政府部门绩效评估指标考核及数据采集责任体系
预算绩效部门评价工作方案
预算绩效部门评价工作方案一、背景为了确保国家财政的健康运行，各级政府必须对预算执行情况进行监督和评价。
预算绩效部门（PEM）是执行这一任务的专业机构，其主要职责是对政府部门进行预算绩效评价，为政府部门提供改进预算执行的建议。
二、评价指标为了准确评价政府部门的预算执行情况，预算绩效部门需要设计一套科学的评价指标体系。
预算绩效部门制定的评价指标主要包括以下方面：1.执行绩效指标执行绩效指标是衡量政府部门是否按照预算计划执行的重要标准。
在评价指标体系中，执行绩效指标主要包括预算执行进度、预算执行质量、资金使用效率等方面。
2.服务绩效指标政府部门的主要责任是为社会公众提供服务。
因此，服务绩效指标也是非常重要的评价标准之一。
服务绩效指标主要包括政府的服务满意度和服务态度等方面。
3.社会效益指标政府部门的工作目标是为了社会公众的利益而服务。
因此，社会效益指标也是一项重要的评价标准。
社会效益指标主要包括政府部门的经济效益、环境效益和民生效益等方面。
三、评价流程预算绩效部门的评价流程主要包括以下四个阶段：1.数据收集阶段在数据收集阶段，预算绩效部门需要向政府部门索取相关的预算执行数据，并对这些数据进行分析和测算。
数据收集阶段的主要工作包括调查问卷设计、数据收集和数据分析等方面。
2.指标评估阶段在指标评估阶段，预算绩效部门需要对政府部门的各项执行指标进行定量评估，包括执行绩效指标、服务绩效指标和社会效益指标。
指标评估阶段的主要工作包括评估模型设计、指标设置和定量分析等方面。
3.报告撰写阶段在报告撰写阶段，预算绩效部门需要根据评估结果编写报告，对政府部门的预算执行情况进行客观分析和评价。
报告撰写阶段的主要工作包括报告结构设计、报告纲要撰写和报告排版等方面。
4.反馈沟通阶段在反馈沟通阶段，预算绩效部门将评价报告反馈给被评估的政府部门，与其进行沟通和交流，共同分析问题并提出改进建议。
反馈沟通阶段的主要工作包括沟通反馈设计、问题解答和建议提出等方面。
政府部门绩效评估体系构建
部门绩效评估体系构建部门绩效评估体系是指为评估部门的工作表现和政策执行效果，为部门的改进提供指导和支持的一套评估标准和方法。
部门绩效评估体系的构建对于提高工作效能、优化政策执行和推动治理现代化具有重要的意义。
本文将探讨部门绩效评估体系的构建过程和方法论。
一、构建部门绩效评估体系的必要性随着社会经济发展的进步，工作的日益复杂化和多样化，传统的事务性考核已不能满足部门高效运作的要求。
部门绩效评估体系的构建有以下必要性：1. 提高工作效能。
部门绩效评估体系可以通过对工作进程、成果和质量的评估，发现工作中存在的问题和不足，及时采取有效措施进行改进，提高工作效能。
2. 优化政策执行。
部门绩效评估体系可以对政策执行的效果进行全面评估，及时发现政策执行中的瑕疵和问题，进一步优化政策执行环节，提高政策的实施效果。
3. 推动治理现代化。
部门绩效评估体系可以通过对组织结构、工作流程和管理模式的评估，推动治理现代化和机构改革，提升工作水平和能力。
二、部门绩效评估体系构建的原则部门绩效评估体系的构建应遵循以下原则：1. 规范性原则。
评估标准和方法应具备科学性、客观性和可操作性，以保证评估结果的准确性和可比性。
2. 综合性原则。
绩效评估应综合考虑工作的进程、成果和质量等多个方面的因素，以全面评估部门的工作表现和政策执行效果。
3. 动态性原则。
部门绩效评估体系应具备动态调整和改进的能力，及时适应工作的变化和发展需求。
4. 因果性原则。
评估结果应与工作的实际表现和政策执行效果相对应，建立因果关系，为部门的改进提供科学依据。
5. 公正性原则。
评估过程应公开、透明，确保部门的绩效评估公正、公平。
三、部门绩效评估体系的建设步骤部门绩效评估体系的建设应包括以下步骤：1. 确定评估目标。
明确部门绩效评估体系的目标和定位，确定评估的范围和内容。
2. 制定评估指标和标准。
制定科学、合理的评估指标体系，建立绩效评估标准和阈值，确保评估的客观性和可操作性。
