护理管理体系护理三级质控包括些
护理三级质控实施方案
护理三级质控实施方案护理质量管理就是医院护理管理得主题,也就是护理管理重要得职能之一，护理质量直接反映护理工作得职业特色与工作内涵,护理质量得高低不仅取决于护理人员得素质与技术质量,还取决于护理管理方法得优劣及护理管理水平得高低,为提高医院护理管理水平，保证护理质量及护理安全，因此,经护理管理委员会通过，制订医院护理管理质量考评标准及护理质控实施方案。
一、护理质控组织及管理形式：1、个人质量护理:全体护士就是护理质量得操作者,就是自我管理责任人,必须树立正确得质量管理理念,明确个人岗位职责,确保护理质量就是整体质量基础。
主要职责:按照医疗法规、规章制度得要求,认真履行岗位职责,严格遵守护理常规与操作流程，按护理质量标准做好自我管理,自查、自纠,不断提高护理质量,使各项工作符合质量要求。
2、各科成立护理质控组:由护士长任组长，科内主管护师或护师以上为成员得质控护士组成(3－5人）主要职责:根据护理管理总体要求，结合本科实际，制定切实可行得病区管理制度,措施，,工作指引,对本科得护理质量进行自查,并做好日常检查与全面质量管理，每次质量督查有分析记录,及时发现并消除安全隐患，改进护理流程,每月汇总在护士长手册上交护理部3、成立医院护理质控组:由护理部主任及各专科护理质控成员担任,由主管护理工作得副院长任组长,护理部主任任副组长。
主要职责：主要负责全院护理质量标准修订与完善,全院护理质量检查及护理质量控制,并追踪监督实施效果,促进全院护理质量提高。
二、护理质量管理指标:1、基础护理合格率≥９5％2、特级、一级护理合格率≥95％3、护理文书合格率≥95%4、急救物品完好率100%5、住院患者满意率≥95%6、护理人员培训覆盖率≥9０%7、护理理论考试合格率≥100%(合格分≥85）8、健康教育覆盖率≥98%9、病人知晓率≥95%10、护理事故发生率为011、护理差错发生率≤０、5/10012、年压疮发生率为013、护理计划实施率100％14、一人一针一管执行率100％15、常规器械消毒灭菌率100％三、质控内容:病房管理、基础护理、服务品质、护理安全、病历文书、危重病人护理、静脉输液、消毒隔离、急救物品、药品管理、护士规范化培训、技术操作四、质控方法:构建三级质控体系,明确各级质控得职责,按照护士分层级使用原则，各科室护士分为高级责任护士、初级责任护士与助理护士三个层级1、一级质控:各责任护士自我检查各项护理工作制度,各种治疗、护理得执行情况以及病人得护理效果。
护理三级质控管理方案第一次修订
2014年护理部护理质量控制管理方案（第一次修订）根据《医院评审细则》2011版要求，对我院护理质量控制标准进行修订，将护理制度执行、患者查对专项进行合并为患者查对专项质量标准，基础护理、分级护理质量检查标准合并，临床路径质控标准由一级质控组检查，三级质控组暂不督查。
建立科室、追踪检查、护理部三级护理质控体系,强调护理质量领导小组是质控体系的核心,质量监控小组是质控体系的重心,各病区的质控小组是质控体系的基础。
通过护理三级质控体系的建立、运行、全体护理人员的参与,从而不断提高医院的护理质量。
一级质控（护理人员人人参与质控）通过一年的运行，运行效果不佳，因此，经护理质量管理委员会讨论决定，对我院科室一级质控模式进行调整，调整后的科室一级质控模式如下：科室一级质控组成员为3-4名，组长为护士长，组员为科室组长或科室骨干力量，每个组员负责3-4项质控项目，组长负责全部质控项目。
每月护士长组织质控成员根据每项质控标准进行不定期检查，做到每月有质控检查重点、总结，每季度覆盖。
针对每月检查的质控实际合格率低于护理部制定的标准合格率，将本质控项目继续纳入下月的质控重点。
一级质控问题（护士长已追踪检查确认整改）追踪检查由科护士长二周后完成，追踪检查的合格率为80%。
第一组：患者查对专项、重点环节质量检查（中/夜）组长：黄淑梅组员：张芳芳、柯细华、邹淑芹第二组：基础、分级护理质量检查、健康教育、围手术期护理质量检查组长：李月梅组员：戴小青、王晶（大）、邹蓉第三组：科室急救药品、物品检查，科室药品检查、护理安全、病区管理质量检查组长：曹丽花组员：林佳、严昭仪、谭娟第四组：护理文书、实习带教组长：汪兰组员：李华、李艳芳、朱先花、邹萌丽第五组：综合ICU，门诊，急诊，手术室，供应室、消毒隔离质量检查组长：夏慧华组员：徐琴、王晶（小）、殷艳【工作职责】1、负责全院护理质量控制管理；2、制定全院护理管理目标，制定、完善各项护理质量标准；3、制定并完成年、季质控计划及年总结、季总结；4、定期检查、考核。
护理三级质控实施方案
护理三级质控实施方案护理质量管理是医院护理管理的主题，也是护理管理重要的职能之一，护理质量直接反映护理工作的职业特色和工作内涵，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，还取决于护理管理方法的优劣及护理管理水平的高低，为提高医院护理管理水平，保证护理质量及护理安全，因此，经护理管理委员会通过，制订医院护理管理质量考评标准及护理质控实施方案。
