目标管理和计划管理(改)
生产目标与计划管理
生产目标与计划管理
生产目标与计划管理是企业生产经营的重要组成部分。
合理的生产目标设置和计划管理对企业成长和发展至关重要。
一、生产目标设置
1. 根据市场预测和企业实际能力,制定年度和季度生产销售目标。
目标应该是明确和可量化的。
2. 将年度和季度目标细化为月度、周度和日常生产目标。
每个工作岗位都应该有明确的执行任务。
3. 周期性审核目标的可行性,根据市场变化和现状及时调整生产目标。
二、生产计划管理
1. 根据生产目标制定详细的生产计划,明确产品种类、产量、计划完成时间等。
2. 组织实施生产计划,加强对关键流程的监控管理。
如招工用工、库存管理等。
3. 定期检查和评估计划执行情况,记录计量差异原因,及时采取调整措施。
确保计划得到有效执行。
4. 加强部门和个人之间的配合协作,发挥部门间和个人间的协同作用。
5. 周期性审核和修订生产计划,保证计划的可操作性和灵活性。
通过科学的目标管理和精细的计划执行,有效提高生产效率和产品质量,实现企业良好的经营效益。
7个最基本的公司管理方法
7个最基本的公司管理方法公司管理是指对企业的组织、计划、领导、控制等方面进行有效管理，以实现企业目标的过程。
以下是七个最基本的公司管理方法：1.目标管理：目标管理是公司管理的核心方法之一、通过设定明确的公司目标，然后将这些目标细化为可衡量的部门和个人目标，以确保全体员工的努力都朝着达成公司整体目标的方向努力。
目标管理可以通过制定关键绩效指标（KPIs）来实现。
关键绩效指标可以量化目标的达成情况，为员工提供明确的目标和衡量标准，从而激发员工的工作积极性和动力。
2.计划管理：计划管理是公司管理的重要方法之一、它涉及制定战略规划、年度计划和项目计划，确保每个人都有明确的任务和时间进度。
计划管理包括确定资源需求、设定优先级、协调不同部门之间的关系等。
通过有效的计划管理，可以提高工作效率，确保项目按时交付，并调整和优化资源的使用。
3.组织管理：组织管理是指将公司的各个部门和员工进行适当的组织和分配，以实现公司目标。
在组织管理中，需要考虑到员工的技能、经验和兴趣，将人员分配到最适合他们的岗位上。
同时，还要建立良好的沟通和协作机制，保障部门之间的合作和信息的流通。
4.领导管理：领导管理是公司管理的重要方法之一、领导者应该具备良好的领导能力和管理能力，能够激励员工，发挥他们的潜力，同时指导他们朝着公司的整体目标努力。
领导管理中，领导者需要展示良好的榜样作用，建立积极的工作氛围，并与员工进行有效沟通和反馈，以帮助员工提高工作效率和满意度。
5.管理控制：管理控制是确保公司目标达成的关键方法之一、通过建立合适的管理控制机制，可以对公司的运营进行监控和调整，确保各项工作按照计划进行。
管理控制包括建立有效的绩效评估体系、制定适当的制度规范、建立风险管理机制等。
通过管理控制，可以识别问题并及时进行修正，以确保公司的稳定和可持续发展。
6.激励管理：激励管理是公司管理的重要方法之一、通过建立激励机制，可以激发员工的工作动力，提高工作积极性和效率。
管理职位的工作计划和目标(实用)
管理职位的工作计划和目标(实用)在职场中，管理职位的工作计划和目标起着至关重要的作用。
一个良好的工作计划和目标能够帮助管理人员更好地组织工作、提高工作效率、实现个人和团队的目标。
本文将对管理职位的工作计划和目标进行探讨，并提供一些建议和实用的方法。
一、梳理职责和任务作为管理者，首先需要明确自己的职责和任务。
这包括确定管理范围、了解工作内容和工作量，以及理清各项工作的优先级和重要性。
只有明确自己的职责和任务，才能在工作计划中有针对性地规划和安排。
二、制定长期目标管理工作需要具备远见和长远规划。
在工作计划中，管理者应该明确长期目标，包括一个年度或者更长时间的目标设定。
长期目标可以是公司业务发展、团队成员的职业发展或者个人能力提升等。
通过设定长期目标，管理者可以引领团队朝着正确的方向发展，并在日常工作中有所侧重。
三、制定短期目标为了更好地实现长期目标，管理者需要在工作计划中制定短期目标。
短期目标可以是一天、一周或者一个月的时间范围内的任务分解和完成。
制定短期目标可以帮助管理者更好地把握工作进展和进度，及时调整工作计划并解决问题。
四、合理分配工作时间一个好的工作计划需要合理分配工作时间。
管理者应该根据工作的重要性和紧急程度，合理安排工作时间和工作量。
紧急但不重要的事情可以先推迟，而重要但不紧急的事情可以提前安排。
同时，合理分配工作时间还需要考虑自我调整和休息的时间，以保证工作效率和质量。
五、设定关键绩效指标为了评估工作的达成程度，管理者应该设定关键绩效指标( Key Performance Indicators, KPIs)。
