营销中高层领导力提升培训161页PPT
合集下载
领导力提升-PPT课件
2019.3.21
Young Leadership
3-1-3
关系型领导风格
以人为中心，关注追随者的需求是否得到满足； 在领导者与被领导者之间建立情感纽带，创造一 种和谐的气氛； 从不吝啬溢美之词，容易培养追随者的归属感； 关系型领导者常说： “群众优先！ 干得不错！”
2019.3.21
Young Leadership
以领导者为中心，常使用命令手段； 领导者做决策，要求下属立即服从、快速 行动； 不容许犯错误，否则严厉指责； 命令型领导者常说： “马上执行！ 照我说的做！”
2019.3.21
Young Leadership
3-1-2
远见型领导风格
扮演理想主义者的角色； 提供长远目标和愿景，号召人们为之奋斗； 采用引导而非强制手段，给予人们自我选择的 机会； 远见型领导者常说： “伙计们， 跟我来！”
第二讲：领导成就未来
We
I
Me
第一小节：为什么要领导？
本节主要内容： 1、人在社会阶层中的分布状态
2、人拥有的社会财富分布状态 3、不同阶层的人的机会感知能力
1.1、人在公司或社会阶层中的分布状态
卓越
高层领导 中层管理 基层作业
上层
优秀
平凡
中层 下层
1.2、 三类人的社会阶层正态分布图
Young Leadership
1-1
气质体液说
古希腊著名医生希波克拉特根据人体含 有四种体液：血液、黏液、黄胆汁、黑胆 汁，划分出四类基本类型： 多血质（血液）→活泼的气质 胆汁质（黄胆汁）→活跃的气质 抑郁质（黑胆汁）→灰暗的气质 粘液质（黏液）→慢吞吞的气质
2019.3.21
Young Leadership
提升领导力PPT培训资料
照耀着员工前行的路。
23
领导的四大职能
注入活力 合理授权 给予支持 沟通协调
24
经典案例：奥运会——由亏损到巨赢
1976年，21届奥运会在加拿大的蒙特利市举办，一 共花费20亿美元，净亏损10亿；
1980年，22届奥运会举办权由前苏联首都莫斯科夺 得，用掉了90亿美元，亏损更巨。
1984年，美国的洛杉矶成为23届奥运会举办城市。 消息一出，里根总统当即宣布国家财政对此不予拨款； 洛杉矶市市长也宣称不得动用该市的一草一木。一时间， 情境变得非常尴尬。这时候，美国第一旅游公司副董事 长尤伯罗斯挺身而出，以个人的名义挑起了这付重担。 他将怎样在开源节流方面创新，让自己巧度难关呢？
40
职业化思维 ——对企业内的一切事务，均从职业的角度审视和裁决。
这是公司从传统作坊到现代企业的跨越！ 这是老板升华为企业家必须忍受的阵痛！
41
重要警示：
不怕家族化，就怕不职业化 不得同时扮演股东与员工的角色 领导的商量其实是命令
42
杰出领导者的境界
如果事情干得好极了，那是他们干的； 如果事情干得一般，那是我们干的； 如果事情干得糟透了，那是我干的！
领导力的内涵
领导力说到底就是一种对他人的影响力。 领导力的强弱取决于你靠什么影响他人。
17
领导的层级
第一层级：众望所归
第二层级：开发人力
第三层级：创造佳绩
第四层级：认同许可
第五层级：权力地位
18
第五层级：权力地位
——在位时，你拥有一切； 退位时，你失去一切。
19
第四层级：认同许可
——得“民心”者得天下?
