学大教育会议营销流程
2023年会议营销流程方案

2023年会议营销流程方案2023年会议营销流程方案包括以下步骤:1. 确定目标受众:确定会议的目标受众,例如行业专家、企业高管等,并了解他们的需求和兴趣。
2. 设定会议主题和议程:根据目标受众的需求和市场趋势,确定会议的主题和议程。
确保主题具有吸引力和独特性,能够吸引受众参与。
3. 创建市场营销材料:制作宣传海报、会议手册、电子邮件邀请等市场营销材料,用于传播会议的信息。
在材料中突出会议的主题、亮点和演讲嘉宾等。
4. 开展线上推广活动:利用社交媒体平台、电子邮件、博客等线上渠道进行会议的推广。
通过发布相关内容、互动和分享等方式吸引目标受众的关注和参与。
5. 与媒体合作:与行业相关的媒体合作,发布新闻稿、行业文章等,增加会议的曝光率。
邀请媒体参与会议,并提供新闻发布会等机会,增加宣传力度。
6. 创办合作伙伴关系:与行业组织、知名企业等建立合作伙伴关系,共同推广会议。
利用合作伙伴的资源和网络,扩大会议的影响力和参与度。
7. 开设注册网站:建立一个专门的会议注册网站,提供参会者注册和支付等功能。
确保网站的设计简洁明了、易于使用,并提供及时的客户支持。
8. 建立参会者数据库:通过参会者注册网站和其他渠道收集参会者的信息,并建立数据库。
利用这些信息,进行针对性的营销活动,如邮件提醒、个性化推荐等。
9. 组织嘉宾演讲和专题讨论:邀请有影响力的嘉宾进行演讲和专题讨论,丰富会议内容。
确保嘉宾的专业性和吸引力,增加参会者的兴趣和参与度。
10. 提供参会者满意度调查:在会议结束后,通过在线调查等方式收集参会者的反馈。
根据反馈结果进行改进,并对参会者表示感谢和邀请参加下一届会议。
通过执行以上流程方案,可以提高会议的能见度、吸引力和参与度,从而取得成功的营销效果。
会议营销流程三篇.doc

会议营销流程三篇第1条会议营销流程会前营销流程-准备工作1、组织部门计划和预计邀请多少人参加会议,会议内容将达到多少销售量,以及有多少交通安排、小吃及其他相关辅助程序和应急响应。
2、销售部门对客户资源的收集和分类-向潜在客户发出上述电话邀请,并将名单报告给组织部门。
3、安排会议地点。
会前的预备会议也可以说是一次鼓舞士气的讲话。
中期会议宣传期1、根据前期工作,设置迎宾接待、登记、接待等人员,安排进入会场的人员控制(气氛、安全和防止人们看到和走开)2、召开会议,推动会议达成自己的目标(这是一个重要环节,尤其是演讲者和会议气氛的控制)3、会议结束后,根据各个销售部门的计划邀请客人进行销售。
也有这种情况下,这一块将采取在吃饭。
当然,以后我们应该总结和分析这次会议做得好或不好,有什么不满意,为什么会议的目的没有达到。
简而言之,我们应该分析未来做得更好的原因。
会议营销流程图会议营销的目的1、关注目标客户,展现自我,创造销售繁荣。
2、最大化生产阶段的销售量。
3、与客户进行双向沟通,培养客户忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、收集客户文件,为数据库营销奠定基础。
制定会议营销运作方法的关键是根据级别、数量、规模制定不同的活动策划方案,包括人员分工、邀请客户、选址、场馆控制、会后总结等。
一切都必须清楚。
制定一个完整的详细规划方案是成功的一半。
一个、固定地点、专家2 、电话邀请3 、沟通前准备4 、姓名、单位、电话、运行状态、位置。
五、目标客户选择标准六、有一定的经济基础;七、急需改变现状的目标客户;八个、知识水平相对较高的人;九、过滤并记录主要客户的内容。
感染顾客的心理调适准备。
通话的具体步骤:问候对方,介绍自己,找出实施目标——简单的问候,使用/未使用的产品,确认被邀请方是否会来,然后再次问候。
