班组建设与工会工作的理论思考与实践探索
工会组织在推进企业班组建设中的作用探讨
调 和配合 ，通过板报 、宣传栏 、内部刊物 、企业 网站 、内部电 视 广播 等多种有效 的途 径 ，建立起全 方位 、立体式 、高密度 、 多 层次 的宣传 阵地 ，运用 动态跟踪 、专 题报道 等多种 宣传方 式 ，大力宣传基层班组建设的重要意义和 目标要 求 ，及 时报道
力 、创造力和战斗力的 目的 ，为班组建设增砖添瓦 。
５ 工会组 织在推进 企业班组建设 中的思路
当世界经济一体化 的大潮袭来之时 ，企业必须 以高度重视
的姿态来认 真审视班 组建设 。作 为传统 的工会组织 ，针对新形
轻化趋势 日益显著 。很多平均年龄较低 、知识层次较高的年轻
群体进入班组 ，成为企业安全生产工作的重要力量 ，这些 “Ｏ ８ 后 ” “Ｏ后 ”思维活跃 ，有知识 、有想 法 、有激 情 ，追求 个 ９ 性化 、显性化 ，渴望 自我创造 、 自我管理 、 自我提升 ，不拘泥 于 旧形式 ，对陈 旧的管理方式抵触心理严重 。
２４ 加 强班 组安 全文 化建 设和 教 育培训 工 作 ．
从 班组 自身管理 角度来说 ，班组建设 主要包括建立完善班 组 安全生产管理规章 制度 ，健全落 实班组 内安全 生产责任制 ，
加 强班组现场安全管理 ，加强班组安全文化建设 ，加强技术培
训 等。
该定位于“ 上级领 导 、行政 实施 、工会推进 、员工参与” ，这是 由班组与工会组织的基本职责决定的。一方 面 ，企业行政是班
密不可 分 、相互 依存 。一方 面 ，工会 的工作 方针 是 “ 织起 组 来 ，切 实维权 ” ，服务 的对象 和工作 的 主体 是广 大职工 群众 ， 而 职工群众也把工会 组织作为 自己信赖 的家 园和温馨 的港 湾。
2024年工会班组建设工作总结模版（二篇）
2024年工会班组建设工作总结模版一、工会班组建设的重要性工会班组是企业内部的基层组织，是联系工会与职工之间的桥梁和纽带。
工会班组建设旨在加强职工队伍的凝聚力和战斗力，促进企业的持续稳定发展。
2024年，我们围绕工会班组建设目标，开展了一系列的工作，下面对这些工作进行总结。
二、工作总体情况2024年，我们在工会班组建设方面开展了四项重点工作：加强班组组织建设、优化员工关系、提升班组管理水平和加强工会班组学习培训。
以下是对这四个方面的总结：1. 加强班组组织建设我们坚持以职工需求为导向，充分发挥工会的作用，加强对班组组织的培养和引导。
我们通过召开班组会议、组织职工活动等方式，加强与班组成员的沟通联系，促进班组内部的凝聚力和团结精神。
2. 优化员工关系我们注重调动职工积极性，加强与职工的沟通和交流，及时了解职工的需求和意见。
我们积极组织职工活动，举办员工培训等，提升职工福利待遇，增加职工的满意度和归属感，从而营造良好的工作氛围。
3. 提升班组管理水平我们注重加强班组管理能力的培养和提升。
我们积极组织管理培训，提高班组长和管理者的管理水平，加强对班组成员的教育和培养，促进班组内部的专业素质和管理能力的提升。
4. 加强工会班组学习培训我们注重加强对工会班组成员的学习培训，提高其业务能力和组织管理水平。
我们开展了一系列的培训活动，包括组织开展法律法规培训、企业文化培训等，提高工会班组成员的综合素质和学习能力，为他们更好地履行工会工作职责提供支持。
三、取得的成绩通过2024年的工会班组建设工作，我们取得了一些成绩：1. 班组组织建设方面，我们成功培养了一批班组骨干力量，搭建了班组与企业之间的沟通平台，加强了班组内部的凝聚力和团结精神。
2. 员工关系方面，我们积极调动职工积极性，提升职工福利待遇，增强职工的归属感，促进了职工的团结和协作，为企业的发展提供了稳定的人才队伍。
3. 班组管理水平方面，我们加强了对班组管理能力的培养，提高了班组长和管理者的管理水平，促进了班组的高效运作和协作。
对班组建设工作的几点思考
对班组建设工作的几点思考班组是企业改革与发展各项措施的最终落实者，班组建设工作也是工会务实地开展群众性生产工作，配合企业搞好安全生产的重要手段。
在国家电网公司提出“三抓一创”的工作思路和“一强三优”的奋斗目标以及普遍实施“对标工作”采用“标杆管理”以来，新的工作思路和工作方法必须在基层班组尽快得到贯彻落实，“上面千条线、下面一根针”，此时更是凸现了班组建设工作的重要性和迫切性。
面对新形势，新要求。
如何在班组建设工作中巩固已有的成果，促使更多的班组拓展自身的潜能，创出自己的特色。
通过参与“攀岩训练”班组建设季度考评和到变电站锻炼的实践，我有以下思考：一、班组建设工作的现状安康供电局现有职工1130人，基层分工会12个，建制性班组95个，其中主业班组64个，多经班组31个。
