项目管理学
《项目管理学》课件
欢迎来到《项目管理学》PPT课件。在这里，您将学到如何成为一名优秀的项 目经理，了解项目管理的重要性和应用，并掌握各种项目管理工具。
项目管理概述
项目的定义和特点
项目是指为实现特定目标而策划、组织、实施 和控制一系列有关联的活动。
项目生命周期与阶段
项目生命周期包括启动期、计划期、执行期、 评估期和收尾期等阶段。
项目进度与资源管理
按照时间表和工作分解结构执行项目活动，以及对 资源进行管理和优化。
项目质量管理
制定项目质量保证和控制计划，确保项目成果符合 预期的质量要求。
项目沟通与风险控制
制定项目沟通计划和风险应对策略，及时识别和处 理风险，保证项目顺利进行。
项目收尾与总结
1 项目交付与验收ห้องสมุดไป่ตู้
确认项目可交付成果是否 符合要求，进行实物验收 和验收文档的审核。
3
项目管理的学习和实践建议
学习和实践是掌握项目管理的关键。需要注重理论与实践相结合，课堂与实际应 用相结合。
2
项目目标与范围确定
明确项目的范围、目标和可交付成果，制定详细的工作分解结构。
3
项目进度与成本计划
制定项目的进度计划，时间表和工作量估算，以及成本估算和预算。
4
项目风险与变更管理
评估项目风险，制定风险管理计划，以及变更控制过程和策略。
项目执行与控制
项目组织与团队建设
通过团队建设和沟通交流，协调项目成员之间的关 系和协作。
2 项目总结与经验教训
汇总
对项目进行总结，及时总 结经验和教训，为以后项 目管理提供参考。
3 项目后续维护与支持
对项目成果进行维护和支 持，解决可能出现的问题， 并规划后续工作。
《戚安邦项目管理学电子书》
戚安邦项目管理学电子书1. 项目管理概述项目管理是指将组织相关方的资源（例如人员、资金、设备）以及过程与技术等有效整合，以实现预期目标的跨职能管理活动。
本章将会介绍项目管理的基本概念、原则和重要性，帮助读者了解项目管理的基本框架和流程。
1.1 项目管理的定义项目管理是指在特定的时间范围内，通过合理的规划、组织、领导和控制，以资源有限的情况下，完成特定目标的整体过程。
1.2 项目管理的原则在项目管理过程中，有一些重要的原则需要遵守，这些原则可以帮助项目团队顺利地实施项目，达到预定的目标。
本节将详细介绍项目管理中的原则，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等。
2. 项目管理流程项目管理流程是指在项目开展中，按照一定的步骤和流程进行管理和控制。
本章将详细介绍项目管理的流程，包括项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等。
2.1 项目启动项目启动是指项目从构思到开始执行的整个过程。
本节将介绍项目启动的关键步骤和注意事项，帮助读者准确理解项目的目标和需求，并制定相应的项目计划。
2.2 项目计划项目计划是指在项目启动阶段确定项目目标、范围、时间和预算，并制定详细的工作计划的过程。
本节将介绍项目计划的关键要素以及常用的项目管理工具，帮助读者制定高效的项目计划。
2.3 项目执行项目执行是指根据项目计划，按照既定的方式和时间进行任务的分配和执行的过程。
本节将介绍项目执行的关键要素和常用的执行工具，帮助读者掌握项目执行的技巧和方法。
2.4 项目控制项目控制是指通过对项目执行情况的监控和控制，及时采取相应的措施，确保项目能够按照计划顺利进行的过程。
本节将介绍项目控制的主要内容和方法，帮助读者掌握项目控制的技巧和策略。
2.5 项目收尾项目收尾是指项目完成后的一系列工作，包括项目总结、文件归档、人员调整等。
本节将介绍项目收尾的关键步骤和注意事项，帮助读者顺利完成项目的收尾工作。
3. 项目管理工具在项目管理过程中，有许多有效的工具可以帮助项目团队更好地进行管理和控制。
项目管理学习题与答案
练习一一、单选题(共5道)1.项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题: √得分: 1.0)9pgXl。
A.层次性目标B.约束性目标C.指导性目标D.阶段性目标2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)5bIlm。
A.重复性的活动B.限制C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案: D 判题: √得分: 1.0)9Bxf9。
A.目的性B.独特性C.一次性D.重复性4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题: √得分: 1.0)YJQAs。
A.技术变数B.权变关系C.经济变数D.资源变数5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题: √得分: 1.0)lqaj0。
A.项目章程B、约束条件C、产品描述D、项目经理选择练习2一、单选题(共5道)1.项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案: C 判题: √得分: 1.0)NXdMU。
A.定义产品生命周期B.对所有项目都有清晰相同的阶段C.定义每个阶段应该做什么D.包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 LfQeZ。