这些指标可以是客户满意度、团队绩效、项目完成率等等。
设定关键绩效指标可以帮助管理者监控工作的进展，并采取相应的措施进行调整和改进。
六、重视团队合作管理岗位往往需要与团队成员密切合作。
在工作计划中，管理者应该加强团队合作意识和行动。
可以设定团队共同目标，明确各自的职责和任务，并确保信息的畅通流动。
目标与计划管理PPT
四、工作目标的类型
• 达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。
工作目标的类型
• 解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因－5WHY。
工作目标的类型
• 例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准。
五、目标的SMART要素
• Specific • Measurable • Action-oriented • Realistic • Time-related
• 要点一：充分了解双方的期望 • 要点二：分析实现目标所需的资源和条件，而
不是讨论目标太高太低问题 • 要点三：寻求解决的途径和方法 • 要点四：寻求共同点 • 要点五：以肯定的态度去讨论目标 • 要点六：寻求自身的改进之道
解决下属阻力的方法
• 方法一：解释目标带来的好处 • 方法二：鼓励下属自己设定自己的工作目标 • 方法三：循序渐进 • 方法四：目标与绩效标准的统一 • 方法五：向下属说明你所能够提供的支持
建立下属目标的步骤
步骤一：充分解释和介绍组织目标和 部门目标
• 要点一：在制定部门目标时下属也参加， 在下属的参与下制定的部门目标
• 要点二：让下属了解你对他们的期望是 什么
建立下属目标的步骤
步骤二：下属自我设定工作目标 • 要点一：要依据部门目标进行分解，不能 够偏离 • 要点二：在确定目标的同时，一定要让下 属自己提出相应的工作标准 • 要点三：从主目标下分解出次目标，不要 只停留在一两个主目标上 • 要点四：给下属一些格式或样本
目标的内容
共同价值 态度承诺 各负其责 注重绩效 不断发展
企业在目标管理中遇到的问题
• 目标难以确定 • 标准难以量化 • 目标难以长期化 • 目标难以灵活变动 • 主管的影响度 • 目标制定参与性较差 • 不同层次对目标的理解差异 • 目标监控失去平衡
目标管理 计划管理
目标管理计划管理目标管理和计划管理是项目管理中非常重要的两个环节，它们相互关联，相辅相成，对于项目的顺利进行起着至关重要的作用。
目标管理是指在项目启动阶段，明确项目的目标和目标的具体内容。
项目的目标是指项目所要达到的结果，它是项目成功的标志。
在目标管理中，首先需要明确项目的整体目标，即项目的总体要达到的目标。
然后，将总体目标拆分为具体的子目标，以实现整体目标的分步实施。
每个子目标都应该明确具体的内容、时间节点和责任人，确保项目的目标在规定的时间内得以实现。
在目标管理的过程中，需要注意以下几点。
首先，目标要明确、具体、可衡量和可实现。
明确的目标能够让项目成员清楚地知道项目的方向和要求；具体的目标能够让项目成员明确自己的任务和责任；可衡量的目标能够让项目成员根据实际情况对项目的进展进行评估和调整；可实现的目标能够让项目成员有信心完成任务。
其次，目标要与项目的愿景和战略相一致。
项目的目标应该与项目的愿景和战略相一致，确保项目的目标与组织的整体战略目标相契合。
最后，目标要有挑战性和可持续性。
目标应该有一定的挑战性，能够激发项目成员的积极性和创造力；同时，目标也应该是可持续的，确保项目的目标能够长期有效。
计划管理是指在项目执行阶段，根据项目的目标和约束条件，制定详细的工作计划，以实现项目的目标。
在计划管理中，首先需要明确项目的工作内容和任务，然后确定项目的工作流程和时间节点，最后分配资源和确定责任人。
在制定计划时，需要考虑项目的风险和不确定性，制定相应的应对策略和预案。
在计划管理的过程中，需要注意以下几点。
首先，计划要合理和可行。
计划应该是合理的，即能够根据项目的目标和约束条件制定出来；同时，计划也应该是可行的，即能够根据项目的资源和时间限制来实施。
其次，计划要具备可操作性。
计划应该是具体的、清晰的和可操作的，能够让项目成员明确自己的任务和责任，能够根据计划进行工作和评估。
最后，计划要灵活和可调整。
计划应该具备一定的灵活性，能够在项目执行过程中进行调整和变更，以适应项目的实际情况和变化。
计划管理就是目标管理
（目的是什么）
（什么时侯做）
• 何地做（where to do it）? 谁去做（who to do it）? 怎么做（how to do it）?
