蒙牛集团绩效管理制度汇编(83页)

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蒙牛集团绩效管理制度汇编(83页)

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内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011蒙牛集团绩效管理制度汇编起草人:孙向东审核人:吴云审批人:宋春梅文件实施日期: 2011.4.27内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司行政管理系统 发布内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 绩效管理制度汇编编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011起草人:孙向东审核人:吴 云审批人:宋春梅文件实施日期: 2011.4.27内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司行政管理系统 发布目录一、集团公司责任状管理制度 (2)二、蒙牛集团各级人员考核管理制度 (16)三、蒙牛集团考核标准管理制度 (22)四、蒙牛集团系统配合满意度测评方案 (29)五、蒙牛集团闸口管理制度 (33)六、蒙牛集团年度绩效档案管理制度 (39)七、蒙牛集团台帐运行管理制度 (51)八、蒙牛集团日清管理制度 (59)九、蒙牛集团三工转换管理制度 (64)十、蒙牛集团人力资源管理考核制度 (69)一、集团公司责任状管理制度编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011-(1)-01 目的为规范集团公司各级管理者的责任状签订、运行、管理及考评工作, 进一步明确目标责任机制,指导管理层人员有序、高效地开展工作,同时保证集团各单位责任状考核体系运行的统一性、规范性和实效性,激发各级管理人员的工作积极性,特制订本制度。

2 适用范围适用于集团公司各系统、中心、室及下属单位。

3 文件换版说明本制度对编号为:Q/MN-JT/GL4.2.1-1-2010-0的《集团公司责任状运行管理制度》中的指标、权重、激励条款、收入条款、年底年薪兑现设置增加了新的管理要求。

