洽谈礼仪
商务洽谈礼仪知识:洽谈原则及注意事项

商务洽谈礼仪知识:洽谈原则及注意事项【华人文摘】 1.商务洽谈原则商务洽谈是商务运营中交易或合作的必然前提。
良好的商务洽谈应遵循以下原则:(1)以诚待人。
古人有言:“精诚所至,金石为开。
”作为洽谈的首要条件.就是各方的诚意,坦率地将自己的意图、日标、需要真诚地向对方交代清楚。
对于洽谈人员来说,最忌讳弄康作假、口蜜腹剑。
商务洽谈提倡的是开诚布公、光明磊落。
以诚待人能为洽谈创造和谐轻松的气氛,改变山于误解等原因形成的不友好场面。
获得对方的谅解,达到化干戈为玉帛的效果。
(2)信誉至上。
信誉至上是洽谈中不可动摇的原则,各方均应严格遵守所达成的协议,履行各自的诺言。
洽谈中双方可以亮出自己的利益和要求,必要时可争论一番。
但是,如果各方就某些问题经过协商、达成协议后。
各方就有义务和责任严格遵守。
(3礼敬对方。
礼敬对方就是要求洽谈者在整个洽谈过程中,排除一切心理和情绪上的干扰,始终如一地对自己的洽谈对象保持尊重与礼貌。
在洽谈会上,文明的语言、诚挚的笑容、友好的态度、得体的举止等,有助于消除双方的隔阂与抵触心理。
在洽谈桌上,始终如一地维持君子风度,有利于底得对方的尊重和好感。
2.洽谈准备的重点商界所进行的业务治谈,又称商务谈月,是重要的商务活动之一。
商务洽谈是指在商务活动中,具有利害关系的双方或多方,为谋求一致,进行合作、化解分歧、处理争端、达成协议等而进行的协商活动。
俗话说:“知己知彼.百战不殆。
,在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备.那么在洽谈中.就可以杨长避短.取得好的效果。
工作准备主要有:(1)主题和实力分析。
既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。
这个问压,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。
主题明确后.应紧密围绕这一中心,分析双方实力.找方的优势是什么.不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。
并就此制定自己的洽谈战略.反复审核,精益求精。
商务洽谈入座礼仪

商务洽谈入座礼仪
商务洽谈入座礼仪是商务交往中非常重要的一部分,以下是一些入座礼仪的注意事项:
1. 排队等待:当进入会议室时,应与其他人排队等待,按照先后顺序入座。
2. 进入会议室:当进入会议室时,应先向房间内的人问好,然后找到自己的座位坐下。
3. 座位选择:如果没有指定座位,应选择离主持人最近的座位就座。
4. 保持礼貌:在讲话期间,应保持安静,不要打断别人的发言,也不要有任何干扰行为。
5. 持续关注:应保持关注会议的进程和内容,避免在会议期间不专心或分心。
6. 注意时间:商务会议的时间通常很有限,因此应遵循时间安排,不要浪费时间。
7. 完成记录:在会议结束后,应尽快完成会议记录,并通过邮件或其他方式与会议参与者分享。
总之,保持礼貌,尊重他人,并专注于会议的内容和进程,这是商务洽谈入座礼仪的核心要点。
- 1 -。
商务洽谈入座礼仪

商务洽谈入座礼仪
商务洽谈是商业活动中非常重要的一环,而入座礼仪则是商务洽谈中必不可少的一部分。
以下是商务洽谈入座礼仪的相关内容:
1. 优先让客人入座:作为主人,应该优先让客人入座,表现出尊重和礼貌,这样也有利于营造良好的商务氛围。
2. 选择正确的座位:在商务洽谈中,座位的选择往往也是非常重要的,一般情况下,主人应该选择背靠窗户或墙的位置,而客人则应该坐在主人的对面或旁边。
3. 拉开座椅:当主人或客人进入座位时,另一方应该礼貌地起立,并帮助对方拉开座椅。
4. 坐姿端正:坐在座位上时,要注意坐姿端正,不要半躺在椅子里或趴在桌子上。
5. 不乱动:在商务洽谈过程中,应该尽量避免乱动,例如频繁调整座位、转移目光或者晃动腿部等,这样容易让人感到不安。
6. 注重细节:最后,还要注重一些细节方面的礼仪,例如不要在桌子上放置私人物品、不要用手捏鼻子或掏耳朵等,这样会让人觉得很不礼貌。
总之,商务洽谈入座礼仪是商业活动中必不可少的一部分,只有做到了优雅、得体、礼貌,才能更好地展示自己的商业素养和专业能力。
- 1 -。
洽谈中的商务礼仪技巧

在商务洽谈中,要寻求互惠互利的解决方案,满足双方的利益需求。