一、护理质控组织及管理形式：1、个人质量护理：全体护士是护理质量的操作者，是自我管理责任人，必须树立正确的质量管理理念，明确个人岗位职责，确保护理质量是整体质量基础。
主要职责：按照医疗法规、规章制度的要求，认真履行岗位职责，严格遵守护理常规和操作流程，按护理质量标准做好自我管理，自查、自纠，不断提高护理质量，使各项工作符合质量要求。
2、各科成立护理质控组：由护士长任组长，科内主管护师或护师以上为成员的质控护士组成（3-5人）主要职责：根据护理管理总体要求，结合本科实际，制定切实可行的病区管理制度，措施，，工作指引，对本科的护理质量进行自查，并做好日常检查和全面质量管理，每次质量督查有分析记录，及时发现并消除安全隐患，改进护理流程，每月汇总在护士长手册上交护理部3、成立医院护理质控组：由护理部主任及各专科护理质控成员担任，由主管护理工作的副院长任组长，护理部主任任副组长。
主要职责：主要负责全院护理质量标准修订和完善，全院护理质量检查及护理质量控制，并追踪监督实施效果，促进全院护理质量提高。
二、护理质量管理指标：1、基础护理合格率≥95%2、特级、一级护理合格率≥95%3、护理文书合格率≥95%4、急救物品完好率100%5、住院患者满意率≥95%6、护理人员培训覆盖率≥90%7、护理理论考试合格率≥100%（合格分≥85）8、健康教育覆盖率≥98%9、病人知晓率≥95%10、护理事故发生率为011、护理差错发生率≤0.5/10012、年压疮发生率为013、护理计划实施率100%14、一人一针一管执行率100%15、常规器械消毒灭菌率100%三、质控内容：病房管理、基础护理、服务品质、护理安全、病历文书、危重病人护理、静脉输液、消毒隔离、急救物品、药品管理、护士规范化培训、技术操作四、质控方法：构建三级质控体系，明确各级质控的职责，按照护士分层级使用原则，各科室护士分为高级责任护士、初级责任护士和助理护士三个层级1、一级质控：各责任护士自我检查各项护理工作制度，各种治疗、护理的执行情况以及病人的护理效果。
护理管理体系 护理三级质控包括哪些
护理管理体系护理三级质控包括哪些儿科二区护理质量与安全控制管理体系一、护理质量与安全管理小组成员组长：尚凤萍副组长：向芙蓉姜秀群组员 : 王菲钟宇杨蓉师婷田正萍刘小琴杨雪君田静二、护理质量与安全管理小组工作制度1、质量控制小组在科主任及护士长的领导下对全科的护理质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控。
2、质控小组的活动应至少每个月一次，每次应认真分析评判本科室质量动态，总结归纳并对需改进的内容提出整改措施，认真做好质控活动记录。
3、对科室护理活动的各个环节进行指导和监控，通过具体的护理示范操作，每月组织各级护理人员学习护理操作规范，强化质量和安全意识。
4、对各种护理文书的书写情况进行检查，对核心制度执行情况进行检查，对护理工作进行检查，提出整改措施并落实。
三、护理质量与安全管理小组工作职责科室主任职责如下：科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。
1、主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案，包括医疗质量自查方案。
2、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责。
3、定期组织各级护理人员学习诊疗操作规范，强化质量与安全意识。
4、完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括护理操作和规章制度执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。
5、参加医疗质控办公室的会议，反映问题。
收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
护士长职责如下：1、在护理部主任和科主任的领导下，根据护理部及科内工作计划，制定科2、负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、急症及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3、随同科主任和副主任医师查房，参加科内会诊及新开展的业务、疑难病例、死亡病例的讨论。
4、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
护理_三级质控实施计划方案
