公关写作基础知识
unit8公关文稿的翻译
1. 请阅读下列开业启事（Business-starting Announcement）并观察其有何语言特点， 再尝试将其翻译成中文。
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Unit 8 PR Document
Contents
公关文稿 的翻译
公关文稿的基本知识 案例分析 公关文稿的分类
公关文稿的翻译技巧 课内翻译实践及练习
Basic Knowledge
公共关系一词源自英语的Public Relations，简称PR或公关。 公共关系是一种管理职能，其目的是为了对公众舆论产生影响， 为某一组织树立良好的形象和声誉。本质上，公共关系是为了通 过传播手段与公众建立良好的关系，并与公众共享利益。
手持笔记本电脑的弗兰克尔是 白宫写作团队的核心之一
白宫写作团队经常与奥巴马碰头
Rhetoric Methods
Parallelism Antithesis Repetition Alliteration Allusion & quotation
Parallelism
• 各类演讲中最常用的修辞手法非排比莫属，可以说是必不 可少的。排比即将三个或三个以上结构一致或相似的词、 词组或句子并置在一起。
公关文稿的重要性
商务英语公关文稿广泛地存在于商业、企业的经营活动的 各个过程之中，也是商务英语翻译最频繁接触的涉外材料类 型。通过这类翻译工作，可以帮助企业内部以及与以客户、 同行为主的社会各界相互沟通、相互适应，以良好的企业形 象，赢得广泛的关注和信赖，从而为企业带来显著的经济效 益和社会效益。因此公关文稿的翻译必须做到语言表达简练 地道，意思表述严密精确，情态语气恰当得体。
44实用文体写作重点辅导4
《实用文体写作》重点辅导（4）第三章公关文书一、教学要求了解公关文书的特点、作用，掌握几种公关文书的写法。
二、教学要点（一）了解公关文书的涵义，特点，作用。
（二）几类常用公关文书的写法1、函电。
掌握调查报告的涵义及其写法。
2、请柬和聘书。
掌握请柬和聘书的涵义及写法。
3、慰问电和慰问信。
掌握慰问电和慰问信的涵义、写法。
4．邀请电和邀请信。
掌握邀请电和邀请信的涵义、写法。
5．感谢信和表扬信。
掌握感谢信和表扬信的涵义、写法。
6．介绍信和证明信。
掌握介绍信和证明信的涵义、写法。
7．求职信。
掌握求职信的涵义、写法。
8．致辞。
掌握致辞的涵义、种类与写法。
三、重点、难点函电、慰问电和慰问信、感谢信和表扬信、致辞的涵义及写作要求。
四、教学方法1、结合实例，重点讲解函电、慰问电和慰问信、感谢信和表扬信、致辞等几种文体。
2、布置学员撰写慰问电和表扬信各一篇。
一、概述1、公关文书就是在公关活动中形成和使用的文书。
公关是公共关系的简称，主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持。
，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境的各种行为方式。
现在目前人们大都将公关看着一种管理职能，也即看作一种组织行为。
2、实际上，很多文书都负有公关职能。
不过，这些文书材料毕竟不是专门用于公关活动的，或者说不是为公关活动而制发的，因而不能称之为公关文书。
专门用于公关活动或者说专门以公关为目的而制发的文书也有很多种，比较常见的有函电类和致辞类两大类别。
函电类的公关文书由包括贺电和贺函、唁电和唁言、请柬和聘书、慰问电和慰问信、邀请电和邀请函、感谢信和表扬信以及介绍信、证明信、求职信等。
致辞类公关文书则包括欢迎辞和欢送词、祝酒词和答谢词、开幕词和闭幕词、追悼词等。
