房地产企业绩效考核指标库
万科房地产公司绩效考核指标库
万科房地产公司绩效考核指标库绩效考核是企业管理中的重要环节，能够评估员工是否达到预期目标，并将公司的目标与个人目标对齐。
在万科房地产公司这样的大型企业中，绩效考核指标库的建立至关重要。
在绩效考核指标库中，可以设置多个不同的指标，以衡量个人、团队和公司的工作表现和业绩达成情况。
下面是万科房地产公司绩效考核指标库的一些示例：1.销售任务完成情况：-销售额：个人或团队实际销售业绩，包括签订合同的金额和房地产销售额。
-销售额增长率：与上一年度相比的销售额增长率，反映个人或团队的销售业绩增长情况。
-客户满意度：通过客户反馈和调查评估，衡量个人或团队的销售服务质量和客户满意度水平。
2.项目开发绩效：-项目规模和数量：评估个人或团队负责的项目数量和规模，包括土地收购、项目规划设计和施工等方面。
-资金回收期：评估个人或团队负责项目的回款速度和资金回收期。
-项目进度和质量：评估个人或团队负责项目的进度和质量，包括项目竣工时间和质量验收情况。
3.客户关系管理：-客户数量和增长率：衡量个人或团队负责的客户数量和新增客户的增长率。
-客户维护和满意度：评估个人或团队与客户的维护情况和客户的满意度水平。
-客户投诉处理：评估个人或团队对客户投诉的处理情况和解决问题的能力。
4.团队协作能力：-团队绩效：评估团队整体的绩效，包括团队目标达成情况、团队成员的合作和沟通能力。
-项目协调和合作：评估个人或团队在项目开发过程中的协调和合作能力，包括跨部门工作和资源投入的协调能力。
-知识共享和学习能力：评估个人或团队在项目开发中的知识共享和学习能力，包括团队内部培训和知识分享的积极性和效果。
5.个人能力和发展：-学习和成长目标：评估个人对学习和成长的目标设定和实际达成情况。
-专业技能和知识：评估个人的专业技能水平和行业知识掌握情况。
-自我管理和创新能力：评估个人的自我管理和创新能力，包括工作效率、问题解决和创新思维能力。
绩效考核指标库应根据公司的战略目标和各职能部门的工作重点来确定适合自身的指标，以确保全员绩效考核的公平性和准确性。
房地产绩效考核指标库KPI新奥中冶采购部经理
指标名称指标说明计算公式
建安成本控制率评价建安成本的控制情况，该指标=∑（计划建安成本/实际成本×项目投资额）/∑项目投资额；
工程进度控制率评价项目建设的进度情况，该指标＝∑（计划工程进度/实际进度×项目投资额）/∑项目投资额；
工程验收质量合格率评价项目建设的质量情况，该指标＝∑（项目实际一次工程验收合格率/计划一次工程验收合格率）/∑项目投资额；其中：工程验收的标准以政府部门出具的正式质检合格文件为依据。
部门预算执行偏差率评价期间办公室部门预算费用控制情
况，
该指标＝考核期间公司计
划预算费用/公司实际预算
费用。
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。
-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产员工绩效考核指标大全
房地产员工绩效考核指标大全房地产行业的员工绩效考核指标通常包括以下几个方面：1.销售业绩指标：-销售量：指员工在一定时间内完成的销售数量。
-销售额：指员工在一定时间内完成的销售金额。
-销售增长率：指员工销售额相比于上一期的增长率。
-客户满意度：通过客户调查等方式，评估员工销售过程中对客户的满意度。
2.团队合作指标：-团队销售额：指员工所在团队在一定时间内完成的销售金额。
-团队工作效率：评估团队完成任务的效率，包括任务完成时间和任务质量等方面。
-团队合作精神：评估员工在团队合作中的积极性和合作态度，包括协作能力、沟通能力等。
3.客户服务指标：-客户投诉率：指员工在一定时间内收到的客户投诉数量。
