关于日用品陶瓷的出口方案
出口日用陶瓷主要安全卫生要求
出口日用陶瓷主要安全卫生要求出口日用陶瓷产品是一个严肃的商业领域，需要满足各种安全和卫生要求，以确保产品质量和消费者的健康。
以下是关于出口日用陶瓷的主要安全卫生要求：1. 材料选择：出口日用陶瓷产品的材料选择必须符合国际质量标准，如ISO 9001等。
陶瓷材料应该是无毒、无害的，并且不会释放有害物质。
2. 生产工艺：出口日用陶瓷产品的生产工艺必须严格控制，以确保产品的质量和安全性。
生产过程中应遵循卫生要求，包括环境清洁、工艺流程的控制等。
3. 产品设计：产品设计应符合安全标准，以防止产品使用过程中的危险情况。
例如，陶瓷杯具应该有适当的握把、稳定的底部，以避免倾倒和烫伤等事故发生。
4. 包装：出口日用陶瓷产品的包装必须符合国际运输标准，以确保产品在运输过程中不受损。
包装材料应该是环保的，并且不会对陶瓷产品造成任何损害。
5. 标签和警示标识：出口日用陶瓷产品上必须有清晰的标签和警示标识，包括产品名称、材料成分、使用方法、清洁和保养指南等。
这些信息对消费者来说是非常重要的，可以帮助他们正确地使用和保养产品。
6. 检测和认证：出口日用陶瓷产品必须经过严格的检测和认证，以确保产品的质量和安全性。
这些检测包括物理性能测试、化学成分分析、金属溶出测试等。
常见的认证标准包括CE认证、FDA认证等。
7. 清洁和保养：出口日用陶瓷产品必须具备易于清洁和保养的特性，以确保产品的卫生和长期的使用寿命。
清洁和保养指南应该清晰地标明在使用和保养过程中需要注意的事项，以及可以使用的清洁剂和工具。
8. 生产环境和员工健康：出口日用陶瓷产品的生产环境必须符合卫生要求，以保证产品的质量和员工的健康。
工厂应该具备良好的通风设备和清洁设施，员工必须戴上适当的防护用具，并定期接受健康检查。
9. 社会责任：出口日用陶瓷企业应该履行社会责任，通过减少环境污染、合理利用资源和支持当地社区发展等方式，推动可持续发展。
企业还应与供应链上的合作伙伴建立良好的伙伴关系，确保安全卫生要求得到全面遵守。
河南某外贸公司陶瓷产品出口的国际与货运代理完整的出口流程
河南某外贸公司陶瓷产品出口的国际与货运代理完整的出口流程河南外贸公司陶瓷产品出口的国际与货运代理完整的出口流程主要可以分为以下几个步骤：1.市场调研和客户洽谈：外贸公司首先需要进行市场调研，了解目标国家对陶瓷产品的需求和市场竞争情况。
然后，与潜在客户进行洽谈，确定订单的数量、款式、价格等细节。
2.签订合同：若双方达成一致，外贸公司将与客户签订合同。
合同内容包括商品详细描述、数量、价格、质量标准、付款方式等，并注明陶瓷产品将在国际运输中的责任分配。
3.准备出口文件：外贸公司需要准备一系列出口所需的文件，如发票、装箱单、产地证明、口岸检验报告、保险单等。
4.找到国际货运代理：外贸公司需要找到一家可靠的国际货运代理公司，代理公司将负责协调整个出口过程、安排运输、办理出口报关等事宜。
5.商品生产和质检：根据客户订单，外贸公司与陶瓷制造厂商协商生产计划，确保按时生产。
在生产过程中，需要进行质量检查，以确保产品符合合同要求和国际质量标准。
7.报关和运输安排：货运代理公司将协助外贸公司办理出口报关手续，包括申报海关、办理出口许可证和其他必要的文件。
同时，货运代理公司将与国际运输公司合作，安排合适的运输方式和运输路线。
8.付款和结算：根据合同约定，客户将按照一定的付款方式向外贸公司支付货款。
外贸公司将核实付款，并向陶瓷制造商支付相应的费用。
9.货物跟踪和报关放行：货运代理公司将跟踪货物的运输情况，并及时向外贸公司提供货物的状态更新。
同时，代理公司将负责办理目的港口的报关手续，确保商品顺利入关并放行。
10.提供售后服务：一旦货物到达目的地，外贸公司将与客户确认货物的收货情况，并提供必要的售后服务，以确保客户满意度。