电话通信规定、标准电话通信的关键特征和知识分类知识产品与企业之间的关系应明确。
活泼型强调节目的多样性。
理性型强调专家讲座的权威性。
会议营销的流程及运作流程

会议营销的流程及运作流程
一、会议营销的流程
1、市场分析和调研:对会议专业受众进行调研,深入了解其需求,分析市场状况,确定市场定位,制定行之有效的营销战略。
2、资源搜集与策划:结合市场定位,搜集有关会议资料,制定具体策划方案,收集相关支持资源,并形成有效的会议制度管理机制。
3、宣传推广:根据策划方案和支持资源,确定会议宣传推广的内容和渠道,启动宣传推广,形成会议的影响力。
4、参会报名:根据市场定位和宣传推广,确定参会方式,制定参会报名制度和规则,由专人负责参会报名的宣传和管理。
5、会议期间服务:准备会场设施、确定会议日程,提供会议期间有效的服务,对参会者的需求进行及时有效的响应,为参会者提供满意的期间服务。
6、行后总结:会议结束后,进行会议总结,评估会议效果,并以此为基础,为下次会议的营销活动构思有效的策略。
二、会议营销运作流程
1、前期准备:制定会议主题,收集会议资料,确定会议定位,组织资源,准备会议资源,确定会议参会人数和标准,准备营销资源等。
2、宣传推广:设计会议宣传海报,分发宣传册。
会议营销的基本流程

会议营销的基本流程一、现场预热内容提示:1、客户签到、分发资料袋,赠送小礼品。
2、播放欢快、轻松的音乐,选择具有代表性的公司、产品宣传片。
建议:1、门票设置可考虑对号入座或按区域入座。
2、设置补票区和休息等候室。
3、资料袋放置相关公司、产品介绍,抽奖券,小礼品等。
二、预开场内容提示:播放公司形象、文化理念相关的视频。
建议:1、播放公司简介的视频3-5分钟。
2、播放本次产品或者服务相关的视频7-9分钟。
三、节目表演内容提示:节目表演在会议营销中可以选择性的使用,大部分公司没有使用,如果参加会议的人很多,而且陆陆续续的签到,我觉得可以表演些节目活跃下气氛。
建议:公司员工可以表演晨超-感恩的心,以表示对客户的感谢。
还可以做做小运动,让参会者与周围的人认识,都是调动氛围的不错选择。
四、正式开始内容提示:主持人上场,介绍会议的主题、会议流程以及出席的领导。
建议:1、主持人要有调动全场激情的能力,否则会非常尴尬。
2、设置领导席、专家席、特邀嘉宾席等凸显身份的席位。
五、领导致词内容提示:公司领导人致欢迎词,通常公司领导都是说些感谢的话以及一些祝福的语句。
建议:1、礼仪人员引导领导上台、同时要有握手的习惯。
2、播放上场的音乐,给人一种特别的、隆重的感觉。
六、抽奖环节内容提示:抽奖环节在不同的产品说明会,使用不大一样,可以自己安排穿插在某个环节中。
要主要公司所提供的奖品一定要精致,不要拿伪劣产品给顾客。
自从iphone火爆以来,很多公司的奖项直接就是iphone、ipad等,根据公司的情况适当设置奖项。
建议:1、抽奖时需要收集参会客户的名片。
2、请参会者来抽取,更具有效果。
3、除了实物外,你还可以提供现金奖励,有家做硬盘的公司,每一个提问,只要回答正确200元现金,很有诱惑力。
七、专业演讲内容提示:演讲的主要目的就是卖产品,收钱。
现在能讲的人很多,能讲了后收到钱的凤毛麟角。
建议:1、请成交率高的讲师来演讲,现在市场上很多。
会议营销流程与管理制度

会议营销流程与管理制度会议营销是现代营销中的一个非常重要的环节,有着不可替代的作用。
会议营销的目的是通过组织各种类型的会议来促进企业与市场之间的互动,提高企业的形象和知名度,加强企业与客户、供应商等各方面的关系,推动业务的发展。
在会议营销中,有效的流程和管理制度对于会议的成功和效果的提升起到至关重要的作用。
下面将详细介绍会议营销流程与管理制度。
