2020医院《患者出入院管理制度与流程指引》
住院患者出入院管理制度及流程
住院患者出入院管理制度及流程1. 引言本文档旨在规范和说明住院患者出入院的管理制度及相关流程，以确保患者获得适当的医疗护理，并保障医疗机构的安全和合规运营。
2. 患者出院管理制度2.1 出院评估在患者即将出院前，医疗团队应对其进行全面评估，包括诊断情况、治疗效果、病情稳定程度等方面的综合考量。
评估结果将决定患者是否适宜出院。
2.2 出院申请患者或其家属应向医疗机构提出正式的出院申请。
医疗机构将根据患者的病情和医疗团队的评估结果，对申请进行审查和决策。
2.3 出院手续一旦出院决策得到批准，医疗机构将协助患者办理出院手续，包括结算费用、开具出院证明、归还住院押金等。
3. 患者入院管理制度3.1 入院申请患者需要提前向医疗机构提出入院申请，包括个人基本信息、疾病情况、初步诊断等相关资料。
3.2 入院审查医疗机构将对患者的入院申请进行审查，确认患者是否满足住院条件，并根据情况安排相应的护理和治疗资源。
3.3 入院手续一旦入院申请得到批准，医疗机构将引导患者完成入院手续，包括签署入院协议、交纳住院押金等。
4. 其他相关流程4.1 院内转科若患者需要转到其他科室进行治疗，需要提出转科申请。
医疗机构将在医疗团队的指导下安排患者的转科过程。
4.2 出院小结患者出院时，医疗机构将为其提供出院小结，包括病情摘要、治疗方案、饮食保健等信息，以供日后的治疗和康复参考。
5. 结论通过制定和执行住院患者出入院管理制度及流程，可以有效管理患者的出院和入院过程，保障医疗质量和患者安全。
医疗机构应建立完善的管理机制，并持续优化相关流程，以提供更好的医疗服务。
患者出入院管理制度
患者出入院管理制度第一章总则第一条为规范患者在医院的出入院流程，确保医疗秩序和患者安全，订立本制度。
第二条本制度适用于本医院全部门诊和住院患者的出入院管理。
第二章出院管理第三条患者出院需医生书面决议，并经过医疗负责人审核同意。
在特殊情况下，可以由副主任医师或以上职务的医生替换医疗负责人审核。
第四条患者在出院前，应进行出院准备工作，包含但不限于：结算费用、整理个人物品、领取出院小结等。
第五条出院费用应依照民政部门规定的标准进行结算。
患者应在出院前完成费用结算手续，逾期未结清费用的患者，将无法完成出院手续。
第六条对于需要转院的患者，医护人员应提前联系接收医院，确保患者的平稳转院。
第七条出院医疗记录应认真、准确，并由医生签名确认。
出院小结应包含患者的基本信息、诊断结果、治疗过程、建议和注意事项等内容。
患者出院后，医院应保管患者的相关医疗资料和费用清单，如有需要，应供应给患者或其家属查询。
第三章入院管理第九条患者入院需供应有效的身份证明和住院费用担保，如医保卡、社保卡、现金等。
第十条患者入院需依照医院规定的时间和地方办理手续，包含但不限于登记个人信息、签署知情同意书、办理住院费用担保等。
第十一条患者入院时，应如实告知个人病史、过敏史、用药情况等，确保医护人员能够采取合理措施进行治疗。
第十二条入院患者应依照医生的嘱托和医院的规定，完成相关检查、化验、影像等检查项目，并供应相应的结果报告。
第十三条入院患者应遵守医院的规章制度，保持良好的卫生习惯，遵守医护人员的工作布置和治疗计划。
第十四条对于需要病区转院的患者，医护人员应提前与接收医院联系，确保患者平稳转院。
第四章特殊情况管理第十五条对于患有传染病的患者，医院将依照国家卫生部门的要求进行特殊管理，确保其他患者和医护人员的安全。
对于患有精神病的患者，医院将依据国家精神卫生法的规定，进行特殊管理和处理。
第十七条对于特殊情况下需要急诊入院的患者，医院将供应紧急抢救和治疗，并尽快布置相应的病区进行床位布置。
住院患者出入院管理制度及流程
住院患者出入院管理制度及流程一、住院患者出院管理制度1.出院判断：医生根据患者病情、治疗效果和医院床位使用情况等综合因素判断患者是否适合出院。
2.出院准备：医院将向患者及家属提供出院知情书，告知患者病情、医嘱及出院注意事项；协助患者或家属结算住院费用；安排患者出院需要的药品、医疗器械等；为患者办理相关出院手续。
3.出院医嘱：医生将根据患者的健康状况和治疗进展，制定详细的出院医嘱，包括患者继续的治疗方案、注意事项、药物使用说明等。
4.出院安排：住院部门将根据患者的床位安排情况，与患者或家属商议出院日期，并与其他相关科室进行沟通，确保出院过程的顺利进行。
5.出院交接：医院负责人或出院护士将与患者或家属进行沟通，向其交接患者的诊疗记录、检验报告等相关资料，并告知患者继续治疗或康复需要注意的事项。
6.出院流程：患者或家属办理出院手续，包括结算住院费用、领取住院押金返还等。
同时，医院还将为患者提供出院小结、发放出院证明等必要文件。