3、目的明确，格式规范、用语得体，是公关文书所应具备的几个最为突出的特点。
二、函电（一）、贺电和贺信贺电和贺信，是指在各种喜庆场合向他人表示祝贺的电文和信函。
公关写作重要基础知识点
公关写作重要基础知识点公关写作是现代社会中不可或缺的一项技能，它在帮助企业、组织或个人建立良好形象和舆论引导方面起着至关重要的作用。
要成为一名优秀的公关写作人员，掌握以下几个基础知识点至关重要：1. 目标受众分析：在进行公关写作之前，首先需要明确自己的目标受众是谁。
了解受众的年龄、性别、文化背景、兴趣爱好等特征，有助于针对性地传递信息。
2. 清晰简洁的表达：公关写作需要在简洁性和清晰性之间寻找平衡。
通过简明扼要的语言，精确地传递信息，确保读者能够快速理解你的意图。
3. 强调核心信息：在公关写作中，核心信息是最重要的部分。
通过准确把握核心信息，将其突出展示，可以帮助读者更好地理解你想传达的主旨。
4. 故事叙述技巧：故事叙述是公关写作中常用的技巧之一。
通过讲述引人入胜的故事，将信息嵌入其中，吸引读者的兴趣与共鸣。
5. 确保准确性与可靠性：公关写作对准确性要求极高。
在发布任何文字内容之前，必须对事实进行充分核实，并确保所引用的数据、统计等信息来源可靠。
6. 危机公关应对：公关写作人员需要具备危机公关应对的能力。
及时并准确地发布公关信息，有效管理危机对组织形象的负面影响至关重要。
7. 多媒体运用：借助多媒体的力量，可以更好地传递信息。
公关写作人员应熟悉并灵活运用图片、视频、音频等多种媒体形式，以增强信息的吸引力和传播效果。
8. 学会倾听与互动：公关写作不仅仅是单向传递信息，还需要与受众进行互动和沟通。
学会倾听受众的意见和反馈，并适时地做出回应，有助于建立良好的关系和口碑。
以上是公关写作的一些重要基础知识点。
不断学习和实践这些知识，结合自身的经验和创新能力，才能成为一名出色的公关写作人员。
公关员国家职业资格三级理论知识题
公关员国家职业资格三级理论知识题一、公关概念与基本知识1. 请简述公关的概念及其在组织中的作用。
2. 公关的主要职能有哪些？请分别阐述。
3. 公关战略与公关战术有何区别？请举例说明。
二、公关管理与沟通技巧4. 在公关管理中，沟通技巧的重要性是什么？请列举几种公关沟通技巧。
5. 请描述“传播理论”在公关管理中的应用，并举例说明。
6. 在公关活动中，媒体关系的维护与建立是至关重要的，请分享几种媒体关系建立的方法。
三、危机公关与危机管理7. 什么是危机公关？请阐述危机公关的目标和策略。
8. 请解释“危机管理”的概念，并描述危机管理的基本原理。
9. 请列举几个有效应对危机的公关措施，并说明其作用。
四、公关与社会责任10. 解释“企业社会责任”的概念，并阐述公关在企业社会责任方面的作用。
11. 请分享一种公关可持续发展的实践措施，并说明其对企业的影响。
12. 在公关活动中，如何有效地回应公众对企业责任的质疑？请列举几种公关策略。
五、公关法律与伦理13. 请介绍一部与公关相关的法律法规，并解释其对公关活动的影响。
14. 公关行业在伦理方面应遵守哪些原则？请详细阐述。
15. 当公关活动涉及虚假宣传或不当竞争时，应该采取何种措施？请说明原因。
这些题目涵盖了公关员国家职业资格三级理论知识的重要内容，可以帮助考生全面梳理并深入理解公关的概念、职责、技巧、管理等方面的知识。
考生可以根据自己的实际复习情况，有针对性地准备这些问题，从而提高应对考试的能力。
公关员国家职业资格三级理论知识内容非常广泛，涉及了公关的各个方面，包括概念、职能、管理、沟通技巧、危机公关、社会责任、法律与伦理等。
接下来，我们将继续探讨这些内容。