该制度下发之日起,原制度废止。

4 工作职责4.1 人力资源中心负责制定、修订完善集团公司责任状运行管理制度,以便规范集团责任状的签订、执行及兑现情况。

负责依据责任状运行制度要求对集团公司各单位责任状的运行进行培训指导和监督检查,针对不符情况给予纠正。

蒙牛销售公司管理制度

蒙牛销售公司管理制度

蒙牛销售公司管理制度一、总则为了规范和管理蒙牛销售公司的销售业务,提高公司销售绩效,加强企业竞争力,特制定本管理制度。

二、销售目标1. 公司销售目标:公司销售目标由公司高层领导根据市场情况和公司发展战略制定,具体销售目标由销售部门根据公司整体营销计划制定。

2. 个人销售目标:销售人员应根据公司销售目标,合理制定个人销售目标,并不断努力实现目标。

三、销售组织1. 销售部门组织结构:销售部门设有销售总监、销售经理、销售主管、销售人员等职位,各职能部门之间协同合作,共同实现销售目标。

2. 销售人员配备:根据公司业务规模和销售需求,销售部门应合理配置销售人员,并制定相应的岗位职责和绩效考核标准。

3. 销售培训:销售人员需不断提升自身销售技能和产品知识,销售部门应定期组织销售培训,提升销售团队整体素质。

四、销售流程1. 销售计划:销售部门应根据市场需求和公司销售目标,制定销售计划,明确销售方向和策略。

2. 销售拜访:销售人员应定期拜访客户,了解客户需求,提供符合客户需求的产品和服务。

3. 销售谈判:销售人员应具备谈判技巧,与客户进行有效沟通和谈判,达成双赢的销售合作。

4. 销售跟踪:销售人员应及时跟进销售进展,了解销售动态,及时调整销售策略。

五、销售管理1. 销售目标考核:销售部门应建立完善的销售绩效考核机制,根据销售人员的销售业绩和绩效表现,进行奖惩制度,激励销售团队积极工作。

2. 销售数据分析:销售部门应定期分析销售数据,了解销售情况和市场动态,为销售决策提供参考依据。

3. 客户关系管理:销售人员应建立并维护良好的客户关系,提供专业化的售前和售后服务,提高客户满意度。

六、销售奖励1. 销售奖励政策:公司应设立销售奖励制度,根据销售业绩和贡献给予相应奖励,激励销售人员不断进步。

2. 销售优秀奖:公司应定期评选优秀销售人员,给予表彰和奖励,并建立销售明星榜,提高销售团队的凝聚力和团队荣誉感。

七、违章违纪处理1. 销售人员如有违反公司规定和制度的行为,应根据公司规定进行处理,包括口头警告、书面警告、罚款等。

蒙牛公司制度汇编

蒙牛公司制度汇编

武汉蒙牛乳业有限公司管理制度汇编手册MN-WH-GL-01-2006第一负责人:杨劲柏文件类型:■受控□非受控生效日期:二00六年六月一日目录第一部分:管理部制度(01) (5)(02)7(03)8(04)11(05)13(06)19(07)21(08)25(09)29(10)30(11)33(12)35(13)36(14)38(15)40(16)53(18) (58)(19) (61)第二部分:人力资源部制度(20)63(21)74(22)76第三部分:巡查部制度(23)78(24)79第四部分:企划部制度(25)81(26)83(27)85(28)88(29)90(30)92(31)99(32)101(33)102第五部分:KA部/销售部/深度营销部/外围部/低温部制度(34)103(35)105(37)108(38)109(39)112(40)114(41) (116)(42)118(43) (120)(44)122(45)124(46)125(47)126(48)128第六部分:储运部管理制度(49)129(50)131第七部分:经销商管理制度(51)133(52)140(53)142武汉蒙牛乳业有限公司管理性文件蒙牛液武字[2006]01号作息制度一、目的:为了规范内部管理,保证日常工作有序开展,特制定本管理制度。

二、适用范围:全体员工三、上班时间要求:(-)上午8:00—12:00、下午14:00—18:00;(二)正常工作日:星期一——星期五;(三)休息日:执行轮休制四、激励办法:(一)如出现迟到或早退情况,部长级人员负激励30元/次,主管级人员负激励20元/次,其他人员负激励10元/次;月累计三次以上(包括三次)者给予解聘处理;(二)无故未上班或迟到半小时以上按照旷工处理,部长级人员负激励50元/次,主管级人员负激励30元/次,其他人员负激励20元/次;(三)员工上班执行“签到”原则,迟到者也必须执行签到程序(写明实际到岗时间),不准代签、补签,如出现不符合情况,对部长级人员负激励30元/次,主管级人员负激励20元/次,其他人员负激励10元/次;(四)办公人员如有特殊情况需外出办理的,需到前台文员处做好登记;其他人员在工作日内若有临时事情需处理的,要跟直接上级请假(一个工作日内请假几小时),如未登记、请假或未经批准按照旷工处理;全天请假超过五小时按照全天计算;月临时请假超过三次者自动记成一天事假,其它情况按照《人事制度》执行。

蒙牛营销系统内部绩效管理培训材料

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2020/12/1
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强化内部绩效管理 •打造全能冠军
•提炼全能团队
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•超越 1 3 9
•“1”个目标:
• 139亿区域市场做第一
一、组织机构、定编定岗、职责
• 组织机构中要体现机构设置、岗位设置、相互隶属关系 及人员定编定岗情况,具体形式各单位可根据人力资源 管理中心的要求来确定。
• 要求组织机构中对应的每一个岗位都要做到职责明确, 不得出现漏项、重复、冲突现象。
• 实际在岗人员与组织岗位相符,职责与实际相符。
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➢ 主框架:绩效考核,健全两套考核体系
(1)、内部各级人员考核体系
(2)、客户考核体系
➢ 重点考核项目:
A. 销量 B. 品项 C. 计划管理 D. 终端形象
E. 铺市、铺货率 F. 产品新鲜度 G. 费用使用 H. 大型活动的执行情况
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第二部分:如何开展内部绩效管理
• 重点:目标分解到位,项目分解不漏项;人人头 上有指标;所有事情均有制度约束;所订流程、 制度要监督;依据工作完成情况及相应的业绩 指标的完成情况兑现薪资。
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五、绩效管理的形式
1、组织机构、定编定岗、岗位职责 2、业务流程 3、年薪人员的责任状 4、非年薪人员考评方案 5、户籍管理(人员花名册、资产帐、现场帐) 6、制度汇编 7、三工转换 8、台帐、日清卡、考核栏

