经典销售演讲稿范文(必备3篇)
售卖东西的发言稿范文

售卖东西的发言稿范文尊敬的各位客户,大家好!很高兴能在这里和大家见面,我是XXX公司的销售经理XXX。
今天,我带着我们公司的最新产品来到这里,为大家介绍和推荐。
我们公司一直致力于为客户提供优质的产品和服务,希望通过这次展示,让大家更加了解我们的产品,也希望能够得到大家的支持和信任。
首先,让我先向大家介绍一下我们公司的产品特点。
我们公司主要经营XXX,是一款具有XXX功能的产品。
我们在研发这款产品的时候,始终以客户需求为导向,不断进行创新和改进,力求为客户提供更加优质的产品体验。
这款产品具有以下几个特点:第一,XXX。
XXX是我们产品的一个重要特点,它可以帮助客户更加方便地使用产品,提高工作效率。
第二,XXX。
我们公司注重产品质量,保证产品的稳定性和耐用性,让客户放心使用。
第三,XXX。
我们公司的产品还具有XXX功能,可以帮助客户在使用过程中更好地把控产品,享受更加便捷的生活。
接下来,让我向大家介绍一下我们公司的产品优势。
我们公司在产品研发和生产过程中,始终遵循XXX原则,致力于提升产品的品质和性能。
我们拥有一支专业的研发团队和生产团队,保证产品的质量和稳定性。
同时,我们还注重售后服务,为客户提供及时、高效的技术支持和售后服务,让客户买得放心、用得安心。
除此之外,我们公司还与多家知名合作伙伴展开合作,共同推动产品的创新和发展。
我们尊重客户需求,倾听客户意见,不断优化和改进产品,为客户提供更加优质的产品和服务。
最后,我想强调的是,我们公司始终坚持以客户为中心,为客户创造更大的价值。
我们愿意与客户建立长期合作关系,共同发展,共同成长。
如果您对我们的产品感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
谢谢大家的聆听,祝大家生意兴隆,财源滚滚!谢谢!。
经典销售演讲稿范文5篇

经典销售演讲稿范⽂5篇 演讲者根据⼏条原则性的提纲进⾏演讲,⽐较灵活,便于临场发挥,真实感强,⼜具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。
下⾯就是⼩编给⼤家带来的经典销售演讲稿范⽂5篇,欢迎⼤家阅读! 经典销售演讲稿范⽂5篇1 ⼤家好! 我今天的演讲题⽬是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。
⼤家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单⽚⾯地理解就是公司从上到下都去参与营销。
但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。
我⼀个做⼈事的能去兼做营销吗?他⼀个做⽣产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的⼈做专业的事,更⽤⼼、细⼼地做好⾃⼰的本职⼯作也就是间接地为营销做了⾃⼰该做的。
这⾥我们不可能所有⼈都去做销售,⽽是强调我们所有⼈都要树⽴全员营销的观念和意识,为营销中⼼的对外营销提供强有⼒的后盾和保障。
今天我们聚集在⼀起召开员⼯⼤会和演讲活动,⼤家想想,我们为什么会聚到⼀起?因为这是⼀个企业,我们来到企业⼯作。
⽽企业是什么?简单来说,企业就是⼀群⼈聚到了⼀起,贡献⾃⼰的价值,为⼀个共同的⽬标奋⽃,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员⼯与企业的共嬴。
利润从哪⾥来?从产品中来?我们传统的销售为企业⽣产产品,通过推销、促销的⽅式来销售产品,从⽽创造利润。
但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。
有了优质的产品还不够,产品再好,你酒⾹也还是怕巷⼦深的。
要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满⾜客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。
