公司内外部环境识别分析评价表
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内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户，了解其需求合
17 外部，影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别
分析
2、对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性
3、依公司规定，对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审，确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导，督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查（如5S检查、纪录检查、安全
检查）
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制：批准：。
企业内外部环境状况识别一览表范例
中
2）检测能力：外观、理化及微生物指标等。
中
3、组织的核心竞争力
1）产品竞争力：核心产品在市场具较强的竞争力。
中
2）管理团队竞争力：管理团队竞争力一般，需加强管理团队建设。
高
分析人：审批：日期：
企业内外部
所处的环境
影响因素
具体现状描述
境
人文环境
1、社会和文化环境
社会稳定，但招工比以往要难，用人成本进一步增加。
高
产业环境
1、产品的生命周期
大部分产品已经不处于成长期，但个别产品的更新速度加快，公司应关注市场信息。
中
2、产业的竞争力
公司与主要供应商、具有较强成长能力的客户等建立长期合作关系。
中
市场需求
1、市场需求的决定因素
部分市场需求空间趋渐饱和，以自身产品差异化寻找突破。
中
内部环境
组织资源与能力分析
1、资源分析
1)人力资源：公司人力资源能满足生产及销售的需求。
高
2）设备：公司需要增加生产设备，以满足行业客户的需求。
中
3）基础设施：厂房建筑面积一千多平方，依据目前生产需求，完全能满足。
中
3、成功的关键因素
公司保持自己的核心产品和关键技术，对客户交付及时，能解决客户的问题。
高
4、物价、原料价格
原辅料和包装材料价格上涨，增加成本压力，加强原材料价格变动趋势分析，采取合理储备原材料以应对短期价格波动带来的成本上升风险，提高议价能力。
高
竞争环境
1、竞争对手
在省内竞争力较强，与国内同行业大企业对有很大差距的差距。
2）检测能力：外观、理化及微生物指标等。
中
3、组织的核心竞争力
1）产品竞争力：核心产品在市场具较强的竞争力。
中
2）管理团队竞争力：管理团队竞争力一般，需加强管理团队建设。
高
分析人：审批：日期：
企业内外部
所处的环境
影响因素
具体现状描述
境
人文环境
1、社会和文化环境
社会稳定，但招工比以往要难，用人成本进一步增加。
高
产业环境
1、产品的生命周期
大部分产品已经不处于成长期，但个别产品的更新速度加快，公司应关注市场信息。
中
2、产业的竞争力
公司与主要供应商、具有较强成长能力的客户等建立长期合作关系。
中
市场需求
1、市场需求的决定因素
部分市场需求空间趋渐饱和，以自身产品差异化寻找突破。
中
内部环境
组织资源与能力分析
1、资源分析
1)人力资源：公司人力资源能满足生产及销售的需求。
高
2）设备：公司需要增加生产设备，以满足行业客户的需求。
中
3）基础设施：厂房建筑面积一千多平方，依据目前生产需求，完全能满足。
中
3、成功的关键因素
公司保持自己的核心产品和关键技术，对客户交付及时，能解决客户的问题。
高
4、物价、原料价格
原辅料和包装材料价格上涨，增加成本压力，加强原材料价格变动趋势分析，采取合理储备原材料以应对短期价格波动带来的成本上升风险，提高议价能力。
高
竞争环境
1、竞争对手
在省内竞争力较强，与国内同行业大企业对有很大差距的差距。
内外部环境因素识别表
第三方机构
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。
60001组织内外部环境识别和评价表
S0
1、强化本公司的企业文化，以增强员工归属感；
2、行政部应组织一些关于企业文化方面的活动，以增强员工对企业文化的认识；
3、组织员工关于企业文化方面的培训
■OKDNG
2
内部
企业知识与技术状态
持续实施并改企业知识产权和技术状态，可以提高企业核心竞争力，范围知识产权和技术风险，具体体现：1、促进技术创新，保护创新成果；2、提高产品价值，强化产品（服务）质量；3、改进竞争模式，提升企业形象。
SO
1、将本公司富有经营的老员工的技术进行整理形成本公司的产品工艺的标准；
2、参加行业的新技术方面的培训，并引进新设备，促进公司内员人员的创新能力
■OKDNG
3
内部
员工素质与技能
员工的素质与技能是员工从事某项工作
（行为）所需具备的知识、技巧、品质和工作能力。提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证；提高员工的专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工的政治素质，是企业树立良好形象的关键
2、定期查找与本公司产品有关的产品标准及新标准的更新，以减少本公司及产品由于外部环境对本公司的影响；
■OKDNG
们在日常的具体活动中，根据法律的规定来自觉地调节和控制自己的思想和行为，从而来达到有效避免违法和犯罪现象发
生的目的。本公司承诺并自觉遵守法律法规要求，确定、理解并持续满足顾客要求
以及适用的法律法规要求。
■OKDNG
26
外部
法律法规的要求