长期以来，安康供电局非常重视班组建设工作，不断探索班组建设的新思路，局工会也将“双组共建”，即班组建小家与班组建设工作紧密结合，常抓不懈，使班组的管理水平和职工素质都不断提高。
尤其是在2003年我局提出用“攀岩训练”的模式开展班组建设工作以来，取得了可喜的成果。
在安全、技术、学习、服务、效益五个类型的评比中变电处集控站等8个班组达到特色班组建设考评细则所规定的“先进班组”标准。
所有参评班组的各项考核分数也按照“攀岩训练”的阶段性目标逐季提升。
2004年，在中国电力企业联合会组织的全国电力企业管理现代化创新成果评选中，《用“攀岩训练”的模式开展班组建设》这一成果获得二等奖。
近年来，我局的班组建设工作确实取得了一定成绩，班组工作切实得到了加强。
但是，我们也应该看到，班组建设提升水平参差不齐：班组民主管理的内涵和外延需要拓展；班组建设与创建学习型组织的要求还不适应；人才竞争的舞台不够活跃；需要更强的凝聚力促使班组人心思齐，人心思进。
二、班组建设需要进一步加强的几方面工作。
1、班组的民主管理内容需要充实。
班务公开和民主生活会是班组民主管理的主要形式。
工会班组建设工作总结(2篇)
工会班组建设工作总结班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心资料。
班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼及强化。
我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时与精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。
____年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，从三基工作入手，具体开展了以下工作：一、营造班组文化氛围，狠抓团队建设。
从一开始就从根本上排除大家对班组建设的误区，进取、认真的分析、思考、教育和引导员工，在提高认识的基础上，转变对班组建设的态度，变消极为进取，充分调动和发挥每位职工的进取性和创造性。
开展一系列团队建设的活动和培训，从而提高班组的凝聚力和向心力，从而未为班组建设的开展，打下一个好的起点。
二、加强班组培训，提升人员素质。
随着公司的发展，我们班组每年都会有新鲜血液融入到我们这个大家庭。
人员技能及综合素质参差不齐，给我们的工作带来诸多的阻力。
可是我们并没有因为这个问题而头疼和烦恼，大家都明白这只是个短暂的过程同时也是班组建设的一部分。
我们修井班组就是一个大熔炉，“传帮带”已经成为我们的一种习惯，时刻发扬比、学、赶、帮、超的学习精神。
师带徒，一对一，很快大家都融入到其中。
除此之外，班组还针对整体人员的知识和技能水平，制定全年的培训计划，从业务水平、专业技能、项目管理等多方面入手，以精细的管理和精准的服务为目标，在实际工作中不断学习和前进。
三、制定制度措施，完善班组基础管理。
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。
制度的建全在班组建设中具有举足轻重的作用。
我们首先修编并表决经过了修井班班组管理规定，对于修完井资料收集、工具耗材使用、资料共享平台、文宣及培训等方面工作进行了明确的规定，以制度来约束、规范、细化、量化班组各项工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新的台阶。
工会强化班组建设、做好员工思想工作的思考
第 二 ，强 化 制度 约 束作 用。 以完善 企 业质 量 管理 体 系 为平 台 ，坚 持 用 制度 创 新 的思 路 来加 强 班组 建 设 ，建 立健 全 班 组 岗 位 、班 前班 后 会 、班 务 公 开 、班 组 安全 文 明生产 等 制度 ，健全 班 组 管 理 目标 体 系 、责 任体 系和 考核 评 价体 系 ，形成 有 利 于增
ＭＯ Ｅ Ｄ
工缸
作
Ｓ Ｒ Ｎ
工会 强化 班组 建 设、 好员 工思 想 工作 的思考 做
文， 文斌济体 制 的逐 步确 立 ，企 业 的 外部 环 境 和 内部 情况 都 发 生 了较 大 变 化 ，在 一 定 程 度上 对 班 组 建设 提 出 了新 的 挑 战 。 因此 ，搞 好 新 形 势 下 的班 组 建设 工 作 ，做 好 员 工 的 思想 工作 ，始 终是 工会 工作 者 的工作 主线 。
结 文 明好 为 内容 ，深 入 开 展 争创 最佳 班 组 和争 当最佳 班 组 长 的
