公司员工能力考核指标及评分标准注释表
员工工作考核评分标准表
考核项目
考核内容
考核分数
评分标准
沟通能力
（30%）
笑容
表现力
10分
2分：缺乏笑容，表情没有亲和力。
4分：笑容不自然或对同事缺乏笑容。
6分：经常保持笑容但笑容缺乏亲和力。
8分：无论面对顾客或同事都能保持微笑，且不做作。
10分：笑容富有感染力，使人感到温暖。
语言
表现力
10分
2分：语气生硬，表情没有亲和力。
工作效率
10分
2分：经常使顾客抱怨按相关标准时间完成工作。
8分：能又快又好的完成工作。
10分：能创新方法改进工作效率并且能保持质量。
工作方法
10分
2分：不了解工作流程，缺乏变通。
4分：经过指导仍然不能做好工作。
6分：能按照要求的方式完成工作。
8分：不用指导能完成工作。
10分：喜欢创新能找到更好的解决方法。
8分：主动向其他同事学习并共同探讨工作问题，以积极的口吻评价同事。
10分：能主动帮助同事学习并给同事积极的建议，具有领导者的潜质。
积极主动
10分
2分：比较懒惰，事不关己就不参与。
4分：在上级的要求下才愿意去做事。
6分：能将应做的事都做好。
8分：不用吩咐就能将要做事都做好。
10分：能接受挑战，主动要求做一些超过自己工作范围的事。
服从管理
10分
2分：不听劝告甚至顶撞上级。
4分：经常违反店内制度或情节较严重。
6分：基本遵守公司规章制度，偶尔犯点小错。
8分：完全遵守公司制度，并尊重上级。
10分：不仅遵守制度，而且能帮助同事改正错误。
团队合作
10分
2分：性格孤僻，不愿与人沟通。
员工层能力态度考核指标
己的技能和工作绩效没有明确
化自己的绩效以及 前沿问题，把自己塑造成 尝试，总结经验和规律来
的概念。
长期与短期相结合 复合型人才。
学习，以减少重复操作和
发展自我的能力 4、通过自己的学习活动来 避免再次犯错，提高工作
营造一种内部的知识分享 效率。
机制，在自己的团队内部
或整个公司内分享知识、
经验和最佳实践，以帮助
强烈矛盾的人也能进行顺 人的意见和建议，即使出
畅沟通。
现矛盾也能心平气和。
4.组织协 调能力
1、资源的分配和调动能够 1、能根据任务的重要紧急 1、能够基本保证完成任务 1、常出现资源不到位或他人配
做到及时、合理和高效。 程度，提前分配或调动资 所需的资源能够按时到位 合程度不足而影响工作进程的
在组织内根据任务 的重要程度、紧急 程度、目标需要对 人力、物资和财务 资源进行配置的能 力
息和得知他人反应 他人进行协助。
。
标。
信息的交流。
的能力
4、沟通过程中能很好的控 4、主动创造沟通机会，对 5、清晰表达自己的意图， 5、表达方式隐讳曲折或不考虑
制和调试他人情绪，达成 别人关心的事情作出回应 能够被他人理解。
对象情况使用过多专业词汇，
信息收集的目的。
。
难以理解。
5、与多种社会背景或意见 5、能够以积极态度对待他
4、能够和他人就所需解决 4、根据已往经验或常规做
4、不拘泥于常规思维，有 的问题展开讨论，或进行 法，熟练地使用多种解决
良好的领悟能力，以创造 试验等验证自己的想法。 问题的方法和工具。
性的方式解决问题。
1、能够创造良好的沟通氛 1、敞开大门，同他人就工 1、别人前来倾诉的时候能 1、缺乏与他人就工作中的事情
完整版员工考核标准表
工作业绩<44分>
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3分、有相当的工作责任心，能够主动承担工作任务并认真完成，具有工作热情
作责仕心
2分、有一定的工作责任心，以领导检查为工作导向，不能积极主动地承担工作任务，需经常监督 与检杳
1分、基本上没有工作责任心，被动工作，照章办事，偷懒，需不断监督与检查
团队协作
5分
5分、主动协助同事出色的完成工作；对同事提出合理工作协助要求每次及时响应并尽快协助解决 问题；服务态度非常好
1分、表达不清楚自己的意思；不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息
6分
6分、具有很强的创新与应变能力，能在具体工作实施与变化中产生应对的创意和策略，能审时度 势，随机应变
右［【¥匚匕希刁衣台匕
5分、具有较强的创新与应变能力，经常能产生新的思路，方法，措施，在变化中应对灵活
力
4分、基本具有创新与应变能力，能产生新的思路，方法，措施，在变化中能够变通，寻找解决方 法
fio反 不 高 极 量 质 作 工
O
1
O
5高 量 质 作 工
员工考核评分表
员工考核评分表
员工考核评分表
考核日期：____年____月____日
部门：_________________ 姓名：_________________ 职位：_________________
评分标准：
1. 优秀：表现出色，工作成果突出，具备出色的专业能力和卓越的工作激情。
2. 良好：工作表现良好，达到预期目标，具备较强的专业能力和积极的工作态度。
3. 合格：工作表现一般，基本达到预期目标，但仍有待改进的地方。
4. 不合格：工作表现较差，未达到预期目标，并且存在严重的工作失误或态度问题。
评分项目：
1. 工作质量（满分：10分）：
评分标准：完成工作任务的质量和准确性，是否达到预期要求。
2. 工作效率（满分：10分）：
评分标准：工作完成的速度和效率，是否能够按时完成任务。
3. 团队合作（满分：10分）：
评分标准：与他人的合作和协调能力，是否能够积极参与团队活动并与他人合作良好。
4. 专业知识（满分：10分）：
评分标准：专业知识的掌握程度和应用能力，是否能够在工作中展现出专业素养。
5. 创新能力（满分：10分）：
评分标准：在工作中提出新的想法和解决问题的能力，是否能够持续创新和改进工作方式。
