市场营销环境对企业营销的影响及对策
市场营销环境对企业营销的影响及对策
作者：张鹏
来源：《时代金融》2015年第08期
【摘要】环境在不断的变化，企业作为的社会经济组织，营销活动是在不断变化的环境中开展。
不断变换的环境给企业提供市场机会的同时也存在着威胁。
对于企业而言，营销工作者的首要任务是要识别和利用营销环境将会给企业造成的威胁和带来的市场机会。
【关键词】市场营销企业营销微观环境宏观环境
一、营销环境
市场营销环境是所有对企业营销活动及其目标实现直接产生或间接产生影响的相关因素。
将会影响企业发展或生存的外部条件。
在广阔的营销环境中各种因素对企业营销行为的制约和影响均有不同。
一般而言，市场营销环境分为微观环境和宏观环境两大类：宏观环境是指那些会给企业创造机会或造成威胁的因素。
微观环境则是指与企业紧密联系，直接影响企业市场营销能力的各种参与者。
二、市场营销环境与企业市场营销
市场营销环境是制约和影响企业营销活动的因素，企业的营销活动离不开不断变化的营销环境。
营销环境通过本身因素的不断变化影响和制约着企业营销行为。
首先，市场营销环境的各种因素是不断变化的。
其次，市场经济的发展市引起营销环境内容变化。
营销活动要与企业本身所在的环境相适应，但营销行为不一定只能被动接受。
企业可以充分发挥自身优势，挖掘资源，尽可能的改变或制约环境因素，创造有利营销空间。
三、市场营销微观环境
（一）企业内部环境
任何企业中有人力资源、财务等职能部门完成各项管理职能，为实现企业目标营销部门与各个部门之间即要共同合作的同时也有争取资源的竞争。
企业的内部环境影响和决定着企业为消费者提供商品和服务的能力和水平。
（二）供应环境
在企业营销业务活动中供应商有着实质性影响。
供应商提供的原材料的价格和质量直接影响着企业产品价格、利润；原材料能否及时有效的提供将会直接影响企业生产进度以及企业在
客户中信誉。
所以企业要深入了解供应商，选择可靠的企业和个人合作。
在现代化生产方式的促使下，许多产品是由多个企业合作生产的。
因而企业与供应商即存在着合作关系，也是竞争关系。
（三）竞争对手
企业的营销活动都要受到各种竞争者的影响，因而企业必须从不同的角度识别竞争者，了解竞争者营销状况和发展趋势，并采取不同的竞争策略，以更好地适应和赢得竞争。
竞争者对市场营销的影响很多，可以使企业提升服务质量，提高产品竞争力，为顾客服务水平，合理的资源分配。
竞争者的存在给企业带来一些战略利益等。
同时可以促进企业营销模式的不断更新，有利于企业规避竞争者的攻击，为企业的竞争策略做出评估。
（四）社会公众
社会公众指对企业营销活动有实际或潜在影响的团队或个人。
融资公众，为企业营销活动提供融资及保险服务。
媒介公众，通过社会舆论来影响其他公众对企业的态度。
国家制定的相关政策，对企业营销活动或是限制或是机遇。
群众团体的意见建议对企业营销活动决策有着重要的影响。
社区公众口碑和好评会帮助企业在社会上树立良好的形象。
内部公众的态度会影响外部的社会公众。
社会公众关注、监督、推进或制约企业的营销活动，对企业的生存和发展产生巨大的影响。
四、市场营销宏观环境
（一）政治与法律环境
国家对市场控制、政局稳定、政策变化等像一只有形之手，调解着企业营销活动的方向。
法律法规监督、管理和服务于企业市场营销活动。
政治与法律法规是影响营销活动的重要宏观因素，相互联系，共同对企业的市场营销活动发挥影响和作用。
（二）自然环境
自然环境的现有情况和变动趋势会给市场营销带来新的机遇和挑战。
一方面，自然资源日趋枯竭和开采成本的提高导致企业生产成本的提高，必然迫使人们研究开发新的能源，而这一动向又为那些控制污染，研究等新兴行业提供了新的市场机会。
另一方面，为了应对环境变化企业必须寻找替代的能源和原材料，那么环境就为这些生产企业提供了市场机会。
（三）技术环境
在科学技术发展迅速的时代，新的产品不断更新着市场商品，陈旧的产品不断被新产品替代。
新技术的应用会引起企业市场营销的策略、管理方式以及消费者购物行为的变化。
（四）社会文化
文化对企业营销活动的影响是多层次、全方位的，深刻地影响着消费者的生活方式与行为模式等。
教育是传授生产经验和生活经验的必要手段，处于不同教育水平的国家或地区对商品的要求、包装、附加功能和服务的要求不同。
