旅游者的基本类型
旅游学概论 第三章 旅游者 第三节 旅游者的类型及其需求特点
复习题
◆动动脑 1．现代旅游者共有哪些类型，各有什么
需要特点？
复习题
✓◆动动嘴
–1．“黄金周”的利与弊。（作业，不少于５００字）
–2．为什么要实行清明节、端午节、中秋节三个民族传 统节日的放假制度
–3．为什么说从“黄金周”到带薪休假是从假日经济向 休闲经济、休闲产业提升的必由之路？。
✓◆动动手
–每位同学访问5位游客，完成5份《国内旅游抽样调查 问卷》
3.对价格不敏感
✓旅游者费用主要由团体的公费支出，支付 能力较强，一般对消费价格不大计较。
4.自由度较低，计划性强
✓因为任务在身，对目的地的选择性较小， 甚至根本没有选择的余地。但由于工作的 安排，外出旅游计划性强，旅游目的地停 留时间的长短都需要限定，一般以就近短 途和短时间为多。
✓5. 消费较高，对旅游产品和服务质量要求 较高
✓从全球范围来看ห้องสมุดไป่ตู้消遣型旅游者在全部旅 游者中所占比重达七成左右。
（三）差旅型旅游者
差旅型旅游者是指出于工作方面的需要而外 出的旅游者，他们外出的目的以完成业务活动 为主，兼顾参观、游览。差旅型旅游者主要包 括商务旅游者、会议旅游者，以及文体交流旅 游者等。
✓差旅型旅游者的消费特点如下：
1.人数少、出行次数频繁
✓案例分析3-4 ✓P84
谢谢 大家！
6．按照地理范围划分：可分为国际旅游者、 国内旅游者、洲际旅游者、环球旅游者；
7．按照组织形式划分：可分为团体旅游者、 散客旅游者；
8．按照计价方式划分：可分为全包价旅游者、 半包价旅游者、非包价旅游者；
9．按照费用来源划分：可分为自费旅游者、 公费旅游者、社会旅游者、奖励旅游者；
10．按照旅游交通方式划分：可分为航空旅 游者、铁路旅游者、公路旅游者、水上旅 游者、徒步旅游者；
旅游者 名词解释
旅游者一、引言旅游者是指那些离开正常居住地前往其他地方游玩、观光、放松或探索的人。
旅游者可以是自由行的个人游客，也可以是跟团游的团体游客。
他们通常离开家乡，暂时在目的地居住，并且以观光、参观景点、体验当地文化和品尝当地美食为主要活动。
旅游者的行为和需求对于旅游业的发展起到了至关重要的作用。
二、旅游者的分类根据旅行目的和方式的不同，旅游者可以分为多个不同的类别。
以下是几种常见的旅游者分类：1.商务旅游者商务旅游者是出于商务目的而进行旅行的人。
他们通常是为了开展业务、参加会议、进行商务洽谈等活动而出差。
商务旅游者在旅行过程中注重时效性和效率，并且通常在短期内频繁出差。
2.休闲旅游者休闲旅游者是为了放松身心、远离工作压力而进行旅行的人。
他们通常选择度假胜地，享受美食、购物、spa和休闲活动等。
休闲旅游者对于旅行目的地的舒适度和娱乐设施要求较高。
3.文化旅游者文化旅游者是为了深入了解和体验目的地的历史、文化和传统而进行旅行的人。
他们对于艺术、建筑、博物馆、风俗习惯等都有浓厚的兴趣，愿意花费时间去探索当地的文化内涵。
4.探险旅游者探险旅游者是为了寻求冒险和刺激而进行旅行的人。
他们喜欢挑战自己的极限，尝试各种刺激的户外活动，如登山、滑雪、潜水等。
探险旅游者追求的是体验感和成就感。
5.家庭旅游者家庭旅游者是以家庭为单位进行旅行的人。
他们通常是为了和家人共度时光、加强亲子关系而旅行。
家庭旅游者的需求包括安全、便利、适合儿童的活动和设施等。
三、旅游者的行为特点旅游者的行为受到多个因素的影响，包括个人兴趣、经济能力、文化背景等。
以下是几个常见的旅游者行为特点：1.目的明确旅游者通常为了实现特定的目的而进行旅行，比如放松身心、追求刺激、了解文化等。
他们的旅行行为和活动都与这一目的紧密相关。
2.行前准备旅游者通常会在出行前进行充分的准备工作，包括预订机票、酒店、景点门票等，以确保旅行顺利进行。
行前准备也包括了解目的地的气候、文化习俗、交通情况等。
旅游者的分类
旅游者的分类旅游者的分类是根据他们的旅游目的、旅游方式、旅游习惯等因素来进行区分的。
常见的旅游者分类有以下几种。
一、休闲旅游者休闲旅游者主要是为了放松心情、缓解压力、寻求身心愉悦而出门旅游。
他们往往选择度假胜地、温泉大酒店、名胜古迹等，一般时间较长，安排比较宽松。
他们最注重的是休息、娱乐和享受。
二、文化旅游者文化旅游者主要是为了了解、体验新的文化和历史文化名胜而旅行。
他们喜欢逛博物馆、参观古迹、感受人文气息，对文化历史有浓厚的兴趣。