43
谢 谢 大 家！
欢迎垂询：13975137345
23
领导的四大职能
注入活力 合理授权 给予支持 沟通协调
24
经典案例：奥运会——由亏损到巨赢
1976年，21届奥运会在加拿大的蒙特利市举办，一 共花费20亿美元，净亏损10亿；
1980年，22届奥运会举办权由前苏联首都莫斯科夺 得，用掉了90亿美元，亏损更巨。
1984年，美国的洛杉矶成为23届奥运会举办城市。 消息一出，里根总统当即宣布国家财政对此不予拨款； 洛杉矶市市长也宣称不得动用该市的一草一木。一时间， 情境变得非常尴尬。这时候，美国第一旅游公司副董事 长尤伯罗斯挺身而出，以个人的名义挑起了这付重担。 他将怎样在开源节流方面创新，让自己巧度难关呢？
40
职业化思维 ——对企业内的一切事务，均从职业的角度审视和裁决。
这是公司从传统作坊到现代企业的跨越！ 这是老板升华为企业家必须忍受的阵痛！
41
重要警示：
不怕家族化，就怕不职业化 不得同时扮演股东与员工的角色 领导的商量其实是命令
42
杰出领导者的境界
如果事情干得好极了，那是他们干的； 如果事情干得一般，那是我们干的； 如果事情干得糟透了，那是我干的！
领导力的内涵
领导力说到底就是一种对他人的影响力。 领导力的强弱取决于你靠什么影响他人。
17
领导的层级
第一层级：众望所归
第二层级：开发人力
第三层级：创造佳绩
第四层级：认同许可
第五层级：权力地位
18
第五层级：权力地位
——在位时，你拥有一切； 退位时，你失去一切。
19
第四层级：认同许可
——得“民心”者得天下?
43
谢 谢 大 家！
欢迎垂询：13975137345
领导力提升专题培训课件ppt
阿里巴巴的领导力培养
阿里巴巴通过建立完善的领导力培养体系，培养了一大批优 秀的领导者。其成功的关键在于注重实践、不断迭代和优化 领导力培养方案，同时建立了良好的激励机制和晋升通道。
失败案例剖析
乐视公司的领导力困境
乐视公司在快速发展的过程中，由于缺乏有效的领导力，导致公司陷入困境。 其失败的原因主要包括领导者过于追求短期业绩、缺乏战略眼光和长远规划， 以及内部管理混乱等。
沟通与协调技巧
有效沟通
掌握有效的沟通技巧，包括倾听 、表达和反馈，以便更好地与团 队成员和其他利益相关者进行沟
通。
解决冲突
学会解决冲突的技巧和方法，包 括平息争端、调解矛盾和达成共
识。
建立信任
通过诚实、公正和透明的行为建 立信任，以便更好地协调团队成 员和其他利益相关者之间的关系
。
决策与执行能力
制定决策
调整决策
学会制定明确、可行和有意义的决策 ，并考虑到各种可能的风险和后果。
根据实际情况及时调整决策，以便更 好地适应变化和满足组织的需求。
执行决策
确保决策得到有效执行，包括制定实 施计划、分配资源和监督进展。
团队建设与领导风格
团队建设
学会组建高效、和谐和有凝聚力的团队，包括选拔优秀人才、制 定明确目标和建立良好的工作关系。
未来挑战预测与应对策略探讨
01
应对不确定性
随着全球化和信息化的加速发展，未来将面临更多的不确定性。领导者
需要具备应对不确定性的能力，如快速决策、灵活调整策略等。
02 03
激发团队潜力
在多元化和全球化的背景下，如何激发团队潜力、促进团队协作将成为 领导者的重要任务。领导者需要关注员工需求、促进沟通与合作，营造 积极向上的团队氛围。
阿里巴巴通过建立完善的领导力培养体系，培养了一大批优 秀的领导者。其成功的关键在于注重实践、不断迭代和优化 领导力培养方案，同时建立了良好的激励机制和晋升通道。
失败案例剖析
乐视公司的领导力困境
乐视公司在快速发展的过程中，由于缺乏有效的领导力，导致公司陷入困境。 其失败的原因主要包括领导者过于追求短期业绩、缺乏战略眼光和长远规划， 以及内部管理混乱等。
沟通与协调技巧
有效沟通
掌握有效的沟通技巧，包括倾听 、表达和反馈，以便更好地与团 队成员和其他利益相关者进行沟
通。
解决冲突
学会解决冲突的技巧和方法，包 括平息争端、调解矛盾和达成共
识。
建立信任
通过诚实、公正和透明的行为建 立信任，以便更好地协调团队成 员和其他利益相关者之间的关系
。
决策与执行能力
制定决策
调整决策
学会制定明确、可行和有意义的决策 ，并考虑到各种可能的风险和后果。
根据实际情况及时调整决策，以便更 好地适应变化和满足组织的需求。
执行决策
确保决策得到有效执行，包括制定实 施计划、分配资源和监督进展。
团队建设与领导风格
团队建设
学会组建高效、和谐和有凝聚力的团队，包括选拔优秀人才、制 定明确目标和建立良好的工作关系。
未来挑战预测与应对策略探讨
01
应对不确定性
随着全球化和信息化的加速发展，未来将面临更多的不确定性。领导者
需要具备应对不确定性的能力，如快速决策、灵活调整策略等。
02 03
激发团队潜力
在多元化和全球化的背景下，如何激发团队潜力、促进团队协作将成为 领导者的重要任务。领导者需要关注员工需求、促进沟通与合作，营造 积极向上的团队氛围。
