酒店国外销售经理岗位职责

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国外销售经理岗位职责

国外销售经理岗位职责

国外销售经理岗位职责
1.在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。

提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报纸杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审后组织实施。

2.利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。

3.执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。

4.收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

5.掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。

6.同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订房单的落实。

7.指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。

酒店销售部各岗位职责

酒店销售部各岗位职责

酒店销售部各岗位职责1. 销售经理(Sales Manager):- 制定销售策略和销售计划。

- 进行市场调研和竞争分析,寻找潜在客户。

- 协调销售团队工作,分配销售任务和目标。

- 管理销售团队,培训和指导销售人员。

- 与客户洽谈并建立长期合作关系。

- 监督销售活动,完成销售指标。

2. 销售代表(Sales Representative):- 主动寻找潜在客户,并进行销售推广活动。

- 与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求。

- 提供酒店服务和产品的详细介绍,解答客户疑问。

- 提供客户销售合同和价格方案。

- 跟进和管理销售订单的执行和交付。

3. 客户经理(Account Manager):- 管理和维护已有客户的关系,定期进行客户回访。

- 了解客户需求和满意度,提供个性化的服务和建议。

- 协助解决客户投诉和纠纷。

- 跟进销售合同的执行情况。

- 协调内部部门,确保顾客满意。

4. 会议销售经理(Conference Sales Manager):- 开发会议市场,寻找潜在的会议组织者。

- 协助客户策划会议、确定场地和资源配备。

- 提供会议方案和报价,协商合同条款。

- 确保会议设施和服务的顺利提供。

- 跟进会议的满意度和客户反馈。

5. 销售数据分析师(Sales Data Analyst):- 收集销售数据和市场信息。

- 进行销售数据的分析和整理,制作销售报告。

- 提供市场趋势和销售预测的数据支持。

- 研究竞争对手的销售策略和市场份额。

- 提供销售团队的业绩分析和改进建议。

酒店销售经理的岗位职责说明(4篇)

酒店销售经理的岗位职责说明(4篇)

酒店销售经理的岗位职责说明1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

酒店销售经理的岗位职责说明(2)酒店销售经理是酒店销售团队的领导者,负责制定销售策略和目标,并组织销售团队实施销售计划。

以下是酒店销售经理的岗位职责说明,共计____字。

酒店销售经理工作职责

酒店销售经理工作职责

酒店销售经理工作职责文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]酒店销售经理工作职责岗位职责:全面协助总经理完成酒店的各项经营目标,做好所有协议客户和会员卡跟踪回访,监督所有对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算目标的完成。

工作内容:1. 对总经理直接负责,全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行;根据酒店三项指标及时制定当月的销售计划,努力完成和超额完成预算目标。

2. 研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理汇报、沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。

3. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

4. 详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间;协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

5. 清楚了解客房状态、客房类型以及客房消费品和折扣规定等方面的知识。

6. 与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7. 负责管理协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作;及时做好协议客户回访和同到期的续签工作。

8. 做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

9. 随时掌握酒店每日的房态状况,有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、合理进行流量控制,做到收益最大化。

10. 对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚工作。

11. 审阅每日的营业报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

12. 根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

13. 透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

14. 根据酒店部门要求按时做好《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》;按时参加酒店的各种会议和培训。

酒店国外销售经理岗位职责

酒店国外销售经理岗位职责

酒店国外销售经理岗位职责一、职位概述酒店国外销售经理是酒店销售团队的核心职位之一,负责制定和执行酒店在国外市场的销售策略,积极开拓新客户,并维护和发展现有客户关系。

本文将详细阐述酒店国外销售经理的主要职责和技能要求。

二、市场开拓与销售策略制定酒店国外销售经理应通过市场调研和分析,了解各国市场的需求和趋势,以制定适合不同国家和地区的销售策略。

同时,负责为酒店制定年度销售计划,并根据实际情况进行调整和优化,以实现销售目标。

三、客户拓展与维护1.开发新客户:酒店国外销售经理应积极主动地开拓新客户资源,包括通过参加展会、寻找合作机会、建立合作关系等方式,扩大酒店的国际市场份额。

2.维护现有客户:除了开发新客户,酒店国外销售经理还应维护和发展现有客户关系。

他们需要保持与客户的良好沟通,及时了解客户需求,并提供满足其期望的解决方案,以确保客户的满意度和忠诚度。

四、合作与谈判1.与旅行社、OTA等合作:酒店国外销售经理需要与各国旅行社、在线旅行社(OTA)等建立合作关系,共同推广酒店产品,在国际市场上提高酒店的曝光率和知名度。

2.价值谈判:在与客户谈判时,酒店国外销售经理需要全面了解酒店的产品和服务优势,并根据客户需求进行定制,灵活运用各种谈判策略,以争取更有利的销售合作条件。

五、团队管理与协调酒店国外销售经理需要负责管理和指导销售团队的工作。

他们应确保团队成员具备良好的销售技能,并能有效协调团队内部资源,以完成销售任务。

在团队管理方面,酒店国外销售经理应及时给予团队成员正面的反馈与鼓励,并帮助他们解决工作中遇到的问题。

六、报告与分析酒店国外销售经理需要定期撰写销售报告,对销售数据和市场情况进行分析,以便及时调整销售策略。

在报告中,他们应准确地记录销售活动、客户情况和市场趋势等相关信息,同时提出改进建议,促进销售业绩的提升。

七、跨部门合作为了实现酒店的整体目标,酒店国外销售经理需要积极与酒店其他部门进行协作,共同推进项目的实施。

酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责酒店销售经理岗位职责11、酒店客房销售预订及房控,完成销售指标。