一、会议营销流程1.策划阶段策划阶段是会议营销的起点,包括确定会议的目的、主题、时间、地点、参会人员、预算等。
通过详细的分析和调研,确定会议的主要目标和营销策略。
2.敲定阶段敲定阶段是会议营销的核心阶段,需要组织相关人员对会议的细节进行规划和安排。
比如确定会议形式、场地布置、嘉宾邀请、日程表等,确保每一个环节都能够顺利进行。
3.执行阶段执行阶段是会议营销的关键阶段,需要确保组织的各个环节都能够按照预定计划进行,同时也需要及时和客户、供应商等各方面进行沟通和协调,保持顺畅的会议指引和良好的会议氛围。
4.总结阶段总结阶段是会议营销的结尾阶段,需要对整个会议所取得的成效进行总结,分析其成功的原因和存在的不足之处,为下一步的会议营销提供指导建议。
二、会议营销管理制度1.制定会议规划书制定会议规划书是会议营销的重要步骤,用于整理会议策划方案、确定工作任务和责任人、检查进度和效果。
规划书中需要包括会议的目标、场次、时间、地点、人员、预算、筹备进展情况等,以及整个会议的流程图和时间表。
2.建立会议组织架构建立会议组织架构是会议营销的核心部分,需要确定会议组织的领导和班子成员,以及各层次的工作人员,每个岗位的职责和工作要求,并制定相应的考核制度,以便更好地描绘出会议组织的运转轨迹。
3.完善会议筹备流程完善会议筹备流程是会议营销的重要部分,这是整个会议顺利进行的关键。
会议筹备流程需要明确会议筹备计划、任务分配、检查和调整等各个阶段的细节,以确保能够有序高效地预备好各项工作,并及时更新调整计划。
会议营销流程及技巧

会议营销流程及技巧会议营销是指通过组织各类会议来促进企业或机构的产品、服务或品牌的推广和销售。
会议营销可以是内部会议,也可以是外部会议,旨在满足不同的宣传和推广需求。
以下是会议营销的流程及技巧。
一、会议营销流程:1.明确会议目标:在策划会议之前,必须明确会议的目标。
目标可以是推广企业产品或服务、提高品牌知名度、增加销售量等。
根据目标,确定会议的规模、主题和内容,以及参会人员的选择。
2.确定会议预算:制定一个合理的预算是会议营销的关键。
预算应包括会场租赁、设备租赁、餐饮费用、广告宣传费用等各项开支。
在预算制定过程中,最好能够预留一些额外的资金以应对可能出现的意外情况。
3.策划会议内容:根据明确的目标,制定会议的内容。
内容应包括主题演讲、专业讲座、座谈会、展览等。
确保会议内容能够引起与产品或服务相关的目标受众的兴趣。
4.开始会前宣传:在会议举办之前,需要进行宣传工作。
宣传可以通过网站、社交媒体、电子邮件、传统广告等渠道进行。
宣传的目的是吸引潜在的参会者并提高会议的知名度。
5.组织会议过程:会议过程包括会场安排、会议日程安排、主持人的选择、主题演讲的邀请、会议资料的准备等。
确保会议过程的顺利进行。
二、会议营销技巧:1.定位目标受众:在策划会议时,要明确目标受众群体。
了解他们的需求、兴趣和购买习惯,从而更好地定制会议内容和推广方式。
2.吸引目标受众:通过有吸引力的会议主题和内容,吸引目标受众的注意。
可以将会议定位为学习、交流、展示新技术或产品等,从而提高参会者的兴趣和参与度。
3.利用社交媒体:社交媒体是一种有效的宣传和推广工具。
可以通过创建活动页面、发布会议信息、邀请在线专家进行互动等方式利用社交媒体吸引参会者。
4.提供附加价值:在会议期间,提供一些附加价值,吸引参会者。
可以设置抽奖环节、赠送礼品、免费体验等,增加参会者的满意度和参与度。
5.优化媒体合作:与相关的媒体合作,增加会议的曝光度。
可以邀请媒体代表参加会议、发布新闻稿件或合作报道,提高会议的知名度和影响力。
会议营销操作流程和策划

操作(cāozuò)流程一般会议营销操作(cāozuò)流程有以下三个阶段计26个环节:会前营销(yínɡ xiāo)会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。
顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作(gōngzuò)做得是否扎实和到位。
因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。
1.会前策划(cèhuà)通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。
会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。
会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。
会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。
2.数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。
根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3.会前邀请在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。
邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。
同时及时送函,确定顾客一定会到。
打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。
4.预热与调查顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5.会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。
比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。
学大教育会议营销流程

学大教育会议营销流程学大教育会议营销流程随着教育市场的竞争激烈化,学大教育鉴于自身品牌与市场需求,通过会议营销的方式扩大品牌影响力,提升知名度,并以此为契机拓展教育业务,进一步提高市场占有率。
一、预备阶段1.明确会议目的和主题会议的目的和主题需具有亮点性和创新性,符合教育行业发展趋势,吸引相关人士关注、参与。
2.确定组织机构和领导小组组织机构和领导小组应该体现层级关系、职责划分、工作要求和人员安排。
领导小组要由高级领导掌握牵头,推动各项工作顺利进行。
3.确定会议时间和地点会议时间和地点需要考虑到参会人员的便利性和会场的舒适性。
二、策划阶段1.确定邀请人员名单邀请人员名单包括了参会人员、合作伙伴、行业精英以及自媒体等相关人士。
通过人际网络寻求代表性强,影响力大的人员,增加学大教育的品牌知名度。
2.会议宣传会议宣传手段包括网络宣传、报纸广告、电视广告、户外广告和传单宣传等,应根据人员定位、时间规划和地点位置选择宣传方式。
3.制定会议议程会议议程须结合学大教育需求,以客户为中心,针对相关人群的需求,确定议程的具体先后顺序。
4. 确定奖励方式会议结束后,对优秀学员和充分活跃的参会代表应该进行奖励,激励他们更多地关注并支持学大教育,提高品牌影响力。
三、执行阶段1.进行现场布置现场布置包括会场、餐馆、住宿和交通等方面,应以客户为中心,提供优质的服务,营造良好的氛围,便于交流合作。
2.主持会议会议主持人要有良好的英语和语言功底,对话流畅自然,让参会代表感受到学大教育的专业性和办事效率。
3.进行嘉宾演讲演讲嘉宾要具有行业内领导地位或优秀代表身份,有能力对当前教育热点问题进行深刻的思考和分析,并对客户关心的问题给出专业的解决方案。
