旅游目的地形象策划总体策略概述
旅游目的地形象策划总体策略
1．准备阶段：明确评价的目的和要求，收集旅游目 的地的有关资料，确定评价指标体系及评价模型。
2．调查阶段：确定调查方法和调查群体，获取对旅 游目的地形象策划评价的具体数据资料。
3．评价阶段：对数据资料进行汇总，将其应用到评 价模型中，得出评价结果，建立评价数据库系统。
4．总结阶段：根据综合评价结果进行分析总结，提 交相应的综合评价报告，指出不足之处和整改意见。
行为形象设计
政府形象设计 旅游服务形象设计 旅游目的地居民行为
形象设计
政府形象设计
政府部门应构筑 “公正、高效、廉洁、 无私、务实、敬业” 的政府形象，推动旅 游管理的法制化、健 康化。
旅游服务形象设计
包括旅游目的地的旅游接待服务质 量和景区服务质量。
1.要加强对旅游从业人员的培训。 2.推进旅游目的地旅游企业的服务质 量标准化管理。
美誉度
称赞旅游地的人数/知晓旅游地的人数
形象象限图法
1.知名度
知晓公众 知名度＝─────── ×100%
调查公众
2.美誉度
赞许公众 美誉度＝─────── ×100%
知晓公众
3.形象地位四象限图
美誉度（%）
100
低知名度 高美誉度
50，100
高知名度 高美誉度
100，100
Ⅱ
50
低知名度 低美誉度
导向定位法
在市场调查和统计数据 的基础上，结合自身条件 与资源特色，分析确定该 地主要的旅游吸引对象， 即占较大比重的那一类资 源，进而提出针对该类旅 游者的形象定位。如澳门 的“世界赌城”形象。
以目标客源市场为中 心的一中定位方法。
澳门赌城
多头定位法
即一个旅游目的地从不同的 角度同时确定好几个针对性强 的形象，不同的定位之间的差 异是互补性质的（而非相互矛 盾）。如北京市的旅游形象定 位就同时有国际和国内两个不 同的定位。
旅游主题形象策划书范本3篇
旅游主题形象策划书范本3篇篇一旅游主题形象策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级，旅游市场竞争日益激烈。
为了吸引更多的游客，提升旅游目的地的知名度和美誉度，打造独特的旅游主题形象成为了旅游发展的重要策略。
二、策划目的1. 明确旅游目的地的主题形象，突出其特色和优势。
2. 提高旅游目的地的知名度和美誉度，吸引更多的游客。
3. 增强游客对旅游目的地的认同感和忠诚度，促进旅游消费。
三、策划原则1. 独特性原则：突出旅游目的地的独特性，与其他旅游目的地形成差异化竞争。
2. 吸引力原则：打造具有吸引力的旅游主题形象，能够吸引游客的关注和兴趣。
3. 可操作性原则：旅游主题形象的策划要具有可操作性，能够在实际的旅游宣传和推广中得到应用。
4. 可持续性原则：旅游主题形象的策划要考虑到旅游目的地的可持续发展，不能以牺牲环境和资源为代价。
四、策划内容1. 旅游目的地分析地理位置、自然环境、历史文化、人文风情等方面的特点。
旅游资源的类型、数量、质量和分布情况。
旅游市场的现状和发展趋势，包括游客的来源、需求、消费习惯等。
2. 旅游主题形象定位根据旅游目的地的特点和优势，确定旅游主题形象的定位。
旅游主题形象的定位要符合游客的需求和心理，能够引起游客的共鸣。
旅游主题形象的定位要具有独特性和吸引力，能够与其他旅游目的地形成差异化竞争。
3. 旅游主题形象设计设计旅游主题形象的标识、口号、宣传海报等视觉元素。
旅游主题形象的设计要简洁明了、易于识别和记忆。
旅游主题形象的设计要与旅游目的地的特点和文化相契合。
4. 旅游主题形象传播制定旅游主题形象的传播策略，包括广告宣传、公关活动、网络营销等。
选择合适的传播渠道和媒体，如电视、报纸、杂志、网络等。
定期对旅游主题形象的传播效果进行评估和调整。
五、策划实施1. 成立策划实施小组，负责旅游主题形象策划的具体实施工作。
