2.文化与国际商务
国际商务chapter2
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Values and Attitudes
Education
Education is a means of passing on and the sharing of culture. Education levels will have an impact on the different business functions.
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2.国际商务环境
社会文化
中观 环境
技术环境
法律环境
政治环境---1.政治体制
“沉默的合伙人，具有无形控制力的合伙人”--
--政治环境的变化时国际影响最大破坏性最强的 变化
政治体制：一国的政府体制，两个尺度大程度上是民主或者极权的。这两者相互关 联，一般强调集体主义的政治体制比较级权化， 而把个人主义至于很高地位的政治体制则比较 民主。
前夕阶段、起飞阶段、趋向成熟阶段、高 度消费阶段
不同经济发展水平下，市场需求能力、消
费偏好、预算约束和产业特征不同，对国 际企业的吸引力和影响力也不同
GNI和PPP
GNI人均国民总收入，PPP购买力平价
国家 巴西 中国 德国 印度 日本 尼日利亚 波兰 俄罗斯 瑞士 2004年人均GNI （美元） ３０００ １５００ ３０６９０ ６２０ ３７０５０ ４３０ ６１００ ３４００ ４９６００ 2004年人均PPP （美元） ７９３５ ５８８５ ２８１６８ ３１１６ ２９８１４ ９６６ １２７２３ ９６８３ ３５６６１ 1994-2004ＧＤＰ增长率 （％） ２．７ ９．５ １．５ ６．３ １．２ ３．５ ４．５ １．５ １．３ ２００４年经济规模 （１０亿美元） ６００ １９３０ ２７４０ ６９１ ４６２０ ７２ ２４２ ５８１ ３５８
知识产权保护
计算机软件、屏幕游戏、音乐曲谱或新药的化学方程式
等智力活动产品的权力。通过专利、版权、商标形式拥 有知识财产的所有权是可能的
知识产权法奖励原创者，则发明和创造性的工作就得到
激励
《保护知识产权巴黎公约》截止2006年已有169个国家
签署
WTO也将更严厉的监督知识产权保护，专利保护期延
罗马法时，是以法典为依据的。
国际商务谈判中跨文化因素的影响
思维方式影响人们对于信息的理解 ，可能造 成双方 对于信 息理解 的 分歧或误解 ，辩证思维的谈判者与逻辑思维的谈 判者对 于 同样 的情形 所 做 出的反应会 有很大差异 ；风俗习惯影响谈 判者的行为模式 ，进 而影响 谈判各方 的沟通 ，无意触犯对方的文化禁忌会造成双方沟通的失败。 一定 的 自主决策权。对于谈判 的细节 考 虑的更周全 ，决策更 加准确。 ３ ．对待合 同的态度 美 国文化融合 了世界上很多 国家 的文化 ，流动性较高 ，他们无 法建 立比较稳定 的信任基 础，因此 ，比较重视纸质合同和契约。英 国的谈 判 者要求合同准确无 误 ，合 作的流 程和 细节也 要完整 地在 合同上 体现 出 来。随着中国与世界 的贸易往来越来越多 ，法律制度的不断完善 ，中国 人 也 开 始 重 视 合 同 的 拟定 。 （ 三 ） 影 响 决策 方 式 价值取向和风俗 习惯 的不 同导致权力距离的不同 ，决定谈判 主体 的 决策方式是权力 主义决策方式还是协商决策方式。中 国传统文化 中 ，等 级差别 和中庸 思想 的影 响较 为深刻 ，中国的谈判者的决策方式更偏 向于 权力 主义决策方 式。与 中国不 同 ，在美 国传统 文化 中更崇 尚 自由和 平 等 ，自由女神和独立 宣言 的影 响较为深刻 ，美 国的谈判者的决策方式 倾 向于协 商决策方式 和个人 主义决策方式 。 三、跨 文化因素影响下国际商务谈判的应对策略 （ 一 ） 知 己知 彼 ，提 高跨 文 化 意 识 谈判代表要充分 了解谈判对方公司 的文化以及该公 司所处 国家 的背 景 ，在谈判期 间更容 易与谈判对方进行有效沟通 。要认真研究谈判 的主 题 以及 双方 的利益所在 ，尽量找 出一个双方都可能接受的集合点 ，然 后 再根据该利 益集合 点制订 出一系列可能的方案 ，以备谈判时提供 。