谁能让客户满意?我们每⼀个⼈!所以我们倡导全员营销! 如同我刚才所讲到的,随着市场竞争⽇趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。
同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成⽴初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进⼊规模化运作,营销观念融⼊其中,顾客处于⽀配地位再到顾客成为核⼼,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。
经销商会议上的发言稿范文3篇(参加经销商会议致辞发言稿)

经销商会议上的发言稿范文3篇(参加经销商会议致辞发言稿)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在现实社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?下面是整理的经销商会议上的发言稿范文3篇(参加经销商会议致辞发言稿),供大家赏析。
经销商会议上的发言稿范文1尊敬的各位来宾,还有各区域代理商:大家下午好,非常高兴参加我们此次的__新品发布及产品销售研讨大会,承蒙__刘总的关心,给我了这次发言的机会,那么,我就在此抛砖引玉,谈谈我做__这么多年的几点感受:一、好的品牌,促进了公司的发展我是一名资深的__销售商,由过去的滚轮2D,三键鼠标,到__斜手键盘的问世,以及现在针光技术,__不断技术革新,造就了我们这些经销商的由小到大,由弱到强的成长和发展,为此,我得出结论:好的品牌和产品,一定能促进公司的成长和发展。
二、规范渠道建设,以人为本,上下同欲则胜好的产品,需要找到好的合作伙伴,建立团结、有效的销售渠道,在能做市场上的常胜将军,很有幸,__找到了__,__有如此睿智的刘总,经过她对渠道独家制的调整,从一个人赚钱到一群人赚钱的方案,使我们更好的团结在以刘总为中心的__销售团队,形成了上下同欲的局面,不断以优异成绩刷新河南销量,来回馈双飞工厂对河南的厚爱。
三、新时代的竞争,营销至上,酒香也怕巷子深中国改革开放的历史,经历的几个时期的发展:由做产品赚钱到做品牌产品才赚钱再到现在有好的营销方式才能赚钱!回忆许多年以来我们在营销上的一些投入,与市场同类产品相比,还存在着一定的差距。
在七八年前,在__公司的强烈的建议下,我们__曾搞过刮奖活动,在广东做过试点后,然后到了河南,通过当时那些活动,我们开发了很多__的新渠道和新用户。
近些年来,我们好象没见过厂商更加有力的活动,营销保销售的战略,往往是要不间断的方式和方法以及资金的投入。
河南区自行组织的买赠活动,已不容易跟上市场发展的需要,我们需要更多、更先进的促销办法,海、陆、空一体化的促销来帮助销量的成长。
销售的演讲稿

销售的演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!
今天,我很荣幸能够站在这里,向大家介绍我们公司的产品和
服务。
作为销售部门的负责人,我深知销售是企业发展的重要驱动力。
在这个竞争激烈的市场中,我们必须不断创新,提高销售业绩,才能在市场上立于不败之地。
首先,我想向大家介绍一下我们公司的产品。
我们公司致力于
为客户提供高质量的产品,涵盖了多个领域,包括电子产品、家居
用品、服装鞋帽等。
我们不断进行市场调研,了解客户需求,不断
改进产品质量,确保客户满意度。
其次,我们公司还提供一流的售后服务。
我们建立了完善的售
后服务体系,为客户提供全方位的服务,包括产品咨询、维修保养、退换货等。
我们始终坚持“客户至上”的原则,以客户的满意度为
我们的最终目标。
最后,我想强调的是,销售不仅仅是一种交易,更是一种沟通
和信任的建立。
我们希望通过我们的产品和服务,与客户建立长期
稳定的合作关系,共同发展,共赢未来。
在未来的发展中,我们将继续努力,不断提高产品质量,优化售后服务,为客户提供更好的体验。
我们相信,在大家的支持和信任下,我们的销售业绩将会不断提升,公司的发展也将会迈上一个新的台阶。
最后,我衷心希望能够得到大家的支持和合作,让我们携手共进,共创美好未来!
