车贷业务流程完整
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车贷业务主要流程车贷风控措施1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信。
2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。
3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。
4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。
5、加强GPS对车的管控。
安装多个GPS根据异常规则自动报警。
6、M1 M2 M3 M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。
7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源车贷审核流程(1)客户来源，可以分为两个部分。
即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。
客户的初步筛选，应符合以下六个条件1、年满18 周岁的本地车牌车主2、持有有效的身份证明文件。
3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权4、业务开展城市长期居住和工作。
5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本)、购车发票。
6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。
(2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。
其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。
其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。
补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。
业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。
(3)风控部门进入业务系统开始进行初审。
审核应该注意三个方向。
首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。
其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。
车贷业务主要流程
车贷业务主要流程车贷风控措施1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。
3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。
4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。
5、加强GPS寸车的管控。
安装多个GPS根据异常规则自动报警。
6、M1 M2 M3 M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。
7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源车贷审核流程(1)客户来源，可以分为两个部分。
即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。
客户的初步筛选，应符合以下六个条件1、年满18 周岁的本地车牌车主2、持有有效的身份证明文件。
3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权4、业务开展城市长期居住和工作。
5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本)、购车发票。
6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。
(2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。
其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。
其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。
补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。
业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。
(3)风控部门进入业务系统开始进行初审。
审核应该注意三个方向。
首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。
其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。
银行工作中的房贷与车贷业务流程
银行工作中的房贷与车贷业务流程在现代社会，房贷和车贷成为了许多人实现梦想的重要手段。
作为银行的一项重要业务，房贷和车贷业务流程相对复杂，需要经过一系列的步骤和程序。
本文将对银行工作中的房贷与车贷业务流程进行探讨，以帮助读者更好地了解这两项业务。
一、申请阶段房贷和车贷的申请阶段是整个流程的起点。
在申请贷款之前，客户需要选择合适的银行和贷款产品。
通常，银行会提供不同的贷款方案，包括不同的利率、还款期限和还款方式等。
客户可以根据自己的需求和经济状况选择适合自己的贷款产品。
一旦选择了合适的贷款产品，客户需要准备相关的材料进行申请。
对于房贷来说，通常需要提供购房合同、房产证、个人身份证明、收入证明等文件。
而对于车贷来说，通常需要提供车辆购买合同、车辆登记证、个人身份证明、收入证明等文件。
客户需要确保提供的材料真实、完整，并按照银行的要求进行整理和归档。
二、审核评估阶段申请提交后，银行会进行审核评估。
在这个阶段，银行会对客户的信用状况、收入状况以及贷款用途进行评估。
银行会通过查询客户的信用报告、联系客户的雇主或者核实客户的收入情况来进行评估。
此外，银行还会对购房或购车的合理性进行评估，确保贷款用途符合银行的要求。
在审核评估阶段，银行还会对房产或车辆进行估值。
对于房贷来说，银行会派专业的估价师对房产进行评估，以确定房屋的市场价值。
对于车贷来说，银行会参考二手车市场的价格和车况来进行估值。
这一步的目的是确保贷款金额与房产或车辆的价值相匹配，以保证银行的贷款安全。
三、合同签订阶段经过审核评估后，如果申请通过，银行会向客户发放贷款合同。
贷款合同是双方达成贷款协议的法律文件，其中包含了贷款的利率、还款方式、还款期限等重要条款。
客户在签订合同时需要仔细阅读合同内容，并确保自己理解并同意合同的所有条款。
在签订合同之前，银行会向客户解释合同的内容，包括还款计划和利率计算方式等。
客户可以提出问题或者要求对合同进行修改，以确保自己的权益得到保障。
抵押车企业业务流程
抵押车企业业务流程
抵押车企业的业务流程一般包括以下步骤：
1. 客户咨询和申请：客户通过电话、在线渠道或到实体门店咨询抵押车贷款业务，并提交相关材料，如身份证、驾驶证、车辆登记证等。
2. 客户资格审核：抵押车企业对客户提交的资料进行审核，包括身份、收入、征信等方面的审核，以确定客户是否符合贷款资格。
3. 车辆评估：抵押车企业会派遣专业的评估师对客户的车辆进行评估，确定车辆的价值和抵押价值。
4. 贷款审批：根据客户的资格审核和车辆评估结果，抵押车企业进行贷款审批决策，确定是否批准客户的贷款申请。
5. 合同签订：如果贷款申请获得批准，抵押车企业与客户签订贷款合同，明确贷款金额、利率、还款方式等相关条款。
6. 车辆抵押登记：客户将车辆登记证、行驶证等相关证件提交给抵押车企业，进行车辆抵押登记手续。
7. 贷款发放：抵押车企业根据合同约定，将贷款金额划入客户指定的银行账户。
8. 还款管理：客户按合同约定的还款方式和时间进行还款，抵押车
企业进行还款管理和监督。
9. 贷后服务：抵押车企业提供贷后服务，包括还款提醒、账户查询、贷款变更等，以确保贷款的正常进行。
以上是抵押车企业的一般业务流程，不同的企业可能会有些许差异。
此外，还需要遵守相关法律法规，并承担相应的风险控制措施，以确保业务的安全和合规。
经担保公司分期付款购车业务流程图
经担保公司分期付款购车业务流程图111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。
一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。
经担保公司分期付款购车业务流程图客户购车售车公司提供:首付款收据、购车合客户提供担保手续:夫妻双方，同、贷款证明。
身份证、户口本、结婚证、收入证明、银行流水、房产证、营业执照等。
销售顾问担保公司银行客户售车公司提车流程说明:1、客户购车签订销售合同后，销售顾问及时向客户索要分期手续，手续包括但不限于购车人夫妻双方身份证、户口本、结婚证、房产证、收入证明和银行流水(近6个月)，个体应提供营业执照。
