公司内部对行政部服务满意度调查表
行政服务满意度调查表
南朝老街商贾聚——乐平老北门街区在今日之乐平市区，有一条迄今尚呈明清古建筑群旧貌的历史老街——老北门，北起长寿路旧称锅炉下处，南至翥山东路旧称婺前口处，街东西两边的几旧式店面绵延不断，数百栋古建房屋鳞次栉比，全长580余米，宽4米。
这里，最早在公元 6 世纪初南朝梁武帝时，就有鄱阳王萧恢（萧恢，476—526 年，字弘达，梁文帝萧顺之的第九子，梁武帝萧衍的异母弟）在此所建的脂泽庄园，老北街格局由此形成，因为年深日久，庄园遗迹荡然无存了。
唐末县治迁来花靥镇后，老北街开始成为东、西、南、北四条街的主街道之一，宋朝开始形成烟花、爆竹产销主街区，后逐步繁荣成为乐平的主要商业区，其鼎盛于明清、民国时期。
据当代学者考证，老北门街区现存的房屋70%为明、清、民国时期建筑，且整体性好、风貌依旧，时代特征和区域特色明显，有极高的历史文化保护利用价值。
老北门沿街的店面，建筑物多为木架构造，屋檐一般通过二楼夹层或斗拱式或牛腿式外挑，檐下滴水距店门一米有余，屋两旁砌以防火马头墙，以粉墙黛瓦为主色调。
檐下额枋、墀头等构件制作精致，栋桴、斗拱、斜撑一般都浮雕有各种花纹图案，有的还饰有吊篮悬柱。
这些店面房屋，既有粉黛色调的徽派建筑风貌，又有飘檐门罩的饶式建筑特色。
店门面以活动木板合成，即白天开店营业启下木板，晚上打烊可上门板。
历史上，老北门街区内以前店后坊或前店后寝的商业为主，有许多南北杂货商店、钱庄、茶肆、餐饮业、典当行及花爆作坊，是古花靥镇商铺林立、人员密集之繁华区域。
街内，在唐、宋、明代曾立景丰门、拱北门、北顺门。
街东西两边有 30 多条巷道呈羽状向后延伸，如成佳巷、典当巷、永聚巷、叶家巷、陈家井巷、柴巷口、高井巷、花园里、葭茅巷、华家巷等等，巷内建有大量民宅，以及寺庙、祠堂、会馆、学舍、官邸等，其中有不少房屋呈禾斛斗形、内有四水归堂的天井，屋外木制门罩呈飞檐翘角状，例如坐落在街中段的范家祠、典当巷内的典当行建筑群等。
行政部满意度调查表
部门： 考评项目 序号 1 一 物业维修组 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二 后勤保障组 11 12 13
姓名： 调查内容 工作环境 公司物业设施维修 消防安全管理 保洁、保安人员 门禁管理 办公用品 新员工入职服务 行政规章制度 员工福利实施 采购物资、印刷品采购 行政类会务及活动组织安排服 务 行政发文 工商相关事宜 评价标准 舒适、整洁，办公家具摆合理有序 物业维修整体效率是否及时满意 消防通道标识明显， 每年消防培训知识实用性 夜间保安安全服务及巡逻，保洁阿姨能否及时周到热心为您服务 是否有陌生人闯入办公场所，私人物品摆放安全，员工卡佩戴情况检查及提 醒 每月办公用品，质量。发放及时性，紧急情况下领用是否便利 门卡、办公用品、钥匙，当天发放，是否有误 相关行政规章制度，是否完善，调阅便利，说明清楚 相关节日福利发放物品是否满意 行政物资、印刷品采购，流程/质量/时效 大型行政活动会务组织安排，员工参与度，信息结果反馈时效 IMO及邮件发文，合理、清晰、无误 工商事务办理，准确、高效 A 非常满意 5分 B 满意 4分 C 一般 3分 D 不满意 2分
四 车辆保障组
年以“新要求，心服务”，不断创新服务方式，不断提升服务效能！更好地服务
填写时间：2014年 E 非常不满 意1分 原因 建议及意见
月
日
(需要优化的工作内容或流程)
好地服务集团全体员工
生日会组织、安排、人员参与度、气氛、生日礼物、互动游戏 药品种类能否满足、能否做到常用应急，补充及时性 厕所文化宣传，通俗易懂、表意清晰、寓教于乐 品种、数量、摆放位置，能否有利员工身心健康 前台人员每日微笑服务，耐心答疑，礼仪规范，谈吐得当 收发的及时性通知，有无掉件漏件，公司件流程是否完善 总机电话接入的准确性，及时性，有无异常情况发生 会议室预定的流程便捷性、安排合理、信息反馈及时 用车安排，流程、路线、司机、信息反馈及时有效及用车冲突情况下处理 司机在行车过程服务满意度、并能主动提供相关行政服务支持 遵守交规，熟悉上海主要交通路线，预先热车等待，帮助乘客及时到达目的 地 整个行政部投诉渠道是否通顺，解决你所提出的问题，做到及时反馈 是否自觉主动发自内心做好自身工作，发现问题、解决问题、分析问题的能 力 做到认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌五个方面 问卷结束,感谢您的配合! 您的意见及建议将给予我们前进的动力，我们将在
行政服务满意度调查表
行政服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特做了以下满意度调查表来向您征求宝贵意见。
我们保证将严格保守收集到的信息，感谢您的支持与配合。
1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您对行政人员与您或您所在的部门的团队合作的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意3、您对办公设备报修处理及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意4、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意5、您对公司保洁服务的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意6、您对行政人员解决问题能力的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意7、您对会议室安排、使用情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意8、您对前台快递收、寄件的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意9、您对前台电话转接、访客接待的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意10、您对行政小管家服务情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对行政部处理事件的突发应变能力（如停电、漏水等）的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意12、工作中，您对行政人员沟通能力的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意13、您对于公司目前的行政相关管理制度及流程的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意14、您在公司接受了行政部组织的消防知识培训，对消防知识有了一定的了解，对此做法的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意15、从总体上来讲，您对行政部工作的满意度为？