物业工程部外包服务协议
2024年物业管理服务合同（三篇）
2024年物业管理服务合同甲方(委托方)：_____业主管理委员会地址：_____邮码：_____电话：_____法定代表人：_____职务：_____乙方(受委托方)：_____物业管理公司地址：_____邮码：_____电话：_____法定代表人：_____职务：_____为加强____小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。
第一条物业管理内容(一)甲方将位于____区____路的_____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。
(二)管理事项包括：1.房屋的使用、维修、养护;2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修和管理;3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);4.公共生活秩序;5.文娱活动场所;6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;7.车辆行驶及停泊;8.物业档案管理;9.授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。
第三条物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四条双方权利、义务(一)甲方权利、义务1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;4.给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理;包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改;10.协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;11.政策规定由甲方承担的其他责任。
物业工程整体外包合同范本
物业工程整体外包合同范本
甲方（业主方）：________
乙方（承包方）：________
鉴于甲乙双方基于互惠互利的原则，就甲方委托乙方进行物业工程项目的整体外包事宜达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保物业工程项目顺利实施，并达到预期的质量标准。
二、合同范围
包括但不限于甲方所辖区域内的日常维护、紧急维修、设备更新等工程服务。
具体项目内容及要求见附件《工程项目清单》。
三、合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、合同金额
总合同金额为人民币____元整（￥____）。
详细支付方式和条件将在下文详述。
五、工作标准与验收
乙方应保证工程质量符合国家相关标准及甲方要求，并在项目完成后由甲方组织验收。
六、违约责任
如一方违反合同约定，需承担违约金及由此产生的损失赔偿责任。
七、争议解决
因执行本合同所产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项
1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
九、附件
《工程项目清单》、《技术规范书》等作为本合同不可分割的一部分。
甲方代表（签字）：_______ 日期：____年____月____日
乙方代表（签字）：_______ 日期：____年____月____日。
物业服务委托工程部服务协议书
物业服务委托工程部服务协议书《物业服务委托工程部服务协议书》甲方：（物业公司名称）乙方：（工程部门名称）根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业服务工程部相关服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于物业管理、设施维护、工程改造、绿化保洁、安全保障等物业服务工程部相关的服务。
二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。
三、服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，保证服务质量，确保物业安全、整洁、舒适。
3.2 乙方应建立健全服务管理制度，加强员工培训，提高服务水平。
四、服务费用4.1 乙方向甲方提供的物业服务工程部相关服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用按照双方协商确定的标准执行。
4.2 甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用__%的逾期违约金。
五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。
5.2 保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
七、争议解决7.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________签订日期：____年__月__日。
物业外包管理管理方案与监管措施
物业外包管理管理方案与监管措施1范围本指南规定了服务分包项目的监管依据、监管检查、检查结果确认、不合格/不符合判定、问题处置、监管细则等内容，为各单位开展保洁、绿化养护、保安、配餐、酒店式公寓（接待中心）服务分包项目的监管工作提供指导。
2监管依据2.1项目分包合同及附件与分包方签订的服务分包合同及附件，包括服务范围、服务质量标准、甲乙双方权利义务、违约责任、考核细则、安全协议等。
2.2所适用的企业标准及分公司三级文件企业标准：其它有关服务和作业标准公司制度：及相关安全管理制度等（三级文件）《管理方案》《作业指导书/流程》年度工作计划、月/季度工作任务书、工作计划等2.3其它依据业主有关管理规定及国家和地方有关的法律法规；本指南监管流程（见附录《监管工作图示》）。