2. 制定详细的实施计划，明确各阶段的工作任务和时间节点。
旅游目的地形象策划
旅游目的地形象的策划今天我们的旅游行业已经进入了形象哲学的时代，形象经济的时代，形象管理的时代。
借用一句话来概括，那就是，“形象即权利，形象决定命运”。
旅游目的地形象是指人们对旅游目的地的感知、印象、观点的综合，是对该地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识、观念的综合。
良好的形象对于旅游目的地来说，无疑是取胜的关键，那么旅游目的地形象的策划也自然而然的就成了关键中的关键。
旅游目的地形象策划是通过创意去整合，连接各种资源和相关因素，在通过对各细分目标市场需求的调查研究，将策划的思想、理论、要求在旅游目的地塑造良好形象活动中的具体运用。
具体地说，是指策划主体为实现旅游目的地目标，尤其是实现树立良好的旅游目的地形象的目的，在充分的调查基础上，对旅游目的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象活动进行谋略、计划和设计的运作。
旅游目的地形象策划的流程包括：形象调查分析与诊断、形象定位模式与竞争分析、主题形象策划、微观形象策划、形象要素空间配置与协调、形象塑造推广与传播、形象评价与管理。
那么如何恰当的策划旅游目的地形象呢，总结如下。
首先，旅游目的地形象包装要遵循两个原则—市场导向原则和效益观念原则。
即在对旅游目的地进行形象包装时．要以旅游市场需求作为出发点，牢固树立市场观念，没有市场需求，就谈不上对其形象进行包装，也就不能形成有吸引力的旅游目的地。
效益观念原则则包括经济效益、社会效益和环境效益三个方面。
应保证向旅游者提供优质的服务，在对旅游目的地形象包装时要精心地计划和协调，考虑到尽可能多的细节，以求尽可能地满足旅游者的需要。
其次，旅游形象定位要遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则。
旅游地形象定位是旅游地形象策划的核心，是旅游地对客源市场产生吸引力的关键，是旅游地的象征，是召唤旅游者前往旅游地旅游的旗帜，同时也是旅游者对旅游地的感知和认知印象。
遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则，以便摆脱“形象遮蔽”的影响，产生差异化形象，同时形成“形象叠加”效应。
旅游目的地形象塑造与传播策略
旅游目的地形象塑造与传播策略一、背景:随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，旅游目的地成为一个吸引人们眼球的焦点。
为了吸引更多的游客和推广旅游业，旅游目的地需要精心塑造和传播自己的形象。
在这里，我们将讨论旅游目的地如何塑造和传播其形象的策略。
二、形象塑造的策略:1. 特色的定位：每个旅游目的地都有其独特的特色，可以是文化、历史、自然景观等。
旅游目的地需要确定自己的特色定位，并加强该特色的宣传和推广。
比如，对于一个拥有丰富历史文化的目的地，可以强调其独特的文化遗产和历史背景，吸引历史学爱好者和文化追随者。
2. 丰富多样的旅游产品：旅游目的地应不断创新和推出丰富多样的旅游产品，满足不同游客的需求。
这些产品可以包括各种主题旅游、文化体验、美食之旅等，提供多样性的选择，吸引更多的游客。
3. 细节体验的打造：细节体验是塑造旅游目的地形象的重要元素。
从游客到达的机场开始，抵达目的地的每一个细节都需要注重，包括舒适的接待设施、友好的导游服务、便利的交通等。
通过提供良好的细节体验，游客留下的印象会更加深刻，将有利于形象的塑造和传播。
4. 营销活动的开展：旅游目的地需要积极参与各种营销活动，包括展会、旅游交流会、推广活动等。
