物业管理季度工作总结5篇
物业工作总结模板5篇

物业工作总结模板5篇物业工作总结模板5篇时间:2024-03-23 04:20:20 倩仪0由分享工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
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物业工作总结模板1 为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作总结:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益__管理处在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。
20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据__小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
__管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。
全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共x人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。
甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接x家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止__月未,__管理处就有偿服务这一项已产生__元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点__是集团公司开展较早的一个项目。
小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。
业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。
物业管理部门工作总结5篇

物业管理部门工作总结5篇物业管理部门工作总结120某某年,在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下,我管理处全体职工团结一致、共同努力,按照年初制定的工作计划,认真工作,加强管理,较好地完成全年工作任务,取得一定成绩。
现将20某某年工作情况总结如下:加强学习,提高职工队伍素质为做好物业管理工作,提高物业管理工作效率与工作质量,获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的'肯定与满意,我管理处切实加强学习,提高职工队伍素质。
一是加强学习教育,提高职工政治思想素质,树立管理服务意识,坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风,认真努力做好各项物业管理工作。
二是加强业务知识培训,提高职工的物业管理业务技能,增强做好物业管理工作的本领,确保物业管理工作优质高效。
三是认真学习规章制度,明确人员分工、强化工作职责,提高工作认识,使每个职工立足本职,努力做好自身工作,确保工作质量。
在此基础上,我管理处加强检查监督,针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作,作定期和不定期的检查监督,对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬,发现问题及时督促整改,有效提高了物业管理工作的效率与质量。
认真努力,做好各项物业管理工作20某某年,我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点,以业主的满意作为我们的工作标准,不断强化职责分工,落实工作实效,把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,认真努力做好各项物业管理工作,取得良好成效。
物业管理部门工作总结22023年年底,我公司建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将年工作总结如下:一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。
第三季度物业管理工作总结8篇

第三季度物业管理工作总结8篇第1篇示例:第三季度已经过去,回顾这段时间的物业管理工作,我们取得了一些成绩,也面临了一些挑战。
在本次总结中,我们将对第三季度的工作进行全面梳理和分析,以期在未来的工作中更好地发挥我们的优势,弥补我们的不足。
一、工作成绩回顾1.1 提升物业服务水平在第三季度,我们积极推行“服务至上”的理念,通过加强培训、制定服务标准、完善投诉处理机制等方式,不断提升物业服务水平。
居民对我们的服务表示满意度有所提高,投诉率也有所下降。
1.2 完善安全管理措施安全是物业管理工作的重中之重。
在第三季度,我们加强了小区安全设施的维护和管理,规范了出入口的管理制度,加强了对小区周边环境的监控,确保了小区的安全。
1.3 绿化环境维护我们认真贯彻落实绿化环境维护工作,加强了对植物的养护和修剪,及时清理垃圾和杂草,使小区的绿化环境得到有效改善,提升了居民的生活品质。
1.4 财务管理在第三季度,我们加强了财务管理工作,提高了对物业费的催缴效率,加强了对物业费的使用监管,确保了物业费的合理使用和安全保管。
二、存在的问题和不足2.1 服务流程不够规范在服务过程中,我们发现部分服务流程不够规范,存在服务环节不清晰、服务标准不统一等问题,导致了服务效率低下和服务质量不稳定的情况。
2.3 绿化环境管理不到位我们虽然加强了对绿化环境的维护,但是仍然存在一些管理不到位的情况。
小区内存在一些废弃物和残枝败叶未及时清理,影响了小区环境的整洁度。
2.4 财务管理存在漏洞财务管理是物业管理工作的重要环节,但是我们在第三季度的财务管理中仍存在一些漏洞。
对物业费的使用监管不够严格,部分物业费使用记录不够清晰等问题。
三、下一步工作计划3.1 规范服务流程针对存在的服务流程不规范的问题,我们将进一步明确服务流程,建立标准化的服务操作手册,加强培训力度,提高服务质量和效率。
3.3 提升绿化环境管理水平为了进一步提升小区的绿化环境,我们将加大对植物的养护力度,加强对废弃物和残枝败叶的清理工作,提高小区的绿化覆盖率和观赏性。
物业管理季度工作总结