各单位应根据企业标准、关联交易服务标准及业主要求，在分包合同中明确服务质量标准，采用《服务分包项目监管细则》（以下简称《监管细则》）提供的方法对分包项目的服务质量及过程进行监管检查，按本指南监管流程进行处置等工作，使服务达到合同约定的质量标准。
3监管检查例行检查：监管员依据分包工程合同内容要求，参考《监管细则》中监管检查频次、办法及规模，对服务质量、过程以及“人、机、料、法、环”等要素实施检查。
项目性检查：对于外墙清洗、大修理及装修、VIP接待、大型活动等临时性、项目性内容，根据项目需要进行必要的实施准备工作检查、实施过程及效果检查、问题项复查及整改验证。
即时检查：对于跑水、火情、设备事故及人员伤害等突发事件，监管员应进行即时检查及整改效果验证检查。
4检查结果确认对检查出的问题项，凡涉及乙方责任的，要求乙方进行确认。
其中：a)独立检查：监管员对乙方服务现场独立检查，由所查区域责任人/工作人员在记录上签字确认。
b)联合检查：监管员会同乙方工程经理/主管，或本单元监查组、业主单元等，共同对乙方质量进行全面的检查评估(如月检和节日前大检查)，检查结果由双方签字确认。
物业服务劳务外包合同资质
甲方：（物业服务需求方名称）乙方：（物业服务外包公司名称）鉴于甲方需要将物业服务的部分或全部工作内容委托给乙方进行外包，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同资质1. 资质要求：乙方须具备以下资质条件，方可承接本合同约定的物业服务工作：- 具有当地工商管理部门签发的《企业法人营业执照》；- 持有当地税务部门签发的《税务登记证》；- 拥有法人所在地有关部门签发的《物业服务资质证》；- 按照国家相关法律法规规定，具备物业服务外包的相应资质。
2. 资质审核：甲方有权要求乙方提供相关资质证明文件，并对其真实性进行审核。
若乙方无法提供符合要求的资质证明，甲方有权解除本合同。
二、服务内容1. 服务范围：乙方根据本合同约定，负责以下物业服务工作：- 区域内安全保卫；- 区域内保洁服务；- 工程维修服务；- 其他经双方协商一致的服务内容。
2. 服务标准：乙方应按照国家及地方相关标准，确保服务质量，满足甲方需求。
三、服务期限1. 合同期限：本合同期限自年月日起，至年月日止。
2. 合同续签：合同期满前30日内，如甲乙双方均未提出终止合同，双方本着互惠互利的原则，在本合同期满前10日内签署新的合同。
四、费用及支付1. 费用标准：甲乙双方根据实际情况，协商确定物业服务费用标准，并在合同附件中明确。
2. 费用结算：乙方每月向甲方提交服务费用结算清单，甲方应在收到清单后15日内支付相应费用。
五、权利义务1. 甲方权利义务：- 甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容；- 甲方有权要求乙方按照约定标准提供物业服务；- 甲方应按时支付物业服务费用。
2. 乙方权利义务：- 乙方应按照本合同约定，提供优质、高效的物业服务；- 乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务质量；- 乙方应按照甲方要求，提供物业服务相关资料。
六、违约责任1. 甲方违约责任：若甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的1%。
外包项目管理办法三篇
外包项目管理办法三篇篇一：外包项目管理办法总则1.1为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。
1.2业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。
本制度不涉及工程项目外包。
1.3外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。
2.部门职责需进一步明确3.不相容岗位3.1外包方案的立项与审批；3.2外包方的选择与审批；3.3外包的执行与验收。
4.业务外包管理风险4.1外包范围不合理，核心业务外包，可能导致公司失去竞争优势。
4.2外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致公司遭受损失。
4.3业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致公司难以发挥业务外包的优势。
4.4业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致公司相关人员涉案。
5.工作流程5.1制定及审核外包实施方案5.1.1公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。
5.1.2公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案；并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。
5.1.3公司应根据年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。
外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
5.1.4公司制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。
5.1.5公司应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。
外包工程合同范本(合集7篇)
外包工程合同范本（合集7篇）外包工程合同范本第1篇甲方：乙方：甲方现有位于_____市_____区建筑面积_____平方米的住宅一套，现将其室内装饰工程承包给乙方设计、施工。
为明确双方责任，经甲乙双方协商，一致同意订立如下合同：一、工程项目：二、工程采用：____年__________月__________日至__________年__________月__________日，共__________天。
