人力资源规划人力资源管理师二级人力资源规划练习
（人力资源规划）人力资源管理师二级人力资源规划练习人力资源规划练习题壹、单项选择题1、直线制是壹种最简单的集权式组织结构形式又称（）（A）上下级式结构（B）学校式结构（C）军队式结构（D）分权制结构（E）集权制结构2、矩阵式最大的特点是（）（A）横纵向联系相结合（B）部门组建方便（C）双道命令系统（D）解决组织稳定和任务多变之间的矛盾（E）信息沟通顺畅3、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（）（A）事业部制和模拟分权制（B）直线制（C）矩阵结构制（D）事业部制（E）直线制和事业部制4、岗位分析主要包括俩个方面的研究任务，即（）（A）岗位描述，岗位要求（B）岗位名称，岗位职责（C）岗位能力、岗位要求（D）岗位描述，岗位职责（E）岗位名称，岗位职责5、于行业进入成熟期，企业往往选择多种运营战略，这时应该采用（）结构。
（A）事业部制或矩阵制（B）直线制或分公司制（C）矩阵制或模拟分权（D）事业部制或模拟分权（E）直线职能制或事业部制6、“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算和执行的（）（A）指导思想（B）原则（C）方法（D）宗旨（E）目的二、多项选择题1、直线制结构的优点有（）（A）结构简单（B）内部协调容易（C）横向联系多（D）信息沟通迅速（E）管理效率高2、制约组织结构的因素有（）（A）信息沟通（B）技术特点（C）管理体制（D）外部环境（E）管理复杂程度3、组织决策分析要考虑的因素有（）（A）影响时间（B）影响面（C）影响范围（D）所需能力（E）性质4、人力资源规划包括哪四类规划（）（A）战略发展规划（B）组织人事规划（C）考评薪酬规划（D）制度建设规划（E）员工开发规划5、劳动定额的表现形式有（）（A）时间定额（B）产量定额（C）见管定额（D）计划定额（E）服务定额6、管理制度是对企业管理各基本方面规定（）（A）宪法（B）活动框架（C）技术规范（D）业务规范（E）行为规范7、人力资源管理费用包含（）（A）工资（B）社会保险费（C）奖金（D）差旅费（E）通讯补贴三、判断题1、子公司是母公司本身的壹个组成部分或分支机构。
（）2、组织结构决定组织机构，组织机构试组织结构的外于表现。
（）3、正式组织是有意识的个人行为的相加。
（）4、计划定额主要是用来安排生产作业计划的（）5、技能清单法是通过职位空缺来预测人力需求的方法。
（）6、工作分析结果的主要表现形式是工作说明书。
（）7、转换比率法是壹种适合长期需求预测的方法。
（）四、简答题1、简述人力资源需求的因素2、简述人力资源需求预测的技术3、改进岗位工作设计的内容五、案例分析题1、背景综述：中天会计事务所是壹家于亚洲的知名民营事务所，自1986年成立，刚开始由几位创业元老于兢兢业业的努力下，为公司打下壹片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定运营，于1999年公司达成稳定局面，且维持壹定规模。
由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺阶段，壹直没有能够填补起来。
公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。
各职位人员如下表1。
表1：壹九九九年中天会计事务所各职位人员数以及于过去五年中，员工调动的概率如下表2，其中包括各职位人员升迁和离职的百分比率。
于升迁部分，各职位除最高合伙人之外，只要表现好，皆有升迁的机会，对于特别优异的高级会计师仍有机会直接升为合伙人，只是机会不大；于离职方面，由于人才竞争激烈，每年于各职位上的人员皆有离职的情况。
表2：中天会计事务所过去五年员工调动的概率单位：百分比当下该事务所委托您策划壹个项目来解决公司目前和将来可能面临的人力资源问题，请你根据你的理解设计壹个方案。
人力资源规划练习题壹、单项选择题1、直线制是壹种最简单的集权式组织结构形式又称（C）（A）上下级式结构（B）学校式结构（C）军队式结构（D）分权制结构（E）集权制结构2、矩阵式最大的特点是（C）（A）横纵向联系相结合（B）部门组建方便（C）双道命令系统（D）解决组织稳定和任务多变之间的矛盾（E）信息沟通顺畅3、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（A）（A）事业部制和模拟分权制（B）直线制（C）矩阵结构制（D）事业部制（E）直线制和事业部制4、岗位分析主要包括俩个方面的研究任务，即（A）（A）岗位描述，岗位要求（B）岗位名称，岗位职责（C）岗位能力、岗位要求（D）岗位描述，岗位职责（E）岗位名称，岗位职责5、于行业进入成熟期，企业往往选择多种运营战略，这时应该采用（C）结构。
（A）事业部制或矩阵制（B）直线制或分公司制（C）矩阵制或模拟分权（D）事业部制或模拟分权（E）直线职能制或事业部制6、“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算和执行的（B）（A）指导思想（B）原则（C）方法（D）宗旨（E）目的二、多项选择题1、直线制结构的优点有（ABDE）（A）结构简单（B）内部协调容易（C）横向联系多（D）信息沟通迅速（E）管理效率高2、制约组织结构的因素有（ABC）（A）信息沟通（B）技术特点（C）管理体制（D）外部环境（E）管理复杂程度3、组织决策分析要考虑的因素有（ACDE）（A）影响时间（B）影响面（C）影响范围（D）所需能力（E）性质4、人力资源规划包括哪四类规划（ABDE）（A）战略发展规划（B）组织人事规划（C）考评薪酬规划（D）制度建设规划（E）员工开发规划5、劳动定额的表现形式有（ABCE）（A）时间定额（B）产量定额（C）见管定额（D）计划定额（E）服务定额6、管理制度是对企业管理各基本方面规定（ACDE）（A）宪法（B）活动框架（C）技术规范（D）业务规范（E）行为规范7、人力资源管理费用包含（ABCE）（A）工资（B）社会保险费（C）奖金（D）差旅费（E）通讯补贴三、判断题1、子公司是母公司本身的壹个组成部分或分支机构。
（×）2、组织结构决定组织机构，组织机构试组织结构的外于表现。
（）3、正式组织是有意识的个人行为的相加。
（×）4、计划定额主要是用来安排生产作业计划的（×）5、技能清单法是通过职位空缺来预测人力需求的方法。
（）6、工作分析结果的主要表现形式是工作说明书。
（）7、转换比率法是壹种适合长期需求预测的方法。
（×）四、简答题1、简述人力资源需求的因素（1）企业的业务量或产量，由此推算出人力需求量；（2）预期的流动率；（3）提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响；（4）生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响；（5）企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束。