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意16、您对行政部工作还有哪些意见或想法？【填空题】________________________。
公司行政管理满意度调查表
公司行政管理满意度调查表尊敬的公司领导和各位同仁：您们好！感谢大家一致以来对行政部的关怀、支持和理解！为了改善与提高行政管理服务的工作标准，让员工充分享受公司给大家的福利，我们设计了此份调查卷，请大家提出宝贵意见，我们将会根据调查结果进行改善。
十分感谢您的参与与支持！第一部分1、您对行政人员与您所在的部门的团队合作的满意度✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：2、您对公司现时的企业文化宣传、营造工作氛围是否满意？?✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：3、您对目前公司的行政规章制度执行和监督的看法是：✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：4、您对办公设备报修处理及时性的满意度✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：5、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：6、您对公共办公区卫生清洁、绿化的满意度✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：7、您对公司安全情况评价如何？（例如财产、人身安全）✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：8、你认为公司对各项管理制度的执行力度如何？✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：9、你对相关负责人事务处理的及时性感到满意吗？✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：10、我认为公司目前的工作时间安排、加班、请假制度如何？✍很满意✍满意✍一般✍不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：11、您认为以下哪些方面能更好提高您的积极性与创造性（限选3个）（）A、收入提高B、福利改善C、职位提升D、挑战性工作E、培训机会F、领导认可12、相对于提高工资/福利，我更愿意公司改善：（）A、工资B、福利C、不确定D、其他13、您对您的工资收入满意吗？✍很满意✍满意✍一般✍不满意14、如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？A、耐心等待B、换到别的单位工作C、要求提高工资D、要求减少工作 E、其他（请注明）15、您认为您的工作发展空间很大。
公司行政管理满意度调查表
公司行政管理满意度调查表尊敬的公司领导和各位同仁：您们好！感谢大家一致以来对行政部的关怀、支持和理解！为了改善与提高行政管理服务的工作标准，让员工充分享受公司给大家的福利，我们设计了此份调查卷，请大家提出宝贵意见，我们将会根据调查结果进行改善。
十分感谢您的参与与支持！第一部分1、您对行政人员与您所在的部门的团队合作的满意度很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：2、您对公司现时的企业文化宣传、营造工作氛围是否满意？很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：3、您对目前公司的行政规章制度执行和监督的看法是：很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：4、您对办公设备报修处理及时性的满意度很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：5、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：6、您对公共办公区卫生清洁、绿化的满意度很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：7、您对公司安全情况评价如何？（例如财产、人身安全）很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：8、你认为公司对各项管理制度的执行力度如何？很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：9、你对相关负责人事务处理的及时性感到满意吗？很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：10、我认为公司目前的工作时间安排、加班、请假制度如何？很满意满意一般不满意请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方答：11、您认为以下哪些方面能更好提高您的积极性与创造性（限选3个）（）A、收入提高B、福利改善C、职位提升D、挑战性工作E、培训机会F、领导认可12、相对于提高工资/福利，我更愿意公司改善：（）A、工资B、福利C、不确定D、其他13、您对您的工资收入满意吗？很满意满意一般不满意14、如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？A、耐心等待B、换到别的单位工作C、要求提高工资D、要求减少工作E、其他（请注明）15、您认为您的工作发展空间很大。