他们的安排往往是较为紧凑的，在旅行中除了参观还会进行专业的文化理解和分析。
三、商务旅游者商务旅游者主要是为了工作考察、商务洽谈等目的而旅游。
他们在旅行中除了观光参观之外，还要与商业伙伴沟通合作，完成业务处理。
商务旅游者经常选择快速高效的出行方式，包括飞机、高铁等。
四、探险旅游者探险旅游者主要是为了寻求刺激和冒险而旅行。
他们喜欢挑战物理极限，跳伞、滑雪、潜水、攀岩等都是他们喜欢的运动。
探险旅游者讲究装备、安全，往往需要接受特殊的培训和训练，掌握相关的技能才能进行探险。
五、自由行旅游者自由行旅游者主要是为了自己的兴趣和爱好而旅行，他们将旅行当做一种自由、放松的享受方式。
他们最强调的是自己的感官和体验，不受时间和地点的限制，可以根据自己的兴趣自由安排旅行计划。
六、生态旅游者生态旅游者主要是为了体验自然风光和生态环境而旅行。
他们强调自然、环保、可持续的旅游形式，不破坏环境，减少对自然资源的破坏。
生态旅游者选择清新宜人、自然风景较好的旅游区域，如森林、海滨、湖泊等自然保护区。
以上就是旅游者的分类，每种旅游类型都有着不同的特点和需求，选择适合自己的旅游方式可以让旅行更加愉悦和有意义。
旅游学概论第三章旅游者
4.中国（国家统计局的规定）：
凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称 为“海外游客”，包括：
(1)外国人：外国国籍的人（包括加入外国国 籍的中国血统华人）。
(2)华侨：持有中国护照，但侨居外国的中国 同胞。
(3)港澳台同胞：居住在我国港澳台地区的中 国同胞。
不纳入“海外游客”统计之列人员：
2、差旅型旅游者：以业务为主要目的，兼顾 观光旅游的人，包括公务旅游者、商务旅游者、 学术教育旅游者等。
1）需求内容上选择轻松愉快的旅游活动。 2）出行次数频繁。 3）消费较高，对服务质量要求高。 4）不受季节气候影响。 5）选择自由度小。
3、家庭及个人事务型旅游者：探亲访友、求学、疗 养治病、购物及其他家庭事务和个人事务而外出旅行 的人。特点：
日本心理学家今井省吾指出，现代人的 旅游动机含有“消除紧张的动机”、 “社会存在的动机”和“自我完善的动 机”。
5、郭亚军因子分析分类
郭亚军等（2002）根据中国人民大学的 国民生活课题组的“旅游度假者动机测 定表”抽样调查所获得的基础数据分析， 发现旅游度假者动机的重要性呈梯状。 同时，利用因子分析方法，对14项旅游 动机综合变量进行归纳，形成4个大旅游 动机（因子），即社会因子、放松因子、 知识因子和技能因子。
1)具有合家消遣的特点。
2)对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。
3)对旅游价格比较敏感。
二、不同心理类 型旅游者及其特 点
1、理智型
2、冲动型
3、选价型
三、旅游决策 行为的影响因 素
1、感知环境 （1）旅游者对
距离的感知 （2）旅游者对
旅游地形象的感 知
2、最大效益原则
帕洛格以数千美国人为调查样本，对他们的个 性心理特点进行了详细的研究，发现人们可以 被分为如下五种心理类型。
旅游者的基本类型
1.出游频率高。在全部旅游者中，这类旅 游者虽然在人数上相对较少，但出游频
率很高。这是很多旅游企业重视这一市 场的主要原因之一。
2.不受季节限制，但不能自由选择出行时间。 3.消费水平高。在对旅游服务的要求方面，这
类旅游者所注重的是服务可靠和舒适方便。 4.价格敏感度低。
三、家庭和个人事务型旅游者
• 5.大都对价格较为敏感：因为消遣型旅游 者大都属于自费旅游者，所以经济实惠是 他们选择目的地、旅游线路、旅游交通工 具的重要参考条件。
二、商务型旅游者
公务旅游：以从事公务为主要目的，附 带进行旅游。
公务本身就是与旅游有关的活动。（如： 旅游经营者对旅游地或旅游线路的实地考 察；科技工作者对与自己业务有关的自然 保护区的风景、环境、地貌的考察；历史 文化工作者对各地的风土人情的了解和收 集……等等）
家庭事务型旅游是指以探亲访友、出席婚礼、参加开 学典等涉及处理个人家庭事务为目的而进行的旅游。寻根 访祖、探亲访友旅游是其中最主要的一种。
1. 受时间局限较大，对旅游目的地缺少选择 的自由，季节性较弱。 2.具有合家消遣的特点。
• 3. 对旅游消费精打细算。对旅游价格十分 敏感。
四、特种型旅游者
旅游者的基本类型
对旅游者的分类目前尚无统一