竞 赛 活 动 ，在 班 组之 间掀起 崇 尚先进 、学 习先 进 、争 当先 进 、 赶 超 先 进 的热 潮 ，激 发 班 组做 一 流 工作 、出一 流 产 品 、创 一流 业 绩 的积极 性 。 第 四 ，强化 典 型 引路 作 用 。结 合 不 断发 展 变 化 的新 形势 ， 加 强 对 新 时期 工会 抓 好 班组 建 设 的探 索 和思 考 ，注意 在班 组 竞
提升抓好班组建设 的新理念
一
级 工会 组 织 要始 终 把班 组 建 设作 为一 项重 要 工作 摆 在 突 出的位 置 ，积 极取 得 党 组 织 的领 导 、行 政 组 织 的支持 、各 部 门的 协作 配 合 ，既 注 重发 挥 工 会组 织 自 身 的优 势 ，更注 重 发 挥 与行 政部 门 相互 协 调 的 整体 合 力优 势 。形 成 分 工 明确 、有 序 运 转 、齐抓
工会强化班组建设、做好员工思想工作的思考
工会强化班组建设、做好员工思想工作的思考作者：房文斌来源：《现代企业文化·理论版》2011年第17期随着社会主义市场经济体制的逐步确立，企业的外部环境和内部情况都发生了较大变化，在一定程度上对班组建设提出了新的挑战。
因此，搞好新形势下的班组建设工作，做好员工的思想工作，始终是工会工作者的工作主线。
提升抓好班组建设的新理念一、思路决定出路，目标推动建设。
新形势下抓班组建设必须要有一个明确的工作思路和切合实际的任务目标。
在认真总结多年来工会抓班组建设工作实践经验的基础上，笔者认为，“围绕一个中心，坚持一个指针，突出两个重点，推进三个工程，实现五个提升”是工会组织在加强班组建设中充分发挥作用的基本工作思路，即紧紧围绕经济建设这个中心，坚持以科学发展观为指针，突出全面提升职工队伍整体素质和全面提升企业市场核心竞争力这两个重点，努力推进主人翁行动工程、职工素质工程和经济技术创新工程，实现班组管理水平、班组成员素质、班组工作质量、班组生产效率和班组创新能力的新提升。
新时期工会组织要通过加强“阵地”建设，切实提高班组工作水平：在整体上提高班组的生产效率，把班组建设成为落实经营目标的阵地。
通过开展劳动竞赛活动，调动、激发班组成员做好本职工作的积极性、主动性和创造性，加强经济核算，用高效率的劳动完成好班组承担的任务，为企业经营目标的实现多作贡献；在整体上提高班组的创新能力，把班组建设成为钻研技术的阵地。
通过组织开展岗位练兵、技术比武、名师带高徒和技术创新等活动，引导职工立足岗位学习新知识、掌握新技术、推出新产品，使班组成为企业自主创新的细胞；在整体上提高班组的管理水平，把班组建设成为民主参与的阵地。
通过积极推行班组民主会制度，让职工为班组建设出谋划策，使班组管理步入良性循环的发展轨道；在整体上提高班组的安全意识，把班组建设成为劳动保护的阵地。
以“安康杯”竞赛活动为载体，引导职工学习安全生产和劳动保护相关知识及法律法规，提高班组成员的自我防护意识和能力，确保安全生产；在整体上提高班组的团队精神，增强班组的凝聚力和战斗力。
浅谈工会组织在班组建设中的作用
浅谈工会组织在班组建设中的作用摘要：工会是联系企业和职工的纽带,而班组建设正是工会协调两者的切入点。
在现阶段，公司正面临着前所未有的新形势和挑战, 每一个工会工作人员都在思考，如何做好班组建设工作，维护好员工的合法权益，充分发挥工会职能。
关键词：班组建设作用发挥员工一、工会组织在提升班组基础管理中的作用基层班组，是企业发展的根基，为全面调动班组员工的积极性，实现班组安全平稳运行，提升班组的管理有着可持续性发展的重要意义。
车间周检是体现班组基础管理的水平，班组通过班组民管会，总结分析车间周检问题，好的表扬，差的批评，充分肯定每个人的成绩和工作价值,使大家工作中有成就感,实现自我价值，让大多数人愿意主动做好工作。
班组管理既要有条条框框，也要有人情味。
工作中善于换位思考，加强团结，聚集人心，不以权压人，做到大事讲原则，小事不计较，真诚坦率，宽容礼让，一视同仁，对事不对人，让大家服气顺气。
生活中，充分发挥工会组织“娘家人”的作用，多与班组员工沟通交流，及时掌握员工的思想工作生活状况，对员工給予充分的理解尊重宽容和关爱，利用家访、慰问等形式帮助化解困难问题，帮助员工解烦除忧。
二、工会组织在提升班组员工凝聚力中的作用思想政治工作的开展是保障装置安全生产，营造班组和谐氛围的有效举措，是促进班组积极、进取、团结、奋进的重要保障。
根据班组现状，利用新媒体，现场云，炼厂塔林丛萃宣传新思路，持续加大班组的宣传力度，结合目前管理要求，打造和谐型团队。
常减压五班将争创活动与快乐文化活动紧密结合，通过企业文化学习、户外拓展活动、组织爬山、烧烤等有意义活动形式，培育了班组团队意识，提升组织凝聚力，增强员工归属感和集体认同感，班组开展互帮互助，融洽员工之间关系，加强班组内部向心力。