以上是河南外贸公司陶瓷产品出口的国际与货运代理完整的出口流程。
这个流程是一个大致的框架，具体操作中可能还会有不同的细节和环节需要处理。
出口日用陶瓷面临的新问题及对策
出口日用陶瓷面临的新问题及对策近年来，我国规模以上日用陶瓷企业年产量200多亿件，河南年产量为14亿多件，排在第六位，占全国总产量的7%。
2021年全国出口日用陶瓷27亿多美元，其中广东出口日用陶瓷12.1亿美元，排在首位，排在第2至第7位的分别是山东2.94亿多美元，广西省2.86亿多美元，湖南2.46亿多美元，河北1.47亿美元，福建1.23亿美元，江苏9855万美元。
2021年河南出口日用陶瓷8540万美元，排在第8位，占全国的3.16%。
随着出口日用陶瓷逐步增长，河南出口日用陶瓷在地区分布、产品结构、生产工艺、合同订单等方面发生了较大的变化。
一、河南出口日用陶瓷在变化，引起的问题在增多(一)河南出口日用陶瓷的变化。
1、地区分布的变化。
2021年以前河南出口陶瓷是以焦作为主，许昌禹州、洛阳宜阳、郑州市、信阳的罗山均有日用陶瓷出口。
2021年以后许昌禹州市异军突起，一跃超过焦作，领跑河南出口日用陶瓷。
焦作、洛阳出口日用陶瓷的数量和生产企业由于改制等方面的影响数量锐减。
郑州市由于经济发展迅速，新兴高技术产业如雨后春笋快速成长，传统出口日用陶瓷竞争力锐减，生产早已退出历史舞台。
信阳罗山没有竞争优势也不再出口。
2、产品结构的变化。
以前河南出口日用陶瓷的产品结构是：焦作以釉上烤花为主，有少量的色釉产品;许昌禹州市以釉下手绘为主;洛阳、郑州、信阳以细瓷为主。
随着人对安全健康的关注程度的提高，国外产品标准的要求日益严格，现在河南出口日陶瓷均为高温色釉、手绘产品为主，兼有色边和白胎产品。
3、生产工艺的变化。
河南出口日用陶瓷生产工艺以前主要是：成型工艺以滚压成型为主，烧成工艺以烧煤为主;现在的生产工艺是成型工艺有滚压成型、注浆成型和塑压成型，烧成工艺以天然气烧成、发生炉煤气烧成和煤层气烧成工艺。
4、合同订单的变化。
前几年河南出口日用陶瓷订单特点是：产品器型相对比较固定，产品价格相对稳定，合同订单集中在几个较大的客户手中，单个合同订单的产品数量较大，中长期合同占主导。
出口日用陶瓷和输美日用陶瓷产品型式试验和抽样实施规则
出口日用陶瓷和输美日用陶瓷产品型式试验和抽样实施规则1.目的：为规范出口日用陶瓷和输美日用陶瓷产品型式试验、年度监督检查和监督抽查时的产品抽检工作，制定本实施规则。
2.适用范围：适用于列入出口商品质量许可和输美日用陶瓷工厂认证管理的出口日用陶瓷产品的型式试验、年度监督检查和监督抽查时的产品抽检。
3.要求：3.1单元划分按器型不同划分为五类：扁平制品，除杯、大杯以外的小空心制品，杯、大杯，除罐以外的大空心制品、罐。
同一加工场所生产的每一器型产品为一个申请单元，釉上彩制品和釉下彩制品为不同的申请单元。
不同的生产场地的产品为不同的申请单元3.2检测标准GB/T3532－1995日用瓷器GB12651－2003与食物接触的陶瓷制品铅、镉溶出量允许极限GB／T10811－2002釉下(中)彩日用瓷器GB／T10815-2002《日用精陶器》FDA/ORA CPG7117.06-1995进口和国产陶瓷的镉污染FDA/ORA CPG7117.07-1995进口和国产陶瓷的铅污染美国California Prop.65-2002美国加州65规定以色列SI1003-1999陶瓷器皿金属溶出量和标识ISO6486/2[1999（E）]与食物接触陶瓷制品铅、镉溶出量允许极限德国DIN51032日用器皿中对健康有害物质溶出极限值俄罗斯联邦ГOCTP50186-9《同食品相接触的陶瓷器皿铅和镉的析出允许极限》3.3型式试验3.3.1型式试验的要求3.3.1.1按照出口目的国或目标市场的相关技术法规和标准要求进行型式试验；3.3.1.2出口目的国或目标市场技术法规和标准要求不明确或没有要求的，其热稳定性、吸水率、白度、光泽度、色差以及外观质量等检测指标按GB/T3532－1995《日用瓷器》标准中“7.2型式试验”的要求进行型式试验。
