寒假饭店社会实践报告(标准版)

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寒假饭店打工实践报告

寒假饭店打工实践报告

寒假饭店打工实践报告一、实践背景在寒假期间,我选择到一家当地著名的饭店进行实践,以锻炼自己的实践能力和提高自己的综合素质。

二、实践目标1.了解饭店的运营流程和管理模式;2.熟悉饭店的各项业务和工作流程;3.提高服务意识和沟通能力。

三、实践过程1.岗位概述我选择在饭店前台工作,主要负责接待客人、办理入住手续、解答客人疑问等工作。

这是一个接触客人最多的岗位,对服务质量要求非常高。

2.工作内容在饭店前台工作期间,我主要负责接待客人,为客人提供优质的服务。

具体工作内容包括办理入住手续、解答客人疑问、介绍饭店的服务设施等。

除此之外,我还需要及时处理客人的投诉和问题,确保客人有一个愉快的住宿体验。

3.实践收获通过这次实践,我学到了很多实用的技巧和知识。

首先,我学会了如何与客人进行有效的沟通,包括倾听客人的需求和提出合理的建议。

同时,我也学会了如何处理客人的抱怨和投诉,保持冷静并寻找解决问题的最佳途径。

此外,我还学到了一些关于饭店管理的知识,如饭店的房间分配原则、客人权益保护等。

四、实践体会1.服务意识的重要性在实践过程中,我深刻体会到了服务意识的重要性。

一个优秀的前台工作人员需要用心倾听客人的需求,并尽力满足客人的需求。

只有真正站在客人的角度,才能提供真正的优质服务。

2.团队合作的重要性在饭店工作,团队合作是非常重要的。

每个员工都有自己的工作职责,只有通过团队合作,才能够更好地完成工作任务。

在实践过程中,我和同事们密切合作,互相帮助,共同提高工作效率。

3.跨部门沟通的重要性饭店是一个涉及多个部门的机构,跨部门沟通是非常重要的。

在实践过程中,我需要和其他部门的员工进行密切合作,共同解决问题。

只有通过良好的沟通,才能够更好地协同工作。

五、实践总结通过这次寒假饭店打工实践,我不仅提高了自己的服务意识和沟通能力,还学到了许多实用的知识和技巧。

这次实践让我更加了解了饭店行业的运营流程和管理模式,也让我对自己的职业规划有了更明确的认识。

关于寒假饭店打工社会实践报告7篇

关于寒假饭店打工社会实践报告7篇

关于寒假饭店打工社会实践报告7篇第1篇示例:关于寒假饭店打工社会实践报告随着寒假的来临,许多学生选择利用假期时间进行社会实践,其中有一部分选择在饭店打工。

本文将从我的个人经历出发,分享我在一家饭店打工的社会实践经历。

第一天来到饭店,刚刚踏入大门就被眼前的繁忙景象所震撼。

饭店大堂人潮涌动,服务员忙碌地穿梭在客人之间,厨房中传来阵阵的烹饪声和香气。

我被分配到了服务员的岗位,负责为客人提供餐饮服务。

刚开始,我感到有些手忙脚乱,不知道如何应对客人的各种需求。

但在导师和同事的耐心指导下,我渐渐适应了工作的节奏,学会了与客人交流和沟通。

在饭店打工的过程中,我不仅学会了如何有效地与人沟通,也领悟到了团队合作的重要性。

服务员之间需要相互配合,互相帮助,才能更好地完成工作。

在繁忙的用餐高峰期,大家总是紧密地协作,尽心尽力为客人提供最好的服务。

这种团队合作精神让我受益匪浅,也让我意识到在团队中的力量是无穷的。

除了人际交往和团队合作能力的提升,我在饭店打工的过程中还学到了很多实用的技能。

我学会了如何正确地摆放餐具,如何熟练地倒茶、倒酒,如何根据客人的需求推荐合适的菜品等等。

这些技能的学习让我领悟到,实践是检验理论的最好方式,只有亲身实践才能真正理解和掌握技能。

在饭店打工的这段时间里,虽然工作辛苦,但收获也是巨大的。

我不仅学会了如何独立地处理工作上的问题,也提升了自己的工作能力和责任心。

通过与客人的交流和互动,我也结识了许多新朋友,丰富了自己的社交圈子。

在这个过程中,我还意识到了服务行业的重要性,只有真正用心为他人服务,才能获得客人的信任和满意。

这段寒假饭店打工的社会实践经历让我受益匪浅,不仅提升了自己的各种能力,也拓展了自己的视野和人际关系。

希望今后还有更多的机会能够参与这样的实践活动,不断学习和成长。

【字数:466】第2篇示例:关于寒假饭店打工社会实践报告一、实践概览寒假期间,我选择在一家知名的饭店进行社会实践。

这家饭店位于市中心,是一家高端餐厅,每天接待众多顾客。

寒假饭店社会实践报告12篇

寒假饭店社会实践报告12篇

寒假饭店社会实践报告12篇寒假饭店社会实践报告12篇在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的寒假饭店社会实践报告,希望能够帮助到大家。

寒假饭店社会实践报告1随着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于到来。