护理三级质控实施方案护理质量管理是医院护理管理的主题，也是护理管理重要的职能之一，护理质量直接反映护理工作的职业特色和工作内涵，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，还取决于护理管理方法的优劣及护理管理水平的高低，为提高医院护理管理水平，保证护理质量及护理安全，因此，经护理管理委员会通过，制订医院护理管理质量考评标准及护理质控实施方案。
一、护理质控组织及管理形式：1、个人质量护理：全体护士是护理质量的操作者，是自我管理责任人，必须树立正确的质量管理理念，明确个人岗位职责，确保护理质量是整体质量基础。
主要职责：按照医疗法规、规章制度的要求，认真履行岗位职责，严格遵守护理常规和操作流程，按护理质量标准做好自我管理，自查、自纠，不断提高护理质量，使各项工作符合质量要求。
2、各科成立护理质控组：由护士长任组长，科内主管护师或护师以上为成员的质控护士组成（3-5人）主要职责：根据护理管理总体要求，结合本科实际，制定切实可行的病区管理制度，措施，，工作指引，对本科的护理质量进行自查，并做好日常检查和全面质量管理，每次质量督查有分析记录，及时发现并消除安全隐患，改进护理流程，每月汇总在护士长手册上交护理部3、成立医院护理质控组：由护理部主任及各专科护理质控成员担任，由主管护理工作的副院长任组长，护理部主任任副组长。
主要职责：主要负责全院护理质量标准修订和完善，全院护理质量检查及护理质量控制，并追踪监督实施效果，促进全院护理质量提高。
二、护理质量管理指标：1、基础护理合格率≥95%2、特级、一级护理合格率≥95%3、护理文书合格率≥95%4、急救物品完好率100%5、住院患者满意率≥95%6、护理人员培训覆盖率≥90%7、护理理论考试合格率≥100%（合格分≥85）8、健康教育覆盖率≥98%9、病人知晓率≥95%10、护理事故发生率为011、护理差错发生率≤0.5/10012、年压疮发生率为013、护理计划实施率100%14、一人一针一管执行率100%15、常规器械消毒灭菌率100%三、质控内容：病房管理、基础护理、服务品质、护理安全、病历文书、危重病人护理、静脉输液、消毒隔离、急救物品、药品管理、护士规范化培训、技术操作四、质控方法：构建三级质控体系，明确各级质控的职责，按照护士分层级使用原则，各科室护士分为高级责任护士、初级责任护士和助理护士三个层级1、一级质控：各责任护士自我检查各项护理工作制度，各种治疗、护理的执行情况以及病人的护理效果。
护理质量与安全管理组织体系(三级管理二级质控)
附件1 护理质量与安全管理组织体系（三级管理二级质控）
附件2.护理质量与安全管理委员会职责
1、在分管院长领导下，负责护理服务质量管理工作，监督护理核心制度的落实，强化管理、服务和质量意识，预防护理安全事故的发生，促进医院整体护理质量的提高。
2、负责草拟、制定、修改和完善医院、护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理服务流程等，督查全院各科室落实执行情况。
3、制定医院护理工作规划、年度工作计划、护理质量和安全管理方案及持续改进方案。
4、对全院护理安全实施监控，对护理不良事件、护理缺陷进行分析定性，及时发现和提出护理工作流程中的不足，并提出整改措施，落实整改，体现护理质量持续改进。
5、负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
监控各科室护理质量情况，做好护理操作的质量分析，对存在的护理缺陷及薄弱环节，及时制定整改措施，不断提高整体护理水平。
6、对重大护理安全责任事故争议应及时进行讨论和处理，并及时总结经验教训。
7、定期召开护理质量管理会议。
总结护理管理情况并反馈临床，研究部署下阶段质量改进方向和措施。
三级质控和三级查房
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三级质控
执行护理查房制度。
通过护理查房发现高危因素，并采取正确的措施，从而达到保障护理安全和 病人安全的目的。
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三级质控
一级质控：责任护士的自我质控，责任护士管床管病人，正确（准确）的执 行护理常规及工作指引。
二级质控：护理组长对责任护士的质控。 三级质控：护士长对护理组长及责任护士的质控。
一级查房 二级查房 三级查房
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一级查房
查房人：管床的责任护士 查房频次：每班查房 参加人员：管床的责任护士，学生 目的：观察病情，评估病人，了解病人的需要和需求，解答病人的问题 查房时机：完成日常工作以后或与病情观察结合 查房方式与手段：询问，观察，体格检查等
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一级查房
