永辉超市员工管理制度
超市员工日常管理制度(通用3篇)

超市员工日常管理制度(通用 3 篇)
超市员工日常管理制度(通用 3 篇) 在学习、工作、生活中,很多情况下我们都会
接触到制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩 恶扬善、维护公平的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下 是我编写整理的超市员工日常管理制度(通用 3 篇),欢迎大家分享。
4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。 5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服 务员和网吧要互相配合把工作做好。 6、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交 与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天 接着处理。 7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡 下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠 标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁
一次。 9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手
间和楼梯道要 2 小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上 有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫 一遍。
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考勤制度处罚; 2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣 10 元/次; 3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣 10 元/次;以上三点
店铺管理人员有违着双倍处罚; 4、所有店铺每班次必须提前 15 分钟到铺休整,保证工作状态; 5、上下班必须本人打卡,代人打卡者每次罚 50 元,当事人每次
罚 100 元,并以双方当事人旷工一天计算; 6、充电时间不得超过 45 分钟,违者扣 5 元/次; 7、除非工作需要,入仓时间不得超过 5 分钟,违者扣 5 元/次; 8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票(标
永辉超市员工积分奖罚制度

永辉超市员工积分奖罚制度一、积分规则1. 基础积分:员工入职即获得基础积分100分。
2. 日常表现:员工每日按时上下班,无迟到早退,每次加5分。
3. 工作绩效:根据月度绩效考核结果,优秀加20分,良好加10分,合格加5分。
4. 客户评价:获得客户表扬信或正面评价,每次加10分。
5. 团队合作:在团队项目中表现突出,每次加15分。
6. 创新提案:提出有效改善建议并被采纳,每次加20分。
7. 培训参与:积极参加公司组织的培训,每次加5分。
二、积分奖励1. 积分兑换:积分可用于兑换公司内部商品或服务。
2. 晋升机会:积分排名前10%的员工,优先考虑晋升机会。
3. 年度奖励:年度积分累计达到一定标准,可获得额外奖金或旅游等奖励。
4. 表彰大会:年度积分排名前10名的员工,将在年会上进行表彰。
三、积分惩罚1. 迟到早退:每次扣5分。
2. 工作失误:根据失误程度,每次扣5-20分。
3. 客户投诉:根据投诉严重程度,每次扣10-30分。
4. 违反公司规定:违反公司规定,根据情节严重程度,每次扣20-50分。
5. 积分清零:积分累计扣至0分,将进行警告,并取消当年所有奖励资格。
四、积分管理1. 积分记录:员工积分由人力资源部门负责记录和管理。
2. 积分公示:每月末在公司内部公布员工积分情况。
3. 积分申诉:员工对积分有异议,可向人力资源部门提出申诉。
五、制度更新1. 定期评估:每年至少对积分制度进行一次评估和更新。
2. 员工反馈:鼓励员工提供反馈,以优化积分制度。
六、其他1. 制度解释权:本积分奖罚制度的最终解释权归永辉超市所有。
2. 制度生效日期:本制度自发布之日起生效。
此制度旨在激励员工提高工作效率,增强团队凝聚力,同时规范员工行为,确保公司运营的高效和有序。
永辉超市考勤规章制度