在和班组员工谈心时做到“三心”，“三心”即交心、虚心、耐心。
交心，就是在谈心时讲真话、心里话，不讲假话、表面话。
这样，才能沟通思想，消除误会，解开疙瘩，融洽感情，增强团结。
工会班组建设工作总结范文（2篇）
工会班组建设工作总结范文由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作本事我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。
时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。
坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以科学发展观思想来审视自我的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自我，保证工作任务和思想与公司坚持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记知识就是生产力。
经过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。
在开拓了眼界的同时也使自我的管理水平有很大的提高。
认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断提高。
牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的职责感、使命感和工作热情，进取负责地开展工作。
努力熟悉各生产课的各项工作。
经常组织并参加车间的各项培训。
在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务，完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。
我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。
俗话说火车跑的快，全靠车头带。
在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。
设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，进取参加，与员工同甘共苦。
员工是一切工作的力量源泉。
而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情景。
车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁职责感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到仅有经过自我不断的努力学习提高才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。
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班组建设与工会工作的理论思考
与实践探索
随着信息技术所催生的经济全球化格局日益显现，中国企业和全球一流企业在技术上的差距正逐渐缩小，最大的差距来源于对企业基层的管理。
“一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层”，加强班组建设正逐渐成为各大企业发展的共识。
一、班组建设与工会组织的关系
班组建设是对企业细胞的建设和维护，只有抓好班组建设，企业才会有旺盛的生命力和战斗力。
作为企业生产管理的最小细胞，班组是维系企业和职工关系的纽带和枢纽。
对企业来说，班组是企业用来凝聚职工的第一团队、培育职工的第一摇篮、实施战略的第一阵地。
班组代表了企业最基础的阶层，拥有非凡的生命力和创造力，只要给予适当的条件，就可以萌发新绿，为企业大树的成长提供充沛动力。
工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础，在促进企业发展、营造和谐氛围当中发挥着不可替代的重要作用。
可以说，企业发展为工会发展注入动力，工会发展为企业发展注入活力，两者相辅相成，相互促进。
班组是了解、关心职工的第一窗口，也是工会组织建设的第一基础，更是工会开展工作的第一现场。
呼叫中心十分关注职工生活，把职工的冷暖放在心上，为职工庆祝生日，凡职工生病住院，家里的红白喜事，工会及时进行慰问，让职工们找到家的温暖和感觉，并在该活动中融和人心，凝聚团队战斗力。
