信保+一达通下单操作流程(1)
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一达通操作指南(1)
一达通操作：
1.起草一达通出口订单：一达通出口订单，要在对应的信保订单出起草，可免去顶管关
联等操作。
一个信保订单，分为多个一达通出口订单时，可在同一个地方多次操作。
注意：报关类型，只可选择“指定报关单价”
2.关联信保订单：
客人T/T（即通过转账到款）付款后，即可关联外汇。
否则资金会冻结，信保订单会一直显示待付款。
3.外汇关联：
外汇关联后，方可下载开票资料。
一达通操作平台- ---- 资金管理---------我的外汇--------关联订单(同一笔订单，如果客人多次付款，需要多次关联，一直到金额收齐)
4.退税：
一达通操作平台–订单管理---- 找出对应订单----- 上传备案单证
上传资料为：合同（最后一页盖章+骑缝章，合同在下载开票资料的时候就有）+ 提单+ 报关放行通知单（找物流要）
5.下载开票资料
一达通操作平台---------订单管理------------ 找到对应的订单，右下角的操作处可找到
6.下载报关资料
一达通操作平台---------订单管理------------ 找到对应的订单，右下角的操作处可找到。
信保+一达通下单操作流程(1)
1）供应商主账号/对应订单负责人进入My Alibaba-信用保障交易管理-所有订单（页面点此进入），找到对 应需要操作关联的订单，点击关联外汇：
2）找到对应该笔订单对应的外汇后，点击“关联外汇”即可，操作挂账后刷新订单状态即会更新 备注：预付款关联之后才可以关联尾款，需要分开关联。
一达通订单起草
入口：登录My Alibaba—— 交易管理——起草信用保障订单
交易管理系统下单 填写买家信息与产品信息
登录My Alibaba后台→信用保障服务→起草信用保障订单。（有很多个入口：比如采购直达、订单管理等）
超级信用证：只能卖家发起，享有保障等同权益，不占用信用保障额度。
买家邮箱必须是海外邮箱； 订单起草后，买家邮箱将无法修改； 请务必填写使用中的邮箱。 添加产品：适用于在线起草的合同，产品直接选择线上已发布产品。 添加合同：适用于买卖家之间已有线下PI单，无需发布产品，直接点击“添加合同”上传。
交易管理系统下单
填写增值服务（看买家有无此需求）
交易管理系统下单
产品检验服务：起草订单页只有通过一达通代理出口的订单才可以使用。 如果非一达通订单买家需要使用验货服务的，可单独下单，详情点击
9
订单备注与提交订单
交易管理系统下单
订单备注可注明特殊事项，比如：“如遇到中国的法定节假日，发货日期向后顺延*日”或 “合格率99%”等 。
信保发货流程操作
2019-10罗建勇
目录单起草 2. 外汇关联信保订单 3.信保单发货
信保订单起草
信保总流程解析
开通
卖 家
信用保障服务
卖家下单 确认订单
买 家
准入开通&额度授予
买家下单
如何使用一达通操作平台自助下单？
如何使用一达通操作平台自助下单？
前提：已完成签约准入您需要先通过客户经理，完成签约准入，以及首单的产品预审和开票人预审；（另外需出货前两个工作日左右下单）
操作权限：阿里巴巴国际站主子账号都可以操作，但是子账号需要主账号授权，授权操作
自助下单步骤：
第一步：登陆自助下单操作平台
客户通过国际帐号登陆网址,点击菜单“操作平台”进入“一达通操作平台”中心，在首页点“立即下单”或者导航栏的“自助下单”按钮进行下单，如下图：
1、收货人/贵司离岸账户信息及本单联系人信息：
说明：
1）收货人/贵司离岸账户信息一般可为贵司的国外买家或者贵司的香港离岸账户的户名，即付给一达通货物外汇款的付汇人。
收货人/贵司离岸账户信息在报关资料中需呈现，即箱单发票和合同中使用。
2）本单联系人为提交本订单的操作人，或者提供本订单资料的联系人。
点击添加收货人/贵司离岸账户信息，添本单联系人信息：
2、填写产品及开票人信息
说明:
包装件数指单个产品的最大包装数量，如有100支笔，每个纸箱装20支笔，那么“包装件数”请填写“5”；
整体包装件数指此批出口货物所有产品的最大包装种类的数量。
如涉及两个以上的包装种类：纸箱+木托，未打托散放纸箱有5个，木托有1个，则整体包装件数填6.