4.组织晚宴和观赏节目晚宴和观赏节目是促进交流合作,增强感情、共同发展的重要环节。
应以客户需求为基础,在人情味中融入企业文化,体现出学大教育的特点。
四、跟踪阶段1.撰写会议总结报告会议总结报告应该全面、详实、有条理,包括会议内容、参会人员、主要嘉宾、会议结果和答记出状况等信息。
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一、会议营销流程定义说明会议营销指的是在长春学大每个个性化学习中心举办的招生讲座,以达到吸引家长和学生,提高转化率,促进招生的目的;本流程适用于各学习中心进行15-30人的讲座时使用;讲座的目的主要是:a)通过听讲座提高每个学习中心总转化率,促进家长签约;b)上门咨询但没能当场签单,可通过讲座再次邀请上门再次转化;c)通过讲座邀请电话咨询者上门;d)通过讲座造成会场的火爆人气,增加学大教育的知名度和影响力;e)固化招生规范,增加招生手段。
参加人:校区市场专员,咨询师若干,市场部人员,心理咨询师,主讲人二、分流程及操作规范1.讲座计划1)讲座计划拟订规范:市场部负责在“市场部每月宣传计划”中安排讲座时间、频次、主题、是否外请嘉宾等,分公司总经理负责审核;根据月咨询量安排讲座频次;讲座具体时间根据每个学习中心平均来访人数最多的日期和时间段确定。
标准:市场部月度讲座计划至少在上月25号前完成,并报分公司总经理审批,审批时间不得晚于上月的28日;月总咨询量在180以上的至少每周进行讲座月总咨询量在100~180之间的可视情况本月不得少于2次讲座;月总咨询量在100以下的每2周进行1次讲座;讲座时间建议:夏天安排在周六上午10:00开始,其他季度安排在周六下午2:00开始;每月采取固定的讲座主题,并按公司制作好的讲座模版讲解;常规讲座:参加人员为分公司及各校区的人员;特别讲座:主讲人员为邀请总部专家或外部专家;邀请外部专家应在讲座时间一周前确定,以备熟悉演讲模板。
2)广告投放建议规范:广告投放可视情况采取立体式发布:报纸、派单、户外活动、网站等。
标准:报纸广告选择主流媒体每周效果好的时段投放,周三(含周三)前为正常招生广告,周三后为附带讲座信息的招生广告,若一周只投放一次广告则应放在周三或以后;广告模板一律采用公司制定的广告模板,只是添加讲座信息;配合讲座的单页发放,可以在讲座前一天发放,若讲座在下午进行则增加上午的发放,单页应包含讲座信息。
网站讲座信息发布须提前一周,同时应详细介绍讲座主题、内容、主讲人、时间、地点等。
3)重要物品准备规范:市场部负责在“市场部每月宣传计划”中要求提供讲座用会场或报告厅,完备的多媒体设施;配合讲座所需的横幅、易拉宝;分公司宣传片等,宣传彩页。
标准:能容纳30人的教室1个,空调、投影仪、电脑、音响、麦克等设施完备且运转正常;横幅1条(建议使用突出讲座主题的条幅或表示欢迎光临的条幅)、易拉宝4个(为总公司模板);足够的宣传材料。
2.前期准备1)咨询准备规范:市场部通知广告发布情况和通知所有与会人员。
2)确定讲座团队及工作人员规范:确定讲座团队及工作人员;邀请主讲人(邀请嘉宾)。
标准:第一主讲人:可为特邀的嘉宾、总部老师、咨询师;第二主讲人:咨询师、心理辅导师;主持人:可为咨询师。
3)广告投放规范:按照讲座月计划进行广告投放及确定本周广告投放时间和频次。
标准:讲座信息发布渠道:单页、报纸、网站、户外活动等方式,报纸投放频率在月计划指导下可根据当周具体情况及有无知名主讲人来讲座进行临时调整;若为特邀行业内知名专家,可在附带讲座信息的广告中予以突出,以吸引家长和学生的眼球和激发我们目标对象聆听讲座的热情。
4)预订座位规范:咨询师进行电话咨询,并邀请其上门咨询,对不能上门的家长和学生告知其讲座信息并邀请其进行预订;市场专员根据咨询师上交的咨询表,统计预订人员名单及基本信息。