标准。许多学者常常把旅游者类型 的划分与旅游的类型划分联系在一
起。
划分标准
1.地理范围—— 2.旅行距离—— 3.旅游目的——观光、度假、商务、文化、
4.组织形式—— 5.计价方式——
旅游者目的
消遣型 商务型
特种型 家庭和个人事务型
一、消遣型旅游者
消遣型旅游者（是旅游者的基本类型和主体形式） • 1.数量大：在各类旅游者中比例最大。
旅游人格类型
旅游人格类型是指根据个人的兴趣、偏好和行为方式将旅游者划分为不同的群体。
以下是几种常见的旅游人格类型：
1. 冒险探险者：喜欢挑战和刺激，追求新奇和创新体验。
他们倾向于选择冒险型的旅游活动，如徒步旅行、攀岩、潜水等。
2. 文化探索者：对历史、文化和艺术感兴趣，喜欢深入了解目的地的文化遗产和传统。
他们会选择参观博物馆、艺术展览、历史遗迹等文化相关的景点。
3. 自然爱好者：热爱大自然，喜欢远足、观鸟、野生动物观察等与自然环境接触的活动。
他们会选择前往自然保护区、国家公园、海滩等地。
4. 美食品鉴师：对美食有极高的兴趣和追求，愿意尝试当地的特色美食和传统菜肴。
他们会选择前往知名的美食目的地、参加美食之旅或美食节。
5. 休闲度假者：寻求放松和休闲的旅游方式，喜欢在度假村、海滩度假地或温泉胜地放松身心，享受宁静和舒适的环境。
6. 社交旅行者：喜欢结识新朋友、参加社交活动，重视与当地人交
流和互动。
他们会选择参加旅行团、加入旅游交流活动等。
7. 全能型旅行者：具有多重兴趣和需求，喜欢多样化的旅游体验。
他们可能会根据不同的目的地和时间选择不同的旅游风格和活动。
这些旅游人格类型并非互相独立，一个人可能具备多种特点，而且旅游人格类型也可以随着时间和经历的变化而改变。
选择旅游目的地和活动时，了解自己的旅游人格类型有助于更好地规划和安排旅行。
第三章 旅游者
第三章 旅游者
下列哪些是国际游客(international visitors) ？
（1）为移民或就业而进入目的地国家的人； （2）国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短暂停留 的侨民。 （3）出于休闲、医疗、宗教、探亲、体育运动、会议、 学习的目的而访问他国的人； （4）避难者、流民以及边境工作人员； （5）中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务人员； （6）逗留时间超过一年的人。 （7）逗留时间不到一年的外国商人或企业人员，包括安 装机器设备的技术人员； （8）以外交官或军事人员身份访问该国的人； （9）第（8）条中所述人员的随从；
第三章 旅游者
（三）其他客观因素
１、科学技术因素
２、人口结构及素质
人口数量增长，为旅游者增加奠定了基础 人口年龄结构：中青年人喜欢外出旅游 文化教育素质：受教育程度越高，求知欲望越强， 收入越高，外出旅游可能性越大
第三章 旅游者
３、家庭生命周期
1）成长学习期 2）单身阶段 3）新婚阶段 4）初为父母 5）空巢阶段 6）分解阶段
闲暇时间包括： 每日闲暇、每周闲暇、公共假日、带薪假期
第三章 旅游者
20世纪人的平均时间 分配： 每年工作47周； 21世纪的时间分配 一生工作47年 ； • 工作5万小时（减少一半）； 一生工作10万小时； 25万小时用于就学、社 • 就学、社交、休闲、旅游 交、休闲、旅游等活动 。 38.8万小时（增加13.8万小 时）； • 可自由支配的时间是工作时 间的7倍以上。 ——21世纪是人类真正的休闲 时代。
2、北美国家（美国、加拿大）
以外出旅行的距离为标准进行界定，不论其是否在外过夜。
3、欧洲国家（英ห้องสมุดไป่ตู้、法国）
标准是在异地逗留的时间长度
7种旅游者类型特征
1
观光型旅游者的特点
旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性； 喜欢知名度高、形象好的观光目的地； 在旅游目的地的活动空间和自由选择度大； 在目的地的逗留时间短，重游率低； 旅游者的流动性大，在旅游目的地的消费水平低； 受气候的影响大，旅游淡旺季十分明显； 出行团队形式多，对价格比较敏感。
行交流，使知识及专业得到提高； 需要相对特殊的服务和接待方式，对导游要求较高； 要求旅游线路具有文化科普内涵和连续性，喜欢重游和 深层游。
4
消遣娱乐型旅游者
