酒店清洁员岗位职责
酒店保洁员岗位职责范文(4篇)

酒店保洁员岗位职责范文一、岗位概述酒店保洁员作为酒店服务团队的重要一员,主要负责酒店公共区域和客房的清洁、整理和维护,确保酒店环境的整洁和舒适,为客人提供优质的住宿体验。
二、岗位职责1.负责酒店公共区域的清洁工作,包括大厅、走廊、楼梯、电梯、餐厅、健身房、会议室等区域的清扫、擦拭、清理垃圾等。
2.负责客房的清洁和整理工作,包括床铺的整理、拖地、擦洗浴室、更换床上用品等。
3.定时巡查公共区域和客房,确保环境整洁、床品干净,及时清理垃圾。
4.负责公共区域和客房的日常维护工作,如更换灯泡、修理损坏家具和设施等。
5.协助客人解决使用酒店设施中遇到的问题,并提供热情、礼貌的服务。
6.积极与前台、客房部和其他相关部门的员工进行沟通和协调,保证工作的协同和顺畅进行。
7.参与酒店的节日布置和活动准备工作,确保酒店的活动氛围和装饰符合要求。
8.遵守酒店的规章制度和工作流程,确保工作安全和质量。
三、任职资格1.具备一定的身体力量和良好的工作耐力,能适应轮班工作和长时间的站立工作。
2.具备基本的清洁卫生知识和技能,熟练掌握各类清洁工具和清洁剂的使用方法。
3.具备团队合作精神和较强的沟通能力,能积极与他人协作,共同完成工作任务。
4.具备较高的责任心和细致认真的工作态度,对工作负责,能够独立完成工作任务。
5.具备一定的英语听说能力,能够与英语为母语的客人进行基本的交流和沟通。
四、工作环境和条件1.长时间站立工作,需要具备较强的体力和耐力。
2.需要穿着统一的工作服,保持整洁的仪容和卫生习惯。
3.工作时间灵活,需要适应轮班制工作。
4.工作期间需要与不同类型的客人进行接触,需要具备良好的服务意识和礼貌待人的态度。
5.工作环境较为繁忙,需要具备一定的应变能力和工作效率。
五、评价指标1.工作质量:完成工作任务的质量和效率,经常维护公共区域和客房的整洁,及时响应客人的需求。
2.工作态度:对工作充满热情,认真负责,积极主动地与团队协作,为客人提供优质的服务体验。
酒店保洁员岗位职责范例(4篇)

酒店保洁员岗位职责范例岗位职责:酒店保洁员1. 负责酒店客房及公共区域的日常清洁工作,包括清理垃圾、清扫地面、擦拭家具、清洁卫生间等。
2. 按照酒店的工作流程和标准程序进行各项清洁工作,确保工作的高效、高质。
3. 维护酒店客房和公共区域的整洁和卫生,包括更换床品、清理客人用品和室内设备,确保房间内的卫生寄存等。
4. 负责清洁、消毒酒店客房卫生间的马桶、浴缸、洗脸池等设施,保证其卫生、干净。
5. 负责清洁酒店公共区域的走廊、楼梯、电梯等,确保室内外环境整洁美观。
6. 定期检查各房间及公共区域的设施设备的状况,如有损坏或故障,及时汇报并协助进行修理维护。
7. 配合酒店其他部门的协调工作,如客房部、前台部等,确保客人的需求得到满足。
8. 遇到紧急情况和突发事件时,能够及时、有效地处理,并报告主管。
9. 遵守并贯彻酒店的安全规定,保证工作过程中的安全工作环境。
10. 确保个人工具设备的使用和维护,保证设备设施的正常运作。
11. 遵守酒店的纪律,保持良好的工作形象和态度。
12. 参加酒店组织的培训和考核,提升个人的技能和综合素质。
13. 完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求:1. 具备酒店保洁员相关工作经验者优先考虑。
2. 细致认真,较强的责任心和服务意识,具备团队合作精神。
3. 具备一定的沟通能力,能够与客人进行简单的交流。
4. 身体健康,能够适应工作强度和不定时工作。
5. 遵守酒店的纪律规定,服从领导安排。
请注意,以上为一般性的酒店保洁员岗位职责模板,实际岗位职责会根据酒店的具体规模、类型和工作流程的不同而有所调整。
酒店保洁员岗位职责范例(2)酒店保洁员是酒店行业中非常重要的一员,他们负责酒店客房的日常保洁工作,为客人提供一个干净、整洁、舒适的环境。
酒店保洁员的岗位职责模板如下:1.负责日常客房清洁工作,包括打扫客房、更换床单、清理卫生间和浴室、清洁地板等,确保客房的整洁和清洁度。
2.检查客房设施的运行状况,如电视、空调、热水器等,如有故障及时上报维修部门进行维修。
酒店保洁员岗位职责(6篇)