通过参加这些活动，旅游目的地可以与其他目的地和旅游业界的专业人士进行交流，提升自身在行业内的曝光度和影响力。
三、形象传播的策略:1. 新媒体的运用：随着互联网的发展，新媒体成为形象传播的重要渠道。
旅游目的地可以利用各类社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，发布旅游信息、景点介绍、游客经验分享等，通过网络传播形象，吸引更多的目标受众。
2. 媒体合作：与当地和国际的媒体合作，是形象传播的重要策略之一。
旅游目的地可以邀请媒体进行深度报道，通过媒体的力量来传播目的地的优势和特色。
此外，还可以举办媒体参访活动，让媒体代表亲自体验目的地，增加报道的真实性和影响力。
3. 口碑营销：口碑传播是旅游目的地形象塑造不可或缺的一环。
旅游景区形象策划书3篇
旅游景区形象策划书3篇篇一《旅游景区形象策划书》一、景区概述[景区名称]是一处拥有独特自然风光和丰富历史文化的旅游胜地。
景区内有壮丽的山脉、清澈的溪流、古老的建筑和独特的民俗风情，具有极高的旅游价值。
二、目标市场1. 主要目标群体为中青年游客，他们追求个性化、体验式的旅游方式。
2. 家庭游客，注重亲子互动和休闲娱乐。
3. 老年游客，对历史文化和自然风光有浓厚兴趣。
三、景区形象定位1. 打造“自然与文化交融的心灵栖息地”的形象定位。
2. 强调景区的独特性、生态性和文化底蕴。
四、形象塑造策略1. 提升景区的硬件设施，包括道路、标识牌、游客服务中心等，打造整洁、舒适的旅游环境。
2. 加强景区工作人员的培训，提高服务质量和服务意识。
3. 举办各类特色活动，如民俗文化节、户外运动挑战赛等，吸引游客参与。
4. 利用社交媒体、网络平台等进行广泛宣传，提高景区知名度。
五、品牌传播策略1. 制作高质量的宣传资料，包括宣传册、海报、视频等，展示景区的特色和魅力。
2. 与旅行社、旅游网站等合作，进行联合推广。
3. 邀请旅游达人、网红等进行实地体验和宣传。
4. 参加各类旅游展会、推介会，拓展市场渠道。
六、景区标识系统1. 设计具有景区特色的标识牌，包括景区全景图、景点介绍牌、道路指示牌等。
2. 标识牌的材质、颜色、字体等要与景区整体风格相协调。
七、游客服务体系1. 建立完善的游客咨询、投诉处理机制，及时解决游客问题。
2. 提供多样化的旅游服务，如导游服务、餐饮服务、住宿服务等。
3. 开展游客满意度调查，不断改进服务质量。
八、危机管理预案1. 制定应对突发事件的预案，如自然灾害、安全事故等。
2. 建立应急救援队伍，配备必要的救援设备和物资。
3. 加强与相关部门的沟通与协作，确保危机得到及时有效处理。
篇二《旅游景区形象策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游景区的竞争也日益激烈。
一个具有独特、鲜明形象的旅游景区能够吸引更多的游客，提高游客的满意度和忠诚度。
旅游目的地形象策划
旅游目的地形象策划1. 引言旅游目的地的形象策划是指对一个旅游目的地进行全面的品牌塑造和宣传推广活动，以吸引游客和提升目的地的知名度和美誉度。
形象策划是一个综合性的工作，需要从目的地的自然环境、人文特色、旅游资源、服务设施等多个方面进行考量和规划。
本文通过分析旅游目的地形象策划的重要性、策划的步骤和关键要素，以及实施策划计划后的效果评估等方面，探讨如何打造一个成功的旅游目的地形象。
2. 旅游目的地形象的重要性旅游目的地的形象往往决定了游客对该地的认知和评价。
一个好的旅游目的地形象可以吸引更多的游客，为目的地带来经济和社会效益。
良好的旅游形象还能提升目的地的知名度和美誉度，带动相关产业的发展，推动当地经济的繁荣。
因此，进行旅游目的地形象策划是非常重要的。
3. 旅游目的地形象策划的步骤3.1 目标设定在开始形象策划的过程中，首先需要明确目的地的定位和目标。