3.3.1.3输美认证产品的铅、镉溶出量按美国FDA现行的铅、镉溶出量限量要求进行型式试验。
出口方案设计-日用陶瓷
国际贸易竞赛（出口方案设计模块）竞赛成果出口商品经营方案——日用陶瓷专业班级：国际经济与贸易1102班学号：2011306202206姓名：郎雨第一部分出口产品选择及依据分析一、产品简介日用陶瓷：日常生活中必不可少的生活用瓷，主要包括餐具、茶具、缸、盘、罐、盆、坛、碗、碟等，种类繁多。
二、国内货源情况1、主要出口地情况资源丰富，迄今已有七百余年的生产历史。
明清时期，我国的青花瓷器风行世界，饶平九村一带便是粤东出口青花瓷器的主产地；目前，全县从事陶瓷生产的镇有上饶、饶洋、新丰、建饶、三饶、新塘、汤溪、钱东、联饶、黄冈等10个镇。
2、主要陶瓷产地分布主要包括广东佛山，山东淄博，四川夹江，江西景德镇，福建晋江、德化，广东潮州，河北唐山，各自特点及现状如下：广东佛山佛山地区陶瓷业经过千百年尤其是近２０多年的大力发展，目前已形成拥有陶瓷生产线近千条，生产涉及建筑陶瓷、卫生陶瓷、美术陶瓷、日用陶瓷等品种的全国（甚至世界）最大产区。
佛山地区的墙地砖产量已超过１５亿平方米，占全国总产量的６０％以上。
山东淄博淄博市是全国陶瓷行业门类最齐全的产区，集中了日用陶瓷、建筑陶瓷、工艺美术陶瓷和高技术陶瓷，具有国内先进水平的仅有百余条，占总生产线的２０％，年生产能力近１０亿平方米。
四川夹江四川省夹江县已形成了以民营经济为主体、具有鲜明地域特色的建陶产业集群，共拥有建陶企业１１０多家，生产线３８０多条，９０余家配套企业及１６０余家外来相关企业机构。
据统计，目前夹江陶瓷的年生产能力达５亿平方米，占四川陶瓷生产总量的三分之二，全国的１８％。
江西景德镇产业结构过去单一的日用瓷生产，已发展成为日用瓷、工艺美术瓷、卫生瓷、工业用瓷和电子陶瓷等多门类的瓷业生产。
有原料精制、包装装潢、陶瓷机械、瓷用化工、耐火材料、石膏模具等陶瓷配套工业。
福建晋江、德化建陶业是晋江历史最悠久的产业。
陶瓷年产量达５亿平方米，年产值７０亿元，外墙砖在国内市场占有率达６５％，琉璃瓦产品则几乎垄断全国市场。
陶瓷海外销售方案
一、市场分析1. 目标市场：根据科达制造2023年前三季度陶瓷机械海外销售情况，我们选择印度、非洲、中东等国家和地区作为主要目标市场。
这些地区经济快速发展，城镇化需求旺盛，陶瓷市场需求潜力巨大。
2. 竞争对手：在目标市场，我们面临来自国内外知名陶瓷企业的竞争，如意大利、西班牙、中国台湾等地的企业。
我们需要深入了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等，制定相应的竞争策略。
二、销售策略1. 产品策略：根据目标市场的需求，调整产品结构，研发适应当地市场的陶瓷产品。
重点发展以下产品：（1）中高端陶瓷产品：满足当地消费者对品质的追求，提高品牌形象。
（2）环保陶瓷产品：响应当地环保政策，降低生产成本。
（3）定制化陶瓷产品：满足客户个性化需求，提高客户满意度。
2. 价格策略：根据目标市场的消费水平，制定合理的价格策略。
在保证产品品质的前提下，采用差异化定价，提高产品竞争力。
3. 渠道策略：结合线上线下渠道，拓宽销售网络。
（1）线下渠道：与当地知名陶瓷经销商、代理商合作，设立专卖店、体验店等。
（2）线上渠道：在亚马逊、eBay等跨境电商平台开设旗舰店，拓展海外市场。
4. 推广策略：（1）品牌宣传：通过参加国际陶瓷展、行业论坛等活动，提升品牌知名度。