• （哪个地方做）
（谁去做）
（怎么做）
03
计划管理和目标管理都是过程管理
03 计划管理和目标管理都是过程管理
3.1 设定总目标（了解组织的方针）
先有目标，才有工作
计划管理就是目标管理
汇报人:
时间:2020年6月
01
目标是计划管理的起点
02
计划的概念就是目标的概念
03
计划管理和目标管理都是过程管理
01
目标是计划管理的起点
01
计划管理
-目标和资源
---每个目标有 资源
流程管理
-人和事
--人人有事做， 事事有人做
组织管理
-权力和责任
--有权的人负责， 负责的人有权
战略管理
-核心能力
文化管理
-可持续性
01
人和 事
资源
可持 续
目标
核心 能力
责任 和权
力
02
计划的概念就是目标的概念
02 计划的概念就是目标的概念 计划的概念
• 做什么（what to do it）? • (目标是什么)
5W1H
为什么做（why to do it）? 何时做（when to do it）?
各分目标之间在内容与时间 上要协调并同步发展，不能 影响总体目标的实现。
02 资源保障
目标分解中，要注意到各 分目标所需要的条件及其 限制因素。
04 平等尊重
在目标分解讨论中，上级 要尊重下级，平等待人， 耐心倾听下级意见。
目标管理和计划管理
计划保障目标实现
计划是对目标的分解和具体化，通过制定合理、可行的计划，能够保证目标的顺 利实现。
如何将目标转化为计划
明确目标
首先需要明确组织或个人的目标，将笼统、抽象 的目标细化为具体可行的任务或项目。
如何适应未来目标管理和计划管理的新变化
学习与发展
加强员工培训与发展， 提高员工的综合素质和 专业技能，以适应未来 发展的需要。
提升沟通协调能力
加强与员工的沟通协调 ，促进员工参与和共识 ，提高员工的积极性和 主动性。
调整管理策略
根据未来发展的趋势， 调整管理策略，制定更 加科学、合理的管理计 划和目标。
05
目标管理和计划管理的工具和技术
目标管理的工具和技术
SMART原则
目标分解
目标考核
目标需要是Specific（具体的）、 Measurable（可衡量的）、 Attainable（可实现的）、Relevant （相关的）、Time-bound（有时间 限制的）的，SMART原则帮助组织 设定明确、可执行的目标。
将计划分解为具体的工作任务和步骤，有助于组织成员明确自己的任
务和职责。
03
时间管理
通过制定详细的时间表和优先级，有效地管理时间，保证计划的顺利
实施。
如何评估目标管理和计划管理的效果
目标完成情况
根据设定的目标，定期检查其完成情况，评估目标管理的效果 。
计划调整和优化
根据实际情况，对计划进行调整和优化，确保计划的可行性和 有效性。
调整计划
根据实际情况和变化及时调整计划 ，确保目标的实现。
Plan：目标与计划管理（最详细、最齐全）
Plan：⽬标与计划管理（最详细、最齐全）⽬标就是希望达成的状态，计划就是达成状态的⼀些⽅法，⼀些步骤，这就是⽬标跟计划。
没有计划的⽬标是空想，没有⽬标的计划是瞎做，所以⼜要有计划，⼜要有⽬标，这两个是合⽽为⼀的东西。
1、⽬标与计划的定义企业⾥⾯有计件的⼯⼈，也有计时的⼯⼈，计件的⼯⼈积极性会⽐较⾼，因为计时的⼯⼈没有计件的⼈有⽬标。
外资企业、民营企业、国营企业，哪些企业管理会⽐较好？最好是外资，第⼆是民营，第三是国企，也不⼀定。
{案例1}……在苏州⼯业园有⼀个⼯⼚，意⼤利的，织⼀种⼯业布，那不是普通的布，规定每天要织3000⽶到5000⽶，⼀个班能织3000到5000，但⼯⼈到3000⽶就把机关掉，在车间⾥⾯睡觉，睡到下班回家。
中⽅的管理⼲部就跟⽼外说：我们能不能这样⼦？4000⽶就有奖⾦⾏不⾏？不⾏，⼀定要5000⽶，5000⽶怎么样？5000⽶就很⾟苦。
所以这个⼚就是没有⼀个⽬标管理，有⽬标没有管理。
3000就可以，天天做3000，做完就在车间⾥⾯睡觉。
所以，我们不能简单地分外资好、民营不好，国企不好，其实有的国企也是管的很好。
只要有⽬标、有计划、有⼯作量给员⼯，那个企业管的就⽐较好。