物业管理季度工作总结第一季度是一个新的开始,对于物业管理来说,这个季度是至关重要的。
在这个季度里,我们努力工作,取得了一定的成绩。
以下是我们这个季度的工作总结。
一、对物业设施的维修和保养在这个季度里,我们对物业设施进行了全面的维修和保养工作。
首先,我们对公共区域的电梯进行了定期的维修和保养,确保其正常运行。
同时,我们对小区的绿化进行了修剪和养护,使其保持整洁和美观。
此外,我们还对小区的道路、排水系统等进行了维修和保养,保证了小区内的交通通畅和环境整洁。
二、安全管理工作安全是我们的首要任务,我们在这个季度里加强了安全管理工作。
我们对小区的安保人员进行了培训,提高了他们的安全意识和应对突发事件的能力。
同时,我们还进行了安全巡查,发现并及时处理了一些安全隐患,确保了小区的安全。
此外,我们还组织了消防演练,提高了居民的火灾安全意识和自救能力。
三、卫生管理工作在这个季度里,我们加强了小区的卫生管理工作。
我们对小区的垃圾收集点进行了定期的清理和消毒,保证了卫生环境的整洁和健康。
同时,我们还加强了对小区内居民的卫生教育,提倡垃圾分类和环保意识。
此外,我们还对小区内的公共厕所进行了清洁和维护,提供了一个舒适和卫生的环境给居民使用。
四、居民服务工作我们将居民服务工作放在了重要的位置。
在这个季度里,我们加强了与居民的沟通和交流,及时解决他们的问题和困扰。
我们建立了一个居民服务中心,供居民提出问题和反馈意见。
同时,我们还组织了一些文体活动,增进了居民的交流和友谊。
此外,我们还加强了对居民的入住和离开的登记管理,保证了小区居民信息的准确性。
五、经费管理在这个季度里,我们加强了对经费的管理。
我们建立了一个严格的经费管理制度,确保经费的使用合理和透明。
同时,我们加强了对物业费的催缴工作,及时收取物业费,保证了物业管理工作的正常运行。
总之,在这个季度里,我们努力工作,取得了一定的成绩。
我们对物业设施进行了维修和保养,加强了安全管理工作,提高了卫生管理水平,改善了居民服务工作,加强了经费管理。
物业管理的工作总结(9篇)

物业管理的工作总结我还没有回过神来,这短暂的第一季度就已经结束了,在这短短的三个月中,在上级的英明领导下,在同事的帮忙下,经过我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一个令人满意的答卷。
此刻总结我在这三个月中的工作:一、工作方面在日常工作中,我更加注重细节,对于完成任务的质量有了更高的要求,和同事一齐提高,一齐提高。
二、学习方面公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。
在整个公司积极向上的氛围中,我也在不断拓宽自我的知识面,增长自我的见识。
在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断提高,一齐奔向完美的未来。
所以在整个的第一季度我都没有放松自我,一向关注着最前沿的知识信息,巩固已有的基础知识,加强自我的专业本事。
三、存在的问题以及改善的方向在整个的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,可是也对我在工作的过程中造成了必须的影响。
首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,容易被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的安排好时间,常常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。
其次就是办事情抠细节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。
我在今后的时间里会从一下三个方面去改善:第一是提高自我的专注力。
第二是每一天提前做好工作计划。
第三是在保证质量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
物业管理的工作总结(二)在公司领导的正确引导与支持下,____物业公司工作团队于____月份正式组建。
作为一支年轻的队伍,我们积极响应公司领导号召,开展各项前期准备工作,以便给业主提供高档服务,打造____品牌。
现将____月份主要工作汇报如下:一、队伍组建:根据____小区目前所管辖面积,暂定人员编制为:二十人。
二、人员培训:三、建立健全各项工作流程及表格记录:为规范我们的物业管理行为,建立健全了入伙、装修等工作流程,并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。
物业管理季度工作总结与计划8篇

物业管理季度工作总结与计划8篇篇1一、季度工作总结本季度,物业管理团队在公司的正确领导下,经过团队成员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。
现将本季度工作总结如下:1. 物业服务水平持续提升本季度,物业管理团队以提升物业服务水平为核心,全面推进各项服务工作。
在保洁、绿化、安保等方面取得了显著成果。
保洁团队加强了对小区公共区域的清洁频次,确保了小区环境的整洁;绿化团队定期对小区绿化植物进行修剪和维护,提升了小区的绿化水平;安保团队加强了巡逻力度,确保了小区的安全。
2. 维修维护工作成效显著本季度,物业管理团队在维修维护方面取得了显著成效。
针对小区内存在的各类维修问题,维修团队及时响应,快速处理。
在设备维护方面,定期对小区内的电梯、空调等设备进行维护保养,确保了设备的正常运行。
同时,针对部分老旧设备,维修团队还进行了技术升级和更换,提升了设备的性能和效率。
3. 业主满意度持续提升本季度,物业管理团队通过不断提升服务水平和维修维护水平,得到了业主的广泛认可。
根据定期的业主满意度调查结果显示,业主对物业服务的满意度持续提升。
在物业服务态度、服务效率、维修质量等方面均取得了较好的评价。
4. 团队协作能力不断增强本季度,物业管理团队通过加强内部沟通和协作,团队协作能力不断增强。
团队成员之间互相支持、互相配合,共同解决工作中遇到的问题。
同时,团队还定期组织培训和学习活动,提升团队成员的专业技能和服务意识。
二、存在的问题和不足虽然本季度物业管理团队取得了显著的成绩,但在工作中仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 服务创新意识有待加强当前,物业服务行业面临的竞争日益激烈,服务创新意识成为了物业管理团队持续发展的重要动力。
虽然本季度团队在服务水平上有所提升,但仍有较大的提升空间。
团队成员需要不断学习和创新,探索更加高效、优质的服务方式和方法。
2. 维修维护响应速度有待提高尽管本季度维修维护工作取得了显著成效,但在响应速度方面仍有待提高。
物业季度工作总结范文6篇