蒙牛集团薪酬管理制度

蒙牛集团薪酬管理制度

2011年薪酬方案为适应现代企业发展的要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据蒙牛集团公司现状,特制定本方案。

一、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

1、公平:是薪酬体系的宗旨,员工只有在认为薪酬系统公平的前提下,才可能产生认同感和高满意度,薪酬的激励作用才可充分体现。

2、竞争:公司想要获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要有一套具有吸引力并在行业中具有竞争力的薪酬系统。

3、激励:应通过薪酬体系来激励员工的责任心和工作的积极性。

4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理配置劳动力资源,过高过低都会给公司带来负面影响。

5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

二、管理机构成立薪酬管理委员会主任:总裁副主任:执行总裁成员:副总裁监事会主席工会主席事业部总经理运营总监财务总监人力资源部经理本方案所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。

三、制定依据本方案制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。

(后附《蒙牛资源集团公司岗位评估办法》)四、岗位层级划分1、集团公司的所有岗位分为两类,一类为技术类;一类为除技术类的管理及其它所有岗位,其中技术岗位分为五个层级(分别为:一层级(A):教授级;二层级(B):高级;三层级(C):中级;四层级(D):助理级;五层级(E):员级);管理及其它所有岗位分为七个层级(分别为:一层级(A):总裁级;二层级(B):总监级;三层级(C):部门经理级;四层级(D):部门副经理级层;五层级(E):部门主管级;六层级(F):专员级;七层级(G):员级);2、每类岗位层级分别为六个级差(A1、A2、……A6)。

绩效考核管理的指标体系

绩效考核管理的指标体系

蒙牛乳业供应商的绩效考核管理的指标体系一、供应商绩效考核的背景随着经济的发展和蒙牛集团的不断扩大,供应商对于蒙牛集团的影响越来越大,供应商的奶源关系到蒙牛奶的质量,关系到蒙牛在消费者心中的形象。

而作为乳制品企业,乳品的安全是至关重要的,乳品安全是第一位的,近几年在国内市场发生了多次食品安全问题,不但给人民生命财产安全带来了巨大的损失,而且对于企业的发展也是致命的。

究其原因,食品的上游生产就存在着安全隐患,也就是我们所说的供应商。

面对于这些出现的种种问题,说明选择供应商的重要性,而要选择供应商就要对供应商进行绩效考核,这就要求企业要采用先进的供应商绩效考核体系。

二.供应商绩效考核的目的供应商绩效管理的主要目的是确保供应商供应的质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰绩效差的供应商。

供应商的绩效管理同时也是了解供应存在的不足之处,将不足之处反馈给供应商,可以促进供应商改善其业绩,为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。

这样即让供应商得到改进,而且对蒙牛的发展也有了新保障。

三.供应商绩效考核的基本原则(1)供应商绩效考核必须持续进行,要定期地检查目标达成的程度。

当供应商知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩效,从而提高供应质量。

(2)要从供应商和蒙牛自身各自的整体运作方面来进行评估以确立整体的目标。

(3)供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响,因此对供应商的绩效进行评估时,要考虑到外在因素带来的影响,不能仅仅衡量绩效。

四.供应商绩效考核的范围不同的单位针对供应商表现的考评要求不同,相应的考评指标也就不一样,最简单的做法是仅衡量供应商的交货质量。

成熟一些的除考核质量外,也跟踪供应商的交货表现;较先进的系统则进一步扩展到供应商的支持与服务、供应商参与本公司产品开发等表现,也就是由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。

蒙牛作为要走向国际化的企业,必须采用先进的考核体系,建立全面的考核标准,延伸到产品开发过程中,使得自己的发展和国际接轨,不断把企业做大做强,也只有这样才能使得企业立于不败之地。