2、客户将手续送齐后，销售顾问及时将销售合同、首付款收据及承诺函准备齐备送往担保公司(销售顾问加盖公章及开首付款收据时需签字备案)。
3、手续送往担保公司后，销售顾问应及时与担保公司联系并配合担保公司向客户邀约签字及催缴手续等。
4、贷款批复后，销售顾问应即及时联系客户办理领卡前各项准备工作(如办理保险、送身份证等)5、将上述手续送往担保公司，销售顾问及时联系担保公司相关进程，确保贷款卡及时送往本公司6、担保公司将贷款卡送达销售顾问后，销售顾问应及时通知客户办理相关激活手续7、卡激活刷卡后，销售顾问应告知客户办理相关签字手续并签订客户告知书，方可安排客辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。
西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。
一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。
户提车，客户提车是应将各项费用缴纳后由销售经理及财务确认后方可提车8、客户提车后，销售顾问应对客户及时回访维护并尽快通知客户上户，将车7件(购车人身份证复印件、合格证复印件、完税证明小本及发票复印件、机动车登记证书原件、发票第一联原件、商业险保单原件、续保押金原件;进口车还需提供检疫检验单及关单复印件))准备齐全送往担保公司抵押辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。
车贷操作流程（含5篇）
车贷操作流程（含5篇）第一篇：车贷操作流程担保公司与我行合作办理“直客式”车贷业务操作流程一、担保公司人员按照我行贷款要求收集客户材料，并通过电话、面见等方式对客户基本情况和贷款情况的真实性进行调查。
对调查后符合要求的客户，由担保公司向经办行报送客户贷款申报材料。
担保公司向客户提交材料包括：1.《中国建设银行个人消费借款申请书》；2.借款人的个人有效身份证件复印件。
包括居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳台同胞往来通行证等。
借款人已婚的要提供配偶的身份证明；3.户籍证明或长期居住证明复印件；4.借款人的个人收入证明；5.借款人及家庭的资产证明，包括所有住房、商业用房的权属证书复印件（不论是否抵押）、自有车辆的行驶证复印件等5.客户预存担保公司账上的购车首期付款证明（含转账凭证、存款凭证及刷卡pos单等）；二、经办行按《中国建设银行重庆市分行个人汽车贷款操作实施细则（试行）》要求进行贷前调查和贷款审核。
贷前调查阶段我行客户经理和担保公司调查部人员必须共同到客户住址与客户进行面谈，实地考察客户相关情况，并预签贷款相关合同文本。
签订（预签）文本包括：1.客户面谈记录2.《中国建设银行个人消费借款合同》和《中国建设银行个人消费借款抵押合同》一式五份3.借款人委托划款承诺4.担保公司同意担保的担保函经办行贷前调查、审核后准入的客户，应及时将贷款材料（含客户申报材料和支行申报材料）以纸制方式上报分行个贷审批中心进行贷款审批。
上述第一、二步流程可并行操作。
三、个贷中心受理岗人员在接收客户材料后进行材料审核，并将相关信息录入《汽车消费贷款担保业务台帐》。
分行个贷中心应在收到贷款材料后两个工作日内出具正式的审批结论，并及时通知经办行将审批结果返回担保公司。
对审批通过的贷款，个贷中心录入岗人员应及时将贷款相关信息录入个人信贷管理系统，并完善合同文本的签订手续。
相关手续完善后并将车辆登记和公证相关材料返回经办行。
四、对我行审批同意的贷款，担保公司先代我行向客户垫付贷款资金（金额同我行审批金额，并将全额购车款以担保公司名支付经销商），并陪同客户到汽车经销商处办理购车取车手续，并收集材料为客户代办车辆上户及车辆抵押登记手续。
农行车贷政策1
一：业务流程：1、业务员引进业务，与客户商谈好后进行查询征信，并提供给客户一份资料清单；2、征信通过客户由业务员向调查员提报调查；3、调查员在得知调查信息后，及时与客户取得联系并预约好进行实地调查时间；4、调查员在调查通过后将合同交接至内勤处，由内勤梳理一遍后通知业务员或直接通知客户所缺少资料类型；5、内勤在将客户所提供资料审核无误后及时整理资料上报银行，同时通知业务员或直接通知客户来公司进行面签、交首付及提车等后续手续；6、银行岗接受资料上报银行，进行银行审批；7、银行审批通过后，银行岗及时通知轿车部内勤；8、内勤接受信息后及时通知业务员或客户可以开具发票，进行后续流程；9、银行岗将审批通过后资料带回公司后交接与客服部车务内勤处；10、保险岗给客户出保险后交接与客服部车务内勤处，车务内勤接受保险单后进行车务分派；11、车务岗联系客户进行上牌入户，办理抵押后，由车务内勤进行资料整理后交接与轿车部银行岗；12、轿车部银行岗接受放款资料拿至银行进行放款流程；13、客户还款审批通过 