不同的宗教信仰在思想观念、生活方式、宗教活动将直接影响人们的消费习惯和需求。
社会文化环境的差异性决定了市场需求的变化。
五、应对营销环境影响的对策
（一）应对市场机会的营销对策
1.及时利用策略。
市场机会与企业营销目标一致，企业又具备利用市场机会的资源条件时，应及时根据市场营销环境的变化及时调整自己的营销策略，以积极适应利用营销计划。
2.随时准备策略。
当企业暂时不具备在现实营销环境中不具备营销条件时，企业应该分析自己的差距，从差距中认识自己的不足，积极培养自己的竞争能力，以备在市场机会成熟时充分利用。
3.放弃策略。
企业缺乏必要条件无法利用市场机会时，企业应当果断放弃。
（二）应对环境威胁的营销对策
1.转移策略。
企业面临环境威胁时，通过改变产品、营销方向或将企业资源转移向更有利的新行业中去。
2.减轻策略。
在企业面临威胁时通过改变营销策略，降低环境威胁对企业的营销程度。
3.对抗策略。
在企业面临威胁时试图通过努力扭转环境不利因素的发展。
参考文献
[1]王丹梅.浅议企业如何应对市场营销环境的变化[J].中外企业家.2014（04）.
[2]韦真.试论企业应对市场营销环境变化的策略[J].中国外资.2013（18）.
[3]菲利普﹒科特勒.营销管理（中国版）[M].北京：中国人民大学出版社.2013.。
分析市场营销环境
团队一定的客户积累市 能力满足家庭拍照需求的 采取差异化的竞争战略，
场口碑好拍摄和服务方 变化； 2.建立客户档案，规避与竞争对手的直接
式受青睐
做好后期服务，做好口碑 碰撞。
营销，形成品牌效应。
劣势（W）
WO：
WT：
门店面积不够大经营资 1.经营过程中慢慢去解决 1.通过高质量的服务弥
金不充裕软硬件配备不 门店、人员等问题； 补服务数量少的缺点，
思考：1．从外部环境看，贝贝工作室存在哪些市场机会，又面临什么环境威胁？ 2．从内部条件看，贝贝工作室具备哪些优势，又存在哪些劣势？
一、市场营销环境的特征
客观性
客观性是指它不以企业或营 销者的意志为转移和改变
动态性
市场营销环境的诸要素不 是固定不变的，而是随着人 类社会的发展而在不断变化 着，市场营销环境是一个动 态系统。
1.利用团队的专业和创新能力满足家 1.继续创新经营模式，采取差异化
庭拍照需求的变化；
的竞争战略，规避与竞争对手的直
S 2.建立客户档案，做好后期服务，做 接碰撞。
好口碑营销，形成品牌效应。
WO:
WT:
1.经营过程中慢慢去解决门店、人员 1.通过高质量的服务弥补服务数量
等问题；
少的缺点，稳定当前的市场地位。
优势（strengths） 劣势（weaknesses） 机会（opportunities） 威胁（threats）
二、SWOT分析方法
（二）市场机会与环境威胁
市场机会是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。 机会分析矩阵图：
二、SWOT分析方法
（二）市场机会与环境威胁
环境威胁是指环境中不利于企业发展可能会给企业造成经济损失，甚至 可能会对企业的市场地位构成威胁的因素。
对市场营销问题及对策研究
对市场营销问题及对策研究一、营销规划不够长远短期的营销目标只能为企业带来临时的利润,而不能实现长期有效的经济效益,对服务产业来说,涉及范围较广,受自然条件的影响较大,企业在确立营销目标时,要结合市场发展前景,资源开发状况,形成长期规划与短期目标相结合的营销模式。
如今,部分企业缺乏对市场的深度调研和了解,也就无法指定长期的发展目标。
二、品牌意识淡薄目前中小型企业在服务产业中占有很大的比例,这部分企业往往具有规模小、经营形式灵活多样、资金不足、品牌意识淡薄等特点,甚至部分中小企业没有自己的品牌。
其市场竞争力也就相对较弱,服务产业具有可持续发展性,成功的品牌形象可以大大提升企业的竞争力和影响力,也是企业最成功的宣传窗口。
三、我国服务市场营销的优化对策1.广泛应用现代营销手段随着电子商务的迅速崛起,网络销售从实物销售逐渐发展到了服务性销售,相比于传统的营销方式,网络营销具有传播速度快、普及范围广、操作便捷等优点。
充分利用网络获取服务市场信息,经过整合分析,最终确定营销的目标人群、目的地以及营销项目,效率明显较高。
2.完善售后服务体系服务市场营销并不是单纯的对外销售,而是销售——反馈——提升的系统过程,因此在营销过程中要注重完善售后服务体系,及时主动地向顾客获取反馈信息,从而确定新的发展方向。