行政绩效管理的指标体系与实施
行政绩效管理的指标体系与实施行政绩效管理是一种对公共机构的管理方式，旨在提高行政效益、优化资源配置并增加公共服务的质量和效率。
在实施行政绩效管理过程中，设计一个科学合理的指标体系是非常关键的，本文将详细介绍行政绩效管理的指标体系设计和实施过程。
指标体系的设计是行政绩效管理的核心之一，它涉及到对政府绩效的目标、内容和方法的明确。
指标体系需要包括主要目标和关键绩效指标两个方面。
主要目标是以公共服务质量和效率为导向，可以通过满意度调查、工作量指标等来衡量。
关键绩效指标是量化和可测量的绩效评估指标，可以反映行政工作的表现情况，如工作完成率、行政效率等。
在设计指标体系时，应该根据具体的行政任务和目标来确定相应的绩效指标，并确保指标之间的相互关联性和衡量的准确性。
在指标体系设计完成后，行政绩效管理的实施也需要注意一些关键要点。
要明确绩效评估的周期和频率，确保评估工作的连续性和及时性。
要建立起健全的数据采集和分析机制，确保绩效评估的数据真实可靠，并能及时反映行政工作的实际情况。
同时，还需建立起一套科学合理的绩效评估体系，包括绩效评估流程、评估方法和评估标准等。
在评估过程中，应该注重全面性和公正性，避免主观性和歧视性的评估。
最后，在实施过程中还应重视绩效评估结果的应用和反馈，及时调整和改进行政工作，提高行政效能。
在行政绩效管理的实施过程中，存在一些可能的挑战和难点。
行政绩效管理涉及到多个部门和领域，需要协调和整合各方的努力。
这就需要建立起跨部门的合作机制，通过信息共享和协同工作来实现行政绩效的统一管理。
行政绩效管理需要建立一套完善的管理制度和流程，以确保绩效评估的公正性和权威性。
还需要培养和提高行政人员的绩效意识和管理能力，以更好地推动行政绩效的提升。
为了保证行政绩效管理的有效实施，还需要各级政府的领导重视并提供必要的支持和资源。
政府领导要明确绩效管理的重要性，并将其作为一种重要手段来推动政府工作的改进。
同时，应该提供必要的培训和指导，帮助行政人员理解和掌握行政绩效管理的方法和技巧。
民政局部门整体绩效评价
民政局部门整体绩效评价1. 背景为了进一步提升民政局部门的工作效率和服务能力，加强整个部门的绩效管理，对民政局各部门的绩效进行评价是必要的。
通过绩效评价，发现问题和差距，拓展优秀经验和优化工作方式，提高工作质量和效率，从而更好地服务广大群众。
2. 绩效评价指标绩效评价指标是评价各部门绩效的基础。
下面是民政局部门绩效评价的指标体系：1.机构运行管理能力：如机构规范岗位是否设置合理，行政人员的素质和能力。
2.社会服务水平：如受理时间、受理速度、服务态度、解决问题的质量等方面。
3.财务管理水平：如预算管理、财务收支情况、经济使用效率等方面。
4.内部流程管理：如工作计划的制定和执行情况，工作协调和沟通的效率等方面。
3. 绩效评价流程绩效评价流程主要分为指标制定、数据收集、数据分析和结果汇报四个阶段。
1.指标制定：根据民政局的部门特点和工作任务，制定部门绩效评价指标，确定每个指标的权重和分值。
2.数据收集：通过问卷、访谈、会议记录、工作报告等方式，收集各部门的相关数据。
3.数据分析：通过数理统计、数据挖掘、专家评估等方法，对收集的数据进行分析，测算各部门在各绩效指标上的得分情况。
4.结果汇报：向各部门汇报绩效评价结果，并就结果进行分析和讨论，发现问题和不足，制定改进措施和发挥优点的计划。
4. 绩效评价的意义绩效评价能够对民政局各部门的工作进行全面的检查和评估。
它可以发现各部门在工作过程中存在的问题和不足，建立绩效评价档案，使各部门了解自身在岗位能力、工作内容、工作效率、工作质量等方面的涨势，从而进一步推动绩效的提升和工作质量的改善。
同时，它还有利于各部门之间的交流、学习和借鉴，提高整个民政局工作的协调性，更好地服务广大群众。
5. 总结民政局部门整体绩效评价是全面、系统、动态的过程，它为各部门提供了优秀经验和改进方向，促进了民政局的各项工作的改进和提升。