银行岗接受资料二、农行政策：首付30% 保证金贷款额5％ 年限1-3年 贷款额不高于200万 年龄22-55周岁之间合法公民（贷款截止日计算） 地区 郑州入户家访要求 双客户经理实地家访信用记录 1、购车人夫妻2年内贷款逾期累计不得超过3期6次，3次以内非恶意根据其情况协调办理；2、2年以外3期10次以上出证明可做；购车人条件郑州有房产、个人名下流水账 购车人资1、身份证、户口本、结婚证、收入证明业务员引进业务、查询征信 业务员提报核保 内勤进行调查分派 调查员进行实地家访 调查完毕资料交接内勤整理资料上报银行 银行岗进行银行审批 通知客户交首付提车入户上牌办理抵押手续 抵押完毕后资料整理 银行放款 客户资料贷后归档料2、郑州房产证3、居住证明4、车辆合格证5、近三个月大额流水6、亚飞购车合同7、1寸照片三张8、法人：营业执照、近三个月税单/财务报表9、股东：股东会决议、章程（不能手写）10、承包工程：近期承包工程合同GPS 按公司要求保险人保还款方式1、每月20号为还款日；20号前放款客户在次月还第一期款时加有放款日至20号间的预存利息2、等额本息还款法3、银行算逾期时间：20号发票发票日期必须在审批日期之后放款资料要求1、登记证书原件2、购车发票客户联原件3、购置税发票原件4、商业险原件。
车贷业务管理流程
车贷业务流程管理办法一、汽车贷款操作流程为优化公司审批流程、提高工作效率，特制定此流程如下：1、首先风控评估师，评估车辆出具评估单。
2、业务人员指导客户填写客户申请表；（家庭住址要填写现居住地方车辆每天过夜停放的地址。
）3、把客户身份证（居住证）、行驶证、车辆登记证、保险单、客户房产证、后备钥匙，交由文员负责进行查询。
查询内容包括（车辆查档、违章情况、居住证期限、房产价值与状态），业务员人员需要把资料交到文员处。
4、业务人员客户的贷款金额和费用情况确定后，通知审批人员；5、审批人员确定贷款方案并所有审批人员签字后视为审批通过；（如需要上门考察客户，审批员安排风控人员进行考察，考察人员提交考察情况是否属实）6、审批通过后，文员按照确定后的车贷方案打印合同，并由文员负责指导客户签订合同；7、所有签署资料整理后交由文员负责办理抵押登记通知师傅上门安装GPS；业务人员和客户去办理添加保险第一受益人。
（15万以下的客户无需添加）8、文员成功办理抵押登记并测试GPS正常后，通知财务放款并收取所有费用；9、文员所有将所有资料整理，并归档；10、风控部门及时对车辆进行监控，如客户停放车辆地址与客户留下的地址不符合需立即上报，如GPS没有信号或有异常也必须及时上报。
二、交单标准：（一）业务经理应指引客户填写《客户个人信息表》和《个人征信业务授权书》并签字，客户经理填写《车辆抵押借款业务审批表》，并交由业务主任和业务经理签字。
（客户经理指导客户填写信息表，确保信息填写完整、联系人电话畅通）1、客户填写时需字迹工整、信息真实，必填项：(1)姓名、性别、身份证号、移动电话、邮箱、户口所在地、籍贯、详细住宅地址、住宅固话；(2)申请金额、期限、贷款用途；(3)详细单位全称及地址、单位固话；(4)联系人资料：配偶（已婚）、亲属电话、其他电话；(5)家人是否知晓贷款；(6)其他细项。
2、客户经理填写业务审批表，必填项目：(1)选择新贷或再贷(2)项目来源；(3)经办人姓名、电话；(4)客户姓名、电话、身份证号码(5)借款金额、期限、费率；(6)车辆情况；(7)其他细项。
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车贷业务流程(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）车贷（抵押）业务流程一、开发客户目前该产品客户主要来源于与小钱贷平台合作的4s店,为新车增量客户和存量计划换车客户，初期宣传与营销倚靠4s店，无需专门营销专员。
二、筛选客户该贷款产品主要针对不能满足纯信用车贷的部分客户，申请贷款必须符合一定的条件。
贷款申请条件：1.有稳定的收入来源2.新车购买客户三、与客户面谈1）驻点风控专员与客户面谈大致筛选客户，与客户进行沟通交流，讲解公司产品优点（利率低、额度高、速度快等)2）应了解客户的基本信息：1。
车辆情况（型号,品牌，排量，配置等）2。
所需额度3.借款期限4。
还款来源3）客户提交资料：1.身份证，居住证(非武户)原件3.驾驶证4。
本地银行卡原件5.房产或其它附加资料四、客户填写(客户个人信息表）应尽量让客户用正楷字把客户信息表填写清楚，客户信息表必须填写完整必须项：1.申请人姓名，性别,身份证号码，移动，户口所在地,详细住宅地址2。
