反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法

合集下载

经济法的体系结构

经济法的体系结构
张守文《经济法体系问题的结构分析》 载法学论坛 2005年
Your company slogan
经济法体系划分的其他观点
经济法体系可以概括为:经济法包括市场规制法和宏观调 控法两个子部门。在市场规制法中,主要包括反垄断法、 反不正当竞争法、消费者权益保护法;在宏观调控法中, 主要包括产业结构调节法、财政法、税法、金融法和对外 贸易管理法。作为经济法的子部门法,它们还有各自的层 次结构或称自己的亚部门,正是这些子部门和亚部门构成 了多层次的规范群,共同组成经济法体系整体。
Your company slogan
经济法体系的四部分构成
一、市场主体法
在市场经济条件下,各类市场主体法律地位相互平等,不存在任何依 付关系,但市场主体受国家权力的约束。国家必须根据国家和社会公共 利益的需要对市场主体的某些活动进行必要的调控和约束。
经济法的市场主体法主要研究经济法中的政府、经济法中的行业协会 以及经济法中的企业。
经济法体系的三部分结构
一、经济组织法
主要就是企业法,企业是经济活动的前提和主体,是经济管理的主要 对象,所以,企业法是经济法的起点。
二、经济管理法
经济管理法是经济法的核心部分,可以分为综合职能管理制度和行业 管理制度两个部分。前者如计划和产业政策、财税和预算内投资,金 融和外汇管理等,后者如工业、农业、商业和运输业等特定产业管理 法律制度。
三、经济活动法
经济活动法主要调整的是经济主体间的权利、义务关系,包括经济合 同法和竞争法,消费者保护法等内容。经济法调整的经济活动,是有国 家意志直接参与或国家直接参与的经济活动。
Your company slogan
经济法体系的构成
李昌麟主编 法律出版社
一.市场主体法 二.宏观调控法 三.市场秩序法 四.经济监管法

消费者权益法、产品质量法、反不正当竞争法讲解

消费者权益法、产品质量法、反不正当竞争法讲解

第四章消费者权益保护法●一、概述●(一)消费者●1、自然人。

●2、消费性质必须是生活消费。

●3、消费对象是商品和服务。

●4、消费者的消费方式,包括购买、使用和接受●(二)消费者权益保护法●1、概念:●调整消费者为生活消费需要而产生的消费权益的过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。

●2、适用范围●消费者在购买、使用商品和接受服务的过程中,受本法保护。

●经营者为消费者提供其生产销售的商品或提供服务,必须遵守本法●农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本法执行●3、立法原则●A、特别保护原则●B、国家支持原则—国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费●C、社会监督原则●D、公平信用原则(二)消费者的权利人身安全权安全保障权财产安全权●宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

●经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2、知悉真情权●消费者依法享有其知悉所购买和使用产品或服务的真实情况的权利。

●消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

选择满意的商品和服务3、自主选择权选择经营者决定购买或不购买选择和挑选比较有权享有公平交易条件4、公平交易权有权拒绝强制交易经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

5、获得赔偿权商品的购买者、使用者服务的接受者第三人6、结社权——依法组成维护消费者自身合法权益的组织7、获得相关知识权包括经营者,立法机关、行政机关以及社会团体。

产品质量法和消费者权益保护法

产品质量法和消费者权益保护法

产品质量法和消费者权益保护法产品质量法和消费者权益保护法是中国法律体系中保护消费者权益和规范产品质量的两个重要法律法规。

这两个法律的出台和执行,旨在保障消费者在购买和使用产品过程中的合法权益,维护市场经济的良好秩序。

下面将对这两个法律进行简要介绍。

首先,产品质量法是我国立法机关为保护消费者权益而制定的一部重要法律。

它规定了产品生产、销售和使用等各个环节的标准和要求,并明确了厂商、经销商和消费者的权利和义务。

产品质量法明确规定,生产、销售企业必须保证产品的质量,不得生产、销售劣质产品,不得欺诈消费者。

同时,它规定了消费者在购买产品后,在一定时间内享有退货、换货等权利。

这些规定为消费者提供了法律依据,使消费者能够维护自己的权益,同时也给企业提供了明确的法律边界,促进了企业提高产品质量、保护消费者权益的能力。

其次,消费者权益保护法是我国立法机关依法制定的保护消费者合法权益的法律。

它以保护消费者的人身、财产和其他合法权益为核心,规定了消费者在购买商品或接受服务过程中享有的权利。

尤其是在交易过程中,消费者的个人信息和财产安全问题也得到了重视和保护。

消费者权益保护法同时也明确规定了商家应当履行的义务,规范了商家的经营行为,禁止欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为。