在 对 自 身 和对方都有 比较深入 的了解和定位 以后 ，就能达到 “ 知 己知彼 ，百 战不殆” 了。 （ 二 ）互相尊重 ，平等互利 平等互 利是国际商务谈判 的基本原则 ，来 自不同国家的谈判者 ，拥 有平 等的权利 ， 都 有提 出合理 的要求 和意见 的权 利。在 国际商 务谈 判 中 ，谈 判者不仅要认识到跨文化 因素 的存在 ，也要对谈 判对方 的价值 取 向、思维方 式、风俗 习惯 、语言和非语言 习惯持宽容和理解态度 。每一 种文化都有 其相对独 立性 ， 我们无法避免跨文化 因素的存在 ，不能 把它 们绝对融合 ，但谈判 主体之 间的互相包容可 以减少跨文化冲突。 （ 三 ） 巧 妙 沟通 ，克 服 交流 障 碍 由于国际商务 的谈判者来 自不 同的国家 ，不 同的文化背景 ，谈判 者 来 自两个或者两个 以上的国家 ， 可能共用一种语言也可能使用不 同的语 言 ，沟 通 过 程 中语 言 的差 异 会 成 为 最 大 的 问题 。 因此 ， 国际 商 务 的谈 判 主体要 对谈 判对方 国家的语 言有充分 的了解和学习 ，避免谈判各方 的交 流障碍。（ 作者 单位：周 口师范 学院 ）
探究文化差异对国际商务活动的影响
探究文化差异对国际商务活动的影响文化差异是指不同国家和地区在生活方式、价值观念、风俗习惯、语言等方面的差异。
在国际商务活动中，文化差异常常会对商务交流、谈判、合作等方面产生影响。
本文将探讨文化差异对国际商务活动的影响，并提出应对之策。
一、谈判与合作不同文化背景的人在谈判与合作过程中，常常会因为价值观念和交流方式的差异而产生误解和冲突。
在中国文化中，人们通常会避免直接表达自己的意见，而倾向于通过含蓄的方式传达信息，这与西方文化中直接表达意见的传统相违背。
当中西方商务人士进行谈判时，就容易因为沟通方式的不同而产生争执，甚至导致合作失败。
在国际商务活动中，了解对方国家的文化背景是非常重要的。
商务人士可以通过学习对方国家的文化习惯和价值观念，更好地与对方沟通，减少误解和冲突的发生。
双方也可以通过培训和文化交流活动，增进对彼此文化的了解，从而更好地进行商务谈判与合作。
二、市场营销与广告文化差异对市场营销和广告活动也产生了深远的影响。
不同国家和地区的人们对产品和服务的需求和偏好有很大的差异，如果没有充分了解对方国家的文化背景，就很难开展有效的市场营销活动。
有些广告中使用的幽默方式在某些文化中可能会被视为无礼或不得体，因此需要根据不同文化背景的消费者进行差异化的市场营销策略。
不同文化对于品牌形象、颜色、符号等的理解也存在差异。
在中国文化中，红色象征着喜庆和好运，但在西方文化中则常常被用于表示危险或禁止。
在进行产品包装和广告设计时，需要针对不同文化差异进行调整，以符合当地消费者的习惯和喜好，才能取得良好的市场效果。
三、企业管理和人力资源文化差异也对企业管理和人力资源管理产生了重要影响。
在跨国企业中，不同国家和地区的员工具有不同的文化背景和价值观念，如果没能很好地处理文化差异，就容易产生员工之间的矛盾和冲突，影响企业的运营和发展。
在进行企业管理和人力资源管理时，需要充分考虑文化差异对员工的影响，采取相应的管理措施。
关于国际商务谈判中的文化因素分析
关于国际商务谈判中的文化因素分析在国际商务谈判中，文化因素是一个十分关键的方面。
由于不同国家和地区的文化背景、价值观、礼仪习惯等存在差异，因此在进行跨国商务谈判时，了解对方的文化背景和行为规范是至关重要的。
首先，谈判中的礼仪习惯是需要特别注意的一个方面。
不同国家有着不同的交际礼仪和行为规范，了解对方的行为习惯可以避免不必要的误解和冲突。
比如，日本人注重礼节，做事讲究原则和程序，在商务谈判中需要避免过于直接的表达方式和行为，以免冒犯对方或降低谈判效果。
而在欧美国家，商务谈判中更加强调直接和坦诚的表达方式，不必过多掩饰或避讳不便之处。
其次，谈判中的语言交流也是需要特别关注的一个重要因素。
在跨文化交流中，语言和文化是密不可分的。
在谈判时，保持主动的沟通和交流是十分重要的。
同时，邀请对方表达自己的观点和意见，并且认真倾听和尊重对方的意见，这样有利于建立良好的谈判氛围，促进谈判的顺利进行。