2、简述人力资源需求预测的技术（1）集体预测方法（2）回归分析方法（3）劳动等额法（4）转换比率法（5）计算机模拟法3、改进岗位工作设计的内容（1）扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务；（工作扩大化、工作丰富化）（2）工作满负荷；（3）劳动环境的优化。
五、案例分析题1、背景综述：中天会计事务所是壹家于亚洲的知名民营事务所，自1986年成立，刚开始由几位创业元老于兢兢业业的努力下，为公司打下壹片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定运营，于1999年公司达成稳定局面，且维持壹定规模。
由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺阶段，壹直没有能够填补起来。
公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。
各职位人员如下表1。
表1：壹九九九年中天会计事务所各职位人员数以及于过去五年中，员工调动的概率如下表2，其中包括各职位人员升迁和离职的百分比率。
于升迁部分，各职位除最高合伙人之外，只要表现好，皆有升迁的机会，对于特别优异的高级会计师仍有机会直接升为合伙人，只是机会不大；于离职方面，由于人才竞争激烈，每年于各职位上的人员皆有离职的情况。
表2：中天会计事务所过去五年员工调动的概率单位：百分比当下该事务所委托您策划壹个项目来解决公司目前和将来可能面临的人力资源问题，请你根据你的理解设计壹个方案。
（20分）参考答案：1、问题分析和界定：（1）说明问题点：由于公司往常没有做人力资源供需预测的工作，致使公司人力青黄不接，解决之道于于良好的预测技术。
（2）应用什么方法：人力资源供需预测是以组织目标为出发点，根据各种环境的变化，主观或运用科学的方法，预测未来企业所需的人力资源需求，其预测方法种类繁多，根据本题的情况，能够应用管理人员接替模型。
（3）假设前题：管理人员接替模型是根据原始数据进行未来预测的壹种方法，它适用于外于环境没有太大变化的情况，因此我们假设本题中的外于环境没有变化。
（5分）2、解决方案：（若采用其它可行的方法，也可参照给分）（1）统计历史数据：于上表中，有四种职位阶层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员，其职位间调动的比率分别记录于表内，根据过去的历史资料，计算每壹个职位以某时期到另壹时期间俩个工作之间调动的员工数量的历史平均百分比，计算求出每个工作中人员变动的概率。
（5分） 表1历史平均百分比（2）确定离职升迁数量：（3）通过接替图表计算，预测下壹阶段各层人员供需数量（5分）P 离职8人M 16人6人S 12人A 32人下壹阶段各层人员内部供给量：P’=40—8+8+6=46M’=80—16—8+6=62S’=120—12—6—6+24=120A’=160—32—24=104需要外部聘用人员数量：P’=40—46=—6M’=80—62=18S’=120—120=0A’=160—104=56（5分）六、课堂上案例1、某壹制造企业本季度要完成30000工时任务，下季度预计任务量增加30%。
设备将提速5%，预测熟练工人将流失10%。
企业定额标准q=7小时/天，月工作天数为25天。
问：下壹季度应增加几名熟练工人？答：R=5%-10%；W=30000+30000×30%=39000；q=7×25×3=525N=W/q(1+R)=39000/525×—5%=—3.71应增加至少4人。
2、某销售公司上半年完成2000万收入，下半年市场增长很快，公司计划到年底完成4000万。
销售公司经理要求加人。
公司原有销售人员20人，辅助5人。
公司人均收入100万。
问：应增加多少人？答：计划期末需要增加的员工数量=目前的业务量+计划期业务的增长量/目前人均业务量×（1+生产率的增长率）根据公式要求，需要估计生产率的增长率，如果不增长，则计划期末需要增加的员工数量=（2000+4000-2000）/100×（1+0）=40人；如果增长10%，则计划期末需要增加的员工数量=（2000+4000-2000）/100×（1+10%）=36.4人，约为36人。
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、员工素质测评的( )采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。
A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度【答案】 D2、员工培训评估的基本原则不包括（）A.客观性原则B.先进性原则C.综合性原则D.灵活性原则【答案】 B3、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。
A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】 A4、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。
A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D5、实际工资的计算公式是()A.货币工资÷价格B.货币工资÷价格指数C.货币工资*价格D.货币工资*价格指数【答案】 B6、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 A7、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B8、下到关于集中量数的说法，不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B9、关于节俭，正确的说法是（）。
A.节俭即是道德义务，也是法律要求B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C.节检是吝裔的表现D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性【答案】 A10、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。
A.登记误差B.随机误差C.系统误差D.内部误差【答案】 C11、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务B.成果C.关系D.责任【答案】 B12、劳动法的首要原则是（）。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。
A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B2、在公司里工作，你一般最信得过的人是（）。
A.上司B.同学或老乡C.自己在公司里结识的几个朋友D.没有值得信任的人【答案】 A3、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。