永辉超市考勤规章制度1. 考勤目的和依据为了规范员工的出勤行为,提高工作效率,制定本考勤规章制度。
本制度依据《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规规定。
主要目的是确保员工遵守工作时间要求,减少迟到、早退、旷工等现象,提高全体员工对工作的责任感和纪律意识。
2. 考勤时间和地点2.1 考勤时间为每周一至周五上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
2.2 考勤地点为各门店的考勤机处。
3. 考勤方式3.1 员工须使用员工工牌进行考勤,将工牌放置于考勤机上,并等待考勤机打卡确认。
3.2 员工需保持机器读取到员工工牌的清晰,如无法正常打卡,请及时向管理员报告。
3.3 考勤机不可代打,一人一卡使用,并确保信息准确。
3.4 考勤机解锁需向管理员申请,只有上班时间内才能解锁。
4. 出勤要求4.1 上班时间内不得迟到、早退或无故缺勤。
4.2 迟到、早退或无故缺勤的员工,须请假,否则将视为旷工。
4.3 迟到、早退或无故缺勤的员工,每次扣除工资1小时,连续3次以上将被停薪一天。
4.4 员工请假需提前向上级主管提出申请,并经批准后方可请假。
4.5 请假时长不得超过3天,如有特殊情况需要延长,请提前与上级主管沟通。
4.6 迟到、早退或无故缺勤时,员工须向上级主管说明原因及情况。
5. 加班和调休5.1 员工若需要加班,须提前向上级主管申请,并经批准后方可加班。
5.2 加班需按照规定的加班工资计算并支付。
5.3 加班调休需提前与上级主管协商,并填写相关的请假表格。
5.4 调休只能在同一月份内进行,不可跨月调休。
6. 考勤记录和考勤统计6.1 永辉超市将根据考勤机的打卡记录进行考勤统计。
6.2 每月末,人力资源部将对考勤记录进行汇总,并通知各部门核对。
6.3 如发现考勤记录错误,员工可提供相关证明材料并向人力资源部申诉。
7. 处罚和奖励7.1 多次迟到、早退或无故缺勤的员工,将面临下岗等处罚。
7.2 考勤优秀的员工将获得奖励,具体奖励内容将根据公司的相关规定进行。
超市各岗位员工管理规章制度

超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工,包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。
第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定,认真履行岗位职责,积极提升自身服务技能。
第四条超市将根据员工的工作表现进行考核,对工作出色的员工进行奖励,对工作不尽如人意的员工进行相应处理。
第二章岗位职责第五条收银员职责:负责为顾客结账,核对商品价格和数量,正确找零,保障交易安全。
第六条导购员职责:负责引导顾客选择商品,提供专业的产品知识,耐心解答顾客疑问,增加销售额。
第七条保洁员职责:负责保持超市内外环境整洁,清理垃圾,擦拭陈列货架,确保顾客购物环境舒适。
第八条货运员职责:负责整理货物陈列,保证货品有序摆放,保障货物质量,提高货物周转率。
第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间,出勤遵纪,不得迟到早退,保障店内正常运营。
第十条岗位员工应遵守员工着装规范,统一着装,整洁干净,展现良好的企业形象。
第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度,服从管理,要求认真、细心、勤奋,不得懈怠。
第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度,积极参与经过的安全培训,避免发生事故。
第十三条岗位员工应保护超市的财产,杜绝私吞私用,提高警惕,防止财产损失。
第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定,对顾客以礼相待,主动服务顾客,满足顾客需求。
第十五条岗位员工不得收受顾客小费,不得串通盗窃,不得向顾客推销非指定产品。
第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核,对工作出色的员工进行奖励,包括奖金、晋升等。
第十七条超市将建立严格的违纪处理机制,对违反规章制度的员工进行相应处理,包括警告、记过、辞退等。
第十八条员工应积极配合超市的管理,遵守各项规章制度,保持良好的工作态度和职业精神。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行,如有补充、修改或废止,经超市管理层决定后生效。
永辉超市奖罚管理制度范文