标准:咨询师按照咨询规范做电话咨询、当面咨询,按要求填写电话咨询表、当面咨询表,并在表中注明咨询者预订讲座座位的信息;讲座活动一天前的咨询量,尽量先邀请上门咨询,以便提前转化;采取的方法:a)了解家长和学生的基本信息;b)邀请家长和学生上门咨询,不刻意谈到讲座(提前上门提前转化,减轻讲座时的转化压力,从而提高咨询转化率);c)如果咨家长和学生答复专为预订座位而咨询并不想提前上门也不想了解更多信息则咨询师留下对方基本信息并为其预订座位;d)告知咨询者先期上门咨询可了解一些基本知识,有助于理解老师的讲座(总之能先期上门的尽量约上门,因平时咨询师有充足的时间进行单独转化)。
讲座前一天内的咨询量,咨询师应直接邀请其听讲座并做好预订,而不要详细回答家长和学生所问的讲座内容以外的问题,告知家长,专家、老师在讲座中都会涉及到这些问题,并且家长和学生可在讲座现场和讲座会后当面请教专家、老师。
5)电话回访规范:电话回访邀请以前咨询过的家长参加讲座;要求咨询师、校区市场专员将拟邀请名单整理成册;分配咨询师、咨询助理电话邀请任务;咨询师、市场专员分别记录电话邀请结果;标准:符合回访的家长为:1)没有明确表示孩子不需要一对一辅导;2)没有在咨询学大教育后选择其他辅导机构;3)以前没有拒绝电话回访;4)没有迁移到其他城市;电话邀请需利用非咨询时间;对于以前没有听过讲座的家长和学生,强调本次讲座的主要内容以及带给他们的价值;对于以前听过讲座的家长和学生,强调本次讲座的主要内容和主讲人与以前讲座的不同。
6)预订确认规范:咨询主任统计所有预订演讲的家长和学生名单;咨询师分别再次电话确认属于自己接待的预订家长和学生;咨询师再次统计所有预订确认的家长和学生名单,打印为《讲座登记表》;标准:周六的讲座,周五下午必须经过电话确认;其主要作用在于提醒家长和学生,另外可使家长得到受尊重的感觉;用电话或短信方式确认预订讲座座位的家长和学生能否按时到场并再次确认是否知道如何到达讲座地点及讲座时间等;使用的语言与理由可参考:电话为“家长,您好!您预订了我们学大讲座的座位,虽然后期预订的人很多,我们还是给您保留了,请您按时到场,可以吗?”;短信为“您预订的讲座明天某某时间开始,学大某某个性化学习中心欢迎您准时到达!如不能到场,请回复。
中心详细地址、车次”(短信若1小时后未回复则转为电话确认);7)讲演前检查规范:市场部指派主持人与行政人员一起试用:投影仪、电脑、空调、音响等设备以及礼品、用品,确保讲座的正常举行。
标准:确定设备和物品完好无损、功能正常;主持人要掌握如上设备的使用方法。
8)演练规范:市场部在演讲前一天,组织与会工作人员进行演练:a)各部分PPT预演;b)主持人串词预演;c)各参加人员的衣着、化妆安排;d)人员分工:市场部负责总协调和总监控;主持人: 布置会场;协助行政人员进行设备调试与检查;播放宣传片;迎接与陪同先期入场的家长和学生;主持讲座;主持测试;市场专员:布置接待室;整理备齐的宣传资料;准备好讲座登记表;指导前台整理接待台内务;前台:接待咨询者并指导登记;讲座过程中接待临时上门者;咨询师:每个参加讲座的家长,咨询师都要做当面咨询;讲座开始后根据当面咨询的判断对家长和学生进行分组,在《讲座登记表》上做标记,《讲座登记表》在第二演讲人讲演时由主持人收回;带领主持人分派的家长和学生到自己的咨询室进行当面咨询,签单,完成后再回到会场引领第二批家长和学生。
3.演讲前准备1)环境布置及检查规范:演讲开始前一个半个小时,主持人再次检查讲座环境,确保无误。
标准:外围环境在校区门前或校区所在写字楼入口处放置一易拉宝引导家长和学生进入校区。