A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本【答案】 B4、360度考评方法中，()具有较高的主观性，常给予较高的分数。
A.自我评价B.下级评价C.上级评价D.同级评价【答案】 A5、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。
A.要素性B.功能性C.结构性D.成本性【答案】 B6、（）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。
A.劳动生产率B.生产率C.生产定额D.生产效率【答案】 A7、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。
A.排序型C.开放式D.两难式【答案】 D8、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。
A.趋势外推法最简单，自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】 D9、（）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。
A.网络型组织B.流程性组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A10、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日【答案】 B11、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A12、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共30题）1、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C2、工作岗位设计的基本原则不包括( )。
A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 D3、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是()。
A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价【答案】 B4、（）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系B.职组C.职门D.岗等【答案】 B5、在劳动关系领域，工会不享有（）。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D6、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B7、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线B.基准线C.下线D.预警线【答案】 B8、( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书【答案】 B9、()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.经济计量模型法【答案】 A10、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A11、岗位分类总的原则是：以()为中心，从实际出发。
A.事B.人C.工作D.职位【答案】 A12、 ( )是一种按照预定分类原则和办法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度。
A.职位分类B.品位分类C.职务分类D.岗位分类【答案】 B13、SWOT分析法中，0表示（）。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共40题）1、在管理策略上，现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】 D2、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。
A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】 B3、一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】 D4、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C5、劳动争议处理的原则不包括（）。
A.合议原则B.合法原则C.公正原则D.及时处理原则【答案】 A6、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。
A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】 D7、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
A.任务结构B.领导者的职权C.领导与被领导者的关系D.领导者的特质【答案】 D8、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。
A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制【答案】 D9、人事测量是()在人事管理领域的应用。
A.行为测量B.心理测量C.物理测验D.情商测验【答案】 B10、支付令是人民法院依照( )规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。
A.《劳动合同法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《民事诉讼法》D.《劳动法》【答案】 C11、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A.员工个人素质B.企业收益C.企业整体素质D.劳动效率【答案】 C12、实行经营者年薪制应具备的条件不包括（）。
A.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制B.明确的经营者业绩考核指标体系C.对经营者经营业绩进行的严格考核D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制【答案】 C13、岗位知识测验的内容，不包括（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共45题）1、( )用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。
A.绩效成果B.情感成果C.认知成果D.技能成果【答案】 C2、关键事件法的缺点是( )。
