软件质量问题跟踪记录表模板
软件质量保证计划模板
XXXX软件质量保证计划部门编写审核批准XXXX有限公司文档控制变更记录1范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (1)2引用文件 (1)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (2)5标准、条例和约定 (5)6质量保证活动安排 (5)6.1产品审计 (5)6.2过程审计 (6)6.3评审计划 (8)6.4产保经理审计 (10)7不符合问题的解决 (10)8工具、技术和方法 (11)9对供货单位的控制 (11)10记录的收集、维护和保存 (11)11测量 (11)表5-4 CCB职责表 (5)表6-1 产品审计计划表 (6)表6-2 过程审计计划表 (7)表6-4 评审计划表 (8)表6-5 产保经理审计计划表 (10)1范围1.1标识a.本文档的标识号：；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考任务书、开发计划中的相关内容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。
每日质量安全检查记录表格
每日质量安全检查记录
检查日期：年月日
序号
检查项目
检查结果
处理结果
质量安全员
备注
1
设计
2
材料与零部件
3
作业（工艺）
4
焊接
5
热处理
6
无损检测
7
理化检验
8
检验与试验
9
生产设备和检验与试验装置
10
人员管理
11
政府监督、通报、预警
12
投诉举报
量安全员：
注：1.以上检查结果合格直接打“√”，若有不合格则在“检查结果”栏内填写不合格事项，同时填写处理结果。
软件质量问题跟踪记录表模板
确定解决问题措施
确定解决问题措施
第一次检杳日期
质量人员检杳的日期
第一次跟踪缺陷的实际检杳日期
第二次解决人
对存在的问题进行修正人
检杳后对问题确定修改人
第二次预计解决日期
确定解决问题的日期
确定解决问题的日期
第二次解决措施
确定解决问题措施
确定解决问题措施
第一次检杳日期
质量人员检杳的日期
第三次跟踪缺陷的实际检查日期
2、一般：活动已经进行/工作产品已经存在，但其中部分内容不符合要求；
3、严重：活动完全没有进行或工作产品完全没有；检杳点前应该执行的过 程没有执行，比如已经到测试阶段，但测试用例评审没有进行;后补或伪造；能引发客户投诉或产生重大质量问题；
问题描述
简要描述问题
检杳后填与，对不合格项简要说明问题
第一次解决人
提升后结果
上报提升后的结果描述
对上报缺陷的审核，对结果描述。上报的原则参照过程与产品质量保证规范
质量人员
执行检查的人员
检杳后填与，质量人员姓名
检验项编号
检验项在质量检查表中的编号
根据过程任务名称从质量检杳表中复制并且不能修改
检验项
用来衡量检查对象的标准
检杳类型
有审核，监察
从检杳表中复制并且不能修改，检杳后必须选择审核，或者监察
负责人
该项检验项的主要负责人或作者
检杳前填写，项目或活动成员的姓名
缺陷严重性
该缺陷的严重性
分为三个等级。
1、轻微：对质量、进度、成本等项目因素产生轻微影响；
第
次 解 决
措 施
第
次 检 查 日 期
第二次缺陷关闭状态
软件运维服务服务评价表格-概述说明以及解释
软件运维服务服务评价表格-范文模板及概述示例1:标题：软件运维服务评价表格引言：随着企业在日常运营中越来越依赖于软件系统，软件运维服务的重要性也日益凸显。
为了评估软件运维服务的质量，我们需要一个评价表格，用于收集并分析用户对软件运维服务的体验和反馈。
在本文中，我们将介绍一个综合而实用的软件运维服务评价表格，帮助企业客观评估软件运维服务的各个方面。
评价表格的构建：软件运维服务评价表格是一个多维度的工具，包含了以下几个关键方面：1. 反馈数据收集：- 用户基本信息：包括姓名、联系方式等，用于识别用户身份；- 服务时间：记录用户使用软件运维服务的具体时间段；- 问题描述：用户遇到的具体问题以及其表达的清晰度；- 解决方案：软件运维团队提供的解决方案的准确性和有效性；- 响应时间：软件运维团队对用户问题的响应速度；- 满意度评分：用户对软件运维服务整体满意程度的评分。