只有通过绩效评价体系，作为权威的评估体检，对参与民政局工作的各部门的整体绩效进行评价，才能更好地推动民政局在服务群众、促进和谐的道路上不断前行。
深圳市政府绩效评估指标体系
深圳市2010年度政府绩效评估指标体系为做好深圳市2010年全面试行政府绩效管理工作，根据市政府《关于印发深圳市政府绩效评估与管理暂行办法等“１＋３”文件的通知》（深府〔2009〕153号）要求，结合我市新一轮政府机构改革实际，制定本指标体系。
一、指标体系框架政府绩效评估指标分三级设置。
一级指标保持相对稳定，二、三级指标根据市政府年度主要工作和上年度绩效评估结果进行适当调整。
（一）市政府工作部门（表1）。
市政府工作部门绩效评估指标体系包括行政业绩、行政效率、行政执行力、行政成本4个一级指标，下设12个二级指标、23个三级指标。
根据职能分工，指标权重按“委”、“局”、“办”分类设置，分类评估。
（二）区政府、新区管委会（表2）。
区政府、新区管委会绩效评估指标体系包括公共服务、社会管理、经济调节、市场监管4个一级指标，下设11个二级指标、32个三级指标。
表1：2010年市政府工作部门绩效评估指标体系框架一级指标 二级指标 序号三级指标数据采集、报送责任单位报送频度权重委 局 办行政业绩 （45%） 重点工作1 公共服务白皮书 被评估单位 季度 30% 30% 35%2 政府投资项目(A类)完成率 市发展改革委 季度 4% 4% 03 临时性专项工作 牵头单位 季度 5% 5% 4% 改革创新4 重大改革及工作创新市委政研室（改革办）半年 6% 6% 6%行政效率 （25%） 行政审批5 行政审批绩效 市监察局 月度 4% 4% 06 行政审批网上实现率 市科工贸信委 月度 3% 3% 0 行政执法7 行政执法结案率 市监察局、市法制办月度 2% 2% 08 行政执法错案率 月度 2% 2% 0 电子政务9 政府信息网上公开 市监察局 月度 3% 3% 4%10 信息安全评价 市科工贸信委 月度 2% 2% 4% 督查督办11 人大建议办理 市人大办公厅 半年 2% 2% 4%12 政府督查事项 市政府督查室 季度 3% 3% 5%13 政协提案办理 市政协办公厅 半年 2% 2% 4%14 信访投诉处理 市信访办 季度 2% 2% 4%行政执行力 （20%） 依法行政 15 法治政府建设 市法制办 年度 6% 6% 6% 安全生产 16 履行安全生产管理职责 市应急办 季度 2% 2% 2% 廉洁与作风17 民主评议政风行风市政府纠风办 季度 3% 3% 3%18 廉政状况市纪委、市监察局季度 5% 5% 5% 党政领导干部问责19 公共安全责任事故问责 季度 2% 2% 2%20 其他问责 季度 2% 2% 2%行政成本（10%） 部门支出21 部门人均公用经费支出水平市财政委半年 4% 4% 4%22部门已完成项目经费支出比例半年 4% 4% 4% 财务审计23财政、财务收支的真实合法与效益市审计局 年度 2% 2% 2%表2：2010年区政府、新区管委会绩效评估指标体系框架一级指标 二级指标 序号三级指标数据采集、报送责任单位报送频度权重公共服务 （50%） 重点工作1 公共服务白皮书 被评估单位 季度 20%2 政府投资项目（A类）完成率 市发展改革委 季度 3%3 临时性专项工作 牵头单位 季度 2% 改革创新4 重大改革及工作创新市委政研室（改革办）半年 5% 社会事业5 财政性教科文卫体人均支出水平市财政委季度 2%6 社会保障和就业人均支出水平 季度 2% 服务保障7 政府信息网上公开 市监察局 月度 2%8 政府督查事项 市政府督查室 季度 3%9 廉政状况市纪委、市监察局季度 5%10 公共安全责任事故问责 季度 4%11 其他问责 季度 2%社会管理 （30%） 公共安全12 刑事警情报警发生率 市公安局 月度 2%13各类安全生产事故死亡人数指标控制市应急办 季度4% 环境保护14 财政性环保投入支出水平 市财政委 季度 2%15 城市污水集中处理率 市水务局 季度 2%16 河流平均综合污染指数 市人居环境委 季度 2% 城市管理17 