谢谢大家!。
销售演讲稿范文

销售演讲稿范文尊敬的各位领导、各位来宾,大家晚上好!我是XXX公司的销售代表XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位介绍我们公司的产品。
今天,我要向大家推荐的是我们公司自主研发的一款全新产品——XXX。
首先,让我们来看一下市场背景。
随着人民生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对于产品的质量和品牌要求也越来越高。
然而,市面上的产品层出不穷,消费者在选择的时候往往感到困惑。
针对这一情况,我们公司经过长时间的市场调研和产品研发,推出了XXX。
XXX是一款结合了科技与艺术的产品,它采用了最先进的智能控制技术和环保材料,经过精心设计和制造,旨在为用户提供优质、高效、智能的使用体验。
XXX不仅外观精美,而且功能强大,具有多项创新技术和特点。
首先,XXX具备独特的智能控制系统。
通过智能手机的APP,用户可以轻松地远程控制XXX的开关、模式、定时等功能,实现智能化的便捷使用。
XX本身还搭载了一套智能学习系统,可以根据用户的使用习惯进行学习和优化,提供更加个性化的使用体验。
其次,XXX采用了最新的环保材料和工艺,具有极高的安全性和耐用性,用户可以放心使用。
同时,XXX还注重能源的节约和环保意识的提高,在使用时能够最大限度地减少能源消耗,并且不会产生有害物质的排放,是一款绿色环保的产品。
再次,XXX具备出色的性能和功能。
它能够智能感知室内温度和湿度,并根据环境参数自动调节风速、温度等参数,以达到最佳的使用效果。
而且,XXX还具备空气净化功能,可以过滤空气中的有害物质,保持室内空气的清新和健康。
最后,XXX还采用了人性化的设计。
产品外观时尚简约,线条流畅,符合现代家居的审美趋势。
除此之外,XXX还具备噪音小、容易清洁等特点,给用户带来更加舒适和便捷的使用体验。
通过以上的介绍,我们可以看到,XXX不仅具备出色的性能和功能,还注重用户的舒适度和健康。
它是一款注重品质和创新的产品,完全符合现代人的需求和追求。
相信在竞争激烈的市场中,XXX一定能够脱颖而出,成为消费者的首选产品。
销售业务员演讲稿(精选3篇)

销售业务员演讲稿(精选3篇)销售业务员演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:晚上好!我是销售公司的实习业务员**,今天我演讲的题目是《让幸福来敲门》。
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。
然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!由威尔史密斯主演的电影《当幸福来敲门》,讲述的是一名销售人员在条件艰苦的环境里坚持不懈地努力,最终脱离困境,改变命运的故事。
这个电影告诉我,只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。
但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,聂姐问我,你认为的销售是什么呢?我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。
那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在经过差不多三周培训的日子里,在吴主管不厌其烦的谆谆教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。
它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在4s店实习的这段时间中,通过不断地学习有关大运重卡的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。
我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。
销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。
“生活就像巧克力,你永远不知道下一块会吃到什么味道。
销售经理演讲稿范文3篇(完整版)

销售经理演讲稿范文3篇对销售经理的业绩进行科学、合理的考核历来是民营企业销售管理的重点。
本文是为大家整理的销售经理演讲稿范文,仅供参考。
销售经理演讲稿范文一各位领导、各位同事:大家好!首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。
今天我怀着满腔的热情来参加这次项目经理的竞聘。
同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!首先作一个自我介绍,我叫XX,在项目部外省事业部工作,现在担任XX销售经理职务。
我于20xx年8月进入公司项目部做销售员工作。
初到公司,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,让我感受到的是美好的未来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了XX就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我在自己的工作岗位上尽职尽责,默默地为公司的发展尽自己微薄的力。
我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源! 项目经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。
对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。
首先,谈谈我对项目经理这个工作的认识随着项目管理应用的迅速普及,项目经理成为日渐兴起一族新型管理人员。
项目和项目管理是未来的潮流。
项目经理是项目的管理者。
他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。
在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。
程序和技术只不过是协助人员工作的工具。
项目经理是项目团队的领导者。
他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。