（2）口碑营销：鼓励客户分享使用体验，提高产品口碑。
（3）社交媒体营销：在Facebook、Instagram等社交平台发布产品信息，吸引潜在客户。
三、销售团队建设1. 招聘专业人才：招聘具有海外销售经验的陶瓷行业人才，组建专业销售团队。
2. 培训与考核：定期对销售团队进行产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训，提高团队整体素质。
3. 激励机制：设立合理的激励机制，激发销售团队的积极性和创造力。
四、风险控制1. 市场风险：密切关注目标市场的政策、经济、文化等因素，及时调整销售策略。
2. 供应链风险：加强供应链管理，确保产品质量和交货期。
3. 法律风险：了解目标市场的法律法规，确保企业合规经营。
瓷器出口流程书
瓷器出口流程书
1、订立出口合同：客户先向厂家发出书面报价，厂家确定报价后，双方签订出口销售合同，详细记载双方主要条款。
2、外贸出口审批：获得客户订单后，厂家提交外贸出口审批申请，把出口行业相关资料送交经济和外贸有关部门审批，如果出口货物属于特殊行业，还需要特别审批程序才能生效。
3、选择出口渠道：根据订单大小、有效期和距离，厂家可以选择外贸公司、海运、空运或铁路等出口渠道。
4、做出口结算：实行出口信用结算，到达客户所在地，客户收到货物后必须在协定的期限内支付货值加运费，出口商收汇后再给出口厂商支付款项。
5、出口相关文件：出口厂家需准备诸如出口合同、商业发票、厂家单、包装单、装箱单、出口清单、出口货物贸易证书等文件，并办理出口报关手续，由出口清关机构审核出口文件，申报出口报关单。
6、发货运输：厂家发货时，可以提供装箱清单、出口清单、报关单等文件，做好安规等要求，并将货物交给运输公司送货到客户所在地。
陶瓷出口计划书
陶瓷出口计划书1. 引言本文档旨在提出一项陶瓷出口计划，包括市场调研、目标市场选择、营销策略和实施计划等内容。
通过此计划，我们将通过出口陶瓷产品来拓展企业的国际市场份额，实现业务增长和利润提升。
2. 市场调研在制定陶瓷出口计划之前，我们首先进行了一系列市场调研。
根据调研结果，陶瓷产品在国际市场上有着广泛的应用和需求。
特别是在建筑和家居装饰领域，陶瓷产品的需求持续增长。
目前，主要的陶瓷产品出口国包括中国、意大利和西班牙等。
3. 目标市场选择基于市场调研结果，我们选择了以下几个目标市场进行陶瓷出口：3.1 美国美国是世界上最大的消费市场之一，对陶瓷产品的需求量很大。
我们计划进入美国市场，通过与当地的建筑和装饰公司合作，推广和销售我们的陶瓷产品。
3.2 欧洲欧洲市场对陶瓷产品有很高的需求，特别是在意大利和西班牙等国家。
我们将寻找当地的经销商和代理商，与其合作推广和销售我们的产品。
3.3 亚洲新兴市场亚洲的一些新兴市场，如印度、印度尼西亚和越南等，正在经历快速的城市化进程，建筑和家居装饰市场需求大。
我们将加大对这些市场的开拓力度，通过与当地的合作伙伴建立长期合作关系，拓展市场份额。
4. 营销策略为了成功进入目标市场，我们制定了以下营销策略：4.1 产品定位我们将陶瓷产品定位为高质量、创意设计和环保的产品。
通过产品的质量和设计优势，我们将与竞争对手区分开来，并赢得消费者的青睐。
4.2 品牌推广我们将积极推广和宣传我们的品牌。
通过参加国际陶瓷展览、行业论坛和媒体宣传等方式，提升品牌知名度和声誉。
4.3 价格竞争力考虑到市场竞争激烈，我们将保持合理的价格水平，同时提供高质量的产品和良好的售后服务，以吸引更多的消费者和合作伙伴。
4.4 渠道拓展我们将在目标市场中寻找合适的销售渠道，如与当地经销商、代理商和建筑公司合作。
通过建立互惠互利的合作关系，拓展市场份额。
