火车票退票新规定文档
火车上退票扣费规则
火车上退票扣费规则
火车票的退改规则，可以分为三个区间，票发站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20%计算。
另外，如果需要改签或者变更到站的，即使在开车前8天，仍然要收5%的退票费，办理变更到站时，新车票低于原车票，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
票发站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费：客户预定完火车票之后，在火车开车前8天退票，不收退票费，损失为0；
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计：火车开车前48小时至8天内，按照票价的5%收退票费（假如一张火车票价格500，计算方式就是500*0.05=25（损失））
24小时以上、不足48小时的按票价10％计：火车开车时间在24小时至48小时内，按票价的10%收退票费（假如一张火车票价格500，计算方式就是500*0.1=50(损失））
不足24小时的按票价20%计算：火车开车前24小时内按照票价的20%收取退票费（假如一张火车票价格是500，计算方式就是500*0.2=100(损失）。
12306火车票退票手续费新规定20XX
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12306火车票退票手续费
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火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角。
火车票退费规则
火车票退费规则火车票退费规则是指在购买火车票后，如果因各种原因需要取消行程，乘客可以按照一定规定进行退费。
火车票退费规则是车票销售方和铁路部门为了保障乘客的权益而制定的一系列政策和程序。
以下是火车票退费规则的详细介绍。
一、退票规则1.退票时间限制：在开车前48小时之前（含开车当天的前一天）可无理由退票，超过48小时则需要扣除一定的退票手续费；开车后不得退票。
2.退票手续费：在退票时间限制内退票，可全额退票款；超过时间限制，将按照一定比例扣除退票手续费。
具体扣除比例视不同车次和座席而定。
3.退票途径：乘客可以通过车站窗口、12306网站、手机APP等渠道办理退票手续。
退票时需出示购票时所使用的有效身份证件。
4.特殊情况退票：对于因不可抗力因素无法乘坐火车的乘客，如重大自然灾害、突发疾病等，可在开车前提供相关证明材料，办理免费退票手续。
二、改签规则1.改签时间限制：在开车前48小时之前（含开车当天的前一天）可无理由改签，超过48小时则需要扣除一定的改签手续费；开车后不得改签。
2.改签手续费：在改签时间限制内改签，可全额调整票款；超过时间限制，将按照一定比例扣除改签手续费。
具体扣除比例视不同车次和座席而定。
3.改签途径：乘客可以通过车站窗口、12306网站、手机APP等渠道办理改签手续。
改签时需出示购票时所使用的有效身份证件。
4.特殊情况改签：对于因特殊情况需要改签的乘客，如因突发疾病等，可在开车前提供相关证明材料，办理免费改签手续。
三、退改签注意事项1.退改签费用：退改签手续费将从退改票款中扣除，乘客可在退改签时咨询工作人员了解具体费用。
2.退改签时间：为避免耽误行程，乘客在决定退改签前应提前了解相关时间限制，并尽早办理退改签手续。
3.有效身份证件：退改签时需出示购票时所使用的有效身份证件，如身份证、护照等。
请确保身份证件的有效性和一致性。
4.退改签流程：乘客可以通过车站窗口、12306网站、手机APP等渠道办理退改签手续，具体流程可在相关渠道查询或咨询工作人员。
2024年春节火车票退票规则
2024年春节火车票退票规则
2024年春节火车票的退票规则可能会根据铁路部门的政策和实
际情况而有所调整，但一般来说，火车票的退票规则包括以下几个
方面：
1. 退票时间，通常来说，火车票的退票时间是有限制的，一般
是开车前一定的时间内可以办理退票手续，超过这个时间就不能办
理退票了。
具体的时间限制可能会因车次、席别、购票渠道等因素
而有所不同。
2. 退票手续费，根据铁路部门的规定，办理火车票退票可能会
收取一定的手续费，手续费的标准一般是按照车票金额的一定比例
收取的。
需要注意的是，手续费是根据实际车票金额计算的，而不
是按照购票时的优惠价格计算的。
3. 退票渠道，一般来说，火车票的退票可以通过多种渠道办理，包括火车站窗口、代售点、12306网站、手机APP等。
不同的渠道
可能会有不同的办理流程和要求，需要根据实际情况选择合适的退
票渠道。
4. 特殊情况，在特殊情况下，如因病、丧假等原因需要退票，可能需要提供相关证明材料，具体的要求可以咨询铁路部门或相关售票渠道。
需要注意的是，以上内容仅供参考，具体的退票规定以铁路部门公布的规定为准。
建议在购票时就详细了解相关的退票规定，以便在需要退票时能够及时准确地办理退票手续。
2022改签退票新规火车票退票手续费新规定
2022改签退票新规火车票退票手续费新规定火车票退票手续费新规定一、火车票退票手续费新规定：今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15某24小时)以上。
比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
二、火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、火车票退票新规定流程图。
火车票退票手续费收取标准2023年