永辉超市奖罚管理制度范文永辉超市奖罚管理制度第一章总则第一条目的为了规范员工行为,激励员工积极进取,优化企业绩效,提高员工工作效率,特制定本《永辉超市奖罚管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条适用范围本制度适用于永辉超市全体员工,包括正式员工、临时员工及外包员工。
第三条奖罚原则本制度一切奖罚,均以员工工作表现为评判标准,遵循公平、公正、公开的原则。
第四条奖励类型员工奖励包括但不限于以下形式:奖金、荣誉称号、晋升、带薪休假、物品激励等。
第五条惩罚类型员工惩罚包括但不限于以下形式:扣工资、降职、停职、开除等。
第二章奖励管理第六条优秀员工奖励1. 每月评选“优秀员工”,由各部门经理提名,并由总部评选小组评选,评选标准包括工作表现、工作态度、工作成绩等。
获奖者将获得1000元奖金、荣誉证书及一次带薪休假。
2. 每季度评选“优秀团队”,由各部门经理提名,并由总部评选小组评选,评选标准包括团队协作、工作成绩、创新能力等。
获奖团队的每位成员将获得300元奖金、荣誉证书及一次集体带薪休假。
第七条工龄奖励1. 员工在公司工作满一年,将获得500元工龄奖金。
2. 员工在公司工作满三年,将获得1000元工龄奖金。
3. 员工在公司工作满五年,将获得2000元工龄奖金。
第八条业绩奖励1. 每月评选“销售冠军”,由销售部经理提名,评选标准为个人销售额。
获奖者将获得500元奖金及荣誉证书。
2. 每季度评选“销售团队冠军”,由销售部经理提名,评选标准为团队销售额。
获奖团队的每位成员将获得200元奖金及荣誉证书。
第三章惩罚管理第九条违纪处罚1. 迟到、早退超过2次,每次扣除工资50元。
2. 未经允许擅自离岗,扣除当天工资及停职一天。
3. 连续3次考勤记录不良,扣除工资100元并口头警告。
第十条失职处罚1. 工作中发生重大差错,扣除当天工资及停职两天。
2. 长期不认真履行职责,严重影响工作进展,降低工作效率,考虑降职或调岗。
第十一条违法违规处罚1. 偷盗公司财物,立即开除,并移交给公安机关处理。
新版永辉超市员工手册

欢迎辞首先,热忱欢迎您加入永辉超市!我们为您准备了这本《员工手册》,希望它能帮助您尽快了解新的工作环境,掌握公司的日常管理制度和企业文化,从而使您更快的进入工作角色,和永辉超市一起成长与发展!在学习本手册的过程中,如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请向部门经理或人力资源部咨询,我们会认真为您解释。
由于公司正处于快速的发展期,本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方,如果您以及各门店、职能部门在工作中,对本手册的内容有其他修改意1见,请以提案的形式提交人力资源部。
最后,祝愿您在永辉超市工作愉快!2致新同仁的一封信亲爱的同仁:您好!欢迎您加入永辉超市股份有限公司,加入到我们近5万名员工的集体当中。
在此,全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎!永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。
2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市,创造了中国“农改超”的成功模式。
经过十几年的飞跃发展,现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。
2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市,开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发3展、新十年。
大家可曾想过,永辉昨天成功的根本原因是什么?永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里?很多人认为,永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。
这确实是一种成功的商业模式,也是永辉核心竞争力所在,但从更深层次来说,永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享,成于至善”为核心价值观的企业文化。
拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富,也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围:4企业使命:引领现代农业,守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位,使永辉超市成为中国零售行业的一个样板,成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。
永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题,坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。
永辉生活员工规章制度范本