确定目的地的目标主要包括吸引的游客类型、提升的知名度和美誉度等。
通过明确目标，能够更加有针对性地制定策划方案和实施活动。
3.2 形象定位形象定位指的是确定目的地的核心竞争力和独特的形象特点。
在这一步骤中，需要对目的地的自然环境、人文特色、旅游资源等进行全面深入的调研，找出目的地独特的卖点和吸引力，以便在策划中突出这些特点，形成独特的品牌形象。
3.3 策划方案制定制定策划方案是整个形象策划过程中的核心环节。
策划方案应包括目的地形象的核心概念、品牌名称、标志设计、形象宣传语等。
在制定策划方案的过程中，需要充分考虑目标受众的需求和喜好，通过市场调研和分析来确定目的地形象的最佳呈现方式。
3.4 宣传推广活动制定好策划方案后，就需要通过宣传推广活动来向目标受众传播目的地的形象。
宣传推广活动可以包括线上线下的广告投放、媒体合作、旅游节庆活动等多种形式。
在选择宣传推广活动时，需要根据目标受众的特点和媒体的传播渠道进行选择，以提高宣传效果。
3.5 形象维护与更新形象策划并不是一次性的工作，而是一个持续的过程。
旅游目的地形象策划
际和国内两个不同旳定位。针对国内，北京是首都， 全国政治、商务、文化等各项交流活动旳中心，是 全国旅游旳中心地及中转地；针对国外，北京为 “东方古都·长城家乡”。
旳地形象战略和详细塑造旅游目旳地形象活动进行谋
略、计划和设计旳运作。
。
成功旳旅游目旳地形象筹划典范 ──浙江乌镇
五层含义：
第一，旅游目旳地形象筹划是由筹划教授或者专门从 事筹划工作旳人来完毕，并非任何人都能够操作。
第二，旅游目旳地形象筹划是为了实现旅游目旳地整 体战略目旳而服务旳。
第三，旅游目旳地形象筹划是建立在旅游目旳地实态 调查旳基础上旳。
3)嗅觉形象设计
一种强调自然气息如森林气息、花香等旳自然 风景区或森林公园，或者佛香缭绕旳庙宇，也 能予以游客较深旳印象。
3.行为形象设计 1)政府形象设计
政府部门应构筑“公正、高效、廉洁、无私、务实、 敬业”旳政府形象，推动旅游管理旳法制化、健康化
2)旅游服务形象设计
涉及旅游目旳地旳旅游接待服务质量和景区服务质量。 要加强对旅游从业人员旳培训 推动旅游目旳地旅游企业旳服务质量原则化管理。
象调研为基本根据，经过科学旳流程和 精心旳提炼
如西班牙旳“阳光下旳一切”，北京旳 “东方古都·长城家乡”，杭州旳“最女 性化旳城市”。
1.旅游形象定位旳指导原则 资源特色和市场导向相结合原则 易辨认性和难替代性相结合原则 整体性和层次性相结合旳原则
2.旅游目旳地形象定位旳主要措施
1)领先地位法，如“天下第一瀑”旳定位。又如广 西龙脊梯田被誉为“世界梯田之最”
旅游目的地形象策划概述
第4章旅游目的地形象策划概述4.1旅游目的地形象的基本含义4.1.1含义国外学者：旅游目的地形象是一个人对一个目的地的信任、意见、印象的总和。
国内学者：旅游目的地形象是旅游者对旅游目的地了解和体验后所产生印象的总和。
旅游地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合印象。
它是个双向的意念系统，旅游目的地形象有以下两层含义：1)公众的印象-旅游目的地知名度2)公众的观念状态-旅游目的地美誉旅游目的地形象的内涵: 国内学者王磊、刘洪涛、赵西萍认为，旅游目的地形象是一个内涵丰富的概念体系，包含两个侧面，其一是发射性目的地形象(简称PDl)；其二是接受性目的地形象(简称RDl)。
PDI由两个层次构成，综合目的地实际特征，发射给现实旅游者的实际发射性目的地形象(简称RPDl)；营销者经提炼后发射给潜在旅游者的传播发射性目的地形象(简称SPDl)。
RDI也由两个层次构成；首先是个体层次上的目的地形象——个体化旅游目的地形象(简称IRDl)，即个体以一个潜在或现实旅游者的眼光对一个目的地的评价，是其对该目的地的感知、印象和观念的综合；其次是社会层次上的目的地形象——社会化旅游目的地形象(简称SRDl)，即目标市场上的公众普遍持有的感知、印象和观念的总和。