法律法规主要是以法律条文的形式明确告知人们，什么是可以做的，什么是/、可以做的，哪些行为是合法的，哪些行为是非法的。违法者将要受到怎样的制裁等。
使人们知晓法律而明辨是非，触犯了法律应受到的法律制裁是什么，违法后能不能变通，变通的可能性有多少等等。这样人
1、强化本公司的企业文化，以增强员工归属感；
2、行政部应组织一些关于企业文化方面的活动，以增强员工对企业文化的认识；
3、组织员工关于企业文化方面的培训
■OKDNG
2
内部
企业知识与技术状态
持续实施并改企业知识产权和技术状态，可以提高企业核心竞争力，范围知识产权和技术风险，具体体现：1、促进技术创新，保护创新成果；2、提高产品价值，强化产品（服务）质量；3、改进竞争模式，提升企业形象。
SO
1、将本公司富有经营的老员工的技术进行整理形成本公司的产品工艺的标准；
2、参加行业的新技术方面的培训，并引进新设备，促进公司内员人员的创新能力
■OKDNG
3
内部
员工素质与技能
员工的素质与技能是员工从事某项工作
（行为）所需具备的知识、技巧、品质和工作能力。提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证；提高员工的专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工的政治素质，是企业树立良好形象的关键
2、定期查找与本公司产品有关的产品标准及新标准的更新，以减少本公司及产品由于外部环境对本公司的影响；
■OKDNG
们在日常的具体活动中，根据法律的规定来自觉地调节和控制自己的思想和行为，从而来达到有效避免违法和犯罪现象发
生的目的。本公司承诺并自觉遵守法律法规要求，确定、理解并持续满足顾客要求
以及适用的法律法规要求。
■OKDNG
26
外部
法律法规的要求
法律法规主要是以法律条文的形式明确告知人们，什么是可以做的，什么是/、可以做的，哪些行为是合法的，哪些行为是非法的。违法者将要受到怎样的制裁等。
使人们知晓法律而明辨是非，触犯了法律应受到的法律制裁是什么，违法后能不能变通，变通的可能性有多少等等。这样人
内外部环境识别表(环境安全)
员工参与环境管理不够，人员流动性大。
T
5）产品
公司实际情况
本公司保温管的生产和服务服务为低污染企业，符合环保要求。
S、0
6）应急演习
消防演习报告
由办公室统一组织应急演习，各部门人员全程参与。
T
7）企业文化
会议记录
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
10）土地使用
公司地址
公司经营地址周边为居民混杂区
T
11）危险废弃物处理
公司实际情况
本公司不产生含有有毒有害物质。
S
12）周边单位的环境影响
政府招商引资公开信息
公司周围单位是油田，无重大环境污染企业。
S
内部环境
1）保温管的生产和服务过程
公司实际情况
保温管的生产和服务过程产生的噪音不会造成对环境的影响。
本公司生产等设备会产生噪声，噪声强度一般为60dB(A)左右，对周边声环境质量影响较少。
T
8）土壤环境
公司实际情况
本公司所在区域执行中华人民共和国国家《土壤环境质量标准》（GB15618-1995）中二级标准。
本公司排放废弃物少，对周边的土壤环境影响较少。
T
9）地理位置综合环境
公司实际情况
不属于基本农田保司实际情况
本公司所在区域属联和排洪渠。本公司所在区域地表水执行中华人民共和国国家标准《地表水环境质量标准（GB3838-2002）中的Ⅲ类标准。
本公司生产过程中不产生废水，生活污水经过化粪池后进入市政管道，。
T
7）声环境质量
T
5）产品
公司实际情况
本公司保温管的生产和服务服务为低污染企业，符合环保要求。
S、0
6）应急演习
消防演习报告
由办公室统一组织应急演习，各部门人员全程参与。
T
7）企业文化
会议记录
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
10）土地使用
公司地址
公司经营地址周边为居民混杂区
T
11）危险废弃物处理
公司实际情况
本公司不产生含有有毒有害物质。
S
12）周边单位的环境影响
政府招商引资公开信息
公司周围单位是油田，无重大环境污染企业。
S
内部环境
1）保温管的生产和服务过程
公司实际情况
保温管的生产和服务过程产生的噪音不会造成对环境的影响。
本公司生产等设备会产生噪声，噪声强度一般为60dB(A)左右，对周边声环境质量影响较少。
T
8）土壤环境
公司实际情况
本公司所在区域执行中华人民共和国国家《土壤环境质量标准》（GB15618-1995）中二级标准。
本公司排放废弃物少，对周边的土壤环境影响较少。
T
9）地理位置综合环境
公司实际情况
不属于基本农田保司实际情况
本公司所在区域属联和排洪渠。本公司所在区域地表水执行中华人民共和国国家标准《地表水环境质量标准（GB3838-2002）中的Ⅲ类标准。
本公司生产过程中不产生废水，生活污水经过化粪池后进入市政管道，。
T
7）声环境质量
公司内、外部环境识别、评价表(可识别出风险)
O
3、经济环境
利率的变动、汇率的变动、通货膨胀或通货紧缩等
公司产品满足大多数电子类产品使用
T
4、技术环境
公司技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向
5、自然环境
自然环境是环绕人们周围的各种自然因素的总和，如大气、植物、动物、土壤、岩石矿物等
温带气候，环境宜人
S
6、竞争力
竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合实力
财务具有有效的控制
6、资源因素
指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的，能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合.