该法还重点保护弱势消费者的权益,如未成年人、残疾人等特殊消费群体。

综上所述,产品质量法和消费者权益保护法作为我国法律制度中的两个重要环节,旨在增强市场的公平性和透明度,促进经济的健康发展。

这两个法律保障了消费者的权益,规范了企业的经营行为,推动了消费市场的繁荣与稳定。

随着我国市场经济的不断发展和完善,产品质量法和消费者权益保护法也将进一步完善和强化,以更好地适应市场的需求和保护消费者的权益。

产品质量法和消费者权益保护法是我国法律体系中两个重要的法律法规。

它们旨在保护消费者权益,规范产品质量,确保市场经济的正常运行。

在实际应用中,这两个法律为消费者提供了强有力的法律保障,同时也为企业提供了合规的指导。

根据《消费者权益保护法》与《产品质量法》的联系和区别

根据《消费者权益保护法》与《产品质量法》的联系和区别

根据《消费者权益保护法》与《产品质量法》的联系和区别概述消费者权益保护法和产品质量法是中国的两部重要法律法规,旨在保护消费者的权益和维护产品的质量安全。

本文将探讨这两部法律之间的联系和区别。

联系1. 共同目标:消费者权益保护法和产品质量法都致力于保护消费者的利益。

消费者权益保护法重点关注维护消费者的合法权益和公平交易环境;而产品质量法主要关注确保产品的质量和安全。

2. 相互依存:消费者权益保护法和产品质量法相互依存,共同构建起一个完整的消费者权益保护体系。

产品质量法作为保障消费者权益的基础,提供了明确的法律依据;而消费者权益保护法则进一步细化了对消费者权益保护的规范和要求。

3. 互补性:消费者权益保护法和产品质量法在法律适用和强制执行方面相互补充。

消费者权益保护法在购买合同、产品质量和安全等方面提供更为详细的法律保护;产品质量法则通过监督检查、质量认证等手段保障产品质量并实施有效的管理。

区别1. 立法目的:消费者权益保护法旨在保护消费者权益,创建一个公平、公正、诚信的消费环境;而产品质量法重点关注确保产品质量和安全,促进经济可持续发展。

2. 法律内容:消费者权益保护法规定了消费者的权益内容、交易行为规范等方面的法律规定;产品质量法主要涵盖了产品质量监督管理、质量认证、召回等方面的法律规定。

3. 立法层次:消费者权益保护法属于更高级别的法律,具有更广泛的适用范围和约束力;产品质量法则更多地侧重于对产品质量的具体管理和监督。

结论消费者权益保护法和产品质量法在保护消费者的权益以及维护产品质量和安全方面发挥着不可或缺的作用。

它们相互依存、互为补充,共同构成了中国消费者权益保护体系的重要组成部分。

消费者权益保护法和产品质量法

消费者权益保护法和产品质量法
共同点:都规定了消费者维权的途径和方式
不同点:消费者权益保护法主要规定了消费者可 以通过诉讼、仲裁等方式维权,产品质量法则主 要规定了消费者可以通过投诉、举报等方式维权
两者的相互影响和配合
消费者权益保护法:保护消费者权益,维护市场秩序
产品质量法:保障产品质量,提高市场竞争力 相互影响:消费者权益保护法对产品质量法有促进作用,产品质量法对消 费者权益保护法有保障作用 配合:两者共同维护市场秩序,促进经济发展
消费者权益保护法和产品质量法的国际 化:未来可能会更加注重消费者权益和 产品质量的国际化,加强国际合作,提 高消费者权益和产品质量的国际影响力。
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
YOUR LOGO
,a click to unlimited possibilities
消费者权益保护法和产品质量法
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
消费者权益保护 法概述
03.
消费者权益保护 法的主要内容
04.产品质量法概述Fra bibliotek05.
产品质量法的主 要内容
06.
消费者权益保 护法和产品质 量法的比较和 联系
产品质量法概述
04
产品质量法的定义和目的
定义:产品质 量法是指对生 产、销售、使 用等环节的产 品质量进行规 范和管理的法
律。
目的:保护消 费者权益,维 护市场秩序, 促进经济发展。
产品质量法的历史和发展
2000年,《产品质量法》 进行了第二次修订
1993年,《产品质量法》 进行了第一次修订
1984年,中国颁布了《产 品质量法》

