商管员工作职责正式样本
商场管理员工作职责有哪些
商场管理员工作职责有哪些商场管理员工作职责有哪些（通用6篇）商场管理员是很多擅长必要的职位，所以我们在应聘商场管理员的时候都要了解商场管理员的一些职责。
下面是店铺为你精心推荐的商场管理员的工作职责，希望对您有所帮助。
商场管理员工作职责有哪些篇1一、商场1、为商户考勤，严格监督商户的出勤情况，做到无迟到，无早退，并认真做好记录。
2、每天必须填写商场巡查表。
记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。
4、对商场用电用水情况每天进行记录，以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。
5、维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，及违反经营管理规定的现象的发生。
6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅，为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。
7、确保商场及商户的生命财产安全。
加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。
做到无吸烟，无扒窃现象的发生。
8、密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。
如商场消防设施等。
发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。
9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，及时处理或报告商场经理。
二、商户1、与商户勤沟通，了解所负责区域的商户的经营状况。
2、关心商户，做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。
3、对商户转租，转让等情况及其原因即使了解，及时汇报，并协助办理好相关手续。
4、对商户的意见和建议要耐心听取，及时汇报给商场经历。
做到不隐瞒，不堆积，以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
5、积极协调好商场和商户之间的关系，准确高效的把商场管理宗旨传达给商户。
三、上级1、尊重上级领导，维护上级荣誉。
2、完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。
3、对商场情况定期向商场经理汇报。
4、如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。
四、同事1、处理好同事之间的关系，创造和谐愉快的工作环境和工作气氛。
商业管理员岗位职责(通用11篇)
商业管理员岗位职责（通用11篇）商业管理员岗位职责 11、协助经理对管理处的九大管理三大服务工作进行管理、监督、协调、负责责任区域的日巡视和管理处的质量检查工作;2、协助经理参与物业竣工验收和接管工作,准备交楼资料,办理交楼手续,陪同业主看房验房并管理好空置房屋;3、协助经理办理业主或用户装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续;4、主动加强与业主或用户的沟通与联系;5、协助经理与政府各职能部门的联系工作与关系,配合居委会、城管办、派出所搞好环境达标和治安联防工作;6、努力做好质量检查工作,做好不合格服务的纠正跟踪,加强员工培训;7、接待客户来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止,汇报或按规定处理;8、负责对物品采购、仓库、员工宿舍、食堂进行监督管理;9、负责管理处的.商务服务活动;10、完成领导交办的其他工作任务。
商业管理员岗位职责 21、在校区食堂经理领导下进行工作,负责二、三楼各商业网点的日常管理工作。
2、教育各商业网点认真遵守国家法律、法规,遵守学校和饮食服务中心的各项规章制度,全心全意为校区教职工服务。
3、严格执行《食品卫生法》和“卫生五四”制,禁止各商业网点出售腐烂变质食品,超期和无生产日期、保质期、厂家的食品,防止食物中毒。
保持店内清洁卫生,注意柜台、地面、物品、炉灶、冰箱内外的`卫生。
4、教育各商业网点要使用文明用语,主动、耐心、周到地为顾客服务。
5、负责各商业网点严格按照所属经营项目经营,对哄抬物价、无序竞争、欺诈顾客、扰乱校区食堂正常经营秩序和超出所属经营范围的商业网点有权进行罚款。
6、负责电梯的管理工作,教育各商业网点严格按照电梯的使用管理规定和操作规程使用电梯,不得违规操作,保证电梯安全运行。
商业管理员岗位职责 3①负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务;②负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地;③负责招商、记录客户档案、整理客户资料;④做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;⑤负责客户资料的搜集与整理;⑥负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题;⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的'处理工作;⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;商业管理员岗位职责 41、负责建立自营物业及公建配套台帐,并及时做好更新工作;2、负责租赁合同台帐的建立及租赁合同的整理和档案归档工作;3、负责公司、部门的`文件档案整理及归档工作;4、负责人事考勤、绩效考核统计、收发文件、文具及办公设备等日常工作;5、负责与公司内部各业务部门的协调联络工作,做好相关证件及图纸资料的整理、录入书写、归档等工作;6、负责租赁合同报批;7、负责租户日常租金的催收工作并每月底统计经营月报表;8、负责接受各类咨询、做好记录,及时与客户沟通、反馈有关信息。