2. 问题分类：- 稳定性：软件运维服务是否保持稳定的运行状态；- 故障处理：软件运维团队针对问题进行的解决和处理能力；- 预防措施：软件运维团队对潜在问题的预防和提前处理能力；- 服务质量：软件运维团队提供的服务质量和用户体验；- 问题跟踪：软件运维团队对用户问题跟踪和反馈的能力。
3. 评分标准：- 分数范围：每个问题分类都可以根据评分标准给出0-10的分数；- 权重调整：可以根据需求调整各个问题分类的权重，以反映其在整体评价中的重要性。
结论：软件运维服务评价表格是一个非常有用的工具，可以帮助企业客观评估软件运维服务的质量，并为软件运维团队提供改进的方向。
通过收集和分析用户的反馈，软件运维团队可以了解客户的需求和痛点，并提供更好的解决方案。
随着对软件运维服务的评价改进，企业可以提高软件系统的稳定性和用户满意度，从而更好地支持业务发展。
示例2:软件运维服务服务评价表格评价项目评分（1-10）备注1. 服务响应时间- 快速响应用户请求- 处理问题所耗时间- 及时处理紧急情况2. 技术能力及专业性- 对软件系统的了解程度- 解决问题的水平和效率- 提供专业建议和指导3. 服务态度和沟通能力- 主动沟通和及时反馈- 回应用户问题的准确性- 与用户间的沟通和合作能力4. 故障排除和问题解决- 迅速定位故障原因- 解决问题的能力和方法- 对故障修复的持续跟进5. 系统性能和稳定性- 系统的运行效能和稳定性- 针对性能优化的建议和措施- 系统故障频率和稳定性评估6. 服务报告和文档- 提供详细的服务报告和文档- 文档的完整性和准确性- 报告和文档的格式和交付方式7. 物料配送和备件管理- 及时提供所需备件和物料- 物料配送的准确性和保密性- 备件库存和管理的及时性8. 服务费用和合同管理- 合同条款和费用明细的清晰性- 服务费用的透明度和合理性- 合同管理和续签的方便性请根据以上评价项目，给出相应的评分并在备注栏中添加任何附加信息或具体例子。
统计不良品的表格模板
统计不良品的表格模板统计不良品是企业质量管理非常重要的一项工作，通过收集和分析不良品数据，能够帮助企业识别问题，并采取相应的措施改进和优化生产过程。
为了更好地进行统计不良品数据，下面将介绍一种表格模板，帮助您系统地记录和分析不良品情况。
表格模板表格模板如下，包括了不良品的相关信息：日期不良品名称不良品数量不良品类别不良品原因2022-01-01 产品A 5 外观问题模具磨损2022-01-02 产品B 3 功能问题零部件寿命2022-01-03 产品A 2 外观问题没有进行抛光2022-01-04 产品C 1 功能问题装配错误2022-01-05 产品B 4 功能问题设计不合理表格字段说明•日期：不良品发生的日期，记录具体的年月日。
•不良品名称：发生不良的产品名称或编号，以便唯一标识。
•不良品数量：发生不良的产品数量。
•不良品类别：根据不良的性质和原因，将不良品分类，例如外观问题、功能问题等。
•不良品原因：导致不良品发生的具体原因，例如材料质量、生产工艺等。
使用说明1.在表格中填入相应的数据，包括日期、不良品名称、不良品数量、不良品类别和不良品原因。
2.使用日期字段按照不良品发生的日期进行排序，以便实时跟踪不良品情况的变化。
3.使用不良品类别字段将不良品进行分类，有助于分析不良品发生的主要原因和问题类型。
4.对于不同的不良品原因，可以使用筛选功能，查看特定原因导致的不良品情况，从而采取相应的改进措施。
5.定期对表格进行分析和总结，汇总不良品数据的统计结果，发现问题所在，并及时采取对策。
如何优化统计不良品数据1.建立系统化的质量管理制度，明确不良品的标准和处理流程。
2.加强生产过程的监控和控制，减少不良品的发生。
3.提高员工的质量意识和技术水平，培训员工掌握质量管理知识和技能。
4.定期分析和总结不良品数据，找出问题所在并采取相应的改进措施。
5.引进先进的质量管理工具和技术，例如六西格玛、故障模式和影响分析等，提高生产过程的稳定性和质量水平。
xxx_软件项目全过程进度跟踪表(模板).xls
名称
1
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3
1.1.4 1.1.5
1.1.5.1 1.1.5.2
1.1.5.3
1.1.5.4
1.1.5.5 1.1.6
1.1.7 1.1.8