回到了家里,是一种久违了的温馨气氛。

看着在厨房忙碌着的妈妈,心中的一种温暖油然而生。

吃完饭后大家坐在一起聊聊天,妈妈问道假期想干些什么,刚开始没有什么具体的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了许久对爸妈说道出去打工吧,去饭店当服务员。

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。

在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。

在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。

这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。

在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。

理论加实践才是最科学的学习方法。

感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

于是,我开始了假期打工生涯。

第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。

第一个感觉就是首先要把心态调整好。

第一天来什么也不懂,领班就叫了一个老服务生来教我。

平常在饭店吃的时候不觉得,来工作的才知道饭店的工作还真是不简单的,每个细节都要弄好。

我第一天是试工,我很努力的学习,虽然说有点累,但我很积极、很投入,老板很满意,因为这毕竟是我社会实践的第一步。

所以在那一天的时间里,虽然说有点累,但我却觉得挺充实的。

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上8点半。

我们每天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,服务生负责端菜上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告8篇

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告8篇

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告8篇篇1一、实践背景及目的作为大学生,为了深入理解和体验社会生活,提升自我实践能力,我在寒假期间选择了在一家菜馆担任服务生的社会实践。

通过这次实践,我希望能够了解服务业的运营和管理,增强自身的沟通能力和团队协作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年寒假期间进行,地点位于本市一家以家常菜为主的餐馆。

该餐馆以其独特的菜品和亲切的服务受到当地居民的喜爱。

三、实践内容在寒假期间,我主要在餐馆的前厅担任服务生,主要工作内容包括:1. 接待客人:热情接待进店客人,询问需求并引导入座。

2. 点餐服务:向客人介绍菜品特色,接受并处理客人的点餐要求。

3. 送餐服务:及时将菜品送至客人餐桌,并介绍菜品的特色及烹饪方法。

4. 售后服务:关注客人的用餐体验,及时回应客人的需求和反馈。

5. 整理清洁:保持餐厅环境整洁,及时清理桌面和餐具。

四、实践经历与心得在实践期间,我遇到了许多挑战和困难。

例如,刚开始时,我对菜品的介绍不够熟练,与客人的沟通也存在障碍。

但通过不断学习和努力,我逐渐克服了这些困难。

同时,我也体会到了团队协作的重要性。

在餐厅的高峰期,只有团队成员之间的密切配合,才能确保客人的用餐体验。

这次实践让我深刻认识到服务业的重要性和挑战性。

服务业的成功与否取决于员工的素质和服务质量。

作为服务生,我们需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和服务意识。

同时,我也意识到自己在面对挫折时需要有足够的耐心和毅力。

五、实践收获与展望通过本次社会实践,我收获了宝贵的经验和教训。

首先,我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通。

其次,我增强了团队协作能力,明白了团队合作的重要性。

此外,我还提升了自己的服务意识和责任感。

对于未来,我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平。

同时,我也希望能够将这次社会实践的经验运用到未来的学习和工作中,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