以享受临时环境所带来的欢乐和 消遣为主要目的。他们希望在欢笑 中松弛精神、愉悦身心，消除疲劳， 从而消除紧张生活的烦恼，摆脱自 己社会角色和工作中的压力。
2
休闲度假型旅游者
指以休闲、度假、疗养、消 除疲劳、增进健康为活动内容的 旅游者。
2
休闲度假型旅游者的特点
对旅游地的自然环境条件有明确的选择； 旅游者对旅游目的地设施有较高选择； 停留时间长，重游率高； 旅游者一般为高收入者，休闲消费水平较高， 对价格不敏感； 对服务质量要求高，为了健康和愉悦。
8
其他旅游者类型
购物旅游者 工业旅游者 乡村旅游者 新婚旅游者 金婚旅游者 银发旅游者 红色线路旅游者
探险旅游者 生态旅游者 狩猎旅游者 太空旅游者 仿古旅游者 两极旅游者 美食旅游者
7
公务商务型旅游者的特点
出游率高，停留时间长，支付能力强； 季节性不明显，对目的地选择无自由度，较少受价格变动影 响； 一般具有一定的身份和地位，公司付费，对价格不敏感； 会议旅游的计划性强，所需餐位、交通、等可事先做出安排； 要求接待服务单位要求高，需舒适、方便、快捷、完备、高档
4
消遣娱乐型旅游者的特点
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造城市的美丽 造城市的美丽
（３）旅游者带有明显的年龄和身份构成， 即：疗养旅游者一般以中老年为主，并 且一般收入较高；体育旅游者一般以中 青年为主。
（４）旅游者对旅游地的设施有较高的选 择，很注意旅游地是否有相关的健身、 疗养、运动场所和设备；
（５）旅游者在旅游地逗留的时间较长， 同时，重游率较高，消费水平一般较低， 属经济型旅游者。
第三节 旅游者的基本类型
对旅游者的分类目前尚无统一标 准。许多学者常常把旅游者类型 的划分与旅游的类型划分联系在
一起。
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造城市的美丽 造城市的美丽
一、旅游的基本类型
以旅行距离为标准的类型划分：
远程旅游（long-haul) (尤指到1000公里以外的旅游目的地） 近程旅游（short-haul) （通常指到240公里以内的旅游目的地）
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造城市的美丽 造城市的美丽
我国入境旅游客流规律及发展趋 势
入境旅游客流规律 构成 （地域、旅游者的特点） 流向和分布 时间 规模
入境旅游客流的发展趋势
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造城市的美丽 造城市的美丽
我国国内旅游客流规律与发展趋 势
国内旅游客流规律 客源市场构成 （地域、旅游者的特点） 流向和分布 时间 规模
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造城市的美丽 造城市的美丽
旅游客流的运动规律
• 世界国际旅游市场的客流规律及发 展趋势
世界旅游客流的地域划分 世界国际旅游市场的客流规律 世界国际旅游市场的发展趋势
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造城市的美丽 造城市的美丽
• 我国旅游市场客流规律与发展趋势
⑴我国入境旅游客流规律及发展趋势 ⑵我国出境旅游客流概述 ⑶我国国内旅游客流规律与发展趋势
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二、旅游者的基本类型与特征
（一）观光旅游（是旅游的基本类型和主体形式） 特点为：
１、旅游者对旅游吸引物（自然风光、文物古迹、 民族风情、都市风貌等）以静态观赏为主，缺乏 旅游活动中的参与性和交流性；
２、旅游者喜欢
知名度高的旅游地
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( 五）娱乐消遣型旅游
１、涵义：以松弛精神、享受临时变换环境所带 来的欢愉为主要目的的旅游。
２、主要特点
（１）对旅游产品的质量、价格等比较敏感；
（２）旅游的季节性强。表现在：第一，几乎 都选择在旅游地最好的季节；第二，在职人员几 乎都利用带薪假期；
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２、主要特点