具体说来,售后服务应该包括对顾客满意度的调查、顾客对服务质量的意见和评价以及顾客的个人特点和信息等内容,完善的售后服务体系能有效避免服务项目开发时出现盲目性和主观性。
3.制定统一的服务产业规范标准规范的市场秩序是顺利开展营销活动的前提条件和重要保障,目前我国的企业在经营规模、主营项目、资金储备等方面存在良莠不齐的现象,缺乏统一的行业规范和价格标准。
可以通过行业协会的形式,一方面促进不同企业之间的沟通交流和信息共享,另一方面制定统一的标准,规范市场秩序,促使形成公平的竞争环境。
4.强化品牌意识要将单纯的服务营销逐渐拓展到品牌营销,如今在竞争环境日益激烈的市场中,只有牢固树立品牌意识,扩大自己优势项目的影响力,才能在众多的竞争者当中脱颖而出。
市场营销-市场营销环境
3、企业对待环境的态度
客观
1分析环境
正确
2认识环境
积极
3适应环境
4改造环境
二、市场营销的微观环境
社会公众 竞争者
企业
微观环境
顾客
供应商 营销中介
１、企业
企业包括营销管理部门、其它职能部门和最高管理 层。营销部门在制定和执行市场营销计划时，必须获 得企业最高管理层的批准和支持，并与其它部门搞好 分工协作。
３、营销中介
营销中介是企业营销活动中不可缺少的中间环节 （1）协助企业进行分销、促销的中间商 E.g., 家电零售巨头：苏宁、国美、京东 （2）帮助企业实现产品实体分配的仓储、运输部门 E.g., UPS，顺丰 （3）提供各种营销服务的广告、调研、咨询公司 E.g., 麦肯锡，AC尼尔森等 （4）提供融资、保险等服务的银行、信托、保险公司
（3）形式竞争者：满足同一需要的产品的不同形 式的竞争者。
例如：自行车有男式车、女式车、轻便车、加重车、平 车、山地车、助力车、赛车等之分。
（4）品牌竞争者：满足同一需要的同种形式的产 品但是不同品牌的竞争。
品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常 激非常遗憾，宝洁公司失算了。中国香港的消费者 反映，宝洁公司的尿布太厚，没有必要。德国的 消费者却反映，宝洁公司的尿布太薄，吸水性能 不足。同样一块尿布，却出现了“太薄”、“太 厚”的巨大反差
宝洁公司进行了详细的调查。最后发现，婴儿一天的 平均尿量虽然大体相同，但尿布的使用习惯在中国香 港和德国却大不相同。
学习、研究营销环境的目的
Opportunities：寻求商机！ Threats：避免危机！
高露洁的成败
成在中国
高露洁在进入我国牙膏市场以前，曾做过大量的市场调查。发现， 我国牙膏市场潜力巨大，但同质化竞争严重。无论是牙膏的包装还 是广告诉求都非常平淡。
企业营销面临的挑战及对策
企业营销面临的挑战及对策目录一、我国企业营销的现状二、我国企业市场营销中存在的问题三、我国企业营销的对策内容提要:创新中国营销，在现在的情况下，是不是一种狂妄之言，或者是不是一种不现实的一种自大之言呢，我个人觉得并不是这样，在国际上，实际上很多学者，也不断的强调，有一些新的理论，比如新型市场的理论，主要是对中国和印度而言的，他们说原来的一些游戏规则，包括跨国公司原来的一些游戏规则，在新兴市场的情况下，都要做出修正，创新中国的这个机会，是有根据的，我个人认为，这样三点是比较重要的。
第一、中国的营销环境跟国外，跟西方有巨大的差别。
大家知道，我们每天在变，我们变化很快，全世界都知道，中国每天在变，另外中国的法制环境，中国的各种信用环境等等，跟西方是不一样的，我们在一个特殊的营销环境中，去发展，因此我们需要特殊的手段。
第二、中国的企业实际上，跟世界的企业相比，我们是很小，所以我们叫做跟居然去接近，我们最大最优秀的企业，跟国际上最大的企业相比，应该是1/500的概念，这样一个以小搏大的情况，我们必须做自己的战略和策略，我们不能完全模仿别人，我们要用自己的甚至是中国共产党由小到大，由弱到强用中国特色的思路去做市场。
第三、也是最基本的根据是，中国人是中国人，而不是西方人，中国的消费者，与中国的消费者的习惯，中国的消费者的行为，我们在后面会提到，中国为什么会取胜，是因为中国消费者行为，我们很好把握住了这个机会，因为这样三个理由，我们创新中国营销，有机会，有根据，也有可能，也有必要。