项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。
销售的经典三分钟演讲范文6篇

销售的经典三分钟演讲范文6篇Sales classic three minute speech model编订:JinTai College销售的经典三分钟演讲范文6篇小泰温馨提示:演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:关于销售的三分钟演讲文档2、篇章2:关于销售的三分钟演讲文档3、篇章3:关于销售的三分钟演讲文档4、篇章4:三分钟求职演讲稿5、篇章5:三分钟求职演讲稿6、篇章6:三分钟求职演讲稿销售是一个相当不错的职业,只要你有口才,机遇基本上是遍地可取,那你是否想寻找一份关于销售的演讲稿呢?小泰这就为你整理了几篇关于销售的三分钟演讲,快来收藏吧。
篇章1:关于销售的三分钟演讲文档各位领导、各位来宾,各位员工,大家好!我作为年度销售冠军,今天在此发个言,不足之处还请大家多多指正。
我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏,毋庸置疑,这确实是优秀销售人员的必备技能,还有人把销售比喻成谈恋爱,必须胆大心细脸皮厚,但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴,好一点的走了脑子,真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面,如果真的把销售比喻成谈恋爱,你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点:第一,充分了解对方的背景、喜好和需求,所谓是知己知彼百战百胜,投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二,神经病式的揣摩对方说过的每一句话,每个眼神,每个表情,洞察对方的情绪变化,仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三,不能走一步看一步,临场发挥,约见之前必须心里有预案,约见时间长了该说些啥,约见时间短了又该如何组织语言,要学会看三步走一步,经过认真准备的约见才会更加高效!会哭的孩子有奶吃。
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经典销售演讲稿范文(必备3篇)1.经典销售演讲稿范文第1篇前几天,我们五年级举行了一次热火朝天的美食义卖,真令人难忘啊!我们是面结组,我们包完面结,又在食堂里闲逛了一会儿(看别的组做),觉得无聊,又看到有人已经去爱心广场了,也就跟着去了。
我们找到自己组的位置,可面结还没有煮好呢!而别的组已经在卖了,我心想:要是同学们都买了其他组的食物后,吃饱了,或者钱用完了,不来买我们组的怎么办?我心里可着急了!真当我心急如焚时,终于,“进货员”送来了一大锅面结。
我是当收银员的。
这工作可有意义了,虽然太闲了。
一开始,根本没有什么顾客光顾我们的小摊,在这样下去,如果面结冷了,岂不是更没有人买了?我不想让自己这么闲,便想办法引起“顾客们”的注意。
同组的一个同学站在椅子上举着牌子拼命地吆喝:“面结关东煮,五元一串料忒足!快来买!面结关东煮五元一串!很便宜的!……”可是,她一个人虽然喊这么卖力,却还是不够响亮,因为别的组还有高音喇叭。
于是我和她一起喊。
开始我还有些胆怯,有些羞羞答答的,也不知道是为什么,喊的声音像蚊子叫那么轻。
后来,我越喊越兴奋,越喊越响,甚至比在班上有“狮子吼”之称的许黄锦还强:“面结关东煮,跳楼价处理,原本面结五元一串,现在五元另送丸子一串!!快来买!配料好得很呦!”结果还真招来了一批顾客。
我们的面结卖的可火了,我好担心可能“过火”。
只见一大批“顾客”涌向我们的摊位,不过两分钟便排起了长队。
为了缓解排队的压力,给顾客舀面结的同学的手动作快得惊人,甚至在你前一秒还楞着,后一秒她就在为下一个同学服务了。
不过,同学们都很“给力”他们买东西都不用给他们找钱,给的钱都正好不多不少哦,否则会非常麻烦。
我只要守着钱袋,让他们往里面投他们为美食付的钱就行了。
“当收银员似乎没什么事可干。
”我自言自语道。
不过这件看似无聊的事却异常有意思,看来同学们都乐于为贫困学校的小伙伴尽自己一份微薄的力量,钱袋里的钱越来越多了!已经从开始“穷得叮当响”变成了“重得受不了”,我仿佛看见了贫困学校的小伙伴们结果用我们的爱心和力量换来的一份份精致的新年礼物后那灿烂的笑容,像春天里的花儿一样绽放在新年的暖阳下……我真想再参加一次这样的活动,再当一次收银员啊!2.经典销售演讲稿范文第2篇尊敬的领导、同事们:大家好!作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。
然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。
但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,人事问我,你认为的销售是什么呢?我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。
那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在培训的日子里,在主管不厌其烦的教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。
它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在这段时间中,通过不断地学习有关_的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。
我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。
销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。
推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。
对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48小时内,体验从点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。
这样的感觉如同蹦极一般刺激。
