设计图-产品百科-瑞丰智柜
智能取餐柜控制器结构原理及封界面设计图-产品百科-瑞丰智柜
瑞丰智柜可提供完整的智能取餐柜解决方案，可实现一体化概念设计，软硬件开发，一站式生产服务。
取餐柜的生产是一项有规范的系统流程，包含很多结构件和工序步骤，常见的有以下几点。
1、智能取餐柜控制器结构及参数介绍
2、智能取餐柜工作原理
（1）外卖场景
以美团/饿了么型号的智能取餐柜为例，其原理是，商家线上接到订餐信息后开始制餐，外卖员取餐并配送，存餐到目标柜子。
智能柜系统向顾客发送带有取餐码的短信，凭码完成取餐。
（2）餐厅
餐厅场景下的取餐柜主要解决前后厨无缝对接的问题，其原理是，顾客扫描订餐二维码或在公众号完成订餐，后厨收到预约订单开始备餐，完成后从柜体后门把餐食放到餐柜，系统自动通知现场顾客取餐，，集点餐、交接、结算于一体，顾客可选择灵活就餐时间。
3、智能取餐柜封界面设计图
更多订购生产，批量研发设计详情，欢迎联系我们。
外卖智能取餐柜如何投放,怎么布局,推广方案--瑞丰智柜
外卖智能取餐柜如何投放，怎么布局，推广方案--瑞丰智柜
智能取餐柜一经出现，就获得市场的认可，具有良好的受众口碑。
那么这种取餐柜要怎么投放呢，布局在哪里好，有没有合适的推广方案呢？瑞丰智柜专注研发生产智能取餐柜，拥有完善的软硬件开发+柜体制造体系，可提供全套解决方案，欢迎联系合作。
智能取餐柜在外卖和堂食用餐领域都有广泛的应用场景，要想知道布局效果，可先分析其市场需求，适用场景都有哪些，才能有选择性地投放和推广。
经过市场调研发现，高频率取餐需求场所有：智慧无人餐厅、企业团餐配送点、餐厅、小区、学校。
1、其中，企业团餐对存餐设备的需求更大，可细分为两种模式：（1）进驻甲方，以承包食堂的方式服务各大企业、机关单位、部队、工厂，解决用餐高峰期排队等餐的痛点，可预约点餐；（2）自建厨房，制作餐品加工，定时配送到客户点，实现精准配餐送餐。
2、然后是各大中小学对存餐设备的需求：特别是小学和幼儿园阶段，部分家长会为小朋友精心制作午餐便当带到学校，这时学校需要提供用于存放便当的智能取餐柜，最好能实现餐品冬季不冷，夏季不馊的效果。
3、最后是各大外卖平台，例如美团、饿了么，在特定区域布局智能取餐柜，可有效提高外卖员的配送效率，缩短外卖小哥等待顾客取餐的时间，在升级服务，例如按时达、限时达起到很明显的效果。
智能取餐柜可一直存放多久,超时不取或忘记取餐怎么办--瑞丰智柜
智能取餐柜可一直存放多久，超时不取或忘记取餐怎么办--瑞丰智柜在智能取餐柜的试运营阶段，瑞丰智柜公司测试了顾客、商家和外卖员可能遇到的各种问题，并逐一提出解决方案。
其中的一个痛点是，外卖存餐的时限是多少，可否一直存放；顾客超时不取或忘记取餐了，又该怎么办？别急，瑞丰智柜为你提供专业解答。
瑞丰智柜专注智能取餐柜的研发设计，生产定制服务，接受专属场景的个性化功能开发，提供全套解决方案，高新技术企业，源头生产厂家资质，在深圳、江门斥重资设立10万平米生产基地，欢迎联系合作。
一、小区、办公写字楼、学校外卖场景的智能取餐柜忘记取餐1、外卖员忘记点击取餐按钮外卖员在忙碌的配送中有时会出现突然忘记点击取货按钮的情况，到了中途或目的地才发现，这时怎么办呢？（1）不超时取货的情况没事，申诉一下就好，取货完隔一分钟再点送达就行了，申诉就填忘记了就行，3公里以内都是5分钟就搞定基本上连取货时间都不会超。
（2）在不远处忘点取餐了，可以返回到商家地方重新点取餐。