A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】 B3、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（）。
A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】 D4、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是()A.比较法B.点数法C.基准法D.比率法【答案】 B5、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。
A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题【答案】 A6、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 D7、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题B.面试评估C.面试指南D.面试结果【答案】 C8、企业制定员工培训规划的基础是( )A.培训需求分析B.工作岗位职责’C.培训讲师资源D.设计培训内容【答案】 A9、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数【答案】 C10、关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。
A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾【答案】 D11、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
二级人力资源师试题及答案
二级人力资源师试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算答案：D3. 员工关系管理中，以下哪项不是处理劳动争议的方法？（）。
A. 调解B. 仲裁C. 诉讼D. 强制执行答案：D4. 以下哪种培训方法属于在职培训？（）。
A. 远程教育B. 函授教育C. 工作轮换D. 网络课程答案：C5. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 评估员工表现B. 激励员工C. 提高组织绩效D. 制定薪酬政策答案：C二、多项选择题1. 人力资源的六大模块包括（）。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理F. 人力资源规划答案：ABCDEF2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系F. 企业文化答案：ABCDEF3. 以下哪些属于员工激励的方法？（）。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 晋升机会D. 培训机会E. 工作环境改善F. 工作自主权答案：ABCDEF三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答：人力资源规划对于组织至关重要，它确保组织拥有适当的人才来满足当前和未来的业务需求。
它有助于预测人员需求，制定招聘和培训计划，以及优化人力资源配置，从而提高组织效率和竞争力。
2. 描述绩效管理的流程。
答：绩效管理流程通常包括以下几个步骤：设定绩效目标、持续的绩效沟通、中期和年终绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划制定以及绩效结果的应用。
四、案例分析题案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工情绪不稳定，工作积极性下降。
作为人力资源部门，你将如何采取措施应对这一情况？答：面对组织结构调整带来的员工情绪问题，人力资源部门可以采取以下措施：首先，及时与员工沟通，解释结构调整的原因和目标，减少员工的不确定性和焦虑；其次，提供心理辅导和职业规划服务，帮助员工适应变化；再次，制定公平的补偿和支持政策，确保员工利益不受损害；最后，加强团队建设，提升员工之间的凝聚力和归属感。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共40题）1、人员招聘信息不包括（）。
A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲【答案】 D2、人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。
A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B3、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）。
A.5%B.15%C.50%D.75%【答案】 B4、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。
A.关系建立阶段B.准备阶段C.导入阶段D.确认阶段【答案】 D5、企业薪酬管理的目标不包括（）。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展【答案】 A6、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 C7、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是()A.合成考评法B.日清日结法C.评价中心法D.强迫分布法。
【答案】 A8、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（）。
A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 C9、一般来说，( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D10、“鞠躬尽瘁，死而后已”体现了职业活动内在道德准则的( )A.忠诚B.审慎C.勤勉D.奉献【答案】 C11、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.行为性问题D.经验性问题【答案】 C12、岗位知识测验的内容，不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D13、结果主导型的绩效考评的优点是（）。
A.操作简单，能够激励员工提高技能B.开发成本小C.实施成本低廉D.反馈功能好【答案】 C14、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。
人力资源规划二级试题