实际上讲到中国创新营销的时候，我们并不是指我们本土的企业这一个方面，我们也包括跨国公司在中国，必须做出改变，实际上大量的跨国公司十几年以来，在中国市场上，是不断的做出调整策略，战略的一个过程，有一些跨国公司做的非常优秀，比如宝洁，摩托罗拉，大众汽车等等，因此他们有很好的业绩，相反有一些跨国公司，比较呆板，比较守旧，例如跨国广告公司，一直是比较源于他们自己的那套专业，不考虑中国的情况，不充分考虑，因此实际上跨国公司的进展会比较慢，这两部分加起来，构成了我们创新中国营销的整体的内容。
营销环境分析的方法与对策
社会文化环境分析
总结词
研究社会文化背景、价值观、生活方式等的变化，以及消费者需求和消费习惯的差异。
详细描述
社会文化环境分析帮助企业了解消费者需求和消费习惯，为产品研发、市场定位和营销策略提供依据 。同时，社会文化背景还对消费者购买决策和品牌偏好产生影响。因此，企业需要密切关注社会文化 环境的变化，以适应市场需求和消费者需求的变化。
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THANKS
成本加成定价
根据产品的成本和预期的利润，制定合理的价 格。
市场导向定价
根据市场需求和竞争对手的价格，制定相应的 价格策略。
3
价格差异化
根据产品的特点和市场需求，为不同的产品或 服务制定不同的价格策略。
渠道策略
直接销售渠道
通过自己的销售渠道，直接将产品销售给消费者。
间接销售渠道
通过合作伙伴或第三方销售渠道，将产Fra bibliotek销售给消费者。
02
03
信息不准确
由于信息收集的方式和方 法存在局限性，可能会影 响数据的准确性和可靠性 。
分析不全面
在进行数据分析时，可能 存在对某些方面的忽略或 误解，导致分析结果不够 全面。
行动不果断
在制定对策时，可能存在 犹豫不决、拖延等情况， 导致企业错失市场机遇或 无法及时应对市场挑战。
02
市场调研与数据分析
05
营销策略制定与实施
产品策略
确定产品类型
分析市场需求，了解消费者对产品的需求和期望，根据产品类 型制定相应的营销策略。
产品差异化
通过研究市场需求和消费者行为，为产品制定独特的卖点，提 高产品的竞争力。
不断改进产品
根据市场反馈和消费者需求，不断改进和优化产品，提高产品 的质量和性能。
企业市场营销过程存在的问题及对策
企业市场营销过程存在的问题及对策1. 市场调研不足：企业在进行市场营销前，需要对目标市场的需求、竞争对手、消费者群体等进行充分的调研和分析。
许多企业在市场调研方面投入不足，导致对市场状况和竞争环境的了解不够，进而影响市场营销策略的制定。
对策：企业应加大对市场调研的投入，利用各种手段获取市场信息，包括消费者调研、竞争对手分析、市场趋势研究等。
建立信息管理系统，对市场信息进行及时收集和整理，为市场营销策略提供可靠的数据支持。
2. 定位不准确：企业市场定位是市场营销的基础，如果定位不准确，那么后续的市场营销活动也会受到很大影响。
有些企业在定位时模糊不清，或者定位与企业实际情况不匹配，导致市场营销活动无法产生良好的效果。
对策：企业应对自身产品或服务进行全面的分析，明确产品的特点和目标消费群体，在此基础上进行定位，确定目标市场、目标消费者，进而制定适合的市场营销策略。
定位的准确性需要结合市场调研数据进行评估和修正，确保市场定位与实际需求相符。
3. 缺乏差异化竞争策略：市场竞争激烈，如果企业在市场营销活动中缺乏差异化竞争策略，很容易被其他竞争者淹没。
一些企业缺乏对市场竞争对手的了解，无法准确判断自身产品或服务的竞争优势，导致市场份额无法扩大。
对策：企业需要深入了解竞争对手的产品、价格、推广手段等，并与自身产品进行对比分析，找出自身的竞争优势。
在市场营销活动中，通过差异化的产品设计、优质的客户服务、创新的营销手段等来吸引消费者，并树立自身的品牌形象，从而获取竞争优势。
4. 不合理的市场营销策略：一些企业在制定市场营销策略时，缺乏思考和规划，盲目跟风或者随机应变。
这样的市场营销策略往往效果不理想，无法实现企业的市场目标。
对策：企业应在制定市场营销策略前，进行全面的市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，同时结合企业自身的优势和资源，制定符合市场实际的市场营销策略。