工作单位,公司地址，收入证明,公司固定3.联系人资料，配偶，亲属，其它4。
申请人签名六、洽谈，收集客户资料洽谈内容:1.了解客户需求，贷款时间2。
公司利息，还款方式，其它费用收集资料复印:1.机动车车辆登记证原件(复印2份)2。
身份证，居住证（非武户）原件（复印4份）3。
驾驶证，行驶证，保险单原件(复印1份）4.本地银行卡原件（复印2份）5。
汽车备用钥匙6。
房产或其它附加资料（复印1份)七、客户经理填写业务审批表业务审批表除贷款金额和合同百年好先不填,其余客户经理填写必须填写完整填写项目:1。
新贷选项2.项目来源按实际情况3。
经办人姓名,4.客户姓名，,车牌号，借款期限，综合利息5。
车辆情况6.客户经理签字八、业务审批表业务主任签字客户经理填写完业务审批表后找部门经理签字九、提交资料审核客户经理复印好资料后，把原件,复印件提交风控部审核提交资料：1.客户信息表2。
评估报告3。
机动车车辆登记证原件(复印2份）4。
身份证，居住证（非武户）原件(复印4份）5。
驾驶证，行驶证,保险单原件（复印1份）6.本地银行卡原件(复印2份）7。
汽车备用钥匙8。
房产或其它附加资料（复印1份）十、风控专员初审十一、风控专员面审风控专员出详细的风控报告，提出意见十二、风控经理复审通过风控专员审核请款，确定客户贷款额度十三、打印合同（借款合同、汽车抵押合同、融资服务协议）一式三份装订打印合同需提交的资料：1。
机动车车辆登记证原件2.身份证，居住证(非武户)原件3.驾驶证,行驶证，保险单原件4.本地银行卡原件5。
客户信息表6。
评估报告十四、签订合同风控面签十五、办理预过户手续(暂定）十六、外出办理抵押登记办理抵押登记注意事项:1.风控专员必须熟悉去车管所路线2。
提前与公司债权人联系3.准备资料：抵押合同，借款合同,车主身份证（居住证）非武户原件及复印件1份，抵押备案登记表，债权人身份证复印件4.控制好时间：9：00-12：00,13:30-17:00十七、更改保险，增加特别约定特别约定的内容为：本保单为汽车消费贷款所购车辆保险单，非经第一受益人书面同意,本保单不得退保，减保或批改,车辆单次事故赔付金额不超过人民币元,无需征得第一受益人同意，可直接向被保险人赔付。
资料：车辆保险商业险保险单，车主身份证原件及付一件，组织机构代码证(加公章）十八、安装GPS一般在车辆交付前在4s店安装GPS，贷款车辆要求安装的GPS为，综合费用为元，安装负责人：。
十九、放款前审查上述所有手续办理完毕,客户经理贷所有资料到风控部做放款前审查，风控出具审核报告.审核事项：1.所有手续是否齐全并进行核实2.所有合同签字3.资金支付申请单填写二十、公司领导审查业务总监签字，财务总监签字,总经理签字二十一、放款放款时需移交资金支付申请单复印件,业务审批表，银行卡复印件到财务放款二十二、资料归档放完款，客户经理把所有资料，备用钥匙移交到贷后部门，进行归档保存.二十三、贷后监控贷后部门安排专门人员负责每天查看客户路线，并登记记录掌握客户长期固定线路，经常停留点，与贷前审查资料是否相符,如不相符立即安排贷后人员进行了解。
二十四、非正常户的处置贷后部门一旦发现贷款客户初心非正常状态立即控制车辆同时向公司领导请示采取相应措施处置.资信调查部调查工作流程一、初步审单1、书面审查案卷；2、了解拟购车辆的实际价格,确定调查重点；3、填写工作单.二、预约客户一）购车人约定上门及到单位时间,并要求客户做以下准备：1、购车人和其配偶的身份及住所真实性证明（原件、复印件）:➢身份证与户口簿、结婚证，学历证，驾驶证；➢工作证、公务员证件、职务证明等；➢房产证.2、现有财产证明:➢房产,证券，人寿险单,其它。
3、收入及费用证明➢购车人及配偶收入存折或个人所得税纳税凭证;➢水电、通讯等费用证明。
4、应到场家庭成员5、其它材料（根据具体情况而定）二）与担保人约定上门时间，并要求担保人准备如下:1、担保人身份及住所真实性证明（原件、复印件）：➢身份证与户口簿、结婚证，学历证;➢工作证、公务员证件、职务证明等;➢房产证。
2、现有财产证明：➢房产，证券，人寿险单，其它。
3、收入证明及费用证明➢购车人及配偶收入存折或个人所得税纳税凭证;➢水电、通讯等费用证明。
4、应到场家庭成员5、其它材料（如担保人配偶的身份证明，收入证明等）三、准时到达购车人住地进行调查。
调查步骤如下：一)、文件核实：（确定购车人的真实存在和有无还款能力)1、居住地真实性证明：实际居住地址及门牌号码；（固定和）；房产证。
2、身份真实性证明：⑴夫妻身份证与户口簿、结婚证，学历证，驾驶证；⑵工作证、公务员证件,职务证明（工作单位职务及年限）.3、财产:估计房产价值（依据住宅区段、家居环境、室内装修）、室内设备价值,储蓄,其它财产(人寿险单,证券等）。