用于企业生产和服务的资源基本稳定.
7、人力因素
能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称.
所在地普工、操作工不稳定大，人员流动大。
2、企业价值观
在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
3、企业知识
企业知识包括公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。
多年知识积累
4、绩效
组织期望的结果，为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
组织的绩效目标得以完成
5、财务因素
内部资金管理和使用利益分配,外部市场风险，利率变动，物价风险。
年度：2018年
类别质量环境
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时
环境类别（内部/外部）
项目
内容
具体现状描述
SWOT分析
S（优势)、W（劣势)
O（机遇）、T（挑战)
外部环境
1、政治环境
国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金投入以及企业运营的必要条件。
3、经济环境
利率的变动、汇率的变动、通货膨胀或通货紧缩等
公司产品满足大多数电子类产品使用
T
4、技术环境
公司技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向
5、自然环境
自然环境是环绕人们周围的各种自然因素的总和，如大气、植物、动物、土壤、岩石矿物等
温带气候，环境宜人
S
6、竞争力
竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合实力
财务具有有效的控制
6、资源因素
指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的，能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合.
用于企业生产和服务的资源基本稳定.
7、人力因素
能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称.
所在地普工、操作工不稳定大，人员流动大。
2、企业价值观
在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
3、企业知识
企业知识包括公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。
多年知识积累
4、绩效
组织期望的结果，为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
组织的绩效目标得以完成
5、财务因素
内部资金管理和使用利益分配,外部市场风险，利率变动，物价风险。
年度：2018年
类别质量环境
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时
环境类别（内部/外部）
项目
内容
具体现状描述
SWOT分析
S（优势)、W（劣势)
O（机遇）、T（挑战)
外部环境
1、政治环境
国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金投入以及企业运营的必要条件。
组织环境内外部因素识别表
年度：2020年
序 号
来源
因素类别
类别： ■质量 ■环境
因素状况分析
组织环境内外部因素分析结果报告
■职业健康安全
S：优势 W：劣势 O：机会 T：威胁
目前对因素管制措施
1 内部 资源因素 基础设备设施
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时
责任单位
对因素监视 是否有变化
是否存在需 要应对的风
险和机遇
备注（风 险和机遇 的输入）
竞争对手
15 外部 竞争力
客户群体
16
外部
法律法规因 素
质量/环境/职 业健康安全法 规
17
外部
影响工作环 境的因素
产品环保要求
18
外部
影响工作环 境的因素
空气/水/噪声
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是
■否 □是
汇率的变 化
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是 经营管理
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是 表单编号：HWMQ-S-QR-02编号：HWMQ-S-QR-024
表单编号：HWMQ-S-QR-024
8 内部 运营因素 顾客评价
■否 □是 ■否 □是
表单编号：HWMQ-S-QR-024
9
内部
公司治理相 组织架构与知
关因素
识
10 内部 技术因素 生产设备
11 外部 政治因素 政治稳定性
12 外部 经济因素 汇率的变化
13 外部 技术因素
材料（供应 商）
14 外部 竞争力
序 号
来源
因素类别
类别： ■质量 ■环境
因素状况分析
组织环境内外部因素分析结果报告
■职业健康安全
S：优势 W：劣势 O：机会 T：威胁
目前对因素管制措施
1 内部 资源因素 基础设备设施
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时
责任单位
对因素监视 是否有变化
是否存在需 要应对的风
险和机遇
备注（风 险和机遇 的输入）
竞争对手
15 外部 竞争力
客户群体
16
外部
法律法规因 素
质量/环境/职 业健康安全法 规
17
外部
影响工作环 境的因素
产品环保要求
18
外部
影响工作环 境的因素
空气/水/噪声
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是
■否 □是
汇率的变 化
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是 经营管理
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是
■否 □是 ■否 □是 表单编号：HWMQ-S-QR-02编号：HWMQ-S-QR-024
表单编号：HWMQ-S-QR-024
8 内部 运营因素 顾客评价
■否 □是 ■否 □是
表单编号：HWMQ-S-QR-024
9
内部
公司治理相 组织架构与知
关因素
识
10 内部 技术因素 生产设备
11 外部 政治因素 政治稳定性
12 外部 经济因素 汇率的变化
13 外部 技术因素
材料（供应 商）
14 外部 竞争力
环境体系风险和机遇识别评估分析与应对措施表
环境风险和机遇与应对评估分析表
类别： ■环境
序号
风险和机遇来源（内部/外部）
风险和机遇内容
风险分析
管理措施
责任
部门
实施时间（开始-完成）
评价措施有效性
严重程度
发生概率
可探测性
RPN
风险级别
1
内部
人员素质参差不齐，环保意识不强，对岗位环境因素认识不足，控制方法不明确
2
3
2
12
一级
制定相应程序文件，组织员工参与岗位环境因素的识别，岗位及部门重要因素的培训
行政部
持续
有效
8
内部
主要用电设施运转维护不足.