六、结语总之,这次寒假菜馆服务生的社会实践让我收获颇丰。

餐饮业打工社会寒假实践报告书8篇

餐饮业打工社会寒假实践报告书8篇

餐饮业打工社会寒假实践报告书8篇篇1引言寒假期间,我选择了在餐饮业打工,旨在通过实践了解餐饮行业的运作流程和经营管理经验。

本次实践报告将详细记录我在餐饮业打工的经历,总结所获得的经验和感悟,并探讨餐饮业的现状与未来发展趋势。

一、实践经历在寒假期间,我进入了一家知名的餐饮连锁企业,担任服务员一职。

刚开始,我对餐饮业的认识仅限于表面的服务工作,然而随着时间的推移,我逐渐发现餐饮业的内涵远非如此。

每天早晨,我早早地起床,前往餐厅开始一天的工作。

在餐厅里,我负责接待顾客、点单、送餐以及整理餐具等工作。

虽然工作看似简单,但要想做好却并不容易。

我需要时刻保持微笑,提供热情周到的服务,以满足顾客的需求。

同时,我还要不断学习新菜品和饮品的知识,以便更好地为顾客推荐。

在工作中,我遇到了许多挑战。

例如,有时顾客会对菜品或服务提出一些特殊要求,我需要灵活应对,尽量满足他们的需求。

此外,在高峰期,餐厅里人山人海,我需要迅速准确地为顾客点单、送餐,以免让他们长时间等待。

然而,正是这些挑战让我不断成长。

通过实践,我逐渐学会了如何与顾客沟通、如何处理投诉、如何提高服务效率等。

同时,我也深刻认识到餐饮业的艰辛与不易,更加尊重和珍惜每一位工作人员的劳动成果。

二、经验总结在本次实践中,我获得了许多宝贵的经验。

首先,我学会了如何对待每一位顾客,用真诚的微笑和热情的服务赢得他们的信任和满意。

其次,我学会了如何与同事协作共事,共同完成餐厅的各项工作任务。

此外,我还学会了如何在高压环境下保持冷静和专注,以提高服务质量和效率。

在未来的工作中,我将继续发扬在餐饮业打工期间所学到的优良品质和工作经验。

我会将真诚的微笑和热情的服务传递给每一位顾客,让他们感受到宾至如归的温暖。

同时,我也会与同事们携手共进,共同创造更加美好的未来。

三、感悟与思考通过本次实践经历,我深刻认识到餐饮业的艰辛与不易。

每一位工作人员都为了提供优质的服务而默默付出着努力。

同时,我也感受到了餐饮业的魅力和发展潜力。

大学生寒假餐厅社会实践报告7篇

大学生寒假餐厅社会实践报告7篇

大学生寒假餐厅社会实践报告7篇篇1一、实践背景与目标随着寒假的到来,我决定利用这段时间进行一次有意义的社会实践。

本次实践选择了一家本地知名餐厅,旨在通过亲身实践,了解餐厅的运营流程、提升自己的服务意识和沟通能力。

同时,也希望通过这次实践,能够更好地融入社会、了解社会需求,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践内容与过程在餐厅实践期间,我主要负责传菜员的工作。