高管领导力提升培训讲义(PPT65张)
24
人才的识别
2、九征 远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦 使之而观其能，卒然问焉而观其智，急与之 期而观其信，委之以财以观其仁，告之以危 而观其节，醉之以酒而观其则，杂之以处而 观其色。九征至，不肖人得矣。 ——《庄子· 列御寇》
Page
25
人才的选用原则
1、坚持德为先的原则；
德
德高才疏型 培养使用 无才无德型 坚决不用
Page
39
高管的用人艺术
八、以理服人，以信取人 组织目标的达成，有赖于组织成员的共同努力。 组织成员是否心甘情愿，决定了组织力量发挥 的程度。
管理者要想让员工心甘情愿的跟从组织，要做 到以理服人，以信取人，而不能单靠行政命令。
管理者只有站在道理一边，言必信，行必果， 员工才会信任管理者，才会放心的跟从管理者。 商鞅立木的故事。
Page
32
高管的用人艺术
三、职权责利，相辅相成 职、权、责、利，相辅相成。 不在其位，不谋其政，不担其责，不取其利。 各得其所，各谋其政，各掌其权，各负其责， 各取其酬，各享其荣。
Page
33
高管的用人艺术
四、按制度办事，用制度管人 没有规矩不成方圆。 制度是用以维护公共秩序的、需要大家共同遵 守的行为规范。
Page
19
高管的沟通艺术
高管下达任务的技巧
下达任务时要语言简洁、要点突出，任务内容、 时间节点、责任人等要素明确。 任务下达完毕要求下属复述要点以确认理解无误。 与下属充分沟通，打消下属的疑虑，取得思想上 的一致。 听取下属的计划并给与指导。
任务执行过程中要及时跟踪落实情况，给予培训、 指导和纠正偏差，不能放手不管（注重过程管理）。
Page
5
领导力提升课程PPT教学课件
EQ与沟通
EQ的三个等级 1、主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2、体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3、与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质
2020/12/10
9
领导力提升
EQ与沟通
EQ的五大内涵（耶鲁—彼德.塞拉维） 1、认知自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系管理
2020/12/10
3
领导力提升
你是否在领导的过程养成了很多“积非成是”的坏习惯？
1、 2、 3、 4、 5、
管理者最有价值的能力是：1、解决问题 2、协助部属成长
2020/12/10
4
领导力提升
行为循环
思维
结 果 Action 态 度
习惯
2020/12/10
5
领导力提升
请用一笔划四条直线将下列九个点连接起来。
2020/12/10
15
领导力提升
不应做的：
打断客户 用面部表情或手势的表示而使客户分神 把演讲本身的内容搞混 草率作出结论 以错误的假设为前提 犹豫而不要求澄清 不成熟的作出评价 没听而假装在听 让自己魂游物外 不懂装懂 因为觉得尴尬而沉默不语
2020/12/10
16
领导力提升
2020/12/10
框架
6
领导力提升 四个领导力角色（史蒂芬·柯维 ）
1. M 2. P 3. A 4. E
示范家 拓荒家 联盟家 启能家
2020/12/10
7
领导力提升
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
EQ的三个等级 1、主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2、体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3、与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质
2020/12/10
9
领导力提升
EQ与沟通
EQ的五大内涵（耶鲁—彼德.塞拉维） 1、认知自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系管理
2020/12/10
3
领导力提升
你是否在领导的过程养成了很多“积非成是”的坏习惯？
1、 2、 3、 4、 5、
管理者最有价值的能力是：1、解决问题 2、协助部属成长
2020/12/10
4
领导力提升
行为循环
思维
结 果 Action 态 度
习惯
2020/12/10
5
领导力提升
请用一笔划四条直线将下列九个点连接起来。
2020/12/10
15
领导力提升
不应做的：