酒店保洁员岗位职责PA酒店保洁岗位职责一、岗位职责(主管)透过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准,透过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制状况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
酒店保洁员岗位职责(2)酒店保洁员的岗位职责主要包括:1. 定期对酒店客房和公共区域进行清洁和整理,包括床铺铺陈、拖地、擦窗、清洗卫生间等工作。
2. 按照酒店规定的标准,对客房内的设施设备进行检查和维护,并及时上报问题和需要更换的物品。
3. 定期更换客房和公共区域的床单、毛巾等用品,并确保其干净整洁。
4. 按照酒店规定的程序和要求,妥善处理客人的个人物品和垃圾,确保客房环境的整洁和卫生。
5. 为客人提供优质的服务,解决客人的问题和需求,确保客房内的设施设备正常运作。
6. 配合其他部门的工作,如前台、客房部、维修部等,协助完成各项工作任务。
7. 遵守酒店的规章制度和工作流程,确保工作的顺利进行。
8. 提供有关客房清洁和整理的反馈和建议,帮助酒店改进服务质量和提升客户满意度。
总体来说,酒店保洁员的岗位职责是保持酒店客房和公共区域的整洁和卫生,提供良好的客房环境,为客人提供高质量的服务。
2024年酒店保洁员岗位职责(五篇)

2024年酒店保洁员岗位职责1、监督各公共区域领班是否有效指导下属员工,以达成预期的清洁保养标准。
2、巡视各区域的绿化设施及花草树木,负责拟定绿化养护工作计划,并监控其执行情况,以保证工作质量和进度,维持绿化系统的正常运行。
3、指导各区域领班的管理工作,制定清洁设备的管理、使用和保养计划,并定期检查客用品的使用控制情况。
4、设计和安排公共区域的大清洁计划、防疫(杀虫)计划以及人力资源调度计划。
5、实施员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言行举止及服务质量符合饭店设定的标准。
6、管理员工的排班、考勤和休假审批,根据客流量和员工特性进行工作分配。
同时,处理日常工作中出现的问题,以及在重大节日、重要会议、宴会和贵宾来访前进行布置检查工作,协调各部门间的沟通与合作。
7、执行上级分配的其他任务。
2024年酒店保洁员岗位职责(二)1. 确保公共区域的卫生符合标准。
2. 维护酒店各区域地毯的完好状态及卫生清洁。
3. 对酒店内的大理石进行保养和清洁工作。
4. 负责公共卫生间达到卫生清洁要求。
5. 管理客用电梯内外的清洁状况。
6. 使用吸尘和去渍方法清洁公共区域的地毯和地垫。
7. 保持公共区域内植物叶面及花盆内外的清洁。
8. 定期清洁公共区域的玻璃表面。
9. 确保酒店周边环境的清洁卫生。
10. 执行员工区域,包括过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房的卫生清洁任务。
11. 进行公共区域的日常抹灰及其他清洁工作。
12. 维护公共区域的日常卫生,确保环境整洁。
13. 完成上级分配的其他任务,并确保工作交接的顺利进行。
2024年酒店保洁员岗位职责(三)1. 根据规定,执行酒店各区域地毯、地垫、沙发的清洁工作。
2. 对宾客活动区域的不锈钢设施进行维护。
3. 确保大堂的全面清洁卫生。
4. 承担公共卫生间卫生的清洁责任。
5. 清洁酒店公共区域内的消防通道、门窗,保持其整洁。
6. 按照预定计划清洗各区域瓷砖地面及走廊。
7. 对水幕、鱼池等特定区域执行定期清洁任务。
酒店保洁员岗位职责官方版(2篇)

酒店保洁员岗位职责官方版
1.按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。
2.保养客用区域不锈钢器材。
3.负责大堂内所有卫生。
4.负责公共区域卫生间清洁。
5.负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。
6.按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。
7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。
8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。
9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。
10.按计划要求清洁公共区域内部分灯具。
11.负责馆内外植物养护。
12.按计划要求完成其他计划卫生.
13.负责公共区域内所有日常卫生。
14.负责完成领导下达的其他任务。
15.做好交接记录。
酒店保洁员岗位职责官方版(二)
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制状况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
酒店保洁员岗位职责

酒店保洁员岗位职责酒店保洁员岗位职责11、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责21、负责办公区内员工工位及老总办公室桌面的擦拭,地面的清洁;2、负责公共区域地面、窗台、楼道、电梯厅、大堂、玻璃门窗的擦拭与清洁;3、负责卫生间地面、墙面、洗手台、坐便器的擦拭与清洁;4、负责办公区域垃圾的收集与处理;5、准备茶水,招待开会及来访客人;6、每周对办公区域的地毯进行吸尘;7、保持公司各工作场所的空气流通和适当的温度,并根据不同季节予以调节。
酒店保洁员岗位职责31、按规定卫生标准要求,保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。
2、妥善保管清洁工具和用品。
3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。
4、定期做好公共卫生间的消毒工作。
5、作好公共场所的节水、节电工作。
6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
酒店保洁员岗位职责4负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作,确保所有公共区域时刻保持整洁,做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。
1、负责责任区域内清洁卫生工作,使责任区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道,有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划,定期对公共区域设备用品进行保养工作,及时填写保养记录表。
6、按制定的计划,对清洁设备、清洁机械定期实施保养,做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品,如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际情况,为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助,如开门、递手纸等。
关于酒店清洁工的工作岗位职责