一、公关概念与基本知识1. 公关是指组织与其公众之间通过计划、组织和实施一系列沟通活动来建立感情联系，并形成和维护双方之间的和谐关系的一门专业技术。
其作用包括增强组织形象、提高组织声誉、促进信息传递、解决冲突等。
2019福州事业单位考试公关礼仪文书写作方法：欢迎词、欢送词
公关礼仪文书写作方法：欢迎词、欢送词
本篇内容中公事业单位提供申论知识点《欢迎词、欢送词》。
文章内容包括欢迎词、欢送词的写作方法。
一、欢迎词
欢迎词是党政机关、社会团体及事业单位，在迎接宾客来访、欢迎领导视察，欢迎各种重要活动论坛会展，学术考察等的参加者，欢迎新成员的集会、欢迎仪式上，主办方的领导人对来者表示热烈欢迎时使用的讲话稿。
欢迎词的结构一般分为三部分:标题、称呼、正文，正文一般由开头、主体、结尾三部分组成。
具体来说，开头先用简洁的语言表明对宾客的热烈欢迎，迅速给宾客一种“宾至如归““温暖如春的感觉。
主体部分，可以因人因事制宜、灵活多样，或说明宾客的背景介绍和赞颂宾客的业绩和品格，进而缩短距离，融治关系或回顾双方在友好交往愉快合作中取得的成果，说明这些成果的异议、面临的任务，表示完成任务，增进交往，加强合作的信心，也可以赞美友情，或对这些来访，聚会活动做出评价，使对方认清合作的重要意义和光明前景，还可以就东道主一方的事业发展政策走向做扼要说明，帮助宾客解难释疑，以便进一步发展友谊，加强合作。
结尾处可用简短的语句向宾客表示良好的祝愿，祝宾客愉快，祝宾客成功或祝宾客健康等。
二、欢送词
欢送词，是指机关、团体、企事业单位欢送离任成员时，或者机关团体、企事业单位欢送访客时所使用的讲话稿。
欢送词主要具有惜别性和口语性的特点，其分类与作用和欢迎词基本相同。
根据欢送对象来确定主体表达的内容。
如为欢送访客，则应当来介绍其来访期间所取得的成绩以及对双方交流合作的促进，并表示祝福和感谢;如为欢送离任成员;则应当介绍共同任职期间所取得的成绩和做出的贡献，对其辛勤工作表示感谢，表达希望今后保持联系的意愿。
公关文书写作复习
• 2.带存根的专用印刷介绍信。有规定格式， 使用只须填上有关内容。 • （1）存根部分简填，以便日后查考。 • （2）本文部分要填写详细些。 • （3）派人联系办理重要或保密事情，要注 明被派人员的政治面貌、职务。 • （4）重要的介绍信要经领导过目或在存根 上签字，有的还要限制有效期。 • （5）除本文部分需加盖公章外，存根与本 文的虚线正中亦要加盖公章。
一、慰问信
• • • • （三）写慰问信应注意的问题 1.要根据慰问的情况和对象来确定写法。 2.感情要真挚、热切，情深意厚。 3.语言要亲切，让对方真正感到温暖，受到 鼓舞。
• • • • • •
二、感谢信 感谢信的基本格式与慰问信相同。另外注意以下几点： 1.标题 居中写 “感谢信”或“致××感谢信” 。 2.正文 （1）首先要写明感谢的具体原因和情况，即在何时、 何地，何人做了何事，产生了何效果。在概述对方对 自己或本单位的帮助时，一定要把人物、时间、地点、 原因、经过和结果概述清楚。 • （2）其次，对感谢的对象进行赞扬和评价。要揭示 其深刻意义，热情赞扬对方的好思想、好风格，语言 要热情洋溢，真挚、诚恳地表达自己的感激之情，也 可以表示自己如何报答对方的热心帮助，以及自己如 何向对方学习的决心。感情抒写要真诚朴素、恰如其 分，不可漫无边际地空发议论。 • 注意：感谢信内容要突出重点，篇幅不宜过长。
三、
贺信
