上司下属沟通的技巧
人际沟通与交往与上司同事下属客户的沟通技巧
与上司、同事、下属、客户 旳沟通技巧
一.与上司旳沟通技巧
（一）向上司请示报告旳程序： 1.仔细聆听上司旳命令 2.与上司探讨目旳旳可行性 3.制定详细旳有关计划和方案 4.随时向上司报告工作过程 5.工作完毕后要及时报告和总结
（二）养成主动向上司报告旳习惯
（三）虚心接受批评
1.仔细看待批评 2.忌讳对上司旳批评不服气和牢骚满腹 3.切勿当面顶撞 4.不要因为受了批评就一蹶不振 5.受到批评不要过多解释
（三）善于赞美下属
1.赞美旳效果 2.赞美也需要技巧
（四）批评下属旳方式
1.用真诚旳赞美开头 2.尊重客观事实 3.不要伤害下属旳自尊
四、 与客户沟通旳技巧
（一）与客户沟通旳注意事项 1.聆听 2.问询 3.观察 （二）面对不同身份客户时旳沟通技巧 1.面对接待员旳技巧 2.面对秘书旳技巧 3.会见关键人士旳技巧
三、与下属沟通旳技巧
（一）对下属要充分信任 1.不要经常食言 2.言行一致,言出必行 3.平等看待自己旳下属,赢得信任 4.杜绝流言飞语旳传播 5.坦诚是信任旳基础
（二）下达命令旳技巧
1.正确传达命令 2.使下属主动接受命令 3.平等旳态度,合适旳语言 4.让下属明白工作旳主要性 5.给下属更大旳自主权 X 6.共同面对和处理困难 7.要让下属及时对所下达旳命令进行反馈
协调自己与领导 之间旳关系
协调与领导关系旳原则
1、服从原则 2、尊重原则 3、请示原则
（四）怎样与多种不同性格旳上司进行沟通
1.控制型上司 2.互动型上司 3.实事求是型上司
（五）说服上司旳技巧
1.选对提提议旳时机 2.在说服上司之前,要有充分旳准备 3.先设想上司会问自己旳问题,做到胸有
老板与员工的沟通技巧
老板与员工的沟通技巧老板与员工的沟通技巧 11人前表扬，私下批评如果你经常赞赏褒奖员工，你会发现员工也会给你更多的积极反应。
记得，在人前表扬，在私下批评。
当别人事情做得很好时，不仅要当众表扬员工们的全力以赴，也要让其他的员工注意到你的赏罚分明。
2对实际评论，避免假设对别人进行评价，说他们不是一个很好的员工，这些言辞对你的员工起不到任何作用。
但是，如果你告诉他们你观察到的现象，给他们建议，表明你的言论，并帮助他们持之以恒地前行。
比如说，“你不是一个好成员”，这是一个假设，而“我注意到你在团队会议上说的不多，你可以多多发言”，这就是观察。
3解释不良行为的负面后果人们往往认为自己的缺点无所谓，而当你给予建议、帮助他们提高的时候，他们也会认为你只是小题大做而已。
不妨详细解释一下这种行为的后果，直截了当地告诉他们如何进行改变。
4让他们清楚你的要求和“你努力得不够”相比，“我更希望看到你花25%的时间去拜访现有客户”这样的说法更直接，也更具说服力。
5避免间接反馈没有什么比“有人告诉我”更糟糕的开场白了，千万不要以这样的内容开始你的谈话。
6你指派的工作是否与员工的能力匹配有些人可能无法完成工作，那么他们可能需要培训，或是向有经验的人学习;而那些经验丰富、技巧熟练却没有得到最佳利用的，可能需要让他们参与到更多的决策和培训中来，以鼓励他们做出努力。
7更具体地表述无论你做什么，不要简明扼要地说明，也不要以“你希望事情得到改善，变得更好”为借口。
和“你不擅长与团队沟通”相比，“我认为你需要留出一点时间与产品部坐下来聊聊”更有效果。
8及时反馈在年终的时候，将年度工作情况总结起来进行评估，这是起不到什么作用的，还会落个不好的评价。
在每一次问题发生时，就要进行反馈。
“我想了解下昨天客人特别生气的原因”，往往比“过去几个月，和客户的争论发生了好几起”要好得多。
9保持自信我自己最喜欢的工具，就是所谓的“自信模型”——展现你的理解，描述你的感觉，讲述你的期望。
职场上司下属的沟通技巧
职场上司下属的沟通技巧办公室里的职场人，总觉得自己有很多烦恼。
其实，烦恼多为自找，只要有心，换个角度思考，生存并不难，还可以令自己变得愉快。
下面是小编为大家收集关于职场上司下属的沟通技巧，欢迎借鉴参考。
一、放过你的下属无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。
然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。
所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。
这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。
因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。
只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。
放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。
就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。
那么该如何与你的下属进行沟通呢?1、常谈心，与下属成为真正的朋友这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。
谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
2、注意观察，恰当的支体语言在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
3、换位思考俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。
作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。