物业季度工作总结范文6篇篇1一、季度工作回顾本季度,我们物业团队在公司的指导下,紧密围绕季度工作计划,通过团队成员的共同努力,完成了各项工作任务。
现将本季度的工作总结如下:1. 服务质量提升本季度,我们物业团队以提升服务质量为核心,加强了员工的服务意识培训。
通过定期开展服务技能竞赛和客户满意度调查,我们不断优化服务流程,提高服务效率。
同时,我们还引入了智能化管理系统,提升了物业管理的科技化水平,为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。
2. 设施维护与保养本季度,我们物业团队加强了设施的维护与保养工作。
定期对小区内的公共设施进行检查和维修,确保各类设备正常运行。
同时,我们还制定了详细的保养计划,对设备进行定期保养和更新,降低了设备故障率,提高了设施的使用寿命。
3. 安全管理升级在安全管理方面,我们物业团队进行了全面升级。
首先,我们加强了安保人员的培训和管理,提高了他们的安全意识和责任心。
其次,我们还完善了安全监控系统,实现了对小区的全方位监控和预警。
此外,我们还组织了多次应急演练活动,提高了团队在应对突发事件时的应变能力。
4. 社区文化建设本季度,我们物业团队注重社区文化建设。
通过举办各类文化活动和节日庆祝活动,如社区文艺晚会、亲子运动会等,增强了业主之间的互动和友谊。
同时,我们还积极宣传社会主义核心价值观,营造了和谐、文明的社区氛围。
二、存在的问题及改进措施尽管本季度我们在物业管理工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 服务水平还需进一步提高。
部分员工在服务过程中仍存在态度冷淡、效率低下等问题。
我们将继续加强员工的服务意识培训,提高他们的服务水平。
2. 设施维护与保养仍需加强。
部分设施存在老化、损坏等问题。
我们将制定更加详细的维护计划,加大维修力度,确保设施的正常运行。
3. 安全管理仍需加强。
虽然我们已经升级了安全管理系统,但仍存在一些安全隐患。
我们将继续加强安保人员的培训和管理,提高他们的安全意识。
物业第三季度工作总结范文5篇