二、住院患者入院管理制度2.入院登记：接待窗口工作人员将收集患者资料，包括个人信息、病情描述、过敏史等，并为患者办理住院登记手续。
3.床位安排：住院部门根据患者的病情和医院床位情况，进行床位的安排和分配。
4.审批和缴费：医院负责人会审核患者的入院申请表和相关证件，并告知患者需要缴纳的住院押金和费用，并细致介绍医院的收费标准和费用支付方式。
5.入院交接：负责接待患者的护士会向患者或家属介绍住院病区的基本情况，安排床位号和病房，并向患者交接住院须知、医嘱以及住院所需的药品和器械。
6.入院流程：患者进入病区后，医护人员会进行基础健康评估、护理记录等工作，并告知患者需要做的相关检查和治疗准备工作。
总结起来，住院患者出入院管理制度及流程主要包括出院判断、出院准备、出院医嘱、出院安排、出院交接和出院流程等环节；入院管理制度包括入院申请、入院登记、床位安排、审批和缴费、入院交接、入院流程等环节。
病人出入院管理制度
病人出入院管理制度
出入院管理制度是医院管理的重要一环，对于病人的安全和健康至关重要。
下面将介绍病人出入院制度的相关规定。
入院管理方面，病人入院前需持本院门诊或急诊医师签发的住院证办理入院手续。
对于一般病人，应在住院处接诊室进行卫生处置，由接诊室护士送入病房，并向病房护士做好交班工作。
而对于急诊手术或危重病人，则需要病房护士立即做好抢救的一切准备工作。
病人进入病房后，医护人员应主动热情接待病人，介绍住院规则和有关事项，协助病人熟悉环境，了解病情和病人的心理状态、生活惯等，并及时测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
对于护送危重病人入院的情况，需要保证安全、注意保暖、防止途中中断，对外伤骨折病人还需要注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。
病人入院后，医护人员应及时通知负责医师检查病人，执行医嘱，并制定责任制护理计划。
出院管理方面，病员出院需由经治医师提出，经上级医师或科主任同意，并做好思想工作。
经治医师应于出院前一日下医嘱，填写“出院通知单”，护士办好出院手续，提前送交住院
处。
病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续后方能出院，其用过的物品，要进行终末处理。
这些规定旨在确保病人安全出院，同时也保障医院的正常运营。
患者出入院工作流程
患者出入院工作流程1.患者接收当患者需要住院治疗时，首先由医生或医院相关人员接收患者。
接收时，医生会与患者及其家属进行面谈，了解病史和主诉，并检查患者的身体状况。
根据患者的病情和需求，医生会决定是否需要住院治疗。
2.入院准备一旦决定住院治疗，患者和家属会接受一系列入院准备工作。
首先，患者需要进行相关医学检查，以确保他们适合住院治疗。
同时，患者会被要求签署知情同意书，同意接受医疗治疗和服务，并了解可能的风险和后果。
此外，患者还需要与医院协商费用和付款方式，并办理住院手续，如填写住院登记卡等。
3.住院生活患者入院后，将被分配到病房或病区。
他们会接受由医生、护士和其他医疗人员组成的医疗团队的关爱和管理。
医生会定期进行查房，了解患者的状况，并调整治疗方案。
护士会监测患者的生命体征，并提供生活照料和日常护理。
患者的家属也可以在访客时间探望他们，提供精神支持和安慰。
4.治疗过程住院期间，医生会根据患者的病情和诊断结果，制定治疗方案，并进行相应的治疗。
治疗可能包括药物治疗、手术治疗、放射治疗、物理治疗等，具体取决于患者的病情和需要。
医生会与患者和家属进行沟通，解释治疗方案和预期结果，并解答他们的问题和疑虑。
5.康复过程治疗期间，患者需要在医生和护士的指导下进行康复训练和恢复活动。
这些活动可能包括物理治疗、职业治疗、言语治疗等，旨在帮助患者改善功能和独立生活能力。
康复过程中，医生和护士会跟踪患者的进展，并根据需要进行调整和补充治疗。
6.出院准备当患者的病情已经得到有效控制，且达到出院标准时，医生会决定患者的出院时间。
在出院前，医生会重新评估患者的健康状况，确保患者已经康复到可以离院的程度。
医生和护士会向患者和家属提供有关维持健康的建议和指导，并提供必要的药物处方和注意事项。
7.出院管理在决定出院后，患者需要办理出院手续。
这包括结算相关费用，如住院费、治疗费、药物费等。
同时，患者还需要与医院协商和安排转诊医生或医疗机构，并办理出院登记手续。
出入院管理制度
出入院管理制度第一章总则第一条为了加强医院出入院管理，维护医院秩序，保障患者和医护人员的安全，根据《卫生事业单位院内管理办法》和相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有患者和访客的出入院管理，包括门诊、急诊和住院患者。