蒙牛集团管理制度手册

蒙牛集团管理制度手册

内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司宜章蒙牛文件蒙牛液销宜章字[2009]1号作息制度一、目的:为了规范内部管理,保证日常工作有序开展,特制定本管理制度。

二、适用范围:公司全体员工。

三、上班时间要求:(-)冬季上班时间:(10月-04月份)上午8:00—12:00下午14:30—18:30(二)夏季上班时间:(05月-09月份)上午8:00—12:00下午15:00—19:00(三)正常工作日:星期一至星期六;(四)休息日:每周日法定节假日四、激励办法:(一)迟到/早退:半小时以内,每次负激励5元;半小时以上、一小时以内,负激励20元,一小时以上,按旷工半天处理。

(二)旷工:一个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。

旷工半天扣发一天工资;旷工一天扣发两天工资,一个月内未经批准总计两天旷工者,当月工资不予以发放。

(三)请假:职员请假需提前书面申请,特殊情况需说明原因征得部门领导同意后方可事后补办请假手续,否则一律视为旷工处理。

公司在职员工最长可请假15天,15天以上须待岗。

(四)签到:公司员工一律实行上班签名登记方式,下班实行信息告知(短信或电话)方式。

公司职员必须亲自签到,代签者和被代签者均作相应处罚,第一次给予警告,第二次负激励5元/次,第三次负激励10元/次,第四次予以辞退,忘签到的第一次予以警告且须到前台补签,第二次给予旷工处理;如文员未按制执行,将考核文员10元/次。

(五)值班人员按照以上激励办法执行。

五、相关表格1、《请假申请单》2、《签到表》3、《考勤表》员工休假管理制度公司假期包括:公假、休假、病假、事假。

一、公假:公司安排的休息日。

国家规定的节日,如下:1、新年元旦一天(1月1日);2、春节三天(农历正月初一至初三);3、清明节一天4、“五一”国际劳动节一天5、端午节一天6、中秋节一天7、国庆节一天节假日如需要加班按个人基本底薪2倍给予加班费。

二、病假:员工持县级以上医院出具的证明可请病假。

蒙牛企业管理制度范文

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蒙牛企业管理制度范文蒙牛企业管理制度范文第一章总则第一条为规范蒙牛企业的管理行为,提高企业的管理水平和效益,制定本制度。