商管员工作职责范文(4篇)
商管员工作职责范文商管员是一个综合性岗位，需要具备一定的商业和管理知识，并承担一系列职责，以确保企业的运营顺利进行。
以下是一个商管员的工作职责范本，共____字：一、企业战略规划和执行1. 帮助管理层制定企业发展的长期和短期战略规划。
2. 分析市场和竞争情况，为公司的战略决策提供相关数据和建议。
3. 制定可行性分析，评估新业务机会，并提供相关的市场调研和竞争分析报告。
4. 协助管理层制定目标和关键绩效指标，并监测实施计划的进展情况。
5. 协助制定和实施销售、营销和市场推广策略，以增加公司的市场份额和盈利能力。
6. 执行战略计划，并评估其有效性和可持续性。
二、财务管理1. 解读和分析公司的财务报表，提供财务分析和建议，以评估公司的财务状况和业绩。
2. 监测和管理公司的现金流，确保资金的合理使用和储备，以满足公司的运营和发展需求。
3. 协助管理层制定财务预算和计划，并监督实施过程，确保预算的合理性和准确性。
4. 进行成本分析和管理，提供成本优化的建议，并制定相应的措施。
5. 审核和监测公司的财务风险，提出预警并采取相应的控制措施。
6. 协助管理层与银行、投资者和其他相关方面的财务沟通和协商。
三、人力资源管理1. 协助制定人力资源策略和计划，确保公司能够吸引和保留优秀的人才。
2. 参与招聘和员工选拔，确保选择到适合的人才，并与相关方面协调沟通。
3. 制定和执行员工培训和发展计划，满足公司的人力资源需求，并提高员工的绩效和职业发展潜力。
4. 进行员工绩效评估和薪酬管理，为员工提供公平和合理的薪酬福利待遇。
5. 管理员工关系，解决员工的问题和纠纷，并维护公司的积极工作环境。
6. 确保公司遵守劳动法和相关政策，监督和维护员工的权益。
四、运营管理1. 协助制定和执行公司的运营计划，确保公司的运营活动顺利进行。
2. 管理公司的供应链和物流系统，确保材料和产品的供应和交付顺利进行。
3. 监测和分析公司的生产和运营成本，并提供相应的成本优化建议。
商管人员岗位职责(共8篇)
商管人员岗位职责（共8篇）篇：商管人员架构及岗位职责商管总经理下辖策划推广部，营运招商部，物业部，人事部。
一，商管总经理1人主要岗位职能：1.组织拟定年度工作计划和工作目标；2.对下辖部门进行考核和优化；3.负责领导营运、策划推广及招商工作的完成，并及时作出调整；4.统筹和整合各部门资源，支持项目工作；5.负责运营团队人员培训和梯队人员的建设；6.保证项目日常的正常运转，避免出现安全问题；7.人员相关资质的培训；8.负责商户租金的制定和调整；二，营运招商部岗位职能招商专员1人主要岗位职能：1.制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划；2.协助制定月度年度租金计划；3.定期分析租户销售汇总和分类，提供收租预警与业态调整参考；4.按时提交每周/每月/年度等招商工作成果汇报与报表，对商铺空置率负责；5.负责组织市场与竞争对手的定期调查，向主管领导提供报告；6.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）营运人员人主要岗位职责：1，负责门票的售卖和每天结算以及月度结算；2，负责游客在项目游玩时的秩序管理；3，定期进行设备的安全检查；4，保证项目周围的卫生环境整洁；5，配合项目的推广活动；6，领导交付的其他工作；安全员1人主要工作职能：1.参与建立安全生产责任制度；2.参与制定现场安全事故应急救援预案；3.参与开业前安全条件检查；4.参与游乐设备、临时用电、消防设施等的安全检查；5.负责防护用品符合性审查；6.负责作业人员的安全教育培训；7.负责项目运营安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置；8.参与现场环境监督管理；9.参与组织安全事故应急救援演练，参与组织安全事故救援；10.参与安全事故的调查、分析；11.负责安全生产的记录、安全资料的编制；12.负责汇总、整理、移交安全资料；三，策划推广部门职能：文案策划专员1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的策划；2.组织项目商圈市场调查，并根据结果调整和修改推广策略和方案；3.组织对项目空置商铺的包装策划、赞助方谈判、执行和后期管理；4.部门共享文件、资料的整理归类、存档；5.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；6.领导交付的其他工作；活动执行1人主要岗位职能：1.月度推广、促销及其它活动的执行；2.负责与活动有关的参与租户、第三方的联络、谈判与跟踪；3.活动执行的道具人员配置准备，活动现场秩序的维护；4.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等）；5.领导交付的其他工作；第2篇：商管公司各部门人员岗位职责各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
商管员工作职责范本
岗位说明书系列商管员工作职责范例（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-67758商管员工作职责范例Example of business responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象，为适应现代企业的发展要求，使本商场在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。