4.1.2旅游目的地形象的特征：整体性、客观性、传播性、战略性、多样性和复杂性、稳定性和可变性。
4.1.3旅游目的地形象的分类1）按照旅游目的地形象的内容，可以分为总体形象和个体形象个别形象：经营者形象市场形象：道德形象、信誉形象、公关技术形象等社会责任形象：环境保护、文化资源保护、人力资源开发利用、带动相关产业发展等将来形象2）根据旅游目的地形象的现实性,可以分为旅游目的地实际形象和自我期望形象3）根据旅游目的地形象的真实性,可以分外真实形象和虚假形象。
4）按照旅游目的地形象层次来划分可以分为表层形象与深层形象5）按照旅游目的地形象形成的过程可以分为旅游目的地内部形象和外部形象凤凰古城市场形象浙江垂云通天河宣传形象4.2旅游目的地形象主体与客体1.形象塑造主体观点1）游目的地形象主体——旅游目的地组织、员工认同感产生的“自己的”组织形象，是理想的员工形象的核心。
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旅游者对旅游目的地知道或不知道； 旅游者对旅游目的地有好或不好的一般感知印象； 该旅游目的地在旅游者心目中究竟具有怎样的形象内容，为什么
形成该形象； 旅游目的地本身哪些要素促使旅游者形成这样的印象。
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.2.3 旅游目的地形象定位
4.2.4旅游目的地形象设计
1.视觉形象设计
将旅游理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象 概念转化为具体符号
一般包括视觉符号识别设计和视觉景观形象设计， 主要包括以下设计要素： 旅游目的地的名称、标徽、标准字体 旅游目的地纪念品、 交通工具 旅游目的地的户外广告 旅游目的地人的视觉形象 旅游目的地的象征性吉祥物 旅游目的地的象征人物 旅游企业的视觉形象。
如青海省有两个全国惟一的少数民族自治 县——互助土族自治县和循化撒拉族自治县， 设计内容包括二方面：
一是土族风情——轮子秋、安召舞、宴席曲、 七彩的服饰、醇香青稞酒以及独特的节日安 召纳顿节；
二是撒拉风情——具有中亚游牧民族特点的 服饰、撒拉歌舞、撒拉饮食。
旅游目的地形象策划总体策略概述
5.旅游目的地形象的传播与推广
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.1.3旅游目的地形象策划的核心
在于创意
纽约旅游新形象
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.2.旅游目的地形象策划的流程 4.2.1旅游目的地形象调研
1．地方性资源调研
1）地方性资源要素普查 对旅游资源的名称、类型、数量和分布等基本特征进行调查并形
成调查表 2）地方特性调查 可以从地方自然地理特征和地方文化特征两方面着手
第4章 旅游目的地形象策划总体策略概述 学习目标 2.1 旅游目的地形象策划概述 2.2 旅游目的地形象策划流程 2.3旅游目的地形象策划评价
旅游目的地形象策划总体策略概述
学习目标 了解旅游目的地形象策划的含义、特征
及核心 熟悉旅游目的地形象策划的工作流程 掌握旅游目的地形象定位与设计 掌握旅游目的地形象策划评价的工作流
成功的旅游目的地形象策划典范 ──浙江乌镇
旅游目的地形象策划总体策略概述
五层含义： 第一，旅游目的地形象策划是由策划专家或者专门从
事策划工作的人来完成，并非任何人都可以操作。 第二，旅游目的地形象策划是为了实现旅游目的地整
体战略目标而服务的。 第三，旅游目的地形象策划是建立在旅游目的地实态