如甲方停水、停电、自然灾害及人力不可抗拒的影响、甲方变更图纸或工程款未及时支付，工期顺延。
四、工程总额：人民币__________元。
(小写：__________)五、付款方式1、签订合同后，甲方即支付___%备料款计__________元，乙方三天内进场开工。
2、施工结束甲方再支付____%的进度款，计__________元。
六、设计施工标准：七、双方负责：甲方应负责事项：1、负责与大楼物业管理部门协调所涉及的拆墙、搬运、安全及施工人员的暂住证或出入证的办证手续及费用等问题。
2、提供施工期间现场的.水电。
3、提供临时堆放废物和杂料的场地，保证运输道路畅通。
4、按合同进度及时支付装修款项。
乙方应负责事项：1、严格按照有关消防及其它安全规范的要求进行施工，并做好现场的防火、安全防护及保卫工作，对现场由于操作不当造成的火灾及人员伤亡等事故及相应的经济损失均应付全部责任。
2、严格按照甲方签字认可的施工图纸及说明进行施工，确保工程质量。
3、按规定期限竣工，交付甲方使用。
4、在验收后应与甲方签定为一年的工程保修手续，在保修期间内如是乙方施工质量问题、材料选用不当、不符合合同规定，由乙方全部负责;如是甲方使用不当而损坏的配件或材料，乙方仅收取工本费。
并提供定期回访，终身维修。
5、施工人员均由乙方自行选任。
施工人员在施工期间一切伤亡、劳务纠纷均由乙方自行负责，概与甲方无关。
八、其他事项1、甲方必须在合同规定时间内向乙方支付装修费用，不得将装修费用私自交付乙方所属施工人员，否则，一切后果由甲方自负。
物业外包服务劳动合同范本4篇
物业外包服务劳动合同范本4篇篇1物业外包服务劳动合同范本甲方：（委托方）单位名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方：（承包方）姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：鉴于甲方为了提高物业管理水平，提升服务质量，经过充分考虑决定委托乙方对甲方物业进行外包服务，现双方达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将对甲方物业的日常管理、保洁、安保、维修等工作进行全面负责，确保物业的正常运营。
2. 乙方应按照甲方提供的管理标准和要求，制定相应的管理方案，并保证按时履行各项职责。
3. 乙方应配备足够的管理人员和技术人才，确保物业服务的有效实施。
二、服务期限本合同自（具体日期）起生效，至（具体日期）终止。
如需续签或变更，应提前30天书面通知对方。
三、服务费用1. 甲方应按月、季度或年度支付服务费用给乙方，具体金额为（具体金额）。
2. 若合同期间服务内容发生变更或需增加服务项目，费用将视具体情况协商确定。
四、权利义务1. 乙方应严格遵守国家相关法律法规，履行承包方应尽的职责。
2. 乙方在服务期间如有工作不力或发生违规事件，甲方有权解除合同并要求赔偿。
3. 甲方应积极配合乙方对物业服务的实施，提供必要的协助和支持。
4. 甲方应保证物业的正常使用权，如有异议应提前通知乙方并协商解决。
五、违约责任1. 若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可解除合同，但应提前书面通知对方。
六、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的其他事宜如有争议，双方应友好协商解决，若协商不成应向当地法院诉讼解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为物业外包服务劳动合同的范本，希朌双方在签订合同前仔细阅读并确定内容无误后再进行签署。
祝合作愉快！篇2物业外包服务劳动合同范本甲方：（委托方）地址：联系方式：乙方：（承包方）地址：联系方式：鉴于甲、乙双方为了明确双方之间的权利义务，根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，并经双方友好协商，达成如下合同条款：第一条服务内容甲方委托乙方为其提供物业管理外包服务，具体服务内容包括但不限于：1. 日常保洁：保洁员按时按质为甲方提供日常的保洁服务，保障物业环境整洁；2. 绿化养护：负责室内外的绿化养护工作，包括植物修剪、浇水施肥等；3. 安全保障：保安人员提供24小时的安全巡逻和监控服务，确保小区的安全；4. 设备维护：工程师定期对小区内的设备设施进行维护和保养，保证正常运转；5. 物业管理：负责小区内的日常管理工作，包括投诉处理、维修协调等。
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物业（水电工）工程部外包服务合同书
版）（模
JX-FW-2015-009
合同编号：
甲方：
乙方：
签约地点：
签订日期：2015年月日
以下简称甲方）_____________________________________(发包方：
承包方：_____________________________________ (以下简称乙方）
为规范服务好物业服务项目，甲方在与签订的物业水电工（工程部）服务外包合同的基础上，根据物业管理条例和成都市物业
服务实施细则及相关物业法律法规要求，现将____________________小区的水电
工（工程部）岗位以服务外包的模式委托给乙方进行管理服务，双方经协商达成如下协议：
一、服务项目
甲方以服务外包的模式将____________________小区的水电工（工程部）委托给
乙方公司进行管理服务，其范围如下：
1、物业共用部位的水电工程部分养护和管理（物业共用部位明细见附件一）；
2、物业电气共用设施设备的运行、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件
二）；
3、便民、代办和特约服务（含有偿）；
4、协助政府相关部门开展对小区内业主/租户的有关的电力（含水电气）服务。
二、服务标准
1、乙方应按照甲方与开发企业达成的物业服务协议内容和标准为基础，提供不
低于成都市物业服务等级标准中的三级物业服务分项标准。
（物业管理服务内容与质量标准见附件三）