物业第三季度工作总结范文5篇篇1一、引言本季度,物业部门在公司的正确领导和广大业主的支持下,顺利完成了各项工作任务,保障了小区的正常运转和业主的幸福生活。
本报告旨在全面梳理和回顾第三季度的工作情况,总结经验教训,并提出下一阶段的改进措施和工作计划。
二、工作内容概述1. 安全管理:本季度我们强化了小区的安全管理工作,制定了多项安全制度和措施,确保了小区的治安稳定。
我们定期巡查小区各个区域,及时发现并解决问题。
同时,我们还与社区警务部门紧密合作,共同维护小区的安全。
2. 环境维护:在环境维护方面,我们加强了对小区绿化、清洁和公共设施的日常管理。
定期修剪绿化带,清理垃圾,确保小区的卫生状况良好。
同时,我们还根据业主的需求和建议,对部分公共设施进行了维修和改造。
3. 服务提升:在服务质量方面,我们加强了对员工的培训和管理,提高了服务水平和效率。
我们积极响应业主的诉求,及时解决各种问题,得到了业主的广泛认可。
此外,我们还积极推行线上服务系统,方便业主办理各项事务。
4. 公共设施管理:本季度我们对小区的公共设施进行了全面的检查和维护。
包括电梯、消防设备、照明系统等,确保设施的正常运转。
同时,我们还对部分设施进行了升级改造,提高了设施的使用体验。
三、重点成果1. 成功举办了两场大型社区活动,增强了业主的归属感和凝聚力。
2. 完成了小区的绿化改造工程,提高了小区的整体环境品质。
3. 建立了完善的安全管理体系,确保了小区的治安稳定。
4. 推行了线上服务系统,提高了服务效率和质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分业主对小区的环境维护不够重视,存在乱扔垃圾等行为。
解决方案:加强宣传和教育,提高业主的环保意识;增加垃圾桶的数量和分布密度,方便业主投放垃圾。
2. 问题:部分公共设施老化严重,需要维修和更新。
解决方案:制定详细的设施维修和更新计划,争取财政支持;加强与业主的沟通,争取业主的理解和支持。
3. 问题:物业服务人员流动性较大,影响服务质量。
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物业管理季度工作总结5篇物业管理季度工作总结1转瞬间20__年在我们忙碌的工作中已经过往。
回首20__年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。
在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。
回顾一年来的客服工作有得有失。
现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20__年初步完善的各项规章制度的基础上20__年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。
同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。
培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
三、日常报修的处理据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。
根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。
同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、__区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。
终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----__区首次进户抄水表收费工作。
六、__区底商的招租工作制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作在_月份完成了_#、_#的收楼工作;同时又完成了部分__区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。
八、组织开展募捐活动在得知____的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。
接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。
邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。
总之在20__年的工作基础上20__年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。
物业管理季度工作总结2我是一名绿城物管员工,入司已近三年。
回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解,也对物业管理工作的定位和好处有了更为明确的理解。
绿城是一个能让人感觉到期望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。
“真诚,善意,精致,完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的。
有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度决定你事业的高度。
因此,初入公司我就收获了信心,管中窥豹,略见一斑。
我想我以后在绿城的故事必须会精彩纷呈,惊喜不断。
工作中不断接触到的人和事,逐渐的同化了我,改变固然让人痛苦,成长却尤为让人欣喜。
我虽称不上智慧明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望。
博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。
这是一个严谨的贴合逻辑的事物认识和发展的过程。
我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受。
太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。
狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。
房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔,展示了人类发展史中的波折和磨难。
并道出了,人类不停进步的力量在于:探索和奋斗。
我觉得这就应归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。
大处着眼,小处着手。
所以,在绿城公司里,在日常工作中,你务必持续着热情的服务态度,谨慎的工作态度,虚心的学习态度。
如此一来,随着时间的积累,五年之后,在物业管理这一个方面,我基本能够进入了一个全新的境界了。
三人行,必有我师焉。
博学的途径之一,就是勤学好问。
生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。
要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的办法,只有靠勤学多问。
同样,在公司里有很好的学习氛围,部门领导,业务精英都有很高的热情去传道,去解惑。
这样的团队精神是企业生存,发展,壮大的支柱。
就应是任何现代成功企业所务必依靠的基石。
学而不思则惘。
思考是一个人发展的内向延伸部分,是持续内心坚定,生活从容的一个良好习惯。
吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。
企业文化里要包含这样的精神。
桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。
明辩之,明而后辩。
明是建立于前面的博学,审问,慎思的基础之上,辩是在明之后的选取。
首先要明,然后辩的选取权就掌握在我们手上。
我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。
谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性决定的。
因此,我们就更就应做到明,比别人更明,我们就更会赢。
笃行之。
执行力是困绕企业的一个大的难题。
现代企业的扁平化结构能够解决必须的问题。
然而,没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。
解决执行力的问题,首先,要保证政令的统一;其次,要选派适宜的人选去监督;再次,执行结果的差异要明确表现出来。
乱世用刑,昌世用典,盛世无为。
要做一个百年的企业,就要树立百年的企业精神。
我愿意在绿城这棵桂花树下,辛勤耕耘,挥洒热血,包含深情,铸就辉煌。
在桂花盛开的季节,在从容漫步的人群里,有我恬静幸福的笑脸。
物业管理季度工作总结3一年的时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。
作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。
将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。
不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。
保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打_等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
二、设备管理人员形象行为规范建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。
水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。
对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。
三、突出重点,美化环境管理对保洁工作要求更细致化,统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者,她们着实辛苦,工作没有监督、量化,敬业全靠自觉,他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合,明确其工作时间和工作任务。
保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃,清理电梯,拖走道,抹栏杆,倒垃圾,让每位员工感受清新洁净的工作生活环境,四、公司大楼外围绿化责任到人注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
有了这些管理经验方法和保证措施,通过学习和实践,我们的物业管理工作从浅到深,从粗到细,逐渐稳定和成熟了许多,但这只是踏上良好的运行轨迹的开端,忽然想起那句广告词:”没有,只有更好!”是啊,我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此,我还要加上一句:没有终点,只有起点!因为明天的路,我们还将继续携手同行!物业管理季度工作总结4回首20__年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。
具体工作如下:一、物业公司与世家轩的财务分账从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。
11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。
包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。
包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。
规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。
特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。