（3）换人登号，让在取货点附近的人登你美团号点取餐，然后你再登就可以点送达了。
（4）被判定为违规取货的，则平台会扣款预计收入的30%.2、用户超时不取或忘记取餐餐品送达取餐柜后，建议顾客及时取餐。
根据协议，智能取餐柜提供24小时的存放时长，超时或忘记了导致一直未取，则会被工作人员清理。
二、餐厅、饭店、酒店堂食场景的智能取餐柜忘记取餐堂食场景下的取餐柜归属各商家独立运营，会根据各自情况来制定不尽相同的用户协议，其作用是提高用餐高峰期的出餐效率，减少用户的等待时间，提升堂食用餐的服务水平。
因此，部分熟客喜欢线上预约点餐，线下择时取餐用餐，非常灵活自由；大部分顾客来到餐厅才扫码下单，会有一个等候期。
但这两种情景下都很少出现超时不取或忘记取餐的情况，一旦出现了，根据商家拟定的用户协议来解决，例如商家同意退餐、不接受退餐、不能退餐但下次订餐提供折扣优惠等等。
需要注意的是：商家没有权力规定消费者什么时候去取餐，但有权力制定使用其相关资源和服务的规则以及价格，并要求消费者遵守。
智能取餐柜助力智慧食堂项目介绍-行业资讯-瑞丰智柜
智能取餐柜助力智慧食堂项目介绍-行业资讯-瑞丰智柜
智能取餐柜是团餐食堂项目的重要组成部分，适用于多种业态方案，实现个性化功能定制。
从餐品的进、销、存管理，到支付结算系统，再到智能硬件设施，让食堂服务更加智慧化，让顾客耳目一新。
一、自助售卖
1、可用于食堂普通档口、外卖档口及超市收银场景，用户在取餐柜屏幕上点餐并提交订单，使用刷脸、扫码或刷卡完成支付。
2、食堂打菜人员可同步查看到订单信息（包括菜品、金额、单号等）并且完成备餐。
3、食堂管理人员可以查询全部订单信息，方便食堂人员处理订单，同时数据可以同步到后台系统，对菜品及食堂的经营状况进行分析。
二、智能取餐柜
适用于高校、医院及企业食堂就餐场景。
就餐者通过终端或手机APP预订点餐并支付后，食堂完成备餐后直接配送到餐柜内。
就餐者可以随时到智能餐柜处同构扫码/输入验证码/刷脸等方式直接完成取餐，方便快捷，节能大量就餐时间。
智能餐柜具备加热保温功能，符合用餐人员的就餐需求。
三、联网支付
用餐人员在自选用餐去选择自己想要的餐品放在餐盘内，将其放置在智能结算台，结算台通过对芯片的识别智能结算统计出整单价格，用餐人员直接通过扫码/刷卡/刷脸的方式完成结
算，整个过程无需人工参与，加快打餐结算时间，避免排队影响就餐体验，同时节省人工成本。
瑞丰智柜专注智能取餐柜的定制生产，一站式供应服务，源头厂家资质，欢迎实地验厂，高品质管理，高性价比之选，更多详情请咨询我们。
智能取餐柜创新项目,让科技更亲民!-产品百科-瑞丰智柜
智能取餐柜创新项目，让科技更亲民！-瑞丰动态-瑞丰智柜创新就是生产力，企业赖之以强，国家赖之以盛。
在开平翠山湖工业园内有一家叫诚瑞丰的企业，靠着科技创新和过硬的产品，一步一个脚印，走在了智能取餐柜行业的前端。
在互联网+智能时代，人们在吃的方面也越来越讲究智能，一些外卖配送商和餐饮商家开始使用智能取餐柜，为人们提供便捷的用餐服务。
开平诚瑞丰科技有限公司就是研发生产这种智能设备的企业。
在诚瑞丰的生产车间产品展示区内，可以看到一排排功能不同，操作智能的柜子。
作为企业的核心产品——智能取餐柜，从2019年开始研发⽣产后，迅速占领了市场。