制定本条例的原则:1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。
现场工作人员之间应积极协调配合，各岗位工作人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责任有人承担。
2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。
商管员工作职责1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。
2、要时刻注意维护商场的良好形象。
3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。
5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
6、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。
8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。
9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。
接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。
10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。
商管员岗位职责范文
商管员岗位职责范文商管员是一个辅助管理层的职位，他们负责协助管理者处理日常的商务事务。
以下是商管员的主要岗位职责：1.信息处理：商管员需要负责处理和管理各种商务文件和文档，包括信函、报告、备忘录、会议记录等。
他们需要确保这些文件的准确性和完整性，并按时分发给相关人员，以保证信息传递的及时性和有效性。
2.会议组织与安排：商管员需要负责组织和安排各种会议和商务活动。
他们需要预订和安排会议室，发送邀请函和日程安排，准备会议纪要和相关文件，并确保会议的顺利进行。
3. 数据分析与报告：商管员需要负责收集和分析各种商务数据，并撰写相关的报告和分析结果。
他们需要使用各种办公软件和工具，如Excel、PowerPoint等，进行数据处理和图表制作，以便向管理层提供准确的商务分析和决策支持。
4.协调沟通：商管员需要与各个部门和员工进行密切的沟通和协调。
他们需要确保各部门之间的协作和信息的畅通，解决各种问题和纠纷，使整个组织的运作更加高效和顺畅。
5.项目管理：商管员需要参与并协助各种商务项目的规划、执行和监控。
他们需要确保项目的进展顺利，按时完成各项任务，并与项目团队和相关利益相关者进行有效的沟通和协调。
6.绩效评估与维护：商管员需要参与绩效评估和员工培训计划的制定和执行。
他们需要收集和整理员工的绩效数据，与员工进行面谈和交流，为员工提供反馈和改进建议，以提高员工的工作绩效。
7.法律与合规管理：商管员需要了解并遵守相关的法律法规和公司的合规政策。
他们需要确保公司的商务活动符合法律法规和伦理原则，为公司防范和解决法律风险提供支持。
8.行政支持：商管员需要提供各种行政支持，包括办公用品的采购和管理、日程安排、差旅安排、文件整理和存档等。
他们需要解决各种日常行政问题，确保办公环境的高效运作。
以上是商管员的主要岗位职责，商管员在组织中扮演着重要的角色，他们通过协助管理者处理日常的商务事务，提高组织的效率和绩效。
商管员需要具备良好的沟通协调能力、数据分析能力、项目管理能力和法律法规意识，以胜任这个职位的工作。
商管员主要岗位职责
商管员主要岗位职责第1篇：商管员岗位职责商管员岗位职责1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。
2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。
3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。
4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。
5、检查麦场设施是否正常运行。
要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。
手扶梯是否正常运行，广场灯光、霓虹灯是否按时开启。
生鲜部制冷设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门。
6、负责对外场的现场促销进行检查，要求公司审批的手续完善，促销商品手续齐全，无假冒伪劣商品，促销活动符合国家或行业规范，检查外场公司组织的促销活动秩序。
7、检查各营业部商品的质量、计量、物价，并就发现的问题进行通报，落实整改和处罚。
8、在巡场过程中发现各类售后投诉问题应及时引导顾客到相关部门处理。
9、检查公司各部门办公室，检查是否有上班脱岗第2篇：商管员岗位职责商管员岗位职责1、对公司全体员工及促销员的营业纪律、营业面貌、营业秩序进行监督、检查，按《旺豪超市员工手册》及公司正式下发的各项规章制度进行纠正或处罚。
2、负责监督、检查卖场（办公区域）的卫生状况。
3、对卖场商品的陈列、展示、美观度、丰满度进行检查督促。
4、对卖场内POP的悬挂、张贴、内容进行检查，要求书写规范，内容与陈列一致，主题鲜明、色彩亮丽、无污损、摆放端正。
5、检查麦场设施是否正常运行。
要求灯光明亮，空调按气温调节，保持室温在20—26℃之间，背景音乐符合各时段要求，供水正常，若遇停电应监督物管部是否在15分钟内发电恢复照明，否则给与相应处罚。
商管员规章制度范本