际和国内两个不同的定位。针对国内，北京是首都， 全国政治、商务、文化等各项交流活动的中心，是 全国旅游的中心地及中转地；针对国外，北京为“东 方古都·长城故乡”。
6)组合定位，如近几年流行的“后花园”的提法。 旅游目的地形象策划总体策略概述
“世界梯田之最”──广西的地形象策划总体策略概述
2.旅游目的地形象定位的主要方法
1)领先地位法，如“天下第一瀑”的定位。又如广西龙 脊梯田被誉为“世界梯田之最”
2)比附地位法，比如“塞上江南”、“东方巴黎”。 3)逆向定位，如番禺却力打造“夜晚野生动物园”。 4)导向定位，如澳门旅游业 “世界赌城”的形象， 5)多头定位，如北京市的旅游形象定位就同时有国
3)嗅觉形象设计
一个强调自然气息如森林气息、花香等的自然 风景区或森林公园，或者佛香缭绕的庙宇，也 能给予游客较旅深游目的的地印形象象策划。总体策略概述
3.行为形象设计 1)政府形象设计
政府部门应构筑“公正、高效、廉洁、无私、务实、 敬业”的政府形象，推动旅游管理的法制化、健康化
2)旅游服务形象设计
程及常用方法
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.1旅游目的地形象策划概述
4.1.1策划的含义
美国百货巨子约翰·华那卡 成功策划 = 他人的头脑 + 他人的金钱
4.1.2旅游目的地形象策划的含义
将策划的思想、理论、要求在旅游目的 地塑造良好形象活动中的具体运用。。
旅游目的地形象策划总体策略概述
调查的基础上的。 第四，旅游目的地形象策划可以分为两个层次：即旅
游目的地总体形象战略的策划和具体塑造旅游目的地 形象活动的策划。 第五，旅游目的地形象策划包括谋略、计划、设计三 方面的运作。
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.1.2 旅游目的地形象策划的特征 目标性 整体性 长远性 竞争性 实效性 可变性
即地式传播：对已经到达旅游目的地的 游客
跨越式传播：对尚未到达旅游目的地的 游客
传播推广策略。
形象广告策略 公共关系策略 网络媒介策略 市场营销策略 节事活动策略
旅游目的地形象策划总体策略概述
小资料 旅游目的地形象设计重点
根据旅游目的地各区对游客形成的视觉形象差异，将旅游形象空 间结构分为核心区与边缘区。旅游形象的核心区对游客的形象冲 击最为强烈，往往决定了对旅游目的地的最终评价。因此核心区 应是进行旅游形象设计和建设的“重中之重”，将有限的人力、物力 和财力集中投到这里，对各种形象要素进行合理规划、有效管理， 确保旅游目的地在旅游者心中产生最佳的形象认知。
包括旅游目的地的旅游接待服务质量和景区服务质量。 要加强对旅游从业人员的培训 推进旅游目的地旅游企业的服务质量标准化管理。
3)旅游目的地居民行为形象设计
旅游目的地居民要树立“人人都是旅游形象”的理念 在游客面前树立一个友好的热情的主人形象
旅游目的地形象策划总体策略概述
4.风情形象设计
旅游目的地形象策划总体策略概述
2.其他感观形象设计
1)听觉形象设计
听觉形象一般包括旅游目的地的语言、民歌、 地方戏曲、背景音乐、旅游主题曲和宗教音乐 等。如深圳“青青世界”观光农园，就创作了一 曲主题歌，由著名歌手那英演唱。
2)味觉形象设计
新疆的葡萄和哈蜜瓜、海滨城市的海鲜食物、 潮汕地区的潮州菜等，这些旅游目的地借助特 色美食强调其味觉形象的。
是旅游目的地形象设计的前提与核心。 旅游目的地形象定位是以旅游目的地形
象调研为基本依据，通过科学的流程和 精心的提炼 如西班牙的“阳光下的一切”，北京的“东 方古都·长城故乡”，杭州的“最女性化的 城市”。 1.旅游形象定位的指导原则 资源特色和市场导向相结合原则 易识别性和难替代性相结合原则 整体性和层次性相结合的原则