打断客户 用面部表情或手势的表示而使客户分神 把演讲本身的内容搞混 草率作出结论 以错误的假设为前提 犹豫而不要求澄清 不成熟的作出评价 没听而假装在听 让自己魂游物外 不懂装懂 因为觉得尴尬而沉默不语
2020/12/10
16
领导力提升
2020/12/10
框架
6
领导力提升 四个领导力角色（史蒂芬·柯维 ）
1. M 2. P 3. A 4. E
示范家 拓荒家 联盟家 启能家
2020/12/10
7
领导力提升
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
中层领导力培训 ppt课件
22
目标 （Goals）
观念 （Perceptions）
成功 （Success）
能力 （Abilities）
GAPS 模型
23
行为观察法 过去
行为表现
预测
行为习惯
将来
行为表现
FTF访谈法
反馈的技巧（BEST）
Behavior description（行为描述） Express reaction（表达反应） Solicit input（征求意见） Talk about outcomes（关注结果）
三明治式反馈
纠正反馈
正面反馈
反馈的六原则
1. 陈述性而非评价性。 2. 特定性且以事实数据为基础的。 3. 直接对准可控制的行为而非人格特征。 4. 请求而非强迫。 5. 选择适合的时机。 6. 以帮助而非处罚为目的。
第三步、 提升你的技巧 讲授的技巧 成年人学习特点 工作中教导的技巧
31
弗鲁姆的期望理论
人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。 这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过 来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的 大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的 乘积。用公式表示就是：
M = V * E （Motivation） （即“效价”valence） （Expectancy）
参考自 Victor H．Vroom1964
弗鲁姆的期望理论 的启示
绩效与奖励关系
努力和绩效的关系
奖励和个人需求关系
期望理论的理想类型
最佳动机的条件是： 他认为他的努力极可能导致很好的表现；很好的表现
极可能导致一定的成果；这个成果对他有积极的吸引力。
斯金纳的强化理论
目标 （Goals）
观念 （Perceptions）
成功 （Success）
能力 （Abilities）
GAPS 模型
23
行为观察法 过去
行为表现
预测
行为习惯
将来
行为表现
FTF访谈法
反馈的技巧（BEST）
Behavior description（行为描述） Express reaction（表达反应） Solicit input（征求意见） Talk about outcomes（关注结果）
三明治式反馈
纠正反馈
正面反馈
反馈的六原则
1. 陈述性而非评价性。 2. 特定性且以事实数据为基础的。 3. 直接对准可控制的行为而非人格特征。 4. 请求而非强迫。 5. 选择适合的时机。 6. 以帮助而非处罚为目的。
第三步、 提升你的技巧 讲授的技巧 成年人学习特点 工作中教导的技巧
31
弗鲁姆的期望理论
人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。 这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过 来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的 大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的 乘积。用公式表示就是：
M = V * E （Motivation） （即“效价”valence） （Expectancy）
参考自 Victor H．Vroom1964
弗鲁姆的期望理论 的启示
绩效与奖励关系
努力和绩效的关系
奖励和个人需求关系
期望理论的理想类型
最佳动机的条件是： 他认为他的努力极可能导致很好的表现；很好的表现
极可能导致一定的成果；这个成果对他有积极的吸引力。
斯金纳的强化理论
营销中高层领导力提升培训
素，减少人际摩擦。
团队个人性格解析
角色描述
个性外向、热情、开朗 喜欢交流、聚会和交友社交力强 具有同情心、好奇心、高共鸣 反映敏捷、积极乐观
有敁的团队沟通者 团队的外联角色 持续性的谈判者 团队信息的收集者 意见的调查者
在团队中的作用
沟通者
孔雀型
团队个人性格解析
沟通者的优、缺点
考拉型
在团队中的作用
计划的具体实施者 后方补给者 辅助协作者
团队个人性格解析