比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。
如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
与上级沟通技巧（通用25篇）
与上级沟通技巧（通用25篇）与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度，勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息，也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。
身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。
领导如何跟下属沟通 上司与下属沟通的20个窍门
领导如何跟下属沟通上司与下属沟通的20个窍门沟通对于领导与下属之间的关系至关重要。
有效的沟通可以增强团队合作，提高工作效率，以及建立良好的工作关系。
下面是20个帮助领导与下属进行有效沟通的窍门。
1. 建立坦诚的氛围：领导应该努力创造一个开放和坦诚的工作环境，鼓励下属与其分享想法和关注。
2. 倾听并尊重：领导应该给予下属足够的尊重，倾听他们的观点和建议。
不要打断下属的发言，而是给予他们足够的反馈。
3. 明确沟通目标：确保每次沟通都有明确的目标。
清楚地表达您想要实现的目标，以便下属明白您的期望。
4. 使用简单易懂的语言：避免使用专业术语或行业术语，确保使用简单、易懂的语言进行沟通，使每个人都能理解您的意思。
5. 鼓励积极的反馈：让下属感到他们的看法和意见受到重视。
鼓励他们提供积极的反馈和建议，以促进团队的发展和改进。
6. 清晰表达：通过清晰、简明地表达自己的意思，避免模棱两可的说法，以免造成误解或混淆。
7. 使用非语言沟通：除了口头表达外，还可以利用肢体语言和面部表情来增强沟通效果。
注意自己的姿态和表情，以确保您传达的信息与您的语言一致。
8. 分解复杂的任务：如果任务复杂，可以将其分解为更小的部分，并与下属讨论每个部分的具体任务和目标。
这样可以增加下属的理解和参与度。
9. 经常性的沟通：保持经常性的沟通非常重要。
安排定期的会议或更新，以便与下属共享信息并跟踪进展。
10. 重视个人需求：了解下属的个人需求和目标，并尽量与他们协商，以便达到双赢的局面。
11. 给予及时反馈：给予下属及时的反馈，无论是正面的还是负面的。
这不仅可以帮助他们改进并成长，也可以增加他们对工作的投入。
12. 避免指责和批评：尽量避免过于强调负面的问题，而是着重于解决问题的方法和积极的改进。
13. 培养信任：建立与下属之间的信任关系非常重要。
通过保持承诺、尊重个人意见和建议，以及提供支持和帮助来培养信任。
14. 利用多种沟通方式：除了面对面沟通，利用电子邮件、电话、即时消息等多种沟通方式，以满足不同下属的需求。
作为一名管理和上下级沟通的技巧
作为管理者，在工作中接触最多的就是下属的同事，生活中都有那么多的不如意，更何况是在天天日日的工作当中。
管理者该如何与上下级沟通呢下面整理了作为一名管理和上下级沟通的方法，供你阅读参考。
作为一名管理和上下级沟通的方法01：解决上下级冲突1、得饶人处且饶人这是优秀管理者缓和与下属矛盾的最基本的原则。
下属如果做错了一些小事，不必斤斤计较。
动辄责骂训斥，只会把你们之间的关系弄僵。
相反，要尽量地宽待下属。
对下属给予宽容。
在得罪你的下属出现困难时，也要真诚地帮助他。
特别提醒的是要"真诚"。
否则，如果觉得你是勉强的，就会很不自在。
如果对方的自尊心极强，还会把你的帮助看作是你的蔑视，你的施舍，而加以拒绝。
"人无完人"，有什么对不住你的地方，多担待一点这样，下属一定会知恩图报。
2、重视与下属交流管理者与下属对待某一问题出现意见分歧，这是很正常的事情。
这时作为上司，你需要克服自己这样的一种心理："我说了算，你们都应该以我说的为准。
"其实，"众人拾柴火焰高"，把大家的智慧集合起来，进行比较、综合，你会找出更可行的方案。
下属提出高招，你不能嫉妒他，更不能因为他高明就排斥他，拒绝他的高见。
这样，你嫉妒他超过了你，他埋怨怀才不遇，遭受压制，双方的矛盾就会变得尖锐。
你有权，他有才，积怨过深，发生争斗可能会导致两败俱伤。
作为企业管理者，要能够发现下属的优势，挖掘下属身上的潜能，战胜自己的刚愎自用，对有能力的下属予以任用、提拔，肯定其成绩和价值，才会化解矛盾。
发现下属的潜能，并能委以重任，可以减少很多矛盾。
下属经你的提示会发现自己的潜能与不足，就会觉得自己得投明主，三生有幸，就会对工作环境、工作条件不那么在乎，也就避免了很多与你发生矛盾的可能。
从另一个角度来讲，管理者与下属能进行这样的交流，领导者发掘并动用下属的潜能，下属从上司那里得到点拨，就会知道能做什么，不能做什么，应该得到什么，不应该得到什么，就不会因为得不到某些机会、某种奖励而与上司发生矛盾。
上下级间如何有效沟通5招沟通技巧
上下级间如何有效沟通_5招沟通技巧*导读：上下级间如何有效沟通？怎样与上司沟通自己的想法又或者怎样与下属协调合理的工作，这都是一门学问。
*上下级间如何有效沟通？下面小编提供一些技巧供大家参考。
*一、如何与下属协调主管除了指挥的能力以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点：1、率先表明自己的看法当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话（哪怕是错误的），部下会认为上司很无能。
同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下架子，不要高高在上而要有适宜的言行举止。