2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)42zI5。
A.启动B.开发C.实施D.任何一个生命周期3.管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案: B 判题: √得分:1.0)GP4Nw。
A.测试项目产品、验收、移交B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件C.验收、核实、移交、付款D.文件存档、验收、移交 JyP09。
4.一个项目的客户告诉项目经理, 他已经没有钱支付项目了。
项目管理学-知识点
项目管理知识点1、项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理，资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高，发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是：（1）项目控制标准的制定。
（2）项目实施工作的开展。
（3）项目实施中的指挥、调度与协调。
（4）项目实施工作的绩效试题与报告。
（5）项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言，项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中，意见向上级反映，即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
03346 项目管理学自学考试大纲
03346 项目管理学自学考试大纲
《03346 项目管理学自学考试大纲》主要包括以下几个部分：
1、课程性质与设置目的：介绍项目管理学的定义、应用领域以及学习该课程的意义。
2、考核目标：明确考试的目标和要求，即通过本课程的学习，要求学生掌握项目管理的核心概念、基本原理和实际应用能力。
3、课程内容：详细介绍本课程所涉及的知识点，包括项目策划与决策、项目组织与人力资源管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目风险管理等方面的内容。
4、考试形式与试卷结构：说明考试形式和试卷结构，包括题型、分值、考试时间等。
5、有关说明与实施要求：对学习本课程的学生提出学习方法和学习要求，包括掌握项目管理的基本概念、原理和方法，了解项目管理的实际应用和案例分析等。
6、考核样卷：提供一份样卷，供学生参考。
总的来说，《03346 项目管理学自学考试大纲》是针对自学考试项目管理学课程的指导性文件，旨在帮助学生全面了解该课程的内容和要求，提高学习效果和考试通过率。
项目管理学判断题含答案
项目管理学判断题含答案《项目管理学》判断题1．WBS的含义是项目工作分解结构字典。
（×）2．按照时间顺序先后衔接的项目阶段的集合称为项目生命周期。
（√）3．传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。
（√）4．存量指标就是时期管理。
（×）5．发现问题和机遇是项目起始阶段最重要的任务。
（√）6．工料测量法是一种自下而上的测量方法。
（√）7．介绍项目时，应该先细致后粗略。
（×）8．进度问题是造成项目冲突的主要原因。
（√）9．里程碑既占用时间也消耗资源。
（×）10．每个项目都有自己独特的目标。
（√）11．前导图法也可以称为双代号网图法。
（×）12．全面的项目成本管理应该包括两个层次。
（√）13．确定好项目顺序之后才能确定项目工期。
（√）14．任何一个工作包都必须生成一系列可交付物。
（√）15．任何一个项目或者是识别问题的或者是抓住机遇的。
（√）16．审时度势、因势利导、趋利避害、立身行道是学习管理的根本目的。
（√）17．我国在项目管理的结束环节做得较差。
（√）18．先有运营，后有项目。
（×）19．项目采购成本属于完全成本。
（×）20．项目产出物分析法又叫做可行性分析法。
（×）21．项目成本管理又被称为项目造价管理。
（√）22．项目成本管理又叫做项目价值管理。
（×）23．项目从开始到结束构成了一个项目的生命周期。
（√）24．项目工期估算是一个范围不能确定具体的时间。
（√）25．项目工期是影响项目成本估算的重要影响因素。
（√）26．项目管理的科学界定一定要经过充分必要的检查。
（√）27．项目管理是职能管理的一部分。
（×）28．项目划分阶段时，每个阶段都要有自己独立的团队。
（×）29．项目划分阶段时，相同的工作划分为一个阶段。
（√）30．项目进度控制最重要的就是按时完成。
（√）31．项目排序只有时点。
项目管理学
项目管理学第一章项目与项目管理教学目的：介绍项目、项目管理的概念，项目与日常运营的区别，让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识，并向学生介绍现代项目管理知识体系。
教学重点：1．项目的概念及特点；2．项目管理的概念及特点3．项目过程管理的基本内容教学难点：1. 项目的概念及特点。
2.项目管理对整体性涵义。