3
3
3Байду номын сангаас
18
二级
每月组织一次对主要电器设施、电路干线进行安全检查，并记录，以减少隐患。不符合时按不符合纠措施管理程序进行改进。
当设施发生故障时，电工应及时进行抢修，在未修好前严禁使用。
工程部
持续
有效
10
外部
政府部门对企业的环保要求及检查力度比较高.
3
3
2
18
有效
4
内部
部份岗位的员工对废弃物分类收集处理规定了解不足
3
4
3
36
二级
完善现场分类存放标志，加强教育培训
行政部
持续
有效
5
内部
对消防器材安全检查不够健全.
3
2
3
18
二级
固定点检, 如排查过程中发现有问题采取措施进行改善。
行政部
持续
有效
6
内部
消防队安全防火技能培训和组织消防学习、发生火灾时组织救护工作不够完善.
类别： ■环境
序号
风险和机遇来源（内部/外部）
风险和机遇内容
风险分析
管理措施
责任
部门
实施时间（开始-完成）
评价措施有效性
严重程度
发生概率
可探测性
RPN
风险级别
1
内部
人员素质参差不齐，环保意识不强，对岗位环境因素认识不足，控制方法不明确
2
3
2
12
一级
制定相应程序文件，组织员工参与岗位环境因素的识别，岗位及部门重要因素的培训
行政部
持续
有效
8
内部
主要用电设施运转维护不足.
3
3
3Байду номын сангаас
18
二级
每月组织一次对主要电器设施、电路干线进行安全检查，并记录，以减少隐患。不符合时按不符合纠措施管理程序进行改进。
当设施发生故障时，电工应及时进行抢修，在未修好前严禁使用。
工程部
持续
有效
10
外部
政府部门对企业的环保要求及检查力度比较高.
3
3
2
18
有效
4
内部
部份岗位的员工对废弃物分类收集处理规定了解不足
3
4
3
36
二级
完善现场分类存放标志，加强教育培训
行政部
持续
有效
5
内部
对消防器材安全检查不够健全.
3
2
3
18
二级
固定点检, 如排查过程中发现有问题采取措施进行改善。
行政部
持续
有效
6
内部
消防队安全防火技能培训和组织消防学习、发生火灾时组织救护工作不够完善.
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公司内外部环境识别分析评价表
注：
1.外部环境：包括地方政府、地方行政管理部门（环保局、税务局、安监站、质检站、特种设备监督部门等）、上级主管单位（住建局等）、甲方、监理、设计、勘察等；
2.内部环境：包括公司企业文化、员工能力意识及经验、人力资源现状、公司内部知识结构、财务管理、招投标管理、工程项目管理等
内外部环境名称
相关法规、规章等名称
管理约束条款
公司受影响的业务范围
影响程度
公司现状
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
注：
1.外部环境：包括地方政府、地方行政管理部门（环保局、税务局、安监站、质检站、特种设备监督部门等）、上级主管单位（住建局等）、甲方、监理、设计、勘察等；
2.内部环境：包括公司企业文化、员工能力意识及经验、人力资源现状、公司内部知识结构、财务管理、招投标管理、工程项目管理等
内外部环境名称
相关法规、规章等名称
管理约束条款
公司受影响的业务范围
影响程度
公司现状
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低
□高□中□低