火车票退票手续费收取标准2023年火车票退票手续费是指乘客在购买火车票后，因各种原因需要退票时，需要支付给铁路局或代售点的一定费用。
退票手续费可以视为管理员工作和资源浪费的补偿，同时也可以起到一定的金额损失的保护作用。
2023年的火车票退票手续费收取标准可参考以下内容：1. 退票手续费的金额：(1) 根据车票类型的不同，退票手续费可以有所区分。
例如，普通座位的退票手续费可以设定为票价的5%；硬座和硬卧的退票手续费可以设定为票价的10%；软座和软卧的退票手续费可以设定为票价的15%。
(2) 高铁和动车组列车的退票手续费可以适当提高，以鼓励乘客提前计划行程，避免临时变更或退票。
例如，高铁和动车组列车的退票手续费可以设定为票价的20%。
2. 退票手续费的时间限制：(1) 退票手续费与退票时间相关。
如果乘客在开车前72小时内申请退票，可以按照上述金额标准收取手续费；如果乘客在开车前48小时内申请退票，可以收取手续费的1.5倍；如果乘客在开车前24小时内申请退票，可以收取手续费的2倍；如果乘客在开车前12小时内申请退票，可以收取手续费的3倍。
(2) 如果乘客在开车时间点之后申请退票，可以视为无效退票，不予退款。
3. 退票手续费的特殊情况：(1) 如果乘客因突发非人为原因，如天气恶劣、临时交通管制等，导致无法乘坐火车，可以提供相关证明，减免或免除退票手续费。
(2) 如果乘客因乘车日期有变动，但仍然需要乘坐火车，可以将原车票作为改签车票，避免支付退票手续费。
需要注意的是，以上火车票退票手续费的收取标准仅为参考，具体的收费标准还需根据相关国家政策、铁路局规定以及实际情况进行调整。
退票手续费的设置应当综合考虑乘客权益以及铁路运营方的合理收益，以平衡双方的利益关系。
同时，为了方便乘客查询和了解，相关退票手续费标准可以在火车票预售期刊登或铁路局网站公布。
火车票退改签规则及手续费
火车票退改签规则及手续费火车票是人们出行的重要交通工具之一，但由于各种原因，有时候我们需要对已购买的火车票进行退改签。
那么，火车票的退改签规则是什么？又需要支付怎样的手续费呢？一、火车票的退票规则及手续费根据国家铁路局的规定，火车票的退票规则分为三个时间段：开车前48小时以前、开车前48小时至开车前2小时、开车前2小时以内。
对应的退票手续费也有所不同。
1. 开车前48小时以前退票：在开车前48小时以前申请退票，火车站将全额退还车票款项，不收取退票手续费。
2. 开车前48小时至开车前2小时退票：在开车前48小时至开车前2小时之间申请退票，退票手续费为票价的5%。
3. 开车前2小时以内退票：在开车前2小时以内申请退票，退票手续费为票价的10%。
需要注意的是，退票时火车站会收取一定的退票手续费，退还的车票款项将扣除相应手续费后退还给乘客。
二、火车票的改签规则及手续费和退票一样，火车票的改签规则也分为三个时间段，对应的改签手续费也有所不同。
1. 开车前48小时以前改签：在开车前48小时以前申请改签，火车站将全额退还车票款项，不收取改签手续费。
2. 开车前48小时至开车前2小时改签：在开车前48小时至开车前2小时之间申请改签，改签手续费为票价的5%。
3. 开车前2小时以内改签：在开车前2小时以内申请改签，改签手续费为票价的10%。
需要注意的是，改签时火车站会收取一定的改签手续费，改签后的车票款项将扣除相应手续费后退还给乘客。
三、退改签的操作流程退改签操作一般分为线上和线下两种方式。
线上操作：乘客可以通过12306官方网站或手机APP进行退改签操作。
具体操作流程如下：1. 登录12306官方网站或手机APP，进入个人中心。
2. 找到对应订单，选择退票或改签选项。
3. 根据系统提示，填写相关信息，确认退改签操作。
4. 根据退改签规则，支付相应的手续费。
5. 手续费支付成功后，等待退款或改签成功。
线下操作：乘客也可以前往火车站售票窗口进行退改签操作。
火车 退票规则
火车退票规则全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：火车退票规则是指乘客购买火车车票后，因各种原因需要退票时，所需要遵守的一系列规定。
火车退票规则旨在保障乘客权益、维护车票秩序、提高运输效率。
下面就为大家详细介绍一下火车退票规则。
一、退票时间限制火车退票一般分为提前退票和临近发车时间退票两种情况。
提前退票是指乘客在车票有效期内提前申请退票，一般是在发车前1小时以前办理；而临近发车时间退票是指乘客在发车前1小时以内申请退票，此时一般需要支付一定的退票费用。
二、退票手续费根据铁路部门规定，提前退票的手续费为票面金额的5%，最低不低于2元，最高不高于20元；而临近发车时间退票的手续费为票面金额的20%，最低不低于10元，最高不高于50元。
在非人为原因导致退票时，手续费会相应减少。
三、退票方式火车退票一般有两种方式：一种是线上退票，即通过火车票购票网站或APP进行在线申请退票；另一种是线下退票，即到铁路售票窗口或代售点办理退票手续。
线上退票一般较为便捷，但需要注意的是，线上退票可能需要支付一定手续费，而线下退票则可以避免手续费。
火车退票需在车票有效期内申请，一般是发车前24小时以内。
如超过时限，需按实际情况与车站客服人员联系，进行特殊处理。
五、退票流程乘客需携带有效身份证件原件、购票凭证（身份证、车票或订单号等）、退票手续费及车票原件到铁路售票窗口或代售点办理退票手续。
退票时需填写《火车票退票申请单》，经窗口工作人员核验后办理退票手续。
线上退票则需登录购票网站或APP，通过填写相关信息并上传退票所需证件办理在线退票手续。
六、特殊情况退票在遇到特殊情况如天气原因、车次取消等导致车票不能正常使用时，乘客也可以进行特殊情况退票。
这种情况下，一般需要提供相关证明文件以证明退票理由的真实性。