第三条本制度的宗旨是要求患者和访客遵守医院出入院规定，配合医护人员的工作，共同维护医院的正常秩序。
第四条医院出入院管理以医院安全、患者利益和医护人员安全为重点，严格执行，不得违背法律法规和医院规定。
第二章出院管理第五条住院患者出院需办理以下手续：（一）医生书面确认病情已经稳定，可以出院。
（二）结清所有医疗费用。
（三）取回住院押金，并领取住院费用结算单。
（四）办理出院手续，填写出院申请表，签字确认。
第六条出院患者应当在医院规定的时间内办理出院手续，接受医护人员的指导和安排，不得擅自离院。
第七条住院患者出院后，医院将相关病历和资料归档，患者可以在需要时前来索取。
第三章入院管理第八条门诊患者来院就诊需办理以下手续：（一）提供有效身份证件。
（二）填写就诊卡，领取就诊号。
（三）按照医院规定排队就诊。
第九条急诊患者来院就诊需办理以下手续：（一）接待处登记。
（二）由护士进行初步治疗和评估。
（三）医生进一步诊断和治疗。
第十条住院患者入院需办理以下手续：（一）填写入院申请表，提供有效身份证件。
（二）缴纳住院押金。
（三）接受医院护士的检查和指导。
第四章访客管理第十一条访客需遵守医院的相关规定，不得干扰医院正常秩序，不得私自进入医疗区域。
第十二条访客进入病房需要医护人员的引导和许可，不得擅自进入病房。
第十三条访客在医院内不得吸烟、大声喧哗，不得随意丢弃垃圾，不得在医院内饮食。
第五章安全管理第十四条医院设有安全岗，24小时值班，负责医院周边和内部的安全保卫。
第十五条医院内部设置有监控设备，对重要区域和走廊进行监控，保障医院内部安全。
第六章附则第十六条本制度由医院院务部负责解释和修改。
第十七条本制度自颁布之日起施行。
病人出入院管理制度及流程
病人出入院管理制度及流程简介本文档旨在制定病人出入院管理制度及流程，以确保病人的顺利出入院及安全管理。
本制度适用于所有住院病人，包括普通病房和特殊病房。
流程概述1. 病人出院流程- 医生评估病人病情和治疗效果，决定是否适合出院。
- 医生向护士长提交出院申请。
- 护士长收到出院申请后，与病人及其家属沟通，解释出院相关事项。
- 若病人和家属同意出院，护士长安排出院时间，并通知相关部门。
- 病人出院前，护士规划好病人的出院相关服务，如康复护理及药品需要。
- 病人出院时，护士核对相关信息，协助病人和家属办理出院手续。
2. 病人入院流程- 医生接诊新病人，并进行必要的检查和诊断。
- 医生草拟入院治疗方案，并征得病人及家属的同意。
- 医生向护士长提交入院申请。
- 护士长收到入院申请后，安排病人住院床位，并通知相关部门。
- 病人入院时，护士核对相关信息，协助病人和家属办理入院手续。
出入院管理制度1. 住院交接班制度- 护士负责对接交接班事项，包括病人信息核对、治疗计划交接等。
- 医生与护士共同落实病人的治疗及护理计划，并进行交接班确认。
2. 病人隐私保护制度- 医护人员应严格遵守病人隐私保护规定，不得将个人病情信息外泄。
- 医院应设置隐私保护工作制度，明确责任及管理流程。
3. 出入院信息记录制度- 医生、护士和相关部门应及时记录和更新病人的出入院信息，确保信息准确完整。
- 出入院信息记录应包括病人基本信息、出院诊断、康复计划等。
4. 病人安全管理制度- 医院应建立病人安全管理制度，包括防止跌倒、误用药物等安全措施。
- 医护人员应接受安全培训，掌握应急处理技能。
总结病人出入院管理制度及流程的制定对提升病人管理质量和安全管理水平至关重要。
医院应全面落实各项制度，确保病人出入院过程的顺畅和安全。
同时，医护人员应加强沟通与协作，共同努力保障病人的健康与安全。
出入院程序与管理制度
出入院程序与管理制度第一章总则第一条本制度是为了规范医院的出入院程序与管理，确保患者的安全和医院的正常运行，促进医疗服务质量的提升而订立。
第二条本制度适用于本医院全部出院和入院病患，包含门诊、急诊、住院等各个科室。
第三条医院的出入院程序与管理应遵守国家法律法规和医疗伦理原则，确保患者的权益和医院的合法权益。
第二章出院程序第四条患者出院需经医生判定，确定病情稳定且没有进一步治疗需要的情况下方可办理出院手续。
第五条出院手续办理时，患者或其家属应供应以下料子：1.出院申请书：填写患者个人信息和出院原因。
2.医生出院证明：由主治医生签字盖章，确认患者病情稳定，适合出院。
3.医疗费用结算单：患者或其家属应与财务部门办理医疗费用结算手续。
第六条出院前，医院应向患者或其家属供应以下服务：1.医生和护士的出院咨询：解答患者或其家属关于出院后的注意事项和病愈计划等问题。
2.药物和医疗器械的整理和交代：医生和护士应帮忙患者或其家属整理好需要连续使用的药物和医疗器械，并向其交代使用方法和注意事项。