2、单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，取费标准按
照成都市物价局以及成都市水电服务行业收费标准制定并接受甲方公司监督。
3、建立零距离响应式服务，水、电应急服务15 分钟内到达指定现场、其它报修按双方约定时间到达现场；一般问题1小时候解决；简单硬件问题3小时内修复；重大问题6小时内解决；服务响应24*7响应，全天候服务模式。
三、甲方的权利和义务
（一）甲方的权利．
1、甲方对乙方分包的项目享有质量监督和及时督促整改的权利；
2、甲方对乙方违反物业服务协议条款享有督促检查并要求及时整改的权利；
3、甲方在下列条件下享有收回乙方管理服务分类项目并要求乙方承担因此
造成的各类损失和赔偿的权利：
⑴乙方服务达不到规定标准且不能及时整改；
⑵对乙方服务过程中因业主重大投诉或严重违反物业规定；
⑶损害甲方公司形象的；
⑷受到物业上级主管部门通报批评的。
（二）甲方的义务
1、甲方为乙方人员提供办公室一间以及基本的办公桌椅配置；
2、甲方在不影响保密的前提下，应向乙方提供甲方的主要行政管理规定（条款）
或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定，以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员；
3、甲方有义务检查指导乙方的服务质量，受理乙方管理期间的重大投诉；
4、甲方每月应按照约定的时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用，甲方
支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。
四、乙方的权利和义务
（一）乙方的权利
1、乙方享有从事本合同范围内服务项目的独立人事管理权，独立承担员工薪资、福利待遇和用工风险；
2、乙方享有按照成都市物价局以及成都市物业管理条例实施有偿收取服务范围内的费用的权利；
、乙方享有使用物业办公和经营用房的权利；3．
（二）乙方的义务
1、严格教育、培训和管理派驻之电务人员，遵守甲方制定的各项规章制度，
服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。
对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工，乙方须予严肃处理；造成甲方损失，乙方应负责赔偿。
2、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的_____________项目,提供专业日常水电项目维修以及管理服务。
3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包服务项目，就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。
4、在日常工作中，乙方电务人员若发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方；发现安全隐患时，应及时通知甲方，配合做好安全防范工作。
5、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外，每月至少指派一名
高层管理人员到甲方检查承包范围内的设备管理及维护情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。
五、以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本协议约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用
人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
5、在本物业内发生治安或刑事案件包括但不限于暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所导致的损害，但因乙方违反本协议义务而导致以上事故者除外；
6、乙方书面建议改善自用、共用及约定共用部分设施或改进管理措施，而业主未采纳所导致的损失；
六、服务费及支付方式
本服务外包合同费用按照该小区水电工人数的标准配置核算；
1、甲方按照按每名电务员每月________元的标准向乙方支付服务费，该服
务费包括电务员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。
乙方应按时足额发放全部电务员的工资，代扣个人所得税、代扣社会保险金。
乙方保证不会因乙方与电务员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。
2、电务员服务费按照月度支付，甲方每月25日前支付本月度水电工服务外包费______元，由乙方提供有效发票。
3、乙方每年负责电务员人身意外伤害保险，并向保险公司投保。
八、合同期限
本合同自________年______月______日起生效，有效期限自________年
______月______日止。
九、合同的变更及补充协议
1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。
2、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。
3、本协议的附件、补充协议为本协议不可分割的组成部分，与本合同具有
同等法律效力。
十、争议的解决方式
本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第2种方式处理：
1、向所在地仲裁委员会申请仲裁；
、向人民法院提起诉讼。
2．
十一、附则
本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。
甲方（签章）______________________ 乙方（签章）______________________ 代表人：___________________ 代表人：___________________
年月
日。