城市市容环境卫生状况 市城管局 月度 2%18 水行政违法事件处理率 市水务局 月度 2%19 政府储备土地移交率 市规划国土委 双月 2%20 分区域人口调控计划完成率 市发展改革委 年度 2%21 流动人口政策外生育率 市卫生人口计生委 季度 2% 依法行政22 法治政府建设市法制办 年度 6%23 信访投诉处理 市信访办 季度 2%经济调节（10%） 经济效益24 每平方公里GDP产出增长率市统计局年度 2% 低碳经济25 万元GDP能耗下降率 年度 2%26 万元GDP水耗下降率 市水务局 年度 2%27 工业固体废物综合利用率市人居环境委年度 2%28 工业用水重复利用率 年度 2%市场监管 （10%）行政执法29 违法建筑纠正率 市规划国土委 月度 3%30 无证无照发生率 市市场监管局 半年 3%31 食品安全事故 市卫生人口计生委 月度 2%32 药品安全抽样合格率 市药品监管局 季度 2%二、指标释义（一）市政府工作部门。
政务绩效管理的目标与指标体系设计
政务绩效管理的目标与指标体系设计政务绩效管理是指利用一系列管理方法和工具，对政府部门的工作进行评估、监督和改进的过程。
为了实现政府效能的提升和公共服务的优化，政务绩效管理需要建立一个科学合理的目标与指标体系。
本文将探讨政务绩效管理的目标与指标体系设计，并提出一些建议。
一、政务绩效管理的目标政务绩效管理的目标是为了提高政府部门的工作效率和责任感，实现公民满意度以及社会经济发展的一系列目标。
在制定政务绩效管理目标时，需要考虑以下几个方面：1. 提供高效公共服务政府部门的首要职责是为公众提供高质量、高效率的公共服务。
因此，政务绩效管理的目标之一是确保公共服务的及时性、便利性和满意度。
2. 实现资源的合理配置政府部门拥有丰富的资源，政务绩效管理的目标之一是确保这些资源的合理配置和有效利用。
通过对政府项目和政策的评估，可以提高资源的利用效率，降低整体成本，并实现更好的社会经济效益。
3. 增强政府的透明度和责任感政务绩效管理的目标之一是提高政府的透明度和责任感。
通过建立有效的评估系统和监督机制，政府部门可以更加透明地展示其绩效，接受公众和上级监督，并及时纠正存在的问题，提高工作质量。
二、政务绩效管理的指标体系设计1. 宏观指标宏观指标是对整体政府运行状况的综合评估。
它可以从政府部门的总体效率、公共服务的满意度、经济社会发展的水平等角度来衡量政府绩效。
典型的宏观指标包括政府服务满意度指数、行政效率指标、区域经济增长率等。
2. 中观指标中观指标是对某一特定政府部门或特定业务领域绩效的评估。
它可以从多个角度对政府业务的质量、效率和成效进行评价。
比如，在教育领域，中观指标可以包括学生教育质量指数、师资水平评估指标等。
3. 微观指标微观指标是对具体项目或具体行为的绩效评估。
它可以从细分的角度对政府部门的工作进行评价，以便更加准确地发现问题和改进工作方法。
典型的微观指标包括某一特定项目的完成情况、公共服务的反馈指数等。
分析任分析体系莆田市国资委绩效管理指标及数据采集责
词·清平乐禁庭春昼，莺羽披新绣。
百草巧求花下斗，只赌珠玑满斗。
日晚却理残妆，御前闲舞霓裳。
谁道腰肢窈窕，折旋笑得君王。
附表：莆田市国资委2010年度绩效管理指标及数据采集责任体系项目一级指标二级指标三级指标评分标准责任领导责任科室文件依据自评分业务工作实绩贯彻落实市委市政府重大决策、完成年度工作目标情况(22.6)分“加快转变发展方式，促进港口城市建设”学习教育活动工作落实情况，市委、市政府下达的重点调研课题和指导破解发展难题落实情况。
（3分）学习教育活动按照部署要求有效开展。
认真完成自定的调研课题，破解发展难题（本委未承担市委、市政府重大调研任务）。
（3分）学教活动动员不及时、不到位的扣1分，时间、内容落实不够或方式单一的扣1分，实际成效不明显的扣1分，自定的调研任务未及时完成的扣1分，破解工作没有落实的扣1分。
佘仲霖办公室各科室配合莆委[2010]17号、莆国资党[2010]8号市政府重大投资项目、“十大确保开工、十大争取开工”项目、中央增投项目完成情况。
