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何谓企业文化的内涵

2008-09-03 00:00 任子明点击次数：317 次

企业是各种生产要素所有者为了追求自身利益，通过契约方式组成的盈利性经济组织；文化是一种生活方式及其所制造财富的总和，即物质和精神的总和，包括人们的思想意识、价值观念以及人所感知的一切，在很多时候是已经存在的东西，是一种习惯、一种风气。企业+文化＝企业文化，这是企业信奉并付诸于实践的价值观念，即企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值观念。

企业文化通过企业目标、规章制度、工作标准、企业口号的提出，以各种活动以及企业的软环境、硬环境为载体，根据实际情况和形势变化，不断整合和创新，形成与时俱进的企业经营理念，梳理出具有本企业特色的、既具有气息、又能够保持其核心价值观的继承性的企业文化，反映企业精神的氛围，并影响员工思想与行为的各个方面，使之支撑企业目标的实现。作为中国锡业的传人和中国当今的锡行业龙头，云锡有着振兴民族锡工业的强烈的历史使命感。集团公司在传承百年锡业精神的基础上，在新的发展时期提出了“坚韧不拔，持之以恒，坚定不移，勇往直前”的当代云锡精神；锡业股份把“产业报国，信誉至上”作为自己的经营宗旨，始终坚持诚信为本，务实奋进，永不满足，追求卓越，提出了“求实诚信，精益求精”的企业精神，形成了“挑战自我，敢争第一”的价值观。

企业文化是企业在生产经营过程中形成的物质文明和精神文明，首先表现为一系列的价值观念，对人生、对工作、对客户、对同事、对领导、对家庭等，但观念仅仅是文化的开始，观念应与相应的行为结合起来并产生相应的效果、达到相应的目的，才是完整的文化。企业文化有观念性和行为性，但最终检验它的都是结果和效果。我们只有通过行动来

诠释文化中的观念，并且一步步深化它们，使它们成为一种信仰，一种无须强调要求也可

自觉指导员工行为的方式时，企业文化才起作用——企业给予员工足够的认知度，员工也

给企业同等的肯定，最主要的是，他们在自己的领域享有足够的光荣。

一个企业，一旦把企业文化建设起来，形成企业的团队气氛、行为习惯，往往就能事半功倍。一个企业的成功靠什么？只有人是推动进步的主动力。一个在拥有先进企业文化

的企业工作的员工，他将会全情投入工作，在任何困难的形势下，努力工作，抓住机遇，

创造条件，用汗水和智慧去拼搏、实现自我价值，为团队做出贡献。我们多年来持续改善

并得到发展的市场，就是全司自上而下发动所有员工、凝聚和依靠各层员工的聪明才智、

同心同德取得胜利的市场。

人是要有一种精神的，一个企业在每个时期、每个阶段都要产生一种精神，精神也是一种文化的体现。现阶段我们提倡的是：多一点节约，少一点奢华；多一点以人为本，少

一点强权专制；多一点关注过程，少一点强求结果；多一点身体力行，少一点好高骛远；

多一点积少成多，少一点急功近利……

无论是搞生产，还是做营销，这些企业精神都普遍适用，这些精神的积累，都能极大地丰富企业文化的内涵并作用于我们工作的每一个环节。

呵呵！什么叫文化，我听过的一个真实的试验：

第一周：把5只猴子放到一个房子里，房顶上有一个香蕉，系在一个水龙头的开关上，只要一动香蕉，整个房间就会大雨倾盆，把所有猴子淋个落汤鸡。结果是，任何一个猴子动一下香蕉，其他所有猴子跟着受雨水淋湿之罪。这种情况下，出现一个现象，谁去动香蕉，其他猴子一起上，打个鼻青脸肿，最后，谁也不敢去动香蕉了；

第二周：把其中一只猴子放出来，重新放一只新猴子进去。出现一个现象：剩下的4只老猴子谁也不动那支香蕉，新猴子不知道呀，他去动，结果还没动到，就被一顿烂打！最后，这只新猴子再也不敢动香蕉了！因为，他每次去动香蕉，都被打。

第三周：再次重复上次换猴子的方式，又放出剩下的4只老猴子中的一只，放进一个新猴子。出现一个现象：新猴子一想动香蕉，其他老猴子对他一顿打，而且，第二周放进来的那支猴子也跟着上去打，至于为什么打，他也不知道，就知道不能动香蕉，动香蕉就得挨揍！

第四周、第五周、第六周、第七周：所有原来5只老猴子都被换完了，上述现象还在持续着发生，所有的猴子谁也不知道动香蕉的后果是会被淋成落汤鸡，但他们“执着”的捍卫着一个法则：不准动香蕉，谁动打谁。为什么打，不知道！

各位，啥是企业文化？不能动香蕉就叫企业文化！明白了吧！哈哈哈！

一、背景和历史

A市地下铁道设计院成立于1993年，是A地铁总公司（集团公司）的2级单位。当A市政府立项建设A地下铁道项目时，该设计院就实现了从原来的抢工程设计、至市政府请愿拿设计工程到独立完成整个A地铁2号线设计项目的飞跃，并成为A地区唯一具有多种资质的工程设计单位。由于A地铁项目是由市政府采取高度集中操作的模式进行，即由市政府出资、指定设计、施工、运营，所以地铁设计院自然承揽了几乎所有的设计项目。套用地铁设计院领导们的一句话来概括设计院的历程——“设计院的发展是一帆风顺式的发展历程。”

二、管理绩效

由于技术力量相对雄厚，设计项目多次被评为优秀工程，设计院这十年来可谓是载誉无数。但在最近的运作过程中设计院领导们发现了以下几个问题：

1、现在的设计任务相对于院的技术力量而言是饱满的，而且工作强度也比较大。不少员工的工作态度表现疲塌。

2、员工的素质相当高，但安逸情绪严重，畏难情绪时有发生、对设计周期短、工作强度大的设计项目有时会出现互相推委的情况，缺乏企业危机感，对企业价值观的取向不一致。

3、薪酬改革刚刚完成，员工意见比较大，有不少人认为现在采用的薪点制工资制度不太合理。

4、从管理上看，对于一些员工所表现出来的懒散、畏难情绪等没有很好地加以纠正，管理上出现了“原则性不够，人情味太浓”的现象，背离市场环境、竞争机制没有建立。员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。调查过程中院领导曾经把中层领导班子主要人员召集来，就企业文化的建设问题进行了讨论，总结如下：

1、现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何建立企业文化感到束手无策。

2、由于院内人员急速膨胀，人员结构复杂，心态各异，管理难道很大，对于如何激励员工士气，如何转变员工的态度，如何调动员工的积极性，如何把握员工的工作负荷等实际管理问题感到吃力。（人员结构：原来的老人员、从总公司调入的正式职工，临时招聘的员工，租借的短期员工、合作单位入驻的员工）这些棘手的问题是否可以通过建立企业文化来解决？

3、如何宣传企业文化？其具体表现形式是什么？

4、什么是企业文化？其内涵和外延是什么？其主要作用是什么？如何与本企业的管理相结合？

5、本企业人力资源的管理如何与企业文化相结合？

领导们也召集了员工代表谈了他们对企业文化的了解和一些希望（注：所有的发言均是在院有关领导的指引下和在座下进行）。总结如下：

1、企业的发展进度远比员工的意识转变快，如何建立一个双向沟通的模式，让员工与企业间建立一个互通的机制？