-客户满意度调查得分：通过客户调查等方式，评估员工对客户服务满意度的得分。
-客户维系能力：评估员工与客户建立和维护良好关系的能力。
4.个人能力及学习发展指标：-学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。
-专业素质：评估员工掌握专业知识和技能的能力。
-创新能力：评估员工提出创新思路和解决问题的能力。
5.行为规范指标：-遵守公司制度和行业规范：评估员工是否遵守公司制度和行业规范。
-诚信度：评估员工的诚信度和道德水平。
6.其他指标：-完成任务指标：评估员工完成任务的质量和效率。
-平均交易时间：评估员工完成交易所需的平均时间。
-管理能力：评估员工组织和管理团队的能力。
以上是房地产员工绩效考核指标的一些常见方面。
不同企业可能根据自身实际情况进行调整和补充，以确保考核指标与企业的战略目标和核心价值观相一致。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标：-销售额：衡量公司销售业务的总体表现。
-销售增长率：衡量公司销售额的增长速度。
-销售目标达成率：衡量销售团队完成销售目标的能力。
-平均销售周期：衡量销售团队的销售效率。
-销售渠道开发情况：评估销售渠道的拓展情况和效果。
2.客户满意度指标：-客户满意度调查：衡量客户对公司产品和服务的满意程度。
-客户投诉率：衡量客户对公司产品和服务的不满程度。
-客户转化率：衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。
3.项目开发指标：-项目完成率：衡量公司按计划完成项目的能力。
-项目进度：评估项目在不同阶段的进展情况。
-项目质量：评估项目的设计、施工和交付质量。
-项目成本控制：衡量公司对项目成本的管理和控制能力。
4.市场份额指标：-市场占有率：衡量公司在房地产市场中的市场份额。
-新客户增加率：评估公司吸引新客户的能力。
-客户保持率：评估公司保持现有客户的能力。
5.资产负债指标：-净资产收益率：衡量公司运用投入资本获取利润的能力。
-资本回报率：评估公司获得投入资本收益的能力。
-资产周转率：考核公司资产的有效利用率。
6.员工绩效指标：-个人销售业绩：评估个人承担的销售目标是否完成。
-团队合作能力：衡量员工在团队中的合作和贡献能力。
-客户服务质量：评估员工在客户服务方面的表现。
-学习和发展能力：评估员工学习和发展的态度和能力。
7.财务管理指标：-营业收入增长率：衡量公司的营业收入增长速度。
-毛利率：评估公司经营活动的利润率。
-成本费用控制率：评估公司对成本和费用的控制能力。
-现金流量：评估公司现金流入和流出的情况。
8.品牌声誉指标：-品牌知名度：评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。
-品牌形象：评估公司在客户心目中的形象和声誉。
-品牌忠诚度：衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。
9.系统和流程指标：-流程效率：评估公司运营流程的效率和优化程度。
-系统应用情况：评估公司信息系统的使用情况和效果。
某房地产公司绩效考核指标大全
某房地产公司绩效考核指标大全绩效考核是衡量一个组织、部门或员工在特定期间内完成工作目标的方式。
对于房地产公司来说，绩效考核是非常重要的，因为它可以提供有关业务成果和员工表现的信息，帮助管理层做出决策，改进绩效，实现组织目标。
1.销售业绩-销售额：衡量公司销售额的增长和贡献；-销售数量：衡量销售人员的销售能力；-销售增长率：衡量销售额的增长速度；-销售回款：衡量销售额的实际回款情况；-销售周期：衡量销售流程中的效率和速度。