第二条本制度适用于蒙牛企业内所有管理人员,包括高级管理人员、中级管理人员和基层管理人员。

第三条蒙牛企业管理人员应遵守国家法律法规,遵循公司章程和各项管理制度。

第四条管理人员应努力提高自身专业素质,保持学习和创新的态度。

第五条管理人员应守信用,严禁泄露公司商业机密,不得发生贪污、受贿等违法行为。

第六条管理人员在履职过程中,应该积极与员工沟通,理解员工需求,并给予员工关爱和支持。

第七条管理人员在处理工作中应该遵循公平、公正的原则,不得有违法违规的行为。

第八条管理人员应当保守蒙牛企业的商业秘密,不得乱承诺或向外泄露企业信息。

第九条管理人员应该遵守蒙牛企业的规章制度,各项规定不得违背公司的政策和法律法规。

第二章管理职责第十条蒙牛企业的管理人员应遵守公司章程和各项部门规章制度,履行管理职责。

第十一条蒙牛企业的管理人员应保持职业道德,严守纪律,不得泄露公司商业秘密。

第十二条蒙牛企业的管理人员应当具备良好的沟通和协调能力,能够有效地组织团队,实现工作目标。

第十三条蒙牛企业的管理人员应当以身作则,发挥榜样作用,树立良好的企业形象。

第十四条蒙牛企业的管理人员应当关心员工的生活和工作,积极开展员工培训和激励工作。

第十五条蒙牛企业的管理人员应当善于分析问题,注重创新和改进,提高工作效率。

第十六条蒙牛企业的管理人员应当妥善处理工作中的矛盾问题,并维护公司的利益。

第十七条蒙牛企业的管理人员应当尊重员工的权益,公平地评价员工的工作表现。

第十八条蒙牛企业的管理人员应当不断学习和提高自身专业能力,为公司的发展做出贡献。

第十九条蒙牛企业的管理人员应当善于利用各种资源,提高公司的利润和市场份额。

第二十条蒙牛企业的管理人员应当积极参与公司的决策和战略制定,为公司的发展出谋划策。

第三章考核与奖励第二十一条蒙牛企业的管理人员应按照公司的考核制度进行绩效评估。

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内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011蒙牛集团绩效管理制度汇编起草人:孙向东审核人:吴云审批人:宋春梅文件实施日期: 2011.4.27内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司行政管理系统 发布内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 绩效管理制度汇编编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011起草人:孙向东审核人:吴 云审批人:宋春梅文件实施日期: 2011.4.27内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司行政管理系统 发布目录一、集团公司责任状管理制度 (2)二、蒙牛集团各级人员考核管理制度 (16)三、蒙牛集团考核标准管理制度 (22)四、蒙牛集团系统配合满意度测评方案 (29)五、蒙牛集团闸口管理制度 (33)六、蒙牛集团年度绩效档案管理制度 (39)七、蒙牛集团台帐运行管理制度 (51)八、蒙牛集团日清管理制度 (59)九、蒙牛集团三工转换管理制度 (64)十、蒙牛集团人力资源管理考核制度 (69)一、集团公司责任状管理制度编号:Q/MN-JT/GL9.8-10-2011-(1)-01 目的为规范集团公司各级管理者的责任状签订、运行、管理及考评工作, 进一步明确目标责任机制,指导管理层人员有序、高效地开展工作,同时保证集团各单位责任状考核体系运行的统一性、规范性和实效性,激发各级管理人员的工作积极性,特制订本制度。

2 适用范围适用于集团公司各系统、中心、室及下属单位。

3 文件换版说明本制度对编号为:Q/MN-JT/GL4.2.1-1-2010-0的《集团公司责任状运行管理制度》中的指标、权重、激励条款、收入条款、年底年薪兑现设置增加了新的管理要求。

该制度下发之日起,原制度废止。

4 工作职责4.1 人力资源中心负责制定、修订完善集团公司责任状运行管理制度,以便规范集团责任状的签订、执行及兑现情况。

负责依据责任状运行制度要求对集团公司各单位责任状的运行进行培训指导和监督检查,针对不符情况给予纠正。

负责总裁直管人员、行政副总裁分管人员、总裁助理分管人员的责任状制订以及责任状考核结果的兑现。

负责对各单位第一负责人直管人员责任状签订内容及月、年度考核结果的审核。

4.2 各单位/部门第一负责人负责监督本单位/部门责任状签订运行的有效性和规范性,保证责任状中责、权、利对等;保证责任状工作目标具有挑战性、并层层分解;保证责任状条款内容设置合理,具有可操作性,能够对实际工作结果进行有效控制和激励。

4.3 各单位主管考核部门/人员依据集团公司的责任状运行管理制度执行本单位内部的责任状管理、考评等各项工作,另系统责任状归口部门负责将集团责任状管理制度向所辖各事业部有效推行。

负责组织本部门所辖范围内各级管理人员责任状的签订、管理、运行、考评、薪酬兑现及日常监督检查工作。

负责向集团公司责任状管理部门进行对接责任状运行过程中的相关事宜。

负责本单位二级以下层级责任状的起草、签订、运行工作,并承担相应管理责任。

4.4 责任状签订人员负责起草本岗位责任状草稿,并与上级沟通协商确定责任状各项条款设置,最终签订责任状并实施。

5 责任状签订范围集团总部各单位及各系统副部级(含副部)以上人员、驻外事业部主管级(含主管)以上人员必须签订责任状,其他人员不作要求,各单位可根据管理需要自行选择签订。