凡是没有⼯作量，什么要求都没有的，这个就不好，这就说明了⽬标的作⽤，⼀个⼈有⽬标跟没⽬标是不⼀样的。
⼈们喜欢打保龄球，原因有以下⼏点：第⼀，⽬标明确，就是要打倒那个东西；第⼆，打保龄球，它的⽬标是可以达成的；第三，它是有挑战性的，是⽐较难打的，如果很好打就没⼈玩；第四，你打完它马上出分，有反馈。
如果能把⼯作设计成打保龄球⼀样，那么员⼯就喜欢玩，否则他就不喜欢玩，不喜欢玩就做不好，所以，⽬标给员⼯的重要性在这个地⽅。
每个⼈都喜欢适当的⽬标。
⽬标定得太⾼，他当然不喜欢，所以其实⼤多数员⼯还是喜欢有⽬标，因为没⽬标很⽆聊，整天在瞎⼲，不知道⼲什么，也不知道⼲了有什么⽤，所以⽬标给员⼯的⿎励作⽤是⾮常⼤的，但是⽬标要恰当。
目标与计划管理课后总结
目标与计划管理课后总结一、引言目标与计划管理是一项关键的管理技能，它能帮助我们有效地规划、组织和实施项目、任务和个人目标。
本文将探讨目标与计划管理的重要性以及如何进行有效的目标与计划管理。
二、目标管理的重要性2.1 确定明确的目标能够提供方向和动力明确的目标能够为团队和个人提供明确的方向和动力。
如果没有明确的目标，团队成员可能会迷失方向，无法全力以赴地投入工作。
通过设定具体、可衡量和可实现的目标，团队成员可以明确自己的工作重点，并为实现这些目标而努力。
2.2 目标管理能够帮助分配资源目标管理可以帮助我们确定需要的资源并进行合理的分配。
通过设定目标，我们可以识别出需要哪些资源，以及何时需要它们。
这有助于我们做出明智的决策，确保资源得到最优化的利用。
2.3 目标管理有助于评估绩效并做出调整目标管理提供了一种评估绩效的标准。
通过设定目标并跟踪进展，我们可以清楚地了解团队或个人的绩效如何。
如果发现目标无法实现，我们可以通过评估绩效和分析问题的原因来做出调整，以提高绩效。
三、目标管理的步骤3.1 确定目标确定目标是目标管理的第一步。
目标应该是明确的、有挑战性的，并与组织或个人的愿景和价值观相一致。
在制定目标时，应该考虑到可行性和可衡量性。
3.2 编制计划编制计划是实现目标的关键步骤。
计划应该包括明确的行动步骤、资源分配和时间表。
合理的计划能够帮助我们在规定的时间内完成任务，并确保资源得到有效利用。
3.3 实施计划实施计划是将计划转化为行动的过程。
在实施计划时，我们应该密切跟踪进展，确保按照计划进行，并及时调整和解决可能出现的问题。
3.4 跟踪和评估跟踪和评估是目标管理的最后一步。
通过跟踪进展，我们可以及时了解任务的完成情况，并评估绩效。
如果发现有偏差或问题，我们可以通过评估绩效并采取措施进行调整，以确保最终达到目标。
四、目标与计划管理的技巧4.1 SMART目标设置法则SMART目标是一种常用的目标设定法则，其代表具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和具有时限（Time-bound）。
目标与计划管理PPT课件
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
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• 各阶层互不了解目标及目标间的关系
• 缺乏明确的优先顺序的观念
• 没有设定目标的技巧，使目标不能实现。
• 多重目标间存在矛盾 • 公司、管理者、员工个人目标间存在冲突 • 来自员工的阻力
NO.30
问 题？
目标
对 话
• 要点一：充分了解双方的期望
• 要点二：分析实现目标所需的资源和条件，
二部是讨论目标太高太低问题
• 要点三：寻求解决的途径和方法
• 要点四：寻求共同点 • 要点五：以肯定的态度区讨论目标 • 要点六：寻求自身的改进之道
NO.31
解决 下属
的
• 方法一：解释目标带来的好处 • 方法二：鼓励下属自己设定自己的工作目标 • 方法三：循序渐进
方 法
• 方法四：目标与绩效标准的统一
• 方法五：向下属说明你所能够提供的支持