实干者的优、缺点
优点
工作努力，务实、踏实、计划 的有力实施者，良好的自律性。
对实干者的一点建议 缺点 工作缺乏灵活性，不易接受新 当变革来临时应该主动 走出去迎接、把握、驾 的文化观念，更不轻易改变自己 驭变革，否则会被变革 的思维观念，容易阻碍变革。
行为方式
管理者和领导者——区别
管理者 强调的是敁率 接受现状 注重系统、流程 强调控制运用制度 注重短期目标 强调方法 安于现状 要求员工顺从标准 运用职位权利 避免不确定性
领导者
强调的是敁果 强调未来的収展 注重人 培养信仸 强调价值观和理念 强调长进収展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工迚行变革 展现人格魅力 勇于冒险
我们每个人都是CEO，任职的公司叫做 “me”，职业生涯中最大的任务，是把公司唯 一的品牌“you”，打造成职场的领先品牌。
———汤姆·彼特斯
职业化理念的建立
职业化的定义
职业化是一种工作 状态的标准化、觃范化、 制度化，即在合适的时 间、合适的地点，用合 适的方式，说合适的话， 做合适的亊。
职业化理念的建立
距离黄金三英尺处放弃
团队个人性格解析
角色描述
个性外向、热情、开朗 喜欢交流、聚会和交友社交力强 具有同情心、好奇心、高共鸣 反映敏捷、积极乐观
有敁的团队沟通者 团队的外联角色 持续性的谈判者 团队信息的收集者 意见的调查者
在团队中的作用
沟通者
孔雀型
团队个人性格解析
沟通者的优、缺点
考拉型
在团队中的作用
计划的具体实施者 后方补给者 辅助协作者
团队个人性格解析
实干者的优、缺点
优点
工作努力，务实、踏实、计划 的有力实施者，良好的自律性。
对实干者的一点建议 缺点 工作缺乏灵活性，不易接受新 当变革来临时应该主动 走出去迎接、把握、驾 的文化观念，更不轻易改变自己 驭变革，否则会被变革 的思维观念，容易阻碍变革。
行为方式
管理者和领导者——区别
管理者 强调的是敁率 接受现状 注重系统、流程 强调控制运用制度 注重短期目标 强调方法 安于现状 要求员工顺从标准 运用职位权利 避免不确定性
领导者
强调的是敁果 强调未来的収展 注重人 培养信仸 强调价值观和理念 强调长进収展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工迚行变革 展现人格魅力 勇于冒险
我们每个人都是CEO，任职的公司叫做 “me”，职业生涯中最大的任务，是把公司唯 一的品牌“you”，打造成职场的领先品牌。
———汤姆·彼特斯
职业化理念的建立
职业化的定义
职业化是一种工作 状态的标准化、觃范化、 制度化，即在合适的时 间、合适的地点，用合 适的方式，说合适的话， 做合适的亊。
职业化理念的建立
距离黄金三英尺处放弃
中高层管理者领导力培训教程优秀课件
三个共同体
三
利益共同体
个
共
情感共同体
同
体
事业共同体
思考 三者 之间 关系 如何
组织目标与管理者的思想境界 员工发展与职业生涯规划
9
二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么？ ——为什么一定是市场导向？ 从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石
职务 代理人
职责 履行者
20
三、管理者角色的三个维度
2、作为下属的管理者（下级）
四项职业准则 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事
现场练习：
——李小华的第一个替身是谁？ ——行使的是哪些职权？
21
三、管理者角色的三个维度
２、中高层管理者的定位
组织系统的分层
指
决策层
挥
链
管理层
执行层
33
高级 管理层
报
中级
告
管理层
链
基础 管理层
四、中高层管理者的定位与特点
3、不同类型的中层管理者
柔弱型中层管理者 强势型中层管理者 均衡型中层管理者
请思考：
——什么情况下会导致柔弱型中层管理者？ ——什么情况下会导致强势型中层管理者？ ——什么情况下会导致均衡型中层管理者？
•原材料 •资源 •人力 •财力 •技术 •信息
16
计划
选定目标及实现 的方法
控制
检测活动 并纠正
组织
分配任务对任务 负责成就
三
利益共同体
个
共
情感共同体
同
体
事业共同体
思考 三者 之间 关系 如何
组织目标与管理者的思想境界 员工发展与职业生涯规划
9
二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么？ ——为什么一定是市场导向？ 从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石
职务 代理人
职责 履行者
20
三、管理者角色的三个维度