2.客户满意度-客户反馈：收集客户对产品和服务的意见和建议；-服务质量：衡量客户对公司提供的服务的满意程度；-客户投诉率：衡量客户对产品或服务的不满意程度；-客户续约率：衡量客户对公司的忠诚度。
3.营销推广-市场份额：衡量公司在市场中的地位和竞争力；-品牌认知度：衡量消费者对公司品牌的认知程度；-市场覆盖率：衡量公司在目标市场的覆盖程度；-营销成本：衡量公司在市场营销方面的投入和效益。
4.项目管理-项目进度：衡量项目在规定时间内完成的进度；-项目质量：衡量项目交付的质量；-项目利润率：衡量项目带来的利润水平；-项目评估：衡量项目实际绩效和预期目标的差距。
5.团队合作-团队目标达成率：衡量团队完成既定目标的能力；-团队建设活动参与度：衡量员工对团队建设活动的参与程度；-团队间协作：衡量不同部门或团队之间的合作性；-团队效率：衡量团队在单位时间内完成工作的效率。
6.个人能力发展-学习与培训：衡量员工参与学习和培训活动的程度；-职业发展：衡量员工在职业发展方面的进展；-技能提升：衡量员工技能的提升程度；-职业满意度：衡量员工对工作和职业发展的满意程度。
7.成本效益-财务指标：如净利润、毛利润率、成本控制等；-人力资源成本：衡量人力资源投入和产出的效益；-资源利用率：衡量公司资源的利用效率；-项目成本管控：衡量项目在成本控制方面的能力。
8.创新与改进-创新项目数量：衡量公司在创新方面的投入和产出；-创新成果应用率：衡量公司创新成果的应用程度；-改进项目数量：衡量公司在改进方面的投入和产出；-改进成果实施率：衡量公司改进成果的实施程度。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。
同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。
房地产绩效考核指标库KPI阳光一百项目公司工程部土建工程师
时性有效性评价
导配合施工单位的 导配合施工单位的 合 施 工 单 位 的 工
6．配合与支持
工作；有效配合其 工作；有效配合其 作；有效配合其他 他专业工程师的工 他专业工程师的工 专业工程师的工作
作 并 给 予 技 术 支 作 并 给 予 技 术 支 并给予技术支持，
持，能经常提出建 持，能提出部分工 在专业上创新性不
场签证
足招标文件要求， 要求的一致性，并 要求的一致性，提
提出修改意见并取 提出积极的修改意 出修改意见，但创
得成效；高效管理 见；有效管理现场 新性不强；对现场
现场签证，对技术 签证、技术变更和 签证、技术变更、
和其他专业工程师协同配 非常熟悉了解土建 非常熟悉了解土建 熟悉了解土建专业
合以及提供技术支持的及 专业施工图纸，指 专业施工图纸，指 施工图纸，指导配
指标名称
指标说明
计算公式
1．工作任务完成 度
工程施工实际完成情况施 工与计划的对比情况
z=考核期内实际完成的工程量/计划完成的工程量
2．项目工期控制 度
项目实际工期天数与计划
工期天数的对比情况
T＝1－（项目实际工期天数－项目计划工期天数）/项目计划工期天数；Z＝∑
项目包括勘察、设计和咨 T/(完成项目数量×100）
询项目
指标名称
指标说明
计算公式/评分方法 优秀（9～10分） 良好（7～8分） 合格（5～6分）
对项目中土建工程的工期 积极配合部门经理 积极配合部门经理 能按时制定出施工
、质量控制点计划的及时 制定所负责标段工 制定所负责标段工 计划，保证计划的
性和有效性的评价
程的月、季、年度 程的月、季、年度 可实施性，对计划
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房地产企业绩效考核指标库
房地产企业绩效考核指标库
目录
一、总经理办公室1
主任关键绩效考核指标1
战略管理关键绩效考核指标3
公共关系关键绩效考核指标4
秘书关键绩效考核指标5
档案管理关键绩效考核指标6