• 3.正文 • 第一、表示热烈的祝贺。要写出自己祝贺的心情，由衷地 表达自己真诚的慰问和祝福。 • 第二、对工作予以赞扬：结合当前的形势状况，说明对方 取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条件。 概括说明对方都在哪些方面取得了成绩，分析其成功的主 观、客观原因。贺寿的贺信 ，要概括说明对方的贡献及 他的宝贵品质。总之这一部分是贺信的中心部分，一定要 交待清祝贺的原因。 • 第三、表达愿望：写些鼓励鞭策的话，提出希望和共同理 想。 • 4.祝颂语 • 结尾要写上祝愿、喜庆的话。如“此致——敬礼”、“祝 争取更大的胜利”、“祝您健康长寿”、“”预祝大会圆 满成功等、“万事如意”、“节日愉快”等等 。 • 5.落款 • 写明发文的单位或个人的姓名、名称，并署上成文的时间。
公关关系文书写作
公关关系文书写作公关关系文书是公关实践中常用的一种工具，通过书面形式传递信息、沟通与管理公众对组织或个人的认知与评价，具有重要的意义。
公关关系文书的写作需要遵循一定的原则，下面将给出一个2000字的公关关系文书写作范例，以供参考。
【篇章一】引言亲爱的朋友们，我是XXXX公司的公共关系代表。
首先，我要非常感谢您对我们公司的关注和支持。
我在此向您介绍本次公关活动的目的和重要性。
【篇章二】情况背景XXXX公司成立于2005年，是一家专注于电子产品研发、制造和销售的公司。
在过去的几年里，我们公司的销售和市场份额一直保持增长势头，但是近期我们公司遇到了一些挑战。
我在这里列举一下我们公司目前面临的主要问题：1. 品牌形象不明确：尽管我们公司在电子产品领域有一定的市场知名度，但是我们的品牌形象却并不明确。
很多人对我们公司的产品和服务缺乏了解，这对于我们的发展产生了阻碍。
2. 媒体负面报道：最近，一些媒体对我们公司的负面报道逐渐增多，这对我们的声誉和形象造成了一定的损害。
我们需要采取措施来应对这些负面报道。
【篇章三】活动目标针对现有问题，我们公司决定开展一次公关活动，旨在改善我们的品牌形象和树立公司的良好声誉。
我们的活动目标如下：1. 提升公司知名度：通过宣传和推广，让更多的公众了解我们公司的产品和服务，提高公司的知名度。
2. 建立积极形象：传递积极的信息，塑造我们公司的良好形象，增强公众对公司的信任和好感。
3. 处理负面报道：通过与媒体的积极对话和回应，解决媒体负面报道对公司形象的影响，修复受损的声誉。
【篇章四】活动策划为了实现以上目标，我们公司计划采取以下措施：1. 媒体合作：与媒体建立良好的合作关系，通过媒体报道和宣传，提高公司知名度和品牌形象。
我们将委托专业媒体公司撰写并发布公司新闻稿，组织新闻发布会等活动。
2. 社交媒体宣传：通过社交媒体平台传播积极的信息，与用户互动，增加用户对我们产品和服务的了解和认同。
公关写作考试题及答案
公关写作考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 公关写作中，以下哪一项不是撰写新闻稿时需要考虑的因素？A. 目标受众B. 事件的紧迫性C. 个人情感色彩D. 新闻价值2. 撰写演讲稿时，以下哪项不是有效的开场方式？A. 引用名言B. 提出问题C. 讲述个人经历D. 直接陈述主题3. 在撰写媒体声明时，以下哪项不是必须包含的元素？A. 事件的背景B. 事件的影响C. 个人情感表达D. 公司或组织的立场4. 以下哪种情况不适合使用公关写作？A. 产品发布B. 危机管理C. 个人日记D. 社区活动5. 公关写作中，以下哪项不是撰写有效新闻稿的关键？A. 清晰的事实陈述B. 引人入胜的开头C. 过于复杂的语言D. 适当的信息量答案：1. C2. D3. C4. C5. C二、简答题（每题10分，共20分）1. 描述公关写作中新闻稿的五个基本要素，并简要说明每个要素的重要性。