在执行市场营销策略时，要不断监测和评估策略的效果，及时调整和改进，保持灵活性和敏捷性。
市场营销环境分析
第二章N J —■ ■ ■市场营销环境分析第1节市场营销环境一、市场营销环境的概念现代市场营销学非常重视对市场营销环境的研究，因为任何企业的市场营销活动都不是在真空中进行，而是要受到各种市场营销环境的影响。
企业的市场营销战略计划或者是适应市场营销环境，使企业的市场营销活动能正常、迅速地展开，或者是不适应其环境的要求，遭到挫折或者失败。
正如组织的环境适应理论所指出，企业必须随环境的变化而不断改变自己。
也就是说，企业应该像生态系统中的机体一样，随环境的不同变迁而作出与之相适应的反应行为，即制定出适应市场营销环境变化的市场营销战略。
究竟什么是市场营销环境呢？美国市场营销学家菲利普•科特勒对其作了如下定义：“企业的市场营销环境是由企业市场营销管理职能以外的因素和力量组成的，这些因素和力量影响市场营销管理者成功地保持和发展同其目标顾客交换的能力。
”从科特勒的定义和企业的市场营销实践来看，企业能否获得市场营销活动的成功，不仅受制约于企业外部因素，而且还要受到企业内部因素的影响。
因此，简单而言，所谓市场营销环境，就是指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。
二、市场营销环境的特征市场营销环境的特征可以归纳为以下四个方面。
（一）双重性格市场营销环境具有双重性格，即市场营销机会与环境威胁。
所谓市场营销机会，就是指对企业市场营销富有吸引力的领域。
所谓环境威胁，就是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。
实质上，市场营销环境的变化就是在不断地创造机会和创造威胁，而且两者往往是并存的，在一定的条件下还可以互相转化。
既有许多企业乘着环境变化之势而成长和繁荣起来，也有不少企业因环境的变化而被卷入衰退的浪潮之中。
由此可见，企业持续地监视和适应变化的环境对它们命运攸关。
现在和将来一段时间内，我国所面临的最大机遇与挑战也许就是加入世贸，这是不可改变的事实。
对于我国企业来说最关键的就是要做好准备去迎接这种机遇与挑战，并设法抓住其中的机遇，避开其中的威胁，或者将其威胁转化为机遇。
我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究
我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究导论市场营销策划是企业在市场竞争中制定的战略规划和营销活动的执行方案，对企业的发展至关重要。
在我国的市场环境中，企业在制定和实施营销策划时面临着诸多困境，如市场萎缩、竞争激烈、产品同质化严重等。
对企业市场营销策划的困境进行深入研究，并提出相应的有效对策，对于提高企业市场竞争力具有重要意义。
一、我国企业市场营销策划的困境1. 市场萎缩近年来，我国经济增速放缓，市场需求不断下降，导致许多行业市场陷入萎缩状态。
市场萎缩给企业的发展带来了巨大挑战，从而导致企业市场营销策划难以取得预期效果。
2. 竞争激烈随着市场经济的发展，我国的市场竞争变得异常激烈。
在同一行业中，竞争对手众多，每家企业都在竞争中争夺市场份额，这就使得企业制定有效的市场营销策划变得更加困难。
3. 产品同质化严重在许多行业中，产品同质化严重，导致消费者难以区分产品之间的差异，企业在制定市场营销策划时很难找到产品的竞争优势。
4. 成本压力由于原材料价格上涨、人工成本增加等原因，企业的生产成本不断上升，这就使得企业制定市场营销策划时难以在成本上获得优势，从而影响了市场竞争力。
二、有效对策1. 加强市场调研企业在制定市场营销策划时，首先需要对市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手情况等，以便制定更为科学的市场营销策略。
企业还需要及时调整市场营销策略，以适应市场的快速变化。
2. 提高产品竞争力企业要提高产品竞争力，就需要不断进行产品创新，加大产品研发力度，推出更能满足消费者需求的产品，从而获取市场份额。
3. 降低成本企业需要不断寻找降低生产成本的途径，提高生产效率，降低人工成本和原材料成本，以便在市场上拥有更大的价格竞争优势。