第三步：填写报关、物流及收汇信息
1）填写报关信息
您可以通过订舱单中“收货地”、“装货港”、“出口口岸”、“还重柜地址”的内容来确定口岸，可点击示例了解
2）收汇及物流信息完善，如下图：
3) 上传附件，如下图：
第四步：填写推荐码
出口商如果需要可以填写推荐码获得补贴
第四步：提交成功：查看订单详情。
信用保障订单操作流程,实用技巧篇
第一步
买家下意向订单 在产品详情页面店家“start order”
第二步
第二步
第二步
2. 合同中完善以 下信息:
a) b) c) d) e) 买家信息 产品条款 运输条款 支付条款 保障条款
起草信用保障合同：
a) 填写买家信息：
b) 产品条款
b) 产品条款
b) 产品条款
b) 产品条款
区域的激励
信保总群QQ：131552307
赢得信任就是赢得未来！
数据沉淀利四重礼包全国奖励奖励对象内容详情有效期全体参赛会员并且比赛期间有1单生效的信用保障交易订红利券单笔信用保障订单返利10上限50000前8888个名额同一会员上限返利8单同一交易对象上限3单2015年3月1日3月31日rfq报价数量增至15条天2015年4月15日2015年5月3p4p红包2015年3月仹累积消耗对比2015年1月仹累积消耗增长部分以红包形式返还40红包在5月15日前充值到p4p账户5月1日前开通阿里巴巴国际站外贸直通车服务的客户方可享受alibabacom焦点专区展通过首页焦点banner位进入专区专区展示顺序参照首单生效的信用保障交易订单时间2015年4月15日2015年4月3备注
多语言询盘翻译
2015年3月17日-3 月31日
首页Banner 展示
/
旺旺签名
SKYPE 签名
订单跟进
【产品发布优化】设置红海关 键词和蓝海关键词带“T S”字 眼 1.【橱窗产品排名】带TRADE ASSURANCE字眼 如trade assurance shoes 2015 【关键词搜索记忆强化】让老 客户将自己公司发布的产品关 键词进入到国际站首页多次输 入强化系统记忆，变成HOT 关 键词
下单流程
在一达通的用户首页下，第一步点击设置管理，第二步点击拍档管 理，第三步点击首页拍档，第四步在检索框里面输入广西华信，第五步 点击查询，第六步进行绑定业务。
这是一达通下单流程对第一单录入信息的流程讲解，首先在一达通的用户首 页界面上找到“添加产品”这个按钮，然后开始进行对产品信息的录入。
在红框里面输入产品的名称，然后点击查找。
如果产品审核通过之后，下一步新增开票人。
开票人录入工厂或者供货商的信息，要求纳税人的认定时间要超过两年。要注意 的是要上传税务登记证副本照片。(在信息的左边有红色标记的是必填)
以上步骤做完之后，接下来选择产品，只能选择审核通过的产品(只能选 择由开票人生产或者供应的产品，不然审核不会通过)，最后点击提交开 票人审核或者保存草稿。
下单第三步，输入预计出货日期、境外贸易商(公司名称、国家和地址)、 出口目的国、境内货源地、货物存放地址、合同类型、商检合同号(如果 合同类型选择系统生成就会没有这一项)
下单最后一步，附件上传。(如果没有，可以跳过)
当下单的审核通过时，这笔业务就会进入待报关的状态，当货物报完关， 出境越南后，请贵公司尽快给我们客服提供报关单，让客服上传报关单， 完成这一步。