5. 实施计划本计划将在以下几个阶段实施：5.1 市场准备阶段在这个阶段，我们将进行详细的市场调研，了解目标市场的需求、规模和竞争情况。
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瓷制品需求，给予消费者超越物质意义的高品位精神生活享受。我们通过市场调 研可以知道，未来个性化日用陶瓷制品的需求将不断提升，高品质日用陶瓷将成 为高端人士的馈赠、纪念、收藏佳品。所以我们对在你方未来的市场发展前景十 分看好。并暗示对方，若与我方协议失败，我方将立即与其它的日用品陶瓷采购 公司谈判。
景德镇陶瓷股份有限公司
关于出口红叶陶瓷餐具
谈 判 策 划 方 案
谈判人员：曾青、陈岩松、何洛颖、李丽梅、刘小梅
一、谈判主题 就买卖红叶 60 头餐具的价格、数量、包装和运输方式及货币结算方式和时
间、定金支付、违约赔偿方式等问题，进行商谈。 二、谈判小组成员
主谈：曾青--公司的总经理，主要负责制定谈判的整体策略和谈判最后决策。 副主谈：陈岩松--产品负责人，主要负责产品质量、安全专业性问题的回答。 辅谈：何洛颖--财务总监，主要负责就货款的支付方式以及优惠条件进行谈 判。 辅谈：李丽梅--市场部经理，确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客 户，制定价格策略。 法律顾问：刘小梅，负责相关法律和违约赔偿的资料整理及陈述。 三、谈判背景、优劣势及核心利益 （一）谈判双方背景 1．我方背景：景德镇陶瓷股份有限公司地处千年瓷都——江西景德镇，是 一家集高档陶瓷产品研发、设计、生产、销售为一体的日用陶瓷旗舰企业。“红 叶”陶瓷以其精湛的工艺技术，千姿百态的造型，卓越的品质和绚丽多彩的装饰, 无铅、无镉、无毒、耐高温的特性赢得了广大用户青睐。近年来，“红叶”陶瓷 重登中南海大雅之堂，跻身人民大会堂、钓鱼台国宾馆、京西宾馆等重要国宴场 所，亮相上海 APEC 国际会议，助阵雅典、北京两届奥运会赛场，荣膺新中国成 立 60 周年国庆庆典观礼台专用瓷，作为国礼赠送给美国总统布什；是迄今为止 国内日用陶瓷唯一大规模同时集中跻身国宴国礼用瓷等重要场所的陶瓷知名品 牌。2002 年，我公司“红叶”牌陶瓷获得国家质检总局授予的原产地标识认证 证书，也是目前国内日用陶瓷唯一获证单位。2014 年“红叶”商标荣获驰名保 护。 2．对方背景：Joseph Joseph 是一个以厨房与餐具用品为主的设计品牌。 2002 年 9 月，Antony Joseph 和 Richard Joseph 双胞胎兄弟于一同创立了 Joseph Joseph，这个以厨房与餐具用品为主的设计品牌。圣马丁艺术学院毕业
的中高端品牌战略不谋而合。我们对贵公司的产品进行了市场调研，了解到 你们的产品在英国市场上受到许多高档酒店和中高端消费者欢迎，同时提供 了大部分其他品牌所没有的贴心的人性化细节设计和赏心悦目的颜色，而我 们的产品也一直坚持简约大方时尚的设计原则，符合英国消费者的普遍审 美。而且为了满足顾客越来越高的消费需求，我公司每季度都会推出新设计 的产品，产品朝健康、绿色、环保、高品质的方向发展，餐厅和星级宾馆的 餐饮用瓷也保持了较高的更新速度。相信我们的合作一定会为贵公司在英国 市场争取到更大的市场份额。 （二）针对谈判产品策略 1．示弱+捧将策略：我们公司现在是初步进军英国市场，的确品牌知名度在 英国市场不足，而这次我们与贵公司的谈判也是希望通过达成合作，加强我公司 在英国市场的知名度，毕竟贵公司在英国市场的实力不可小觑，希望贵公司可以 与我方达成合作。 2．突出优势：让对方对我们的产品有极大信心，因而打消对方对产品质量、 安全的怀疑以及对产品采购、销售和售后的顾虑。