（10分）市政府重大投资项目、“十大确保开工、十大争取开工”项目（8分）本委无此项职能。
无中央增投项目完成情况（2分)。
详见《市直单位、直属机构、项目建设情况专项》评估表。
相关领导相关科室落实计生国策情况。
（1分）履行计生工作职责，落实计生优惠政策。
(1分)没有履行计生职责的每个次扣1分，计生优惠政策不落实的每个次扣0.5分。
许天福办公室委《计生工作责任书》、莆国资办[2009]10号创建“平安莆田”工作，构建和谐社会情况。
（2分）明确创建工作责任,落实创建工作措施。
(2分)综治责任书没有层层签订的，该项不得分；综治、平安创建责任不落实的扣2分；成员单位没有开展综治、平安挂钩共建活动的扣2分；没有达到平安单位标准的扣2分；发生刑事、治安案件每起扣2分；履行职责不到位，发生重特大安全生产责任事故每起扣2分。
兰希红许天福办公室莆综治委[2010]19号、莆国资办[2010]15号42.4分承办为民办实事项目情况。
行政绩效评估的指标和标准
行政绩效评估的指标和标准一、效率效率是行政绩效评估的重要指标之一，主要衡量行政机构在一定时间内完成的工作量。
评估效率时，应关注行政机构的工作流程是否简洁、快速，行政人员的工作是否高效，以及是否充分利用了各种资源。
二、质量质量是评估行政绩效的重要标准之一，主要衡量行政机构所提供服务或产品的合格程度。
在评估质量时，应关注服务或产品的准确度、一致性、稳定性和可靠性等方面，并尽可能采用客观、量化的指标进行评估。
三、责任责任是评估行政机构是否能够承担其应有的职责和义务。
评估责任时，应关注行政机构是否明确其职责和义务，是否能够及时、准确地回应公众的诉求和反馈，以及是否能够主动承担责任并采取积极措施解决问题。
四、公平公平是评估行政机构在执行政策和提供服务时是否对所有人一视同仁。
评估公平性时，应关注行政机构是否遵循法律法规的规定，是否在处理事务时不偏不倚，以及是否能够保障不同利益相关者的合法权益。
五、公民参与公民参与是评估行政机构是否能够积极引导公众参与决策，并充分考虑公众的意见和利益。
评估公民参与时，应关注行政机构是否能够公开透明地进行决策，是否能够通过多种渠道收集和反馈公众的意见和建议，以及是否能够建立有效的利益协调机制。
六、持续改进持续改进是评估行政机构是否具备自我完善和持续改进的能力。
评估持续改进时，应关注行政机构是否能够根据绩效评估结果进行改进，是否能够及时调整和完善工作流程和政策，以及是否能够建立有效的学习机制以提高工作水平。
七、客户服务客户服务是评估行政机构是否能够满足客户的合理需求和期望。
评估客户服务时，应关注行政机构是否能够提供高效、便捷的服务，是否能够及时解决客户的问题和投诉，以及是否能够收集和分析客户的反馈信息并改进服务。
八、财政管理财政管理是评估行政机构的财务管理是否规范、有效。
评估财政管理时，应关注行政机构的预算管理、收支管理、采购管理等方面，并尽可能采用客观、量化的指标进行评估。
同时，也应关注行政机构是否存在贪污腐败等问题，以及是否有有效的监督机制来防范这些问题发生。
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________年度______政府部门绩效评估指标考核及数据采集责任体系
说明：1、部分指标如被评单位确无该项职能，经区绩效评估审核小组审核同意后，可不设置该项指标；部分指标如被评单位当年度没有任务，如“区委、区政府下达的任务”、“区委、区政府会议纪要、专题纪要、区委、区政府督查件、领导批示件落实情况”、“应急工作”、“人大代表建议办理情况”、“政协委员提案办理情况”、“信访工作”、“投诉件办理情况”等指标，经区绩效评估审核小组审核同意后，则可删除该指标分值，即：该单位初评总分=1000分-不设置或删除的指标权重。
待初评结束后，再将所有单位初评得分以1000分为满分进行折算，得出最终考核评估得分。
即：最终考核评估得分=初评分数__（1000/该单位初评总分）。
2、指标扣分不设上限。