2、负责市场调研和需求分析,预测市场分配情况。

3、负责年度销售的预测,目标的制定分解及落实。

4、制定销售计划和销售预算。

5、拜访潜在客户,签订协议及重要客户维护。

酒店销售经理岗位职责21、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的'平均房价的控制。

11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售经理岗位职责31、根据部门制定的市场营销计划,争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。

2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案。

并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。

驻国外销售经理岗位职责

驻国外销售经理岗位职责

驻国外销售经理岗位职责
驻国外销售经理是公司在国外的销售管理人员,其主要职责是
负责公司在国外的销售业务以及市场开拓工作。

通常来说,驻外销
售经理的工作内容包括以下几个方面:
1. 制定销售战略
驻外销售经理要根据公司销售目标和国外市场情况,制定销售
战略和计划,并将其落实到每个销售团队的日常工作中。

同时要时
刻跟踪销售情况,监督销售绩效,发现问题并制定相应的解决方案。

2. 拓展市场
驻外销售经理需要对所负责的市场进行深入了解,掌握当地的
经济情况、市场趋势、竞争对手等信息,以制定适应当地市场的销
售策略。

同时需要积极拓展新的客户和市场机会,提高公司在国外
市场的知名度和品牌价值。

3. 招募、培训销售团队
驻外销售经理需要组建符合要求的销售团队,招募适合的销售
人员并进行培训,以提高销售团队的绩效和业务能力。

同时需要管
理和监督销售团队的工作,保证销售人员的工作质量和执行力。

4. 开发新产品
为了满足不同市场的需求,驻外销售经理需要通过市场调研和
分析,定期开发和推广适应当地市场需求的新产品。

这包括产品设计、定价、销售渠道等方面的工作。

5. 处理客户关系
驻外销售经理要与客户建立良好的关系,并协调解决客户的问题和需求。

同时要定期与客户进行沟通,以提高客户满意度和业务量。

总的来说,驻国外销售经理要具备较强的战略规划能力、市场开拓能力、人员管理能力和沟通能力,以保证公司在国外市场的稳定发展。

关于酒店销售经理的岗位职责

关于酒店销售经理的岗位职责

关于酒店销售经理的岗位职责酒店销售经理是酒店经营中不可或缺的职位之一,负责酒店销售工作的规划、组织和协调。

他们需要制定有效的销售策略,提高酒店的市场竞争力,实现销售目标的达成。

下面将详细介绍酒店销售经理的岗位职责。

1. 制定销售计划:酒店销售经理需要根据市场需求和酒店的经营目标,制定销售计划。

他们需要对市场进行调研,了解潜在客户的需求和竞争对手的情况,然后制定相应的销售策略。

通过分析市场数据和销售趋势,他们可以预测销售额度和市场份额,并设定相应的销售目标。

2. 制定销售预算:酒店销售经理需要根据销售计划,制定销售预算。

他们需要对销售成本、推广费用和销售人员的薪资进行合理的估算,以确保销售活动的顺利开展。

同时,他们还需要监控销售预算的执行情况,及时调整销售策略和资源配置,确保销售目标的实现。

3. 开拓新客户:酒店销售经理需要积极寻找和开发新客户。

他们可以通过参加行业展会、举办商务活动、建立合作伙伴关系等方式来提高酒店的知名度和声誉。

同时,他们还需要通过电话、邮件、面谈等方式与潜在客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案,以吸引新客户的兴趣和合作意愿。

4. 维护老客户:酒店销售经理需要与老客户保持良好的关系,并提供卓越的客户服务。

他们可以定期与客户进行沟通,了解客户的意见和建议,及时解决客户的问题和需求。

在营销活动中,他们还可以给予老客户特别优惠和折扣,以增加客户的忠诚度和满意度。

5. 管理销售团队:酒店销售经理需要领导和管理销售团队的工作。

他们需要招聘、培训和激励销售人员,确保团队的工作效率和销售业绩。

同时,他们还需要制定销售目标和绩效评估标准,并定期进行团队成员的绩效评估,以激励和奖励优秀的销售人员,提高团队的整体销售业绩。

6. 定期报告和分析:酒店销售经理需要定期报告销售业绩和市场动态。

他们需要收集、整理和分析销售数据,评估销售活动的效果和市场反馈。

通过定期的报告和分析,他们可以发现销售问题和机会,及时调整销售策略和行动计划,以提高销售业绩和市场竞争力。

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国外销售经理岗位职责
1.在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。

提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。

2.利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。

3.执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。

4.收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

5.掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。

6.同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。

7.指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。

最新精品资料整理推荐,更新于二〇二一年二月三日2021年2月3日星期三07:14:48。

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