4. 提高品牌形象品牌形象是企业市场竞争的重要因素，企业需要加强品牌建设，树立良好的企业形象和产品形象，从而吸引更多的消费者。
5. 开拓新市场在当前激烈的市场竞争中，企业需要通过开拓新市场，寻找新的增长点，拓展市场空间，以获取更多的市场份额。
第二讲：营销环境分析
一 外部环境的概念
宏观环境（间接、潜在）
政治、法律环境
经济环境
产业/行业环境条件
内部环境
企业行业环境的五种竞争力量 （供应者、购买者、潜在进入者、
替代品、行业内现有竞争者）
愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
属类竞争者。指提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
产品形式竞争者。指满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
品牌竞争者。指满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。
5、公众
社团公众
公众媒介
社区公众 一般公众
政府公众
融资公众
企业
内部公众
三、宏观市场营销环境 市场营销宏观环境（macro—environment）——即间接环境，是指那些 给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济 环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 1、人口环境（demographic environment ）：人口总量；年龄结构；地 理分布；家庭组成；人口性别 2、经济环境 （1）收入与支出状况：收入；支出；消费者的储蓄与信贷 （2）、经济发展阶段 （3）、经济形势
（5） 全球市场影响（G）
部分观点理论中将全球环境进行单独分析，所以PESTG分
析方法，一般流行的是PEST分析，需要掌握和熟练运用的
也是这个方法。
2、 微观环境分析 ©
作为一个企业的战略制定者，必须完成的一项任务是：在进入一个行业之前进行竞争强度 分析；进入某一个行业之后要运用行业竞争分析来明确自己的“位置”；通过行业竞争分析来确 定自己的竞争战略，以便减少行业的竞争强度或者改进自己的位置。
当前企业市场营销中的问题与对策分析.doc
当前企业市场营销中的问题与对策分析当今社会，随着科学技术的不断进步和社会主义市场经济的日益发展完善，市场竞争压力越来越大，企业面临的挑战也不断增大。
市场营销是企业发展中的重要工作，也是很多企业在发展中重视研究的问题1.1市场营销的定义经济学中，对市场营销的定义分析研究很多。
一般认为，企业的市场营销是企业在发展中的具体经济活动和行为。
企业制造商品或者提供劳务，通过一定的手段和方式与消费者建立山定的关系，来满足消费者对商品或者劳务的需求，同时也实现企业自身的利润。
1.2企业市场营销的内容分析通过市场营销的定义可以得知，市场营销的内容也是多方面的，是在整个经营销售全过程中企业进行的一系列活动。
主要包括企业前期的市场营销调研活动、产品的开发研制、产品定价、广告设计和宣传、销售人员推销以及产品售后服务等工作。
1.3企业市场营销的重要作用市场营销对企业和消费者都具有重要意义。
一方面，为消费者了解产品和服务提供更多的渠道和机会，为顾客选择满意的商品和服务提供参考;另一方面，也为企业了解消费者的需求提供建设性意见，这就为市场主体经济活动的开展提供了更多的沟通交流平台。
2当前企业市场营销中存在的问题我国企业在市场经济体制完善中不断发展，企业的市场营销工作也在不断完善，为国民经济的发展和整体经济实力的提高做出了很大的贡献。
但是当前，我国企业在市场营销工作中仍然存在很多问题，这些问题不仅给企业自身的发展带来影响，也给我国现代企业制度的建立和经济发展方式的转变带来消极影响。
具体表现在以下方面。
2.1企业营销观念缺乏创新企业的经营观念是企业在长期发展中形成的意识观点，是营销工作中至关重要的影响因素。
长期以来，社会主义市场经济发展不充分，传统的企业营销观念中企业在销售中占据主导地位，消费者处于较被动的地位。
2.2高层营销管理缺位，部门职能发挥不协调高层营销管理部门在整个营销工作中起着带头作用，决定了营销的具体策略和实施过程。