反不正当竞争法消费者权益保护法产品质量法

反不正当竞争法消费者权益保护法产品质量法
消费者有权要求经营者提供的商品和服务, 符合保障人身、财产安全的要求。
33
2、知情权 • 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接 受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况, 要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用 途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、 有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情 况。
29
消费者权益保护法的调整对象 •消费者与经营者之间的关系 。 •国家机关与经营者之间的关系。 •国家机关与消费者之间的关系。
30
消费者权益保护法的原则
•世界各国: ※国家保护原则与全社会保护原则。 •中国: ※经营者应当依法提供商品或者服务的原则; ※经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等 、公平、诚实信用的原则; ※国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则; ※一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为 进行社会监督的原则。
第一节 反不正当竞争法概述
反不正当竞争法的概念 •是指制止经营者采用欺骗、胁迫、利诱以及其他 违背诚实信用原则的手段从事市场交易的各种不正 当竞争行为,从而维护公平竞争的商业道德和交易 秩序的法律制度。 ※形式意义 VS 实质意义
1
反不正当竞争法VS反垄断法 •联系: 立法宗旨、调整范围、法律渊源。 •区别: 保护对象、调整方法、规制标准、遵循原则。
27
第三章 消费者权益保护法
第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利和经营者的义务
第三节 消费者权益争议的解决
28
第一节 消费者权益保护法概述
概念导入
•消费:消费作为社会再生产的一个重要环节,是 生产、交换、分配的目的与归宿。它包括生产消费 和生活消费两个方面。 •消费者:是指为生活需要而购买、使用商品或者 接受服务的人。 •消费者权益:是指消费者依法享有的权利以及该 权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。 •消费者权益保护法:是指调整在保护消费者权益 的过程中发生的各种社会关系的法律规范的总称。

《产品质量法》与《消费者权益保护法》区别和联系

《产品质量法》与《消费者权益保护法》区别和联系

《产品质量法》与《消费者权益保护法》区别和联系展开全文《产品质量法》与《消费者权益保护法》都是维护市场秩.规范市场主体行为的重要法律,它们通过对对经营者加经监督管理,制裁侵犯经营者、消费者合法权益的行为,以过到恢复正常市场秩序的目的.二者既有联系又有区别,相互配合缺一不可。

1《产品质量法》与《消费者权益保护法》的联系社会关系的复杂性使得调整这些相关社会关系的法律存在着密切的联系,导致此法与彼法交叉。

《产品质量法》与《消费者权益保护法》之间的关系十分突出地反映了这个特点。

产品质量直接关系到消费者的权益,明确生产者、销售者的义务和责任。

加强对其生产、销售行为的监督,严厉打击制售假冒伪劣产品的行为,对保护消费者的合法权益具有十分重要的作用,从这个意义上说,《产品质量法》就是一部保护消费者权益的重要法律。

《产品质量法》制定在先,在《消费者保护法》未出台之前,它实际担负着保护消费者合法权益的重要任务;《消法》制定后,它的制定也充分考虑到与《产品质量法》的衔接;这次修改产品质量法,也充分的借鉴《消法》确立的行之有效的制度,如根据消法的规定,扩大了因产品存在的缺陷造成受害人损害赔偿的范围。

因此二者相互补充、相互配合,有着级为密切的联系。

具体说,二者联系主要体现在以下几个方面:第一、《产品质量法》与《消法》在调整对像和适用范围有重合,二者都调整作为平等主体的经营者与消费者因生活资料资料而发生的民事关系,也调整政府部门与经营者因生活资料的质量而发生的行政监督管理关系。

第二、《产品质量法》与《消法》在内容上相互补充,相互配合。

主要体现在以下三个方面:一是、《产品质量法》就产品的生产者、销售者对产品质量的责任及义务,作了较全面的规定,这些规定也适用经营者向消费提供其生产、销售的商品时应当存在的义务。

因此,《消法》对经营者的义务没有用面面具到的规定,只对其它法律没有规定的内容作出了规定,对于其它法律有规定的内容未作重复的规定,只规定经营者向消费者提供商品或者报务,应当依照《产品质量法》和其它法律、法规的规定履行义务。

国家工商行政管理总局令第60号

国家工商行政管理总局令第60号

《网络交易管理办法》(国家工商行政管理总局令第60号)网络交易管理办法(2014年1月26日国家工商行政管理总局令第60号公布)第一章总则第一条为规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》和《电子签名法》等法律、法规,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务,应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规定。

第三条本办法所称网络商品交易,是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。

本办法所称有关服务,是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

第四条从事网络商品交易及有关服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则,遵守商业道德和公序良俗。

第五条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者创新经营模式,提升服务水平,推动网络经济发展。

第六条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者成立行业组织,建立行业公约,推动行业信用建设,加强行业自律,促进行业规范发展。