1.1.9 1.1.10 1.1.10.1 1.1.10.2 1.1.10.3
1.1.10.4 1.1.11
1.2 1.2.1 1.2.1.1
11项目其他活动工作量统计项目周例会项目周例会1项目周例会2项目周例会3项目周例会4项目周例会5项目周例会6项目周例会7项目周例会8项目周例会9项目周例会10项目周例会11项目周例会12项目周例会13项目周例会14项目周例会15项目周例会15项目周例会17项目周例会18项目周例会19项目周例会20项目周例会21项目周例会22项目周例会23项目周例会24项目周例会25项目周例会26项目周例会27项目周例会28项目周例会29项目周例会30项目周例会31项目周例会32项目周例会33项目周例会34项目周例会35项目周例会36项目周例会37项目周例会38项目周例会39项目周例会40项目周例会41项目周例会42项目周例会43项目周例会44项目周例会45项目周例会46项目周例会47项目周例会48项目周例会49周期性审计周期性审计1周期性审计2周期性审计3周期性审计4周期性审计5周期性审计6周期性审计7周期性审计8周期性审计9周期性审计10周期性审计11周期性审计12周期性审计13周期性审计14周期性审计15周期性审计16周期性审计17周期性审计18周期性审计19周期性审计20周期性审计21周期性审计22每周1对上周度量数据收集50周项目管理编写项目人员记录表变更控制表编写项目风险管理监控表决策分析会议设计阶段需求跟踪实现阶段需求跟踪测试阶段需求跟踪发布阶段需求跟踪每周项目跟踪50周日常配置管理编写基线变更表编写配置管理备份记录每周日常配置库维护50周培训oracle配置优化jquery培训非计划工作量项目管理需求变更处理配置管理基线变更处理评审审计返工工作量工作量评审项目章程项目管理手册需求汇总表需求规格说明书项目估算表项目进度表项目集成计划概要数据库设计第一里程碑第二里程碑5
confluence 问题跟踪表模板
《如何使用confluence问题跟踪表模板来提高工作效率》近年来，随着科技的不断进步和办公环境的改变，许多公司开始采用各种办公辅助工具来提高工作效率。
而其中一种备受关注的工具，就是Atlassian公司推出的协作软件Confluence。
Confluence作为一种信息管理和团队协作工具，具有丰富的功能，可以帮助团队成员更好地协同工作。
其中之一便是问题跟踪表模板，它可以在团队内部进行问题的记录、跟踪和解决。
在本文中，我们将探讨如何使用Confluence问题跟踪表模板来提高工作效率。
1. 了解Confluence问题跟踪表模板Confluence中的问题跟踪表模板是一个简单而又强大的工具，它可以帮助团队跟踪和解决各种工作中出现的问题。
借助这个模板，团队成员可以清晰地记录问题的描述、状态、优先级、负责人等信息，也可以设定问题的截止日期和备注，从而更加高效地进行问题解决和跟踪工作。
2. 如何使用问题跟踪表模板进行问题管理在Confluence中打开问题跟踪表模板，并根据实际情况填写问题的描述、状态、优先级和负责人等信息。
团队成员可以通过设置筛选条件，筛选出自己负责的问题，并对其进行跟踪和解决。
另外，团队领导也可以通过查看整个问题跟踪表来了解问题的整体情况，及时进行资源调配和工作安排。
通过这种方式，团队成员可以更加高效地进行问题管理和解决，大大提高工作效率。
3. 优化团队协作流程问题跟踪表模板不仅可以帮助团队更好地管理问题，还可以优化团队的协作流程。
在团队协作中，难免会出现各种问题和障碍，而借助问题跟踪表模板，团队成员可以更加清晰地了解问题的状况和进展，及时进行沟通和协作。
团队领导也可以通过查看问题跟踪表，了解团队成员的工作情况，及时进行工作分配和资源调配。
这样一来，团队的协作效率将得到大大地提升。
4. 个人观点和理解从我个人的角度来看，Confluence问题跟踪表模板是一个非常有用的工具，它不仅帮助团队更好地管理问题，还可以优化团队的协作流程。
产品质量跟踪报告模板
编号：XXXX- XXXX-XXXXXXXXXX产品质量跟踪分析报告产品名称 XXXXXXXXXXXX规格型号XXXXA、XXXXB、XXXXC日期 2XXXX年XX月XX日XXXXXXXXXXXXXXXXX公司XX产品质量跟踪报告一、产品概述XXXXX产品（以下简称XX）于2xxx年xx月xx日获得河南省食品药品监督管理局准产注册（产品注册号：豫食药监械（准）字2xxx第xxxxxxx号）批准注册，具有（结构紧凑、重量轻、功能全、性能稳定）等特点，适用于（预期用途），产品执行标准YZB/豫2xxx-xx。