这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。
这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。
酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
谢谢大家!3.经典销售演讲稿范文第3篇大家好!我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。
大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。
但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。
我一个做人事的能去兼做营销吗?他一个做生产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的人做专业的事,更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。
这里我们不可能所有人都去做销售,而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识,为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。
今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动,大家想想,我们为什么会聚到一起?因为这是一个企业,我们来到企业工作。
而企业是什么?简单来说,企业就是一群人聚到了一起,贡献自己的价值,为一个共同的目标奋斗,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员工与企业的共嬴。
利润从哪里来?从产品中来?我们传统的销售为企业生产产品,通过推销、促销的方式来销售产品,从而创造利润。
但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。
有了优质的产品还不够,产品再好,你酒香也还是怕巷子深的。
要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满足客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。
谁能让客户满意?我们每一个人!所以我们倡导全员营销!如同我刚才所讲到的,随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。
同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成立初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作,营销观念融入其中,顾客处于支配地位再到顾客成为核心,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。
而这也是我们公司的发展趋势。
随着公司的发展,全员营销也是必然的。
另外不知道大家有没有听说过关于营销的1—3—11原则,在这里和大家共同分享一下。
营销中有一个1—3—11的原则,即保持顾客的关键是使顾客满意,一个满意的顾客会:1、再次购买;2、较少注意竞争的品牌和广告;3、购买公司新加入产品的其他产品;4、向至少3个人说公司的好话。
与之相反,一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。
全员营销我们能做什么呢?我们要做好自己的工作,服务好周围的每一个客户,不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。
我们要让自己成为一个让客户可以至少向3个人说公司的好话的人,让客户不会去对11个人抱怨我们公司,抱怨我们公司的产品。
所以我们需要全员营销。
那么什么是全员营销呢?全员营销的主要含义为:人人营销;事事营销;时时营销;处处营销;内部营销;外部营销。
人人营销也就是说企业中的每个人,都要有“营销意识”,都有“服务意识”,都结合自己的工作,参与营销活动,为客户服务,包括内部客户和外部客户。
事事营销即我们要把每件事情,都与营销联系起来,每件事情,都力争对营销起到积极促进作用,做每件事情,都想着营销。
每件事情都与营销挂钩。
每件事情,都注入“营销”的灵魂。
时时营销则是指我们在任何时间,都要想着营销,思考营销,研究营销,学习营销,都做一些力所能及的有利于营销的事。
处处营销也就是我们大家去任何地方,都想着营销,思考营销,都能根据实际情况,进行适当的宣传推广活动。
把营销深入到脑海之中,成为我们的潜意识。
内部营销即在企业内部,要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传企业文化,持续宣传“服务意识”、“营销理念”,加强沟通。
就如我们本次举行的全员营销演讲比赛和我现在所做的,也就是加强公司的内部营销。
我们本月完成的工业园基地各部门相关标识的制作也都是在做内部营销。
外部营销则是我们工作人员面对外界,都要积极宣传公司的形象、公司的产品和服务,宣传文化,宣传企业。
那么各部门都能为营销做什么呢?比如生产部和质保部以最快的速度,保质保量做好生产;营业部以的服务和引导做好开票发货工作和客户接待工作,这些都是为营销服务;技质中心积极研发、引进、改善合适的产品,积极解决客户的难题,积极配合生产和营销的工作,也是营销;营销中心,更是需要积极“寻找潜客户,转化准客户,培养新客户,维护老客户,复活旧客户”,积极为客户服务,积极创造“客户好感”,都是营销。
行政后勤人员,积极做好自己的本职工作,积极从正面影响客户,都是营销活动。
而我所在的部门又与全员营销有什么关系呢?我所在的部门能为全员营销做些什么呢?大家都知道,无论企业间的产品质量竞争,还是销售市场的竞争,其背后都是人的竞争。
有个故事说,一位母亲让自己年幼的儿子拼一幅世界地图,没想到儿子的速度快得让人吃惊。
母亲后来发现,原来世界地图的背面是一个人的照片。
故事很简单,寓意却很深刻:“人对了,世界就对了”。
尽管目前国外的饲料企业还没有全面进军国内市场,但饲料企业间的竞争将会越来越激烈,人才的问题也逐渐显露出来。
目前,公司发展的速度远远超过了人力资源开发的速度。
没有资金可以贷,没有技术可以买,没有设备可以进,没有厂房可以盖,但没有人才却不能干事!。