请让工厂开好一达通抬头的发票，然后请贵公司邮寄给一达通那边，发 票到了之后，阿里巴巴的通关管理员会帮您办理退税以及之后的工作。 这就是全部的一达通贸易流程。
在这里我们输入了玻璃纤维布举个例子，按照实际的HSCode编码，如有 显示，可直接选择，如果没有可在右边的框框手动输入。
在红框内分别输入产品品名、材质、纱线类型、织造方法、品牌等，一 切报关需要的产品信息，然后在蓝框内上传历史报关单和产品图片(如果 该产品没有报过关，可以不上传历史报关单)。
在产品图片下面还需要上传品牌或者型号确认图(如果有品牌或者型号的 话，一定要拍下来，否则影响报关)、产品内包装图(裸装不用上传)、其他。 产品信息录入完成之后，点击直接提交预审，也可点击保存到待提交。
这是一达通下单流程对第一单录入信息的流程讲解，首先在一达通的用户首 页界面上找到“添加产品”这个按钮，然后开始进行对产品信息的录入。
在红框里面输入产品的名称，然后点击查找。
如果产品审核通过之后，下一步新增开票人。
开票人录入工厂或者供货商的信息，要求纳税人的认定时间要超过两年。要注意 的是要上传税务登记证副本照片。(在信息的左边有红色标记的是必填)
以上步骤做完之后，接下来选择产品，只能选择审核通过的产品(只能选 择由开票人生产或者供应的产品，不然审核不会通过)，最后点击提交开 票人审核或者保存草稿。
下单第三步，输入预计出货日期、境外贸易商(公司名称、国家和地址)、 出口目的国、境内货源地、货物存放地址、合同类型、商检合同号(如果 合同类型选择系统生成就会没有这一项)
下单最后一步，附件上传。(如果没有，可以跳过)
当下单的审核通过时，这笔业务就会进入待报关的状态，当货物报完关， 出境越南后，请贵公司尽快给我们客服提供报关单，让客服上传报关单， 完成这一步。
请让工厂开好一达通抬头的发票，然后请贵公司邮寄给一达通那边，发 票到了之后，阿里巴巴的通关管理员会帮您办理退税以及之后的工作。 这就是全部的一达通贸易流程。
在这里我们输入了玻璃纤维布举个例子，按照实际的HSCode编码，如有 显示，可直接选择，如果没有可在右边的框框手动输入。
在红框内分别输入产品品名、材质、纱线类型、织造方法、品牌等，一 切报关需要的产品信息，然后在蓝框内上传历史报关单和产品图片(如果 该产品没有报过关，可以不上传历史报关单)。
在产品图片下面还需要上传品牌或者型号确认图(如果有品牌或者型号的 话，一定要拍下来，否则影响报关)、产品内包装图(裸装不用上传)、其他。 产品信息录入完成之后，点击直接提交预审，也可点击保存到待提交。
03.一达通物流走单操作[21页]
![03.一达通物流走单操作[21页]](https://img.taocdn.com/s3/m/1022095f02020740be1e9b5b.png)
陆运
➢ 海运联合各大物流服务商，提供海运柜＆拼箱服务，在线查询船期、订地、操作，费用通明、真实 有效，同时提供拖车、报关，散货还有目的港送货到门等增值服务，已开通上海、宁波、深圳、大 连、天津，青岛、厦门、广州八大起运港
➢ 海运柜已基本全线盖，如欧地线、中东印巴线、东南亚线、日韩、澳洲、非、美加、中南美。海运 拼箱服务开通了台湾、日、韩、东南亚、美、、加、澳洲、中东、印巴、南美等航线，未来将开通 更多
务，双方互惠互利合作共赢
THANKS