再次，谈判中的文化背景也是需要注意的一个方面。
不同国家和地区的文化背景和价值观的不同，会直接影响到谈判过程和结果。
比如，在中国文化中，即便是在商务场合，建立人际关系也是首要的一步，因此谈判之前，往往需要进行一定时间的社交活动，以增进彼此之间的了解和信任，才能进一步谈判。
而在一些西方国家，商务谈判更加注重效率和利益的极大化，更加强调谈判结果的客观性和精准性。
最后，谈判中的非语言交流也是十分关键的一个方面。
在谈判过程中，身体语言、面部表情、姿势等方面的细节也能够传递信息和情感。
因此，在跨文化交流中特别需要注意自己的非语言行为的表现方式，避免因为文化差异而导致的误解和冲突。
综上所述，国际商务谈判中文化因素的影响是不可小觑的。
在进行跨国商务谈判的过程中，对方的文化背景和行为规范的了解和尊重，可以增进双方之间的关系和信任，促进合作与共赢。
同时，还需要注意谈判中的礼仪习惯、语言交流、文化背景和非语言交流等，以确保谈判的顺利进行和达成合理的协议。
国际商务汉语培养方案2
汉语言文学专业（国际商务汉语方向）2+2学分制人才培养方案专业名称：汉语言文学部颁代码：050101一、培养目标培养了解中国，具有较好的汉语基础及汉语应用能力，适应现代国际社会需求，具备在国际商务活动、社交场合及相关行业运用汉语进行沟通与交流的能力，以及胜任国际商务交流的专门人才。
二、培养方式中国重庆文理学院充分利用自身优质资源，采用“2+2”联合培养模式，与世界各国大学或其他有合法资质的高等教育机构联合培养汉语言文学专业（国际商务汉语方向）来华留学生。
1. 双方通过课程衔接、学分互认的方式，以重庆文理学院人才培养方案为基础联合制定培养方案。
外国大学生大一、大二的教学在海外大学或其他合法的高等教育机构授课，完成教学计划中前2年本科课程并修完相应学分。
海外大学需向重庆文理学院提供学生前两年的成绩单和学习评定文件。
2. 大三、大四的教学在重庆文理学院进行，完成教学计划中后2年本科课程并修完相应学分，并按要求完成毕业实习和毕业报告，重庆文理学院向学生颁发文学学士学位。
三、岗位-能力-课程结构简表岗位-能力-课程结构简表四、主干学科、学位课程与核心课程主干学科：汉语言文学工商管理学位课程：初级汉语综合课、初级汉语听力、初级汉语口语、汉字读写、初级汉语阅读、汉字书写基础、中级汉语综合课、中级汉语阅读、中级汉语听力、中级汉语写作、中级汉语口语、商务汉语、企业战略管理、商务谈判与公关、中国概况、高级汉语综合、HSK应试指导等课程。
核心课程：初级汉语综合、初级汉语阅读、初级汉语听力、初级汉语口语、中级汉语综合、中级汉语阅读、中级汉语听力、中级汉语口语、中级汉语写作、高级汉语综合、商务汉语、商务谈判与公关、企业战略管理。
五、学制与修业年限学制： 4年修业年限：3—6年六、毕业学分与授予学位毕业学分：146学分授予学位：文学学士学位职业资格证书：无七、主要实践教学环节1.企业考察与实践：一般安排在第7学期，共4周。
国际商务与跨文化交流
国际商务与跨文化交流随着全球化的加速，国际贸易越来越受到重视。
在这个时代，国际商务的关键在于跨越文化的鸿沟，不同文化之间的交流显得尤为重要。
因此，本文将探讨国际商务与跨文化交流之间的关系，并提出如何改善之。
第一部分：国际商务国际商务，可以简单地理解为跨越国界的商业贸易。
其背后涉及的是政治、经济、文化等多个领域。
在国际贸易中，企业需要遵循不同国家的法律法规，同时也需要了解当地的商业文化，这些都是国际商务的关键因素。
对于企业而言，跨国贸易本身就是“冒险”。
跨越国界，意味着需要面对不同的语言、法律、文化等因素，而这些因素的存在将对商务活动产生重大影响。
企业需要承担不同的风险，比如货币风险、市场风险等，这些风险都可能导致企业无法持续开展贸易。
因此，企业需要制定合适的策略来降低风险，同时也需要了解和适应当地的文化。
企业需要理解当地的商业惯例，了解当地人的价值观，这将有助于降低文化冲突的风险，并确保贸易能够持续进行。
第二部分：跨文化交流跨文化交流，是指不同文化之间的交流。
在国际商务中，跨文化交流尤为重要。
不同的文化之间，存在差异性，企业需要了解这些差异，以便更好地发展跨国贸易。
首先，企业需要熟悉不同国家的文化背景。