第二章网络商品经营者和有关服务经营者的义务第一节一般性规定第七条从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记。

从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。

具备登记注册条件的,依法办理工商登记。

从事网络商品交易及有关服务的经营者销售的商品或者提供的服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的,应当依法取得有关许可。

第八条已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,从事网络商品交易及有关服务的,应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

不正当竞 争行为 的特征
主体 是经营者
违反公认 的商业道德
以市场 竞争为目的
损害了 竞争者的 合法权益
不正当竞争行为的类型
虚假的商业标识行为 公用企业限制竞争的行为 行政垄断行为 商业贿赂行为 虚假宣传行为 侵犯商业秘密行为 不当亏本销售行为 搭售行为 不正当有奖销售行为 《反不正当竞争法》第5条 《反不正当竞争法》第6条 《反不正当竞争法》第7条 《反不正当竞争法》第8条 《反不正当竞争法》第9条 《反不正当竞争法》第10条 《反不正当竞争法》第11条 《反不正当竞争法》第12条 《反不正当竞争法》第13条
第二章 反不正当竞争法
第一节 反不正当竞争法概述
第二节 不正当竞争行为概述
第三节 几种典型的不正当竞争行为
第一节 反不正当竞争法概述
反不正当竞争法的概念 •是指制止经营者采用欺骗、胁迫、利诱以及其他 违背诚实信用原则的手段从事市场交易的各种不正 当竞争行为,从而维护公平竞争的商业道德和交易 秩序的法律制度。 ※形式意义 VS 实质意义
•虚假广告宣传。 ※是指通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印 刷品、电子显示屏、实物等广告媒介的形式,不 真实地宣传和介绍商品或服务的情况,欺骗和误 导购买者的不正当竞争行为。 ※案例:今日说法——侯耀华代言门事件全纪录
•其他虚假宣传行为。 ※是指在经营场所内对商品的演示、说明或者通过产品鉴定 会、座谈会、庆典等公共场合所作的商品虚假介绍和宣传。
虚假宣传行为的法律规制 •《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广 告法》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》 •《反不正当竞争法》第5条第4款、第9条: 经营者不得利用广告或者其他方法,对商品 的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效 期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 广告的经营者不得在明知或者应知的情况下 ,代理、设计、制作、发布虚假广告。
侵犯商业秘密行为的表现 •非法获取他人的商业秘密。 •非法披露他人的商业秘密。 •非法使用他人的商业秘密。 ※力拓案 •违反竞业限制协议。
侵犯商业秘密行为的法律规制
•《民法通则》、《合同法》、 《劳动合同法》、《反不正当竞争法》等。 •《反不正当竞争法》第10条: 经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密: (一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段 获取权利人的商业秘密; (二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段 获取的权利人的商业秘密; (三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘 密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌 握的商业秘密。 第三人明知或者应知前款所列违法行为,获取 、使用或者披露他人的商业秘密,视为侵犯商业 秘密。
五、侵犯商业秘密行为
商业秘密的概念 •是指不为公众所知悉,能为 权利人带来经济利益、具有 实用性并经权利人采取保密 措施的技术信息和经营信息。 侵犯商业秘密行为 的概念 •是指经营者为了获得市场竞 争机会,以不正当的方式取 得、披露或使用他人商业秘 密,从而破坏公平、诚信竞 争秩序的不正当竞争行为。
三、不正当有奖销售行为
有奖销售行为的概念 •是指经营者销售商品或者提 供服务时,为实现促销之目 的,附带性地向购买者提供 物品、金钱或者其他经济利 益作为奖励的促销行为。包 括附赠式有奖销售和抽奖式 有奖销售。 不正当有奖销售行为 的概念 •是指经营者违反法律规定, 向客户提供巨额奖励或者在 有奖销售过程中弄虚作假从 事欺骗性活动的行为。
• 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人 身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
不正当有奖销售行为的类型 •欺骗性有奖销售行为。 ※谎称有奖、故意让内定人员中奖、操纵有奖销 售、对有奖销售事项不当告知。 •利用有奖销售手段推销质次价高的商品。 •最高奖金额超过5000元的抽奖式有奖销售。
不正当有奖销售行为的法律规制
•《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若 干规定》
•《反不正当竞争法》第13条: 经营者不得从事下列有奖销售: (一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖 的欺骗方式进行有奖销售; (二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商 品; (三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过 五千元。
几种变相的商业贿赂行为
•优惠购买。 •重奖经销商。 •瓶盖有奖回收。
商业贿赂行为的法律规制
《关于开展和保护社会主义竞争的暂行规定》、 《关于制止商品流通中不正之风的通知》、 《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。 《反不正当竞争法》第8条: 经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂 以销售或者购买商品。在帐外暗中给予对方单位 或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个 人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处。经营者 销售或者购买商品,可以以明示方式给对方折扣 ,可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中 间人佣金的,必须如实入帐。接受折扣、佣金的 经营者必须如实入帐。