（三）进入谈判第一阶段 1．开场陈述，我方代表介绍此次主题并且对贵方人员的到来表示热烈欢迎。 2．我方介绍本次谈判的商品情况。 （四）进入谈判第二阶段 1. 磋商商品价格、数量、包装； 2. 协商货物的结算时间及方式； 3. 议定货物的运输时间、方式； 4. 协商定金的支付，违约的赔偿办法及法律责任； 5. 达成协议。 （五）进入谈判第三阶段 1. 签订协议 2. 拍照留念 3. 设宴招待 七、应急预案 （一）对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。 应对: 避免没必要的解释，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的 策略影响谈判进程，同时也伤害了双方友好合作的感情。 （二）当出现货比三家、吹毛求疵的情况。 应对：就我方成本进行细致分析，包括原料购入的估算成本、仓储费用和生 产过程中的人员工资等费用，让对方没有空子可钻。同时，就我方能够提供的相 对于其他公司更加优质的产品和服务进行分析，让对方没有足够的底气进行大幅 度压价。 八、准备资料 （一）相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国 际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注： 1．《合同法》违约责任第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履 行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违 约责任。
2 对方提出的条款完全超出我们的接受范围时：适时用声东击西策略，打 破僵局。一般包装方案的争议比较少，所以我方通过主动提出我们的包装方案来 转移对方注意力。
3 合理利用暂停，冷静分析僵局原因。 6．最后通牒策略：能和贵方合作我方十分荣幸，我方也本着双赢的目的进 行合作，如果合作最终不能达成共识，我们之前所做的努力将会付诸东流，同时 也伤害了双方友好合作的感情，所以我希望贵方能就我方报价再考虑一下。并且 基于 CIF 条件下运费和保险都由我方负责，而且还是投保一切险，提出这么低价 格我方实在无法接受，这与我们实际成本相差太多，如果以这个价格成交，我方 完全无利益可言了。这样我们再在你方的报价上加 10 美元，我们就按这个价格 成交吧。 六、谈判日程安排 地点：江西外语外贸职业学院五教启泽楼 时间：2017 年 5 月 18 日 10:30-12:00 （一）双方进场（10:30 进场） （二）介绍双方与会人员
1 技术方面：我方所提供的这套产品是我公司研制多年的一套高档产品。 这套瓷器的骨粉含量为 45%，而且是牛骨粉，是骨瓷中的优质产品。由于其骨粉 含量高，粘土的成分就相应较少，因此在烧制过程中就更容易破裂，这样就导致 这种骨瓷相比于那些骨粉含量 20%几的骨瓷成品率较低。所以这种骨瓷在成形上 需要更高的技术，所以显得更加珍贵。
5．随机应变：谈判时，出现对手突有神来一笔，超出己方假设状况，己方 人员一定要会随机应变，见招拆招。实在无法招架，手忙脚乱时，先施缓兵之计， 再图谋对策。
1 对方态度恶劣，说话咄咄逼人：冷静下来，在组内进行讨论应对方案， 然后告知对方我们的一个让步底线 （支付方式不能让），并委婉的对对方谈判 人员的不礼行为提出批评。
2 设计方面：这款产品是我公司精心研制的一款主打产品，投入了大量的 研发经费。它的外观是我公司邀请景德镇当地一流的工艺美术大师为其设计的， 每一笔每一划都凝结了设计师大量的心血。首先，它的釉面使用了 18 种色彩， 经历了 18 次上色，工艺十分复杂。其次，它的镶边是 24K 的黄金，而且都是老 工匠一笔一笔手工勾勒的。