4、收入和费用：存折或个人所得税纳税凭证，其它收入；水电、通讯等费用证明二）、问话调查（主要了解购车人的购车目的和还款意愿，社会对购车人的综合评价）1、了解购车人的情况：人品；购车用途(是否必要）；购车人面对危机的态度，有无解决危机的途径；2、了解购车人的家庭情况：家庭结构(从成员及构成判断结构是否稳定），家庭关系(是否融洽和睦，购车人的家庭责任感）,家庭成员对购车的态度.3、单位调查(单位调查的形式：⑴对购车人为公务员、事业单位、金融机构、电信电力、区以上医院、学校的正式员工可通过间接调查;⑵对其他行业的购车人到单位现场了解情况。
）：➢工作单位的真实长期存在；➢购车人在该单位工作及职务真实性,➢单位对购车人的评价。
四、准时到达与担保人约定的地点,进行调查步骤.一）、文件核实：（确定担保人的真实存在和有无担保能力）1、居住地真实性证明：实际居住地址及门牌号码； (固定和）；房产证。
2、身份真实性证明：⑴夫妻身份证与户口簿、结婚证，学历证，驾驶证；⑵工作证、公务员证件,职务证明。
3、财产：估计房产价值（依据住宅区段、家居环境、室内装修）、室内设备价值,储蓄，其它财产(人寿险单，证券等)。
4、收入和费用:存折或个人所得税纳税凭证，其它收入；水电、通讯等费用证明。
二）、问话调查项目（间接了解购车人的情况及担保人的担保意愿）1、间接了解购车人的社会关系，购车人与担保人的关系；2、了解担保人的情况：人品，作担保的原因，有无承担担保责任的思想准备；3、了解担保人的家庭情况：家庭结构，家庭关系，是否知道为购车人作担保及态度。
4、担保人单位调查（根据实际情况或实地了解）:➢单位的真实存在及担保人在单位的真实情况;三）如果购车人或担保人为私营业主、个体工商户、工程承包人等，调查重点为：1、居住地、身份真实性证明：⑴实际居住地址及门牌号码； (固定和）；房产证。
⑵夫妻身份证与户口簿、结婚证,学历证，驾驶证2、个人财产证明：估计房产价值（依据住宅区段、家居环境、室内装修)、室内设备价值，储蓄,其它财产（人寿险单,证券等）3、企业的情况：⑴企业的真实合法性：营业执照、组织代码证、国税地税证（了解经营的合法性、企业的性质、经营期限、注册资本、经营范围）.⑵企业的财产：房产、工厂设备及企业其它财产(了解企业固定流动递延财产的数额及组成)。
⑶企业的经营状况:➢经营成本和收入：员工人数及工资、生产管理费用；进货渠道和付款方式；销售渠道和收款方式，年收入状况；企业的利润额；企业的纳税状况。
➢企业的经营期限、规模、在当地的知名度和信誉。
➢行业的经济周期（旺淡季,行业稳定性，行业市场容量和利润空间，行业准入和转换的难易度);➢企业的其它经营数据和情况。
五、参加审贷会议一）、调查结束当日整理调查材料，次日向审贷会详细汇报调查结果，汇报程序为但不限于:1、贷款情况及拟购车的情况；2、已核实的申请人及其配偶的身份、房产、家庭总财产、家庭收入及消费,还款意愿,家庭结构及关系，单位情况；3、已核实的担保人及其配偶的身份、房产、家庭总财产、家庭收入及消费，还款意愿，家庭结构及关系，单位情况4、其他须强调说明的情况。
二）、对审贷会议同意贷款的，资信部立即出《担保承诺书》交内务部，内务部安排出保险单、通知银行贷款、办理汽车上牌和抵押手续.三）、审贷会结束后，调查员填写案卷总结，结束一单资信调查。
业务开展流程主要涉及到贷款部、风险控制部、以及其他各部门之间的业务衔接来共同完成贷款业务的全部工作.贷款部业务流程1、贷款受理“初审阶段"业务流程：1）由公司业务人员与客户进行贷款意向性洽谈（原则上由贷款部客户经理与风险控制部业务员各一名或风险控制部客户经理和贷款部业务员各一名同时在场）①如在场的经理与业务员均不同意该贷款项目，在贷款部经理知悉的情况下，该贷款项目结束,并将否决的基本理由向总经理做简要汇报。
②如参与洽谈的经理与业务员均认为该贷款项目有可操作性，征得客户同意后,填写客户登记表，由客户签字确认。
③如在场的经理与业务员对贷款项目持不同意见，将最终由贷款部经理、风险管理部经理、法律资产保全部经理、财务部经理一同商议,做出是否同意贷款项目的决议，再按上述①、②项进行处理。
2）贷款部参与该贷款项目洽谈的业务员将客户登记表（含客户自述的基本资料与贷款基本资料）上报贷款部经理并做陈述汇报，如贷款部经理认为该贷款项目存在违反原则性事项不同意该项目，则此贷款项目结束;如贷款业务部经理认为该项目可行，则通知业务员向该贷款项目客户收集相关资料，收集齐备的资料交由贷款部经理进行检查,不齐全的再由业务员继续予以补充，直至确认收集齐全为止。
对于向客户收集相关准备材料分为企业和个人申请材料：①个人资产抵押贷款申请准备材料注意事项如下：a.自然人及其配偶的居民身份证、户口本原件及复印件b.自然人及其配偶的结婚证原件及复印件c.对于自然人为未婚者需要提供未婚证明或未婚说明需本人签字d。