关于酒店清洁工的工作岗位职责酒店清洁工是负责保持酒店内外环境清洁、整洁的岗位,他们在酒店运营中起着重要的作用。
以下是酒店清洁工的工作岗位职责:1. 清洁客房:清洁工是负责清洁客房的主要人员,他们需要按照酒店的标准程序清洁客人住宿的房间。
清洁工需要更换床单、被罩、毛巾等床上用品,并将脏床上用品送至洗衣房。
他们需要清洁并消毒浴室、厕所,并确保客房内的地板、家具、窗户等表面清洁无尘。
2. 清洁公共区域:除了客房,清洁工还需要负责清洁酒店的公共区域,如大厅、走廊、电梯、餐厅、会议室等。
他们需要清除地板上的垃圾和污渍,定期擦拭家具和照明设备,清洁玻璃窗户和镜子,并确保公共区域的整洁。
3. 打扫员工区域:清洁工还需要负责打扫酒店员工的休息区和更衣室。
他们需要清洁并消毒休息区的家具、地板和卫生设备,并保持员工区域的整洁。
4. 更换床上用品:清洁工需要及时更换客房和公共区域的床上用品,包括床单、被罩、毛巾等。
他们需要将脏床上用品送至洗衣房,并确保清洁和熨烫后的床上用品准备好供客人使用。
5. 补充洗漱用品和纸制品:清洁工需要定期检查客房和公共区域的洗漱用品和纸制品的储备情况,及时补充不足的物品。
他们需要确保客房和公共区域的洗手液、卫生纸、纸巾等物品充足,以满足客人和员工的需求。
6. 处理垃圾和废品:清洁工需要定期收集客房和公共区域产生的垃圾和废品,并将其正确分类。
他们需要使用适当的器具和设备收集垃圾,并将其送至指定的处理区域。
7. 协助维修和保养工作:清洁工在工作中还需要与酒店的维修和保养团队合作,协助他们完成一些简单的维修和保养工作。
他们需要及时报告客房和公共区域的设备故障,并协助维修人员进行维修工作。
8. 遵守酒店的卫生和安全规定:清洁工在工作中需要遵守酒店的卫生和安全规定,保证自己和他人的安全。
他们需要正确使用和保管清洁用具和化学清洁剂,并遵守酒店的防火和紧急疏散程序。
在酒店清洁工的工作岗位上,他们需要保持高度的责任感和服务意识,确保酒店的卫生环境和客房的整洁,为客人提供舒适和愉快的住宿体验。
酒店保洁员岗位职责样本(四篇)

酒店保洁员岗位职责样本酒店清洁工岗位职责规范:一、客房清洁1. 定期执行客房清洁任务,确保房间的整洁与卫生状况。
2. 负责清扫地面,包括吸尘、拖地和地板清洁。
3. 擦拭家具、装饰品和电器设备,保持其清洁光亮。
4. 更换床单、被套、枕套等床上用品,确保客人的使用卫生。
5. 清理房间内垃圾并妥善处理,保持环境干净。
6. 清洁窗户、玻璃等,确保透明度和亮度。
7. 检查房间内设施的正常运行,如空调、电视等,并记录检查结果。
8. 定期清洁卫生间,包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴设施等,确保卫生标准。
二、公共区域卫生1. 清扫酒店公共区域,如大堂、走廊、电梯等,保持其整洁。
2. 擦拭公共区域的桌椅、墙面等,保持其光洁度。
3. 清理公共区域的垃圾,维护环境卫生。
4. 定期清洁公共区域地面,包括吸尘和拖地。
5. 检查公共区域设施的运行情况,并及时联系维修人员。
三、床铺维护1. 定期检查床垫,评估是否需要翻面或更换,并记录。
2. 定期更换和清洁床单、被子、枕头套等,确保干净整洁。
3. 使用专业清洁用品清洁床垫和床单,保持卫生标准。
四、客房用品管理1. 确保客房内用品充足,及时补充缺失的物品。
2. 对客房用品进行清洁、消毒和整理,保证卫生。
3. 检查用品的损坏或磨损情况,及时更换或修理。
4. 与物资部门保持沟通,确保客房用品的及时补充。
五、协助客人服务1. 随时准备提供额外的客房用品,如毛巾、牙刷、牙膏等。
2. 根据客人需求,提供额外的清洁服务,如更换床单、打扫卫生间等。
3. 协助客人解决房间设施使用问题,如电视、空调的调试。
六、安全操作1. 遵守酒店的安全规定,确保工作安全。
2. 定期检查房间和公共区域的安全隐患,及时上报。
3. 在使用化学清洁剂时注意安全操作,防止意外。
4. 在清洁过程中采取适当的个人防护措施,如佩戴手套、口罩等。
七、团队协作1. 遵守酒店的工作安排和班次,与团队成员协同工作,保持高效。
2. 协助其他部门的工作,如行李搬运、接待等。