商业诋毁行为的具体表现
•直接在公众中散布谣言。 •通过新闻、广告进行诋毁。 •通过交易相对人进行诋毁。 •通过有关商品或服务的附属资料进行诋毁。 ※对比性广告。
商业诋毁行为的法律规制
•《广告法》、《药品广告管理办法》、 《刑法》、《反不正当竞争法》。
•《反不正当竞争法》第14条: 经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害 竞争对手的商业信誉、商品声誉。
商业诋毁行为
串通招标投标行为
《反不正当竞争法》第14条
《反不正当竞争法》第15条
不正当竞争行为的危害 •损害诚实经营者的权益。 •损害购买者的正当权益。 •破坏市场经济秩序,败坏商业道德。 •损害国家利益。
第三节 几种典型的不正当竞争行为
一、虚假宣传行为
虚假宣传行为的概念 虚假宣传行为的特征 •宣传的内容涉及商品的质量、 制作成分、性能、产地等情况。 •宣传的形式包括通过广告和其 他方法。 •作出的是引人误解的虚假宣传。
二、市场混同行为
市场混同行为的特征 •市场混同行为涉及三方当事人。 •被混同的客体是其他经营者商 品或服务的特定标识。 •以产生市场混同为目的。
市场混同行为的概念 •是指经营者采用假冒、仿冒 等欺骗性手段从事市场交易, 使自己的商品或服务与特定 竞争对手的商品或服务相混 同,造成或足以造成购买者 误认误购的不正当竞争行为。
消费者权益保护法的原则 •世界各国: ※国家保护原则与全社会保护原则。 •中国: ※经营者应当依法提供商品或者服务的原则; ※经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等 、公平、诚实信用的原则; ※国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则; ※一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为 进行社会监督的原则。
•是指经营者在商业活动中利 用广告或其他方法,对商品 或者服务提供与事实内容不 相符合的虚假信息,导致客 户或消费者误解的不正当竞 争行为。
虚假宣传行为的类型 •商品上的虚假标识行为。 ※是指经营者在商品或者包装的标示上,对商品 的质量标志、产地或者其他反映商品质量、信誉 状况的各种因素作不真实的标注,欺骗购买者的 不正当竞争行为。
3、自主选择权 • 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经 营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决 定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接 受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服 务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
4、公平交易权 • 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商 品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合 理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者 的强制交易行为。 5、获取赔偿权
•仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的行为。 ※构成要件:一是被仿冒的商品必须是知名商品; 二是该外观标识必须是知名商品所特有的;三是 对知名商品特有的外观标识擅自作出相同或者相 近似的使用,致使与他人知名商品发生混淆。
•擅自使用他人的企业名称或姓名的行为。 ※构成要件:一是故意未经名称或者姓名专有权 人的许可,擅自使用;二是被仿冒的企业名称或 者姓名一般都具有良好的信誉、声誉;三是此类 仿冒行为的目的是引人误认、误购。 •反向假冒行为
2、知情权 • 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接 受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况, 要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用 途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、 有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情 况。
※以他人的商品冒充自己的商品进行销售的行为。
市场混同行为的法律规制 •《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争 法》。
•《反不正当竞争法》第5条: 经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞 争对手: (一)假冒他人的注册商标; (二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者 使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的 知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品; (三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是 他人的商品; (四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量 标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。
六、商业诋毁行为
商业诋毁行为的概念 •是指经营者通过捏造、散布 虚假事实等不正当手段,损 害竞争对手的商业信誉和商 品信誉,削弱对手竞争能力 的行为。
商业诋毁行为的特征
•诋毁行为本身具有竞争上的意 义。 •诋毁行为在主观方面可以是故 意的,也可以是过失。 •诋毁行为的具体形式表现为捏 造、散布虚假事实及采取其他方 法。 •诋毁行为的后果损害了经营者 的商业信誉。
Hale Waihona Puke 第二节 消费者的权利和经营者的义务
消费者的权利
• 消费者的权利是指消费者在生活消费中享有的 作为或者不作为或者要求他人作为或者不作为的 一种资格。
• 根据《消费者权益保护法》的规定,中国消费 者的权利共有九项。
1、安全权 • 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务, 符合保障人身、财产安全的要求。
相关文档
最新文档