火车退票规则是为了保障乘客的合法权益，提高运输效率，保持车票秩序而设立的一系列规定。
乘客在购票前应充分了解退票规则，避免因个人原因导致无法正常使用车票，实现“知行合一”，保障自己的出行权益。
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火车票退票新规定文档
New regulation document of train ticket refund
编订：JinTai College
火车票退票新规定文档
小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳
动管理的规则和制度的总和。
本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调
整修改及打印。
火车票退票省钱攻略- 改签小提醒
1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票
面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时
不受开车后2小时内限制。
开车前2小时改签，可以改签始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。
开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车。
3、每张车票只能改签一次。
4、在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为
相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。
日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退
票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，从5至20递增。
铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的
浪费。
而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略，用先改签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。
从成都车站核实了解到，从目前的铁路运输规则来看，
先改签再退票均有其可行性，但是前提是余票充足，在车票紧俏的高峰期具有不确定性。
24小时内退票：先改签远期票再退节约百分之15退票费所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24
小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西t8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准
计算，24小时内退票则要收取47元退票费。
可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的t8次硬座
车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。
旅客可以节省35元。
站点、票种相同开车前改签就行
按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理
规则》，这种改签方式符合规定要求。
旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。
代售点可以退票吗实名制火车票可以转让吗
48小时以上退票：改签低价票退票费也相应减少
第二种退票方式则更为节约，其实是根据《铁路旅客运
输规程》中“旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，
退还票价差额。
”这一条来进行的。
也就是说，旅客改签可以高价票改成低价票，或者低价票改成高价票，只需在窗口多退少补。
比如你同样购买了本月29日成都至北京西t8次硬卧车
票一张，中铺414元，如果按照新的梯次退票方案，开车前
24小时内去退票，需要交83元的退票费。
但是按照改签低价票的方式，将票改签至本月31日，席
别则选择硬座票236元，那就需要退还给你178元。
旅客再拿
着这张236元的硬座票去退票窗口，则只需12元退票费。
这样算下来，旅客可以节省71元。
同样，对于这种方式，成都车站也表示其具有可行性，而其要求与第一种方式相同。
节假日期间要慎用
前提：在预售期内，且有车票
虽然利用改签方式，再去退票，可以节约退票费，但是铁路部门也表示，退票改签的前提是在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，比如9月1日后去退票，就需要改签车票的日期在窗口18天预售期内，如果网络改签则需在20天预售期内，更重要一点，改签那天还有车票。
据了解，目前成都车站（成都站、成都东以及成灌线各站）每天改签约在XX至3000人，而改签多数为确实有需求，不能成行或着急出行。
成都站平时专设有2个改签窗口，也会根据客流量进行增减。
铁路部门提醒，节假日、大小长假、春运（专题）期间，车票较为紧俏，一些热门车次改签起来将有难度，这种方式退票的可操作性也就会打折扣。
今年春运期间，因为“抢票神器”在网络风行，很多车
次会出现开售就抢售一空的情况，而对于成都来讲，大小长假、普通周末情况还稍好，但是春运期间，届时改签退票难度将会很大。
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