每个国家都有其独特的历史、宗教、传统和习俗，企业需要了解这些背景，才能更好地适应当地的商业环境。
其次，企业需要尊重不同国家的文化。
在国际贸易中，文化冲突是难以避免的，但是企业需要尊重当地的文化，尽量避免或减少文化冲突的事情发生。
最后，企业需要适应不同国家的文化。
不同的国家有不同的商业惯例，企业需要适应这些惯例，以便更好地发展贸易。
第三部分：如何改善为了改善国际商务与跨文化交流，企业需要采取一系列措施。
首先，企业需注重人员培训。
企业需要培养一批懂得不同语言和文化，且具有跨文化交际能力的员工。
这些员工不仅可以为企业沟通不同文化之间的差异提供支持，同时也可以为企业的跨国贸易提供有力保障。
其次，企业需建立合理的文化沟通机制。
浅谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策
目录引言 (2)一、文化差异在国际商务谈判中的体现 (2)1、谈判目标 (2)2、沟通方式 (3)3、时间观念 (3)4、思维方式 (3)二、文化差异对国际商务谈判的影响 (3)1、文化差异对谈判组织的影响 (3)2、文化差异对谈判方式的影响 (4)3、文化差异对沟通过程的影响 (4)4、文化差异对决策方式的影响 (4)5、文化差异对协议形式的影响 (5)6、文化差异对人际关系的影响 (5)三、跨文化谈判的对策 (5)1、合理安排谈判人员 (5)2、理解与尊重对方的文化和风俗习惯 (5)3、不盲目崇外 (5)4、选择合适的谈判方式 (5)5、根据谈判对手来制定谈判策略 (6)四、结束语 (6)参考文献 (7)浅谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策摘要：中国加入世界贸易组织后,与世界的融合越来越密切,对外贸易往来与日俱增. ,尊重各国间文化差异显得格外重要，这可能直接影响国际商务交往的效果.由于各国之间存在着巨大的文化差异,各国的谈判者之间很可能出现文化冲突，甚至是不必要的误解。
因此，要想取得有效的谈判，谈判者不仅要了解对方的文化与自己的文化差异，更重要的是应该了解文化因素如何影响谈判。
这样，有助于谈判者预见谈判的进程，及时调整谈判策略，最终达成圆满的协议。
文章通过分析文化差异对国际商务谈判的影响，提出了进行有效沟通的策略和技巧。
关键词:文化差异、国际商务谈判、影响Abstract：After entering into the World Trade Organization, China has established many economic relations with other nations，meanwhile, business contacts among nations get increasingly close，respect for cultural differences between countries is especially important, this could be a direct influence international business communication effect。
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第2讲文化与国际商务
文 化 要 素
社会制度
抽象要素
审美观
语言基础设施教育宗教信仰价值观&态度风俗习惯具体
要素
4.准确理解文化
语言在国际商务
中起到什么作用 ?
1.信息搜集和评估
3.接触当地社会
2.减少犯风险
文化要素举例
高背景文化
“I don’t mean what I said.”
低背景文化
“I mean what I said. ”
猜猜是什么国家？
•石油王国
•淡化海水生产国
•商业机会
沙特阿拉伯的文化与商业
贝多因传统
——忠诚、看重身份、重视人际关系
——自负、不屑于体力劳动
1
权力距离power distance
Hofstede
模 型
3
不确定性规避
uncertainty avoidance
2个人主义与集体主义
individualism vs. collectivism
4男性主义与女性主义
masculinity vs. femininity。