校区环境a)讲座当日,前台整洁,并有专人负责接待听讲座的家长和学生,并引领其去会场;b)校园干净整洁;c)教学区井然有序的进行教学,走廊无学生滞留,保证讲座周围环境安静,无人围观;d)卫生间清洁无异味。
会场环境a)预留2位演讲人和主持人座位;b)相对封闭的会场,有窗帘或百叶窗,隔音效果好;c)讲台上摆放笔记本电脑,有条件的校区可以放扩音话筒;d)会场内后墙悬挂讲座标题横幅,左右墙壁张贴学生喜报或优秀教师的展示板,以及学大的宣传画。
宣传画和展示板内容要定期更新或更换;e)室内空调开放,温度适宜,光线良好;f)提前调试好投影仪和电脑,教室座椅摆放整齐,前后左右位置适当,坐上去感觉舒适;2)肃整礼仪规范:人事部检查与会员工着装及精神状态。
标准:员工着工装、佩工牌;员工均不得挑染头发,男员工头发不得盖过耳朵、不得蓄胡须,女员工必须着淡妆;员工应精神饱满,使家长和学生对学校产生良好的第一印象。
3)接待咨询者规范:全部家长和学生在前台由前台人员接待填写《讲座登记表》并登记后,都要被引领到咨询室,由咨询师对其进行当面咨询,咨询结束后由咨询师带到讲座会场;(这个环节是整个讲座的关键环节。
通过这个环节,咨询师基本上能判别重点家长和非重点家长,以备讲座结束后咨询师有选择地分批咨询)。
主持人在会场接待家长和学生,可适当寒暄并陪同观看宣传片。
4)播放宣传片规范:在讲座正式开始前30分钟播放宣传片;标准:确保最后一排也能清晰地听到音响的声音;确保最后一排也能清晰的看到ppt所演示的内容。
4.演讲实施1)致欢迎辞规范:根据当时家长和学生的到场情况,讲座可以推迟15到20 分钟开始;主持人宣布讲座开始,致欢迎辞;主持人简要介绍讲座内容和第一主讲人;欢迎第一主讲人上场。
标准:第一主讲人在开始前10分钟,进入会场,落座主讲嘉宾席(第一排);宣读讲座纪律(如手机调到振动或关闭,不要随便走动,不要打电话等);主持人致欢迎辞;介绍第一主讲人;主持人带头鼓掌欢迎第一主讲人上场;主持人退下,落座会场嘉宾位;2)第一主讲人演讲规范:主讲人上场进行主题讲演;讲毕,下场,回到主讲嘉宾位落座;第二主讲人入场。
标准:第一主讲人根据制作好PPT做演讲;讲演倒数第三张PPT,主持人通知第二主讲人准备,在门外引领进场,落座预留嘉宾席。
3)主持人致承接辞规范:主持人上场致承接辞;介绍第二位主讲嘉宾, 并鼓掌欢迎;主持人下场,离开会场到前台领取作好分组标记的《讲座登记表》,拿到后轻轻返回会场。
标准:承接辞带领听众鼓掌3-5秒;主持人离开会场必须轻轻关门,以免影响到听众。
4)第二主讲人演讲规范:第二主讲人上场进行讲演。
标准:第二演讲人按照制作好PPT模版讲演;5)感谢致辞规范:第二主讲人演讲结束,主持人上台致感谢辞。
标准:主持人带着《讲座登记表》走上讲台;主持人出场总结第二主讲人演讲,再次引领家长和学生鼓掌,并对所有主讲人表示感谢。
5.咨询对咨询者分组规范:咨询师对家长和学生分组:咨询师根据当面咨询的判断和讲座填写资料,将家长和学生分为A、B、C三组:A组为最早进入当面咨询,咨询师迅速签单后,再对其他组的家长和学生进行咨询;B组为其次进入当面咨询的对象;C组为最后进入当面咨询的对象;在第二主讲人讲演开讲时,主持人离开会场到咨询师处获得分组名单;主持人返回会场。
标准:A组划分标准:A组最早进入当面咨询,咨询师迅速签单后,再对其他组的家长和学生进行咨询;按每个咨询师1—3名的人员分配,合计一组人数为咨询师数量X(1-3);a)经过当面咨询的人员,咨询师按谁接待谁分组;没有经过当面咨询的家长和学生,咨询师协商决定划分范围;b)家长和孩子一起来或者家长来听讲座的咨询者;c)经过当面咨询后,咨询师判断最有可能签单的家长;d)组内的人尽量保证情况接近e)通过咨询师在讲座现场观察家长和学生的反应,判断有报名倾向的家长和学生;f)综合考虑以上因素,判断组内人员名单。