护理部主任行政查房： 参加人员：科护士长，护理部干事 查房频次：建议每周1~2次 方法：有专题内容，有解决问题的记录 定期到病区或门、急诊检查科护士长、区护士长岗位职责落实情况，查
阅资料，听取护士和病人反映。
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护理行政查房的方法和步骤
科护士长行政查房： 主持人：科护士长 参加人员：各病区护士长 查房频次：建议每周1~2次 方法：有专题内容，有解决问题的记录现场考察，查阅资料，听取护士
护理组长－准确评估入出院患者、手术前后、重要检 查前后患者的状况，制定护理措施，提出护理计划； 危重患者的专科护理；对患者实施健康教育
责任护士－根据医嘱完成各项治疗；根据护理计划， 完成护理措施
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护士长的工作定位
负责带领所属团队贯彻相关的政策法规，落实 年度目标、计划
制定本病区内护理人力资源的补充、教育、培 训计划、合理利用现有资源
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ICU 护理三级质控体系及职责
ICU护理三级质控体系及职责二、各级职责（一）一级质控1.一级质控实施者由责任护士完成，它是质控管理的基础。
责任护士将质控融入日常工作中，通过查房及执行规范、指引落实，每班至少对所分管病人进行查房两次，根据病情、护理规范、护理常规及指引随时进行查房，对查房中发现的问题及时给予处理并跟踪效果，适时上报。
2.下班前对自己的工作进行总结及自查，整理责任区域环境。
3.接班前评估（阅病历、查执行单）管辖病人情况及自身能力，汇总新入院、危重特殊、特殊检查治疗患者情况，接班后对上一班责任护士工作情况进行点评。
4.负责对当班出院病历进行初步质控。
5.质控项目包括：环境、特殊检查、治疗、体位、管道护理、用药、用氧、安全管理、仪器设备、病历书写、专科护理等。
（二）二级质控1.二级质控由护理组长或高级责任护士完成，它是质控的重心。
护理组长或高级责任护士通过查房、跟班进行质控。
2.每天交接班前，组长评估当天上班护士的资质和水平，了解当天病人的情况，对危重病人和特殊病人做到心中有数，通过护理查房对责任护士护理病人的情况进行质量监察，指导、帮助责任护士，预测风险，分析问题，适时对护士进行培训及解决护理问题，将质控融入到职责中。
3.跟随科主任或主管医生对新入院、危重特殊、特殊检查治疗患者的查房。
建立护理组长交接班登记本，重点交接危重、疑难、特殊病人的病情、需要关注重点以及病区管理中需要进一步落实或完成的事项。
4.质控内容包括：重点对高危人群、高危技术及高危环节进行质控。
（三）三级质控1.三级质控由护士长完成，它是质量的核心。
护士长通过查房、跟班进行三级质控。
2.掌握病区的整体情况，重点抓好护理组长职责的落实，针对病情危重、护理效果不佳或特殊病人进行查房；同时每周组织两次专项查房（周二及周五），通过查房对组长/责任护士的临床工作予以支持、帮助与指导，结合病例对组长/责任护士（护生）进行培训，评估病人安全及护理质量，预知预测护理风险，发现病人存在的问题，解决病人存在的问题，对组长/责任护士履行职责情况进行监控，落实核心制度，实地了解病人对护理工作的评价。
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护理管理体系护理三级质控包括些
儿科二区护理质量与安全控制管理体系
一．护理质量与安全管理小组成员
组长：尚凤萍
副组长：向芙蓉姜秀群
组员 : 王菲钟宇杨蓉师婷田正萍刘小琴杨雪君
田静
二．护理质量与安全管理小组工作制度
1. 质量控制小组在科主任及护士长的领导下对全科的护理质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控。
2. 质控小组的活动应至少每个月一次，每次应认真分析评判本科室质量动态，归纳并对需改进的内容提出整改措施，认真做好质控活动记录。
3. 对科室护理活动的各个环节进行指导和监控，通过具体的护理示范操作，每月组织各级护理人员学习护理操作规范，强化质量和安全意识。
4. 对各种护理文书的书写情况进行检查（护理记录单、医嘱单、三测单），对核心制度执行情况进行检查，对护理工作进行检查，提出整改措施并落实。
三．护理质量与安全管理小组工作职责
(一) 科室主任职责如下：科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。
1. 主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案，包括医疗质量自查方案。
2. 结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责。
3. 定期组织各级护理人员学习诊疗操作规范，强化质量与安全意识。