6 工作流程图1:责任状运行流程图7 责任状制订要求7.1 制订依据集团公司的组织架构及各单位/部门/岗位的隶属关系。

集团公司整体方针目标及战略规划。

本单位/部门的年度目标指标。

本岗位职责或职位说明书。

客户需求或阶段性重点工作。

7.2 制订时间本制度规定签订范围内的所有人员,需在1月31日前签订完毕本年度的责任状。

中途上岗或入职人员最迟需在试用期结束后一周内签订并运行责任状,对于如无试用期的中途上岗或入职人员,则要求在正式上岗后两周内签订运行责任状。

7.3 责任状内容及相关要求7.3.1 职责即岗位职责,是指本岗位所承担的职能与责任。

根据公司整体战略划分设置单位职责,该职责与人力部门确定的部门职责一致。

7.3.2 权限即为完成职责而提供的权利保障,权限与职责遵循对等原则。

7.3.3 利益指该年度享受的薪酬与福利待遇。

如无特别规定即全面执行人力资源中心出台的工资方案与福利制度。

7.3.4 岗位年度目标依据本岗位职责制定年度内需开展的具体工作,一般以表格形式体现。

要求明确“工作项目、工作目标、权重、收入设置、激励条款设置、考核周期、数据提供部门”等内容,具体要求如下:(1)工作项目工作项目按照岗位职责、上级交办及客户需求设置,全面体现责任人所承担职能的主要KPI指标,KPI指标应与本单位战略目标相结合。

工作项目可包括专项工作、特殊奖罚、闸口工作、协同指标。

专项应包括责任人所承担职能的主要KPI指标,不得出现漏项;特殊奖罚包括由于该岗位工作失职给公司带来重大损失惩罚、领导对工作完成结果严重不满(领导权限考核)的惩罚、对公司做出重大贡献的奖励、市场曝光、掺假事件、工作创新、合理化建议、安全事故、安全生产环节及违反公司各项操作流程、纪检等;闸口工作主要指集团各闸口单位及对应的各系统内闸口部门出具的考核结果;但是涉及专项工作方面的制度执行结果原则上要求与责任状中涉及的项目进行对应兑现,无法对应的放入到闸口工作的兑现结果中。

(2)工作目标反应本岗位职责范围内工作要达到的效果或主要业绩目标,从数量、质量、成本、时间、客户及上级满意五个方面进行规定。

目标值的制定要依据上一年度平均指标或同期指标的完成情况来制定。

要求目标值必须明确,不允许在下级人员的责任状目标中体现诸如“以上级领导责任状中目标为准”的目标设定,同时下级人员目标值原则上要求(如所辖多个下级人员,则体现为下级人员的总体目标值)等于上级人员的目标值即可,下级人员的总体目标值不能超过本单位或本部门目标的4%,即系统或本部门所有分解目标人员之和不能超过系统或本部门第一负责人目标的4%。

(3)权重设置各项工作的权重按照工作的重要程度制定,各项工作权重之和为100%,除特殊奖罚指标不设置权重封顶外,要求其他所有工作项目必须设置权重封顶。

各项工作必须设置权重进行封顶(专项指标设置收入条款的除外),其中以年度或季度为考核周期的项目,封顶执行考核周期内总权重(或总点数)。

专项工作项目在责任状中的设置权重要求不得低于70%,协同指标权重不高于10%,特殊奖罚指标权重为0%(除此指标外,其它指标必须设置权重),闸口工作权重占比控制在5%-20%。

权重设置时要按细化的工作项目分别设置权重,不允许整体工作项目设置权重,比如成本管理包括成本控制、管理费用控制项目,在责任状设定时应分别制定成本控制和管理费用控制项目的权重,而不只是单纯设定成本的整体权重为40%。

责任状指标设置时应重点体现KPI指标,故要求专项工作中单项指标权重最低不低于2%,最高不高于40%。

对于各单位闸口岗位(总经办、总助办、营销办公室、销售办公室负责人等岗位),如果设置工作结果不直接影响经营指标完成结果的(如销量、产量、奶量、利润、质量指标等),则此类指标总权重不能超过20%。