虽然工作看似简单,但实际却充满了挑战。

首先,我需要熟悉餐厅的菜单和菜品,以便准确地为顾客提供所需服务。

其次,传菜员的工作需要高度的责任心和细心,因为一旦菜品送错或出现其他差错,就会直接影响到餐厅的声誉和顾客的满意度。

在实践过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

传菜员的工作并非单打独斗,而是需要与服务员、厨师等各个岗位紧密配合。

只有大家齐心协力,才能确保餐厅的运营顺畅。

此外,我也意识到了沟通技巧的重要性。

在与顾客和服务员交流时,需要注重礼貌和耐心,用真诚的笑容和亲切的语言赢得顾客的好感。

为了更好地完成工作,我还主动向老员工请教和学习。

通过观察和模仿,我逐渐掌握了传菜员的各项工作技能和注意事项。

同时,我也积极参与餐厅的各项培训活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。

三、实践收获与感悟通过这次寒假餐厅社会实践,我收获颇丰。

首先,我提升了自己的服务意识和沟通能力。

在实践过程中,我学会了如何以顾客为中心,提供优质的服务;如何与顾客和服务员建立良好的沟通渠道,共同解决问题。

其次,我也锻炼了自己的团队合作能力和责任心。

在团队中,我学会了如何与他人相互配合、分工协作;如何承担起自己的责任,为团队的胜利贡献力量。

此外,这次实践还让我更加了解了餐厅行业的运营和管理。

从菜单设计、菜品制作到服务流程等各个环节都有了更深入的了解和认识。

这为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础,也为我提供了更多的发展机遇和挑战。

最后,我要感谢这次寒假餐厅社会实践给我带来的宝贵经历和成长机会。

饭店社会实践报告

饭店社会实践报告

饭店社会实践报告
一、实践背景。

在现代社会,饭店作为人们日常生活中不可或缺的一部分,扮演着重要的角色。

饭店不仅提供食物和饮料,还是人们社交、商务活动的场所。

因此,了解饭店的运营管理和服务质量对于我们的生活和工作都具有重要意义。

二、实践目的。

通过对饭店的实地考察和访谈,了解饭店的经营模式、服务标准和管理体系,探讨饭店在社会中的地位和作用。

三、实践过程。

我们选择了一家知名的饭店进行实地考察和访谈。

在饭店内,我们观察了餐厅的布局和装饰,了解了厨房的运作流程,还和服务员、厨师进行了交流。

通过这些实地考察和访谈,我们深入了解了饭店的运营管理和服务流程。

四、实践收获。

通过实践,我们对饭店的经营管理有了更深入的了解。

我们发现,饭店的成功离不开严格的管理体系和高标准的服务质量。

同时,我们也意识到饭店在社会中的重要地位,它不仅提供了就餐和休闲
的场所,还为社会创造了就业机会和经济效益。

五、实践感想。

通过这次实践,我们对饭店有了更加全面的认识,也更加深刻
地理解了饭店在社会中的作用。

我们意识到,饭店不仅是为了赚钱,更是为了满足人们的需求,提升生活品质。

同时,我们也意识到饭
店的经营管理和服务质量对于其长期发展至关重要,需要不断提升
和改进。

六、结语。

通过这次实践,我们对饭店有了更加深入的了解,也更加关注
饭店的经营管理和服务质量。

我们相信,只有不断提升饭店的管理
水平和服务质量,才能更好地满足人们的需求,为社会创造更大的
价值。

寒假酒店餐饮社会实践报告范文(精选3篇)

寒假酒店餐饮社会实践报告范文(精选3篇)

寒假酒店餐饮社会实践报告范文(精选3篇)寒假酒店餐饮范文篇1充实而紧张的金鼎大酒店实习在满载收获中结束了,通过本次实习,扩大了我的认识面,充实了我们从课堂上所学的理论知识,也让我更进一步实地了解到餐饮业的整个流程。

在实习这段时间里,我学到了很多在学校里两三年都学不到的东西,接触到了从没接触的领域,见识了从未见识的人,也认识到了自己很多不足,感觉受益匪浅。

我的以及自己的主要有下面一些:第一:心态——累与不累都是自己的想法。

刚开始实习的时候,尤其是第一个星期,师傅教我的时候,什么都得干,做筷子,做酱料,做早,加冰,带位,点单,送杯,传菜,收桌,做单以及最后的整理,通通都要做,而且当时所有人都会盯着你,回到宿舍还腰酸背痛的,身体累心也累。

心底里不想干,干什么都累。

可是过了这一个月,什么都熟了,别人也不会老看着你了,而且也干顺手了,心里也就没感觉了。

其实干的数量上跟以前差不多,就是顺手了干的也快了就不会累了,所以累与不累都是个人心态问题。

只要心态好了,就会发现其中的乐趣,也没有人会特意针对你。

在工作中,作为新人,更需要通过多做事情来积累经验,特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,哪里有需要就得去哪里,如果工作态度不够积极,就可能没有事情做,其他员工也不会满意,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高,也能给大家一个好印象。

第二:学习——学与不学都是自己说了算。

工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。

只要你想学习,学习的机会还是很多的。

老员工们会给你经验让你少走弯路,在店里如果自己不主动学没有人会主动教你,刚开始我把所有的基本东西都学会了的时候,基本的做早,整桌,传菜都会了的时候,他们就不教我了,刚开始还挺满足的,到最后觉得学的真的太少了。

于是,在他们打单的时候我就仔细的看他们怎么打,出现情况怎么办,打折怎么处理,换菜怎么办,退菜怎么办,刷卡visa nets怎么换,最后怎样算钱做单整理,以及把钱投进银行。