3.项目管理的生命周期。
第一节现代与传统项目管理一、现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。
项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段二、项目管理快速发展的原因1 信息社会和知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。
2 组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的例外情况需要处理，例外管理需要采用项目管理的方法。
3、各种创新（技术、组织和制度等）工作成了们工作中的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管理。
三、现代与传统项目管理的比较• 现代项目管理与传统项目管理的比较第二节项目的基本概念一、项目的定义与概念项目可以是建造一栋大楼，开发一个油田，或者建设一座水坝，像国家大剧院的建设、大庆油田的建设、三峡工程建设都是项目；项目也可以是一项新产品的开发，一项科研课题的研究，或者一项科学试验，像调频空调的研制、艾滋病新药的研究、转基因作物的实验研究都是项目；项目还可以是一项特定的服务，一项特别的活动，或一项特殊的工作，像组织一场婚礼、安排一项救灾义演、开展一项缉毒活动等也都是项目。
对于项目的定义，人们从不同的角度给出了许多不同的定义，其中有代表性的有如下几种：1．美国项目管理协会（PMI）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。
其中：‗时限‘是指每一个项目都有明确的起点和终点；‗特定‘是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。
自考05059项目管理学考点总结
自考05059项目管理学考点总结一：选择题考点1.项目最需要管理者关注的特性：项目的目的性2.近代项目管理是二战后的产物，主要针对行业：国防建设3.质量计划和控制采用的：流程图法4.项目经理概念性技能：灵活应变的能力5.最接近项目性组织：强矩阵型组织6.项目时间管理，项目活动分解平台法称为：原型法7.沟通基本原则：准确性，完整性，及时性8.项目风险计算方法：风险发生概率和风险后果相乘9.项目采购管理过程中，买卖双方起决定性作用是：项目经理10.项目集成管理特性：全局性，综合性，内外结合特性11.项目范围管理主要：项目起始，编制项目范围计划，确认项目范围，界定范围，控制范围变更12.项目经理素质要求：勇于承担责任勇气，积极创新精神，自信心，任劳任怨肯干作风，实事求是态度。
13.项目责任者能力越强和项目成本预算和管理控制水平越高，分解越粗略一些，层次少一些。
项目责任者能力越弱，项目分解要详细一些，层次要多一些。
14.计划安排项目活动顺序方法：顺序图法，箭线图法，网络模板法15.内部招聘优点：雇主已经熟悉内部候选人资格，可以很快填补工作空缺，熟悉组织政策和实践，因此需要较少培训。
花费少16.项目风险主要特性：随机性，相对可预测性，渐进性，阶段性，突变性17.项目质量计划编制方法：成本-收益法，质量标杆法，流程图法，实验设计法18.项目返工原因：质量计划考虑不周，出现意外事故。
19.划分项目阶段主要标志：项目工作相同性，相异性，项目阶段成果整体性20.项目工期计划控制工作最主要的结果是项目工期计划实施情况的改进21.选择和定义项目最为广泛的方法层次分析法22.项目变更是正常，不可避免的23.产品保质期，保修期，售后服务属于商业质量特性24.允许职能部门自行组织团队去完成本部门承担的项目工作的组织结构是组合型25.项目人力资源管理首要任务是项目组织规划26.项目最终决策者是项目业主27.项目质量管理理念目的是使客户满意，项目质量是干出来的，不是检验出来的，质量的关键是不断的监控和改进。
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某些工作决定了工作总工期，有些则（在一定的范围内）不会
引自清华大学王守清
项目管理的重要性
• 从日常生活小例子得到的经验： – 工作顺序会影响项目工期 – 有些工作是关键的(影响工期)，有些不是(故有 80:20规则) – 改变有些工作的持续时间会改变项目工期 – 计划可以/必须优化，并作为管理和控制的基准 • 项目的特点决定了管理的重要性 – 示例：工程项目/房地产项目：单件性, 工期长, 露 天, 平行工作多, 涉及部门/人员/资源/信息多 • 项目管理利于实现项目目标： – 在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量 要求的项目(项目管理五要素)→利益相关者的满意
项目管理概论
于华
yuh@
北京 2016.03
追问 1. 随波逐流，心想事成？ 2. 按下葫芦起了瓢？ 3. 百尺竿头，更进一步？ 4. 胡子眉毛一把抓？ 5. 不差钱=随便花？ 6. 铁杵磨成金针？ 7. 无远虑必有近忧？ 8. 你以为他懂了？这样说话行吗？ 9. 巧妇有米就能炊吗？ 10. 无商不奸？ 11. 成事在天？成事在人？
管理一个项目包括的内容
• 识别要求；