行政部服务满意度调查问卷
行政部服务满意度调查表
填表部门：负责人签名：年月日
行政部的工作宗旨是通过服务，为高层、各部门提供融洽、高效、低成本的工作环境。
其中，制度与文档管理、会议管理、文秘管理、项目管理、公共关系管理、接待是行政部的日常重点工作。
现为帮助我们认清现有的服务水平，找到差距及后期改进的方向，特设计此调查问卷，请您协助完成，并于年月日前发回行政部处。
对您的支持与帮助，我们不胜感激！
10、关于公司节能降耗，您觉得有哪些简单易行的措施可以推荐？。
满意度调查问卷表(行政部)
调查问卷
度调查问卷，请您根据您的情况回答问卷并提交。 请您就下列问题发表宝贵意见，您的答案对于
一般
较差
非常差
（6-5分） （4-3分） （2－0分）
得分 0 0 0 0
评分理由说明 不接触印章及合同事宜
0
00Biblioteka 0%3 您对行政部印章及合同管理是否满意？
4 您对行政部用车服务、快递收发管理是否满意？
5 您对行政部组织的员工生日会活动是否满意？
6 您对行政部的固定资产管理、办公用品领用是否满意？
7 您对行政部的服务态度及工作责任心是否满意？ 您的其他意见及建议：
计算方法说明，实际得分/(调查维度总数)
说 1、满意度调查问卷采取不记名随机形式进行调查，然后进行汇总统计 明： 结果。
满意度调查问卷
各位领导同事：您们好！
为了更好地了解您的要求与期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您填写满意度调查问卷，请您根据您的情况 公司不断完善自己，具有非常重要的价值，非常感谢您的配合！
评估项目
1 您对行政部制度建设及监督执行方面是否满意？
非常满意
满意
（10－9分） （8－7分）
2
您对行政部关于会议室的管理及各类会务工作的协助配合、客户接待 等工作是否满意？
行政满意度评价表
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
15、请提出您宝贵建议：
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
3.您认为行政中心提供的必备资源（饮用水、卫生纸等用品）是否及时充足？
A、非常及时-10分
B、及时-9分
C、一般-7分
D、不及时-5分
4.您对公共场所、卫生间的卫生清洁及设施维护是否满意？
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
行政满意度评价表
亲爱的伙伴：
行政事务工作与卓信每位员工息息相关。行政中心的同事们在平凡岗位上默默的奉献着，因为有他们存在，使得了我们的工作更加温馨、顺畅。所以，为了构建更高效、更愉悦的工作环境，进一步提升行政服务支撑水平，公司每月将进行行政事务支撑服务满意度调查，请您秉承实事求是、客观公正的原则进行评价。不满意-5分
12.您对目前行政接待、礼仪情况的评价？
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
13.您与行政人员在沟通及协助上服务态度的评价：
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
14.总体来说你对行政中心的满意度评价是：
1.以事实为依据，当您的评价为不满意或不及时时请说明理由。
2.评分开始请选择您所在部门
3.每项调查均为单选题，多选无效。
4.问卷得分=您评价得分/1.3
1.您目前所在公司部门（）
财务部
市场部
工程部
采购部
核查部
项目部
2.您对行政中心办公、生产、周转用房管理，及物业、用水用电、安全、维修管理和费用缴费等工作是否满意？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司内部对行政部服务满意度调查表
为了充分了解您对公司行政不工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特向您征求宝贵意见。
您对一下任何题目的回答，都将对我们了解工作现状、改善工作方法、更好的为大家服务，提神我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。
问卷采取不记名方式填写，您可以放心畅所欲言，谢谢！
1.您对行政部的满意度评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
2.办公区域所有公共场所的饮水机的维护和管理评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
3．办公室等公共场所的设施维护维修评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
4. 您对公司办公区域绿化植物的养护工作的评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
5. 您对办公区域公共场所环境卫生的评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
6. 您对公司会议室的安排使用评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
7. 公司提供的资源（如厕纸、洗手液、擦手纸等必备资源）是否充足？
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
8. 您需要的办公用品是否及时、充足
○是
○否
9. 您对办公室办公设备和固定资产维修的评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
10. 您对行政部处理突发事情的能力
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
11、您对客户来访前台的处理如何评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
12. 您对员工食堂就餐环境评价如何
○非常满意
○满意
○一般
○不满意。