6. 自我发展（满分：10分）：
评分标准：个人学习和发展的积极性和成果，是否能够不断提升自己的能力和知识。
总评：
评语：_____________________________________________________
评定人：__________________________ 日期：____年____月____日。
员工绩效考核评分表
员工绩效考核评分表评分标准：
1. 工作态度，（10分）。
准时上班，遵守公司规定。
积极主动，乐于助人。
对工作充满热情，能够积极应对挑战。
2. 工作质量，（20分）。
完成工作任务的准确性和效率。
能够提出创新性的解决方案。
对工作质量有自我要求和追求。
3. 团队合作，（15分）。
能够有效地与团队成员合作，共同完成任务。
乐于分享知识和经验，帮助团队成员成长。
能够有效处理团队内部冲突，保持团队和谐。
4. 沟通能力，（15分）。
能够清晰地表达自己的观点和想法。
善于倾听他人意见，能够有效沟通。
能够有效地处理工作中的沟通问题。
5. 自我提升，（10分）。
积极参加公司提供的培训和学习机会。
能够不断提升自己的专业能力和知识水平。
能够将学习到的知识和技能应用到工作中。
6. 绩效目标，（30分）。
完成公司给定的绩效目标。
能够在工作中取得显著的成绩和贡献。
能够持续提高自己的绩效水平。
评分说明：
满分为100分，85分以上为优秀，70-84分为良好，60-69分为一般，60分以下为不合格。
每项评分标准都将根据员工的实际表现进行评定，评分结果将作为员工绩效考核的重要依据。
员工考核评分模板
员工考核评分模板员工考核评分模板评分项：1. 工作表现2. 协作能力3. 自我管理能力4. 专业知识与技能5. 创新能力6. 客户服务意识7. 沟通能力8. 团队合作精神9. 领导能力10. 做事效率评分标准：1. 工作表现：- 5分：工作出色，超出预期，为团队做出重要贡献。
- 4分：工作优秀，完成任务质量高，达到预期目标。
- 3分：工作合格，完成任务质量一般，达到预期目标。
- 2分：工作需要改进，完成任务质量较低，未达到预期目标。
- 1分：工作不合格，无法完成任务，严重影响团队进展。
2. 协作能力：- 5分：积极主动与团队成员合作，能有效协调各方利益，推动团队目标达成。
- 4分：良好的协作能力，能与团队成员合作，共同解决问题。
- 3分：一般的协作能力，能与团队成员合作，但需提升合作效果。
- 2分：协作能力有待提高，常常与团队成员发生冲突，影响团队合作。
- 1分：缺乏协作能力，无法与团队成员合作，严重阻碍团队进展。
3. 自我管理能力：- 5分：能够自我管理，高度自律，能够有效规划和管理工作时间。
- 4分：较好的自我管理能力，能够按时完成任务，有效利用工作时间。
- 3分：一般的自我管理能力，需要提醒或监督才能按时完成任务。
- 2分：自我管理能力有待提高，常常延误任务，需要他人提醒。
- 1分：缺乏自我管理能力，无法按时完成任务，严重拖累团队进展。
4. 专业知识与技能：- 5分：具备深厚的专业知识和技能，能够独立解决复杂问题。
- 4分：具备扎实的专业知识和技能，能够独立完成任务。
- 3分：具备基本的专业知识和技能，需要他人指导才能完成任务。
- 2分：专业知识和技能有待提高，常常出现错误或无法完成任务。
- 1分：缺乏专业知识和技能，无法完成任务，严重影响工作效果。
5. 创新能力：- 5分：具备创新思维，能够提出独特且有效的解决方案，推动工作创新。
- 4分：具备良好的创新能力，能够提出创新的解决方案，改进工作效率。
员工关键绩效考核指标表
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性：展现出对工作的热情和主动性，愿意主动承担工作任务，并能积极主动解决问题。
2.团队合作：能够与团队成员有效合作，分享信息、资源和经验，互相支持，共同完成团队目标。
3.职业操守：具备诚信、正直、守信的职业道德，遵守公司的规章制度，不违法乱纪，不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识：具备所需的专业知识和技能，能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力：具备分析和解决问题的能力，能够迅速准确地识别问题所在，并提出有效的解决方案。
3.创新能力：能够主动创新，提出改进工作的想法和建议，为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量：工作结果符合公司要求，准确无误，符合相关标准和规范，能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率：能够高效组织和安排工作，合理利用时间和资源，保证工作按时完成。
3.目标达成：能够实现公司设定的工作目标，完成工作任务，并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力：能够清晰准确地表达自己的意思，以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力：能够仔细倾听他人的意见和建议，理解他人的观点和需求，善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力：能够有效处理工作中的冲突和纠纷，采取适当的方式和方法解决问题，保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力：能够主动学习新知识和技能，保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展：具备自我反思和自我管理的能力，不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进：能够根据工作中的反馈和评估结果，及时调整和改进自己的工作方式和方法，提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容，这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估，可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足，为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