• 确定清楚而又能够实现的目标； • 权衡质量、范围、时间和费用方面互不相让的要求； • 使技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样利害 关系者(Stakeholders )的不同需求与期望。
Stakeholders Individuals and organizations involved in or affected by the project activities
Project Management Knowledge Areas 项目管理知识领域
Human Resource Management 人力资源管理 Communications Management 沟通管理 Risk Management 风险管理 Procurement Management 采购管理 Stakeholder Management 利益相关者管理
钱福培，项目管理学科发展的特点和趋势
项目管理专业组织 • 国际项目管理协会IPMA • 美国项目管理学会(PMI) • 中国项目管理研究委员会（PMRC）
项目管理软件 • 单功能项目管理软件
– – – – 进度计划软件（如梦龙等） 文档管理软件（如普华的 Powercom 等） 投资控制软件（如同济大学工程管理研究所的 DP1/CC 等） 合同管理软件（如 Primavera 的 Exp 等）
PMBOK知识体系概要
Project Management Knowledge Areas 项目管理知识领域
Project Integration Management 集成管理 Scope Management 范围管理 Time Management 时间管理
Cost Management
成本管理 Quality Management 质量管理
项目经理的作用是什么?
Objectives 目标
We’ll start digging from this side of the mountain. You and your gang start digging from the other side. When we meet in the middle, we will have made a tunnel. And if we don’t have meet, we will made two tunnels!
优化计划能产生巨大效益
• 1970年 – 上海炼油厂“酚精炼扩建改建工程”设备 大修 – 优化计划后，工期从1个月缩减为5天 • 2003年 – 乌鞘岭会战，亚洲最长铁路隧道，10路大 军参与 – 优化计划后，工期从5年缩短为3年
项目管理的实践历史 • 古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠、都 江堰 • 项目和项目管理起源于工程和工程管理
• 集成型项目管理软件（系统）
– Primavera 的 P3E/C 套件 – Microsoft 的 Project 2003 套件 – 其他 EPM Enterprise Project Management
• 功能面向对象
– 多项目管理 – 企业级项目管理 – 项目组合管理等
项目管理学发展的趋势 • 项目管理学的主体是应用项目管理学，应 用项目管理学的主体是微观项目管理 • 世界各国研究的PMBOK是当前项目管理 学科发展的重要内容 • 项目学是知识创新与市场相结合的综合化 发展 • 项目学是科学、技术和艺术相结合的综合
– 传统的项目和项目管理起源于建筑业
• 现代项目管理方法开始于大型国防工业
– 美国“北极星”导弹的研制。PERT(计划评审技 术) 方法，使得“北极星”导弹的研制缩短了两年 时间 – 美国杜邦公司为了管理公司内不同业务部门的工 作，提出了CPM(关键线路法)，一年中就节约了 100万美元，五倍于该公司用于研究发展CPM(关 键线路法)所花经费
• 中国的鲁布革冲击
项目管理发展的过程
• 项目管理实践
– 以工程活动完成任务，古代长城等
• 传统项目管理
– 以三种约束为条件实现项目，时间、费用和质量
• 新项目管理
– 新的学科，从目标上来讲是让顾客相关者满意
各学科领域的理论、方法在项目管理中的应用
钱福培，项目管理学科发展的特点和趋势
项目管理的理论、方法在行业中的应用
• Temporary 临时性 指每一个项目都有确定的开始和结束
Hale Waihona Puke 项目完成时，这个团队也就解散了，团队成员重新安排。 • Unique Product, Service or Result 独特的产品、服务或成果
生产出来可以量化的产品或制品，既可以本身就是最终物件
，也可以是其他物件的组成部分。
提供服务的能力，如辅助生产或流通的商业职能 成果，如结果或文件 • Progressive Elaboration 逐步完善 逐步完善意味着分步、连续的积累
项目管理知识领域和项目管理过程概貌
项目集成管理概要
Summary
• Review Questions
Approach 方法
By explaining concepts and techniques and by using numerous examples to show how ones can be skillfully applied. 概念、技术和事例
生活中的小例子
(早上起床去上班项目)