4. 完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括护理操作和规章制度(尤其是医疗核心制度) 执行情况两大方面；负责规范科室医务人
员的医疗行为。
5. 参加医疗质控办公室的会议，反映问题。
收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
(二) 护士长职责如下：
1. 在护理部主任和科主任的领导下，根据护理部及科内工作计划，制定科
2. 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、急症及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3. 随同科主任和副主任医师查房，参加科内会诊及新开展的业务、疑难病例、死亡病例的讨论。
4. 负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
5. 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。
6. 组织领导护理人员的业务学习及技术训练。
7. 负责管理好病房，包括护理人员合理分工，病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视病员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。
负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任教学工作。
督促检查卫生员做好清洁卫生和消毒隔离工作。
定期召开工休座谈会，听取医疗、护理等方面的意见，研究改进病房管理工作。
(三) 质控员职责如下：
1. 在科主任、护士长的领导下，负责本科室护理质量检查、评价和分析。
2. 检查科室各种护理文件书写质量，用药及治疗方案的合理性，协助科主任、护士长督促和落实医院质量控制方案，督促做好护理活动环节的规范操作及各种护理方案的实施，并向科主任、护士长汇报科室质量管理各阶段存在的主要问题，并提出整改意见。
3. 科质控员对本科室质量控制检查建立规范登记，每季度进行一次质控小结，每年有一次总结。
4. 质控员每季度向科室公布一次科室质量检查情况，向全科提出持续改进护理质量的整改建议。
督促检查医院关于提高护理质量的整改意见及科室质控整改意见的落实情况。
5. 每月负责协助护士长对科室的护理工作进行督查，组织召开全科的护理质控专项会议，在每月的15日前完成上月科室质控自查报告，以及科室整改措施一起以书面形式上报护理部。
四．护理质量与安全管理小组工作计划
1、护理质量检查：包括护理操作和规章制度两大方面。
护理操作涉及临床护理行为中的直接表现情况，包括各种注射、操作技能并发症及其处理、不良反应报告和处理的及时性与措施的有效性；这部分考核以科室制定的诊疗操作常规为依据。
规章制度涵盖了保障科室护理安全和病房正常运行的基本制度，特别是护理质量和护理安全的核心制度，包括查对制度、值班、交接班制度、执行医嘱制度、分级护理制度、抢救制度、护理不良事件处理与报告制度、护理安全管理制度、消毒管理制度等。
各种制度的具体要求参照我院规章制度执行。
2、护理质量检查
每日由质控护士对出院病历按《护理文书书写规范》进行质控。
每月月初由质控员和护士长组织本科室护士对上个月护理工作质控
存在的问题进行专项会议，由质控员对会议内容进行记录。
将护理质量考核分为运行（在架）病历护理质量、终末护理
病历质量及平时的各项制度执行情况两部分。
五．护理质量与安全管理小组教育培训计划
1、实行执业资格准入制度，严格按照《护士条例》规定的范围工作。
2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及护理质量管理等内容的学习。
3、不定期举行全员护理质量管理教育，并纳入专业技术人员内容。
4、对违反护理条例、法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
5、各科室护理质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法律法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。
6、护理质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化，达到人人参与，人人过关。
要把“三基”、“三严”的
作用贯彻到各项护理业务活动和质量管理的始终。
医护人员人人掌握徒手心、肺复苏操作和常用急诊急救设施、设备的使用。
7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。
内容仅供参考。