新闻稿的五个基本要素包括：标题、导语、主体、背景和结尾。
- - 导语：提供新闻事件的基本信息，包括时间、地点、人物和事件。
- 主体：详细阐述事件的细节，确保信息的准确性和完整性。
- 背景：提供事件的背景信息，帮助读者理解事件的重要性。
- 结尾：总结新闻要点，有时提供联系方式以便媒体跟进。
2. 解释为什么公关写作需要考虑目标受众，并给出一个实际例子。
公关写作需要考虑目标受众，因为不同的受众有不同的信息需求和偏好。
了解受众可以帮助公关人员定制信息，确保信息传达的有效性和吸引力。
例如，撰写针对年轻消费者的新闻稿时，可以使用更加活泼的语言和社交媒体平台进行传播，以吸引这一特定群体的注意。
三、应用题（每题30分，共60分）1. 假设你是一家科技公司的公关经理，公司刚刚发布了一款新的智能手机。
请撰写一份新闻稿，介绍这款新产品的特点和优势。
[新闻稿正文]标题：[公司名称]推出革命性智能手机，引领技术新潮流导语：[公司名称]今日宣布，其最新智能手机——[产品名称]正式上市，凭借多项创新技术，为用户带来前所未有的智能体验。
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2020/3/22
写作现状
公关建议书
公关稿件，包括新闻稿件和公关软文 公关公文，包括发言稿、邀请函、主持人串词、Q&A、公开
信等等 年度工作报告
专业见解的署名论文
甚至还有碑文
公关建议书的写作 公关软文的写作
需要创新与 专业完美结合
在公关建议 书的写作形式 与 表达技巧 上可以寻求突 破
查阅（客户各种资料、 传播习惯)
•洞察（对背景有深入的 了解并能拿出精准的传播
计划）
•拒绝炮制
•拔高 •为我独尊的企业意志
•拔 高
•巧妙渲染出里程碑划时 代意义
•企业的媒体关系保证稿 件发送
•日常公关以炒冷饭为主 •确实无料可曝
•炒
•注入新鲜血液，让人耳 目一新
•结合时事，创造传播价 值（媒体、企业）
•观察的基本要求
•1、明确观察目的，确定观察对 象。 •2、观察要客观、细致。 •3、观察要善于比较 •4、要掌握观察的方法
•调查应注意的几点
•1、要尊重客观事实；
•2、要有满腔的热忱和正确的方 法；
•3、运用访谈技巧，讲究谈话艺 术。
•（1）尽可能占有相关的死材料，如史料、档案等； •（2）千方百计搜寻和扩大有关线索，以便确定调查 目标； •（3）拟好总的调查提纲，明确每次调查珠具体问题 •； •（4）了解被调查者的情况； •（5）调查过程中要及时写好采访笔记。
•客户态度多变
•客户方人员意见不统一
•客户想要的东西表达 不清晰或说不出来 •其他突变
•猜
•吃透客户企业文化 阅读客户内部文字资料
•多与接口人员沟通
•查阅以前公关写作资料 •运用谋略，确保质量
精良，独具匠心
•客户没有公关传播的料
•公关写作人员接触不 到关键人物
•造
•调研（媒体、消费者、 业内人士）
范围命题：命题没有严格的限制
，只是提出文章需要解决的问题， 或内容所反映的范围，至于事物的 判断和看法、解决问题的办法和措 施，反映问题目的角色的角度，则 须由作者去调查、了解、分析、研 究、在详细占有材料的基础上，形 成自己的观点和想法，确定文章的 立意和内容。如：公关策划写作
•公关写作中，总要受到命题的限制。作者 必须根据命题的要求，在正确理解和领会 题意的基础上进行写作。
•典型
材料要真实确凿：真实而确凿的材料是文章具有说服力
和感染力的保证。真实：一是严格意义上的真实，一是材料 在本质上能反映事物的真实。确凿：既要准确无误，经得起
•选材的原则
•新颖生动
核实，又要用得洽当贴切。
材料要典型：最有代表性的事例或材料。典型材料有两个