互惠互利
要平等地与对方协商,避免强加自己的意愿或条件给对方。
平等协商
要着眼于长期合作,不要只关注短期利益,要建立良好的商业关系。
长期合作
02
CHAPTER
商务洽谈中的沟通技巧
在商务洽谈中,耐心倾听对方的意见和观点是至关重要的。不要打断对方,让对方充分表达自己的想法。
耐心倾听
在倾听过程中,通过点头、微笑等方式给予反馈,让对方知道你在认真听他们说话。
反馈
努力理解对方的立场和观点,不要急于表达自己的意见,先确保完全理解了对方的意思。
理解
保持专注,避免查看手机、电脑等分散注意力的行为,这会显得不尊重对方。
避免分散注意力
A
B
C
D
清晰明了
在表达自己的观点时,尽量使用简单明了的语言,避免使用复杂的术语或行话。
自信
在商务洽谈中,自信的表达自己的观点和意见是非常重要的。要相信自己,不要表现出不自信或犹豫不决。
避免攻击性语言
避免使用攻击性或负面的语言,这可能会引起对方的反感,影响商务洽谈的顺利进行。
有条理
表达时要有条理,按照一定的逻辑顺序进行阐述,可以使用“首先、其次、最后”等词汇来组织语言。
明确目的
在提问之前,要明确自己提问的目的,是想了解更多信息、确认对方观点还是引导话题等。
详细描述
总结词
THANKS
感谢您的观看。
傲慢无礼的态度容易让人产生反感,影响商务洽谈的顺利进行。
总结词
避免使用傲慢的言辞或举止,保持谦逊有礼的态度。尊重对方的意见和观点,不要轻视或贬低对方的地位和能力。
详细描述
关于国际商务谈判中的礼仪

关于国际商务谈判中的礼仪关于国际商务谈判中的礼仪国际商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。
具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行洽谈。
除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。
人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。
比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。
会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。
人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。
这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。
距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。
国际商务谈判——宴请礼仪宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。
每种形式均有特定的规格和要求。
洽谈商务礼仪接待方案(精选5篇)

洽谈商务礼仪接待方案洽谈商务礼仪接待方案(精选5篇)为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的洽谈商务礼仪接待方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
洽谈商务礼仪接待方案篇1一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务:会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐:供给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员团体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
洽谈商务礼仪接待方案篇2(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
商务洽谈中的礼仪
商务洽谈中的礼仪商务洽谈也称商务谈判,是指双方促成交易,或为了解决双方的争端并取得或维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为。
