沟通架起友谊桥梁

沟通架起友谊桥梁

杨晓芳

刚开学，学校将五年级原来的四个班重新进行了调整。“分班了！”有的学生兴奋期待，有的学生情绪沮丧。离开了相处一年的同学，面对着陌生的老师，学生的心情是可以理解的。同样，面对着一群似曾相识的面孔，因为对他们一无所知，作为班主任也是心怀忐忑。在新的集体里，同学间、师生间缺乏充分的沟通和彼此的了解，所以班内思想涣散，心理戒备，毫无凝聚力可言。加强生生间和师生间的理解与沟通便成了当务之急。

一、注重班主任与学生心灵的沟通，激起学生的热情

班主任要充分了解学生，放下架子理解学生的所思、所需，缩短师生间的心理距离。当学生对你有了亲切感，信任感和安全感，才愿意把自己的心里话向你倾诉。

作为班主任，我首先拿着名单走访每个学生的原班主任和任课老师，了解学生在五年级时的学习、思想及特长方面的情况。同时，了解原来老师对家长的评价，为下一步与学生家长的沟通做一下小小的准备。通过走访，结合我平日的观察，很快我便把学生的特点摸清楚了。如：班内有个性的学生很多，有的学生思想很边缘、不合主流，自己却认为这是“成熟”。有的学生懒散、不愿承担责任，不遵守纪律，

不完成作业。男女生比例严重失调，女生太少。

首先，通过主题班会让学生参与到一些热点问题（如：你希望在一个什么样的集体中？你理想的班级生活是怎样的？班级建设中最需要的是什么等）的大讨论中，让大多数同学很快的接纳新老师和新同学，形成集体的主流思想。然后通过单独给男生和女生的专题小讨论会，让大多数男生和女生明了自己因性别不同所承担的责任不同，激发他们从不同侧面为班级做贡献。通过这样的形式，无形中拉近了男生与男生的距离，消除了女生与女生间的隔阂，使班级舆论向主流发展。

其次，针对学生的特点，寻找与其个别交流的切入点。从任课老师和同学的口中，我了解到了几个学习优秀但习惯不好的男生。他们会不及时完成作业，自习课或课堂上随意发表言论，甚至说笑话逗其他同学。由于他们聪明、成绩好，所以同学很佩服，甚至成了学生的模仿对象，让班级纪律一度很乱。据我的观察，这几个孩子在班里起了很重要的作用，他们的言行会影响一大批人。所以我确定了这一时期的工作重点，“让他们动起来”。其中，张家伟是公认的幽默大师，经常说俏皮话，逗得周围的人哄堂大笑。并且，即不接受表扬，也不在乎批评。从原班主任那儿了解到，这个男孩表面嘻嘻哈哈，但其实是有心劲儿的。如果能挑起他的竞争意识，他会把所有的精力都用在学习上的。正好此时刚刚经历了一

次单元检测，而他的成绩明显落后。虽然他嘴上不在乎，但我敏锐的捕捉到了他眼中的失落。时机到了，于是，我在班里给他找了个劲敌。让这个人将竞争目标定为张家伟，然后将这一信息不小心透漏给他。没想到，他竟然毫不在意，竟有一点瞧不起对手的意思。于是，我就趁热打铁，鼓励他的对手卯足了劲超过张家伟。时间悄悄过了两周，又一次单元检测到了。这一次张家伟的成绩小有进步，但他的对手却实实在在的超越了他，这给他的打击可真不小。而那个对手不容他回过神来，却在我的授意下去追赶别的目标了。此时的张家伟才真正感受到天外有天、人外有人，光靠自己的小聪明是吃不开了。当我再来鼓励他奋起直追时，他就不再是一副满不在乎的表情了。从此，课堂上他的废话少了，课后追着老师问问题了。老师们反映，现在不用催着写作业了，而且比老师的教学进度都快了。学习上用心了，行为习惯也随之正了。

现在孩子们越来越听话了，也越来越愿意与我沟通了，有时在外人看来甚至有点没大没小。但我知道那是爱老师的表现。对待不同的学生要使用不同的策略。但有一条一定遵守，那就是尊重学生的人格。不能任意揭学生的“疮疤”，伤害学生的感情，避免缺乏人情味的批评和表扬。

二、促进任课老师与学生的沟通，善于化敌为友

不可否认的是，任课老师和学生也需要一个磨合的过

程。老师和学生既是利益共同体，又是一对矛盾体。在老师的要求和学生的行为不一致时，必然会产生矛盾。此时的班主任既要当盾牌，抵挡来自学生和老师的愤怒之剑；又要做战斗的矛，控制局面，防止事态向不利的方向发展；还要充当一点润滑剂，及时融化掉师生间的敌意，达到师生间的相互理解。