该产品包括XXXXA、XXXXB、XXXXC等三种型号， XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX六种规格，按照国家医疗器械的分类目录，其管理类别为Ⅱ类（68xx）。
二、产品销售情况随着国内xxxx市场的不断扩大，本产品自2xxx年xx月XX产品注册以来取得了较好的销售业绩，已经成为XX公司主导产品。
截止2xxx年xx月已销售XXXX台。
1.市场分布国内用户分布情况如图1所示。
其中A类医院代表三甲，B类医院代表三甲以下二级以上医院，C类医院代表二级以下医院。
从用户构成上来看，B类医院相对比例高于其他两类医院，这与我国XXXX产品知识和使用的不断扩大和普及密切相关；C类医院的比例也有相当大的比例，这与该产品以质优价廉的产品定位有密切关系。
由于该系列产品尚没有进行CE产品认证，故只有部分样机少量出口，没有大宗国外客户。
国内客户分布情况B类医院44%A类医院36%C类医院20%图1 国内客户分布情况图2型号分布2.型号及规格XXXX产品主要有三种型号，XXXXA、XXXXB、XXXXC，从销售情况来看，绝大部分为XXXXB型产品，经过调查和分析，XXXXB占优势的原因有以下三个方面：一是XXXXB型功能齐全，监测参数、报警功能多，同时兼有实时波形显示；二是体积小、重量轻，轻巧便携，同时触摸键操作，简便快捷；三是可以配手推式工作台，适合XXXXXX 等多种环境。
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简要描述问题
检查后填写，对不合格项简要说明问题
第一次解决人
对存在的问题进行修正人
检查后对问题确定修改人
第一次预计解决日期
确定解决问题的日期
确定解决问题的日期
第一次解决措施
确定解决问题措施
确定解决问题措施
第一次检查日期
质量人员检查的日期
第一次跟踪缺陷的实际检查日期
第二次解决人
对存在的问题进行修正人
确定解决问题措施
确定解决问题措施
第三次检查日期
质量人员检查的日期
第三次跟踪缺陷的实际检查日期
提升后结果
上报提升后的结果描述
对上报缺陷的审核，对结果描述。上报的原则参照过程与产品质量保证规范
质量人员
执行检查的人员
检查后填写，质量人员姓名
用来衡量检查对象的标准
检查类型
有审核,监察
从检查表中复制并且不能修改，检查后必须选择审核，或者监察
负责人
该项检验项的主要负责人或作者
检查前填写，项目或活动成员的姓名
缺陷严重性
该缺陷的严重性
分为三个等级。
１、轻微：对质量、进度、成本等项目因素产生轻微影响； ２、一般：活动已经进行/工作产品已经存在，但其中部分内容不符合要求； ３、严重：活动完全没有进行或工作产品完全没有；检查点前应该执行的过程没有执行，比如已经到测试阶段，但测试用例评审没有进行；后补或伪造；能引发客户投诉或产生重大质量问题；
检查后对问题确定修改人
第二次预计解决日期
确定解决问题的日期
确定解决问题的日期
第二次解决措施
确定解决问题措施
确定解决问题措施
第二次检查日期
质量人员检查的日期
第二次跟踪缺陷的实际检查日期
第三次解决人
对存在的问题进行修正人
检查后对问题确定修改人
第三次预计解决日期
确定解决问题的日期
确定解决问题的日期
第三次解决措施
软件
编号：___________________
项目编号
项目名称
项目经理
序号
检查日期
活动
检验项编号
检验项
检查类型
负责人缺陷严重性问题述第一次解决人第一次预计解决日期
第一次解决措施
第一次检查日期
第一次缺陷关闭状态
第二次解决人
第二次预计解决日期
第二次解决措施
第二次检查日期
第二次缺陷关闭状态
第三次解决人
第三次预计解决日期
第三次解决措施
第三次检查日期
第三次缺陷关闭状态
提升后结果
质量人员
填写指南
字段名称
含义
说明
检查日期
实际检查该条目的日期
检查后填写，精确到日
活动
被检查活动名称
检查后填写，从质量保证计划复制并且不能修改
检验项编号
检验项在质量检查表中的编号
根据过程任务名称从质量检查表中复制并且不能修改
检验项