100% 一定要 不惜一切 代价；不 达成目的 死不休； 不成功， 便成仁； 没有任何 退路；达 不成，后 果更加严 重；达不 成比死还 难受 没什么比 死、比达 不成更难 受的，因 此他一定 有办法得 到。
对照 检查
定义
表
潜意识中那 确实是他真 一丝放弃的 空想；白日 有最好，没 一种情况是 正的目标， 念头，决定 梦；随便说 有罢；三分 真的不想要； 但决心不够； 他关键时刻 着玩玩；只 钟热度；努 另一种是找 等待机遇， 不能排除万 说不练；不 力争取一阵 表现 借口。其实 靠运气成功； 难，坚持到 愿付出；不 子；一有困 特征 真正的原因 如果做不到， 底，直到成 知从何开始； 难就退缩； 是不敢想或 转而自我安 功；对其而 自己都不敢 幻想不怎么 不知道为何 慰；曾就努 言，也许付 相信会变成 付出代价， 要 出100%努力 力过，也算 现实。 就可以得到。 对得起自己 比达不成目 标更痛苦 99%与100% 差别不是1%， 有可能成功， 而是100%。 十有八九不 因运气成功， 第99步放弃 会成功 也因此失败 与第1步放弃 就结果而言 没什么差别
？ ？ 计 划
• 计划保证我们首先做好重要的事；
• 不做计划不知如何利用时间； • 计划用没有用、怎么做。做了才知道。
NO.35
为什么 WHY
• 这是因为计划可以为管理者和非管理者指明 方向 • 通过计划促使管理者展望未来，预见变化， 考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，减 少变化的冲击 • 计划还可以使浪费性和重叠性减至最少 • 最后计划设立目标和标准以利于控制。没有 计划，就没有控制。
• 是书面的，用肯定的口吻
NO.20
要求
目标 设定
的
• 以动词开始陈述，而非形容词 • 期待与阶段任务并列 • 清楚界定衡量标准，并取得一致共识
注 意 事 项
• 说明如何达成目标的方法（成功准则）
• 确定检查时间
• 如存在特殊障碍或非个人可控制的项目，应详
细备注
• 有激励作用
NO.21
目 标
的
达成性目标
NO.32
建立 下属 目标
的
步骤一：充分解释和介绍组织目标和部门目标
• 要点一：在制定部门目标时下属夜参加，在下属的参与下制 定的部门目标 • 要点二：让下属了解你对他们的期望是什么
步骤二：下属自我设定工作目标
• 要点一：要依据部门目标进行分解，不能够偏离 • 要点二：在确定目标的同时，一定要让下属自己提出相应的 工作标准 • 要点三：从主目标下分解出次目标，不要只停留在一两个主 目标上 • 要点四：给下属一些格式或样本
各类工作计划 例行性工作维护 工作改善项目
增高性目标
产品合格率 货款回收率 资金流动率 存货周转率 客户拜访率
降低性目标
成本与费用率 不良品损耗率 错误发生率 客诉发生率 灾害及公共事故 人员流动与缺勤率
种 类
成长性目标
产销数量与金额 市场占有率 新市场/新成交客户拓展率
发展性目标
个人学习与生涯发展 工作态度与团队精神 个人情绪与价值理念
NO.16
如何？
实 施 目 标 管 理
• 实施目标管理是一个从总体到具体的过程。 对组织大目标进行层层分解，转化成各部 门各人员的具体实施目标，并通过有效的 管理工作来表达预期的结果。
• 目标管理的六个步骤：
1.工作职责→ 3.具体标准→ 5.行动计划→ 2.关键结果→ 4.工作目标→ 6.目标控制→
NO.5
目标 管理
的
借助目标说明公司的期望及要求
通过目标分解使各级人员负起责任
目标及其标准为企业考核提供依据
通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
意 义
有效的目标管理是自我管理的基础
目标管理有助于把握企业的命运，保持长期
和短期利益之间的平衡
NO.6
目标 管理
的
共同价值 态度承诺
重 要 性
NO.38
一个 高效 组织
的
• 一个高效组织的特点是什么：
有计划的生产
特点
有计划的改进
NO.39
工作 计划
的
• 两种工作形式：