一达通物流单操作
第二步：创建物流订单，填写发货信息，提交物流订单 1.填写商品信息：包裹信息、商品信息、申报信息 2.确认物流方案，确认填写包裹信息：需填写包装方式、快递包裹尺寸、重量、件数等
一达通物流单操作
第三步：填写收/发货人信息，确认取件时间，并确认预算价格，提交订单，完成支付
一达通委托 单操作
国际陆运流程
查询 价格
在线下 单
接单、 派车
出账单
付款
返回签 收单
express
一达通物 流操作
（以一达通快递为例）
一达通物流单操作
第一步：查询报价，选择物流方案。 【My Alibaba】—【物流服务】—【查询报价并下单】，选择【快递】
请在查询条件中依次输入 1.发件地邮编：请输入快递需要上门取件 的地址邮编 2.目的地：请选择目的国国家 3.货件信息：鼠标移至货件信息框，在浮 出的表格中输入长宽高和货物重量，和同 规格的件数 如包裹为不同规格可点击【增加货件】输 入长宽高、重量和件数
一达通委托单操作方法
5.订单管理中可查看所有委托单进程
一达通常见问题
什么是一 拍档？
一拍档是外贸服务2.0时代的服务模式升级，是阿里巴巴一达 通引入外贸生态链条上的各类第三方服务企业（如货代、外 贸进出口代理、报关行、财税公司等）成为紧密合作伙伴， 为具有出口服务需求的客户，提供本地化、贴身化、个性化、
信保一达通付款方式对比
转企业公帐人民币 递,等
货
算信保网站 数据
退税企业自营出口 申报
信保交易服务 费1%封顶100美 金
信保订单TAC模式
1,信保下单选择不使用一达通模式,选择TAC,需要先准入
4,电子口岸信息对阿里开放,绑定电子口岸卡
报关用企业自己抬头
外汇通过信保订 单收款到一达通再 物流自由选择 转企业公帐人民币
信保订单+信用证TALC模式
信保订单+5000美金以下 信保订单+一达通3+N模式 信保订单+一达通2+N模式 信保订单+TAN模式
是否使用一达通出口 不使用一达通出口 是 是
报关
外汇
物流
发货凭证 信保数据
退税
信保交易服务 费
报关:买单出口或者正报
外汇:外汇通过信 保订单收款然后到 法人私账提取
物流使用阿里物 流交易服务费1% 物流不使用阿里物 流交易服务费2%
发货后上传发 货凭证(提单或 者快递面单)
算信保网站 数据
外汇通过信保订 报关资料用一达通抬头, 单收款到一达通再 物流自由选择
转企业公帐人民币
上传发货凭证 或者一达通发 货
退税开增直税专用
算信保网站 发票给-达通,一达
数据
通帮助退税, 3天
垫付退税款,
信保交易服抬头, 单收款到一达通再 物流自由选择
转企业公帐人民币
上传发货凭证 或者一达通发 货
算信保网站 数据
信保交易服务 费0元
1,下单选择不使用一达通出口,选择TAN,需要先准入
5,出口数据算企业自己的,政府认可,享受政府补贴,参展补 报关用自己抬头报关 贴
外汇通过信保订 必须用阿里物流拖 上传发货凭证
9.阿里巴巴信用保障及操作流程(一)[14页]
![9.阿里巴巴信用保障及操作流程(一)[14页]](https://img.taocdn.com/s3/m/66263fd70b1c59eef8c7b4c5.png)
信任问题！
一个完整的交易是由询盘（营销）— 洽谈（签约）—交付组成。从前B2B 平台只帮你做营销，让买家找到你洽 谈。； .