“比如说我们的取餐柜对于写字楼的上班族来讲，通过APP去点外卖，通过这个小程序去点单，这个时候配送人员把餐送到我们格子里面，之后点餐的顾客，可以根据自己的时间灵活取餐，那么在这个过程当中能够说是大大提高了外卖小哥的配送效率。
”作为一家为互联网企业服务的公司，诚瑞丰励志打造成全国最大的智能终端设备制造商。
而实现这目标的前提，是创新，是技术。
为此，企业建设了完整的研发团队，包含钣⽣结构设计、智能化控制设计、互联⽣平台研发，实现了产品研发⽣主化。
目前企业有2 项专利，26项双报专利，每年的研发投入占总投入35%。
众所周知，互联网行业的特点就是快，而作为互联网行业配送产品的生产企业，则要做到更好更快。
凭着完整的研发团队，丰富的技术储备，性能优势的产品，选择诚瑞丰的企业越来越多。
其中不乏知名的大企业，如阿里巴巴，京东、苏宁、饿了么、美团等。
今年更是与口碑网签订了改造500家智慧餐厅的合作协议，在500家智慧餐厅投放智能取餐柜，顾客只需要扫描店内的自助点餐机或手机预订点餐，订单自动提交至后厨，后厨的备餐人员将客户点好的餐品直接放入智能取餐柜，系统自动提醒顾客取餐，让顾客吃个饭也可以感受到满满的科技感。
科研最大的核心就是人才队伍的建设。
诚瑞丰非常注重储备人才，构建人才梯队，从高校聘请对口专业的教授级人才作为项目负责人，组建研发团队。
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美团饿了么智能取餐柜使用手册-常见问题-瑞丰智柜
美团和饿了么两个平台的智能取餐柜，使用量最大，用户基数最多。
联网自助取餐的模式可有效提高配送效率，顾客用餐更灵活。
瑞丰智柜公司专注智能餐柜的研发定制，生产直供服务，源头厂家资质，可根据需求进行个性化设计，欢迎有需要的客户联系我们。
附以下智能取餐柜使用手册。
01、取餐通知
外卖员将外卖食品放入外卖柜后，订餐客户将会收到短信、电话或APP的取餐通知。
02、开柜取餐
（1）扫码取餐。
用户可通过微信扫描箱体上的二维码进入美团智能取餐柜小程序，选择“顾客取餐”，“点击取餐”，即可取到食品。
（2）输码取餐。
可在美团智能取餐柜柜体屏幕上面直接输入订餐人手机号后4位，屏幕上可显示柜号同时开启柜门。
*首次登陆注意使用订单预留手机号授权！
*扫码开柜仅限本人取餐。
03、完成取餐
相应柜门打开后，完成取餐并关闭柜门。
*如遇无法取餐或取餐失败情况，请联系美团配送员重新获取开柜信息！
延伸阅读：美团智能取餐柜及饿了么外卖食品周转柜使用规定
本次引进的美团智能取餐柜将与之前的外卖周转柜并行使用，在给大家带来方便的同时也请大家遵守如下规定：
01、使用范围
本园区工作人员所订外卖食品，均可使用美团智能取餐柜及外卖周转柜存取，非本园区工作人员所订外卖食品不得使用。
非外卖食品不得存入取餐柜。
02、使用时间
每天10：30-23：00，美团智能取餐柜及外卖食品周转柜同时开启使用。
其余时段将关闭停用，不得存入食物，柜内如有滞留食品，将视同废弃物清理，不负责保管。
03、注意事项
1）派送员存入食品应保证包装完好，避免汤汁遗撒。
如有遗撒现象，须负责清理干净。
2）派送员存入外卖食品后，需五分钟内通知订餐人取餐。
订餐人应在所订外卖食品存入取餐柜或周转柜后一个小时内尽快取走。
3）使用人应爱护公物，珍惜使用，禁止暴力使用。
因暴力使用造成设备故障、损坏的，须承担赔偿责任。
04、免责声明
美团智能取餐柜及外卖食品周转柜均为免费无偿使用，供自由选择，不承担食品丢失以及食
品卫生责任。