洽谈与谈判并无根本区别,但“判”字有评判的意思。
相对来讲来得比较严厉和生硬,而洽谈则比较注重温和性和灵活性,因而洽谈也就更要注重礼仪。
在现代商务活动中,洽谈作为传递信息,沟通产销的桥梁和纽带,得到了广泛的运用,成为商品交易过程的重要组成部分。
洽谈既是一门科学,又是一种艺术。
优秀的洽谈者需要具备全面的良好素质,这其中,礼仪方面的知识是非常重要的。
一、洽谈准备阶段的礼仪要求了解对手的有关情况“知已知彼,百战不殆”,这是众所周知的古训。
在洽谈准备阶段要了解对手的情况,这当然是为了实现洽谈的目标,另一方面也有利于对对方表示出充分的尊重,为洽谈创造有利的条件,比如:(一)谈判对手的情况了解对方人员的年龄、资历、地位、性格特点,对我方的态度,以及与我方交往历史等。
这样,我方可以按照礼仪交往中对等性原则,组织与对方人员职务相近的谈判班子,并根据此安排食宿、设计日程等。
(二)对方的文化背景和礼仪习惯“入国问禁,入乡问俗”这些似乎与谈判无直接关系,但有时却会起到意想不到的作用。
如果了解并尊重对方的礼俗,双方容易沟通感情,增加信任,对谈判起到积极的作用。
(三)洽谈场所的准备1.场所的选择洽谈地点的选择应当注重礼仪。
大型的洽谈,其礼仪要求相对高些。
可在双方所在地轮流进行,以示平等:也可在第三地进行,以示公正。
小型的洽谈,参加人数少,则不重视地点。
一般说来,在自己熟悉的场所要比生疏的地方得心应手,但须征得对方同意。
2.会场的布置商务洽谈一般安排在会议室进行,有时也可以安排在会客室。
大型的商务洽谈,要选择宽敞明亮、整洁安静的场所,会场要精心布置,这也是对对方的一种尊重。
会场的桌子可以是圆型、方型,也可以是长条桌。
桌上应设有席位卡,注有入席者的名字或职务,以便导引入座。
要备有一定的茶具、茶水和饮料。
商务谈判礼仪(合集15篇)
商务谈判礼仪(合集15篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的商务谈判礼仪(合集15篇),一起来看看吧!1、桌次顺序原则:主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。
2、座次顺序原则:面门为上;居中为上;以离门远、离主位近为上,同样远近以主位的右为上。
主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而主人坐在主宾位子上。
3、接待原则:主人站在大厅入口迎接,千万不可报个桌号让客人自己进去。
主人要陪同主宾进入宴会主桌,随从人员由接待人员按此安排座位。
致词、祝酒尽量言简意赅,进餐中要掌握好用餐速度,就餐后要热情相送,感谢光临。
4、赴宴礼节:赴宴时应仪表整洁,穿戴大方,稍作打扮。
忌穿工作服、满脸倦容或一身灰尘。
男士应刮净胡须,女士要尽量化妆。
注意按时赴约。
5、就餐点菜时可以遵循以下原则:(1)点菜。
点菜一个要是偶数而不能是奇数,5个、7个最不礼貌。
(2)吃东西用筷子送进嘴里,而不要吸,吃面条是最典型的案例。
(3)喝汤时候最好端起来,用勺子去喝,不能出声。
(4)筷子永远不要插在碗里,对人不礼貌。
(5)不要在盘子里乱翻乱挑。
(6)可以要求服务员或者自己主动给客人们倒水。
(7) 用餐文雅,吃的时候应闭嘴细嚼慢咽,不要发出声音。
(8)鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里,不能吐在桌子上。
(9)敬酒时,杯口要低于对方杯口。
如无特殊人物在场,要按序敬酒。
(10)嘴里有食物时,不张口与人交谈;剔牙时,请用手掩口。
(11)别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
和客户洽谈业务过程中的沟通礼仪
和客户洽谈业务过程中的沟通礼仪尊敬的团队成员,随着我们与客户进行业务洽谈,保持良好的沟通礼仪是至关重要的。
以下是一些有助于有效沟通的准则,我们应该在与客户交流时遵守。
1. 专业和礼貌的语气:我们应该始终保持一种专业和礼貌的语气。
使用尊敬的称呼并以友好和敬意的方式对待客户,建立积极的互动。
2. 聆听和理解:在与客户交流时,要注意倾听并理解他们的需求和问题。
避免过早打断或做出过于急躁的反应。
3. 清晰的表达:确保我们清楚地表达自己的观点和建议。
使用简单明了的语言,并避免使用行业术语或复杂的术语,除非我们知道客户能够理解。