工会与职工有着密不可分、水乳
交融的关系。
二、工会在班组建设中的作用和任务
工会是联系班组成员最直接、最亲密、最基本的组织，是群众组织，代表和关心广大职工的利益，它的工作对象是广大职工。
工会组织通过组织和参与班组活动,及时了解、掌握呼叫中心职工的思想脉博和生活、工作、学习状况，加强职工内部的团结，更好发挥职工群众的积极性、智慧和创造力，促进企业的发展。
工会作为班组建设领导体系中的重要一员和主要推动者，主要任务有：
一是发挥桥梁纽带作用，使广大职工了解公司发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度；开展献计献策活动，广纳良言，为公司发展征集好建议、好点子，推动企业持续健康发展。
呼叫中心工会根据公司开展的“您为客户做了多少，您为客户经理做了多少”大讨论活动，组织职工展开讨论，让职工从思想深处进行了反思和分析,让职工认识到服务心态决定服务质量，并将服务的理念融入意识，用心的服务每一位客户。
二是配合公司目标搞好班组培训，提高班组骨干素质,增强职工优质文明服务意识。
呼叫中心倡导“以服务带动营销，以营销促进服务”，推动职工积累更多的服务经验，发挥好“客户顾问”作用，努力为客户提供有价值的服务，把深化学习作为加强班级建设一项重要工作来抓，不断加强职工的政治理论、专业知识和服务技能学习，引导职工始终保持昂扬向上、积极进取的精神状态，激励职工在平凡的
岗位上作出成绩。
针对新员工和在职人员制定了一系列的培训计划，对“营销技巧、处理技巧、电话礼仪、企业文化、宽带技能”等知识进行分层次、交叉式培训。
利用晨会、班前会、班后会、周会进行疑难问题巩固培训，通过案例分析，模拟演练，互动式培训来增强职工的服务意识。
三是呼叫中心开展创建“学习型标兵班组”活动，多渠道、多形式开展业务技术练兵和技能大赛,每月开展短期劳动竞赛、在线营销竞赛、提升服务质量、降低客户投诉劳动竞赛等活动，设立竞赛展台，树立先进典型推广经验；鼓励职工向“服务之星”学习，形成了“比业务、比营销、比服务”的拼搏氛围，客户服务的质量和水平不断提升。
以发展为中心，促进企业效益的提高。
四是组织开展班组创新活动，把职工的积极性、创造性更好地组织和引导到推动企业的中心任务上来。
呼叫中心积极打造创新服务型班组，探索制度、技术、服务创新，不断激发职工的工作热情和创新热情。
随着企业精细化营销工作的开展，针对不同客户群推出了一系列新服务措施，如为方便客服代表在服务时能帮助客户迅速从众多通信服务方案中选择到合适的项目，提高应答速度，中心根据年、月、周汇总的知识点、优秀脚本、案例，建立起了界面简单、覆盖面广、内容详细的业务知识库，并及时更新，提高客服代表解释业务的全面性和准确性。
近年来，呼叫中心先后有38项创新成果获奖，其中宽带博士的“驱动精灵”、“QQ远程指导”、“制作U盘启动盘”等创新项目，快速为客户解决了问题，深受客户的欢迎和赞扬。
五是组织开展安全建设活动，提高班组安全意识和安全生产水平。
呼叫中心60多名职工，40多台电脑，做到常检查、常督促。
还开展了“安全发展，预防为主”为主题的职工签名仪式和消防事故应急预案演练活动，增强了职工应对突发事故的应急处理能力，抓好了安全工作督查，确保了职工安全和通讯畅通。
六是建设“职工之家”，开展互帮互助和文体活动，释放职工压力。
呼叫中心十分重视企业文化和团队建设，以“让工作变得更快乐”为目标开展各种文艺活动，召开生日会庆祝职工生日，利用业余时间到八里沟、龙潭峡、驼鸟园、海洋馆等地游览，放松职工心情，营造积极、健康、朝气蓬勃的工作环境。
组织青年职工参加3月5日学雷锋活动，为患有白血病的职工关倩捐款，为四川灾区多次捐款，以自己的行动帮助困难群众。
在“除夕”和“冬至”节日里为值班职工送饺子，让值班的职工也感受到家的温暖。
这些健康、积极向上的活动，增进了职工团结、奋进、拼搏、进取的“团队”精神，增强了凝聚力。
三、班组建设的务实与创新
班组建设是一个系统工程，是一项长期任务。
在班组建设和管理中，如何打破传统的管理方式，建立起科学、有效班组管理模式，成为呼叫中心思考的重点。
呼叫中心建立了完整规范的服务体系和内部管理制度，先后完善了人员末位待岗制度、培训考核制度、综合考评办法、星级客服代表评定等相关制度。
创新实施“值班长、质检师、培训师”三位一体的“金三角”管理模式；坚持业务考核、满意度考核、质检考核、岗位
练兵与绩效管理紧密挂钩。
10010建立了多种形式的奖励机制，每年年终评选出岗位标兵和先进工作者，每月开展1次短期劳动竞赛，根据竞赛结果评选一批服务明星、岗位标兵和业务能手作为服务标杆。
通过以点带面，整体推进，使全体职工强化服务意识，提高服务水平。