2、揭人不揭短批人不揭皮。
现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。
记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。
3、交流时间长不如短，次数少不如多多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。
4、要想让人服，先得让人言俗话说：要想人服，先让人言。
纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。
不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。
如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。
5、让员工帮助解决问题现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。
事实上，他们对本身工作的认识。
比任何人都清楚。
因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。
6、加强和下属的感情用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。
职场关系_与上司同事下属客户的沟通相处技巧
职场关系_与上司同事下属客户的沟通相处技巧在职场中，与上司、同事、下属以及客户的沟通相处技巧非常重要。
良好的沟通能够帮助建立和谐的职场关系，促进工作的顺利进行。
以下是与上司、同事、下属以及客户沟通相处的一些技巧：1.与上司的沟通相处技巧：-保持尊重和礼貌：在与上司的交流中，始终要保持尊重和礼貌的态度。
遵循工作场合的基本礼仪，尽量避免争吵或冲突的发生。
-学会倾听：认真倾听上司的指导和建议，理解他们的期望和要求。
不要中断他们的发言，尽量给予他们充分的表达时间。
-合理沟通：当你需要与上司讨论问题或表达自己的观点时，要确保你的言辞清晰明了，不带情绪色彩，并给出明确的事实和数据支持。
-及时反馈：定期向上司报告工作进展，及时汇报重要的信息和结果。
及时沟通能够帮助上司更好地了解你的工作，并提供必要的支持和指导。
2.与同事的沟通相处技巧：-建立良好的人际关系：与同事建立良好的人际关系是工作中很重要的一环。
要主动与同事交流，了解他们的需求和优势，尊重他们的工作和观点。
-沟通清晰明了：在与同事进行沟通时，要尽量使用简洁明了、不含歧义的语言。
避免使用冷嘲热讽或挖苦的言辞，始终保持友好和亲切的态度。
-协作与分享：在工作中，遇到问题或困难时，要与同事积极合作，分享自己的经验和知识。
共同解决问题的过程中，要及时沟通，确保大家在同一个频道上。
-接受和提供反馈：与同事之间的反馈是工作中一个非常重要的环节。
要能够接受来自同事的反馈，虚心听取建议，并根据需要提供有建设性的反馈。
3.与下属的沟通相处技巧：-建立信任：与下属建立互信的关系非常重要。
要明确表达对下属的信任，并给予他们适当的自主权，让他们感受到你对他们的支持和信任。
-提供明确指导：沟通时要保持明确和一致的指导。
确保下属明白他们的工作职责和目标，并提供必要的支持和资源。
-鼓励和赞赏：及时表扬和鼓励下属的优秀表现，给予他们肯定和奖励，以激发他们的工作积极性和动力。
-接受和尊重反馈：下属提出的反馈和意见都应该被认真接受和考虑。
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上司下属沟通的技巧
上司下属沟通的技巧一、上司
无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。
然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。
所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。
这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。
因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。
只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。
放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。
就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。
那么该如何与你的下属进行沟通呢?
1、常谈心，与下属成为真正的朋友
这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。
谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
2、注意观察，恰当的支体语言
在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的
过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
3、换位思考
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。
作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。
比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。