（１）旅游者一般具有一定的身份 和地位，对价格不敏感；
（２）一般在旅游地逗留的时间较 长；
（３）会议旅游的计划性强，所需 的床位、餐桌位、交通工具、活动日程 等可先作出安排。
（４）一般要求接待服务单位具备 良好的活动场所、设施、通讯、交通条 件。
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造城市的美丽 造城市的美丽
３、旅游者在旅游地的活动空间范围和自由度大， 逗留的时间短,重游率低；
４、旅游者由于流动性大，因此，在旅游地实 现的消费量较少；
５、受气候的影响大，旅游的旺季和淡季十分 明显。
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(二）文化知识型旅游
１、主要类型
（３）在旅游地停留的时间一般较长。
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造城市的美丽 造城市的美丽
研究旅游客流的目的
• 掌握客流运动规律 • 了解旅游市场的规模 • 划分旅游客源市场 • 开拓旅游客源市场 • 开发适销对路的旅游产品 • 合理规划旅游景区 • 了解自己在市场竞争中的优势和劣势
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１、上山――人们将对人烟稀少的山川更有兴趣，
在登山组织的参与下，人们会组成自由的团体 攀登高峰，以领略大自然的无穷魅力。
２、下乡――长期生活在大都市的人们，已经开
始重视身体的健康，于是就有为锻炼身体、呼 吸新鲜空气而去农村垂钓、散布的，有的还三 五成群顺便提着菜篮子去乡下赶集。
文化知识型旅游
科技交流旅游、 工业旅游
文艺交流旅游、 农业旅游
考古旅游、
军事旅游
生物考察旅游、 院校旅游
电影节、音乐节旅游、宗教旅游
民族风貌考察旅游、 博物馆旅游
专业学习旅游、 寻根旅游
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２、主要特点
（１）旅游者一般具有较高的文化修养， 求知欲望强；
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(四）公务旅游
１、主要类型
公务旅游：以从事公务为主要目的，附 带进行旅游。
公务本身就是与旅游有关的活动。（如： 旅游经营者对旅游 地或旅游线路的实地考 察；科技工作者对与自己业务有关的自然 保护区的风景、环境、地貌的考察；历史 文化工作者对各地的风土人情的了解和收 集；等）
２、主要特点
（１）旅游者的目的性十分明确，即：以保健身 体为主，以观光、娱乐为辅； （２）旅游者对旅游地的自然环境条件有明确的 选择，即：疗养旅游者喜欢气候温和、阳光充足、 环境幽雅、空气清新、远离噪音的地方；体育旅 游者还要考虑旅游地是否具有适合自己具体活动 方式的条件。
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造城市的美丽 造城市的美丽
按照旅游资源的性质划分
海岸带旅游 温泉旅游 森林旅游 名山旅游 农村旅游 民族风情旅游 江河旅游 美食旅游
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造城市的美丽 造城市的美丽
按照旅游者的年龄和身份划分 青少年旅游 中老年旅游 学生度假旅游 新婚蜜月旅游
（２）多数旅游者具有某些方面的特殊兴 趣和某种专长，希望在旅游活动中能安 排同行与自己交流；
（３）需要相对特殊的服务和接待方式， 对导游服务的水平要求较高.
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(三）保健型旅游
１、主要类型
疗养旅游（温泉康复、医疗保健） 保健型旅游
体育旅游（水上、滑雪、武术）
国内旅游客流的发展趋势
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影响旅游客源的消长因素
• 经济发展因素 • 社会政治因素 • 人文地缘因素 • 市场开放因素 • 人口结构与需求变化的因素 • 其他因素
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资料 ２１世纪最受欢迎的８ 类旅游