(4)收入条款设置依据绩效指标权重及计划目标值进行设定,一般分为两种设定方法:——正向收入设置:责任状中设置总点数(或确定的全年薪酬)×此项工作的权重÷计划完成目标,即假设总量目标为A万元,则:月标准得点=收入总点数*此项工作的权重/A=X点/万元;——月平均设置:责任状中设置总点数(或确定的全年薪酬)×此项工作的权重÷12。

在设置各经营指标绩效项目的收入条款时,提倡设置正向收入条款,如销售收入、利润额、产量等总量指标或产品综合合格率、原奶质量等相对量指标。

管理类量化指标(如合理化建议、工作创新、稿件等)不得执行收入条款。

一般情况下,设置正向收入条款后,索赔条款中则不设置奖罚条款,避免出现双重考核的现象。

收入条款设置是体现指标单位目标的得点,即完成多少目标得多少点,超额完成目标多得点是对超额部分的奖励,完不成目标少得点是对未完成目标的惩罚,故采用收入设置条款的指标则无需按权重封顶(非经营工作指标除外)。

(5)点数设置各单位根据岗位级别来设置点数,一般情况下副总裁、总助级人员设定为10000点,中心主任级人员设定为5000点,中心副主任及部长级人员设定为2000点,具体设置点数不做强制性要求,各单位在执行时考虑同一考核层级人员的点数设置保持一致。

(6)激励条款设置针对目标达成情况制定正负激励条款时,除了时间方面的约束外,应根据实际情况对完成质量进行约束。

各业务系统(各系统、集团营销中心)内直接与经营业绩有关的部门可依据承担的职责与本系统内的业绩挂钩,奖罚必须体现金额。

根据指标的权重及责任人年薪与其上级领导年薪比值测算指标的月度考核力度:A、总量指标:——累计型:采取点值,年薪(年点值)*绩效工资发放比例*权重/年度目标总量。

——控制型:采取点值,根据周期设置,周期绩效工资(月点值)*权重/周期控制目标总量。

B、相对量指标:——控制型指标:根据周期,周期绩效工资/目标值*100。

——达标型指标:根据周期,周期绩效工资/(上限极值-目标)*100。

年薪*绩效工资发放比例/12*指标权重/相对量目标*100。

C、非量化指标:按照责任人与上级领导薪资比例确定奖罚力度。

指标考核力度设置时应考虑监控周期,即月度监控指标按该指标权重对应的月度薪酬进行设置考核力度,季度监控指标按该指标权重对应的季度薪酬进行设置考核力度,依此类推。

各系统在制定相关人员责任状时,除主项职责的指标完成情况可设置正激励条款外(如果制度和责任状同时规定了正激励时,以责任状条款为主),其余指标不允许随意设置正激励条款。

在设置激励条款时,如条款中设置了正向激励,则要求正负激励额度按对等原则设置,针对特殊指标可以根据实际情况参考此比例适当调整。

在设置激励条款时,针对指标目标为达成上限时,不可以针对监控周期内达成目标设置正激励条款,可以考虑连续几个周期内达成该目标设置相应的正激励条款。

针对责任状中设置的关键KPI指标且已明确其目标、激励条款等内容则不允许再另行设置管控制度,如果涉及约束内容过多,则可以标明按相应制度条款执行。

激励条款中针对同一指标同时存在正、负激励金额时,则将正、负激励金额累加后再进行封顶。

集团内各行政单位相关人员的责任状中不允许随意设置正激励条款(分管领导正激励条款向下分解的除外),如设置则需在责任状中进行明确标示,并在年薪发放前三个月报集团人力资源中心绩效考核部备案,临时增加的条款及未经集团人力资源中心批复的条款不予兑现。

责任状中不允许设置年终效益奖条款,针对年终效益奖均按集团人力资源中心《年终效益发放办法》条款执行。

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