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编号:YB-BG-0486( 实习报告)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑寒假饭店社会实践报告(标准版)The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.寒假饭店社会实践报告(标准版)备注:实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

篇一作为大二学生,我向往着一个多姿多彩的大学生活,也体会到在大学培养自身能力的重要性,所以决定在第二个假期里进行一次实习来给自己一个提高能力和增长经验的机会。

所以决定在威海环翠区检查局边的一个中型餐厅哇喔韩式烧烤实习一个月时间,这是通过亲戚介绍的是一家做韩式烧烤的老板是韩国人。

我做服务生的工作,主要做一些上菜撤桌打扫之类的工作。

这一次实践,不仅是锻炼了我的动手能力同时也可以提升下我的韩语。

二实践内容1、准备:每天上午8点上班,在点完名之后,开始了一天忙碌的工作。

每天得工作有经理安排,扫地、拖地、洗地毯,各司其职。

待这些事情做完之后,所有前厅人员和厨房人员统一用员工餐。

用餐之后,开一个短暂的正式工作前的一个简短的会议,也是由经理安排工作,划分每个人负责的区域,待11点,就各就各位。

2午餐:在11点以后,我在自己负责的区域等着接待客人,由于刚去所以我不负责点菜,当客人上桌时在点完菜以后我负责去拿要上的小菜大麦茶酱料和生菜等,然后一样一样的给客人摆上桌,都做完以后就在附近等着客人的在叫或者是在为下一桌客人服务,这样重复的工作两三个小时以后,中午段的工作就结束了。

3晚餐:在中午忙完以后,就开始休息了可以休息到4点半但也需要根据中午的客流量安排下午休息。

在休息结束以后还是重复中午段的工作,给客人上菜帮客人烤肉换烤盘等等。

4值班:在下午休息时间里需要安排值班人员,我们值班是轮流制的,所有服务员没人一天。

5下班:下班是晚上10点半因为威海晚上人很少所以各个商店饭店关门也比较早,在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班,我负责拖地。

这样一天的工作就算是结束了。

三实践感想在这一个月的实践时间里,我的感触很深:1、吃一顿好的并不容易:以前在家和在学校的时候,可以说是想吃什么就吃什么,差的不吃,全挑好的。

没事的时候,约着朋友在外面吃一些小吃、韩餐、西餐之类的。

每次一顿饭,一个人就是好几十乃至一百多。

那时吃着一点都不觉得心痛,而且有时候觉得还不过瘾。

但通过这次近一个月的实践,使我真正明白,想要吃一顿好的,需要用多少汗水来换得。

父母对我们并不苛刻,可以说是想要什么就能得到什么,不管多少钱,我们仅仅所追求的是自己开心而已。

一件衣服一二百,一双鞋三四百,一条裤子二三百。

买的时候从不手软,也不去想,需要用父母的多少汗水才能凝结成这一件件好看的衣服,靓丽的鞋子。

父母不会在意孩子花自己多少钱,但我们是即将出来工作的人了,到那时,我们是否也能花几百块钱为父母买一件衣服,买一双鞋呢?有时候,我们像要买一件物不等值的东西,父母觉得没必要,往往会劝说我们。

我们做出的回应就是生气、埋怨父母。

我们可曾想过,当以后我们为人父母的时候,我们是否为孩子选的一件物不等值的东西去买单?对于现在的我们来说,节约是根本,该花的一定要花,能解决的,也不要随意打开钱包。