企业员工绩效考核标准及各种表格
企业员工绩效考核标准及各种表格前言每个企业都需要确定一个全面、客观和科学的员工绩效考核标准, 以确保企业有效地运营，提供产品和服务的质量。
本文将介绍企业员工绩效考核标准以及几种与此相关的表格。
企业员工绩效考核标准1.表现不良-缺勤、迟到、早退、上班时间浪费等-工作质量不佳，无法达到指定的质量要求和标准-工作效率低，无法按时完成任务2.表现一般-准时到岗，按时完成任务-工作效率中等，完成任务的时间略微超过时间要求-工作质量一般达到要求，但存在一些小问题3.表现优秀-准时到岗，早到晚走-完成任务的时间比要求的时间提前-工作质量满足要求，没有问题4. 卓越表现-极高水平的自我管理能力，没有任何考核问题-创造性地解决了公司的问题，有重大贡献-在团队中发挥了非常重要的领导作用表格员工绩效考核表格示例序员工姓部工作质工作效总评号名门日期出勤状况量率价1 张三销8月不良售良好一般不及格2 李四技9月一般术一般一般及格3 王五人10 优秀事月优秀优秀良好4 赵六运11 卓越营月卓越卓越优秀5 刘七财12 呈现卓越表务月现卓越卓越卓越绩效考核标准具体描述表格类别标准描述出勤状况缺勤3天，早退1天迟到两次工作质量低于要求的「2个级别工作效率耗时比标准多5-8%总体考评表格绩效评价得分=具体考评得分+稳定考评得分评价得分能力表现<50 需要改进表现、能力以及成果50-59 表现一般，但在某些方面存在局限性60-69 达到一定水平，但仍有改进空间70-79 工作能力不错，在某些方面有出色表现80-89 具备较高能力，在某些方面有卓越表现，成果丰富90-99 在能力、表现、成果等方面有非常显著的成就>=100 业绩特别突出，技能和领导能力都达到了卓越水平或以上级另U结论在考核一个员工的绩效时，一个企业应该是全面的、客观的以及科学的。
这些表格可以帮助企业以客观的方式考核员工表现，并为员工制定有意义的目标和计划。
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讲服力
直接上级
10
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30
40
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90
100
无法讲服不人，或咄咄逼人，或躲避退让
讲服不人比较困难
能讲服下级、同事、上级同意某一看法与意见
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的讲服不人同意某一看法与意见
应变能力
直接上级
10
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待人处世刻板，适应性差
了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使职员积极努力地工作
建立期望
直接下级
10
20
30
40
50
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80
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无法给职员建立期望
能够给下属订立工作标准和分配任务
能够与职员沟通，给下属订立明确的期望目标和标准
善于与职员沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望
反馈和培训
直接下级
10
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30
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对下属的工作无反馈和培训
不能专门好的利用反馈和培训的手段
能够依照实际情况，通过培训和反馈关心他人成长和进展
善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以关心他人成长和进展
授权
直接下级
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100
不善分配工作与权力，缺乏指导职员的方法，内部时有不服怨言
文章不够通顺，但尚能表达清晰要紧意图
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
领导能力
考核指标
考核者
评分标准
评估
直接下级
10
20
30
40
50
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100
无法正确评估他人
能够按公司要求对他人作评估
能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足