如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
4、平和心态，重视并尊重员工
管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
5、多激励少斥责
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。
对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。
要知道斥责会使下
属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
6、沟通时要把握好个人情绪
在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。
尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。
因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。
这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。
所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。
而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。
上司下属沟通的技巧二、下属
职场人都知道，上司并不是用来欣赏的，多数是用来烦你的。
职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。
上司的一切行为，并不全是你认同的、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。
但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。
逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。
如果换个角度，用欣赏的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或许会好起来，你的心情也会好起来。
比如你眼中的上司是块“丑石”，你如果从侧面欣赏，上司或许像假山一样耐看;如果你眼中的上司是个“纸老虎”，那么你认真想一下：“纸老虎”要是变成真老虎，那么你的状况或许会更惨吧?
欣赏你的上司，会使你感到工作愉悦。
因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是得心应手，心境会是平静舒畅，与上司良好沟通可以起到同样的效果。
1、说话简明扼要，重点突出
要学会揣摩上司的性格是属于哪种，不同的性格会使沟通的方式发生变化.与上司交谈时要简单明了。
对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。
2、面带微笑，充满自信
我们已经知道，在与人交谈的时候，一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。
一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然;反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止上有所流露。
3、请示而不依赖
一般说来，作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作，是值得倡导的，也是为上司所欢迎的。
下属不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。
这样上司也许会觉得你办事不力，顶不了事。
该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。
4、尊重而不吹捧
作为下属，我们一定要充分尊重上司，在各方面维护上司的权威支持上司的工作，这也是下属的本份。
首先，对上司工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时上司处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。
5、尊敬上司，勿伤上司自尊
最后要注意一点，上司毕竟是上司，因此，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫上司接受他们。
毕竟，上司统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给上司一段思考和决策的时间。
即使上司不愿采纳你的意见，你也应该感谢上司倾听你的意见和建议，同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性即可。
6、主动而不越权
对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。
不能唯唯喏喏，四平八稳。
在处理同上司的关系上要克服两种错误认识：一是上司说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任;二是自恃高明，对上司的工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。
当然，下属的积极主动、大胆负责是有条件的，要有利于维护上司的权威，维护团体内部的团结，在某些工作上不能擅自超越自己的职权。