总工关键绩效考核指标7
二、行政管理部9
经理关键绩效考核指标9
后勤管理关键绩效考核指标10
物业管理关键绩效考核指标11
车辆管理关键绩效考核指标12
三、信息资源部13
经理关键绩效考核指标13
网络管理关键绩效考核指标14
编程维护关键绩效考核指标15
信息管理关键绩效考核指标16
四、人力资源部17
经理关键绩效考核指标17
薪酬管理关键绩效考核指标18
培训管理关键绩效考核指标19
人事管理关徘绩效考核指标20
五、开发部21
经理关键绩效考核指标21
市场研究关键绩效考核指标23
规划管理关键绩效考核指标24
资料管理关键绩效考核指标26
项目报批关键绩效考核指标27
土地管理关键绩效考核指标28
六、材料设备部29
经理关键绩效考核指标29
材料工程帅关键绩效考核指标31设备工程帅关键绩效考核指标32资料管理关键绩效考核指标33
物资管理关键绩效考核指标34
七、工程管理部35
经理关键绩效考核指标35
专业工程师关键绩效考核指标37工程外联关键绩效考核指标38
资料管理关键绩效考核指标39
项目经理关键绩效考核指标40
八、计划财务部41
经理关键绩效考核指标41
会计关键绩效考核指标44
出纳关键绩效考核指标45
内部审计师关键绩效考核指标46统计关键绩效考核指标48
九、预算合同部49
经理关键绩效考核指标49
预算帅关键绩效考核指标51十、资金管理中心52
主任关键绩效考核指标52
、总经理办公室
主任关键绩效考核指标
保证项目施工和验收过程中遇到的技术难题能够得到顺利解决处不超过［］处
在项目施工和验收交接过程中未能及时解决的技术难题不超过［］个，因解决不当而使工程受损失的次数不超过[]次
、行政管理部
经理关键绩效考核指标
防等部门
关系的完
善性
对部门内
其他成员
的指导力
度
超过［］次，迟交 各种费用次数不 超过［］次，误交 费用次数不超过 ［］次，台帐登记 的准确率不低于 ［］%
是否有日常福利 发放的计划，应发
日常福利 提高员工的 而未发的次数不 工作的合工作积极也超过［］次，因福
不超过［］次
理性和计 划性 体现公司对 员工的关怀 利发放不当而遭 员工投诉的次数
位而遭到投诉的次数不超过［］次，因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过［］次
保持一个清晰、卫生的办公环境
公共场所垃圾、杂物未及时清理的次数不超［］次，楼梯厕所未按时得到清扫的次数不超过［］次
性、到位性
楼宇卫生清洁工作的经常性和及时性
、信息资源部
的有效性低于[]%，出错
率不高于[]% 经理关键绩效考核
指标
司重要信息迟发 不超过［］天，平 均每天的浏览人 数不少于［］人 组织培训不少于 ［］次，计算机培 训的人员
覆盖面 不低于［］%，公 司员工对计算机 培训的不及
时与 不到位的投诉不 超过［］次
新的及时 性
览的新颖度 公司计算 机应用及 网络培训 的有效 性、经常 性
全面提高公 司员工的计
算机应用水 平及网络知 识水平
软件运行故障排除率及时解决问题，保证工作
计算机硬件系统维护的经常性、及时性保障公司员
工运用计算
机的工作效
率和效果
平均排除故障时
间不超过［］天，
无法及时排除的
故障数不超过
［］起（两者权重
各占50% ）
维护的费用不超
过预算费用的
［］% ,问题出现
时，技术人员到位
时间不超过［］
（视公司具体情
况确定时间），平
均排除故障时间
不超过［］天，无
法及时排除的故
障数不超过［］
起，公司员工对计
策提供政策依据［］天，因未有收集而对公司决策造成影响的次数不超过［］次
严格把握图书的质量，为公司各部门的工作提供图书资料支持购置的图书资料，不符合公司实际需求的不超过
［］本，图书资料的丢失不超过
［］本
图书资料管理的科学化、合理化
四、人力资源部
经理关键绩效考核指标。