2、作为下属的管理者（下级）
四项职业准则 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事
现场练习：
——李小华的第一个替身是谁？ ——行使的是哪些职权？
21
三、管理者角色的三个维度
２、中高层管理者的定位
组织系统的分层
指
决策层
挥
链
管理层
执行层
33
高级 管理层
报
中级
告
管理层
链
基础 管理层
四、中高层管理者的定位与特点
3、不同类型的中层管理者
柔弱型中层管理者 强势型中层管理者 均衡型中层管理者
请思考：
——什么情况下会导致柔弱型中层管理者？ ——什么情况下会导致强势型中层管理者？ ——什么情况下会导致均衡型中层管理者？
•原材料 •资源 •人力 •财力 •技术 •信息
16
计划
选定目标及实现 的方法
控制
检测活动 并纠正
组织
分配任务对任务 负责成就
提升领导力培训课件
2
领导力强调的是一种影响力，它能够影响和引 导他人的行为和态度。
3
领导力不仅仅是对个人的影响，还可以是对团 队、组织和社会的影响。
领导力的关键要素
决策力
领导者需要具备高超的决策能力， 能够在复杂的情况下做出明智的决 策。
沟通能力
领导者需要善于沟通，能够清晰地 表达自己的想法和意图，并能够倾 听他人的意见。
技术变革对领导力的影响
数据驱动决策
大数据和人工智能技术的应用使得领导者可以获得更全面的数据分析和洞察 ，从而做出更准确和及时的决策。
适应变革
技术变革要求领导者具备创新思维和适应能力，以便引领团队应对不断变化 的市场和技术环境。
领导力发展的持续性与跨文化能力
终身学习
领导力发展是一个持续学习和发展的过程，领导者需要具备自我驱动和自我更新 的能力，以适应不断变化的环境和需求。
提升领导力培训课件
xx年xx月xx日
contents
目录
• 领导力概述 • 领导风格与策略 • 提升领导力的技巧和方法 • 领导力在组织中的角色与价值 • 领导力发展的未来趋势与挑战 • 案例研究：成功领导的实践经验分享
01
领导力概述
领导力的定义
1
领导力是一种影响和引导个人或团队达到目标 的能力。
领导力在企业文化中的作用
通过塑造企业文化，提升领导力，能够增强组织的凝聚力和竞争力。
领导力对企业绩效的影响
领导力对企业绩效的作用
领导力对企业的绩效有着直接的影响，优秀的领导力能够带领企业取得更好的业 绩。
企业绩效对领导力的反馈
企业绩效的好坏也能反映领导力的优劣，为进一步提升领导力提供反馈和指导。
05
02
销售经理中层领导领导力提升培训课件(29P)
团队的效率，个人的声誉、绩效将会拖垮整个团队。
领导者应具备的条件 三 、拥有吸引下属的专业能力与人格魅力
弱的 权力
合法权——组织制定 报酬权——利益引诱 强制权——惩罚威胁
强的 权力
合法权——组织制定 报酬权——利益引诱 强制权——惩罚威胁 专家权——专业技能 典范权——人格魅力
领导者应具备的条件
如何做一名优秀的领导
二、严于律已——（海尔CEO张瑞敏砸冰箱）
当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题， 砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场 处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维 修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而， 冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨， 砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的 心里，也砸 出了消费者对海尔的信赖。
什么是什么领导力
一、美国管理学家霍根的调查（国外） 无论在哪里、什么时候、针对什么行业：
60-75%的员工认为在他们的工作中：
1 最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 2 在美国，不称职的经营管理者的比例是60-75% 3 德国人在过去的10年，有一半的高级主管在管理方面是失败的
什么是什么领导力 二、对国内一家航空公司的调查（国内）
给予明确的 指令
制定工作计 划
设立科学流 程
给予指导
执行完评估
领导力总结要点
三 、分析部门员工准备度，选择合适的领导风格
准备度：即某个追随者在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的 能力与意愿的程度。
下属的发展阶段
能力低意愿高 能力一般,意愿低 能力较高,意愿或高或低 能力高,意愿高
匹配的沟通风格
如何做一名优秀的领导
四、倾听下属的意见——（扁鹊治病）