4. 反馈和回应:及时给予客户反馈,并在需要的时候提供必要的解决方案或答复。
尽量避免延迟回应或无回应的情况。
5. 尊重时间和约定:我们应该尊重客户的时间,并遵守与客户所达成的约定。
如果有任何变更或延误,及时通知客户,并尽量提供合理的解释。
6. 解决问题:当客户提出问题或面临困难时,我们应该积极主动地寻找解决方案,并与客户合作解决问题。
展示出我们的专业知识和关注客户的姿态。
7. 维持机密性:在与客户讨论业务细节时,要保持机密性。
不要泄露客户的敏感信息或与竞争对手分享客户的商业秘密。
8. 反馈和改进:定期与客户沟通,了解他们对我们的服务的反馈。
根据客户的反馈,不断改进我们的工作和提升客户满意度。
以上准则可以帮助我们在与客户洽谈业务时保持良好的沟通礼仪。
通过积极主动地与客户合作,并建立信任和合作关系,我们将能够更好地满足客户的需求,并取得成功的业务成果。
谢谢!此致[你的名字]。
有关商务谈判礼仪(通用25篇)
有关商务谈判礼仪(通用25篇)有关商务谈判礼仪篇11.要注意自己的仪表在谈判前,男士应理发、剃须、吹头发,不要蓬头垢面,也不要留胡子或者留大鬓角。
女士的发型则应端庄、利落,可化淡妆,不能染颜色过于夸张的头发,以及使用味道过于浓烈的香水。
不管是男士还是女士都应穿比较正式的服装。
2.要预备好谈判场所依照商务谈判进行场所的区分,可以将商务谈判分为客座谈判、主座谈判、客主座轮番谈判及第三地点谈判。
客座谈判,也就是在客方人员所在地进行的谈判。
主座谈判,顾名思义就是在主方人员所在地进行的谈判。
客主座轮番谈判,就是在谈判双方所在地轮番进行的谈判。
第三地点谈判,就是在不属于洽谈双方任何一方的场所进行的谈判。
3.布置好谈判的座次谈判时,主方人员要布置好谈判场所的环境,预备好相关的用品,并且要特殊重视座次问题。
正式会谈时,假如是双边会谈,应当使用长桌子或者椭圆形桌子。
谈判双方应当分坐于桌子两侧。
假如桌子是横放的,那么面对正门的一方为上,应当让客方人员坐;背对正门的一方为下,应当是主方人员坐。
假如桌子是竖放的,那么应以进门的方向为准,右侧为上,让客房人员坐;左侧为下,主方人员坐。
在进行会谈时,双方的主谈人员应当坐在自己一方的正中。
其他人员则应当遵循右高左低的原则,根据职位的凹凸分别坐在主谈人员的两边。
假如有翻译,就应当支配其就座于仅次于主谈人员的位置,也就是主谈人员的右侧。
假如参与会谈的是多方,为了避开失礼,依照国际惯例,通常都以圆桌为洽谈桌来进行"圆桌会议'。
如此一来,尊卑的界限就被淡化了。
而在就座时,有关各方的与会人员应尽量一起人场,同时就座。
最起码主方人员不应当提前于客方人员就座。
有关商务谈判礼仪篇2双方见面会谈时的礼仪。
第一,谈判会场布置和支配座位次序。
双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、安静、和谐为宜。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
洽谈的基本要求
5
3
4 洽谈的技术措施
6
7
8
洽谈的技术措施:
了解洽谈的“谋篇布 局”,并就此而构思、 酝酿正确的洽谈手法与 洽谈策略。
洽谈的技术措施:
知己知彼
对方真正的决策者或负责人; 对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历; 在政治、经济以及人际关系方面的背景情况; 谈判方案; 主要商务伙伴、对头,以及他们彼此之间相互关系的演化。
率的形象。 穿深色三件套西装和白衬衫、 打素色或条纹式领带、
仪服装。
配深色袜子和 黑色系带皮鞋。
女士: 须穿深色西装套裙和白衬衫,
配肉色长统或连裤式丝袜 和黑色高跟或半高跟皮鞋。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 洽谈的基本要求
3
4 洽谈的技术措施
洽谈形式 5
洽谈时的着装
6
洽谈时的会议纪要 7
洽谈,是指在商务交往中,存在着 某种关系有关各方,为了保持接触、 建立联系、进行合作、达成交易、拟 定协议、签署合同、要求索赔,或是 为了处理争端、消除分歧,而坐在一 起进行面对面的接洽与协商,以求达 成某种程度上的妥协。因洽谈而进行 的有关各方的会晤,便称为洽谈会。
什么是洽谈礼仪?