能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向
责任治理
直接下级
10
20
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50
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100
放任自流
虽能与职员沟通但缺乏对职员的指导和协助
能够与下属沟通，注重过程治理，指导和协助职员完成任务
能够充分与下属沟通，督导职员的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任
对他人几乎无阻碍力或完全操纵利用他人
有时能阻碍他人
能以自己积极的言行带领大伙儿努力工作
能积极阻碍他人的思维方式和进展方向
沟通能力
考核指标
考核者
评分标准
口头沟通
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
模糊其词，意图不明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复讲明
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
倾听
直接上级
10
20
30
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100
不注意倾听，常常不知对方所云
能够倾听，有时一知半解
能够注意倾听，力求明白
能够专门好的倾听不人的倾述，专门快明白倾述人的方法和要求
书面沟通
直接上级
10
20
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50
60
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文理不通，意图不清，需作大修改
团队合作精神不强，对工作有阻碍
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
解决矛盾
直接下级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇到矛盾不知如何解决
解决矛盾手法生硬，阻碍工作顺利进行
能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面阻碍
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
敏感性
直接下级
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50
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80
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100
不太关怀他人，对他人的需求毫无感受
有时能关怀他人，体会人的苦衷
能关怀他人，体谅他人，领会他人的请求，有时关心想方法解决
对他人较关怀，容易感知不人的方法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行
阻碍力
考核指标
考核者
贝发集团有限公司职员能力考核指标及评分标准注释表
基础及专业技能
考核指标
考核者
评分标准
岗位专业技能
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不具备本岗位所需专业知识
具备本岗位专业知识，然而技能并不熟练
掌握的本岗位专业技能能够符合岗位的要求
熟练掌握本岗位专业技能，能总结经验不断提升工作效率
人际交往能力
对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难
待人处世较灵活，能够依照公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变
待人处世专门灵活，善于审时度势，专门容易适应岗位、职位或治理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化专门快适应环境，取得主动
阻碍能力
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难
能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
激励
直接下级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作要紧靠命令与指示
有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，职员积极性不高
有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高职员积极性
考核指标
考核者
评分标准
关系建立
直接下级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎自用不易与他人相处，自我封闭
较为自我，不易与他人建立长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
易与他人建立可信赖的积极进展的长期关系
团队合作
直接上级
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不能与他人专门好合作，独断专行