消极式工作：消防式救过管理 特点： 工作或忙或闲经常位于两个极端； 工作重复性强，工作继承性差； 人员固定性差，整体调控性差； 项目成功率低，整体士气低； 项目越大，设计的人员越多，成本越大，风险越高 积极式工作：计划式主动管理 特点： 工作被预计，强度可控并处于平稳状态； 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高； 整体调控性不断增强； 人员稳定性强，工作继承性强； 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高； 项目越大，涉及的人员越多，同样可控成本和控制 风险。
NO.17
制定 目标
的
• 剥洋葱法：实现目标的过程是 由现在到将来，有效目标到达 目标，一步步前进的；但是设 定目标的最高效的方法则是与 实现目标的过程正好相反，运 用“剥洋葱法”，由将来到现在， 由大目标到小目标层层分解。
剥洋葱图
即时目标 大目标 中期目标
工 具
（一）
大目标
长期目标
设定目标
暂时目标
发生问题主动 协助 依期限规定内 完成 应变有方化险 为夷 平均之下
事先提供防范 协助 期限前尽速完 成 深度探讨防止 再发 主动呈略高 要求
差
好
NO.23
目 标
的
• 公司总体的目标
• 部门/管理者的目标 • 员工个人的目标
层 次
NO.24
目 标
• 特征二：目标应当符合SMART原则 • 特征三：具有挑战性 • 特征四：书面化
特征
NO.13
练 习
• 假如有一天，你老板让你到 外地出差。当然你不是为了 出差而出差，那么当你接到 这份“差事”的时候，该如何 设定你的目标呢？
NO.14
• （1）出差的目的--明确化
分 析
• （2）费用的预算目标--可量化
结果
一定得不到
很快就会忘 记自己曾经 还这样想过
NO.3
第一篇
Today：
目 标 管 理
企业的今天，由过去的目标决定
Tomorrow：
企业的明天，由今天的目标决定
NO.4
什么是？
目标 管理
目标管理是根据公司的战略规划，
组织目标运用系统化的管理方式，
把各项管理事务展开为：有主次、
可控的和高效的管理活动，激励 员工，共同参与，以实现组织和 个人目标，努力工作的过程。
小目标 实现目标
更小目标
NO.18
制定 目标
的
• 目标树形图 目标树形图用于对目标的分解 • 分解方式一般有四种： 1.按部门（区域）分解 2.按客户分解 3.按产品分解 4.按时间分解
目标
工 具
（二）
子目标
子目标
子目标
NO.19
部门
和
个人 工作 目标
的
• 必须与高层的目标一致 • 符合SMART原则，清楚、易理解 • 有一定的挑战性
各负其责 注重绩效 目 标 的 内 容
内 容
不断发展
NO.7
目 标 管 理 中 遇 到 的
目标难以确定 标准难以量化
目标难以长期化
问 题
目标难以灵活变动
NO.8
目标 管理
的
特 点
注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目 标相互支持。 目标→行动→结果→新的目标。 强调团队合作 任何目标的视线均需依靠团队合 作。 小目标需服从大目标
明确具体的
可衡量的
• Action-oriented
• Realistic • Time-related
可接受的
现实可行的 有时间限制的
要素
NO.11
工作 目标
的
基于工作而非人
为人所知
具体可测量
付诸文字
特 征
可以达到
有时间限制
标准可变
NO.12
好的Great
工作 目标
的
• 特征一：与部门目标一致
NO.36
要 做
？ ？ 计 划
计划
is
• 首先，计划从明确目标着手为实现组织目 标提供了保障。
管理 的 首要
• 其次，计划还通过优化资源配置保证组织 目标的实现。 • 再次，计划通过规定、政策、程序等的指 定保证着组织目标的实现。
职能
NO.37
计划 工作
的
• 指挥的依据 • 降低风险的手段 • 减少消耗，提高效益 • 控制的基础
NO.26
案 例
今年销售额要增长30%
• 细分目标市场
• 强化渠道管理 • 加强人员培训
• 加强广告宣传
• 提高促销力度 • 扩大直销比例
• 规范终端管理