BEFORE
买家和卖家自行交易。信任度低。• B2B平台为你做交付-即帮你把货物送出去，把 钱收回来。
包括通关、退税、结汇、物流、融资等外贸 综合服务。
After
钱打给阿里旗下的一达通公 司，阿里可以帮卖家出货， 并且为买家提供保障。在卖 家不发货或者发货质量有问 题时向卖家提供先行赔付的 服务。解决了买卖双方的互 信问题。
谢谢观看！
如果你有客户想给你公司下单，但是很担心交易安全， 表示以前在网上买东西上过当受过骗，你要怎样用信 保作为卖点说服他下单呢？
请写一封商务信函给他。
Dear Kit, I am regretful to hear that you have the experience of being cheated for one time website purchasing. As a supplier on alibaba with 5 years of store,we have no any possibility to do against a seller's basic morality and occupational principle.But i can understand from your side as well. Fortunately,now alibaba is promoting trade assurance service.It means you can be paid within the amount of trade asssurance,if the seller doesn't get goods dispatched on time or there is any problem with product goods. Attached Pls. find the detailed introduction about alibaba trade assurance and some related videos. You can also consult from the alibaba office in your country if it is available to get further confirmation. Wait for your reply and look forward to cooperation. Br Anna
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
入口：登录My Alibaba—— 交易管理——起草信用保障订单
交易管理系统下单 填写买家信息与产品信息
登录My Alibaba后台→信用保障超级信用证：只能卖家发起，享有保障等同权益，不占用信用保障额度。
✓ 买家邮箱必须是海外邮箱； ✓ 订单起草后，买家邮箱将无法修改； ✓ 请务必填写使用中的邮箱。 ✓ 添加产品：适用于在线起草的合同，产品直接选择线上已发布产品。 ✓ 添加合同：适用于买卖家之间已有线下PI单，无需发布产品，直接点击“添加合同”上传。
信保发货流程操作
2019-10罗建勇
目录
CONTENTS
1. 信保订单起草 2. 外汇关联信保订单 3.信保单发货
信保订单起草
信保总流程解析
开通
卖 家
信用保障服务
卖家下单 确认订单
买 家
准入开通&额度授予
买家下单
订单流
挂账&提现
支付
资金流
发货
确认收货
物流
订单完结 买家评价
交易完结
4
国际站系统以下交信易保管订理单系流统程下指单引为：例
✓ 在线起草时：添加产品：添加已发布产品；上传文件：适用于未发布产品。 ✓ 如果出口方式选择“不通过一达通代理出口”则产品无需通过一达通产预审。
6
填写运输条款与出口方式
交易管理系统下单
收货地址找不到某个市怎么办？选择其他-填写。
交易服务费折扣活动已于2019年3月31日截止
7
填写支付条款
第一步做产品预审
详细操作流程请点击此字体超链接下载
第二步做品牌预审（无品牌可忽略此步骤）
产品或者包装上有品牌标识一律都需要申报，有问题联系我
第三步下一达通订单
当满足发货条件后，供应商进入My Alibaba-信用保障交易管理-所有订单，找到对应订 单点击查看“查看订单”，页面中点击 “去发货” 按钮： ① 针对在线起草的信用保障订单，需要先选择本次发货商品，再起草一达通出口报关 信息。 ② 针对上传PI起草的信保订单，无需选择发货商品，直接起草一达通出口报关信息即 可。
1）供应商主账号/对应订单负责人进入My Alibaba-信用保障交易管理-所有订单（页面点此进入），找到对 应需要操作关联的订单，点击关联外汇：
2）找到对应该笔订单对应的外汇后，点击“关联外汇”即可，操作挂账后刷新订单状态即会更新 备注：预付款关联之后才可以关联尾款，需要分开关联。
一达通订单起草
点击“提交订单”，创建订单成功，可查看订单编号和收款账号，也可复制订单链接给买家。 后续如需查询订单详情，可到MA后台-交易管理-所有订单-找到具体订单，
10
支付：收款账户生成页面
交易管理系统下单
外汇关联信保订单
信用保障订单如何关联外汇
TT付款，外汇到账后，您需要手动关联该外汇到信用保障订单上。具体操作步骤如截图所示：
选择出口订单类型：
选择综合出口订单（只能是工厂），将由一达通帮您退税；选择代理出口订单，需要您自行退免税。
视频详细讲解，请点击字体超链接
选择收汇方式与报关方式：
产品及开票人信息：
出货产品清单填写：
填写报关信息：
附件上传：
如何查询一达通订单状态？ 请点击此超链接，了解详细流程
交易管理系统下单
填写增值服务（看买家有无此需求）
交易管理系统下单
产品检验服务：起草订单页只有通过一达通代理出口的订单才可以使用。 如果非一达通订单买家需要使用验货服务的，可单独下单，详情点击
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订单备注与提交订单
交易管理系统下单
订单备注可注明特殊事项，比如：“如遇到中国的法定节假日，发货日期向后顺延*日”或 “合格率99%”等 。