2、素质和修养:读书的多少,决定了一个人的素质和修养。

这是从古至今延续下来的可以说是定律吧。

一个人素质的高低,决定了他在社会中为人处事的方式。

那些低素质的、没教养的,在社会和企业中,往往是被人看不起的,他们不懂得怎样去尊重他人,自然也得不到别人的尊重。

中国的素质教育已不知提了有多久,但真正落实的,却是凤毛麟角。

现在的很多年轻一代,往往是目中无人,目无尊长,从口中蹦出的东西,简直不能用话字来平衡了。

在企业中,这种低素质没教养的人,对周围的员工也会产生一定的影响,影响周围员工的工作情绪。

这种人往往以我为中心,而且还有就是属于那种文化不多,屁话多的那种,给周围的人在心里上会带来一定的影响,弄不好,会遭群起而攻之。

出门在外,你的素质的高低和教养决定了大家对你的看法和对你家人的看法。

如果有一个人说,这个人太没教养了,这不仅仅是说那个人而已,而是他的家人也一并在其中。

素质和教养决定了你的公众形象,也决定了别人对你家里人的看法。

重视培养自身的素质,提高自身的修养。

那么自身素质的提高在这次的实践中也有体现,我想在经历过一些事以后人的素质会有所提高的,这是我在这次实践中对这一点的感悟。

3当然在这次实践中我也不忘借此机会来提升我的韩语,这家哇喔韩式烧烤是韩国的一对兄弟开,饭店主要由弟弟负责而哥哥负责其它事业,我和这家饭店的老板在来工作之前就已经认识了在加上我比较喜欢烹饪,所以我会在工作之余经常和老板聊聊天,聊聊饭店的事情~聊聊关于烹饪的东西什么的,老板是一直用韩语的虽然有些我还是没听懂但是通过这一段时间的交流我的韩语确实有了提高,有点遗憾的是没有要到大酱汤的配方。

四、结束语简简单单的一个月的实践,在汗水中结束。

当领到工资的那一刻,我感觉我手上的钱是那样的沉重,我不知道我是流下了多少汗水才将他们凝聚起来,但我也明白,没有付出,就没有收获,我付出了,那么,这些就是我应得。

俗话说没有付出,就没有收获。

实践中我不仅提升的我的动手能力而且韩语的得到了提高,这是一次很有价值的实践,我想下次实践我也会选择一个非常有意义的事去做的。

篇二一、实习目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。

毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

二、实习时间三、实习地点xx饭店四、实习内容随着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于来了。

回到家里是一种久违的温馨气氛。

在吃过晚饭后,父母问我打算如何度过这个寒假,一开始还没有什么具体的想法,后来决定去饭店当服务员。

作为一名大一新生,对缤纷色彩的大学生活充满好奇。

在大学的第一个寒假里,我希望能有一个好的开始。

对于我们学生而言我想这是一种磨练,因为在我国教育里学到的大都以理论知识为主,真正学到的实践知识却不多。

理论加实践是最科学的学习方法。

感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

于是,我开始了假期打工生涯。

第一天进去做事感觉很奇怪,因为以前一直是以消费者的身份进的饭店,这次却是一个服务员。

首先想到的就是要把心态调整好。

平时来饭店吃饭时不觉得什么,来打工的才知道原来都不是那么简单,每个细节都要弄好。

我第一天是试工,虽然很多不懂,但我很积极,很投入,老板还算满意,毕竟是我的社会实践第一步。

尽管感觉很累,但过得很充实的。

我每天的工作时间是早上8点上班直到晚上8点。

我们每天的工作就是在客人来之前把房间打扫干净,帮客人倒酒,换餐盘之类的杂活。

一天下来到处酸痛,刚开始真有点受不了。

虽说顾客就是上帝,但有时候难免会遇到纠缠的客人。

所以服务生的工作看起简单,但做起来还真是挺麻烦的。

通过这次社会实践,我找出自己的不足和差距所在。

也明确自己在社会上的地位,为自己积累了一些社会经验。

同时也总结了一下饭店在经营方面的漏洞。

在客流的高峰期时,工作质量下降。

这是由于工作量较大,服务员行动快慢,主厨急于将菜快速送上等所致而影响了菜的质量与口味。

想要解决这一问题,要打造厨房完备的团队,根据各部客流的大小。

精确安排各个工作的认识。

通过这次社会实践我也认识了自己的很多不足,也学到很多在课堂上学不到的东西,这个寒假过得很有意义。

在今后我还要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会更多方面。

篇三本次到饭店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业有建筑,监理,造价等。

实践的时间是从x月x日到x月x号为期一个月,实践的主题是了解自己,了解社会上班的主要日常工作有:刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。

(一)基本情况以及工作体会:我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。

第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。

呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。

饭店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。

人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。

平常在饭店吃的时候不觉得,来工作的才知道饭店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。

所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。

我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。

记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。

做为饭店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。

后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

(二)实践感悟以及心得体会我以善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

这次的社会实践收获不少。

现在举例如下:一.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

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