突出的特点。一是代表性，典型材料可以以一当十，可谓兵
•直接材料：通过对现实生活的直接感知所取 得的材料。
•间接材料：从文献资料和调查研究的间接感 知中得到的材料。
•写作素材与文章材料
•经过加工的材 •原始材料 料
材料是公关写作的基础：
•
（1）材料是公关写作的依托（依托大量翔实的材料，是公关写作的必要条件）；
•
（2）观点和主题依靠材料加以说明、论述和表现（公关文章的立意，蕴函于丰富具体的材
•真实确凿
•有针对性
不在多而在于精；二是深刻性，典型材料具有很强的说服力 。
材料要有针对性：必须根据目的、意图、选择紧扣主题
和突出观点的材料。（1）针对文种性质选材；（2）针对行 文目的选材；（3）针对受文对象选材；（4）事物本身的特 性和公众心理方面，既要顺应消费者的心理，还要针对产品 、商品的特征、性能，顺乎情感，触发联想。（如：梁新记 牙刷“一毛不拔”、顺风牌电风扇等）
复制是普遍现象 抄袭竞争对手的文字
•2
寻求突破，用心、 用功
•1
•复制是个学习的过程， 总结和创新 譬如格式、模式
•3
•形成自己的写作 风格
最终…
始于复制
写作基础
一、材料的含义和作用
公关写作材料：公共关系人员为了某一写作目的和意图，从现实生活和文献资料中选取和使
用的全部事实、数据、理论依据等等到的统称。
料之中，通过生动具体的材料得到充分表现）；
•
（3）材料是文稿内容好坏的标准。（任何缺乏实质性材料的文稿，是不可能打动受文对象
的）
第一节：公关写作的材料 （言之有
物）
•公关写作搜集信息、积累材料，最基一）观察、调查
•成功的观察应该具有客观性、系统性
和准确性。那如何可以达到成功 的观察呢？
目的明确：公关活动中需要解决人的问题是公关
写作的目的，也就是公关应用文的主旨。即文章的核 心思想。（切忌：脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里）
观点明晰：提倡什么、反对什么、支持什么、防
止什么、该做什么、不该做什么等等，必须明明白白 ，清清楚楚，不能模棱两可，含糊其词，不知所云， 应该旗帜鲜明。
主旨专一：就是主题简明和单一，坚持“一文一
立意 （出发点、要求） 选材 （选材的五个原则）
•古人称主题为意， •曰：“文以意为主，意犹帅也”
•主题是全文的纲领，“举网提纲、振裘持领、纲领既理，毛目自张”。 •公关写作过程有一个考虑写什么的问题，这就是立意的问题，而立意又是与命题直接联系在一起 的。
立意的出发点：命题
立意的要求
直接命题：按照题目进行写作。
正在形成时，材料对主题起决定性作用，而主题一旦被 确定，反过来成为取舍和组织安排材料的最主要依据。
要围绕主题进行选材：是决定材料取舍的主要标准，
凡是与主题有关并能有力地说明或突出主题的材料，就决意 入选。此外，不当“守材奴”，要不然，主题势必淹没在芜 杂的材料之中，难以理出头绪。
•围绕主题
•（首要原则）
第一节：公关写作的材料 （言之有
物）
•公关写作搜集信息、积累材料，最基本最常见的
途径：观察调查、查阅资料
•（二）查阅资料
•查阅资料，是利用图书馆、个人藏书、或其他条件获取文字材料的取材方式。
•那些无法通过观察或体验及一般的调查所能得到的材料，通过以下基本的方法得到。。。。
•剪贴资料 •网上浏览
•收藏文件 •建立卡片
事”。这是为了使问题明朗化、尖锐化，便于说深说 透，增强主题目的表达效果。
立意新颖：力求做到新颖独特，以新颖求得深刻
，吸引公众，扩大影响，建树与众不同的组织形象。 （不沿袭别人的老路，要敢于打破固定模式，以全新 的观念，从不同的角度表现主题。横看成岭侧成峰， 远近高低各不同）
•材料与主题的关系是辨证的。 依在主题未形成或