第七条患者出院前还需进行以下检查和操作：1.医生的健康评估：医生应对患者进行健康评估，确保患者身体情形适合出院。
2.手术伤口处理和更换敷料：对于有手术切口或伤口的患者，医生和护士应进行伤口的处理和敷料更换。
第八条患者或其家属出院时，应依照医院规定的时间和地方办理离院手续，如有特殊情况需提前通知医院。
第三章入院程序第九条患者入院需经医院接诊，确认病情需要住院治疗的情况下，方可办理入院手续。
第十条入院手续办理时，患者或其家属应供应以下料子：1.门诊病历或急诊留观病历：包含患者个人信息、主诉和病史等内容。
2.身份证或其他有效证件：用于办理入院登记和身份确认手续。
第十一条入院时，医院应向患者或其家属供应以下服务：1.接待与引导服务：医院应派专人接待患者或其家属，供应入院引导和必需引导。
2.床位布置和饮食服务：医院应依据患者的病情和需要，布置合适的床位和供应适合的饮食服务。
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（二、患者入院流程指引）
• 4＆责任护士将患者安排至指定床位，自我介绍，介绍管 床医生，介绍病区环境、陪护探视时间及其他有关规定♂
• 5＆责任护士进行入院评估，测量生命体征、体重，并做 好记录♂
• 6＆责任护士给患者做卫生处置，剪指甲，发病员服更换 ♂
（二、患者入院流程指引）
（二、患者转科工作流程指引）
• 转出流程： • 1＆与管床医生确认将转出的患者，整理相关病历资料、
床头卡，督促责任护士检查现有治疗完成情况♂ • 2＆责任护士书写护理记录，与家属交接清点患者换下的
衣服和被服♂ • 3＆责任护士检查病历是否完整和治疗完成情况♂ • 4＆办公护士及时在出入院登记本上登记转出日期，填写
、皮肤、特殊症状、检查和治疗执行情况、用药情况、心 理状态以及是否存在创面、切口、引流管等）♂ • 5＆在病区入院登记本上登记转入日期，填写日报表，将 病历夹入病历夹中，处理医嘱，并督促执行♂ • 6＆转பைடு நூலகம்前未完成治疗，得到管床医生确认后方可执行， 并在一般护理记录单上详细记录，与下一班做好严格交接
护理员服务 项目及收费
等级护理内 容 限时服务 亲情服务
患 者 入 院 流 程 图
二、患者转科制度与流程指引
（一、患者转科制度） • 1＆住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀
请有关科室会诊♂被邀科室前来会诊引同意转科后，主管 医师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续♂ • 2＆主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间♂ • 3＆主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的 所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱♂
• 2＆制定出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知 ，包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院 后去向等♂
（一、患者出院制度）
• 3＆医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指 导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项 等信息服务♂
• 4＆医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本♂依患 者需要，还应开具诊断证明等医疗文书♂
• 8＆患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未 入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任♂ 患者住院期间不得请假离院♂
（二、患者入院流程指引）
• 1＆接通知后根据患者病情需要准备床单元，将备用床改 为暂空床，备好患者用物♂
• 2＆办公护士热情接待患者，收取住院证，填写患者基本 信息，办理住院手续，填写床头卡及一览表卡♂
• 5＆患者出院当天，医师下达出院医嘱，并与护士协调出 院过程，联系提供必需的服务，根据患者病情帮助其选择 合适的交通工具，让患者安全地出院♂
（一、患者出院制度）