“商界无处不洽谈”。 正式的洽谈,既要讲谋略, 又要讲礼仪。它们互为支撑、 不可分割、共同决定着洽谈 的成功。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 洽谈的基本要求
3
4 洽谈的技术措施
洽谈形式 5
洽谈时的着装
6
7 8
洽谈时的着装要求:
在仪表方面,最值得出席洽谈 会的商界人士重视的是服装。
总的要求: 表现出:敬业、
因洽谈关系大局,所以商界人 士在这种场合,应着传统、简 约、高雅、规范的最正式的礼
男士:
职业、干练、效
熟悉程序
探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结 以及洽谈的重建等七个具体的步骤。
掌握策略
总的指导思想是平等、互利 ; 以弱为强、制造竞争、火上烧油、出奇制胜、
利用 时限、声东击西等策略。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 洽谈的基本要求
3
4 洽谈的技术措施
洽谈形式 5
6
7 8
洽谈形式:
3.群体型会议 商界各单位内部的群 众团体或群众组织所 召开的非行政性、非 业务性的会议,旨在 争取群体权利,反映 群体意愿。如职代会、 团代会等。
洽谈礼仪
小组成员: 李文爽、李雪艳、 杨雨佳、陈金星
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 洽谈的基本要求
3
4 洽谈的技术措施
洽谈形式 5
洽谈时的着装
6
洽谈时的会议纪要 7
洽谈场所的设计和安排
8
目录
什么是洽谈礼仪
1
2
5
3 6
4
7
8
什么是洽谈礼仪?
商界所进行的洽谈,又称商务谈判, 是最重要的商务活动之一。
5
3
6
4
7
8
洽谈的基本要求:
礼敬对手 各为其主,礼貌对人,体谅别人处事之难。 依法办事 杜绝哥们义气、商业贿赂。 平等协商 平等协商中意思达成一致。 求同存异 坚持原则,拉小差距。 互利互惠 不搞“一口价”,留有余地。 人事分开 成事与交友;对事不对人;对事严肃,对人友善。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 5
3 6
4
7
8
洽谈的基本原则:
1
客观原则
4
兼顾原则
2
预审原则
自主原则
客观原则:
准备洽谈时,所占有的资 料要客观(忌道听途说或 对方有意散布的虚假情 报),决策时的态度(清 醒而冷静,不要为感情所 左右,或是意气用事)也 要客观。
预审原则:
对谈判方案预先反复审核、精 益求精;应将自己提出的谈判 方案,预先报请上级主管部门 或主管人士审查、批准。
自主原则:
在准备及在洽谈进行中,发挥主 观能动性,在合乎规范与惯例前 提下,力争“以我为中心”。争 取对自己有利的地位。
兼顾原则:
在不损害自身根本利益的前提下, 尽可能地替洽谈对手着想,为对手 留下余地,主动为对方保留一定的 利益,不搞“赶尽杀绝”。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则
洽谈的基本要求
8
洽谈时的会议纪要:
事先有通知(议程)。 参会有授权(授权委托书)。 会场有签到(保留记录)。 记录有原件(保留原件) 原件有签字(到会者签名)。 会后须打印(形成决议的)。 发放有签收(与会单位的签收)。
目录
什么是洽谈礼仪
1
2 洽谈的基本原则 洽谈的基本要求
3
4 洽谈的技术措施
洽谈形式 5
洽谈时的着装
如何组织好一个商务会议?
预算大小:资金落实 地点选择:输专入门文会字议、休闲性会议。 场所布置:主席、主要、次要。 在此录入上述图表的综合分析结论
在此录入上述图表的综合分析结论
住宿安排:房间以及搭配。 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论
文件准备:胸卡、资料、笔、纸。 程序确定:先后顺序。 茶点时间:休息时间。 程序控制:主持人、日程。 配套跟进:音响、灯光、翻译。
4.社交型会议 商界各单位以扩 大本单位的交际 面为目的而举行 的会议。如茶话 会、联欢会等。
行政性会 议
业务型会 议
群体型会 议
社交型会 议
1.行政型会议 商界的各个单位 所召开的工作性、 执行性的会议。 如行政会、董事 会等。
2.业务型会议 商界的有关单 位所召开的专 业性、技术性 会议。如展览 会、供货会等。
6
洽谈时的会议纪要 7
洽谈场所的设计和安排
8
谈判场所的设计和安排:
“
“
环绕式:不分主次,配合茶
话会方式。
散座式:室外自由的模式。 圆桌式:不分主次,显示平
等。
主席式:由主席主持,分别
讲话。
对等式:平等的座次。
thank you!!