事物在矛盾中发展，克服矛盾的过程是师生感情升华的过程。当学生信任老师了，那任课老师也会在班级管理中发挥重要作用了。而我的搭档们在管理和教育学生方面，给了我有力的支持。

三、在与学生沟通时还应注意以下几个方面：

首先，与学生沟通的前提是尊重学生。

我们老师常常教育学生要尊重他人，学生懂得尊重他人，也懂得尊重老师。那么老师同时也要学会尊重学生：例如上课铃响后学生起立叫一声：“老师好！”下课后的一声：“老师您辛苦了！”那么老师也应该回应学生一声或是鞠躬示意这是举手之劳，尊重学生应从课堂开始。如果能鞠躬示意，学生必将对老师产生敬佩之情，觉得老师不会摆架子，更敢于跟老师交流沟通。在校园里学生见到老师都会问候一声：老师好！老师如果只瞥一眼甚至连看都不看一眼学生，这样会很伤害学生对你的尊敬之心，老师如果回一两句话问候，学生会很高兴。学生来办公室向老师请教问题，顺手拉

把椅子让学生做下，共同探讨问题，把学生当朋友，不但会拉近了师生之间的距离，还会让学生喜欢上你，喜欢上你所教的科。总之，只有尊重学生，才能取得学生的信任。不管是在课堂上还是课外，都要尊重学生，不懂得尊重学生，必将使师生距离更加遥远。尊重学生是拉近与学生距离的一条有效途径，是保持证生沟通的前提条件。

其次，注意谈话内容和语气。

学校的一些规定当班主任给学生布臵时一定要注意方式，如：学校规定上课或自习水杯不能放到课桌上，有些班主任可能就照这样布臵下去：学校有个新规定不许在上课或自习时把水杯放在桌上，我今天把规定说下去以后谁要违反这个规定就怎么怎么样。同样的规定为什么不换一种方式去说呢？同学们，以后天冷了容易感冒，所以平时一定要多喝水，喝水时最好别把水杯放在桌上，不然桌子小不注意水洒一桌子，弄湿书本就不好办了。学校最近对这个问题也有了新规定。这样一来即把规定说下去了，又让学生容易接受，何乐而不为呢？学生也是有感情的，到了六年级已经很懂事。有的学生学习成绩较差，不愿与老师谈话，更不愿谈及一些有关学习方面的事情。而且，当老师用严肃的态度与学生交谈时，学生显得有点怕老师。刚与这类学生接触，应回避学习问题，用温和的态度、朋友般的方式交谈，切忌动不动就漫骂或动手体罚学生。我认为，首先应多谈学生感兴趣

的话题，与学生拉近距离，消除学生的畏惧心理。当学生觉得老师平易近人、好接近了，就已经建立起了对话沟通的平台，再用与朋友交谈的方式对学生进行思想品德或其它方面的教育，已不再是难事。在向学生表达一些否定性的意见时，如果教师能使用委婉的技巧，就会使学生更容易愉快地接受。如使用一些语气词“吗、吧、啊、嘛”等，可以使人感到你的说话口气不那么生硬；灵活使用否定词。如，把“我认为你这样做绝对错了”改为“我不认为你这样做是对的”，这样就把同样的意思表达得不那么咄咄逼人。

再次，注重口语技巧。

在师生沟通中，教师有意识地适当保持沉默，也是一种重要的口语技巧。在师生面对面的交谈中，如果学生注意力不集中，教师的沉默能起到一种提醒、集中学生注意力，迫使他们认真参与谈话的作用。教师有意识的沉默也是一种有效的批评办法。沉默时表情要严肃、眼神要专注，使学生在沉静、严肃的气氛中感觉到教师的不满和责备，产生一种心理压力，并在自我反省中检查领悟自己的不足或过错，从而达到“无声胜有声”的效果。运用这种方式要把握时间的长短，要适可而止。当然，教师跟一些经常沟通的学生，如班干部、所任科的科代表等，沉默中传递眼神，相互之间已达到了“心有灵犀一点通”的地步。因此，这种无需多言的沟通方式能大大提高师生沟通的效率。

最后，营造沟通环境，充分把握住机会。

有的学生在老师面前表现的胆小、怕事、不爱讲话，其实他很想跟老师说些什么事。问一些问题等等，特别是学生对老师有一定的了解后更是如此。在这种情况下，老师可以创造一个与学生平等沟通的环境，满足学生的这种想与老师交流的欲望，并对学生进行教育。

总之，学生与老师的地位是平等的，课堂如此，课后也是这样。如果我们教师能与学生站于同等地位，能尊重学生，把学生看作好朋友，去用心对待，真诚沟通，我认为，与学生沟通，在师生之间架起桥梁决不再是件难事。