• 6＆病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应 加以劝阻，充分说明继续治疗的重要性及自动出院可能造 成的不良后果，如劝阻无效，应报请副主任医师以上（含 副主任医师）批准，由患者或其委托代理人签署相关知情 同意文书后办理出院手续，方可离院♂如患方拒绝签名， 医师在病程记录中写明知情同意告知情况及患方拒绝签字 的情况，请在场的第三方证人（如另外一名医师或护士） 签名并留下联系方式，书写者签名♂
一、患者入院制度与流程指引
（一、患者入院制度）
1＆各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊 科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治 标准的患者能够尽快入院治疗♂
2＆各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院♂在 患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示 的辅助于诊断的各类化验和影像学检查♂
日报表做好交班♂ • 5＆管床护士将患者送出，并与转入科室人员进行病历资
料交接，详细核对并交班（患者床号、姓名、年龄、诊断 、皮肤、特殊症状、检查和治疗执行情况、用药情况、心 理状态等）♂
三、患者出院制度与流程指引
（一、患者出院制度）
• 1＆患者出院应由主治医师以上（包括主治医师）在评估 患者健康状况、治疗情况基础上，按照本科的具体要求决 定♂主管医师在评估病人需求的基础上，根据病人的需要 制定相应的出院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与♂
（一、患者入院制度）
• 3＆对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执 照的医师才能签发入院证明♂入院证明应注明初步诊断， 并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮 助患者及家属做出住院与否的决定♂
• 4＆普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、 加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方 式♂
• 6＆转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并 书写转入记录♂
（二、患者转科工作流程指引）
转入流程： • 1＆接待患者，电脑转入♂ • 2＆接收转入病历，查看电脑，同时检查转入病历是否
完整♂ • 3＆转入病历与电脑信息再次核对，在体温单上写明转
床时间♂
（二、患者转科工作流程指引）
转入流程： • 4＆转出科室人员交班（患者床号、姓名、年龄、诊断
• 5＆对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院♂ 任何科室不得拒收此类病人♂
（一、患者入院制度）
• 6＆患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救 的患者，必须先进行抢救，后补款♂
• 7＆医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者， 如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者 ，提供轮椅、翻译等帮助♂
（一、患者转科制度）
• 4＆主管医师应向患者、家属交待病情，将本科的诊断以 及治疗情况概要地说明，并着重说明转科的原因、目的和 必要♂解除患者的顾虑，使其能安心地转入新的科室，接 受治疗♂
• 5＆转出病区时，由本病区工作人员陪送到转入科室病区 ，并向转入科室病区值班医护人员交接，保证治疗的延续 性
• 7＆办公护士将患者基本信息输入电脑♂ • 8＆办公护士处理入院医嘱：检查单、化验单、护理等级
和饮食♂
• 9＆责任护士指导患者留取标本的方法及地点，检查的注 意事项等♂
• 10＆责任护士了解患者身心需要，根据患者情况适时进行 入院宣教♂
（入 院 宣 教） 本班内，向病人做好入院告知
责任护士：
人员环境介绍
科主任、护士长、 主诊医生
病区安全通道、 护士站、医生办、 诊疗室（换药室）
病室卫生间、储 物柜、淋浴间、 开水房 同室病友
安全指导
床头呼叫器的 使用方法
床护栏的使用 方法 腕带的意义
各种警示花牌 的意义
告知检查项 目配合要点
大小便常规 的留取方法
化验室标本 采集配合方 法
医技检查前 的准备事项
告知优质护 理服务