商管员规章制度范本第一章总则第一条为了加强商场管理，维护商场秩序，保障消费者权益，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商管员的工作行为和管理职责。
第三条商管员应遵守国家法律法规，诚实守信，敬业爱岗，积极主动地为消费者提供优质服务。
第二章工作职责第四条商管员负责维护商场的正常经营秩序，包括但不限于：1. 监督业户的出勤情况，确保无迟到、无早退、无空摊位现象。
2. 管理商场的纪律，杜绝越位摆放、高声叫卖等违规行为。
3. 接受顾客意见，处理投诉，提高客户满意度。
4. 熟悉责任区内商品的相关信息，包括名称、规格、用途、产地、保质期限等。
5. 遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定。
第五条商管员应负责商场的环境卫生和设施维护，包括但不限于：1. 监督保洁员和导购员做好公共区域和业户店内的清洁维护工作。
2. 检查消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护情况。
3. 确保商场的设施正常运行，如灯光、空调、手扶梯等。
4. 及时报告设施损坏情况，并报相关部门进行更换或修理。
第六条商管员应负责商场的形象和店容店貌管理，包括但不限于：1. 监督各品牌的形象，检查装饰摆放物是否规范，设施是否齐全有损害。
2. 按照商场规章制度进行日常巡查监督，奖罚分明。
3. 做好展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作。
第七条商管员应积极参与公司的各项活动，提高自身专业素质，树立良好的职业风范。
第三章奖惩制度第八条商管员在工作中表现优秀，有以下情形之一的，给予表彰或奖励：1. 积极维护商场秩序，收到顾客好评的。
2. 主动提供优质服务，为商场创造良好口碑的。
3. 积极参与公司活动，为公司发展做出突出贡献的。
第九条商管员在工作中违反规章制度，有以下情形之一的，给予警告、罚款或其他处罚：1. 迟到、早退、擅自离岗的。
2. 未按照规定履行管理职责，导致商场秩序混乱的。
3. 违反公司规定，造成经济损失的。
4. 其他违反规章制度的行为。
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There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.
（示范文本）
编制：_______________
审核：_______________
单位：_______________
商管员工作职责正式样
本
商管员工作职责正式样本
使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。
材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。
管理工作关系到商场的销售业绩和企业形象，为
适应现代企业的发展要求，使本商场在日益激烈的市
场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范
现场管理人员行为的角度出发，制定本条例。
制定本条例的原则：
1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵
守。
现场工作人员之间应积极协调配合，各岗位工作
人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行
自己的权利和义务，务必做到现场有人管理，现场责
任有人承担。
2、本条例之规定以现场日常工作为对象，以规
范现场秩序，规范现场工作人员行为为内容，以现场内部管理为主体，以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。
商管员工作职责
1．要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。
2、要时刻注意维护商场的良好形象。
3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。
5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
6 、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
7、负责商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。
8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。
9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。
接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周，满意率及完结率应达到____%。
10、日常管理工作中，要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见，对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。
同时做好相应统计存档。
11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作，发现有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。
12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。
13、负责商户进退场和营业员进出场管理。
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