永辉生活员工规章制度范本一、总则第一条为维护永辉生活超市的正常经营秩序,保障员工权益,提高工作效率,根据国家法律法规及公司章程,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于永辉生活超市全国范围内所有员工。
第三条永辉生活超市员工应当遵守国家法律法规,尊重社会公德,忠诚于公司,履行职责,努力提高业务水平。
二、招聘与培训第四条永辉生活超市招聘员工,应当遵循公开、公平、公正的原则,根据公司业务需要及岗位需求进行。
第五条新员工入职前,必须进行背景调查和健康检查。
凡有违法违纪记录、身体不符合岗位需求者,不予录用。
第六条新员工入职后,应参加公司组织的岗前培训。
培训内容包括公司文化、企业制度、岗位技能等。
培训期间,员工应严格遵守培训纪律,不得无故缺席。
第七条员工晋升、转岗前,必须接受相应的培训和考核。
未经培训或考核不合格者,不得晋升、转岗。
三、劳动纪律第八条员工应按时上下班,遵守公司规定的作息时间。
迟到、早退、旷工一经发现,按公司规定予以处罚。
第九条员工在工作期间,应保持工作服整洁,佩戴工牌,遵守岗位操作规程,确保工作质量。
第十条员工在工作期间,不得私自离岗、串岗,不得酒后上岗。
第十一条员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息,不得利用公司资源从事私人活动。
第十二条员工在工作期间,不得大声喧哗、吸烟、进食,不得在岗位上玩手机、睡觉。
四、薪酬福利第十三条员工工资按国家法律法规及公司规定执行,实行基本工资+绩效奖金的薪酬制度。
第十四条员工享受国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。
具体休假办法按公司规定执行。
第十五条员工在公司工作满一定年限,且符合条件者,可享受公司提供的福利政策,如住房补贴、员工持股计划等。
五、员工发展与激励第十六条公司为员工提供职业发展通道,鼓励员工通过内部竞聘、外部招聘等方式晋升。
第十七条公司设立完善的激励机制,对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司定期举办员工培训和技能竞赛,提升员工综合素质,激发员工工作热情。
永辉生鲜超市员工管理规章制度

永辉生鲜超市员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高员工素质和服务质量,创造良好的工作环境,保障公司及员工的合法权益,特制定本规章。
第二条本规章适用于永辉生鲜超市全体员工,凡入职于永辉生鲜超市的员工均应严格遵守本规章。
第三条公司员工要严格遵守国家法律法规和公司制度,服从公司管理,保守公司机密,维护公司形象。
第四条本规章由公司人力资源部负责执行,相关部门负责监督落实。
第二章入职管理第五条入职前,员工必须通过公司的面试和培训,方可正式入职。
第六条入职后,员工需提供身份证明和相关证明文件,如有虚假资料,公司有权解除劳动合同。
第七条入职后的试用期为三个月,期满后根据实际表现决定是否转正。
第八条入职员工需签订员工保密协议,保护公司的商业机密和客户信息。
第九条入职后,员工需接受公司的培训,并通过相应考核,方可上岗。
第三章工作纪律第十条员工需准时上班,不得擅自迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向主管请示并填写请假单。
第十一条员工需着装整洁,穿戴工作服,不得穿拖鞋,短裤,露脐装等不雅服饰。
第十二条员工需积极配合公司工作,认真履行岗位职责,不得擅离职守、旷工、玩手机等行为。
第十三条员工需保持良好的团队合作精神,不得争风吃醋,挑拨离间,影响工作和团队协作。
第十四条员工需保护公司财产,不得私吞、挪用公司资金或物品。
第十五条员工需爱护公司设备,不得私自损坏或浪费公司物资。
第十六条员工需遵守销售规范,如有发现骗取客户等不良行为,需立即上报,严禁一切以损害公司利益的行为。
第十七条员工需遵守公司的劳动纪律,不得涉及违法乱纪、赌博等行为。
第四章奖惩制度第十八条公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励,如员工连续三个月表现优秀,公司将给予奖金和表扬。
第十九条如员工违反公司规定,公司将根据情节轻重给予相应的惩罚,如警告、罚款、记过等。
第二十条严重违纪的员工将被开除,解除劳动合同,并列入公司黑名单,终身禁止入职。
第五章员工权利保障第二十一条公司将为员工购买社会保险,保障员工的合法权益。
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永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。
4、衣着要求A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销,以提高营业额。
7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。
9、做好商品的先进先出,并检查保质期。
10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。
11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。
5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。
6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。
7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。
4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。
7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。
8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区
域的商品陈列。
三、后台操作员的岗位职责1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、协助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定,发现隐患及时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善,随时保持良好的运行状态,协助店长对消防设施地检查维护。
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将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。
稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。
这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
)步骤①的作用是:。
)步骤④中酒精的作用是:。
)这个实验说明了:。