人力资源规划二级试题一、引言在现代企业管理中，人力资源规划是极其重要的一项工作。
合理规划和配置人力资源可以提高企业的竞争力，提高员工的工作满意度，实现企业的长期发展目标。
本文将根据人力资源规划的基本原理和实践经验，结合企业应用场景，提供一些辅助管理者进行人力资源规划的思考和解决问题的方法。
二、人力资源规划的基本原理1.人力资源规划的定义和目标人力资源规划是指基于企业战略和目标，通过科学的方法对组织所需的人力资源进行评估、预测和控制的过程。
其目标是实现人力资源合理配置，达到职能部门与企业整体战略的衔接与协调。
2.人力资源规划的重要性人力资源规划对企业的发展至关重要。
它可以帮助企业预测未来的人力资源需求，调整人力资源结构，增强企业抵御风险的能力。
同时，人力资源规划还可以提高企业的生产力和竞争力，促进员工的发展和满意度。
3.人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤通常包括以下几个方面：•收集数据和信息：了解企业的战略目标、人力资源需求情况等；•分析与评估：通过数据分析和评估方法，确定现有人力资源的优势和不足，并预测未来的人力资源需求；•制定策略和计划：根据评估结果，制定合理的人力资源规划策略和计划；•实施和监控：根据制定的计划，组织实施并监控人力资源规划的实施效果；•审核和调整：定期审核和调整人力资源规划，确保其与企业战略和目标的一致性。
三、人力资源规划的实践经验1.联系企业战略规划人力资源规划必须与企业的战略规划密切相连。
只有明确了企业的战略目标，才能有针对性地制定人力资源规划策略和计划。
2.预测未来的人力资源需求通过收集和分析市场、行业和企业内部的数据，可以对未来的人力资源需求进行预测。
这可以帮助企业及时调整组织结构和人员配置，满足企业发展的需要。
3.关注人力资源的供给情况在进行人力资源规划时，除了关注企业的需求，还要考虑到人力资源的供给情况。
要了解劳动力市场的供求关系，通过招聘、培训和员工发展等措施，确保企业能够获得足够的高素质人才。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共40题）1、以下关于合成考评法的表述不正确的是()A.有更强的针对性和适用性B.使用该方法需要因地制宜C.有助于提高绩效管理水平D.不能进行团队的横向比较【答案】 D2、下列属于长期人力资源规划的是（）。
A.二年计划B.三年计划C.四年计划D.五年计划【答案】 D3、()是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设置的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合理的权重分配方案。
A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 D4、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。
A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D5、与法律比较，道德（）。
A.比法律产生得晚B.比法律的适用范围广C.比法律的社会影响力小D.比法律模糊【答案】 B6、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()A.技术性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.季节性失业【答案】 C7、( )是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。
A.员工培训开发管理规划B.员工长期培训开发规划C.员工培训开发战略规划D.战略导向的全局性培训规划【答案】 A8、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是( )A.工作方式B.工作过程C.工作成果D.工作过程和工作成果【答案】 D9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。
A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.岗位薪酬【答案】 A11、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。
A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月【答案】 A12、现代组织理论设计属于（）的组织理论设计。
人力资源管理师(二级)
组织结构分析 组织决策分析
组织关系分析
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
2、组织结构分析（三个方面） 3、组织决策分析 4、组织关系分析
通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
（二）实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 （三）企业组织结构评价
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第一单元 企业组织结构设计
二、新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或
多维立体矩阵制等，将矩阵制与事业部制有机地结合 在一起。 形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是：按产品划分的事业部，即利润中心； 二是：按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是：按地区划分的管理机构，即地区利润中心； 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
人力资源管理师（二级）
第一章 人力资源规划
主讲：傅 红 梅
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历届真题所占比重
200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分 200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200411单项选择题 5分 多项选择题 2分 综合分析题 30分。 200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200605单项选择题 5分 多项选择题 8分 简答题10分 综合分析题 30分。 200705 单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分。 200711单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分