的 Antony 负责产品的设计开发，而剑桥商业学系的 Richard 则专职市场行销， 各自发挥本身所学，让这个年轻的品牌目前已经成功的销售到全世界 20 多个国 家，并持续的稳定成长当中。
（二）谈判双方优劣势 1. 我方优势： 1 产品优势：工艺精湛、原料优质、设计典雅、文化深厚等。 2 文化优势：产品产自千年瓷都景德镇，产品融合了景德镇千年来的制瓷 工艺和设计文化。 3 市场优势：红叶为中国十大日用瓷品牌之一，在市场上享有“国瓷”之 称。是人民大会堂，中南海，以及各大会议指定用瓷，国内品牌优势明显。产品 畅销，许多外国销售厂商表示愿意与我方合作。 2. 我方劣势： 品牌劣势：尽管我方品牌在国内有着极高的品牌认同度，但由于我国日用瓷 出口的产品集中在中低端产品，导致我国陶瓷品牌在欧美认知度不足。 3. 对方优势：产品设计既具观赏性，也有实用性。提供大部分其它品牌所 没有的贴心的人性化细节设计，和赏心悦目的颜色。 4. 对方劣势：对方是以经营厨具为主，餐具种类少，尤其在中式餐具上缺 少相应产品。 （三）核心利益分析 1. 我方核心利益： 1 用最高的价格销售，降低销售成本，增加利润。 2 在保证交易达成的基础上，尽量减少相关开支。 2. 对方核心利益： 1 以最优惠的价格达成交易，降低成本，增加利润。 2 在保证产品质量问题的基础上，尽量减少采购成本。 四、谈判目标 （一）价格
3 产品安全环保方面：先给出我们的 EU 证书。再由产品负责人陈岩松同 学进行回答。（我们的产品在烧制时使用的是 1380℃的高温煅烧，能充分去除
瓷器内的铅、镉含量。根据 84/500ec 和 EN1388-1 标准，我们使用浓度为 4%的 醋酸，在 22℃的环境下对瓷器进行了 24 小时的浸泡。对于扁平餐具，铅的浓度 为 0.65mg/dm3，镉的浓度为 0.05mg/dm3，满足欧盟 0.8 和 0.07 的标准；对于凹 形餐具，铅的浓度为 3.91mg/dm3，镉的浓度为 0.21mg/dm3，满足欧盟 4 和 0.3 的标准。）
（三）开局阶段策略 以协商、感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣， 寻问对方对我们安排的酒店满意与否，并且告诉他们我们已预定好了符合他们口 味的餐厅在谈判结束后一起用餐。希望谈判能够顺利结束，之后我们还安排了人 员带领他们参观景德镇各个景点。以此把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互 利共营的模式。 （四）磋商阶段策略 1．先发制人：由我方产品负责人陈岩松同学提出 USD688CIFLONDON 报价， 报价时坚定而果断地提出，没有保留、毫不犹豫，给对方留下认真而诚实的印象。 2．咬紧不放+感将法：我们这个价格确实相对一些别的公司稍高一些，但是 贵公司也应该很清楚我们产品的质量无可挑剔，为了保证产品质量，我们在原料 及工艺等各个生产过程中投入了大量成本，我们非常诚心的对待与贵公司的此次 合作，也希望贵公司可以报给我们一个诚心的价格。 3．把握让步原则，以退为进：在自己内心设立一个让步空间（总共让价不 能超过 99 美元，最好把握在 78 以内），采取逐次减少和不到万不得已不轻易降 价的方法让价（先让 40 美元，再让 20 美元，不能连续让。），但是让价的同时 提出我们的定金要求，价格退一步，定金和支付方式则进一步（我们可以让 60 美元，但是我们希望贵方可以预付我们一半的定金；如果可以用 T/T 方式付款， 我们可以答应降低 20 美元）。 4．以理服人、软硬兼施：市场上单一品种的生产与销售很难满足不同消费 者的需求，我们公司通过做好装饰图案设计、色彩搭配、装饰材料及造型的设计， 并融入深厚的文化底蕴，来满足消费者对个性化、艺术化、多元化的特、异型陶